淺議IPD體系中的研發(fā)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)

PAGEPAGE6淺議IPD體系中的研發(fā)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)劉勁松 概要：IPD體系的運(yùn)作有賴于跨部門團(tuán)隊(duì)之間的有效分工和合作。本文關(guān)注IPD體系中的研發(fā)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，包括產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)（PDT）、技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)（TDT）、產(chǎn)品預(yù)研團(tuán)隊(duì)（PRT）和技術(shù)預(yù)研團(tuán)隊(duì)（TRT），定義了這四種團(tuán)隊(duì)的職責(zé)、團(tuán)隊(duì)組成和運(yùn)作規(guī)則，以及這四個團(tuán)隊(duì)之間的相互關(guān)系。IPD體系中的研發(fā)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)簡介 IPD做為一種先進(jìn)的研發(fā)管理模式，其成功運(yùn)作的基礎(chǔ)是功能部門和各種團(tuán)隊(duì)之間密切配合完成各自的職責(zé)。 IPD體系中的團(tuán)隊(duì)設(shè)置，和公司規(guī)模、行業(yè)特點(diǎn)、技術(shù)特點(diǎn)和多元化程度等有關(guān)?？傮w上，分為決策團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。決策團(tuán)隊(duì)分為產(chǎn)品組合管理團(tuán)隊(duì)和技術(shù)管理團(tuán)隊(duì)。執(zhí)行團(tuán)隊(duì)分為市場管理/產(chǎn)品規(guī)劃團(tuán)隊(duì)和研發(fā)團(tuán)隊(duì)。一些規(guī)模比較大的企業(yè)，可能還有投資評審團(tuán)隊(duì)和需求管理團(tuán)隊(duì)。 下圖為一個典型企業(yè)的IPD團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)舉例： 研發(fā)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的劃分，和研發(fā)的對象和性質(zhì)相關(guān)。IPD體系中，技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品研發(fā)是分開的。從研發(fā)的性質(zhì)來講，分為研究和開發(fā)，研究是探究性（包括對市場和技術(shù)的探究）的，開發(fā)則是針對明確的需求進(jìn)行。所以研發(fā)工作可以歸結(jié)為以下四種：產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品研究/預(yù)研、技術(shù)研究/預(yù)研。如下圖所示： 相應(yīng)地，研發(fā)團(tuán)隊(duì)可以分為：PDT、TDT、PRT和TRT，具體如下表所示：名稱英文英文縮寫產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)ProductDevelopmentTeamPDT技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)TechnologyDevelopmentTeamTDT產(chǎn)品預(yù)研團(tuán)隊(duì)ProductResearchTeamPRT技術(shù)預(yù)研團(tuán)隊(duì)TechnologyResearchTeamTRT 公司所有的產(chǎn)品規(guī)劃和技術(shù)規(guī)劃項(xiàng)目，都要靠這些團(tuán)隊(duì)完成研發(fā)。所以，IPD體系的運(yùn)作，從最終的績效角度看，歸根結(jié)底要看這些研發(fā)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作，下面從職責(zé)、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成、運(yùn)作規(guī)則四個方面來定義這四種研發(fā)團(tuán)隊(duì)。PDT PDT是一個重量級的跨功能部門團(tuán)隊(duì)，它在概念階段開始時正式組建，從概念階段一直到發(fā)布階段執(zhí)行IPD流程。PDT團(tuán)隊(duì)在PDT經(jīng)理的帶領(lǐng)下，以一種跨功能部門的方式工作，各成員在所有的產(chǎn)品決策中，代表本功能部門做出決策。PDT職責(zé)對產(chǎn)品的整體成功，包括需求、開發(fā)、發(fā)布和質(zhì)量負(fù)責(zé)；管理和執(zhí)行產(chǎn)品開發(fā)流程中各種不同的業(yè)務(wù)和技術(shù)要素，并及時做出決策；在產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)和功能部門會議上定期匯報(bào)進(jìn)展情況，或者定期提交書面報(bào)告；完成所有各階段的活動和交付件，執(zhí)行PDCP上簽訂的合同；需要時，主動從功能部門管理層和產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)那里尋求幫助；做好評估和審計(jì)的準(zhǔn)備。PDT團(tuán)隊(duì)組成PDT經(jīng)理：由IPMT指定，一般為來自研發(fā)或市場營銷部門；核心組：研發(fā)、市場、財(cái)務(wù)、采購、制造、技術(shù)支持（服務(wù)）、項(xiàng)目管理、質(zhì)量。PDT運(yùn)作規(guī)則會議頻度：每周；支撐流程：IPDTDT 根據(jù)技術(shù)管理團(tuán)隊(duì)或者公司產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)的任務(wù)書，負(fù)責(zé)技術(shù)、平臺等的設(shè)計(jì)、開發(fā)與測試。TDT職責(zé)對項(xiàng)目的成功負(fù)責(zé)，開發(fā)、驗(yàn)證并移交給用戶PDT，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)；項(xiàng)目組成員在所有項(xiàng)目決策中代表自己的功能部門；管理并執(zhí)行平臺、技術(shù)等開發(fā)的不同業(yè)務(wù)與技術(shù)要素；在重要會議上定期匯報(bào)進(jìn)展情況；執(zhí)行PDCP合同，項(xiàng)目結(jié)束移交所有階段的活動與交付件；根據(jù)需要，主動從功能部門管理層和技術(shù)管理團(tuán)隊(duì)處尋求幫助；做好審計(jì)準(zhǔn)備。TDT團(tuán)隊(duì)組成TDT經(jīng)理：由技術(shù)管理團(tuán)隊(duì)或產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)指定和任命；主要成員：開發(fā)、制造、采購、財(cái)務(wù)、質(zhì)量等各個功能領(lǐng)域代表；次要成員：營銷、技術(shù)支持等各個功能領(lǐng)域代表。TDT運(yùn)作規(guī)則會議頻度：每周；支撐流程：TPD（技術(shù)和平臺開發(fā)） PRT/TRT PRT/TRT是類似PDT/TDT的團(tuán)隊(duì)，它是一個跨功能部門的團(tuán)隊(duì)，其工作重點(diǎn)是制定和執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃、輸出產(chǎn)品原型及相應(yīng)的技術(shù)文檔。PRT/TRT根據(jù)產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)或技術(shù)管理團(tuán)隊(duì)批準(zhǔn)的項(xiàng)目任務(wù)書組建。PRT/TRT職責(zé)按照預(yù)研項(xiàng)目決策團(tuán)隊(duì)頒發(fā)的項(xiàng)目任務(wù)書和在計(jì)劃決策評審點(diǎn)（PDCP）簽訂的合同中達(dá)成共識的成功標(biāo)準(zhǔn)做出承諾，對項(xiàng)目的成功負(fù)責(zé)；制定、管理和維護(hù)跨功能部門的產(chǎn)品/技術(shù)項(xiàng)目計(jì)劃，確保按照進(jìn)度、預(yù)算和規(guī)格執(zhí)行各項(xiàng)活動；將對項(xiàng)目的責(zé)任分配到各PRT/TRT成員，管理項(xiàng)目交付件的開發(fā)，實(shí)現(xiàn)預(yù)算和進(jìn)度承諾，即對項(xiàng)目進(jìn)行管理；制定和執(zhí)行成果轉(zhuǎn)化計(jì)劃；明確項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，制定并執(zhí)行相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理策略及計(jì)劃，進(jìn)行項(xiàng)目問題跟蹤，直至解決；分析選定的技術(shù)路線，確定需對外合作解決的技術(shù)；依據(jù)對產(chǎn)品/技術(shù)概念、技術(shù)路線和可能的資源狀況分析，提出可資源外包解決的技術(shù)。PRT/TRT團(tuán)隊(duì)組成PRT/TRT經(jīng)理：由ITMT或PL-IPMT指定和任命主要成員：開發(fā)、營銷、采購、質(zhì)量等各個功能領(lǐng)域代表次要成員：制造、技術(shù)支持、財(cái)務(wù)等各個功能領(lǐng)域代表PRT/TRT運(yùn)作規(guī)則會議頻度：每周支撐流程：產(chǎn)品/技術(shù)預(yù)研流程研發(fā)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和相互關(guān)系 從上面的定義，可以看出，在IPD體系下，產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)開發(fā)是分開的，技術(shù)開發(fā)為產(chǎn)品開發(fā)服務(wù)，產(chǎn)品開發(fā)的目的是為了滿足客戶需求，最終取得市場成功。四種團(tuán)隊(duì)的相互關(guān)系團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相互關(guān)系備注PDT為產(chǎn)品的市場成功負(fù)責(zé)；滿足客戶需要集成TDT開發(fā)成功的技術(shù)可以是長期團(tuán)隊(duì)，也可能是短期的TDT為PDT服務(wù)；或者為內(nèi)部生產(chǎn)制造服務(wù)，比如某種生產(chǎn)技術(shù)開發(fā)開發(fā)成功后遷移為PDT使用；內(nèi)部使用一般為已經(jīng)存在的技術(shù)，或者競爭對手已經(jīng)采用的技術(shù)PRT提供產(chǎn)品原型；驗(yàn)證市場為未來可能的產(chǎn)品開發(fā)作準(zhǔn)備，市場得到驗(yàn)證后部分PRT成員可進(jìn)入PDT比如：3G/4G產(chǎn)品開發(fā)TRT驗(yàn)證某種理論，非常不成熟的技術(shù)一般為PRT或者TRT服務(wù)，成果也可能直接被PDT采用不成熟的技術(shù)，比如3G中的某種技術(shù)開發(fā)也可以用圖示簡單表示如下：技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品開發(fā)之間的關(guān)系詳細(xì)描述 在實(shí)踐中，國內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)從事的產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)開發(fā)原創(chuàng)性比較少。產(chǎn)品開發(fā)面對的市場已經(jīng)被競爭對手所驗(yàn)證，技術(shù)開發(fā)也主要是跟進(jìn)競爭對手。本部分主要就技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系進(jìn)行詳細(xì)描述： TDT負(fù)責(zé)的技術(shù)、平臺開發(fā)，是產(chǎn)品開發(fā)的一部分。所以，TDT不直接面向市場。PDT負(fù)責(zé)集成TDT的技術(shù)（模塊）、平臺，以及其他部分的開發(fā)和公司積累的技術(shù)，并且將整個產(chǎn)品成功地推向市場。TDT和PDT的主要交互關(guān)系有：相互邀請對方或者受邀參加對方的技術(shù)評審（TR）和業(yè)務(wù)決策評審（DCP），提出評審意見或者決策建議；在項(xiàng)目計(jì)劃更改管理（PCR）上保持協(xié)調(diào)和一致；TDT制定遷移計(jì)劃并且與PDT進(jìn)行溝通，最后經(jīng)ITMT/PL