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網(wǎng)格化服務(wù)管理工作總結(jié)范本參考(通用8篇)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作總結(jié)范本參考12023年黨建引領(lǐng)物業(yè)管理工作總結(jié)經(jīng)驗做法x區(qū)打造“紅色物業(yè)”更好服務(wù)居民近年來,x市x區(qū)聚焦物業(yè)管理突出問題,因地制宜開展“黨建引領(lǐng)提升物業(yè)服務(wù)管理水平”試點工作,打造“紅色物業(yè)”,更好服務(wù)居民生活。突出黨建引領(lǐng),把工作體系建起來。建立區(qū)、街道、社區(qū)三級協(xié)調(diào)聯(lián)動體系,明確各部門的職責(zé)任務(wù),明確街道社區(qū)黨組織的主體責(zé)任,堅持每月“一研判一調(diào)度一講評”,及時研究試點過程中難以協(xié)調(diào)解決的重點、難點問題。按照“一小區(qū)一方案”的工作思路,分小區(qū)制定《物業(yè)問題臺賬》《調(diào)研排查摸底臺賬》和《物業(yè)問題清單及整改臺賬》,由工作專班集中研究,逐條制定整改措施,區(qū)委組織部按照各部門職能進行任務(wù)分解并明確整改時限。目前已有忠厚里、秀水苑等26個小區(qū)在綠化、道路、停車位等多方面發(fā)生較大改觀。堅持因地制宜,把特色品牌樹起來。在東方苑等23個物業(yè)公司管理的小區(qū)創(chuàng)新推行“社區(qū)黨組織+物業(yè)公司+志愿者隊伍”三方聯(lián)動管理機制,充分發(fā)揮社區(qū)黨組織的政治引領(lǐng)作用。在龍山水郡等37個小區(qū)建立健全“全天候巡邏、全方位監(jiān)控、全覆蓋環(huán)衛(wèi)”的工作機制,物業(yè)管理水平進一步提升。構(gòu)建“國有物業(yè)集團黨委—街道分公司黨總支—社區(qū)管理處黨支部”三級組織架構(gòu),全面推行社區(qū)物業(yè)管理處掛職社區(qū)黨組織委員、社區(qū)書記兼任管理處副經(jīng)理的“兩位一體、雙向交叉”運行模式,對學(xué)院路小區(qū)等127個無主樓院實行兜底管理,分類分檔制定“協(xié)商式收費”等服務(wù)制度,有效破除物業(yè)管理死角,惠及居民2.3萬戶。建立小區(qū)“黨員示范帶動+群眾自管自治”模式,居民黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用,引導(dǎo)醫(yī)生、教師、律師等在職黨員積極“認(rèn)崗定責(zé)”,讓居民在家門口就能享受健康體檢、公益家教、法律咨詢等高品質(zhì)服務(wù)。加強信息化建設(shè),把治理格局筑起來。搭建“一圖一網(wǎng)一云”技術(shù)架構(gòu),建立了一個當(dāng)期可應(yīng)用、未來可擴展的智慧平臺。一圖,即利用三維地圖,以花園小區(qū)為試點,將小區(qū)樓棟精準(zhǔn)呈現(xiàn);一網(wǎng),即建設(shè)一張專用網(wǎng)絡(luò),將人、車等要素進行網(wǎng)絡(luò)連接;一云,即將各類數(shù)據(jù)通過一網(wǎng)傳到大數(shù)據(jù)中心,進行存儲挖掘應(yīng)用,逐步實現(xiàn)“人過留影、車過留牌、機過留號、卡過留痕”,實現(xiàn)物業(yè)的精細化管理。網(wǎng)格化服務(wù)管理工作總結(jié)范本參考2今年是改革開放*周年,也是廠務(wù)公開民主管理推行*周年。*年,在改革開放進入攻堅階段、國有企業(yè)深化改革的形勢下,廠務(wù)公開民主管理作為基層職工群眾的一個偉大創(chuàng)造應(yīng)運而生,并在實踐中不斷取得新的進展。一、*年來廠務(wù)公開民主管理工作取得的成績*年來,在黨中央、國務(wù)院的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過各地區(qū)各部門的共同努力,廠務(wù)公開民主管理在探索中前進,在前進中完善。一是廠務(wù)公開民主管理已經(jīng)成為基層民主政治建設(shè)的一項重要制度。*年來,廠務(wù)公開從無到有、由點到面不斷推進,領(lǐng)域不斷拓寬,建制率不斷提高。截至*年9月,全國已建工會組織的企事業(yè)單位建立廠務(wù)公開制度的有94.5萬家。其中,公有制企業(yè)13.3萬家,非公有制企業(yè)62萬家。廠務(wù)公開制度逐漸成為企事業(yè)單位民主管理的基本制度,成為職工群眾的廣泛民主實踐活動。二是廠務(wù)公開民主管理的基本形式得以確立。職工代表大會制度作為廠務(wù)公開的基本載體,不僅在國有、集體及其控股企業(yè)得以堅持和進一步完善,還在非公有制企業(yè)和事業(yè)單位中得到發(fā)展。目前,建立職代會制度的企事業(yè)單位從*年推行廠務(wù)公開時的27萬家,發(fā)展到*年的*8.6萬家。其中,公有制企業(yè)有14.8萬家,非公有制企業(yè)有70.9萬家。職代會規(guī)范化建設(shè)進一步加強,許多地方建立和推行職代會預(yù)告預(yù)審制度、職代會票決制度、職工代表信息反饋制度,有的還建立職代會閉會期間的報告、檢查、質(zhì)詢、述職和監(jiān)督制度,實現(xiàn)了職代會會前、會中、會后全公開。三是廠務(wù)公開民主管理的內(nèi)容不斷擴展。各地區(qū)各部門緊緊圍繞企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局深化廠務(wù)公開,更加自覺地把廠務(wù)公開與企業(yè)黨的建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、職工隊伍建設(shè)和深化改革、加強管理、提高效益等工作有機結(jié)合起來。在實踐中,企事業(yè)單位更加重視收入分配等涉及職工切身利益問題的公開,更加重視對企業(yè)管理者管理水平能力的評價和對其廉潔自律問題的監(jiān)督,更加重視企業(yè)決策領(lǐng)域的民主參與和民主監(jiān)督,使職工在知情中理解改革,在參與中支持改革。四是廠務(wù)公開民主管理的法規(guī)制度建設(shè)取得積極進展。企事業(yè)單位普遍制定廠務(wù)公開工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,實行廠務(wù)公開民主管理工作責(zé)任制,把廠務(wù)公開融入生產(chǎn)經(jīng)營管理和民主管理活動之中,成為企事業(yè)單位的基本管理制度。2002年中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于在國有企業(yè)、集體企業(yè)及其控股企業(yè)深入實行廠務(wù)公開制度的通知》在總結(jié)實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,對廠務(wù)公開民主管理的制度建設(shè)提出明確要求。新《公司法》、《勞動法》都對企事業(yè)單位建立以職代會為基本形式的民主管理制度作了更加具體的規(guī)定。目前,全國已有18個省(區(qū)、市)頒布了22部有關(guān)廠務(wù)公開民主管理的地方性法規(guī)。這些法規(guī)具有很強的針對性和可操作性,為廠務(wù)公開民主管理工作提供了法律保障,也為國家立法提供了實踐經(jīng)驗和科學(xué)依據(jù)。五是廠務(wù)公開民主管理工作的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制基本形成。經(jīng)中央批準(zhǔn),成立由中央紀(jì)委、全國總工會、中組部、監(jiān)察部、國務(wù)院國資委和全國工商聯(lián)等六個部委組成的全國廠務(wù)公開協(xié)調(diào)小組,具體指導(dǎo)全國廠務(wù)公開工作。各地區(qū)建立健全由省級領(lǐng)導(dǎo)牽頭、各有關(guān)部門和工會參加的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政共同負責(zé)、有關(guān)方面齊抓共管、職工群眾廣泛參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。各級黨委、政府對廠務(wù)公開民主管理重視程度之高,推進工作力度之大,在企事業(yè)單位民主管理發(fā)展歷史上都是空前的,這是廠務(wù)公開民主管理工作取得發(fā)展的有力保證。實踐證明,廠務(wù)公開民主管理的推行,加強了企業(yè)管理,擴大了基層民主,推動了社會主義民主政治建設(shè),促進了改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。*年來特別是黨的十六大以來推進廠務(wù)公開民主管理工作的豐富實踐,也加深了我們對做好廠務(wù)公開民主管理工作的規(guī)律性認(rèn)識,概括起來主要有:必須高舉中國特色社會主義偉大旗幟,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,使廠務(wù)公開民主管理工作始終保持正確的發(fā)展方向;必須圍繞中心、服務(wù)大局,把廠務(wù)公開民主管理工作與企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定緊密結(jié)合,與建立現(xiàn)代企業(yè)制度、完善法人治理結(jié)構(gòu)緊密結(jié)合;必須堅持以人為本,著力解決職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,把依靠職工、為了職工作為工作的出發(fā)點和落腳點;必須從中國國情出發(fā),堅持走中國特色社會主義政治發(fā)展道路,不斷增強職工群眾政治參與的積極性和主動性;必須堅持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政共同負責(zé)、有關(guān)方面齊抓共管、職工群眾廣泛參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制;必須解放思想、與時俱進,尊重職工群眾首創(chuàng)精神,及時總結(jié)基層企事業(yè)單位民主管理的新鮮經(jīng)驗,敢于沖破不合時宜的觀念束縛。這些寶貴經(jīng)驗,對于進一步做好工作具有重要的指導(dǎo)意義。我們要繼續(xù)堅持這些來之不易的經(jīng)驗,并在新的實踐中不斷豐富和發(fā)展。二、進一步提高對推行廠務(wù)公開民主管理工作重要性的認(rèn)識黨的十七大強調(diào),要堅持和完善人民代表大會制度、中國領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度、民族區(qū)域自治制度以及基層群眾自治制度,不斷推進社會主義政治制度自我完善和發(fā)展。黨的全國代表大會第一次把基層群眾自治制度納入中國特色社會主義政治制度范疇,充分體現(xiàn)了我們黨對發(fā)展基層民主的高度重視,也對新形勢下的廠務(wù)公開民主管理工作提出了新的更高的要求。我們要更加自覺地把廠務(wù)公開民主管理放在發(fā)展社會主義民主政治的全局中來認(rèn)識,更加主動地把廠務(wù)公開民主管理作為發(fā)展基層民主的重要任務(wù)來把握。(一)推行廠務(wù)公開民主管理是加強基層民主建設(shè)、發(fā)展社會主義民主政治的必然要求。發(fā)展基層民主、保障人民享有更多更切實的民主權(quán)利是發(fā)展社會主義民主政治的基礎(chǔ)性工程。中國人民生產(chǎn)生活的重心在基層,基層公共事業(yè)的發(fā)展和基層公共事務(wù)的管理涉及人民群眾的切身利益,基層民主同保證人民合法權(quán)益密切相關(guān)。把基層民主發(fā)展起來,就能有效推動其他方面民主的發(fā)展。廠務(wù)公開民主管理是發(fā)展基層民主的重要制度安排,能夠保障職工群眾對企業(yè)改革和生產(chǎn)經(jīng)營的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),實現(xiàn)自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督。這對于堅持和鞏固人民當(dāng)家作主的政治地位,調(diào)動一切積極因素為改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù),實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好廣大職工群眾的根本利益,發(fā)展社會主義民主政治,都具有十分重要的作用。(二)推行廠務(wù)公開民主管理是建立現(xiàn)代企業(yè)制度、完善法人治理結(jié)構(gòu)的必然要求。企業(yè)改革的方向是建立現(xiàn)代企業(yè)制度,加強企業(yè)管理是永恒的課題。在社會主義市場經(jīng)濟條件下,職工與企業(yè)是互利共贏的利益共同體,職工比以往任何時候都更加關(guān)心企業(yè)的前途和命運。推行廠務(wù)公開民主管理,有利于按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,完善企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu),促進企業(yè)建立健全內(nèi)部制約和監(jiān)督機制。同時,通過廣泛聽取職工群眾的意見和建議,有利于及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理漏洞,進一步健全管理制度,提高管理水平,不斷增強企業(yè)活力和競爭力,推動企業(yè)的改革發(fā)展穩(wěn)定。(三)推行廠務(wù)公開民主管理是維護職工群眾合法權(quán)益、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的必然要求。和諧的勞動關(guān)系是社會主義和諧社會的基礎(chǔ)。通過廠務(wù)公開民主管理,建立起企業(yè)與職工互相溝通的平臺,由職工群眾直接參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理以及涉及自身利益的重大問題或重要事項,協(xié)助和監(jiān)督企業(yè)執(zhí)行國家政策法律情況,有利于及時處理各種利益矛盾,切實維護職工群眾合法權(quán)益。同時,廠務(wù)公開民主管理各項制度的完善和發(fā)展,有利于增強廣大職工群眾的民主意識,促進企業(yè)經(jīng)營管理者自覺地把履行社會責(zé)任與創(chuàng)建和諧企業(yè)統(tǒng)一起來,自覺地把保障企業(yè)安全生產(chǎn)、幫助職工解決實際問題放在重要位置,實現(xiàn)企業(yè)與職工群眾、企業(yè)與社會的和諧發(fā)展。(四)推行廠務(wù)公開民主管理是加強國有企業(yè)黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作的必然要求。黨的十六大以來,企業(yè)改革發(fā)展取得明顯成效,企業(yè)黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作不斷加強,同時也要看到,有的企業(yè)經(jīng)營管理混亂,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員濫用職權(quán),甚至搞權(quán)錢交易,特別是有些國有企業(yè)的違紀(jì)違法案件有所增加,導(dǎo)致國有資產(chǎn)嚴(yán)重流失。其中一個重要原因,就是包括職工群眾監(jiān)督在內(nèi)的各種形式的監(jiān)督?jīng)]有很好地發(fā)揮作用,企業(yè)內(nèi)部缺乏有效防范腐敗的監(jiān)督制約機制。推行廠務(wù)公開民主管理,把企業(yè)的經(jīng)營管理和領(lǐng)導(dǎo)人員的廉潔自律情況置于廣大職工群眾的監(jiān)督之下,有利于增強決策透明度和職工群眾參與度,有效防止企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的權(quán)力失控、決策失誤和行為失范,促進企業(yè)的黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作。三、準(zhǔn)確把握當(dāng)前和今后一個時期廠務(wù)公開民主管理工作的目標(biāo)和任務(wù)當(dāng)前,中國經(jīng)濟和社會發(fā)展站在一個新的歷史起點上,廠務(wù)公開民主管理工作處于一個新的發(fā)展階段。我們要按照中央的決策和部署,抓住當(dāng)前的有利時機,以更開闊的思路、更有效的措施,不斷把廠務(wù)公開民主管理工作引向深入。力爭經(jīng)過5年時間的努力,逐步實現(xiàn)全國范圍內(nèi)國有、集體及其控股企業(yè)廠務(wù)公開和職代會制度全覆蓋,已建工會的非公有制企業(yè)廠務(wù)公開和職代會建制率達到80%以上。第一,突出工作重點,進一步拓展廠務(wù)公開民主管理工作的廣度和深度。要緊密結(jié)合不同類型企業(yè)實際,從廣大職工群眾的愿望出發(fā),把企業(yè)改革發(fā)展的難點、職工群眾關(guān)注的熱點、企業(yè)反腐倡廉的關(guān)鍵點作為廠務(wù)公開民主管理工作的重點內(nèi)容。國有、集體及其控股企業(yè)要把企業(yè)重大決策問題、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方面的重大問題、涉及職工切身利益的重大事項、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)情況作為廠務(wù)公開民主管理工作的重點。改革改制企業(yè)要注意將改制政策、財務(wù)狀況、資產(chǎn)處置、出資人資金到位、選擇經(jīng)營者等情況全面公開。在非公有制企業(yè)中,要結(jié)合企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、管理方式、發(fā)展水平等方面的情況,圍繞勞動、集體合同的簽訂和履行,企業(yè)勞動規(guī)章制度的制定,職工工資標(biāo)準(zhǔn)和支付、社會保險費的繳納等職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題實行公開,重點加強對企業(yè)執(zhí)行法律法規(guī)情況的監(jiān)督,逐步使廠務(wù)公開民主管理成為非公有制企業(yè)管理的有機組成部分。第二,完善制度、創(chuàng)新形式,進一步加強廠務(wù)公開民主管理工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)。要不斷健全和完善廠務(wù)公開民主管理的各項制度,創(chuàng)新工作形式和活動方式,努力使廠務(wù)公開民主管理工作規(guī)范有序開展。要把職工代表大會作為廠務(wù)公開民主管理的基本形式和主要載體,不斷加以完善。同時,要積極適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展的新要求、當(dāng)前企事業(yè)單位改革發(fā)展的新需要、職工群眾民主參與的新期待,建立健全廠務(wù)公開、職代會、職工董事監(jiān)事的組織制度、工作制度和監(jiān)督制度,積極探索廠務(wù)公開民主管理的有效形式,正確處理廠務(wù)公開、職代會與其它民主管理形式的關(guān)系,進一步堅持好、完善好、發(fā)展好這些制度。要加大廠務(wù)公開民主管理的立法工作力度,積極推動和參與《企業(yè)民主管理條例》、《廠務(wù)公開條例》、《職工董事監(jiān)事條例》等法規(guī)的研究制定工作。各省(區(qū)、市)黨委、政府和廠務(wù)公開協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)要積極支持本地區(qū)的廠務(wù)公開民主管理立法建制工作。通過堅持不懈的努力,逐步建立起廠務(wù)公開民主管理的法律法規(guī)體系,確保廠務(wù)公開民主管理工作有法可依、有章可循。第三,加強組織領(lǐng)導(dǎo),進一步完善廠務(wù)公開民主管理領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。要堅持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政共同負責(zé)、有關(guān)方面齊抓共管、職工群眾廣泛參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。各級廠務(wù)公開協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)要充實和加強力量,各成員單位要結(jié)合業(yè)務(wù)實際,密切合作、加強協(xié)調(diào),把各項工作任務(wù)落到實處。黨委要把推行廠務(wù)公開民主管理作為企業(yè)黨建工作的重要內(nèi)容,加強對廠務(wù)公開民主管理工作的領(lǐng)導(dǎo)。政府要把廠務(wù)公開民主管理工作納入本地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃之中,統(tǒng)一部署、統(tǒng)一考核。紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)要將企事業(yè)單位黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作與廠務(wù)公開民主管理緊密結(jié)合,加強對推行廠務(wù)公開民主管理工作的監(jiān)督檢查,嚴(yán)肅查處在廠務(wù)公開民主管理中暴露出來的違紀(jì)違法問題。黨委組織部門要把職代會民主評議干部情況作為考核國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)人員的重要依據(jù),并與獎懲任免掛鉤。國有資產(chǎn)管理部門要把廠務(wù)公開與加強國有企業(yè)管理和建立現(xiàn)代企業(yè)制度有機結(jié)合起來,完善公司法人治理結(jié)構(gòu),規(guī)范國有企業(yè)改制和國有產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓,防止國有資產(chǎn)流失。工商聯(lián)要在非公有制企業(yè)推行以職工代表大會為基本形式的民主管理制度,大力推進廠務(wù)公開,促進企業(yè)依法經(jīng)營、科學(xué)管理。工會要認(rèn)真做好推行廠務(wù)公開民主管理的日常組織協(xié)調(diào)工作,積極組織和引導(dǎo)職工規(guī)范有序參與廠務(wù)公開民主管理,切實維護職工群眾的勞動經(jīng)濟權(quán)益和民主政治權(quán)利。網(wǎng)格化服務(wù)管理工作總結(jié)范本參考32023年已過去,在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,認(rèn)真履行自己的本職工作,在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,提升自身的素質(zhì)與才能,走過了不平凡的一年?,F(xiàn)對一年來的工作總結(jié)如下:一、科學(xué)落實最嚴(yán)格水資源管理制度,開展飲用水水源地保護工程,定期做好水質(zhì)監(jiān)測,及時發(fā)布水資源公報,保障人民飲水安全和水庫生態(tài)安全。二、加強水資源管理,嚴(yán)格取水許可審批,不斷提高水資源管理工作水平。進一步規(guī)范取水許可審批,完善取水戶檔案。三、積極做好深化服務(wù),促進規(guī)范化收費。依法征收,加大水資源費征收政策的宣傳,積極協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。四、存在問題與不足?;仡欉^去一年的工作中,也注意到自己各方面存在的不足,法律基礎(chǔ)知識不扎實,對本行業(yè)以外的法律法規(guī)不了解;未能效借鑒其他市區(qū)在水資源管理方面的先進經(jīng)驗和做法。今后在工作和生活中必將加倍的辛勤和努力,不斷學(xué)習(xí)各方面知識,提高自身綜合素質(zhì),多學(xué)多做,彌補自身不足。1、回顧過去:
錯誤:新的一年即將來臨,做好工作總結(jié)尤為重要。正確:新的一年即將來臨,回顧今年的工作,我……
如果看報告的是公司中層,報告要寫出你的工作對增加他的業(yè)績有什么貢獻;如果看報告的是公司高層,報告要有高屋建瓴的高度,從行業(yè)形勢角度,去分析公司的位置以及自己對公司所做的貢獻。記得給誰看,是年末總結(jié)的第一要義。2、感謝他人:
錯誤:在上級的關(guān)懷和同事的共同努力下/在領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下……
正確:除了感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作上的支持,我本人在今年做了XX工作,取得了XX成績。不要讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你在說空話和虛話,感謝是必要的,但更多的是要增加工作的實質(zhì)內(nèi)容以及成效,適度展現(xiàn)自己的成績,才是精髓。3、前后邏輯:
錯誤:遵守各項規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己的素質(zhì)得到不斷提高。正確:工作中用心思考,使自己的素養(yǎng)得到不斷提高?!白袷馗黜椧?guī)章制度,認(rèn)真工作”是每個員工都必須做到的,它不見得能帶來“素養(yǎng)得到不斷提高”的美好結(jié)果。守紀(jì)律是態(tài)度,提高工作水平則是能力,在一個分論點中把兩者混為一談,會讓整篇文章的重點不突出、層次不鮮明、邏輯不清晰。4、細說自己的問題和失敗,也有大講究:
錯誤:今年我在XX方面遇到了XX困難,感覺個人存在一些問題……
正確:今年我的工作在XX方面遇到了XX些瓶頸,對此我做出了XX和XX的舉措……
在一年的工作中,不可能事事都做到優(yōu)秀,自己遇到的瓶頸和問題也要有所匯報,同時要注意的是,不要只說問題和自己的原因,合格的員工應(yīng)該說出自己的解決方式,讓領(lǐng)導(dǎo)看到你有改進的態(tài)度和能力。在總結(jié)報告的最后一段,還可以提一下自己未來的規(guī)劃,談一談以后如何處理這個問題。5、個人問題:
錯誤:拖延癥是我的一個很大的問題……正確:我的工作完成度不夠,原因在于……
工作在某些方面遇到困難,是人人都有可能遇到的情況,或客觀條件所致、或個人能力不足;而拖延癥就純粹是態(tài)度問題了。在年末總結(jié)中這么說,既是懶惰,還不愿意為自己的懶惰承擔(dān)主觀責(zé)任。6、個人錯誤糾正:
錯誤:如工作上有不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。正確:以上提到的問題,我都會在以后的工作中注意改進。錯誤的表達讓人產(chǎn)生誤會:我有做不到位的地方,如果領(lǐng)導(dǎo)沒有指出就是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任;但我的覺悟比領(lǐng)導(dǎo)還高,我倒是很希望他能指出我的問題!這無異于在向領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出一封天天批評你的邀請函。7、年度成績和未來規(guī)劃:
錯誤:我與客戶郵件確認(rèn)了三種貨物的XX、XX、XXX、XXX、XXXX、XXXX等產(chǎn)品參數(shù)。正確:今年我和客戶往來郵件XXX封,促成生意XX件,對于溝通中出現(xiàn)的問題,我用XXX的方式加以妥善解決。年末總結(jié)忌諱空洞無物,要給領(lǐng)導(dǎo)提高盡可能多的有效信息。事無巨細地向領(lǐng)導(dǎo)匯報是沒有必要的,能夠為你帶來加分的匯報,一定要體現(xiàn)你的價值,所以要把重點放在自己對公司的貢獻上。不要把年末匯報變成一種變相的崗位職責(zé)描述。8、年度額外成就:
錯誤:今年除了我的本職工作之外,我還為公司修好了門禁系統(tǒng)……
正確:今年我將本職工作的能力,提高到了一個新的水平……
及時公司沒有你,行政也照樣有辦法讓大家簽到。哪怕是你真的幫大家解決了一個大問題,但是對非本職工作的陳述,只會讓人覺得你工作不分輕重主次,把小事拿出來顯擺。在年末報告里要證明的,是自己不可替代的能力和價值,而不是這些分外之事。9、公司規(guī)劃和建議:
錯誤:現(xiàn)在我需要一個可以給予我充分信任的上司,同時可以協(xié)助我一起為公司做出以下改變……
正確:公司已經(jīng)進入了XX的發(fā)展階段,和領(lǐng)導(dǎo)溝通之后,我認(rèn)為需要我為公司做出如下調(diào)整。公司關(guān)心你的職業(yè)規(guī)劃和個人成長,是為了讓你在崗位上能自覺主動學(xué)習(xí),從而為公司做出更大貢獻,達到你和公司共贏的結(jié)果。如果你想對公司提出什么建議或規(guī)劃,最好做到兩點:實事求是和與上級領(lǐng)導(dǎo)及時溝通。這樣在和大領(lǐng)導(dǎo)匯報時,才不會顯得你是個說空話的人。其實說話的緣由和結(jié)果都是一樣的,但重點是要讓領(lǐng)導(dǎo)聽起來舒服得多。10、年末總結(jié)落款語:錯誤:就說到這里吧,給自己加油……正確:以上就是我的年末總結(jié)。要用正式語言,是展示自己思考的機會。最好的年末總結(jié),在平時的工作記錄中,鮮活的資料,對工作的感悟和思考,實干精神最重要。網(wǎng)格化服務(wù)管理工作總結(jié)范本參考4我們老邊街道辦事處寧園社區(qū)堅持從實際出發(fā),以創(chuàng)建“流動人口示范之家”為主線,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為突破口,大膽探索流動人口工作新機制,構(gòu)建起了“常住居民與流動人口同管理、同服務(wù),以親情服務(wù)促管理,以關(guān)懷關(guān)愛強服務(wù)”的流動人口溫馨之“家”。變被動管理為主動服務(wù),強化基礎(chǔ)管理、狠抓措施落實,探索出了流動人口計生管理新路子,流動人口服務(wù)管理水平得到了提升。基本情況寧園社區(qū)現(xiàn)有流動人口20人,其中流入11人,育齡婦女7人,查驗率100%;流出9人,育齡婦女8人,辦證率100%。具體工作一、強化領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識牢固樹立流動人口“屬地化管理,市民化服務(wù)”意識,始終把流動人口工作納入重要議事日程,成立流動人口工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立體系,形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,其他部門配合抓,計生專干具體抓,齊抓共管的工作格局。制定了信息登記、清理清查、合同管理等內(nèi)容的流動人口計劃生育工作管理制度。設(shè)立專人從事流動人口管理工作,成立了流動人口辦公室,建成了集辦公室、圖書閱覽室等為一體的“流動人口之家”。社區(qū)與流入育齡婦女簽訂《流動人口計劃生育管理合同》,與派出所簽訂管理協(xié)議,明確責(zé)任,加強協(xié)作,為流動人口提供維權(quán)、孕環(huán)情檢測、“四術(shù)”免費等服務(wù)。全面落實流動人口隨入住、隨登記、隨報告、隨建檔制度,摸清底數(shù),夯實基礎(chǔ),堅持做到了核查經(jīng)?;?。二、以人為本,優(yōu)質(zhì)服務(wù)一是溫馨化宣傳增強社區(qū)管理的影響力。依托社區(qū)活動中心,利用元旦、春節(jié)等重大節(jié)假日走訪慰問流入人口,將各種宣傳資料送到流動人口家中,廣泛宣傳了流動人口的權(quán)利和義務(wù)。同時,制作了流動人口計劃生育管理與服務(wù)工作專欄,分發(fā)了《流動人口管理與服務(wù)聯(lián)系卡》,及時為流動人口提供就業(yè)、用房、子女上學(xué)等方面的便民信息,幫助解決生活中的實際困難和問題。二是完善“流動人口之家”。在社區(qū)新建之初便預(yù)留出200平米單獨作為“流動人口之家”,設(shè)立學(xué)習(xí)課堂、閱覽室、圖書角,現(xiàn)擁有各類書籍3000余冊,供廣大流動人口借閱。同時配置了電腦、電視、DVD機和音響和相關(guān)光盤。三是同管理同服務(wù)的真情承諾。始終堅持親情化服務(wù)理念,全面落實了“堅持一幅笑臉相迎,把流動人口當(dāng)客人待、把育齡婦女當(dāng)朋友待,工作辦事有耐心、幫助扶持用真心、跟蹤服務(wù)獻愛心”的“一迎二待三心”服務(wù)原則,認(rèn)真開展優(yōu)生優(yōu)育知識宣傳、避孕節(jié)育藥具發(fā)放、環(huán)孕情服務(wù)、生殖健康知識咨詢等服務(wù),無償為流動人口提供房屋租賃、就業(yè)和致富信息等。幾年來,共舉辦女性生殖保健和健康知識講座期,發(fā)放生殖保健等宣傳資料份,為流動人口免費提供孕情服務(wù)人(次)。三、落實責(zé)任,規(guī)范管理建立流動人口“屬地化管理、市民化服務(wù)”的長效機制,將流動人口全部納入服務(wù)管理,及時查驗《婚育證明》,免費提供基本項目的計生技術(shù)服務(wù),真正做到外來人員與戶籍人口一樣同宣傳、同、同管理、同服務(wù),真心誠意地解決他們在生育、生產(chǎn)和生活方面的實際困難,讓他們真正享受到“市民化待遇”。全面掌握流出重點管理對象生育、避孕節(jié)育情況,提高了流動人口管理與服務(wù)的實效性,實現(xiàn)了流動人口的動態(tài)管理和信息化管理。四、齊抓共管,綜合治理將流動人口工作納入社區(qū)其他社會事務(wù)管理中,充分發(fā)揮社區(qū)志愿者、協(xié)會會員、包街民警等力量,建立以社區(qū)為中心的流動人口計生屬地管理機制。協(xié)調(diào)公安、城管等部門密切配合,以“以房管人”為抓手,以現(xiàn)居住地管理為主、戶籍管理和單位管理為輔的管理服務(wù)模式,努力解決人戶分離、環(huán)孕情不到位、節(jié)育手術(shù)落實不及時、流動人口服務(wù)管理不全面等突出問題。幾年來,在社區(qū)干部共同努力下,在社會各方面的支持配合下,我們寧園社區(qū)流動人口工作一年一個臺階,“流人口之家”也初具規(guī)模,我們有信心把我們的社區(qū)建成環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施完備、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理科學(xué)、群眾滿意的流動人口之家。網(wǎng)格化服務(wù)管理工作總結(jié)范本參考5今年以來,為了貫徹落實《食品安全法》,強化食品安全監(jiān)管責(zé)任,提高食品安全監(jiān)督管理效能,確保食品安全各項目標(biāo)責(zé)任的完成。xx鄉(xiāng)食品安全工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全縣鞏固食品安全先進縣創(chuàng)建成果的工作部署,以規(guī)范管理為重點,以鞏固先進縣創(chuàng)建成果為載體,以提升食品安全保障水平為目標(biāo),進一步落實食品安全責(zé)任,不斷加強食品安全宣傳,開展專項整治與日常監(jiān)管相結(jié)合,不斷建立健全食品安全長效監(jiān)管機制,努力構(gòu)建安全、放心、規(guī)范的食品消費環(huán)境,取得了一定成效,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)匯報如下:一、提高認(rèn)識,加強領(lǐng)導(dǎo),落實食品安全工作責(zé)任1、鄉(xiāng)黨委、政府高度重視食品安全工作,充分認(rèn)識食品安全監(jiān)管工作的重要性和緊迫性,切實履行職責(zé),采取有效措施,加強了對食品安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)政府建立了食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,政府主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長,從組織上保證了全鄉(xiāng)食品安全工作的有序開展。領(lǐng)導(dǎo)小組多次專題部署和研究食品安全工作,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體制定食品安全年度工作總結(jié)計劃,建立食品質(zhì)量安全轄區(qū)責(zé)任制度(學(xué)校部門、餐飲行業(yè)、食品加工業(yè)),開展對食品生產(chǎn)加工流通的質(zhì)量安全監(jiān)管。2、落實食品安全責(zé)任制,年初鄉(xiāng)政府與各村簽訂食品藥品質(zhì)量安全監(jiān)管責(zé)任書和食品安全工作先進鄉(xiāng)創(chuàng)建工作目標(biāo)責(zé)任書,與各食品生產(chǎn)加工企業(yè)簽訂食品安全承諾書,落實食品安全主體責(zé)任。3、完善食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),鄉(xiāng)上明確專人負責(zé)本鄉(xiāng)日常食品安全工作,各村配備食品藥品信息員、監(jiān)管員,建立村級監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)信息,具體管理本村的食品安全和食品消費監(jiān)管,鄉(xiāng)村兩級食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)得到完善。4、建立和完善了食品安全九項工作制度,修訂了《食品安全重大事故應(yīng)急預(yù)案》,全面指導(dǎo)和規(guī)范全鄉(xiāng)食品安全和應(yīng)急管理工作。二、鞏固食品安全工作達標(biāo)鄉(xiāng)創(chuàng)建成果取得明顯成效
1、鄉(xiāng)上成立了食品安全協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,辦公室建立了各項工作制度;各村設(shè)置食品安全工作協(xié)管員或監(jiān)督員,職責(zé)明確。2、制定了年度食品安全工作總結(jié)計劃和專項整治工作方案,任務(wù)明確、措施有力,體現(xiàn)實效。4、利用各種形式,廣泛宣傳食品安全知識,法律法規(guī),全年開展較大的宣傳培訓(xùn)活動2次。5、落實了經(jīng)常性的巡查制度,加強了對各類食品生產(chǎn)、加工企業(yè)的日常監(jiān)管。6、生豬、牛羊、家禽的定點屠宰率已全部達到95%以上,基本杜絕注水肉、病害肉流入市場。7、無公害農(nóng)產(chǎn)品基地面積占總面積的70%以上。8、地產(chǎn)食品加工企業(yè)和各類小作坊抽檢合格率達到95%以上。9、鄉(xiāng)機關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位食堂量化分級管理全面落實,無食品中毒事故發(fā)生。10、對企業(yè)、個體戶違反食品安全的事件,協(xié)助相關(guān)部門嚴(yán)肅查處。11、全鄉(xiāng)各類企業(yè)“四證”持有率均達到98%以上。通過進一步健全了xx鄉(xiāng)食品安全監(jiān)管體系,落實了食品安全監(jiān)管責(zé)任制和責(zé)任追究制,基本構(gòu)建起政府負總責(zé)、監(jiān)管部門各負其責(zé)、企業(yè)是第一責(zé)任人的責(zé)任體系,食品安全長效工作機制初步建立。通過加強食品種植養(yǎng)殖、生產(chǎn)加工、流通、餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)的食品安全監(jiān)管,進一步促進了食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)依法經(jīng)營、嚴(yán)格自律,提高了全鄉(xiāng)食品安全保障水平。三、突出重點,專項整治與日常監(jiān)管有機結(jié)合,預(yù)防和控制食品安全事故1、開展專項整治,實行定期檢查及時排查隱患,改善食品各個環(huán)節(jié)的安全狀況。根據(jù)縣食品安全專項整治行動的有關(guān)精神,xx鄉(xiāng)全面部署食品安全專項整治工作,建立專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定工作方案,分步驟有序推進各個階段工作。根據(jù)本鄉(xiāng)實際,重點加強了對食品生產(chǎn)加工企業(yè)和植物油、面粉等農(nóng)產(chǎn)品加工作坊的整治。開展了食品生產(chǎn)、加工小作坊基本情況核查活動,全面摸清了全鄉(xiāng)食品生產(chǎn)、加工小作坊的基本情況,為進一步開展食品安全隱患整治活動奠定了基礎(chǔ)。通過調(diào)查摸底,建立動態(tài)管理臺帳,深入加工現(xiàn)場,檢查生產(chǎn)環(huán)境、衛(wèi)生狀況、使用添加劑、非食品原料用于食品生產(chǎn)及在食品中摻雜使假行為等情況。針對存在的問題,提出具體的整改措施,限期落實整改。2、加強日常監(jiān)管,預(yù)防食品安全事故發(fā)生。加強食品安全管理是一項長期艱巨的任務(wù),由于食品生產(chǎn)涉及多個環(huán)節(jié),相應(yīng)的涉及多個管理職能部門,按照一個監(jiān)管環(huán)節(jié)由一個部門監(jiān)管的原則,鄉(xiāng)食品安全委員會統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),按照年度工作總結(jié)計劃,各職能部門協(xié)調(diào)配合,切實加強了各環(huán)節(jié)的日常管理。今年以來,xx鄉(xiāng)的食品安全管理始終堅持做好初級農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)、食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)、食品流通環(huán)節(jié)、食品消費環(huán)節(jié)等的齊抓共管。通過宣傳教育,深入現(xiàn)場檢查,食品消費維權(quán)監(jiān)督等多種渠道做好管理。鄉(xiāng)食品安全委員會每逢節(jié)日期間組織各相關(guān)部門開展食品安全全面檢查。全年累計食品專項檢查4次,責(zé)令整改食品安全隱患單位多家。有效的維護了食品市場,消除了食品安全隱患。四、存在的問題和對策今年以來,xx鄉(xiāng)食品安全工作在上級的指導(dǎo)下,通過全鄉(xiāng)上下的共同努力,工作取得了一定的成效,但也存在著一些不容忽視的問題。一是農(nóng)村食品安全隱患明顯存在,目前xx鄉(xiāng)的食品流通市場的主體仍然是集貿(mào)市場、小型商店和小餐館,由于廣大群眾自我保護意識不強,監(jiān)管相對薄弱,容易成為假劣食品的侵害對象,食品消費安全問題存在;二是流動攤販?zhǔn)称?、學(xué)校周邊飲食衛(wèi)生安全問題依然存在。所有這些問題,都有待于我們在今后的工作中采取有效措施,切實加以解決;三是各食品安全責(zé)任部門的協(xié)作有待加強??傊?,食品是人類生存的必需品,涉及千家萬戶。食品安全監(jiān)管工作,在凈化市場環(huán)境,促進經(jīng)濟發(fā)展,創(chuàng)造和諧社會,打造平安方面起著決定性的作用,我們必須引起高度重視,因此,在今后的食品安全工作中,xx鄉(xiāng)將再接再勵,依法監(jiān)管,促進全鄉(xiāng)食品安全工作有序健康發(fā)展,以實際行動維護好廣大人民群眾的根本利益。網(wǎng)格化服務(wù)管理范本參考6在過去的一年里,伴隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)勝利前進的步伐,稅源管理XXX科在市區(qū)局和地方黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想和黨的十六大精神及國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強稅收工作的一系列重要指示和省、市、市XXX國稅工作會議精神,樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,積極開展黨員先進性教育活動,貫徹落實中央關(guān)于加強宏觀調(diào)控的各項政策措施,以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)稅收工作,按照定好位、收好稅、帶好隊的總體要求,以強化責(zé)任為主線,以片區(qū)管理為平臺,大力實施精細化管理,不斷優(yōu)化納稅服務(wù),全面整合信息化資源,深入推進依法治稅,創(chuàng)新隊伍管理機制,構(gòu)建責(zé)任化工作機制,持續(xù)搞好基層基礎(chǔ)建設(shè)。這一工作思路可以總體概括為“12366”工作思路,即:“圍繞一個中心、抓住兩條主線、完善三個機制、加強六項建設(shè)、打造六個品牌”。秉承這個思路,稅源管理XXX科努力實現(xiàn)了20xx稅收質(zhì)量的快速更好地發(fā)展,全面提高了稅收征管質(zhì)量和效率。下面,我把稅源管理XXX科20xx年基本工作情況及20xx年工作打算做以簡要回顧和展望。一、20xx年稅收工作回顧一、大力實施稅收精細化管理,努力實現(xiàn)稅收收入穩(wěn)定協(xié)調(diào)增長。20xx年,稅源管理XXX科稅收征管工作是以全面提高征管質(zhì)量和效率為目標(biāo),大力實施科學(xué)化、精細化稅收管理,深化稅源監(jiān)控,加強重點企業(yè)、重點稅種和重點行業(yè)管理,打牢稅收征管基礎(chǔ),努力實現(xiàn)稅收“兩個比重”的穩(wěn)步提高,提高與XXX區(qū)GDP的穩(wěn)定、協(xié)調(diào)增長。采取的措施主要包括:深化片區(qū)管理,完善稅收管理員制度;建立“一戶式”電子檔案,加強戶籍動態(tài)管理;加強稅源分析,積極開展納稅評估;加強征收管理,提高申報入庫水平;加強稅種和行業(yè)管理;加強稅收收入預(yù)測和基本調(diào)度;深化、細化稅收管理。基本做到了全年組織稅收均衡入庫,克服了“開頭松、中間平、最后緊”的入庫現(xiàn)象,全年組織收入XXX億元,增長XXX%,其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)級稅收完成XXX億元,區(qū)級企業(yè)完成稅收XXX億元,比去年增長XXX%;企業(yè)所得稅增長XXX%以上,稅源管理XXX科電子申報戶數(shù)達到XXX戶以上,絕大部分企業(yè)實現(xiàn)了網(wǎng)上報稅;確保年內(nèi)欠稅增減率達到市區(qū)局要求,滯納金加收率達到10xxxx以上;20xx年全年完成規(guī)模以上企業(yè)數(shù)據(jù)的采集錄入和補錄工作,建立XXX戶企業(yè)“一戶式”電子檔案。實行清欠責(zé)任制,收到了明顯效果。20xx年,共清理歷史陳稅XXX萬元。二、創(chuàng)新開展稅收服務(wù),建設(shè)服務(wù)型國稅機關(guān)。20xx年,稅源管理XXX科全面以開展黨員先進性教育及第XXX個稅收宣傳月“依法誠信納稅、共建小康社會”活動為契機,以服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)、服務(wù)社會發(fā)展、服務(wù)納稅人的“三服務(wù)”為主要內(nèi)容,進一步完善服務(wù)體系、創(chuàng)新服務(wù)手段、改進服務(wù)方式、健全服務(wù)機制,提高服務(wù)水平,積極創(chuàng)建“隨需應(yīng)變”的現(xiàn)代服務(wù)型國稅機關(guān)。建立了納稅服務(wù)責(zé)任制,強化監(jiān)督考核;加強各崗位協(xié)調(diào)配合,形成高效的稅收服務(wù)工作機制;堅持高起點定位,創(chuàng)新開展稅收服務(wù)工作。稅收服務(wù)來源于“為人民服務(wù)”的延伸和體現(xiàn),創(chuàng)建稅收服務(wù)型國稅機關(guān)是20xx年開展黨員先進性的具體體現(xiàn)。稅源管理XXX科的廣大同志在各自的崗位上用實際行動體現(xiàn)著黨員的先進性。市XXX國稅局局長吳XXX強調(diào):“我想,只要我們的領(lǐng)導(dǎo)干部和全體黨員不斷增強創(chuàng)新意識,敢于突破陳舊觀念,做到與時俱進,就一定“有所發(fā)現(xiàn),有所發(fā)明,有所創(chuàng)造,有所前進”。我科的XXX同志,作風(fēng)正派,工作嚴(yán)謹(jǐn),廉潔自律,勇于探索,在日常工作中,積極學(xué)習(xí)CATIS業(yè)務(wù)流程,敢于在稅收工作中奮勇創(chuàng)新,對待納稅人象春天里的微風(fēng),徐徐冉冉、沁人心脾。她經(jīng)常遇到許多的企業(yè)會計不懂稅收知識,她耐心地講解和說明。曾經(jīng)有多次出現(xiàn)這樣的情景:由于catis系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)業(yè)務(wù)忙系統(tǒng)運行速度較慢,在處理有關(guān)罰款、變更、注銷、認(rèn)定業(yè)務(wù)中,網(wǎng)絡(luò)認(rèn)定慢,納稅人在辦理業(yè)務(wù)量大的情況下,由于不知道這些原因,就碎言碎語,說稅務(wù)干部業(yè)務(wù)不行,速度太慢,還說一些不好聽的話語,她自己心里不好受,但仍然面帶笑容,耐心說明原因,她所在的崗位以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了許多納稅人的真情尊重和理解,“稅收取之于民、稅收用之于民”這句格言在她身上得到了真實地體現(xiàn),突出的業(yè)績在同志們中贏得了良好的聲譽和口碑。正是由于許多像XXX同志在各自的崗位上無私奉獻和勇敢創(chuàng)新,為稅源管理XXX科獲得榮譽奠定了基礎(chǔ),20xx年XXX科被XXX區(qū)三個辦事處評為先進單位及最佳服務(wù)單位,被省局評為省級文明建設(shè)單位,高質(zhì)量、高要求的實現(xiàn)了“文明服務(wù)、文明納稅”雙豐收。三、大力推進依法治稅,進一步提高稅收執(zhí)法水平。20xx年,稅源管理XXX科以推行執(zhí)法責(zé)任制為龍頭,把依法治稅貫徹于稅收工作的始終,落實組織收入原則,發(fā)揮納稅評估作用,大力推進依法治稅,進一步規(guī)范執(zhí)法行為,努力建設(shè)法治化國稅。主要包括:嚴(yán)格落實組織收入原則,繼續(xù)堅持“不瞞收、不虛收、不引稅”約法三章的要求,實現(xiàn)了稅收收入由“基數(shù)+增長”的計劃模式向“稅源+管理”的質(zhì)效模式轉(zhuǎn)變;強力推行稅收執(zhí)法責(zé)任制,實行稅收執(zhí)法全過程的計算機自動監(jiān)控考核,提高依法治稅水平;深入貫徹行政許可法,加強取消項目的后續(xù)管理與監(jiān)督;加大稅務(wù)評估力度,發(fā)揮堵漏促管作用,營造公平有序的稅收環(huán)境。稅源管理XXX科加大稅源監(jiān)控力度,狠抓了重點稅源的管理,有力地促進了稅收收入進度。通過強化日常監(jiān)控和專項評估,達到以監(jiān)控、專項評估促收的目的。為加強對納稅評估工作的領(lǐng)導(dǎo),我們專門成立了納稅評估領(lǐng)導(dǎo)小組,充實了納稅評估崗工作人員的技術(shù)力量,將名稅源監(jiān)控同志分為三個監(jiān)控片,強化了工作責(zé)任,重新修訂了《稅收管理XXX科納稅評估工作制度》,嚴(yán)格落實責(zé)任追究制。一年來,我們嚴(yán)格按照納稅評估規(guī)程,將每個月零負未低申報及申報質(zhì)量差的企業(yè),特別是連續(xù)月份零負未申報和留抵稅額長期數(shù)額較大的企業(yè),確定為重點評估對象,實施重點評估,并對征管中發(fā)現(xiàn)的一些共性問題加以歸納,如商貿(mào)企業(yè)返利問題、折扣問題等等。在正常按月評估的同時,我們還分行業(yè)實施專項評估、調(diào)查,陸續(xù)開展了重點稅源企業(yè)調(diào)查、福利企業(yè)專項檢查、加油站企業(yè)專項調(diào)查、廢舊物資企業(yè)專項調(diào)查、商貿(mào)企業(yè)普通發(fā)票專項檢查等。20xx年累計評估企業(yè)XXX戶,查補稅款XXX萬元,罰款XXX萬元,滯納金XXX萬元。XXX同志在所得稅匯算清繳中和普通發(fā)票檢查過程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)企業(yè)所得稅有關(guān)條文、條例、規(guī)定,認(rèn)真把關(guān),每查一個問題有根有據(jù),讓納稅人心服口服。XXX在進行福利企業(yè)、出口退稅企業(yè)政策審核、退稅方面嚴(yán)格把關(guān),一年來無一錯漏情況發(fā)生。在20xx年按照XXX局關(guān)于對商貿(mào)、工業(yè)企業(yè)檢查納稅情況有關(guān)掌握尺度及標(biāo)準(zhǔn),針對企業(yè)不同情況、不同規(guī)模,對企業(yè)的所得稅進行了核定征收和匯算清繳及增值稅納稅情況的專項檢查,同時還對出口企業(yè)的所得稅進行了匯算清繳,規(guī)范了稅收管理,堵塞稅收漏洞。XXX同志是一位做事細致認(rèn)真的老同志。多年的稽查工作使她積累了豐富的工作經(jīng)驗和較全面的稅收業(yè)務(wù)知識,具備了較強的工作能力,在實際整治活動工作中,頂住來自親、朋、好、友各方面的說情壓力,頂住來自納稅人的無賴誣陷和不負責(zé)任的舉證,仍然堅持嚴(yán)格執(zhí)法查稅,受到了XXX局XXX局長的親口慰勉.她積極發(fā)揚一個老員的優(yōu)良品質(zhì),積極配合賈樺副科長,全身心的投入到工作中,高質(zhì)量的完成了檢查工作。全年對于市區(qū)局組織稅收整治、專項檢查重案組、特別行動組、所得稅匯算清繳等檢查全部參加了,XXX科累計檢查組織收入收入達到XXX多萬元,初步達到了XXX局所規(guī)定的要求,為XXX局的組織收入奠定了一定基礎(chǔ)。稅源管理XXX科推進依法治稅,提高稅收執(zhí)法水平得到了全面的提升。四、全面實施信息化整合工程,提高信息化建設(shè)和應(yīng)用水平。20xx年,稅源管理XXX科將以現(xiàn)有信息資源整合為重點,著力提高信息的規(guī)范和共享程度,強化“人機”結(jié)合,進一步提高信息化建設(shè)水平和應(yīng)用能力。按照三層網(wǎng)絡(luò)體系架構(gòu),以國稅工作為平臺,以稅收業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、行政辦公管理系統(tǒng)、外部服務(wù)信息系統(tǒng)和決策分析支持系統(tǒng)為重點,把稅源管理XXX科信息系統(tǒng)建設(shè)成為對外強化納稅服務(wù)、對內(nèi)加強執(zhí)法管理,能覆蓋稅源管理XXX科所管轄的各項業(yè)務(wù)的綜合管理服務(wù)信息系統(tǒng)。主要實現(xiàn)要實現(xiàn)新的核心征管軟件和網(wǎng)上申報軟件的上線運行,逐步完成和實現(xiàn)內(nèi)部服務(wù)信息系統(tǒng)、外部服務(wù)信息系統(tǒng)和決策分析支持系統(tǒng)的系統(tǒng)整合。信息化整合重點是對現(xiàn)有信息資源的整合;信息化整合的前提是進行以業(yè)務(wù)流程重組為核心的多方面整合。我科的XXX同志身兼數(shù)職,不僅僅是科室的網(wǎng)絡(luò)管理員,又負責(zé)高稅負退稅及出口企業(yè)的退稅審核工作,他積極請戰(zhàn)天天早來晚歸,任勞任怨,默默的奉獻自己的青春,為整個系統(tǒng)信息整合做出了應(yīng)有的貢獻,直到現(xiàn)在仍然沒有來得及要孩子。五、加強干部隊伍建設(shè),提高做好稅收工作能力。20xx年,稅源管理XXX科在干部隊伍建設(shè)上,以開展保持黨員先進性教育為先導(dǎo),以提高領(lǐng)導(dǎo)能力為著力點,創(chuàng)新干部隊伍管理機制,堅持以人為本,注重人力資源的開發(fā),加強人才隊伍建設(shè),強化廉政責(zé)任與監(jiān)督,努力提高依法執(zhí)政和做好各項稅收工作的能力。其中,提高科室負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)能力為重點,努力實現(xiàn)吳XXX局長在XXX年干部競爭上崗時所說的24字方針“寬嚴(yán)結(jié)合、一言九鼎、開拓創(chuàng)新、深入細致、以廉樹威、擺正位置”;積極推行崗位能級管理,創(chuàng)新干部隊伍管理機制是重點;實施優(yōu)秀人才帶動戰(zhàn)略,提高干部隊伍素質(zhì)是基礎(chǔ);加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和思想政治工作是保障。按照XXX局的考核定級制度,全面推行崗位能級管理,構(gòu)建責(zé)任化工作機制,加強內(nèi)部行政管理。建立了“四制一體”的責(zé)任體系為重點,構(gòu)建責(zé)任化工作機制,強化工作落實,提升行政水平。其中,前提是構(gòu)建以“四制一體”為主要內(nèi)容的責(zé)任體系;重點是加快建立納稅服務(wù)責(zé)任制、行政管理責(zé)任制、納稅服務(wù)保障體制、深化廉政建設(shè)責(zé)任制;進一步完善考核、評定、督辦、監(jiān)控“四位一體”的監(jiān)督管理機制。XXX同志,孩子畢業(yè)找工作,急著報名,她接到促收任務(wù)后,她把孩子報名的事,托付給親屬,和同志一起積極做通企業(yè)的工作,落實好入庫資金;XXX同志,孩子生病,無人照看,只好把孩子托付給年邁的老人,工作在監(jiān)控崗位第一線,直到任務(wù)完成,才把孩子接回家。XXX同志具體負責(zé)本科稅控加油機的初始化和日常管理工作。有一次,在東方加油站初始化時,下起了大雨,為了及時完成當(dāng)天的計劃,冒雨工作了xxxx多小時,把多臺加油機全部初始完畢,全身都淋透了,發(fā)起了高燒,同志們都勸他休息一下,可是XXX同志卻謙虛地說:“換誰都會這樣做的”。多么樸實的語言,多么真誠的工作作風(fēng)。正是靠向XXX這樣的同志們的無私奉獻、扎實的工作、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使我們在納稅人面前樹立起了良好的國稅形象,得到納稅人的認(rèn)可、理解、支持,促進了我們各項工作的開展。像這樣的同志,還有很多,正是稅源管理XXX科平時加強干部隊伍建設(shè),注重同志們整體素質(zhì)的提高,才有了這些同志的無私忘我的工作奮斗精神,才保證了我們各項任務(wù)的圓滿完成。六、以“12366”創(chuàng)建為總抓手,持續(xù)搞好基層建設(shè)。要牢固樹立征管基礎(chǔ)年年打,基層建設(shè)年年抓的戰(zhàn)略思想,堅定不移地推進基層建設(shè)一年一個新臺階,不斷向縱深發(fā)展。這一工作思路可以概括為“12366”工作思路,即:圍繞一個中心、抓住兩條主線、完善三個機制、加強六項建設(shè)、打造六個品牌。具體的講,“圍繞一個中心”:即以組織收入為中心,這是組織開展好各項工作的首要前提;“抓住兩條主線”:即抓落實、抓創(chuàng)新,在落實中實現(xiàn)創(chuàng)新,在創(chuàng)新中抓落實,相輔相成,推進各項工作全面進步和發(fā)展;“完善三個機制”:即完善以“兩權(quán)監(jiān)督”為核心的約束機制、以立體化績效考核為核心的考評機制和以物質(zhì)激勵、榮譽激勵、環(huán)境激勵為核心的激勵機制,建立健全以“三個管理機制”來管人、管事的機制體系,全面加強內(nèi)部管理;“加強六項建設(shè)”:即加強征管體系建設(shè)、執(zhí)法體系建設(shè)、信息一體化建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、國稅文化建設(shè);“打造六個品牌”即:通過中心工作的完成、兩條主線的落實、三個機制的完善和六項建設(shè)的加強,努力打造具有市區(qū)國稅特色的執(zhí)法品牌、科技品牌、宣傳品牌、精細化品牌、服務(wù)品牌和內(nèi)部管理品牌。抓好落實目標(biāo)責(zé)任、堅持動態(tài)管理、加強督導(dǎo)調(diào)度、嚴(yán)格考核驗收。網(wǎng)格化服務(wù)管理范本參考7在**區(qū)安委會的領(lǐng)導(dǎo)下,區(qū)衛(wèi)生計生局認(rèn)真貫徹落實安全生產(chǎn)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失責(zé)追責(zé)”工作要求,實行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制,建立完善各類安全應(yīng)急預(yù)案和安全管理制度,積極開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)宣傳活動,組織開展安全隱患大排查并認(rèn)真落實各項整改措施,確保區(qū)衛(wèi)生計生系統(tǒng)安全、平安?,F(xiàn)將2023年安全生產(chǎn)工作匯報如下:一、工作落實基本情況(一)加強領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,制定系統(tǒng)安全監(jiān)管辦法根據(jù)區(qū)安委辦和區(qū)督查辦的要求,經(jīng)3月21日局黨委會專題研究,進一步明確局安辦、婦社科、行政審批科、醫(yī)政科、防??埔约熬謱俑鲉挝坏缺O(jiān)管職責(zé)。制定安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核方案,由局長與局屬各單位一把手、區(qū)社管中心與各社康、區(qū)衛(wèi)監(jiān)所與轄區(qū)各民營醫(yī)療機構(gòu)簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書。同時結(jié)合本系統(tǒng)實際,制定《**區(qū)衛(wèi)生計生系統(tǒng)安全生產(chǎn)監(jiān)管辦法》,嚴(yán)格做到“管行業(yè)必須管安全,管業(yè)務(wù)必須管安全,管生產(chǎn)必須管安全”。(二)聯(lián)合相關(guān)部門,加大安全監(jiān)管力度根據(jù)市衛(wèi)計委和區(qū)委區(qū)政府關(guān)于安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”相關(guān)規(guī)定,進一步落實轄區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)的安全防范工作,擴大轄區(qū)醫(yī)療機構(gòu)安全管理工作覆蓋面:1.轄區(qū)社康中心的安全監(jiān)管根據(jù)局各科室職能,由婦社科牽頭,聯(lián)合區(qū)社管中心、康君社康聯(lián)合體和其他社康主辦機構(gòu)加強對轄區(qū)社康中心的安全管理,制定社康中心績效考核方案,將安全生產(chǎn)納入社康中心考核,考核結(jié)果與社康經(jīng)費下?lián)軖煦^。2.轄區(qū)民營醫(yī)療機構(gòu)的安全監(jiān)管根據(jù)局各科室職能,以及“誰主管、誰審批、誰負責(zé)”的工作原則,由局醫(yī)政科、行政審批科、區(qū)衛(wèi)監(jiān)所等部門聯(lián)合監(jiān)管轄區(qū)民營醫(yī)療機構(gòu)。同時結(jié)合實際工作情況,制定行業(yè)巡查標(biāo)準(zhǔn)以及考核方案,將安全管理工作與醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證的申請與校驗等掛鉤。3.掛點社區(qū)的安全巡查局領(lǐng)導(dǎo)定期主動到掛點玉龍社區(qū)進行安全隱患巡查工作,針對玉龍社區(qū)消防設(shè)施和用電、燃氣等存在的安全隱患提出意見和建議。加強與清水河街道辦事處的聯(lián)系,對排查過程中發(fā)現(xiàn)的隱患問題,及時致函至清水河街道辦事處以確保相關(guān)隱患問題整改的落實。(三)提高轄區(qū)安全監(jiān)管信息化水平全面使用《**市**區(qū)安全管理綜合信息系統(tǒng)》、《**市衛(wèi)生計生委安全監(jiān)督管理信息系統(tǒng)》以及《**區(qū)安全隱患排查與整治動態(tài)信息化系統(tǒng)》,將每月巡查記錄及時填報。定期對各監(jiān)管單位系統(tǒng)使用情況進行通報,逐步實現(xiàn)安全管理網(wǎng)格化,形成常態(tài)化工作。(四)堅持安全生產(chǎn)工作例會制度每季度組織召開一次系統(tǒng)安全工作例會,傳達、布置、落實上級安全生產(chǎn)會議和文件精神,分析系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢和存在問題,研究整治方案。針對轄區(qū)民營醫(yī)療機構(gòu)安全監(jiān)管職責(zé)的分配與落實、區(qū)人民醫(yī)院部分區(qū)域使用泡沫彩鋼板置換、原衛(wèi)生局泥崗宿舍外墻防盜網(wǎng)拆除、區(qū)人民醫(yī)院住院樓電梯無故下滑等問題,在工作例會上多次強調(diào)、協(xié)調(diào)及追蹤進展情況。(五)積極認(rèn)真開展各項工作1.消防安全隱患排查
截止10月31日,區(qū)衛(wèi)生計生系統(tǒng)共進行安全巡查311次,發(fā)現(xiàn)一般隱患問題共997條,已完成整改共758條,整改中175條,逾期未改64條。主要存在問題:(1)安全管理制度不完善;
(2)消防設(shè)備損壞、過期
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