市場營銷學(xué)習(xí)通章節(jié)答案期末考試題庫2023年

市場營銷學(xué)習(xí)通超星課后章節(jié)答案期末考試題庫2023年企業(yè)定價方法中，目標(biāo)定價法屬于（

）

答案:

成本導(dǎo)向定價

所謂（

）定價，就是企業(yè)把全國（或某些地區(qū)）分為若干價格區(qū)，對于賣給不同價格區(qū)的產(chǎn)品，分布指定不同的地區(qū)價格

答案:

郵資

（

）是制造商給某些批發(fā)商或零售商的一種額外折扣，促使他們愿意執(zhí)行某種營銷職能（如推銷、儲存、服務(wù)）

答案:

功能折扣

采用SWOT分析方法對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行綜合分析。其中，O表示（?）。

答案:

機(jī)會

ABC公司堅信目標(biāo)是結(jié)果，戰(zhàn)略就是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段。其次，戰(zhàn)略的制定必須建立在SWOT的分析基礎(chǔ)之上，因?yàn)镾WOT分析為公司戰(zhàn)略的制定提供了框架。ABC公司今年最重要的計劃是打算開拓海外新市場，在制定相關(guān)戰(zhàn)略計劃時需要分析內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢，則下列屬于公司內(nèi)部劣勢的是？

答案:

公司的管理人員能力相對有所欠缺

凈化水設(shè)備的生產(chǎn)成為了某國新興行業(yè)，這對已有的桶裝水行業(yè)造成了（

）

答案:

機(jī)會

采用SWOT分析方法對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行綜合分析。其中影響企業(yè)制定經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)部因素有（???）

答案:

優(yōu)勢和劣勢

在成本加成定價法中“加成”的含義是指（

）

答案:

一定比率的利潤

在下列那種定價方法中要使用損益平衡圖這一概念（

）

答案:

目標(biāo)定價法

對房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行微觀環(huán)境分析，其優(yōu)勢不可能包括（???）

答案:

行業(yè)發(fā)展日暮西山

馬斯洛“需要層次理論”最高層次是（

）的需要。

答案:

自我實(shí)現(xiàn)需要

影響消費(fèi)者購買行為的因素包括有（

）

答案:

心理因素

經(jīng)濟(jì)學(xué)家根據(jù)馬斯洛的需要層次論對商品進(jìn)行了分類，其中第一類商品是（

）

答案:

功能類商品

產(chǎn)品整體概念最基本最主要的部分是()

答案:

核心產(chǎn)品

產(chǎn)品生命周期是由（

）的生命周期決定的

答案:

需要與技術(shù)

處于（

）的產(chǎn)品，可采用無差異性的目標(biāo)市場營銷策略

答案:

導(dǎo)入期

影響消費(fèi)者行為的外在因素之一是（

）

答案:

相關(guān)群體

下列哪個因素不是影響消費(fèi)者購買行為的主要因素（

）

答案:

自然因素

在（

）條件下，產(chǎn)品差異是制造商控制其產(chǎn)品價格的一種主要戰(zhàn)略。

答案:

不完全競爭

不以實(shí)際成本為主要依據(jù)，而是以市場需求為定價出發(fā)點(diǎn)，力求使價格為消費(fèi)者接受的定價方法是（

）

答案:

反向定價法

購買者對價格變動敏感的商品是（

）

答案:

價值高，經(jīng)常購買的商品

制造商往往會給某些批發(fā)商或零售商一種額外折扣，促使他們愿意執(zhí)行某種市場營銷功能，這種折扣方式叫做（

）

答案:

功能折扣

質(zhì)量不宜鑒別的商品的定價最易采用（

）

答案:

聲望定價

市場營銷的核心概念是（?）

答案:

交換

市場包括三個基本因素：有某種需要的人、為滿足這種需要的購買欲望和（

?）

答案:

購買力

產(chǎn)品銷售達(dá)到頂峰并開始下降，利潤穩(wěn)中有降，是產(chǎn)品生命周期（

）階段的特征

答案:

成熟期

以下策略中不適合產(chǎn)品生命周期中衰退期的是（

）

答案:

改進(jìn)產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)立品牌地位

成長期營銷人員的促銷策略主要目標(biāo)是在消費(fèi)者心目中建立（

）爭取新的顧客

答案:

品牌偏好

（

?）是指個人沒有得到某種滿足的感受狀態(tài)，是人類與生俱來的本性。

答案:

需要

市場營銷是發(fā)源于（?

）的一門應(yīng)用科學(xué)。

答案:

美國

為了鼓勵顧客購買更多物品，企業(yè)給那些大量購買產(chǎn)品的顧客的一種減價是（

）

答案:

數(shù)量折扣

社會市場營銷觀念是在市場營銷觀念基礎(chǔ)上考慮了（）因素。

答案:

社會公眾利益

生產(chǎn)觀念的出發(fā)點(diǎn)是()

答案:

企業(yè)

企業(yè)因競爭對手率先降價而做出跟隨競爭對手相應(yīng)降價的策略主要適用于（

）市場

答案:

同質(zhì)產(chǎn)品

企業(yè)的產(chǎn)品供不應(yīng)求，不能滿足所有顧客的需要。在這種情況下，企業(yè)必須（

）

答案:

提價

在強(qiáng)大競爭者的壓力之下，企業(yè)的市場占有率（

），在這種情況下，企業(yè)就必須（

）

答案:

下降

在產(chǎn)品整體概念中最基本、最主要的部分是（

）

答案:

核心產(chǎn)品

每種產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上是為滿足市場需要而提供的（

）

答案:

服務(wù)

產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有的（

）的數(shù)目

答案:

產(chǎn)品線

產(chǎn)品組合的長度是指產(chǎn)品組合中多擁有的（

）數(shù)目

答案:

產(chǎn)品項(xiàng)目

產(chǎn)品組合的（

）是指一個產(chǎn)品線中所包含產(chǎn)品項(xiàng)目的多少

答案:

深度

體育館對于不同座位制定不同的票價，采用的是（

）策略

答案:

產(chǎn)品部位差別定價

分銷渠道不包括

答案:

生產(chǎn)者和用戶

消費(fèi)品中的便利品一般采取

答案:

廣泛分銷

當(dāng)消費(fèi)者從以下（

）購買商品時，是通過直接渠道。

答案:

面包店

下列哪種商品不宜采用廣泛分銷

答案:

金利來領(lǐng)帶

屬于零級渠道的銷售方式有（

）

答案:

商品展銷會

（

）是批發(fā)商最主要的類型

答案:

商人批發(fā)商

在選擇中間商時，（

）是最關(guān)鍵的因素。

答案:

市場覆蓋范圍

選擇（

）分銷商時要考慮它所處的位置是否利于產(chǎn)品的批量儲運(yùn)，通常以交通樞紐為宜。

答案:

批發(fā)

分銷商評估標(biāo)準(zhǔn)中最重要的是（

）

答案:

銷售業(yè)績

在評估分銷渠道的指標(biāo)中，最重要的是（

）

答案:

經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)

分銷渠道管理的基本內(nèi)容不包括（

）

答案:

員工培訓(xùn)

采?。?/p>

）廠家可以準(zhǔn)確了解顧客的信息，很好地跟蹤顧客服務(wù)

答案:

直接渠道

企業(yè)對中間商的基本激勵水平應(yīng)以（

）為基礎(chǔ)

答案:

交易關(guān)系組合

分銷商介入渠道交易能夠減少交易次數(shù)，因此，使用的分銷商越多，渠道效率就越高

答案:

錯

竄貨也包括良性竄貨，并非所有的竄貨都應(yīng)該加以制止

答案:

對

收集推銷人員的資料是考評推銷人員的

答案:

基礎(chǔ)性工作

人員推銷的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)為

答案:

成本高，顧客有限

下列各因素中，不屬于人員推銷基本要素的是

答案:

推銷條件

人員推銷最重要的任務(wù)是（

）。

答案:

尋找客戶

人員推銷的組織結(jié)構(gòu)中，（

）適宜于產(chǎn)品或目標(biāo)市場類似的企業(yè)采用。

答案:

區(qū)域結(jié)構(gòu)式

一個企業(yè)若要識別其競爭者，通?？蓮囊韵拢?/p>

）

答案:

產(chǎn)業(yè)和市場

營業(yè)推廣是一種（

）的促銷方式。

答案:

輔助性

以下哪個不屬于促銷的具體方式包括

。

答案:

市場細(xì)分

市場跟隨者在競爭戰(zhàn)略上應(yīng)當(dāng)（

）

答案:

跟隨市場領(lǐng)先者

市場領(lǐng)先者擴(kuò)大市場需求量的途徑是（

）

答案:

開辟產(chǎn)品的新用途

保潔公司一旦受到挑戰(zhàn)即發(fā)起猛烈的全面反擊，這種競爭者的類型是（

）

答案:

強(qiáng)勁型競爭者

以下關(guān)于營業(yè)推廣的理解正確的是（

）

答案:

營業(yè)推廣對在短時間內(nèi)爭取顧客擴(kuò)大購買具有特殊的作用，因此營業(yè)推廣占促銷預(yù)算的比例越來越高

以下關(guān)于推式策略和拉式策略的說法正確的是（

）。

答案:

二者信息流動的方向不同

根據(jù)營業(yè)推廣活動所面對的對象的不同，以下哪種不屬于營業(yè)推廣方法

答案:

面對生產(chǎn)企業(yè)的

關(guān)于廣告預(yù)算理解正確的是（

）。

答案:

一般來講，目標(biāo)任務(wù)法會加大企業(yè)費(fèi)用開支。

雀巢公司將雀巢品牌使用到奶粉、巧克力、餅干等產(chǎn)品上，這種品牌決策是（

）

答案:

品牌延伸策略

在各個細(xì)分市場和營銷組合戰(zhàn)略方面盡可能效仿市場領(lǐng)導(dǎo)者的市場跟隨者戰(zhàn)略類型是（

）

答案:

多品牌

上?！巴ㄓ谩鄙a(chǎn)了別克后，又推出了賽歐，這是（

）策略

答案:

向下延伸

品牌最基本的含義是品牌代表著特定的（

）

答案:

文化

品牌有利于企業(yè)實(shí)施（

）

答案:

市場細(xì)分

消費(fèi)者的購買單位是個人或（

）

答案:

家庭

大多數(shù)消費(fèi)者只能根據(jù)個人好惡和（

）來做出購買決策

答案:

感覺

某種相關(guān)群體的有影響力的人物稱為（

）

答案:

意見領(lǐng)袖

廣告設(shè)計的核心是（

）。

答案:

廣告主題的設(shè)計

一般日常生活用品，適合于選擇（

）媒介做廣告。

答案:

電視

以下哪個不屬于四大傳統(tǒng)媒體

答案:

電影

消費(fèi)者購買過程是消費(fèi)者購買動機(jī)轉(zhuǎn)化為（

）的過程

答案:

購買行動

在復(fù)雜的購買行為中，消費(fèi)者購買決策過程的第三個階段是（

）

答案:

備選產(chǎn)品評估

廣告的設(shè)計原則包括（

）

答案:

真實(shí)性###社會性###針對性###藝術(shù)性

現(xiàn)代營銷觀點(diǎn)的共同點(diǎn)是（）

答案:

出發(fā)點(diǎn)相同

許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來高舉“環(huán)?！薄敖】怠逼鞄茫娂娡瞥鰺o氟冰箱。它們所奉行的市場營銷管理哲學(xué)是（）。

答案:

社會市場營銷觀念

1）市場調(diào)查工作中，哪個階段是現(xiàn)場實(shí)施階段

答案:

搜集資料階段

企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是（

）

答案:

無差異市場營銷戰(zhàn)略

開發(fā)無關(guān)的產(chǎn)品，實(shí)行產(chǎn)品多元化的市場挑戰(zhàn)者進(jìn)攻戰(zhàn)略類型是（

）

答案:

迂回進(jìn)攻

專門為航空公司的旅客提供食品的市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略類型是

答案:

分銷渠道專業(yè)化

尋找領(lǐng)先企業(yè)尚未為之服務(wù)的細(xì)分市場推出差異性產(chǎn)品的市場挑戰(zhàn)者進(jìn)攻戰(zhàn)略類型是（

）

答案:

側(cè)翼進(jìn)攻

1）以下哪種調(diào)查不是市場調(diào)查的范圍

答案:

刑事案件

1）市場調(diào)查的目的是

答案:

為經(jīng)營決策提供依據(jù)

1）抽樣調(diào)查的目的是

答案:

由樣本指標(biāo)推斷總體指標(biāo)

市場調(diào)研是一個經(jīng)過策劃、組織的，包括調(diào)查策劃、收集整理和分析資料、撰寫調(diào)查報告等工作環(huán)節(jié)、步驟、活動的市場活動過程，這說明了市場調(diào)研的（

）特征

答案:

系統(tǒng)性

1）、市場調(diào)查首先要解決的問題是(?)

答案:

明確調(diào)查目的

實(shí)行消費(fèi)者固定樣本持續(xù)調(diào)查，要求在連續(xù)調(diào)查過程中(?)

答案:

樣本隔段時間變換一次，更換比較較小

對于企業(yè)來講，要消耗大量人力、物力和財力，不符合經(jīng)濟(jì)效益的要求的調(diào)查形式是（????）

答案:

市場普查

在訪問調(diào)查法中，獲得的信息量最小的方法是（??）

答案:

電話調(diào)查

從理論上說，決策最終選擇的理想方案，應(yīng)該是追求方案（

）

答案:

最優(yōu)化

預(yù)測的精確度取決于（

）

答案:

預(yù)測的資料詳細(xì)

市場形勢和營銷環(huán)境的變化迅速，因此市場調(diào)研與預(yù)測要符合及時原則

答案:

對

開展市場調(diào)研與預(yù)測活動的主要內(nèi)容是盡可能廣泛的使用電子計算機(jī)

答案:

對

只要市場預(yù)測準(zhǔn)確，決策就會是正確的

答案:

錯

市場預(yù)測著重分析市場過去和現(xiàn)在的表現(xiàn)。

答案:

錯

市場細(xì)分是50年底中期美國市場營銷學(xué)家（

答案:

溫德爾.史密斯

（

）差異的存在是市場細(xì)分的客觀依據(jù)

答案:

需求偏好

屬于產(chǎn)業(yè)市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的是（

）

答案:

采購方法

依據(jù)目前的資源狀況能否通過適當(dāng)?shù)臓I銷組合去占領(lǐng)目標(biāo)市場，即企業(yè)所選擇的目標(biāo)市場是否易于進(jìn)入，這是市場細(xì)分的（

）原則

答案:

可實(shí)現(xiàn)性

消費(fèi)者市場的四個主要細(xì)分變量是（

）

答案:

行為、心理、人口、地理

某工程機(jī)械公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機(jī)、打樁機(jī)、起重機(jī)、水泥攪拌機(jī)等建筑工程中所需要的機(jī)械設(shè)備，這是一種（

）策略

答案:

市場專業(yè)化

（

）是指在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)制成的具有新的結(jié)構(gòu)和性能的產(chǎn)品

答案:

換代產(chǎn)品

采用無差異性營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)是（

）

答案:

成本的經(jīng)濟(jì)性

對老產(chǎn)品的性能、結(jié)構(gòu)功能加以改進(jìn)，使其與老產(chǎn)品有較顯著差別，屬于（

）

答案:

改進(jìn)產(chǎn)品

所謂產(chǎn)品線雙向延伸，就是原定位于中檔產(chǎn)品市場的企業(yè)掌握了市場優(yōu)勢后，向產(chǎn)品線的（

）兩個方向延伸

答案:

上下

集中性市場戰(zhàn)略尤其適合于（

）

答案:

小型企業(yè)

同質(zhì)性較高的產(chǎn)品，宜采用（

）

答案:

產(chǎn)品專業(yè)化

自古至今許多經(jīng)營者奉行“酒香不怕巷子深”的經(jīng)商之道，這種市場營銷管理哲學(xué)屬于（）。

答案:

產(chǎn)品觀念

市場定位是（

）在細(xì)分市場的位置

答案:

確定目標(biāo)市場

重新定位，是對銷路少，市場反應(yīng)差的產(chǎn)品進(jìn)行（

）定位

答案:

二次

富士膠卷與柯達(dá)膠卷均采用優(yōu)質(zhì)高價的市場定位，其定位戰(zhàn)略屬于（

）

答案:

回避定位戰(zhàn)略

（

）是實(shí)現(xiàn)市場定位目標(biāo)的一種手段

答案:

產(chǎn)品差異化

市場出現(xiàn)了用唐老鴨、米老鼠等塑料玩具來包裝糖果很受兒童歡迎，這是一種（

）

答案:

再使用包裝策略

商品包裝包括若干個因素，（

）是最主要的構(gòu)成要素，應(yīng)在包裝整體上占據(jù)突出的位置

答案:

商標(biāo)或品牌

為了使包裝成為激發(fā)顧客購買欲望的主要誘因，客觀要求在包裝設(shè)計中注重（

）

答案:

藝術(shù)性

對于生產(chǎn)經(jīng)營不同質(zhì)量等級產(chǎn)品的企業(yè)，應(yīng)采用（

）包裝策略

答案:

等級

三叉星圓環(huán)是奔馳的（

）

答案:

品牌標(biāo)志

1998年夏，海爾根據(jù)用戶提供的信息及進(jìn)一步市場調(diào)研，推出冰溫（-5~10°）臺式冷柜，搶先占領(lǐng)仍處于空白狀態(tài)的零售鮮肉保險冷柜市場，這種定位戰(zhàn)略屬于（

）

答案:

回避定位戰(zhàn)略

（?

）與企業(yè)的市場營銷活動有著十分密切的聯(lián)系，能夠直接對企業(yè)產(chǎn)生影響。營銷

答案:

微觀環(huán)境

下列選項(xiàng)屬于微觀市場營銷環(huán)境因素的是（）

答案:

教育水平

影響企業(yè)營銷活動的因素如人口、經(jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)等是市場營銷環(huán)境的（）

答案:

宏觀因素

下列不屬于微觀環(huán)境的是（）

答案:

政治法律

以下（）因素屬于宏觀環(huán)境因素。

答案:

公眾

（）指人們對社會生活中各種事物的態(tài)度和看法。

答案:

價值觀念

在企業(yè)產(chǎn)量過剩、面臨激烈競爭或試圖改變消費(fèi)者需求的情況下，企業(yè)的主要定價目標(biāo)是（

）

答案:

維持企業(yè)生存

某種產(chǎn)品的最低價格取決于該種產(chǎn)品的（

）

答案:

競爭產(chǎn)品價格

某種產(chǎn)品的最高價格取決于該種產(chǎn)品的（

）

答案:

市場需求

低檔食品、低檔服裝的需求收入彈性（

）

答案:

較小

買主和賣主只能接受價格而不能決定價格的市場條件是（

）

答案:

完全競爭

不屬于人口環(huán)境的是（）

答案:

市場規(guī)模

企業(yè)的營銷活動不可能脫離周圍環(huán)境而孤立地進(jìn)行，企業(yè)營銷活動要主動地去（）。

答案:

適應(yīng)環(huán)境

個人收入中扣除稅款和非商業(yè)性開支后所得余額，可稱之為（

）。

答案:

個人可支配收入

用文字、圖表及模型等來描述產(chǎn)品是新產(chǎn)品開發(fā)過程的（

）

答案:

產(chǎn)品概念的形成于評估階段

市場營銷是發(fā)源于（?

）的一門應(yīng)用科學(xué)

答案:

美國

（

?）是指個人沒有得到某種滿足的感受狀態(tài)，是人類與生俱來的本性

答案:

需要

市場包括三個基本因素：有某種需要的人、為滿足這種需要的購買欲望和（

）

答案:

購買力

市場營銷的出發(fā)點(diǎn)是（?

）

答案:

顧客需求

市場營銷的核心概念是（）

答案:

交換

市場細(xì)分是市場營銷活動的基礎(chǔ)。

答案:

對

企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分時,往往采用單一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)分,因?yàn)檫@樣容易找到目標(biāo)市場。

答案:

錯

中小企業(yè)在市場定位時宜采用“讓開大道走兩邊”。

答案:

對

劃分消費(fèi)者群的依據(jù)是同質(zhì)市場上的異質(zhì)需求。

答案:

錯

提高市場占有率是企業(yè)經(jīng)營之綱。

答案:

對

____是以消費(fèi)者需求的某些特征或變量為依據(jù),區(qū)分具有不同需求的顧客群體的過程

答案:

市場細(xì)分

____企業(yè)在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上,根據(jù)自身的資源及實(shí)力選擇若干個細(xì)分市場作為目標(biāo)市場,并為此制定不同的市場營銷計劃

答案:

差異性營銷戰(zhàn)略

____是根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的地位和顧客對產(chǎn)品某些屬性的重視程度,勾畫與傳遞本企業(yè)產(chǎn)品、形象的活動過程

答案:

市場定位

____即對銷路少、市場反應(yīng)差的產(chǎn)品進(jìn)行二次定位

答案:

重新定位

小王是一家公司的采購員,他正和某一家具廠家商談關(guān)于買進(jìn)十套辦公桌的具體事宜,在營銷中這種行為被稱為()。

答案:

交換

市場營銷學(xué)的概念以下哪種說法不正確()。

答案:

作為功能存在的市場營銷

市場營銷的核心概念是()

答案:

交換

從關(guān)系營銷的角度,市場應(yīng)定義為()

答案:

市場是利益攸關(guān)者的集合

以下理解不正確的是()

答案:

需求是需要的具體化

企業(yè)只推出單一產(chǎn)品,運(yùn)用單一的市場營銷組合,力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求,這種戰(zhàn)略是()。

答案:

密集型市場營銷戰(zhàn)略###集中性市場營銷戰(zhàn)略

在春節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日即將來臨的時候,許多商家都大作廣告,以促銷自己的產(chǎn)品,他們對市場進(jìn)行細(xì)分的方法是(

)

答案:

行為細(xì)分

只選擇一個或少數(shù)幾個細(xì)分市場,爭取在較小的市場上占有較大的市場份額就是目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略中的()戰(zhàn)略。

答案:

集中

在市場上,除生活必需品外,絕大部分商品的購買力來自消費(fèi)者的()收入。

答案:

可任意支配

市場定位是指()

答案:

幫助戰(zhàn)略規(guī)劃者了解顧客如何看待不同品牌或產(chǎn)品之間的關(guān)系;

企業(yè)為了選擇目標(biāo)市場,通常需要對整體市場需求進(jìn)行細(xì)分。對消費(fèi)品市場來說,進(jìn)行市場需求細(xì)分所依據(jù)的因素主要有()

答案:

消費(fèi)者所在地理區(qū)域、購買行為、人口統(tǒng)計、心理特征

金利來公司的目標(biāo)市場選擇模式是()

答案:

產(chǎn)品專業(yè)化

一輛摩托車,有人覺得騎上它神氣十足,而有人覺得騎上它危險較多,這說明消費(fèi)者()

答案:

價值觀念不同

()是市場細(xì)分的客觀基礎(chǔ)。

答案:

需求的差異性

企業(yè)只選取一個細(xì)分市場集中力量經(jīng)菅一類產(chǎn)品或服務(wù),供應(yīng)滿足某一特定的顧客群體的需求,被稱為()的市場復(fù)蓋模式。

答案:

市場集中化

____觀念是以產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售為中心,以激勵銷售、促進(jìn)購買為重點(diǎn)的營銷觀念

答案:

推銷

____是購買者一般不會想到要去購買的商品

答案:

非渴求商品

宏觀營銷環(huán)境指對企業(yè)營銷活動造成_______和環(huán)境威脅的主要社會力量。

答案:

市場機(jī)會

企業(yè)面對的公眾一般有：金融公眾、_______、媒介公眾、_______、社團(tuán)公眾。

答案:

政府公眾###地方利益公眾

____是一定條件下的欲望,欲望是需要的具體化

答案:

需求

欲望是指為了得到滿足而對具體物品的____

答案:

需要

市場營銷學(xué)起源于____國

答案:

美

大市場營銷觀念較市場營銷觀念更強(qiáng)調(diào)的營銷組合要素是:

答案:

權(quán)力;###公共關(guān)系;

顧客總價值包括:

答案:

產(chǎn)品價值;###服務(wù)價值;###品牌價值;###形象價值;###人員價值;

圍繞顧客滿意,下列說法正確的是:

答案:

如果對產(chǎn)品使用后的感知效果與期望一致時,顧客就會滿意;###提高顧客滿意可以通過增加顧客讓渡價值達(dá)成;###夸大產(chǎn)品宣傳會導(dǎo)致顧客不滿意;

機(jī)會分析矩陣中指的______是高機(jī)會水平與低威脅水平。

答案:

理想業(yè)務(wù)

微觀市場環(huán)境指的是企業(yè)的市場營銷渠道企業(yè)、______、社會公眾和______等因素。

答案:

競爭者###顧客

文化對市場營銷的影響多半是通過直接的方式來進(jìn)行的。

答案:

錯

環(huán)境發(fā)展趨勢基本上分為兩大類，一類是環(huán)境威脅，另一類是市場營銷機(jī)會

答案:

對

在一定時期貨幣收入不變的情況下，如果儲蓄增加，購買力消費(fèi)支出會增加。

答案:

錯

微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境之間是一種并列關(guān)系，微觀營銷環(huán)境并不受制于宏觀營銷環(huán)境，各自獨(dú)立的影響企業(yè)的營銷活動。

答案:

錯

企業(yè)可以按自身的要求和意愿隨意改變市場營銷環(huán)境。

答案:

錯

1990年提出關(guān)系營銷概念的學(xué)者是:

答案:

格隆羅斯;

“如果你能比你的鄰居制造出更好的捕鼠器,人們就會踏破你的門檻”,這句話反映的營銷觀念是:

答案:

產(chǎn)品觀念

認(rèn)為市場需求可以被引導(dǎo)并加以改變的營銷觀念是:

答案:

大市場營銷觀念;

推銷觀念的出發(fā)點(diǎn)是:

答案:

產(chǎn)品銷售;

如果雙方正在進(jìn)行談判(negotiating),并趨于達(dá)到協(xié)議,意味著,他們雙方正在進(jìn)行交換。一旦達(dá)到協(xié)議,就稱其為發(fā)生了____行為

答案:

交易

營銷既是一種經(jīng)營哲學(xué)又是一種經(jīng)營職能()。

答案:

對

市場=人群+購買能力+購買希望();

答案:

錯

必然導(dǎo)致營銷近視癥的營銷觀念是:

答案:

產(chǎn)品觀念;

交換的發(fā)生有4個條件();

答案:

錯

營銷等同于銷售();

答案:

錯

大寶護(hù)膚品提出的“工薪階層的選擇”這一主題,就是想打動工薪階層這一身份的消費(fèi)者的認(rèn)同和選擇,這說明消費(fèi)者購買行為會受到()的影響。

答案:

身份和地位

消費(fèi)者的購后評價取決于()

答案:

產(chǎn)品質(zhì)量和性能發(fā)揮情況

根據(jù)弗洛伊德的動機(jī)理論:弗洛伊德認(rèn)為人們對于真正影響自己行為的心理力量往往并不自知,可知消費(fèi)需求具有下列什么特點(diǎn)()。

答案:

可誘導(dǎo)性

我國有俗語“南甜北咸,東辣西酸”就反映了哪種飲食文化()

答案:

地域亞文化

相關(guān)群體對下列哪些產(chǎn)品的影響較大()

答案:

汽車

奉行生產(chǎn)觀念在下列哪些情況下也有可能成功:

答案:

生產(chǎn)成本太高;

劉明正在購買一套兩室一廳的住房,其購買行為屬于()

答案:

復(fù)雜性購買行為

社會市場營銷觀念的出發(fā)點(diǎn)是:

答案:

消費(fèi)者和社會長遠(yuǎn)利益;

下列有關(guān)市場營銷觀念說法中,錯誤的是:

答案:

營銷程序是從生產(chǎn)者到消費(fèi)者;

個體的學(xué)習(xí)過程主要包括____、____、____、____、____五個階段

答案:

驅(qū)使力###刺激物###誘因###反應(yīng)###強(qiáng)化

知覺的三個過程包括____、____、____

答案:

選擇性注意###選擇性曲解###選擇性記憶

影響消費(fèi)者購買的心理因素主要有____、____、____、____、____等方面

答案:

動機(jī)###學(xué)習(xí)###知覺###信念###態(tài)度

下列表述中,反映推銷觀念的是:

答案:

我賣什么,就設(shè)法讓人買什么;

目標(biāo)市場營銷包括相互聯(lián)系的兩個部分,即市場細(xì)分與選擇目標(biāo)市場。

答案:

錯

信念指一個人對某些事物或觀念長期持有的好與壞的認(rèn)識評價、情感感受和行動傾向。

答案:

錯

人們購買商品不僅僅是為了獲得商品的功能效用,而是要獲得其所代表的象征價值。

答案:

對

偏好“美的”牌空調(diào)的用戶能津津樂道其優(yōu)點(diǎn),而對別的品牌空調(diào)的優(yōu)點(diǎn)似乎一無所知,這是由于“選擇性記憶”的感覺過程引起的。

答案:

錯

市場是指某種產(chǎn)品或勞務(wù)的所有實(shí)際的和____購買者的集合

答案:

潛在的

市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造,提供出售,并同別人交換____,以獲得其所需所欲之物的一種____和管理過程

答案:

產(chǎn)品和價值###社會

消費(fèi)者購買的一般規(guī)律是:需要決定動機(jī),動機(jī)支配行為。

答案:

對

某年，塑料涼鞋在全國普遍滯銷，大連塑料五廠經(jīng)過認(rèn)真的市場調(diào)查，了解到廣大村的中青年婦女習(xí)慣穿小坡跟的塑料涼鞋，于是，他們及時調(diào)整產(chǎn)品的設(shè)計和生產(chǎn)，調(diào)整標(biāo)市場，以最快的速度生產(chǎn)出實(shí)用的坡跟塑料涼鞋，搶占了農(nóng)村涼鞋市場。這體現(xiàn)了哪宏觀環(huán)境因素對營銷活動的影響:

答案:

社會文化環(huán)境

（）是向企業(yè)及其競爭者提供生產(chǎn)經(jīng)營所需資源的企業(yè)或個人。

答案:

供應(yīng)商

對環(huán)境威脅的分析一般著眼于:

答案:

威脅的潛在嚴(yán)重性###威脅出現(xiàn)的可能性

家庭決策中心點(diǎn)會隨著社會政治經(jīng)濟(jì)狀況的變化而變化。

答案:

對

營銷是在一種利益之下,通過相互交換和承諾,建立、維持、鞏固與____及其他參與者的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)各方的目的

答案:

消費(fèi)者

以下屬于宏觀營銷環(huán)境的是:

答案:

人口環(huán)境###經(jīng)濟(jì)環(huán)境###政治法律環(huán)境程度

產(chǎn)品:任何能用以滿足人類某種需要或____的東西

答案:

欲望

市場營銷環(huán)境的特征是:

答案:

客觀性###差異性###多變性###相關(guān)性

政治法律環(huán)境主要研究那些對企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為產(chǎn)生強(qiáng)制或制約作用的:

答案:

法律法規(guī)###方針政策

按照人口心理的具體變量細(xì)分市場的方法就是行為細(xì)分。

答案:

錯

社會營銷觀念是對市場營銷觀念、生態(tài)營銷觀念的進(jìn)一步修正和發(fā)展,它強(qiáng)調(diào)企業(yè)營銷不僅要以消費(fèi)者為中心,更重要的是要以社會為中心,注重社會利益;不僅要注重企業(yè)的微觀效益,更要注重全社會的宏觀效益。

答案:

對

觀念:是一種態(tài)度、一種意識、一種思維方式。

答案:

對

生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、市場營銷觀念是三種傳統(tǒng)營銷觀念。

答案:

錯