第2章軟件項目管理課件

26九月2023第1頁第2章軟件項目管理2.1軟件項目2.1.1項目管理定義2.1.2項目管理的組成部分2.1.3工期的計算公式2.1.4WBS2.2MSProject項目管理軟件的使用2.2.1編制項目計劃2.2.2編制項目的時間計劃2.2.3編制項目資源計劃2.2.4編制項目成本計劃2.2.5項目監(jiān)控管理07八月2023第1頁第2章軟件項目管理2.1軟件項26九月2023第2頁2.1.1項目管理定義項目管理是指為完成一個預(yù)定的目標(biāo)，而對任務(wù)和資源進(jìn)行計劃、組織和管理的過程，通常需要滿足時間、資源或成本方面的限制。進(jìn)一步說，項目管理就是利用系統(tǒng)的管理方法將職能人員（垂直體系）安排到特定的項目中（水平體系）去。07八月2023第2頁2.1.1項目管理定義項目管理是26九月2023第3頁2.1.1項目管理定義項目管理具有如下特點：項目管理是面向成果的；項目管理是基于團(tuán)隊工作的；項目管理借助外部的資源提供跨職能部門的解決方案；項目管理是可變化的。07八月2023第3頁2.1.1項目管理定義項目管理具26九月2023第4頁2.1.1項目管理定義項目生命周期描述了項目從開始到結(jié)束所經(jīng)歷的各個階段，一般可把項目劃分為識別需求、提出解決方案、執(zhí)行項目和結(jié)束項目等4個階段：識別需求。當(dāng)需求被客戶確定時，于是就產(chǎn)生了項目。這個階段的主要任務(wù)是確認(rèn)需求，分析投資收益比，研究項目的可行性，分析生產(chǎn)商所應(yīng)具備的條件。提出解決方案。主要由各競標(biāo)公司向客戶提交標(biāo)書、介紹解決方案，規(guī)劃業(yè)務(wù)藍(lán)圖等。執(zhí)行項目。從公司的角度來看這才是項目的開始。這個階段項目經(jīng)理和項目組將代表公司完全承擔(dān)合同規(guī)定的任務(wù)。結(jié)束項目。主要包括移交工作成果，幫助客戶實現(xiàn)商務(wù)目標(biāo)；給客戶提供培訓(xùn)，系統(tǒng)交接給維護(hù)人員；結(jié)清各種款項等。07八月2023第4頁2.1.1項目管理定義項目生命周26九月2023第5頁2.1.2項目管理的組成部分項目管理是按任務(wù)（垂直結(jié)構(gòu)）而不是按職能（平行結(jié)構(gòu)）組織起來的。項目管理的主要任務(wù)一般包括項目計劃、項目組織、質(zhì)量管理、費用控制和進(jìn)度控制等。包括9個知識領(lǐng)域，即范圍管理、時間管理、費用管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險管理、采購管理和集成管理。07八月2023第5頁2.1.2項目管理的組成部分項目26九月2023第6頁2.1.2項目管理的組成部分MicrosoftProject2007是一款易于使用、特性齊全的項目管理軟件包，也是一個強有力的計劃、分析和管理工具，能夠讓用戶創(chuàng)建企業(yè)范圍內(nèi)對具體任務(wù)要求較高的項目管理解決方案。它包含項目管理9個知識領(lǐng)域中的5個核心領(lǐng)域。07八月2023第6頁2.1.2項目管理的組成部分Mi26九月2023第7頁2.1.2項目管理的組成部分(1)范圍管理項目的目標(biāo)和任務(wù)，以及完成這些目標(biāo)和任務(wù)所需的工時。包括軟件開發(fā)、測試、集成、培訓(xùn)和項目實施等。輸出的結(jié)果就是WBS（工作（任務(wù)）分解結(jié)構(gòu)）分解。07八月2023第7頁2.1.2項目管理的組成部分(126九月2023第8頁2.1.2項目管理的組成部分(2)時間管理時間管理也稱為進(jìn)度管理，在Project2007中，提供了工期估計、進(jìn)度安排、進(jìn)度控制等基本功能。它能夠自動計算出關(guān)鍵路徑，可以方便地設(shè)置里程碑控制點，實現(xiàn)項目的動態(tài)跟蹤，還提供了多種時間的管理方法，如甘特圖、日歷圖等。該部分功能使用最為頻繁，也是Project2007的強大所在。07八月2023第8頁2.1.2項目管理的組成部分(226九月2023第9頁2.1.2項目管理的組成部分(3)費用管理項目費用管理包括設(shè)計費用計劃、估算、預(yù)算、控制的過程。以保證能在已批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完成項目。Project2007采用的是“自底向上費用估算”的技術(shù)，由于它是依賴每個WBS任務(wù)的估算，所以使得費用估算更為準(zhǔn)確。07八月2023第9頁2.1.2項目管理的組成部分(326九月2023第10頁2.1.2項目管理的組成部分(4)人力資源管理在人力資源管理中，Project2007提供了人力資源的規(guī)劃、人力資源責(zé)任矩陣和直方圖等，它能幫助用戶做好資源的分配，進(jìn)行資源的工作量、成本和工時的統(tǒng)計。07八月2023第10頁2.1.2項目管理的組成部分(26九月2023第11頁2.1.2項目管理的組成部分(5)集成管理項目管理的集成管理是對于整個項目的范圍、時間、費用和資源等進(jìn)行綜合管理和協(xié)調(diào)，在Project2007中能根據(jù)范圍、時間和資源的變化自動進(jìn)行相應(yīng)的計算和調(diào)整。07八月2023第11頁2.1.2項目管理的組成部分(26九月2023第12頁2.1.3工期的計算公式MicrosoftProject排定每個任務(wù)的日程時都會使用公式：工期=工時/資源投入

工期是完成任務(wù)所需的實際時間。工時是為了完成任務(wù)而需要在一段時間內(nèi)完成的工作量。資源投入是指資源的總工作能力被分配給任務(wù)的比例以及他們的分配情況。07八月2023第12頁2.1.3工期的計算公式Mic26九月2023第13頁2.1.3工期的計算公式假設(shè)三名油漆工為一項任務(wù)工作了兩個工作日，每個工作日的投入為8小時，則：每項資源的工時是

16小時：2個工作日×8小時＝16小時資源的總投入是每天

24

小時：3名油漆工×8小時＝24小時此任務(wù)的總工時為48

小時：2個工作日×8小時×3名油漆工＝48小時工期是2

個工作日：48小時/（3名油漆工×8小時）＝2個工作日07八月2023第13頁2.1.3工期的計算公式假設(shè)三26九月2023第14頁2.1.4WBSWBS（WorkBreakdown

Structure）工作（任務(wù)）分解結(jié)構(gòu)。簡單來說就是將工程項目的各項目內(nèi)容按其相關(guān)關(guān)系逐層進(jìn)行分解，直到工作內(nèi)容單一、便于組織管理的單項工作為止，再把各單項工作在整個項目中的地位、相對關(guān)系用樹形結(jié)構(gòu)圖或鋸齒列表的形式直觀的表示出來的方法。其主要目的是使項目各參與方從整體上了解工程項目的各項工作（或任務(wù)）便于進(jìn)行整體的協(xié)調(diào)管理或從整體上了解自己承擔(dān)的工作與全局的關(guān)系。在實際應(yīng)用中，樹形結(jié)構(gòu)圖以其直觀易懂的特點應(yīng)用更為廣泛。07八月2023第14頁2.1.4WBSWBS（Wor26九月2023第15頁2.2MSProject項目管理軟件的使用2.2.1編制項目計劃2.2.2編制項目的時間計劃2.2.3編制項目資源計劃2.2.4編制項目成本計劃2.2.5項目監(jiān)控管理07八月2023第15頁2.2MSProject項目26九月2023第16頁2.2.1編制項目計劃項目計劃通常會涉及到時間計劃、資源計劃和成本計劃等。項目計劃包括確定項目工作范圍、安排邏輯工作程序、編排工作進(jìn)度和編制項目預(yù)算等。07八月2023第16頁2.2.1編制項目計劃項目計劃26九月2023第17頁2.2.1編制項目計劃確定實現(xiàn)項目目標(biāo)要做些什么，將項目中的重要工作列出來，評估各項工作的性質(zhì)和相互依存關(guān)系，估計各項工作所需時間，分析項目的籌備情況，從而測定各項工作的起始日期和完成日期等。項目計劃羅列的越詳盡，項目成功率就越高。07八月2023第17頁2.2.1編制項目計劃確定實現(xiàn)26九月2023第18頁2.2.2編制項目的時間計劃客戶服務(wù)系統(tǒng)合同文件要求項目任務(wù)在2008年6月10日前完成，整個工期不超過55個工作日。07八月2023第18頁2.2.2編制項目的時間計劃客26九月2023第19頁在MSProject中編制項目時間計劃使用Project編制項目時間計劃，主要是設(shè)置項目的計劃開始日期以及與實際情況對應(yīng)的工作日和非工作日時間。07八月2023第19頁在MSProject中編制項目26九月2023第20頁在MSProject中編制項目時間計劃(1)項目開始時間和項目日歷的設(shè)定①新建文件保存為：“客戶服務(wù)系統(tǒng)計劃與實施.mpp”文件。在MicrosoftProject中創(chuàng)建新項目時，可以輸入項目的開始或結(jié)束日期，也可同時輸入兩個日期。②設(shè)定項目計劃開始日期單擊【項目】->【項目信息】菜單命令，彈出“客戶服務(wù)系統(tǒng)計劃與實施.mpp”的項目信息對話框，在【開始日期】下拉列表框中輸入“2008年4月1日”。如下頁圖所示。07八月2023第20頁在MSProject中編制項目26九月2023第21頁07八月2023第21頁26九月2023第22頁③設(shè)定項目日歷“客戶服務(wù)系統(tǒng)”項目日期為2008年4月1日至2008年6月10日，其中4月4日為清明節(jié)，5月1日為五一節(jié)假期。每周的周一至周六為工作日，工作時間為8：30-12：00，14：00-18：30，周日為休息日。07八月2023第22頁③設(shè)定項目日歷26九月2023第23頁(a)單擊【工具】->【更改工作時間】菜單命令，彈出“更改工作時間”對話框。(b)在【例外日期】選項卡的【名稱】欄中輸入“清明”，在【開始時間】欄中輸入“2008-4-4”，在【完成時間】欄中輸入“2008-4-4”。采用同樣的方法輸入【名稱】為“五一”的例外日期，【開始時間】為“2008-5-1”,【完成時間】為“2008-5-1”日。07八月2023第23頁(a)單擊【工具】->【更改工26九月2023第24頁07八月2023第24頁26九月2023第25頁(c)選擇【工作周】選項卡，選擇【名稱】欄的“默認(rèn)”單元格，單擊【詳細(xì)信息】按鈕，彈出“默認(rèn)”的詳細(xì)信息對話框，在【選擇日期】列表框中連續(xù)選定“星期一”和“星期六”之間的所有選項；選中“對所列日期設(shè)置以下特定工作時間”的單選按鈕，在其下的【開始時間】和【結(jié)點時間】欄分別輸入調(diào)整后的時間。07八月2023第25頁(c)選擇【工作周】選項卡，選26九月2023第26頁07八月2023第26頁26九月2023第27頁(2)任務(wù)分解07八月2023第27頁(2)任務(wù)分解26九月2023第28頁(3)輸入任務(wù)信息(a)在【甘特圖】視圖的【任務(wù)名稱】欄依次輸入第一級任務(wù)。07八月2023第28頁(3)輸入任務(wù)信息26九月2023第29頁(b)選定標(biāo)識號“2”到“7”之間的所有任務(wù)，然后選擇【項目】->【大綱】->【降級】菜單命令，使選定的任務(wù)降級。07八月2023第29頁(b)選定標(biāo)識號“2”到“7”26九月2023第30頁(c)使用同樣的方法對各個階段內(nèi)的任務(wù)進(jìn)行相應(yīng)的降級操作。07八月2023第30頁(c)使用同樣的方法對各個階段26九月2023第31頁(d)雙擊“確認(rèn)需求”任務(wù)所在的單元格，彈出【任務(wù)信息】對話框，然后選擇【高級】選項卡，選中【標(biāo)記為里程碑】復(fù)選框。07八月2023第31頁(d)雙擊“確認(rèn)需求”任務(wù)所在26九月2023第32頁(e)單擊【確定】按鈕返回【甘特圖】視圖，然后使用同樣的方法為“《業(yè)務(wù)藍(lán)圖》評審”，“交付業(yè)務(wù)調(diào)研原型系統(tǒng)”，“《用戶分析應(yīng)用需求報告》評審”，“可測試的客戶服務(wù)系統(tǒng)正式提交”，“上線”等任務(wù)設(shè)置為“里程碑”。07八月2023第32頁(e)單擊【確定】按鈕返回【甘26九月2023第33頁(4)估計工期項目經(jīng)理在與項目組成員交流后，在Project中對每項任務(wù)的工期進(jìn)行估算。如果遇到某些任務(wù)的工期估計有困難，可以暫不輸入，而保持默認(rèn)的“1d?”(一個工作日)。項目是由一系列相互關(guān)聯(lián)的任務(wù)組成的。一個任務(wù)代表了一定量的工作，并有明確的可交付結(jié)果；它應(yīng)當(dāng)是很短的，以便定期跟蹤其進(jìn)展情況。任務(wù)通常應(yīng)介于一天到兩周之間。按照發(fā)生的先后順序輸入任務(wù)，然后估計完成每項任務(wù)所需的時間，將估計值作為工期輸入。MicrosoftProject利用工期計算完成任務(wù)的工作量。07八月2023第33頁(4)估計工期26九月2023第34頁①雙擊“調(diào)研階段”任務(wù)所在的單元格，彈出【任務(wù)信息】對話框，在【工期】框中輸入“4d”，表示4個工作日。07八月2023第34頁①雙擊“調(diào)研階段”任務(wù)所在的單26九月2023第35頁②單擊【確定】按鈕返回【甘特圖】視圖，可以看到“調(diào)研階段”任務(wù)的【工期】已變?yōu)椤?工作日”。③使用同樣的方法估計其他任務(wù)的工期。注意，任務(wù)分解得越詳細(xì)，錄入的內(nèi)容越精確，計劃也就越容易實施。07八月2023第35頁②單擊【確定】按鈕返回【甘特圖26九月2023第36頁(5)設(shè)定任務(wù)關(guān)聯(lián)性設(shè)置任務(wù)間的相關(guān)性，主要包括：①前置任務(wù)的設(shè)定；②任務(wù)之間延隔時間的設(shè)定。比如“數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、穩(wěn)定性驗證”應(yīng)該在“測試數(shù)據(jù)準(zhǔn)備”完之后才開始，即“數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、穩(wěn)定性驗證”的前置條件是“測試數(shù)據(jù)準(zhǔn)備”，不過實際應(yīng)用中常常是測試數(shù)據(jù)準(zhǔn)備開始一段時間之后，就可以對部分已做好的數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確性驗證了，此時可以通過設(shè)置延隔時間為負(fù)來表示任務(wù)之間的重疊。07八月2023第36頁(5)設(shè)定任務(wù)關(guān)聯(lián)性26九月2023第37頁(a)雙擊“數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、穩(wěn)定性驗證”任務(wù)所在的單元格，彈出【任務(wù)信息】對話框，選擇【前置任務(wù)】選項卡，在【前置任務(wù)】區(qū)域【任務(wù)名稱】欄下第一個單元格單擊，選擇下拉列表中的“測試數(shù)據(jù)準(zhǔn)備”任務(wù)，或者直接在標(biāo)識號欄輸入“測試數(shù)據(jù)準(zhǔn)備”的任務(wù)號20即可。然后在【延隔時間】欄輸入“-3d”。07八月2023第37頁(a)雙擊“數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、穩(wěn)定性26九月2023第38頁07八月2023第38頁26九月2023第39頁(b)單擊【確定】按鈕返回項目文件窗口，然后使用同樣的方法設(shè)置其他任務(wù)之間的關(guān)聯(lián)性。07八月2023第39頁(b)單擊【確定】按鈕返回項目26九月2023第40頁(6)關(guān)鍵路徑關(guān)鍵路徑是指一系列必須按時完成的任務(wù)，由于這些任務(wù)的完成便能確保項目的按期完成。在常規(guī)的項目中，大多數(shù)任務(wù)都有一些時差，因此可以延遲一些時間而不會影響項目的完成日期。而那些延遲后必然會影響項目完成日期的任務(wù)則被稱之為關(guān)鍵任務(wù)。如果關(guān)鍵任務(wù)發(fā)生延遲，則項目完成日期也可能延遲。當(dāng)您修改任務(wù)來解決過度分配或日程中的其他問題時，請注意關(guān)鍵任務(wù)，對關(guān)鍵任務(wù)所做的更改將影響項目的完成日期。一系列關(guān)鍵任務(wù)組成了項目的關(guān)鍵路徑。07八月2023第40頁(6)關(guān)鍵路徑26九月2023第41頁①設(shè)置關(guān)鍵路徑默認(rèn)情況下，如果任務(wù)的可寬延時間

（可寬延時間：在不影響其他任務(wù)或項目完成日期的情況下，任務(wù)可以落后的時間量?？捎每蓪捬訒r間是在不延遲其他任務(wù)的情況下，任務(wù)可以落后的時間量。可寬延的總時間是在不延遲項目的情況下，任務(wù)可以落后的時間量。）為零天，則MicrosoftProject將該任務(wù)定義為關(guān)鍵任務(wù)

。但是，也可以更改該定義，例如，將具有一天或兩天可寬延時間的任務(wù)定義為關(guān)鍵任務(wù)。07八月2023第41頁①設(shè)置關(guān)鍵路徑26九月2023第42頁(a)在【工具】菜單中，單擊【選項】，然后單擊【計算方式】選項卡；(b)在【關(guān)鍵任務(wù)定義：任務(wù)可寬延時間少于或等于】框中，鍵入或選擇可寬延時間天數(shù)。如果任務(wù)的可寬延時間天數(shù)小于或等于您在此指定的天數(shù)，則該任務(wù)被視為關(guān)鍵任務(wù)。如果希望該設(shè)置成為所有項目的默認(rèn)設(shè)置，請單擊【設(shè)為默認(rèn)值】。07八月2023第42頁(a)在【工具】菜單中，單擊【26九月2023第43頁②查看關(guān)鍵路徑(a)在【視圖】菜單上，單擊【甘特圖】；(b)在【篩選】列表中，單擊【關(guān)鍵】。若要再次顯示所有任務(wù)，請在【篩選】列表中，單擊【所有任務(wù)】。07八月2023第43頁②查看關(guān)鍵路徑26九月2023第44頁2.2.3編制項目資源計劃資源是指具體執(zhí)行項目任務(wù)的人員、設(shè)備以及材料等。項目資源計劃就是要確定完成項目所需資源（人力、設(shè)備、材料等）的種類，以及每種資源的需要量，從而為項目成本的估算提供信息。制定資源計劃實際上就是羅列項目的各項工作在什么時候需要什么樣的資源，以及所需資源的數(shù)量、質(zhì)量等一系列信息。07八月2023第44頁2.2.3編制項目資源計劃資源26九月2023第45頁由于本案例是軟件項目開發(fā)，只涉及到人力資源，故不考慮其他資源。分配編制項目的資源計劃，需要明確項目所需的資源，以及每項資源的基本費率和加班費率。人力資源的費率采用公司內(nèi)部的各資源規(guī)定的成本核算標(biāo)準(zhǔn)。07八月2023第45頁由于本案例是軟件項目開發(fā)，只涉及26九月2023第46頁(1)團(tuán)隊建設(shè)項目經(jīng)理余穎經(jīng)過分析，根據(jù)項目的需要及項目規(guī)模，從公司各部門抽調(diào)了如下人員：系統(tǒng)架構(gòu)師1人（裴松海），開發(fā)人員3人（李耀全、云峰、劉正江），數(shù)據(jù)庫專家1人（黃金鉆），系統(tǒng)配置實施工程師1人（蔡龍昂），測試人員2人（李南、張志剛），培訓(xùn)師1人（楊劍南）。組成了一個10人開發(fā)團(tuán)隊。07八月2023第46頁(1)團(tuán)隊建設(shè)26九月2023第47頁(2)創(chuàng)建項目資源在確定了項目所需的資源及費率后，即可在Project中創(chuàng)建項目的資源。①選擇【視圖】->【資源工作表】菜單命令，切換到【資源工作表】視圖。②選定【資源名稱】域的第一個單元格，輸入“余穎”，選定【標(biāo)準(zhǔn)費率】域的第一個單元格，輸入“￥100.00/工時”，再選定【加班費率】域的第一個單元格，輸入“￥100.00/工時”。07八月2023第47頁(2)創(chuàng)建項目資源26九月2023第48頁③使用同樣的方法，設(shè)置其他資源信息。07八月2023第48頁③使用同樣的方法，設(shè)置其他資源26九月2023第49頁(3)設(shè)置資源日歷如果個別資源的工作時間、非工作時間與項目日歷不一致，可以為這些資源設(shè)置單獨的日歷。比如本案例中培訓(xùn)師“楊劍南”只是在后期才加入到項目組，完成培訓(xùn)客戶使用系統(tǒng)的任務(wù)，工作時間從“2008-4-23”到“2008-5-20”。07八月2023第49頁(3)設(shè)置資源日歷26九月2023第50頁①雙擊資源“楊劍南”所在的單元格，彈出【資源信息】對話框。07八月2023第50頁①雙擊資源“楊劍南”所在的單元26九月2023第51頁②單擊【更改工作時間】按鈕，彈出【更改工作時間】對話框，在【例外日期】選項卡的【名稱】域中輸入“文檔編寫及培訓(xùn)”，在【開始時間】域輸入“2008-4-23”，在【完成時間】域輸入“2008-5-20”。③單擊【確定】按鈕返回【資源信息】對話框，然后單擊【確定】按鈕，即可完成對資源日歷的修改。07八月2023第51頁②單擊【更改工作時間】按鈕，彈26九月2023第52頁(4)為任務(wù)分配資源為項目創(chuàng)建資源之后，即可為項目中的任務(wù)分配相應(yīng)的資源。分配時應(yīng)注意資源分配單位的使用。該項目中資源為真實的人員，因此資源的分配單位不能超過100％。在本開發(fā)項目中，對于“調(diào)研階段”任務(wù)，分配資源“余穎”和“裴松海”的單位各為50％。07八月2023第52頁(4)為任務(wù)分配資源26九月2023第53頁①選擇【視圖】->【甘特圖】菜單命令，切換到【甘特圖】視圖。②雙擊“調(diào)研階段”任務(wù)所在單元格，彈出【任務(wù)信息】對話框，選擇【資源】選項卡，在【資源】區(qū)域【資源名稱】域單擊第一個單元格，并在下拉列表中選擇“余穎”，選定【單位】并輸入50％，然后使用同樣的方法，為該任務(wù)分配“裴松海”資源。07八月2023第53頁①選擇【視圖】->【甘特圖】菜26九月2023第54頁③單擊【確定】按鈕返回【甘特圖】視圖，在【資源名稱】域可以看到選定任務(wù)已被分配的資源。使用同樣的方法為其他任務(wù)分配資源。07八月2023第54頁③單擊【確定】按鈕返回【甘特圖26九月2023第55頁2.2.4編制項目成本計劃成本計劃是為實現(xiàn)項目的目標(biāo)，根據(jù)項目資源計劃所確定的資源需求，以及市場上各種資源的價格信息，對項目所需資源的成本所進(jìn)行的估算。項目成本計劃是項目執(zhí)行和比較的一個依據(jù)。使用Project編制項目成本計劃，首先應(yīng)明確項目中成本的計算方法。默認(rèn)的成本計算公式是：成本＝固定成本＋資源成本資源成本＝工時資源成本＋材料資源成本07八月2023第55頁2.2.4編制項目成本計劃成本26九月2023第56頁本軟件開發(fā)項目中，沒有固定成本，只涉及人力資源成本，故只需在【甘特圖】視圖插入一個【成本】域，便可查看Project自動為每項任務(wù)計算的成本預(yù)算。07八月2023第56頁本軟件開發(fā)項目中，沒有固定成本，26九月2023第57頁(1)選擇【視圖】->【甘特圖】菜單命令，切換到【甘特圖】視圖，然后在【工期】域上右擊鼠標(biāo)，在彈出的快捷菜單中選擇【插入列】菜單命令。07八月2023第57頁(1)選擇【視圖】->【甘特圖26九月2023第58頁07八月2023第58頁26九月2023第59頁(2)在彈出的【列定義】對話框的【域名稱】下拉列表中選擇“成本”選項。07八月2023第59頁(2)在彈出的【列定義】對話框26九月2023第60頁(3)單擊【確定】按鈕返回【甘特圖】視圖，即可在【成本】域中看到項目的成本。07八月2023第60頁(3)單擊【確定】按鈕返回【甘26九月2023第61頁2.2.5項目監(jiān)控管理項目監(jiān)控管理是為了確保項目的順利進(jìn)行，需要跟蹤項目的實際運行狀態(tài)，包括設(shè)置比較基準(zhǔn)，更新進(jìn)度，查看項目進(jìn)度等。項目在執(zhí)行過程中都會或多或少地出現(xiàn)問題，最突出的就是進(jìn)度延誤和費用超支。為了有效地規(guī)避風(fēng)險，實現(xiàn)項目的最終目標(biāo)，項目經(jīng)理必須實時監(jiān)控項目的執(zhí)行情況，以期及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。07八月2023第61頁2.2.5項目監(jiān)控管理項目監(jiān)控26九月2023第62頁(1)設(shè)置比較基準(zhǔn)在項目計劃編制完畢，項目實施之前，通常都要為項目保存一個比較基準(zhǔn)計劃，以此作為項目實施的依據(jù)和項目變化的參照。07八月2023第62頁(1)設(shè)置比較基準(zhǔn)26九月2023第63頁①選擇【工具】->【跟蹤】->【設(shè)置比較基準(zhǔn)】菜單命令。07八月2023第63頁①選擇【工具】->【跟蹤】->26九月2023第64頁②彈出【設(shè)置比較基準(zhǔn)】對話框，保持默認(rèn)設(shè)置不變。③單擊【確定】按鈕即可將當(dāng)前項目計劃保存為比較基準(zhǔn)。07八月2023第64頁②彈出【設(shè)置比較基準(zhǔn)】對話框，26九月2023第65頁(2)更新項目進(jìn)度在項目執(zhí)行過程中，項目經(jīng)理通過每周召開項目例會的方式，可以及時了解項目組各成員完成任務(wù)的進(jìn)展情況。在項目開始兩周后，項目經(jīng)理需要更新項目進(jìn)度，需求“調(diào)研階段”，“項目啟動”和“藍(lán)圖設(shè)計”階段均已按時完成。07八月2023第65頁(2)更新項目進(jìn)度26九月2023第66頁①在【甘特圖】中雙擊“調(diào)研階段”任務(wù)的【任務(wù)名稱】域，顯示【任務(wù)信息】對話框，在【完成百分比】域輸入100％。07八月2023第66頁①在【甘特圖】中雙擊“調(diào)研階段26九月2023第67頁②單擊【確定】按鈕，可以看到調(diào)研階段的所有子任務(wù)都被設(shè)置為完成狀態(tài)。如圖所示。因此當(dāng)一個任務(wù)的所有子任務(wù)全部都完成時，可以直接設(shè)置上級任務(wù)的完成狀態(tài)為100％，而不用每個子任務(wù)分別設(shè)置。07八月2023第67頁②單擊【確定】按鈕，可以看到調(diào)26九月2023第68頁07八月2023第68頁26九月2023第69頁③按照同樣的方法可以設(shè)置“項目啟動”和“藍(lán)圖設(shè)計”的完成比為100％。如果要為多個任務(wù)輸入相同的信息，可以先選中要編輯的行或者域，單擊工具欄的信息按鈕，然后在對話框中輸入要更改的值就可以了。07八月2023第69頁③按照同樣的方法可以設(shè)置“項目26九月2023第70頁07八月2023第70頁26九月2023第71頁④如果要設(shè)置某一個任務(wù)的跟蹤信息，例如：“系統(tǒng)各子模塊用戶界面及操作流程設(shè)計”任務(wù)，選擇【工具】->【跟蹤】->【更新任務(wù)】菜單命令，在彈出的【更新任務(wù)】對話框中的【實際】區(qū)域，在【開始】下拉列表中輸入“2008年4月5日”，完成百分比“80％”。07八月2023第71頁④如果要設(shè)置某一個任務(wù)的跟蹤信26九月2023第72頁07八月2023第72頁26九月2023第73頁⑤在【工期】域上右擊鼠標(biāo)，在彈出的快捷菜單中選擇【插入列】菜單項，在彈出的【列定義】對話框的【域名稱】下拉列表中選擇“完成百分比”選項。07八月2023第73頁⑤在【工期】域上右擊鼠標(biāo)，在彈26九月2023第74頁⑥單擊【確定】按鈕，可以看到插入的【完成百分比】域。07八月2023第74頁⑥單擊【確定】按鈕，可以看到插26九月2023第75頁(3)監(jiān)控項目進(jìn)度計劃項目經(jīng)理為了更好地對項目進(jìn)度計劃進(jìn)行監(jiān)控，可以自定義一個“進(jìn)度計劃監(jiān)控視圖”，比如可以包含“名稱”、“工期”、“比較基準(zhǔn)工期”、“工期差異”、“開始時間”、“比較基準(zhǔn)開始時間”、“開始時間差異”、“完成時間”、“比較基準(zhǔn)完成時間”和“完成時間差異”等。07八月2023第75頁(3)監(jiān)控項目進(jìn)度計劃26九月2023第76頁①選擇【視圖】->【表：項】->【其他表】菜單命令。07八月2023第76頁①選擇【視圖】->【表：項】-26九月2023第77頁②彈出【其他表】對話框，保持默認(rèn)設(shè)置不變。07八月2023第77頁②彈出【其他表】對話框，保持默26九月2023第78頁③單擊【新建】按鈕，彈出“客戶服務(wù)系統(tǒng)計劃與實施.mpp”對話框，在【名稱】域中輸入“進(jìn)度計劃監(jiān)控表”，在【域名稱】列表中依次選擇定義新視圖所需要的列。07八月2023第78頁③單擊【新建】按鈕，彈出“客戶26九月2023第79頁④單擊【確定】按鈕返回【其他表】對話框，可以看到【表】列表框中多了“進(jìn)度計劃監(jiān)控表”項。07八月2023第79頁④單擊【確定】按鈕返回【其他表26九月2023第80頁⑤單擊【應(yīng)用】按鈕返回【甘特圖】視圖，然后選擇【視圖】->【其他視圖】菜單命令。07八月2023第80頁⑤單擊【應(yīng)用】按鈕返回【甘特圖26九月2023第81頁⑥彈出【其他視圖】對話框，單擊【新建】按鈕，彈出【定義新視圖】對話框，保持默認(rèn)設(shè)置不變。07八月2023第81頁⑥彈出【其他視圖】對話框，單擊26九月2023第82頁⑦單