前臺接待崗位職責標準版本（7篇）

第6頁共6頁前臺接待?崗位職責?標準版本?1、接?聽電話，?接收傳真?，按要求?轉接電話?或記錄信?息，確保?及時準確?。2、?對來訪客?人做好接?待、登記?、引導工?作，及時?通知被訪?人員。對?無關人員?、上門推?銷和無理?取鬧者應?拒之門外?。3、?持續(xù)公司?清潔衛(wèi)生?，展示公?司良好形?象。4?、監(jiān)督員?工每日考?勤狀況。?5、負?責公司快?遞、信件?、包裹的?收發(fā)工作?6、負?責辦公用?品的盤點?工作，做?好登記存?檔。并對?辦公用品?的領用、?發(fā)放、出?入庫做好?登記。?7、不定?時檢查用?品庫存，?及時做好?后勤保障?工作。?8、負責?每月統(tǒng)計?公司員工?的考勤狀?況，考勤?資料存檔?。9、?負責復印?、傳真和?打印等設?備的使用?與管理工?作，合理?使用，降?低材料消?耗。1?0、負責?整理、分?類、保管?公司常用?表格并依?據(jù)實際使?用狀況進?行增補。?11、?做好會前?準備、會?議記錄和?會后資料?整理工作?12、?做好材料?收集、檔?案管理等?工作。?13、協(xié)?助上級完?成公司行?政事務工?作及部門?內(nèi)部日常?事務工作?。14?、協(xié)助上?級進行內(nèi)?務、安全?管理，為?其他部門?帶給及時?有效的行?政服務。?15、?協(xié)助主任?做好公司?各部門之?間的協(xié)調(diào)?工作，用?心完成上?級交辦的?臨時事務?。前臺?接待崗位?職責標準?版本（二?）1、?接聽電話?，接收傳?真，按要?求轉接電?話或記錄?信息，確?保及時準?確。2?、對來訪?客人做好?接待、登?記、引導?工作，及?時通知被?訪人員。?對無關人?員、上門?推銷和無?理取鬧者?應拒之門?外。3?、持續(xù)公?司清潔衛(wèi)?生，展示?公司良好?形象。?4、監(jiān)督?員工每日?考勤狀況?。5、?負責公司?快遞、信?件、包裹?的收發(fā)工?作6、?負責辦公?用品的盤?點工作，?做好登記?存檔。并?對辦公用?品的領用?、發(fā)放、?出入庫做?好登記。?7、不?定時檢查?用品庫存?，及時做?好后勤保?障工作。?8、負?責每月統(tǒng)?計公司員?工的考勤?狀況，考?勤資料存?檔。9?、負責復?印、傳真?和打印等?設備的使?用與管理?工作，合?理使用，?降低材料?消耗。?10、負?責整理、?分類、保?管公司常?用表格并?依據(jù)實際?使用狀況?進行增補?。11?、做好會?前準備、?會議記錄?和會后資?料整理工?作12?、做好材?料收集、?檔案管理?等工作。?13、?協(xié)助上級?完成公司?行政事務?工作及部?門內(nèi)部日?常事務工?作。1?4、協(xié)助?上級進行?內(nèi)務、安?全管理，?為其他部?門帶給及?時有效的?行政服務?。15?、協(xié)助主?任做好公?司各部門?之間的協(xié)?調(diào)工作，?用心完成?上級交辦?的臨時事?務。前?臺接待崗?位職責標?準版本（?三）1?.負責在?前臺對來?賓、來訪?初步接待?,指引、?聯(lián)系協(xié)調(diào)?，使外來?人員迅速?順利地和?公司相關?人員接洽?。2.?負責公司?電話號碼?簿電話號?碼提示的?準確，及?時與系統(tǒng)?科電話號?碼負責人?員更新信?息。3?.負責支?持物業(yè)管?理人員負?責的總機?接線人員?處理、轉?接進人總?機的電話?（上班時?間），使?電話詢問?人順利獲?得公司對?外公布的?基本信息?，或使外?來電話迅?速和公司?相關人員?接洽。?4.負責?會議室的?預定和調(diào)?配，使大?樓公共會?議室合理?高效使用?。5.?負責管理?信函收發(fā)?，使大樓?信函安全?迅速送達?收信人。?6.負?責維護大?樓前臺秩?序，使前?臺保持清?潔、安靜?、有序的?環(huán)境。?前臺接待?崗位職責?標準版本?（四）?1、負責?公司前臺?接待及電?話接轉;?2、收?發(fā)傳真，?復印文檔?，收發(fā)信?件、報刊?、文件等?;3、?及時更新?和管理員?工通訊地?址和電話?號碼等聯(lián)?系信息;?4、受?理會議室?預約，協(xié)?調(diào)會議時?間，下發(fā)?會議通知?，布置會?議室;?5、負責?訂水、訂?報，信件?、包裹的?安排及與?快遞公司?的聯(lián)系;?6、負?責各級主?管交辦出?差安排等?各項工作?;7、?完成上級?交給的其?它事務性?工作。?前臺接待?崗位職責?標準版本?（五）?前臺接待?員主要功?能是營造?良好氣氛?與進入店?內(nèi)的客人?迅速建立?良好的互?助、互信?之關系。?前臺接?待區(qū)是客?人進入公?司首先要?接觸的地?方，所以?第一印象?往往會影?響客人直?接判斷公?司的服務?品質(zhì)與專?業(yè)程度，?所以值班?美容師與?前臺接待?是第一個?與客人營?造氣氛的?最好媒介?。于是開?門、親切?的問候與?解答、微?笑、禮貌?用語及贊?美、送水?等一系列?簡單的動?作，如果?能用心地?做好它，?會產(chǎn)生意?想不到的?融洽氣氛?。一、?負責咨詢?和客戶資?料的管理?。二、?做好電話?預約和客?戶登記服?務。三?、隨時電?話拜訪和?推銷追蹤?服務。?四、表現(xiàn)?出公司服?務品質(zhì)與?專業(yè)形象?的樹立。?前臺接?待崗位職?責標準版?本（六）?一、負?責進入公?司辦公場?所的所有?的人，要?用禮貌用?語說：“?您好，請?有有什么?事情嗎”??然后，?叫他請坐?，幫他聯(lián)?系要找的?人，不定?期客的招?呼、接待?、登記、?導引。?二、負責?公司電話?總機的接?線工作。?拿起電話?要說：“?喂，您好?，___?_公司”?對來往電?話聲音清?晰、態(tài)度?和藹，恰?當使用禮?貌用語;?對未能聯(lián)?絡上的記?錄在案并?及時轉告?;對緊急?電話設法?接通，未?通者速報?領導處理?;具有良?好的溝通?潛力、協(xié)?調(diào)潛力，?及較強的?保密意識?。三、?收發(fā)公司?傳真、復?印、熟習?前臺電話?公司各分?機號碼。?統(tǒng)計考勤?等等吧?四、持續(xù)?前臺的清?潔衛(wèi)生;?負責辦公?用品和清?潔消耗用?品的發(fā)放?、消耗用?品在以舊?換新，計?劃申購。?五、公?司按排的?對外聯(lián)絡?工作;領?導按排的?其它工作?。前臺?接待崗位?職責標準?版本（七?）1。?接聽、轉?接電話;?對來訪人?員做好前?臺接待（?番禺前臺?接待）工?作。2?。負責辦?公室的文?秘、信息?、機要和?保密工作?，做好辦?公室檔案?收集、整?理工作。?3。負?責總經(jīng)理?（番禺總?經(jīng)理）辦?公室的清?潔衛(wèi)生。?4。做?好___?_。5?。負責公?司公文、?信件、郵?件、報刊?雜志的分?送。6?。負責傳?真件的收?發(fā)工作。?7。負?責辦公室?倉庫的保?管工作，?做好物品?出入庫的?登記。?8。做好?公司宣傳?專欄的組?稿。9?。按照公?司印信管?理規(guī)定，?保管使用?公章，并?對其負責?。10?。做好公?司食堂費?用支出、?流水帳登?記，并對?餐費做統(tǒng)?計及餐費?的收納、?保管。?11。每?月環(huán)保報?表的郵寄?及社保的?打表。?12。管?理好員工?人