營業(yè)廳日常規(guī)章制度范本（3篇）

第22頁共22頁營業(yè)廳日?常規(guī)章制?度范本?一、全館?干職工必?須在館規(guī)?定的時(shí)間?按時(shí)上、?下班，不?得遲到、?早退和曠?工。二?、悼念活?動(dòng)期間，?原則上不?準(zhǔn)請假，?因特殊情?況不能上?班者，必?須先申請?獲批準(zhǔn)后?方可休假?。三、?悼念活動(dòng)?期間，各?部門應(yīng)及?時(shí)安排人?員值班，?值班人員?應(yīng)堅(jiān)守崗?位，不得?串崗、辦?私事和無?故離崗。?四、館?內(nèi)一切業(yè)?務(wù)收費(fèi)由?財(cái)務(wù)室統(tǒng)?一收取，?其他任何?部門和個(gè)?人不得私?自收取。?五、干?職工輪休?由各部門?負(fù)責(zé)人酌?情固定安?排，如需?變動(dòng)必須?經(jīng)部門負(fù)?責(zé)人和帶?班領(lǐng)導(dǎo)批?準(zhǔn)。六?、全館干?職工應(yīng)該?認(rèn)真遵守?上班紀(jì)律?，堅(jiān)守崗?位，盡職?盡責(zé)，不?得做成群?閑聊、在?室外閑坐?等影響單?位形象的?事。七?、全館干?職工應(yīng)發(fā)?揚(yáng)愛勞動(dòng)?的美德，?經(jīng)常開展?義務(wù)勞動(dòng)?，積極主?動(dòng)地清掃?室內(nèi)外衛(wèi)?生，保持?室內(nèi)整潔?，愛護(hù)公?共財(cái)物。?八、加?強(qiáng)社會治?安綜合治?理，全館?干職工應(yīng)?積極主動(dòng)?地做好安?全保衛(wèi)工?作，時(shí)刻?保持警惕?，防火、?防盜、防?投毒。?九、加強(qiáng)?政治理論?學(xué)習(xí)，開?展業(yè)務(wù)知?識培訓(xùn)，?定期召開?生活交流?會，全面?提___?_職工的?綜合能力?和專業(yè)素?質(zhì)。十?、設(shè)立獎(jiǎng)?懲機(jī)制，?獎(jiǎng)優(yōu)罰劣?、獎(jiǎng)勤罰?懶。推銷?喪葬用品?獎(jiǎng)勵(lì)制度?為提高?殯葬系列?用品的銷?售量，做?好產(chǎn)品宣?傳、推銷?服務(wù)工作?，充分調(diào)?動(dòng)干職工?的主動(dòng)性?、積極性?，達(dá)到增?加館內(nèi)經(jīng)?營效益，?并體現(xiàn)雙?盈互惠的?激勵(lì)方法?。經(jīng)館委?會議定，?對館內(nèi)部?份產(chǎn)品實(shí)?行推銷提?成，具體?措施如下?：一、?館內(nèi)部份?產(chǎn)品。骨?灰盒、一?次性紙棺?。二、?推銷骨灰?盒或一次?性紙棺，?按每只每?副實(shí)價(jià)收?費(fèi)的__?__%提?成獎(jiǎng)勵(lì)，?由收費(fèi)室?統(tǒng)一登記?，負(fù)責(zé)分?管業(yè)務(wù)的?部門負(fù)責(zé)?人認(rèn)可，?每月匯總?、核實(shí)兌?現(xiàn)。三?、推銷產(chǎn)?品應(yīng)當(dāng)出?自主動(dòng)宣?傳，做工?作而帶動(dòng)?銷售，屬?于喪戶自?愿聯(lián)系，?需要，不?于計(jì)算。?四、在?推銷當(dāng)中?，應(yīng)講究?文明、策?略，本著?誠實(shí)守信?，嚴(yán)禁以?壓制、塞?卡或以哄?帶騙等不?正當(dāng)銷售?行為。?五、產(chǎn)品?銷售價(jià)格?必須按照?單位制訂?的標(biāo)準(zhǔn)宣?傳，嚴(yán)禁?擅自提價(jià)?或減免價(jià)?格，嚴(yán)禁?個(gè)人收取?現(xiàn)金或委?托性的收?取現(xiàn)金。?營業(yè)廳?日常規(guī)章?制度范本?（二）?根據(jù)州公?司營業(yè)廳?的考核制?度，結(jié)合?我分公司?的實(shí)際情?況，為了?實(shí)現(xiàn)精細(xì)?管理，“?以客戶滿?意為導(dǎo)向?，改善窗?口服務(wù)形?象；以人?員素質(zhì)為?根本，加?大員工培?訓(xùn)力度；?以建設(shè)流?程為中心?，創(chuàng)新以?人為本的?團(tuán)隊(duì)管理?”，經(jīng)縣?分公司研?究決定，?特制定如?下考核制?度：一?、按規(guī)定?時(shí)間上下?班，不得?無故遲到?早退：?（1）每?天早上7?：55必?須到營業(yè)?廳，此時(shí)?應(yīng)已著好?工裝，扎?好頭發(fā)，?化好淡妝?____?席開始做?工作準(zhǔn)備?。若7：?55還未?化好妝的?，立即補(bǔ)?妝并視為?遲到，遲?到一次扣?____?元。（?2）若有?事需要請?假需提前?說明，便?于班組長?安排班務(wù)?，若臨時(shí)?請假不予?準(zhǔn)假（工?作中突然?生病除外?）。（?3）工作?中不得擅?自離崗超?過___?_分鐘，?不得無故?早退，一?經(jīng)發(fā)現(xiàn)，?視為礦工?處理。?二、工作?時(shí)應(yīng)身著?統(tǒng)一的制?服（若上?班未穿制?服者立即?回家換裝?，并視為?遲到），?佩帶工牌?，勤洗頭?發(fā)且梳理?整齊，多?余的頭發(fā)?用黑色發(fā)?卡卡起來?不得遮面?，佩帶統(tǒng)?一頭花，?不能戴夸?張頭飾，?除項(xiàng)鏈，?戒指，耳?釘外（只?可選金銀?兩中材質(zhì)?）不得佩?帶其它首?飾，發(fā)現(xiàn)?一次扣_?___元?。三、?工作時(shí)間?員工在臺?席上不得?接打私人?電話，如?確有重要?事項(xiàng)時(shí)，?應(yīng)經(jīng)主管?批準(zhǔn)均可?使用，若?不遵守一?次扣__?__元。?四、嚴(yán)?格履行i?so90?00的服?務(wù)規(guī)范：?（1）?來有迎聲?：主動(dòng)?問候每一?位客戶，?表示對客?戶的迎接?。（2?）問有答?聲：在服?務(wù)的過程?中，對客?戶提出的?任何問題?，都需要?及時(shí)、準(zhǔn)?確、耐心?地為其解?答。（?3）對視?露笑：在?為客戶服?務(wù)時(shí)，應(yīng)?用目光_?___客?戶，與客?戶對視時(shí)?，應(yīng)面露?微笑。?（4）暫?離致歉：?在進(jìn)行客?戶服務(wù)的?過程中，?如需要暫?時(shí)離開，?一定要向?客戶致歉?，并說明?原因。?（5）唱?收唱付：?在與客戶?有現(xiàn)金交?易時(shí)，需?說出收款?金額與找?還金額，?做到唱收?唱付。?（6）雙?手接遞：?在與客戶?之間有物?品交接時(shí)?，一定要?用雙手接?遞，表示?對客戶的?尊重。在?接到客戶?遞來的物?品時(shí)，一?定要說“?謝謝”。?（7）?____?確認(rèn)：當(dāng)?回答完客?戶的問題?時(shí)，一定?要確認(rèn)客?戶是否清?楚。在辦?理完業(yè)務(wù)?時(shí)，要確?認(rèn)客戶是?否有其它?需要幫助?。（8?）謙虛致?詞：客戶?提出表揚(yáng)?時(shí)，要謙?虛致詞，?不驕不躁?。（9?）走有送?聲：在客?戶離開的?時(shí)候，一?定要向客?戶道別。?每月三方?公司檢查?如因上述?問題扣分?，被訪人?員必須以?書面形式?分析說明?原因。?五、員工?每日應(yīng)注?意保持自?己工作臺?席及更衣?室環(huán)境清?潔，按照?營業(yè)廳清?潔值班安?排表，按?時(shí)打掃衛(wèi)?生，若一?次不打掃?扣___?_元，不?清潔扣_?___元?。六、?根據(jù)營業(yè)?廳擬訂的?每日營收?資金交接?登記表，?每天下班?時(shí)必須將?當(dāng)日營收?尾款交于?班長、移?交人、接?收人都要?簽字確認(rèn)?，如果再?出現(xiàn)任何?問題由接?收簽字確?認(rèn)方負(fù)責(zé)?。如遇班?組長休假?，員工應(yīng)?自行做好?交接記錄?，如果再?出現(xiàn)問題?，由接收?簽字確認(rèn)?方負(fù)責(zé)。?根據(jù)is?o900?0規(guī)范，?每天下班?后將當(dāng)天?操作報(bào)表?和營收報(bào)?表打印出?來簽字蓋?章，如果?營收資金?出現(xiàn)錯(cuò)存?，一經(jīng)主?管通知，?應(yīng)立即查?詢糾正，?不得拖延?。每天的?銀行入帳?單必須由?本人自?己填寫，?不準(zhǔn)由他?人代寫，?若出現(xiàn)糾?紛，有代?寫人自行?負(fù)責(zé)。?七、除收?資金外，?其余卡品?，手機(jī)均?登記交接?，移交人?和接收人?都要簽字?確認(rèn)，若?出現(xiàn)問題?，由接收?簽字確認(rèn)?方負(fù)責(zé)。?八、平?日注意本?身品德修?養(yǎng)，時(shí)常?鍛煉自己?的工作技?能，提高?工作效率?，對所擔(dān)?負(fù)的工作?爭取時(shí)效?、不拖延?、不積壓?（當(dāng)天工?作不得拖?到地二天?完成）?九、登高?俊工號的?人員應(yīng)記?錄好使用?工號的時(shí)?段，以方?便日后有?問題出現(xiàn)?時(shí)查詢。?十、除?班組長_?___學(xué)?習(xí)考試外?，（每次?考試成績?納如當(dāng)月?績效考核?），員工?應(yīng)及時(shí)認(rèn)?真學(xué)習(xí)每?天下發(fā)的?文件，如?果因?yàn)樽?己不學(xué)習(xí)?而造成的?過失，有?本人自行?負(fù)責(zé)。?十一、服?從上級指?揮，如有?不同意見?，應(yīng)當(dāng)面?相告或以?書面陳述?，不得私?下議論，?一經(jīng)上級?主管決定?，應(yīng)立即?遵照執(zhí)行?。十二?、所有營?業(yè)廳人員?必須__?__小時(shí)?開機(jī)，如?發(fā)現(xiàn)一次?未開機(jī)當(dāng)?月績效扣?____?分，不得?以手機(jī)沒?電等為借?口。十?三、每月?進(jìn)行前臺?常用操作?流程上機(jī)?考試，如?連續(xù)三個(gè)?月成績最?差則第三?個(gè)月的績?效等級為?欠佳，上?機(jī)操作在?第四個(gè)月?還沒有提?升則待崗?學(xué)習(xí)。?十四、員?工平日所?有表現(xiàn)全?部納如當(dāng)?月績效考?核，年底?作為是否?末位淘汰?的依據(jù)。?以上規(guī)?章制度從?宣布之日?執(zhí)行，一?視同仁，?請大家自?覺遵守，?如有添加?，另行通?知。會?東移動(dòng)分?公司營?業(yè)廳日常?規(guī)章制度?范本（三?）一、?考勤制度?1、公?司實(shí)行出?勤簽字制?度，員工?上下班必?須本人在?簽字本上?簽字。?2、員工?遲到__?__分鐘?內(nèi)不計(jì)遲?到，員工?一個(gè)月內(nèi)?遲到、早?退達(dá)三次?者扣發(fā)當(dāng)?月全勤金?（全勤金?系指該月?工資的_?___%?）3、?遲到、早?退___?_分鐘以?上當(dāng)天按?曠工處理?。4、?凡曠工按?情節(jié)輕重?給予警告?、辭退或?除名處罰?、并扣發(fā)?兩倍當(dāng)天?工資總額?。5、?公司上班?時(shí)間為：?上午8：?30-1?2：00?下午14?：00-?17：3?06、?辦公室人?員休息日?需要值班?的另行安?排。二?、員工日?常行為規(guī)?范（一?）員工自?律1、?工作時(shí)間?員工在公?司及所屬?單位要佩?戴工作牌?，工作牌?應(yīng)佩戴在?醒目處。?2、員?工在工作?時(shí)間、工?作區(qū)域必?須穿職業(yè)?裝并保持?服裝整潔?。3、?上班不能?穿著牛仔?服、運(yùn)動(dòng)?服等休閑?類服飾，?應(yīng)穿著與?職業(yè)服相?近顏色和?款式的服?裝。4?、接待客?戶要謙虛?誠懇，對?領(lǐng)導(dǎo)要尊?重服從，?對員工要?關(guān)心愛護(hù)?。5、?要養(yǎng)成個(gè)?人良好衛(wèi)?生習(xí)慣。?6、接?聽電話要?規(guī)范，語?言親切、?簡練、禮?貌、和氣?。（1?）遲接電?話，須向?對方表示?歉意；?（2）接?聽電話，?要先說“?你好，通?瀛軟件”?；（3?）盡量滿?足對方的?留言和轉(zhuǎn)?達(dá)的要求?；（4?）不打斷?對方講話?；（5?）通話結(jié)?束時(shí)，要?表示謝意?，并讓對?方先掛斷?電話。?（二）勤?儉節(jié)約?勇于開拓?，勤儉奉?獻(xiàn)是通瀛?人優(yōu)秀品?質(zhì)，公司?倡導(dǎo)全體?員工應(yīng)對?物珍惜，?合理使用?有限的資?源。1?、午餐時(shí)?、下班后?辦公室無?人房間應(yīng)?隨手關(guān)燈?；2、?一人加班?，請開只?需自己照?明的燈；?4、尚?未最終定?稿的文件?應(yīng)盡量在?電腦上修?改；5?、充分利?用每一張?紙上的空?間寫字（?打印）；?6、可?手寫的資?料應(yīng)盡量?手寫；?7、請用?打印機(jī)打?印重要的?或最終定?稿的文件?和資料；?8、復(fù)?印時(shí)應(yīng)控?制復(fù)印份?數(shù)；9?、復(fù)印的?資料應(yīng)具?有保存和?使用價(jià)值?；10?、不重要?的資料應(yīng)?縮小復(fù)印?或雙面復(fù)?印；1?1、不用?公司__?__打私?人電話；?12、?部門內(nèi)部?應(yīng)合用可?公用的辦?公用品（?如計(jì)算機(jī)?、訂書機(jī)?、墨水等?）；1?3、辦公?用品要妥?善保管；?14、?上網(wǎng)查閱?的內(nèi)容應(yīng)?與工作有?關(guān)；1?5、可順?路帶的資?料應(yīng)請人?帶；1?6、電腦?磁盤應(yīng)妥?善保管和?使用。?（三）工?作紀(jì)律?1、辦公?場所紀(jì)律?（1）?嚴(yán)禁隨意?處置堆放?公司的各?項(xiàng)資料檔?案；（?2）嚴(yán)禁?查詢公司?員工的工?資獎(jiǎng)金情?況；（?3）嚴(yán)禁?串崗聊天?、大聲喧?嘩、吹口?哨等；?（4）嚴(yán)?禁上班時(shí)?間打私人?電話，接?聽私人電?話時(shí)應(yīng)委?婉告訴對?方下班后?聯(lián)絡(luò)；?（5）嚴(yán)?禁打瞌睡?，要保持?良好精神?狀態(tài)；?（6）嚴(yán)?禁工作時(shí)?間吃零食?或在禁煙?場所吸煙?；（7?）前臺在?崗位上嚴(yán)?禁聽mp?3、嚴(yán)?禁看與工?作無關(guān)的?書、報(bào)、?雜志等；?2、辦?公環(huán)境要?求（1?）本人辦?公區(qū)域應(yīng)?保持整潔?，桌面物?品堆放整?齊。資料?保管規(guī)范?有序；桌?下不放置?雜物；文?件柜、箱?內(nèi)的文件?等應(yīng)擺放?整齊；?離開自己?的辦公區(qū)?域時(shí)，應(yīng)?將桌面整?理清潔，?座椅推進(jìn)?桌下空間?。（2?）辦公桌?上允許放?置的物品?。通訊工?具、茶杯?、文具、?文件架及?手頭工作?所需的物?品。（?3）地面?允許放置?的物品：?座椅、辦?公桌、垃?圾桶、衣?帽架；?（4）公?共通道嚴(yán)?禁放置物?品和雜物?；（5?）辦公區(qū)?域嚴(yán)禁晾?曬物品?3、會客?制度（?1）非公?司員工不?得擅自進(jìn)?入辦公區(qū)?域，來訪?均要在前?臺登記，?由前臺安?排進(jìn)入；?（2）?常規(guī)接待?在指定區(qū)?域，非常?規(guī)接待由?召見人引?見，可以?在工作地?點(diǎn)或另選?它處，但?以不影響?他人工作?為前提。?三、獎(jiǎng)?勵(lì)與處罰?（一）?獎(jiǎng)勵(lì)1?、對有下?列行為員?工，應(yīng)當(dāng)?給予獎(jiǎng)勵(lì)?：（1?）對公司?有特殊貢?獻(xiàn)的；?（2）對?危害公司?權(quán)益的行?為，能事?先發(fā)現(xiàn)或?防止，而?使公司減?少或免受?損失的；?（3）?保護(hù)公司?財(cái)產(chǎn)，防?止或挽救?事故有功?，使公司?利益免受?重大損失?的；（?4）維護(hù)?財(cái)務(wù)紀(jì)律?，抵制違?規(guī)操作，?事跡突出?的；（?5）忠于?職守，廉?潔自律，?事跡突出?的；（?6）公司?倡導(dǎo)員工?遵守各項(xiàng)?行為規(guī)范?，并設(shè)行?規(guī)津貼，?如無違規(guī)?行為可獲?得此津貼?；（7?）為公司?取得重_?___榮?譽(yù)；（?8）培養(yǎng)?和舉薦優(yōu)?秀人才；?（9）?改進(jìn)管理?成效顯著?；（1?0）其他?應(yīng)當(dāng)給予?獎(jiǎng)勵(lì)的行?為。2?、獎(jiǎng)勵(lì)種?類：（?1）物品?；（2?）獎(jiǎng)金；?3、獎(jiǎng)?勵(lì)流程：?部門整?理書面材?料提交總?經(jīng)理辦公?室，經(jīng)總?經(jīng)理審核?后，擬定?獎(jiǎng)勵(lì)種類?批準(zhǔn)執(zhí)行?。（二?）處罰?公司專設(shè)?____?元為制度?執(zhí)行津貼?，員工違?____?常行為規(guī)?范中一條?的，扣除?制度執(zhí)行?津貼__?__%，?違反兩條?或兩條以?上的，則?扣除__?__%；?對有下?列行為之?一的員工?，除一次?性扣除制?度津貼_?___%?外，另給?予行政處?罰，包括?：警告、?降職、撤?職、開除?，如情節(jié)?嚴(yán)重，觸?犯法律的?，移交司?法機(jī)關(guān)處?理；1?、無正當(dāng)?理由不服?從工作安?排，無理?取鬧，影?響公共秩?序的；篇?三：公司?日常管理?制度日?常管理制?度為創(chuàng)造?一個(gè)安全?、舒適、?健康的辦?公環(huán)境，?確保公司?進(jìn)行有秩?序的經(jīng)營?管理，現(xiàn)?根據(jù)公司?的實(shí)際情?況，制定?公司日常?管理制度?，作為對?員工工作?行為管理?的規(guī)范性?文件，各?員工應(yīng)自?覺遵守維?護(hù)。適用?范圍：適?用于公司?所有員工?。制度?內(nèi)容：?一、考勤?管理制度?（一）?出勤1?.工作時(shí)?間。每周?工作六天?。2.?每天__?__小時(shí)?，正常時(shí)?間為上午?8：30?到12：?00，下?午上班時(shí)?間為13?：30到?17：0?0，周六?10：0?0上班，?16：0?0下班。?3.遲?到、早退?和曠工?①上班時(shí)?間開始至?____?分鐘到班?者，按遲?到論處，?超過__?__分鐘?以上者，?按曠工半?日論處。?提前__?__分鐘?以內(nèi)下班?者按早退?論處，提?前___?_分鐘以?上下班者?按曠工半?天論處。?②所有?人員須先?到公司打?卡后，方?能外出辦?理各項(xiàng)業(yè)?務(wù)。特殊?情況需事?先經(jīng)直接?領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)?，事后補(bǔ)?辦登記手?續(xù)，不辦?理批準(zhǔn)登?記手續(xù)者?，按遲到?或曠工處?理。③?員工外出?辦理業(yè)務(wù)?前需登記?外出原因?及返回公?司時(shí)間，?否則按早?退或曠工?處理。?4.處罰?規(guī)定①?遲到：扣?罰當(dāng)日工?資___?_元；超?過___?_次，雙?倍處罰。?②早退?：扣罰當(dāng)?日工資_?___元?；超過_?___次?，雙倍處?罰。③?曠工。當(dāng)?月曠工_?___次?，扣除全?月崗位工?資，并按?公司有關(guān)?規(guī)定處罰?；當(dāng)月曠?工___?_次及以?上的視情?況給予嚴(yán)?肅處理。?5.打?卡。①?員工每天?上班、下?班，午休?出入均需?打卡（共?計(jì)每日_?___次?）。員工?應(yīng)親自打?卡。②?忘記打卡?的員工，?需要其把?漏掉打卡?的時(shí)間以?出面形式?遞交直接?領(lǐng)導(dǎo)給予?補(bǔ)簽.。?每月每名?員工僅可?有二次補(bǔ)?簽情況。?（二）?外出、出?差、事假?、病假、?婚假、傷?假和產(chǎn)假?1.外出?：因公外?出，一個(gè)?工作日內(nèi)?的公出需?在前臺登?記，方便?轉(zhuǎn)接電?話和留言?。外出前?需填寫《?外出申請?單》并通?過審批流?程，提交?行政部備?案。時(shí)緊?急外出，?需電話告?知相關(guān)主?管，并在?外出后_?___日?內(nèi)補(bǔ)填《?外出申請?單》。?2.出差?。一個(gè)工?作日以上?的公出為?出差。出?差前應(yīng)填?寫《出差?申請單》?，并通過?審批流程?，表單提?交公司行?政部備案?。3.?事假。一?個(gè)工作日?以內(nèi)的事?假，需取?得公司相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的?批準(zhǔn)。需?事前填寫?《請假申?請單》并?通過審批?流程，到?行政部登?記備案。?如有緊急?情況，不?能事先請?假，應(yīng)在?兩小時(shí)以?內(nèi)電話通?知本部門?經(jīng)理并在?上班當(dāng)日?補(bǔ)辦手續(xù)?，否則以?曠工計(jì)。?一個(gè)工作?日以上的?事假，?同上述流?程，并報(bào)?總經(jīng)理審?批；同時(shí)?應(yīng)提前一?周發(fā)起申?請，事后?補(bǔ)報(bào)視為?曠工。?4.病假?。二個(gè)工?作日以內(nèi)?（含__?__天）?的病假，?需憑三級?以上醫(yī)院?的有效證?明，填寫?《請假申?請單》，?由直接上?級領(lǐng)導(dǎo)及?主管副總?審核批準(zhǔn)?。二個(gè)工?作日以上?的病假，?需憑三級?甲等以上?醫(yī)院有效?證明，填?寫《請假?申請單》?，由直接?上級領(lǐng)導(dǎo)?初審，報(bào)?總經(jīng)理審?批。5?.婚假。?員工需憑?結(jié)婚證，?提前__?__日申?請，填寫?《請假申?請單》，?由直接上?級領(lǐng)導(dǎo)審?核，報(bào)總?經(jīng)理審批?，提交行?政部存檔?備案?；?假為__?__天；?結(jié)婚雙方?不在一地?的另外給?予路程假?；晚婚假?為3+_?___天?；婚假包?括公休假?和法定假?；再婚的?可享受法?定婚假，?不能享受?晚婚假。?6.喪?假。員工?直系親屬?（一代以?內(nèi)）亡故?，喪假_?___天?（如外地?員工回原?地辦喪事?可增加來?回時(shí)間）?；員工旁?系親屬亡?故，喪假?____?天；喪假?需填寫《?請假申請?單》，由?上級直接?領(lǐng)導(dǎo)審批?。7.?產(chǎn)假。符?合計(jì)劃生?育規(guī)定，?女性分娩?期間，可?向所在部?門申請_?___個(gè)?月假期，?如遇難產(chǎn)?另加__?__天。?休假前需?填寫《請?假申請單?》，由直?接上級領(lǐng)?導(dǎo)審核，?報(bào)總經(jīng)理?審批同意?后，報(bào)行?政部備案?。8.?請假。任?何類別的?假期都需?直接領(lǐng)上?級導(dǎo)或級?別以上的?領(lǐng)導(dǎo)的事?前批準(zhǔn)，?并到行政?部登記備?案。（?三）加班?管理細(xì)則?____?公司原則?上不提倡?員工加班?，若員工?因自身原?因未能在?合理規(guī)?定的時(shí)間?內(nèi)完成公?司安排的?工作，應(yīng)?自覺加班?完成。?2.由于?設(shè)計(jì)行業(yè)?的特殊性?，確實(shí)因?工作需要?被安排加?班的員工?，應(yīng)由項(xiàng)?目負(fù)責(zé)人?根據(jù)項(xiàng)目?進(jìn)度情況?合理安排?加班。?（1）加?班者須填?寫加班證?明單，加?班時(shí)間以?下班打卡?為依據(jù)。?由部門?領(lǐng)導(dǎo)簽字?，按月統(tǒng)?計(jì)備查（?合理時(shí)間?內(nèi)未完成?工作任務(wù)?而造成的?加班無須?填寫加班?證明單）?。（2?）由公司?領(lǐng)導(dǎo)安排?的加班，?加班費(fèi)根?據(jù)公司的?相關(guān)規(guī)定?計(jì)算加班?費(fèi)用。?3.由于?個(gè)人原因?未完成工?作或不聽?從安排而?造成項(xiàng)目?損失的，?部門領(lǐng)導(dǎo)?有權(quán)視情?節(jié)輕重予?以處罰。?（四）?考勤統(tǒng)計(jì)?1.員工?日?？记?由經(jīng)營管?理部負(fù)責(zé)?統(tǒng)計(jì)，各?部門于次?月___?_日前將?本部門考?勤情況整?理上報(bào)，?提交表單?。2.?每月考勤?由行政部?整理后，?于次月_?___日?前提交總?經(jīng)理審核?。3.?財(cái)務(wù)部按?照由總經(jīng)?理審批后?的考勤支?付薪金。?4.本?制度自發(fā)?布日期始?執(zhí)行。（?附?！秵T?工出差審?批管理工?作流程》?《員工因?公外出審?批管理流?程》《員?工休假審?批管理流?程》《出?勤單》）?二、員?工日常工?作行為規(guī)?范及辦公?現(xiàn)場管理?規(guī)范1.?出入會議?室或上司?辦公室，?主動(dòng)敲門?示意，進(jìn)?入房間隨?手關(guān)門。?2.辦?公大廳、?各獨(dú)立辦?公室應(yīng)保?持安靜，?禁止高聲?喧嘩、打?鬧。3?.不準(zhǔn)用?公司__?__打私?人電話或?信息電話?，不準(zhǔn)占?用公司_?___談?論與工作?無關(guān)的事?，除業(yè)務(wù)?有關(guān)人員?需上網(wǎng)外?，其余正?常上班時(shí)?間不得利?用公司電?腦上網(wǎng)聊?天、打游?戲。_?___個(gè)?人外套、?大衣應(yīng)盡?量懸掛于?指定地點(diǎn)?，請勿隨?意擺放。?5.工?作中不得?擅自翻閱?他人的文?件、資料?、報(bào)告等?材料。工?作時(shí)間內(nèi)?禁止在辦?公區(qū)域內(nèi)?食用有氣?味的食品?及零食。?6.辦?公桌上應(yīng)?素雅、整?齊、清潔?，重要文?件存放應(yīng)?注意保密?，不得隨?意擺放。?7.辦?公室墻面?除了張貼?必要的文?件或圖表?外，應(yīng)保?證墻面清?潔。8?.辦公座?椅不能隨?意擺放，?離座后要?將座椅在?桌前擺正?。保證所?屬辦公區(qū)?域的設(shè)備?設(shè)施完好?，做到人?走關(guān)停所?有設(shè)備電?源。9?.要節(jié)約?用電，下?班后及時(shí)?關(guān)閉計(jì)算?機(jī)；開啟?空調(diào)時(shí)按?國家相關(guān)?要求調(diào)整?溫度，人?員長時(shí)間?離開辦公?室時(shí)應(yīng)關(guān)?閉空調(diào)。?10.?辦公室會?議桌、沙?發(fā)、茶幾?上不允許?存放雜志?和報(bào)紙；?11.?未經(jīng)行政?部同意，?禁止私自?調(diào)換工作?位置或挪?動(dòng)工作臺?、文件柜?等辦公家?具、辦公?設(shè)備。?12.工?作時(shí)間內(nèi)?，非工作?需要無關(guān)?人員不得?無故在他?人辦公室?/財(cái)務(wù)室?逗留。?____?公共衛(wèi)生?由后勤安?排打掃，?整潔的辦?公環(huán)境。?職員應(yīng)在?每天的工?作時(shí)間開?始前和工?作時(shí)間結(jié)?束后做好?個(gè)人工作?區(qū)內(nèi)的衛(wèi)?生保潔工?作，保持?物品整齊?，桌面清?潔、整齊?。14?.員工應(yīng)?自覺維護(hù)?辦公場所?清潔衛(wèi)生?，禁止在?辦公區(qū)域?內(nèi)、公司?平臺吸煙?，嚴(yán)禁堆?放雜物、?隨意丟棄?廢棄物，?嚴(yán)禁隨地?吐痰、傾?倒污水和?茶渣，保?持地面、?門窗、辦?公家具、?辦公設(shè)備?等清潔整?齊。1?5.在使?用傳真機(jī)?或復(fù)印機(jī)?后，所產(chǎn)?生的錯(cuò)誤?報(bào)告或廢?紙等，須?及時(shí)處理?，重要文?件應(yīng)予以?粉碎，非?重要文件?應(yīng)回收再?利用。傳?真后的稿?件，應(yīng)立?即拿走，?禁止堆放?在傳真機(jī)?或復(fù)印機(jī)?上。1?6.每位?員工應(yīng)愛?護(hù)公司的?財(cái)產(chǎn)，如?有損壞，?照價(jià)維修?或賠償。?公司發(fā)放?的辦公用?品，員工?須妥善保?管，如有?遺失，自?行負(fù)責(zé)。?辦公用品?的領(lǐng)取，?登記應(yīng)由?專人負(fù)責(zé)?并填寫《?出庫單》?（辦公用?品的使用?應(yīng)本著實(shí)?用，節(jié)約?的原則）?。17?.復(fù)印機(jī)?、打印機(jī)?和傳真機(jī)?的管理與?清潔及一?般的維護(hù)?由行政內(nèi)?勤負(fù)責(zé)。?三、關(guān)?于勸退與?離職1.?連續(xù)三個(gè)?工作日無?故缺勤，?或未經(jīng)批?準(zhǔn)休假者?將被視為?曠工。直?接主管將?親自聯(lián)絡(luò)?本人查明?原因，并?于滿三_?___的?二天內(nèi)交?出辭退處?分報(bào)告。?2.在?____?天內(nèi)未經(jīng)?批準(zhǔn)缺勤?總計(jì)__?__天（?____?小時(shí)）者?被視為曠?工，并予?以辭退。?3.員?工不遵守?公司的各?項(xiàng)規(guī)章制?度，工作?不認(rèn)真，?不能完成?安排的工?作任務(wù)，?對公司造?成負(fù)面影?響和損失?，屢犯不?改者，公?司有權(quán)予?以勸退。?4.因?各種原因?需辭職者?必須提前?一個(gè)月呈?交辭職報(bào)?告，并在?離職前把?個(gè)人未完?成的工作?移交給其?他在職人?員，事先?未說明而?擅自離職?者扣發(fā)工?資和獎(jiǎng)金?。5.?員工在離?職之日起?六個(gè)月內(nèi)?，未給公?司帶來不?良后果和?損失的，?可以結(jié)清?個(gè)人工資?及獎(jiǎng)金。?員工若在?離職后對?公司造成?損失，視?情節(jié)輕重?做出相應(yīng)?金額的處?罰；情節(jié)?嚴(yán)重且給?公司帶來?重大的經(jīng)?濟(jì)損失和?不良后果?，扣除所?有獎(jiǎng)金外?還要追究?其法律責(zé)?任。篇四?：辦公室?日常管理?規(guī)章制度?辦公室?日常管理?規(guī)章制度?第一章?總則第?一條為加?強(qiáng)公司管?理，維護(hù)?公司良好?形象，特?制定本規(guī)?范，明確?要求，規(guī)?范行為，?創(chuàng)造良好?的企業(yè)文?化氛圍，?提高辦公?質(zhì)量與效?率。第?二章細(xì)則?第一條?辦公禮_?___范?1.儀表?___?_公司職?員應(yīng)儀表?整潔、大?方，著裝?正式，不?能穿拖鞋?、運(yùn)動(dòng)鞋?、休閑裝?及過于暴?露的服裝?。1.?2咨詢部?、學(xué)管部?職員不得?披長發(fā)上?班。1?.3指甲?不能太長?，應(yīng)經(jīng)常?注意修剪?；女性職?員涂指甲?油應(yīng)盡量?用淡色，?不得涂抹?顏色鮮艷?的指甲油?。2.?微笑服務(wù)?。在接待?公司內(nèi)外?人員的垂?詢、要求?等任何場?合，應(yīng)微?笑應(yīng)答、?熱情接待?，切不可?冒犯對方?。3.?電話接聽?。接聽電?話應(yīng)及時(shí)?，一般鈴?響不應(yīng)超?過三聲，?如受話人?不能接聽?，離之最?近的職員?應(yīng)主動(dòng)代?接聽，重?要電話作?好接聽記?錄。第?二條辦公?秩序1.?員工應(yīng)嚴(yán)?格遵守考?勤制度，?上班打卡?后不得隨?意外出或?辦私事，?如確有需?要須向直?屬領(lǐng)導(dǎo)報(bào)?備，外出?超過半小?時(shí)需填寫?假條，每?月不得超?過三次。?2.工?作時(shí)間內(nèi)?不應(yīng)無故?離崗、串?崗，不得?閑聊、吃?零食、大?聲喧嘩影?響他人工?作，確保?辦公環(huán)境?的安靜有?序。3?.正常上?班時(shí)間不?得用餐，?使用電腦?、手機(jī)等?電子產(chǎn)品?進(jìn)行上網(wǎng)?聊天、游?戲、看小?說、視頻?等與工作?無關(guān)的事?。4.?上班時(shí)間?不得帶親?朋好友，?不允許上?班時(shí)間內(nèi)?親朋好友?在一旁陪?同、使用?公司電腦?。5.?不允許閑?雜人員長?時(shí)間逗留?在部門工?作區(qū)域閑?坐。6?.不應(yīng)頻?繁更換_?___號?碼，如因?特殊原因?需要更換?號碼的，?須將新號?碼及時(shí)通?知人力部?更新后公?布。7?.工作期?間，私人?電話盡量?避免，確?需處理時(shí)?，力求簡?短。8?.本細(xì)則?的檢查、?監(jiān)督部門?為公司辦?公室職員?共同執(zhí)行?，違反此?規(guī)定的人?員，首次?將給予-?____?元的kp?i考核處?理，之后?每次考核?____?元遞增處?理。第?三條衛(wèi)生?制度__?__個(gè)人?區(qū)域。包?括個(gè)人辦?公桌及辦?公區(qū)域由?各部門工?作人員每?天自行清?掃。保持?物品整齊?，不宜在?臺面上堆?放或是積?壓，桌面?清潔、整?齊，零食?等與工作?無關(guān)的物?品不要擺?放于辦公?桌上。電?腦及電腦?主機(jī)區(qū)域?是清潔重?點(diǎn)。養(yǎng)成?良好的衛(wèi)?生習(xí)慣跟?工作習(xí)慣?同等重要?。__?__公共?區(qū)域。每?天以值日?表為準(zhǔn)輪?流值日，?每天上班?后，各部?門工作人?員按值日?表及要求?清掃各自?負(fù)責(zé)的衛(wèi)?生區(qū)，并?