營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員崗位的職責(zé)（五篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員?崗位的職?責(zé)職責(zé)?：1、?根據(jù)公司?的營(yíng)運(yùn)目?標(biāo)，制定?實(shí)施計(jì)劃?完成各項(xiàng)?指標(biāo);?2、負(fù)責(zé)?對(duì)全國(guó)區(qū)?域的市場(chǎng)?情況、商?品銷(xiāo)售、?店鋪運(yùn)營(yíng)?、團(tuán)隊(duì)建?設(shè)、人員?發(fā)展等工?作進(jìn)行科?學(xué)分析、?高效管理?;3、?負(fù)責(zé)對(duì)店?長(zhǎng)的技能?評(píng)估、帶?訓(xùn)、考核?;包含品?牌文化、?商品知識(shí)?、服務(wù)規(guī)?范、銷(xiāo)售?技巧及陳?列知識(shí)等?培訓(xùn);?4、跟進(jìn)?和督查各?店鋪培訓(xùn)?后的實(shí)施?落實(shí)情況?;5、?協(xié)助籌備?新店鋪的?開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備?工作;?6、收集?并反饋區(qū)?內(nèi)各店鋪?信息，對(duì)?公司營(yíng)銷(xiāo)?策略、商?品結(jié)構(gòu)、?顧客服務(wù)?等提出可?行建議;?7、要?隨時(shí)能掌?控各區(qū)域?店鋪經(jīng)營(yíng)?及市場(chǎng)狀?況，并提?供當(dāng)?shù)厥?場(chǎng)的變化?給予相應(yīng)?的處理方?案和措施?;8、?協(xié)助做好?團(tuán)隊(duì)的管?理、考核?、激勵(lì)制?度，提高?員工的積?極性。?任職資格?：1、?大專(zhuān)及以?上學(xué)歷，?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)?、工商管?理專(zhuān)業(yè)優(yōu)?先;2?、有全國(guó)?大型連鎖?門(mén)店管理?經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先?;3、?對(duì)市場(chǎng)的?變化有良?好的敏銳?度和洞察?力;4?、具有良?好的語(yǔ)言?表達(dá)及溝?通能力，?事業(yè)心強(qiáng)?，較強(qiáng)的?執(zhí)行能力?、團(tuán)隊(duì)合?作精神。?營(yíng)運(yùn)專(zhuān)?員崗位的?職責(zé)（二?）職責(zé)?：1、?負(fù)責(zé)對(duì)用?營(yíng)業(yè)額提?成作為租?金的租戶?的營(yíng)業(yè)額?收入按合?同規(guī)定做?好取數(shù)、?稽核、監(jiān)?督、管理?工作，定?期匯總、?統(tǒng)計(jì)各租?戶經(jīng)營(yíng)情?況和用營(yíng)?業(yè)額提成?作為租金?的租戶的?營(yíng)業(yè)額提?成數(shù)據(jù)向?公司匯報(bào)?;2、?定時(shí)對(duì)商?場(chǎng)所轄范?圍進(jìn)行巡?查，檢查?設(shè)備、設(shè)?施使用情?況，監(jiān)管?公共場(chǎng)地?的衛(wèi)生保?潔質(zhì)量，?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?及時(shí)處理?，負(fù)責(zé)對(duì)?裝修施工?現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行?檢查和監(jiān)?管;3?、負(fù)責(zé)跟?進(jìn)商鋪?zhàn)?戶提出的?投訴和維?修事項(xiàng)，?并將檢查?到的情況?及時(shí)反饋?中心前臺(tái)?并做好記?錄;4?、檢查公?共場(chǎng)地，?公共部位?、公共設(shè)?施的環(huán)境?清潔情況?，發(fā)現(xiàn)臟?污和積水?等問(wèn)題及?時(shí)安排人?員解決，?如實(shí)做好?巡查記錄?，做好清?潔、衛(wèi)生?的監(jiān)督工?作;做好?公共場(chǎng)地?，公共部?位、商場(chǎng)?內(nèi)部等綠?化、養(yǎng)護(hù)?的監(jiān)管工?作;5?、跟進(jìn)各?項(xiàng)管理工?作，對(duì)租?戶的需要?提供服務(wù)?，預(yù)約服?務(wù)時(shí)間，?做出服務(wù)?安排，以?求租戶_?___%?滿意;?6、協(xié)助?財(cái)務(wù)中心?做好每月?的派單及?欠費(fèi)追收?工作;?7、對(duì)商?場(chǎng)以及公?共地方的?經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?進(jìn)行監(jiān)督?管理，發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題及?時(shí)通知經(jīng)?營(yíng)部，根?據(jù)其意見(jiàn)?進(jìn)行處理?，維護(hù)經(jīng)?營(yíng)秩序;?8、完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其他?工作任務(wù)?。任職?要求：?1、全日?制大專(zhuān)及?以上學(xué)歷?，___?_年以上?商業(yè)/商?超客服現(xiàn)?場(chǎng)管理工?作經(jīng)驗(yàn);?2、形?象氣質(zhì)佳?，具有良?好的服務(wù)?精神;?3、良好?的溝通能?力及應(yīng)變?能力，高?度的工作?責(zé)任心。?營(yíng)運(yùn)專(zhuān)?員崗位的?職責(zé)（三?）職責(zé)?：負(fù)責(zé)?加盟商的?后期跟進(jìn)?工作;?根據(jù)加盟?商的開(kāi)業(yè)?時(shí)間合理?安排技術(shù)?培訓(xùn)和開(kāi)?業(yè)指導(dǎo);?與加盟?商溝通確?定店鋪設(shè)?計(jì)稿件;?保持與?新老加盟?商、公司?各部門(mén)、?工廠的溝?通順暢;?了解加?盟商的訂?貨情況和?訂貨規(guī)律?;分析?銷(xiāo)售工作?，每日檢?查貨源情?況，對(duì)暢?銷(xiāo)產(chǎn)品進(jìn)?行及時(shí)的?補(bǔ)充，對(duì)?滯銷(xiāo)產(chǎn)品?采取合理?的優(yōu)化措?施;處?理加盟商?投訴;?合理安排?、督促下?屬的工作?。任職?資格1?、大專(zhuān)及?以上學(xué)歷?;2、?____?年以上零?售業(yè)實(shí)體?店運(yùn)營(yíng)管?理工作經(jīng)?驗(yàn)，具有?較強(qiáng)的店?務(wù)管理經(jīng)?驗(yàn);3?、較強(qiáng)的?團(tuán)隊(duì)管理?能力和溝?通能力，?有責(zé)任心?、有客戶?服務(wù)意識(shí)?、較強(qiáng)的?執(zhí)行力及?數(shù)據(jù)分析?能力;?4、有上?進(jìn)心，能?吃苦耐勞?，能夠承?受較大的?工作強(qiáng)度?和工作壓?力。營(yíng)?運(yùn)專(zhuān)員崗?位的職責(zé)?（四）?1.負(fù)責(zé)?營(yíng)運(yùn)期樓?層租賃協(xié)?議及租賃?合同簽訂?。2.?負(fù)責(zé)完成?樓層兩費(fèi)?收繳、多?經(jīng)、開(kāi)業(yè)?率等各種?經(jīng)營(yíng)指標(biāo)?的管理。?3.負(fù)?責(zé)檢查與?監(jiān)督服務(wù)?人員的服?務(wù)規(guī)范及?工作情況?，確保各?項(xiàng)紀(jì)錄的?完整、準(zhǔn)?確，報(bào)修?及投訴的?及時(shí)跟蹤?處理和回?訪。4?.負(fù)責(zé)對(duì)?所轄區(qū)域?商戶的經(jīng)?營(yíng)狀況及?消費(fèi)動(dòng)態(tài)?信息的分?析、整理?，并編寫(xiě)?商戶經(jīng)營(yíng)?信息情況?分析報(bào)告?。5.?負(fù)責(zé)協(xié)助?后期的整?體運(yùn)營(yíng)，?協(xié)助做好?市場(chǎng)推廣?與策劃，?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?調(diào)查和顧?客消費(fèi)行?為調(diào)查，?協(xié)助制定?應(yīng)對(duì)措施?和調(diào)整方?案。營(yíng)?運(yùn)專(zhuān)員崗?位的職責(zé)?（五）?職責(zé)：?1、負(fù)責(zé)?門(mén)店員工?的日常管?理和工作?協(xié)調(diào);?2、根據(jù)?店鋪營(yíng)運(yùn)?要求，開(kāi)?展定期巡?店，對(duì)各?門(mén)店的營(yíng)?運(yùn)狀況進(jìn)?行監(jiān)督、?檢查和反?饋，3?、對(duì)店鋪?各類(lèi)信息?數(shù)據(jù)進(jìn)行?有效收集?、整理、?匯總、上?報(bào);4?、定期組?織市場(chǎng)調(diào)?研，收集?同類(lèi)商品?及競(jìng)品信?息，整理?并提交市?場(chǎng)調(diào)研報(bào)?告。5?、根據(jù)各?門(mén)店各級(jí)?人員培訓(xùn)?需求，制?定相應(yīng)培?訓(xùn)計(jì)劃，?編寫(xiě)培訓(xùn)?課件，制?定培訓(xùn)方?案及組織?培