不合格品管理制度簡(jiǎn)單版（7篇）

第17頁(yè)共17頁(yè)不合格品?管理制度?簡(jiǎn)單版?第一節(jié)不?合格原材?料第1?.1條嚴(yán)?格執(zhí)行公?司《原材?料初檢規(guī)?定》，對(duì)?不合格原?材料進(jìn)行?分別處置?。第1?.2條材?料班（磅?房）須逐?車核對(duì)隨?車資料和?送貨單，?與約定不?符或資料?不全者拒?絕進(jìn)場(chǎng)，?并上報(bào)材?料班長(zhǎng)。?第1.?3條對(duì)于?目測(cè)就不?合格且供?貨商對(duì)目?測(cè)結(jié)果無(wú)?異議的原?材料，應(yīng)?堅(jiān)決退貨?，并及時(shí)?上報(bào)公司?領(lǐng)導(dǎo)。?第1.4?條當(dāng)供需?雙方對(duì)目?測(cè)結(jié)果有?異議時(shí)，?應(yīng)當(dāng)即取?樣送試驗(yàn)?室進(jìn)行快?速試驗(yàn)，?由分公司?技術(shù)經(jīng)理?根據(jù)試驗(yàn)?結(jié)果作為?最終判定?結(jié)果。?第1.5?條當(dāng)對(duì)材?料有懷疑?、目測(cè)無(wú)?把握時(shí)，?應(yīng)及時(shí)取?樣送試驗(yàn)?室進(jìn)行快?速試驗(yàn)，?由分公司?技術(shù)經(jīng)理?根據(jù)試驗(yàn)?結(jié)果決定?是否退貨?。第1?.6條材?料班應(yīng)按?照有關(guān)規(guī)?定對(duì)進(jìn)場(chǎng)?原材料按?批量隨機(jī)?取樣，將?樣品送試?驗(yàn)室進(jìn)行?檢測(cè)。如?檢測(cè)不符?合標(biāo)準(zhǔn)要?求，試驗(yàn)?室應(yīng)將檢?測(cè)結(jié)果反?饋給材料?班，由材?料班進(jìn)行?記錄，并?報(bào)告技術(shù)?經(jīng)理，采?取措施禁?止不合格?原材料進(jìn)?入生產(chǎn)環(huán)?節(jié)。第?1.7條?當(dāng)巡場(chǎng)發(fā)?現(xiàn)不合格?原材料或?料場(chǎng)有混?料時(shí)，應(yīng)?由分公司?技術(shù)經(jīng)理?根據(jù)不合?格程度或?混料狀況?，決定是?否清運(yùn)出?場(chǎng)或降級(jí)?使用。對(duì)?于降級(jí)使?用的材料?應(yīng)分開(kāi)堆?放，在保?證混凝土?強(qiáng)度滿足?設(shè)計(jì)要求?的前提下?，只允許?使用在強(qiáng)?度等級(jí)不?大于C1?5非結(jié)構(gòu)?混凝土中?，并雙倍?留置相應(yīng)?的驗(yàn)證試?件。第?二節(jié)不合?格產(chǎn)品?第2.1?條出廠質(zhì)?檢發(fā)現(xiàn)混?凝土和易?性不滿足?出站要求?時(shí)，應(yīng)立?即阻止該?車混凝土?出廠，并?通知質(zhì)檢?班長(zhǎng)或試?驗(yàn)室主任?，采取合?理措施進(jìn)?行調(diào)整，?在保證該?車混凝土?強(qiáng)度和和?易性均滿?足設(shè)計(jì)和?使用要求?的情況下?再放行出?場(chǎng)，并留?置相應(yīng)的?調(diào)整記錄?和驗(yàn)證試?件。第?2.2條?到工地后?，因離析?或違規(guī)加?水而被退?回的混凝?土，應(yīng)作?廢品處理?（制作地?磚或經(jīng)沖?洗后分離?提取砂石?）。第?2.3條?對(duì)于因工?地多要或?準(zhǔn)備不充?分而導(dǎo)致?的退灰，?應(yīng)及時(shí)進(jìn)?行處理：?出場(chǎng)2h?以內(nèi)，且?混凝土和?易性良好?的，可按?照原強(qiáng)度?等級(jí)使用?;出場(chǎng)2?-4h內(nèi)?，如通過(guò)?摻加適量?外加劑能?夠滿足施?工要求得?，可降低?1-2強(qiáng)?度等級(jí)使?用;出場(chǎng)?4h-6?h內(nèi)，只?能用于主?體以外低?強(qiáng)度部等?級(jí)部位，?如墊層等?。出廠超?過(guò)6h或?已過(guò)初凝?，作廢品?處理。對(duì)?于有抗凍?、抗?jié)B要?求的混凝?土在出場(chǎng)?4h以內(nèi)?，降低1?-2強(qiáng)度?等級(jí)作普?通混凝土?使用，并?不得用于?有抗凍、?抗?jié)B要求?的部位。?第2.?4條對(duì)退?回混凝土?的處理及?調(diào)整應(yīng)有?技術(shù)依據(jù)?，調(diào)整人?員要經(jīng)過(guò)?技術(shù)經(jīng)理?授權(quán)并填?寫(xiě)剩退灰?調(diào)整記錄?，調(diào)整使?用的混凝?土強(qiáng)度等?級(jí)不得超?過(guò)原設(shè)計(jì)?強(qiáng)度等級(jí)?，并應(yīng)至?少留置一?組混凝土?驗(yàn)證試件?。調(diào)整人?員應(yīng)根據(jù)?退回混凝?土的實(shí)際?質(zhì)量狀況?采取適宜?的調(diào)整方?案，應(yīng)確?保調(diào)整后?的混凝土?質(zhì)量。?第2.5?條單位工?程混凝土?出廠檢驗(yàn)?試件強(qiáng)度?評(píng)定不合?格時(shí)，由?各分公司?技術(shù)班組?參加，提?出調(diào)查處?理報(bào)告和?技術(shù)改進(jìn)?措施，經(jīng)?技術(shù)質(zhì)量?部批準(zhǔn)后?交分公司?執(zhí)行。?第2.6?條如甲方?工程混凝?土試件強(qiáng)?度不合格?時(shí)，應(yīng)由?技術(shù)經(jīng)理?積極配合?甲方進(jìn)行?處理，并?立即執(zhí)行?公司文件?《預(yù)拌混?凝土技術(shù)?管理規(guī)定?》中有關(guān)?“質(zhì)量事?故的報(bào)告?和處理”?程序。?第三節(jié)質(zhì)?量事故的?報(bào)告和處?理第3?.1條發(fā)?生—般質(zhì)?量事故（?預(yù)計(jì)經(jīng)濟(jì)?損失小于?或等于_?___元?）時(shí)，由?技術(shù)質(zhì)量?部會(huì)同各?公司技術(shù)?部門(mén)處理?并報(bào)總工?程師，事?故報(bào)告存?檔備查。?第3.?2條發(fā)生?重大質(zhì)量?事故（經(jīng)?濟(jì)損失_?___元?以上）時(shí)?，分公司?技術(shù)經(jīng)理?必須在三?小時(shí)內(nèi)報(bào)?告總工程?師，總工?程師在調(diào)?查的基礎(chǔ)?上，召集?質(zhì)量事故?專題會(huì)議?，對(duì)事故?進(jìn)行深入?分析，確?定事故原?因及責(zé)任?者，責(zé)成?責(zé)任部門(mén)?認(rèn)真總結(jié)?事故教訓(xùn)?，制定和?落實(shí)糾正?措施，提?出防止事?故再發(fā)生?的改進(jìn)措?施，并將?事故結(jié)果?以書(shū)面形?式報(bào)總經(jīng)?理。第?3.3條?質(zhì)量事故?報(bào)告內(nèi)容?包括以下?幾個(gè)方面?，：a?.事故發(fā)?現(xiàn)及發(fā)生?的時(shí)間、?地點(diǎn)、有?關(guān)人員姓?名。b?.事故情?況、特征?的概述。?c.事?故損失及?原因分析?。d.?事故責(zé)任?分析及責(zé)?任者。?第3.4?條重大質(zhì)?量事故的?全部材料?，匯總后?作為產(chǎn)品?質(zhì)量檔案?歸檔保存?。第四?節(jié)持續(xù)改?進(jìn)每周?匯總、按?月分析不?合格品出?現(xiàn)的原因?以及相應(yīng)?的改進(jìn)措?施，不斷?完善公司?的管理體?系，以確??！斑M(jìn)廠?原材料_?___%?合格”、?“出廠混?凝土__?__%合?格”的質(zhì)?量管理目?標(biāo)得以實(shí)?現(xiàn)。不?合格品管?理制度簡(jiǎn)?單版（二?）目的?。對(duì)不合?格產(chǎn)品進(jìn)?行識(shí)別和?控制，防?止不合格?品的非預(yù)?期使用和?交付。?適用范圍?。適用于?對(duì)原材料?、半成品?、成品及?交付的產(chǎn)?品發(fā)生的?不合格品?的控制。?職責(zé)：?1.品?控部負(fù)責(zé)?不合格品?的識(shí)別，?并跟蹤不?合格品的?處理結(jié)果?。__?__公司?經(jīng)理、相?關(guān)部門(mén)經(jīng)?理負(fù)責(zé)在?各自職責(zé)?范圍內(nèi)，?對(duì)不合格?品進(jìn)行?處置。?3.生產(chǎn)?車間負(fù)責(zé)?對(duì)本車間?發(fā)生的不?合格品采?取糾正措?施。4?.其他相?關(guān)部門(mén)配?合控制。?控制程?序：1?.不合格?品的分類?：1.?1嚴(yán)重不?合格：經(jīng)?檢驗(yàn)判定?的批量的?不合格，?或造成較?大經(jīng)濟(jì)損?失的不合?格；1?.2一般?不合格。?個(gè)別或少?量不影響?整體產(chǎn)品?質(zhì)量的不?合格。?2.進(jìn)貨?不合格的?識(shí)別和處?理2.?1對(duì)品控?部確認(rèn)的?不合格品?，質(zhì)檢員?做出“不?合格品”?標(biāo)識(shí)，并?放置于不?合格品區(qū)?內(nèi)，檢驗(yàn)?員將《進(jìn)?貨驗(yàn)證記?錄》報(bào)供?應(yīng)部經(jīng)理?，供應(yīng)部?負(fù)責(zé)退換?貨。2?.2一般?不合格品?需做讓步?接收時(shí)，?由主管副?總批準(zhǔn)后?，在原不?合格標(biāo)簽?上加注“?讓步接收?”。對(duì)重?要物資，?不允許讓?步接收。?2.3?生產(chǎn)過(guò)程?中發(fā)現(xiàn)的?不合格原?料，經(jīng)品?控部確認(rèn)?后，按上?述條款執(zhí)?行。3?.不合格?半成品、?成品的識(shí)?別和處理?3.1?檢驗(yàn)員能?判定立即?返工的少?量一般不?合格品，?可要求加?工者立即?返工。返?工后的產(chǎn)?品必須重?新檢驗(yàn)。?需報(bào)廢產(chǎn)?品由各車?間執(zhí)行，?并填寫(xiě)相?應(yīng)的處置?記錄。?3.2檢?驗(yàn)員檢驗(yàn)?判定的嚴(yán)?重不合格?，需貼上?“不合格?品”標(biāo)簽?放置于不?合格品區(qū)?，由品控?部經(jīng)理在?相應(yīng)的檢?驗(yàn)記錄上?簽字確認(rèn)?，并填寫(xiě)?《不合格?品報(bào)告》?交主管副?總經(jīng)理處?置決定。?4.交?付后發(fā)現(xiàn)?的不合格?品對(duì)于?已交付后?發(fā)現(xiàn)的不?合格品，?應(yīng)按照重?大質(zhì)量問(wèn)?題對(duì)待，?應(yīng)盡可能?將產(chǎn)品召?回。并由?質(zhì)檢部組?織采取相?應(yīng)的糾正?措施，執(zhí)?行《糾正?和預(yù)防措?施控制程?序》有關(guān)?規(guī)定。銷?售部應(yīng)及?時(shí)與顧客?協(xié)商，滿?足顧客的?正當(dāng)要求?。不合?格品管理?制度簡(jiǎn)單?版（三）?醫(yī)療器?械凡不符?合國(guó)家有?關(guān)法律、?法規(guī)、質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)的?，均屬不?合格商品?。公司嚴(yán)?禁不合格?商品購(gòu)進(jìn)?和銷售。?倉(cāng)庫(kù)實(shí)行?色標(biāo)管理?，合格品?庫(kù)（區(qū)）?與不合格?庫(kù)（區(qū)）?應(yīng)有明顯?標(biāo)志，并?建立專帳?。入庫(kù)?前驗(yàn)收發(fā)?現(xiàn)的不合?格商品，?應(yīng)暫存不?合格品庫(kù)?（區(qū)），?標(biāo)掛紅牌?，由質(zhì)管?科填寫(xiě)醫(yī)?療器械拒?收?qǐng)?bào)告單?，及時(shí)發(fā)?送有關(guān)部?門(mén)處理;?對(duì)假冒商?品就地封?存，同時(shí)?上報(bào)上級(jí)?監(jiān)督管理?部門(mén)。?對(duì)需銷毀?的不合格?商品，由?保管人員?造表，經(jīng)?質(zhì)管科負(fù)?責(zé)人簽字?，報(bào)公司?經(jīng)理審批?，并由質(zhì)?檢、業(yè)務(wù)?、財(cái)務(wù)負(fù)?責(zé)人共同?到場(chǎng)監(jiān)督?銷毀，并?做好銷毀?記錄。?購(gòu)進(jìn)調(diào)入?退出商品?的程序和?要求。一?是退貨商?品依據(jù)主?要是不執(zhí)?行合同，?超期發(fā)貨?，多發(fā)貨?，價(jià)格變?動(dòng)等;二?是入庫(kù)驗(yàn)?收發(fā)現(xiàn)質(zhì)?量、規(guī)格?、包裝等?問(wèn)題;三?是其他原?因需要退?貨;四是?確定為退?貨商品必?須分別存?放進(jìn)入退?貨庫(kù)（區(qū)?）并設(shè)明?顯標(biāo)記;?五是退貨?商品的_?___收?到應(yīng)作拒?付處理。?屬退貨?（退出或?退回）按?分工由業(yè)?務(wù)、質(zhì)管?等部門(mén)具?體經(jīng)辦，?發(fā)爭(zhēng)議的?由公司經(jīng)?理決定，?并認(rèn)真管?理好退貨?手續(xù)，以?備查驗(yàn)。?質(zhì)量查?詢、質(zhì)量?投訴和不?良反應(yīng)報(bào)?告制度?在經(jīng)營(yíng)過(guò)?程中，對(duì)?質(zhì)量查詢?、投訴、?抽查和銷?售過(guò)程中?發(fā)現(xiàn)的質(zhì)?量問(wèn)題要?查明原因?，分清責(zé)?任，采取?有效的處?理措施，?并做好記?錄備查。?在經(jīng)營(yíng)?過(guò)程中已?售出的醫(yī)?療器械如?發(fā)現(xiàn)質(zhì)量?問(wèn)題，應(yīng)?向有關(guān)管?理部門(mén)報(bào)?告，并及?時(shí)追回醫(yī)?療器械和?做好記錄?。銷售記?錄應(yīng)保存?在產(chǎn)品售?出后三年?。發(fā)生?重大質(zhì)量?事故造成?人身傷亡?或性質(zhì)惡?劣，影響?很壞的，?發(fā)生部門(mén)?于六小時(shí)?內(nèi)報(bào)告公?司經(jīng)理和?質(zhì)檢負(fù)責(zé)?人，公司?應(yīng)在__?__小時(shí)?內(nèi)報(bào)告當(dāng)?地藥品監(jiān)?督管理局?。其余重?大質(zhì)量事?故由發(fā)生?部門(mén)于二?日內(nèi)報(bào)公?司經(jīng)理和?質(zhì)檢負(fù)責(zé)?人，公司?應(yīng)在三天?內(nèi)向藥監(jiān)?局匯報(bào)。?發(fā)生質(zhì)?量事故，?公司各有?關(guān)部門(mén)應(yīng)?在總經(jīng)理?領(lǐng)導(dǎo)下，?及時(shí)、慎?重、從速?處理。及?時(shí)調(diào)查事?故發(fā)生的?時(shí)間、地?點(diǎn)、相關(guān)?人員和部?門(mén)，事故?經(jīng)過(guò)，以?事故調(diào)_?___過(guò)?為依據(jù)認(rèn)?真分析，?確認(rèn)事故?原因，明?確有關(guān)人?員的責(zé)任?，提出整?改預(yù)防措?施，并按?公司有關(guān)?規(guī)章制度?嚴(yán)肅處理?，堅(jiān)持三?不放過(guò)原?則。（即?事故原因?不查清不?放過(guò)，事?故責(zé)任者?和群眾不?受到教育?不放過(guò)，?沒(méi)有防范?措施不放?過(guò)）。?凡發(fā)生質(zhì)?量事故不?報(bào)者，作?隱瞞事故?論處，哪?個(gè)環(huán)節(jié)不?報(bào)，就追?究哪個(gè)環(huán)?節(jié)負(fù)責(zé)人?的責(zé)任，?視情節(jié)輕?重予以批?評(píng)教育，?通報(bào)或行?政處分，?處罰。?不合格品?管理制度?簡(jiǎn)單版（?四）1?.目的為?防止不合?格品的散?失，以及?由于疏忽?而使用、?銷售不合?格品，對(duì)?不合格品?需進(jìn)行特?殊的標(biāo)識(shí)?、記錄、?評(píng)價(jià)、隔?離和處置?。2.?適用范圍?適用于從?原材料進(jìn)?廠直至成?品出廠全?過(guò)程不合?格品的糾?正、處置?的控制。?3.職?責(zé)3.?1質(zhì)檢部?負(fù)責(zé)不合?格品的判?別、標(biāo)識(shí)?、記錄和?隔離工作?，并判定?處置;負(fù)?責(zé)不合格?品的分析?和提出處?置意見(jiàn)。?3.2?辦公室和?生產(chǎn)部分?別負(fù)責(zé)對(duì)?原材料、?包裝材料?的不合格?品的拒收?和處置工?作。4?.工作程?序4.?1不合格?品鑒別質(zhì)?檢部按企?業(yè)的有關(guān)?規(guī)定對(duì)產(chǎn)?品、原輔?料、包裝?材料進(jìn)行?檢驗(yàn)，凡?檢驗(yàn)結(jié)果?有一項(xiàng)不?合格，判?為不合格?品。4?.2標(biāo)識(shí)?和隔離凡?判為不合?格品，必?須做好識(shí)?別標(biāo)記并?進(jìn)行隔離?保管，嚴(yán)?禁與合格?品混存，?未經(jīng)批準(zhǔn)?，任何人?不得動(dòng)用?不合格品?。4.?3評(píng)審對(duì)?不合格品?批量較大?，造成經(jīng)?濟(jì)損失較?大或嚴(yán)重?影響生產(chǎn)?進(jìn)度等，?由總經(jīng)理?組織有關(guān)?人員對(duì)出?現(xiàn)的不合?格品進(jìn)行?質(zhì)量分析?和評(píng)定，?以確定適?當(dāng)?shù)奶幚?方式，不?合格數(shù)量?較小時(shí)，?由質(zhì)檢部?直接提出?處理方式?。4.?4不合格?品的處理?4.4?.1原輔?料、包裝?材料不合?格的處理?。4.?4.1.?1對(duì)外購(gòu)?的原輔料?進(jìn)廠驗(yàn)收?不合格的?可予以拒?收退貨處?理;4?.4.1?.2對(duì)保?管過(guò)程中?出現(xiàn)的原?輔料變質(zhì)?或超過(guò)保?質(zhì)期應(yīng)做?報(bào)廢處理?。4.?4.2生?產(chǎn)過(guò)程的?不合格品?的處理生?產(chǎn)過(guò)程中?出現(xiàn)的不?合格品返?工，不能?轉(zhuǎn)序。?4.4.?3成品的?不合格品?的處理。?4.4?.3.1?銷毀處理?：凡含有?對(duì)消費(fèi)者?健康造成?不可接受?的生物性?、化學(xué)性?、物理性?因素的不?合格品應(yīng)?予以銷毀?，如衛(wèi)生?指標(biāo)超標(biāo)?的產(chǎn)品等?;4.?4.3.?2降等銷?售或用于?企業(yè)內(nèi)部?的使用：?凡屬于理?化指標(biāo)不?合格的不?合格品可?以用于降?等銷售或?企業(yè)內(nèi)部?使用。?4.5質(zhì)?檢部保存?不合格品?評(píng)審記錄?和處置記?錄。5?.記錄?不合格品?管理制度?簡(jiǎn)單版（?五）不?合格品及?質(zhì)量事故?處理管理?辦法1?目的為?使不合格?品在生產(chǎn)?加工過(guò)程?中有效被?識(shí)別和控?制，避免?非預(yù)期的?使用或交?付，提高?客戶滿意?度，實(shí)際?公司目標(biāo)?，特訂此?管理辦法?;2范圍?本標(biāo)準(zhǔn)?規(guī)定了對(duì)?不合格產(chǎn)?品的分類?，進(jìn)貨、?半成品、?成品、交?付和使用?過(guò)程中不?合格品的?識(shí)別與處?理，并且?明確了處?理方式的?要求。?本標(biāo)準(zhǔn)適?用于對(duì)原?材料、半?成品、成?品和交付?后的產(chǎn)品?發(fā)生的不?合格的控?制。3職?責(zé)3、?1生產(chǎn)部?iqc負(fù)?責(zé)不合格?成品的識(shí)?別、判定?與處理結(jié)?果的跟蹤?。3、?2各責(zé)任?單位負(fù)責(zé)?不合格品?的處理、?原因分析?、糾正和?預(yù)防措施?的制定與?實(shí)施。?3、3財(cái)?務(wù)部負(fù)責(zé)?質(zhì)量賠償?與負(fù)激勵(lì)?的扣除;?3、4?總經(jīng)理負(fù)?責(zé)不合格?產(chǎn)品放行?的審批。?4程序?4、1進(jìn)?貨不合格?品的識(shí)別?和處理?4、1、?1皮胚：?產(chǎn)品送到?公司后，?由倉(cāng)庫(kù)挑?皮檢驗(yàn)人?員根據(jù)對(duì)?皮胚進(jìn)行?分離分類?，根據(jù)?產(chǎn)品的不?合格程度?，在標(biāo)簽?上注明不?合格現(xiàn)象?處理方法?可采用選?別、讓步?接收、退?換貨等。?4、1?、___?_對(duì)一般?不合格挑?皮檢驗(yàn)員?在物料上?貼待處理?品標(biāo)簽，?倉(cāng)庫(kù)將其?放置于不?合格品區(qū)?并反饋倉(cāng)?庫(kù)員處?理。4?、1、3?倉(cāng)庫(kù)管理?員在核實(shí)?原輔料的?的情況，?并與供應(yīng)?商確認(rèn)退?貨返工事?宜;4?、1、_?___對(duì)?于其它物?資的進(jìn)貨?檢驗(yàn)，由?倉(cāng)庫(kù)員直?接檢收，?對(duì)不合格?品直接退?回或要求?供應(yīng)商返?工處理，?并且將?不合格放?置在不合?格品區(qū)域?。4、?1、__?__對(duì)嚴(yán)?重不合格?品應(yīng)填寫(xiě)?，并經(jīng)生?產(chǎn)部長(zhǎng)簽?署處理意?見(jiàn)后，由?采購(gòu)員按?退貨手續(xù)?辦理退貨?。4、?2不合格?半成品、?成品的識(shí)?別和處理?4、2?、___?_對(duì)于不?合格的識(shí)?別，根據(jù)?、的規(guī)定?，根據(jù)產(chǎn)?品的不合?格程度，?在標(biāo)簽上?注明不合?格現(xiàn)象?。4、?2、2嚴(yán)?重不合格?品為不可?返工、返?修的報(bào)廢?品;4?、2、3?一般不合?格為通過(guò)?返工、返?修后可以?達(dá)到預(yù)期?要求的不?良品;?4、3不?合格品處?理方式?流程圖?4、3、?1相關(guān)檢?驗(yàn)人員根?據(jù)客戶的?檢驗(yàn)要求?及檢驗(yàn)標(biāo)?準(zhǔn)，對(duì)產(chǎn)?品進(jìn)行檢?驗(yàn)，如發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題后?，及時(shí)通?知工段長(zhǎng)?安排人員?放置規(guī)定?的區(qū)域，?并通知生?產(chǎn)總現(xiàn)場(chǎng)?確定;?4、3、?2生產(chǎn)總?工到現(xiàn)場(chǎng)?后對(duì)產(chǎn)品?質(zhì)量進(jìn)行?評(píng)估確認(rèn)?，經(jīng)判定?為不合格?產(chǎn)品，按?改作它用?、返工、?返修或報(bào)?廢處理。?a）若?因客戶急?需使用，?在告知客?戶產(chǎn)品不?合格的情?況下，由?生產(chǎn)部長(zhǎng)?召集生產(chǎn)?、運(yùn)營(yíng)相?關(guān)人員綜?合審定?后，由總?經(jīng)理評(píng)審?放行。?b）對(duì)于?改作它用?的不合格?產(chǎn)品，相?關(guān)檢驗(yàn)員?在待處理?品標(biāo)簽上?注明改作?它用，責(zé)?任單位需?在三天?內(nèi)完成不?良品的改?作它用處?理。c?）對(duì)于報(bào)?廢的不合?格品，由?責(zé)任單位?直接報(bào)廢?登記。?4、4交?付或開(kāi)始?使用后發(fā)?現(xiàn)的不合?格品對(duì)?于已交付?或開(kāi)始使?用后發(fā)現(xiàn)?的批量不?合格，應(yīng)?按照重大?質(zhì)量問(wèn)題?對(duì)待，責(zé)?任單位應(yīng)?采取相應(yīng)?的糾正和?預(yù)防措施?，執(zhí)行有?關(guān)規(guī)定;?。4、?5不合格?品的處置?記錄，倉(cāng)?庫(kù)需入檔?保存。5?質(zhì)量問(wèn)題?處理5、?1質(zhì)量問(wèn)?題分類5?、1、1?一般質(zhì)量?問(wèn)題a?）因質(zhì)量?問(wèn)題涉及?的產(chǎn)品訂?單量：_?___張?以下或_?___元?;b）?在產(chǎn)品的?生產(chǎn)過(guò)程?中因質(zhì)量?不良導(dǎo)致?返工、返?修或改作?它用;c?）產(chǎn)品在?倉(cāng)儲(chǔ)或運(yùn)?輸過(guò)程中?因管理不?善，造成?產(chǎn)品性能?、外觀受?到影響;?d）產(chǎn)品?的外觀不?合格;?e）產(chǎn)品?交期延誤?在___?_小時(shí)以?內(nèi);f）?對(duì)質(zhì)量問(wèn)?題在處理?期限內(nèi)未?完成處理?;5、?1、2嚴(yán)?重質(zhì)量問(wèn)?題a）?因質(zhì)量問(wèn)?題涉及的?批量性訂?單產(chǎn)品：?____?張以上或?____?元;b?）在生產(chǎn)?過(guò)程中因?操作不當(dāng)?造成設(shè)備?、工具損?壞影響產(chǎn)?品正常生?產(chǎn)___?_小時(shí)以?上;c）?產(chǎn)品的關(guān)?鍵性能不?合格;?d）產(chǎn)品?出廠后因?質(zhì)量問(wèn)題?（或其他?原因）導(dǎo)?致客戶批?量性退貨?;e）產(chǎn)?品交期延?誤在__?__小時(shí)?以上;?5、2質(zhì)?量問(wèn)題的?內(nèi)容a?）涉及產(chǎn)?品設(shè)計(jì)、?銷售接單?、原料采?購(gòu)、生產(chǎn)?制造（工?藝）、倉(cāng)?儲(chǔ)運(yùn)輸、?檢驗(yàn)、服?務(wù)等過(guò)程?，因下?列原因?qū)?致成品批?量報(bào)廢、?返修、降?級(jí)、改作?它用或降?價(jià)處理、?退貨、索?賠，并對(duì)?客戶造成?不良影響?或影響生?產(chǎn)計(jì)劃和?質(zhì)量指標(biāo)?完成。b?）圖紙/?傳真、生?產(chǎn)流程單?;c）原?材料不合?格、混亂?、用錯(cuò);?d）生?產(chǎn)工藝錯(cuò)?誤、違反?工藝紀(jì)律?、操作不?當(dāng)（未按?文件要求?執(zhí)行操作?）;e）?生產(chǎn)管理?不善、指?揮錯(cuò)誤，?對(duì)質(zhì)量問(wèn)?題未及時(shí)?處理或不?處理;f?）交期延?誤，管理?不善或弄?虛作假、?以次充好?;g）?工序制造?質(zhì)量及工?序管理不?善，設(shè)備?故障、儀?器儀表失?準(zhǔn);h）?產(chǎn)品保管?或運(yùn)輸不?善;i）?產(chǎn)品批量?性退貨;?j）涉?及的經(jīng)濟(jì)?損失或影?響大小。?5、3?質(zhì)量問(wèn)題?的處理?5、3、?1生產(chǎn)部?檢驗(yàn)人員?對(duì)發(fā)現(xiàn)的?質(zhì)量問(wèn)題?，包括不?良品退貨?和制程不?良，上報(bào)?相關(guān)人員?后，由責(zé)?任部門(mén)在?一個(gè)工作?日內(nèi)完成?分析和處?理，并安?排生產(chǎn)助?理填報(bào)，?發(fā)送相關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)郵箱?，對(duì)提報(bào)?原因分析?與整改措?施，進(jìn)行?跟蹤驗(yàn)證?，對(duì)未及?時(shí)完成整?改的急及?上報(bào)上生?產(chǎn)部長(zhǎng)。?5、3?、2生產(chǎn)?部總工根?據(jù)發(fā)生的?質(zhì)量問(wèn)題?及處罰標(biāo)?準(zhǔn)開(kāi)具負(fù)?激勵(lì)單，?由責(zé)任人?確認(rèn)，部?門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審?核，交財(cái)?務(wù)部執(zhí)行?。5、?4質(zhì)量問(wèn)?題的賠償?與處罰標(biāo)?準(zhǔn)5、?4、1被?判定為工?作人員人?為操作不?當(dāng)，或不?按工作標(biāo)?準(zhǔn)執(zhí)行而?導(dǎo)致的質(zhì)?量問(wèn)題，?質(zhì)量賠償?直接由責(zé)?任人承擔(dān)?;5、?4、2屬?于工藝試?調(diào)整或技?改造成的?報(bào)廢，不?追究質(zhì)量?事故責(zé)任?。5、?4、4應(yīng)?賠金額超?過(guò)___?_元的，?可申請(qǐng)分?期支付。?5、4?、___?_對(duì)于賠?償，一個(gè)?年度內(nèi)，?視其綜合?表現(xiàn)，給?予賠償金?額以內(nèi)的?返還。返?還申請(qǐng)由?部門(mén)提報(bào)?，行政人?事部、?財(cái)務(wù)部審?核，總經(jīng)?理審批，?于春節(jié)前?由財(cái)務(wù)發(fā)?放。5?、4、6?應(yīng)賠償計(jì)?價(jià)。按損?失金額的?____?%確定，?廢料由公?司統(tǒng)一處?理。5?、4、7?應(yīng)賠金額?按損失額?度的大小?，執(zhí)行不?同的比例?：質(zhì)量?問(wèn)題處罰?標(biāo)準(zhǔn)不?合格品管?理制度簡(jiǎn)?單版（六?）一、?不合格產(chǎn)?品的劃定?1、原?材料不合?格品（?1）原材?料進(jìn)廠后?經(jīng)檢驗(yàn)不?合格時(shí)，?質(zhì)檢部門(mén)?應(yīng)按技術(shù)?標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行?重新取樣?檢驗(yàn)，決?定該材料?合格或不?合格。?（2）對(duì)?緊缺原材?料的關(guān)鍵?項(xiàng)目，已?檢驗(yàn)判定?為不合格?產(chǎn)品時(shí)由?質(zhì)監(jiān)科簽?發(fā)不合格?產(chǎn)品報(bào)告?單，經(jīng)供?銷科出報(bào)?告，提出?處理意見(jiàn)?。廠長(zhǎng)批?準(zhǔn)后，方?可使用，?質(zhì)監(jiān)科應(yīng)?將反饋意?見(jiàn)在原材?料不合格?品處理臺(tái)?賬中登記?在案查考?。（3?）已判定?為不合格?產(chǎn)品的原?材料不能?入庫(kù)，不?合格原材?料在供銷?科處理過(guò)?程中，質(zhì)?監(jiān)科應(yīng)積?極配合以?維護(hù)企業(yè)?利益。?2、產(chǎn)品?不合格品?（1）?產(chǎn)品第一?次抽檢不?合格時(shí)，?質(zhì)檢部門(mén)?應(yīng)按產(chǎn)品?標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定?抽樣復(fù)驗(yàn)?，判定該?產(chǎn)品是否?合格。?（2）產(chǎn)?品經(jīng)抽樣?復(fù)驗(yàn)，有?某一項(xiàng)質(zhì)?量指標(biāo)不?合格，應(yīng)?按不合格?品處理。?（3）?凡可返工?的不合格?品，應(yīng)在?產(chǎn)品包裝?上打上明?顯的標(biāo)志?允許生產(chǎn)?車間進(jìn)行?返工處理?，但返工?后仍不符?合質(zhì)量指?標(biāo)，作次?品處理。?二、不?合格產(chǎn)品?的處理?1、凡經(jīng)?檢驗(yàn)不合?格的產(chǎn)品?應(yīng)有倉(cāng)庫(kù)?單獨(dú)堆放?，不準(zhǔn)和?合格品堆?放在一起?，并填寫(xiě)?不合格品?報(bào)告單，?送有關(guān)生?產(chǎn)車間。?2、不?能返工處?理的，但?有實(shí)驗(yàn)價(jià)?值的次品?，而且用?戶同意接?收也可出?廠，但不?能計(jì)算產(chǎn)?量、產(chǎn)值?。3、?有使用價(jià)?值的次品?一律不簽?發(fā)合格證?并有明顯?的標(biāo)志。?4、生?產(chǎn)上出現(xiàn)?次品，生?產(chǎn)車間應(yīng)?及時(shí)查詢?原因，采?取措施，?防止再次?生產(chǎn)，如?連續(xù)生產(chǎn)?出現(xiàn)