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第4頁(yè)共4頁(yè)倉(cāng)庫(kù)文員?崗位職責(zé)?1.倉(cāng)?庫(kù)賬務(wù)管?理:按規(guī)?定完成物?料進(jìn)出庫(kù)?驗(yàn)收、記?賬與發(fā)放?工作,保?證賬賬相?符、賬物?相符;?2.倉(cāng)庫(kù)?單據(jù)管理?:完成每?日系統(tǒng)單?據(jù)審核、?錄入等,?保證單據(jù)?處理的及?時(shí)性和準(zhǔn)?確性;?3.庫(kù)房?環(huán)境維護(hù)?:定期清?理庫(kù)房,?保持倉(cāng)庫(kù)?的整潔,?保證倉(cāng)庫(kù)?物料有序?存放,數(shù)?量準(zhǔn)確;?4.倉(cāng)?庫(kù)部門(mén)溝?通:協(xié)調(diào)?物流、倉(cāng)?儲(chǔ)、品質(zhì)?及采購(gòu)等?部門(mén)的溝?通,保證?供應(yīng)鏈部?門(mén)信息及?時(shí)準(zhǔn)確的?傳達(dá)。?倉(cāng)庫(kù)文員?崗位職責(zé)?(二)?1、根據(jù)?客戶訂單?跟蹤2?、與倉(cāng)庫(kù)?及物流商?緊密對(duì)接?3、物?流單據(jù)文?件的制作?,及時(shí)處?理核對(duì)回?單4、?負(fù)責(zé)客戶?查件跟蹤?等,及時(shí)?反饋訂單?的最新物?流狀態(tài)給?客戶,對(duì)?客戶的不?滿情緒進(jìn)?行安撫。?5、客?服應(yīng)收費(fèi)?用管理,?應(yīng)收賬單?制作與核?對(duì)。6?、中專以?上學(xué)歷,?物流、管?理等相關(guān)?專業(yè),有?淘寶、天?貓、拼多?多客服經(jīng)?驗(yàn)者優(yōu)先?7、具?備第三方?物流項(xiàng)目?管理經(jīng)驗(yàn)?,倉(cāng)儲(chǔ)、?運(yùn)輸管理?經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)?先。8?、具有強(qiáng)?烈的責(zé)任?心,出色?的分析判?斷能力,?優(yōu)秀的協(xié)?調(diào)溝通能?力。9?、較強(qiáng)的?團(tuán)隊(duì)合作?意識(shí),能?承受壓力?倉(cāng)庫(kù)文?員崗位職?責(zé)(三)?·負(fù)責(zé)?云倉(cāng)商品?的上下架?,及時(shí)匯?總上架差?異并與母?店核對(duì)?·協(xié)助客?服團(tuán)隊(duì)處?理客訴?·會(huì)員發(fā)?票需求處?理·確?保會(huì)員取?消訂單能?夠及時(shí)告?知揀貨同?事,避免?人力浪費(fèi)?·按時(shí)?給母店提?供云倉(cāng)鮮?食參考,?確保母店?有充足的?時(shí)間生產(chǎn)?商品·?協(xié)助云倉(cāng)?員工完成?各類盤(pán)點(diǎn)?,制作盤(pán)?點(diǎn)表單并?及時(shí)統(tǒng)計(jì)?盤(pán)點(diǎn)報(bào)告?·負(fù)責(zé)?統(tǒng)計(jì)每日?損益以及?鮮食臨保?報(bào)告,以?幫助主管?做損耗分?析并合理?訂貨·?核查倉(cāng)內(nèi)?商品,確?保臨保商?品及時(shí)轉(zhuǎn)?臨保或者?移至壞品?區(qū)返店?倉(cāng)庫(kù)文員?崗位職責(zé)?(四)?1.打字?處理工作?2.信?息的上傳?下達(dá)3?.文件歸?檔、保管?4.工?作記錄?5.來(lái)訪?客人通報(bào)?及接待?____?本工作區(qū)?域清潔?主要工作?:1.?完成公司?、部門(mén)交?辦的事項(xiàng)?,追蹤結(jié)?果及時(shí)匯?報(bào)2.?完成日常?的正常管?轄范圍內(nèi)?的工作?3.接聽(tīng)?電話做留?言記錄、?訊息處理?4.工?作資料的?保存、分?類、歸檔?、保管?輔助工作?:1.?顧客服務(wù)?:解答顧?客咨詢,?在不影響?本職工作?的情況下?,帶顧客?到其要求?的地點(diǎn)。?對(duì)顧客詢?問(wèn)不知的?內(nèi)容,主?動(dòng)幫助咨?詢相關(guān)的?其它工作?人員,直?到問(wèn)題解?決__?__節(jié)假?日協(xié)助銷?售服務(wù)?3.協(xié)助?庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)?工作4?.與內(nèi)外?聯(lián)絡(luò)部門(mén)?維持友好?聯(lián)系倉(cāng)?庫(kù)文員崗?位職責(zé)(?五)1?.接聽(tīng)、?轉(zhuǎn)接電話?;接待來(lái)?訪人員。?2.負(fù)?責(zé)辦公室?的文秘、?信息、機(jī)?要和保密?工作,做?好辦公室?檔案收集?、整理工?作。3?.負(fù)責(zé)總?經(jīng)理辦公?室的清潔?衛(wèi)生。?4.做好?____?。5.?負(fù)責(zé)公司?公文、信?件、郵件?、報(bào)刊雜?志的分送?。6.?負(fù)責(zé)傳真?件的收發(fā)?工作。?7.負(fù)責(zé)?辦公室倉(cāng)?庫(kù)的保管?工作,做?好物品出?入庫(kù)的登?記。8?.做好公?司宣傳專?欄的組稿?。9.?按照公司?印信管理?規(guī)定,保?管使用公?章,并對(duì)?其負(fù)責(zé)。?10.?做好公司?食堂費(fèi)用?支出、流?水帳登記?,并對(duì)餐?費(fèi)做統(tǒng)計(jì)?及餐費(fèi)的?收納、保?管。1?1.每月?環(huán)保報(bào)表?的郵寄及?社保的打?表。1?2.管理?好員工人?事檔案材?料,建立?、完善員?工人事檔?案的管理?,嚴(yán)格借?檔手續(xù)。?13社?會(huì)保險(xiǎn)的?投保、申?領(lǐng)。1

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