行政文員的工作職責（四篇）

第5頁共5頁行政文員?的工作職?責一、?接聽前臺?電話1?、前臺任?意一臺電?話機在鈴?聲響起三?聲之內(nèi)接?起電話，?即使是你?正在接聽?一個電話?。2、?做好前臺?電話的轉(zhuǎn)?接工作，?有人需要?轉(zhuǎn)接到總?經(jīng)理辦公?室、財務?室時需要?與總經(jīng)理?、財務相?關人員溝?通好后方?可接入。?3、出?現(xiàn)電話沒?有辦法轉(zhuǎn)?接或是需?要聽電話?的員工不?在辦公室?時及時留?下顧客的?電話與姓?名，方便?公司員工?與他取得?聯(lián)系。?二、接待?好來公司?拜訪的客?戶1、?來公司上?門維修的?顧客先將?顧客的維?修機做一?個初步檢?查方可將?機器交到?維修員手?中并告知?此機器的?詳細故障?后維修員?再進行詳?細檢測，?在維修員?給顧客檢?測時可以?請顧客做?下喝水或?是介紹公?司的相關?新產(chǎn)品。?2、在?接待上門?下載客戶?時做好客?戶下載登?記，多詢?問顧客的?使用情況?及周圍朋?友有無在?使用同類?產(chǎn)品，留?下客戶的?重要信息?資料。?3、來公?司洽談業(yè)?務的客戶?先讓客戶?做下喝杯?水再來通?知此項目?的相關負?責人洽談?相關業(yè)務?。4、?一次性接?待顧客三?個以上時?可以叫維?修員幫忙?接待上門?維修客戶?。5、?認真接待?每一位顧?客，做好?公司的形?象窗口。?三、及?時處理與?打印公司?相關文檔?資料1?、商場在?辦理相關?事項需要?公司出示?相關證明?時及時打?印。2?、公司有?相關新品?訂價與貨?品調(diào)價時?出示相關?貨品價格?通知。?3、公司?有員工調(diào)?動是及時?出示調(diào)動?通并及時?更改公司?的通訊錄?。4、?每月__?__日、?____?日、__?__日、?____?日將公司?商場部的?電子報表?與批條按?照合理的?格式通過?打印機打?印出來交?給財務。?5、及?時整理電?腦中的文?檔資料，?合理歸檔?。四、?考勤的制?作1、?文員在每?日早晨做?好考勤的?嚴格把關?。2、?每月月初?將上個月?的考勤用?電子表格?制作出來?，在制作?過程中注?意請假、?轉(zhuǎn)正人員?及已滿周?年人員的?詳細標注?。五、?人事處理?1、新?員工在入?職時一定?要將入職?書、個人?擔保書及?擔保人的?身份證復?印件一起?存檔放入?檔案庫中?。2、?新員工在?入職后要?將新員工?的員工檔?案輸入電?腦中的電?子檔案之?中。3?、所有員?工離職均?要辦理好?公司的離?職書并及?時發(fā)放離?職員工通?知告之公?司所有部?門同事。?4、員?工離職后?均有一份?離職書保?存在公司?檔案資料?。六、?后勤處理?1、為?公司所有?員工名片?制定的確?定與核實?。2、?及時收取?公司電子?郵箱的電?子信件。?3、收?理好送上?公司的包?裹。4?、公司日?用品的采?購。5?、報銷公?司相關開?支費用及?公司的郵?寄費用。?6、及?時處理好?客戶的投?訴問題。?七、與?維修部的?緊密合作?，及時收?取維修費?用并將維?修費用上?交到公司?財務。?八、業(yè)務?部客戶資?料的入檔?1、每?天早上到?公司提醒?業(yè)務員及?時整理昨?天的工作?日記，在?業(yè)務員整?理完畢之?后輸入到?電腦電子?檔案之中?，分企業(yè)?與客戶電?子檔案兩?份資料進?行輸入。?2、業(yè)?務員沒有?及時填寫?的要向他?的上級反?應要求及?時補加功?課。九?、協(xié)助倉?庫整理一?些新貨的?入倉蓋章?。十、?熟悉公司?每一個品?牌、每一?個型號的?下載工作?。行政?文員的工?作職責（?二）一?、負責做?好計算機?打字、復?印等行政?工作。?二、負責?公司辦公?設備的管?理，計算?機、傳真?機、簽字?長途電話?、復印機?的具體使?用和登記?，名片印?制等工作?。三、?負責公司?郵件和報?刊的收取?、分發(fā)工?作。四?、負責公?司電話小?總機的接?線工作。?對來往電?話駁接準?確及進、?聲音清晰?、態(tài)度和?藹，恰當?使用禮貌?用語;對?未能聯(lián)絡?上的記錄?在案并及?時轉(zhuǎn)告;?對緊急電?話設法接?通，未通?者速報行?政部經(jīng)理?處理。?五、負責?低值易耗?辦公用品?的發(fā)放、?使用登記?和離職時?的繳回。?六、負?責各類辦?公用品倉?庫保管，?每月清點?，年終盤?存統(tǒng)計，?做到入庫?有驗收、?出庫有手?續(xù)，保證?帳實相符?。七、?按標準定?額，做好?添購辦公?用品的計?劃編制和?申購手續(xù)?工作，做?到既不脫?檔又是不?長期積存?。八、?完成各項?勤雜、采?購工作。?九、負?責公司辦?公場所的?室內(nèi)外綠?化、盆景?狀況的檢?查監(jiān)督，?保證舒適?良好的工?作氛圍。?十、負?責下班時?對整個辦?公區(qū)的巡?視，查看?門窗、水?機電源、?電腦電源?等、關閉?情況并做?記錄。?十一、完?成行政部?經(jīng)理臨時?交辦的其?他任務。?行政文?員的工作?職責（三?）辦公?室文員（?會議、文?書、印信?、檔案、?接待、宣?傳欄、文?件報紙收?發(fā)）工作?職責：?1.接聽?、轉(zhuǎn)接電?話;接待?來訪人員?。2.?負責辦公?室的文秘?、信息、?機要和保?密工作，?做好辦公?室檔案收?集、整理?工作。?3.負責?總經(jīng)理辦?公室的清?潔衛(wèi)生。?4.做?好會議紀?要。5?.負責公?司公文、?信件、郵?件、報刊?雜志的分?送。6?.負責傳?真件的收?發(fā)工作。?7.負?責辦公室?倉庫的保?管工作，?做好物品?出入庫的?登記。?8.做好?公司宣傳?專欄的組?稿。9?.按照公?司印信管?理規(guī)定，?保管使用?公章，并?對其負責?。10?.做好公?司食堂費?用支出、?流水帳登?記，并對?餐費做統(tǒng)?計及餐費?的收納、?保管。?11.每?月環(huán)保報?表的郵寄?及社保的?打表。?12.管?理好員工?人事檔案?材料,建?立、完善?員工人事?檔案的管?理，嚴格?借檔手續(xù)?。13?社會保險?的投保、?申領。?14統(tǒng)計?每月考勤?并交財務?做帳，留?底。1?5管理辦?公各種財?產(chǎn),合理?使用并提?高財產(chǎn)的?使用效率?,提倡節(jié)?儉。行?政文員的?工作職責?（四）?1、負責?對每日的?辦公區(qū)域?清潔和維?護;2?、每日辦?公用品訂?購、辦公?室資產(chǎn)管?理等日常?行政事務?;3、?負責公司?的文件合?同復印、?各種文件?歸檔;?4、每日?的快遞收?發(fā),