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第3頁共3頁酒店經理?崗位職責?范本1?.全面負?責酒店日?常經營和?管理工作?,確保酒?店經營和?管理指標?的完成;?___?_具有強?烈的安全?責任意識?,負責店?內治安、?消防及賓?客的人身?安全;?3.能有?效利用資?源,提供?精品卓越?服務,滿?足客戶需?求,提升?賓客滿意?度;4?.根據市?場變化調?整定價策?略和銷售?策略,能?夠剖析各?客源比例?并進行合?理有效調?整;5?.負責店?內人力資?源工作,?致力于打?造一只高?戰(zhàn)斗力、?高執(zhí)行力?的團隊;?6.做?好在保障?精選服務?前提下的?成本控制?和分析;?7.負?責與社會?職能部門?之間的協?調和溝通?,為酒店?創(chuàng)造良好?的經營環(huán)?境;8?.有計劃?、有效率?的做好酒?店的硬件?維護工作?;9.?完成上級?領導布置?的各項工?作。酒?店經理崗?位職責范?本(二)?1.負?責按既定?時間表統(tǒng)?籌推進民?宿酒店的?各項籌建?工作,包?括但不限?于前期項?目跟進及?人員籌備?等;2?.負責帶?領團隊統(tǒng)?籌對接技?術顧問,?設計師,?旅行社,?OTA平?臺,采購?供應商等?第三方合?作資源,?及完成相?應的商務?談判工作?;3.?負責對酒?店合同執(zhí)?行中的全?過程管理?,包括合?同談判、?合同簽訂?、變更洽?商管理、?及時財務?追蹤等;?4.與?相關項目?及業(yè)務部?門進行工?作溝通協?調,并提?出建設性?意見;?5.領導?交予的其?他工作。?酒店經?理崗位職?責內容4?1、全面?負責酒店?改造前后?階段的運?營及管理?工作,為?酒店籌建?、籌備、?試營業(yè)制?定長遠目?標,并按?照長遠目?標來實施?工作細則?。2、?主導公司?酒店項目?籌建工作?,組織和?協調公司?內外資源?,對酒店?的定位,?規(guī)劃設計?,項目工?期、質量?、成本、?進度提出?有效建議?;3、?監(jiān)督酒店?項目開發(fā)?過程的優(yōu)?良性,保?證合法報?建、施工?質量、項?目進度、?財務管理?、項目審?核等順利?開展,并?對項目開?展過程中?遇到的問?題負責;?4、從?財力、物?力方面確?保完成酒?店各大系?統(tǒng)的設置?和施工裝?修工程,?負責配合?集團總_?___市?場、成本?、預算、?安全、設?備采購等?在內的工?作,保障?酒店按計?劃時間開?業(yè)。5?、負責與?當地政府?機構、行?業(yè)協會保?持密切聯?系,掌握?最新的政?策動向。?通過各種?渠道搜集?匯總主要?市場酒店?數據,深?入分析行?業(yè)相關數?據,為集?團總部決?策提供相?關信息支?持,供酒?店參考、?借鑒和完?善,為酒?店管理團?隊制定提?升經營與?管理方案?等重要決?策提供信?息支持。?酒店經?理崗位職?責范本(?三)準?備日常的?工作安排?和了解有?關經理及?員工的變?動。確?保所有員?工都清楚?了解自己?的角色和?職責,并?遵循指導?方針工作?。確保?所有員工?始終保持?良好儀表?及穿著整?潔的制服?。有效?的保證員?工在工作?中能始終?提供高質?量的,謙?遜的服務?,以求為?客人帶來?最滿意的?服務。?積極指導?員工以確?保他們按?照部門專?業(yè)精神提?供服務。?確保實行?服務標準?。與員?工和其他?部門建立?和維持良?好的工作?關系。?確定特殊?團隊及重?要賓客的?各種要求?并后續(xù)跟?進。在?需要時準?備并提交?突發(fā)事件?及意外傷?害報告。?經常向?員工強調?他們是推?銷酒店商?品的最有?效的途徑?。為員工?建立一個?有效的“?銷售陣營?”來服務?于客人。?確保所?有顧客所?反映的問?題都得到?滿意的回?復,并使?客人對我?們專業(yè)的?態(tài)度及及?時的彌補?措施感到?滿意。?監(jiān)督并調?整員工的?工作狀態(tài)?。建立?與
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