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文檔簡介
有關大學生“雙十一”狂歡網上購物行為的調查匯報調查背景11月11日6分58秒,雙十一成交額超過100億?;ヂ摼W尤其是移動互聯網顧客數量的持續(xù)迅速增長在一定程度上加速了電商規(guī)模的增長。而以淘寶為首的電商均在不遺余力的借助和制造多種節(jié)日,進行一輪又一輪的促銷。11月11日,通過四五年的渲染,如今已經成為了購物狂歡節(jié)的代名詞。雙十一剛剛落下帷幕,阿里集團的數據顯示,截止11月11日24時,雙十一網購狂歡節(jié)支付寶(重要是天貓和淘寶)交易額到達1207億,無數剁手黨又一次發(fā)明了一種新的天文數字。現如今網上購物已經習認為常,變成人們平常生活的一部分,沖擊著人們的老式消費習慣和思維、生活方式,以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學生作為對網絡最為敏感的人群,他們對網上購物接受很快,但也存在對網上購物認識不清的現象,輕易被某些夸張的促銷手段困惑,進而走入商家圈套。本次調查重要研究大學生雙十一購物行為。內容摘要1.大學生的月收入大部分在1000-元之間。2.大學生的月網購次數大部分在0-5次之間。3.大多數大學生不相信雙十一的低價促銷,可以保持理性購物。4.大多數大學生雙十一購物時是按需購置,不是沖動購物。5.大學生網購的物品大多是生活必需品,懂得精打細算。調查組織調查時間:11月07日-11月08日調查對象:天津市天津工業(yè)大學西青區(qū)在校學生匯報完畢時間:11月13日調查措施本次研究的數據及有關資料重要通過問卷調查的措施獲得,在研究措施上重要采用定量分析與定性分析相結合的措施。1.問卷的設計問卷由15個問題構成,重要波及大學生月生活費,對雙十一的見解,網購的頻率,雙十一購物的理由,雙十一低價促銷對大學生的影響,雙十一估計消費金額,雙十一購物的東西種類等問題。問卷發(fā)放及回收狀況本次調查共發(fā)放問卷50份,回收49份?;厥章蕿?8%?;厥章瘦^高。調查結束后首先對回收的問卷進行了仔細的邏輯檢查,隨即對數據加以整頓、編碼,然后將數據錄入計算機,運用SPSS軟件對軟件進行記錄分析。最終得到的有效問卷記錄為45,有效率為91.8%,數據質量很好。五、調查內容1.學生選擇在雙十一購物的重要目的、消費心理、消費態(tài)度2.學生在雙十一過后對自己消費行為的見解六、調查目的1.理解大學生平時網上消費金額與雙十一當日消費金額之間的數量關系2.理解大學生對于網上購物的消費行為、消費心理3.理解大學生對于雙十一消費熱的見解與提議,協助其樹立對的的消費觀七、成果與分析1.性別及職業(yè)分析本次調查參與共有27個男生,22個女生。分別占記錄人總數的55.1%,44.9%。本次調查中在校學生共有44名,占據記錄總人數的89.8%。其他所占比例較小。個人月收入分析月收入在1001-元的共有27人,占據記錄總人數的55.1%。這闡明大多數大學生的月收入在1000-元之間,大學生的零花錢還是不少的,這對他們在雙十一網購提供了金錢的支持。月收入在1000元如下的共有15人,占30.6%。將近三分之一的大學生的零花錢在1000元如下,零花錢少,網購的金額應當也不會很大。月收入在-3000元之間的共有7人,占14.3%。這一小部分應當就是所謂的“土豪”。零花錢諸多,網購應當也不會少。對今年雙十一的期待程度分析一般期待的共有28人,占記錄總人數的57.1%。期待及很期待的共有11人,占22.5%。不期待及很不期待的共有10人,占20.4%。這闡明,大多數大學生還是期待雙十一的,雙十一購物對大學生是有不可小看的影響的。雙十一也在一定程度增進著大學生的消費。網購頻率的分析月網購次數在0-5次之間的共有37人,占記錄總人數的75.5%。次數在6-10次之間的共有8人,占16.35。次數在10次以上的共有4人,占8.2%。這闡明,大多數大學生月網購的次數并不多,少部分大學生常常網購,這一部分人雙十一購物的金額不會少。雙十一與否會網購分析會,不過不會買諸多,會根據自己需要來的人共有32人,占記錄總人數的65.3%。不會,沒什么想買的人共有12人,占24.5%。會,買諸多及其他共有5人,占10.2%。這闡明,超過三分之二的大學生都會在雙十一網購,其中比較理智的占大多數。會買東西,不過會根據自己需要來,這闡明大學生購物時還是比較理性的。雙十一購物的理由分析認為雙十一價格廉價,有多種優(yōu)惠的人共有27人,占記錄總人數的55.1%。恰好有自己想買的東西的人共有25人,占51%。大家買,我也買的人共有4人,占8.2%。其他理由的共有11人,占22.5%。這闡明大多數大學生認為雙十一是優(yōu)惠的,這促使他們網購。按需購置的也占二分之一以上,這闡明,大學生網購比較理性。雙十一估計消費金額分析估計消費為100-200元的共有15人,占記錄總人數的30.6%。100元以內的共有15人,占30.6%。201-500元的共有12人,占24.5%。500元以上的共有7人,占14.2%。這闡明,超過二分之一的大學生雙十一消費金額在200元以內,大學生的經濟能力有限,網購能力也有限。超過三分之一的大學生雙十一消費金額較大,雙十一對大學生影響較大,大學生有很好的發(fā)展?jié)摿Αkp十一想購置東西的種類分析想購置服裝的共有27人,占記錄總人數的55.1%。想購置食品的共有13人,占26.5%.想購置首飾、化妝品的共有9人,占18.4%。想購置電子產品的共有10人,占20.4%。想購置生活用品及其他的共有28人,占57.1%。這闡明,大學生中想購置服裝的占大多數,尚有少部分想購置首飾及化妝品,大學生網購比較重視自身外表。購置生活必需品及其他的人超過二分之一,這闡明,大學生網購必需品的人數諸多,大學生還是會節(jié)儉持家的。想購置電子產品的超過五分之一,少部分大學生想在雙十一為自己添些電子產品,電子產品價錢一般不廉價,這闡明,這部分人雙十一購物金額不容小覷。與否相信雙十一的低價促銷分析不相信商家低價促銷的共有31人,占記錄總人數的63.3%。相信商家低價促銷的共有10人,占20.4%。表達無所謂態(tài)度的共有8人,占16.3%。這闡明大多數大學生不相信雙十一的低價促銷,在網購面前保持了理智。不過,仍有超過五分之一的大學生相信賣家的低價促銷,這也將會增進他們的雙十一購物。雙十一購物與否是一種理智購物分析認為雙十一不是一種理智購物的共有33人,占記錄總人數的67.3%。認為雙十一是一種理智購物的人共有16人,占32.7%。這闡明,大多數大學生在雙十一購物后發(fā)現自己當時購物并不理智,是一種不良的購物行為。相反,也有超過三分之一的大學生認為自己是一種理智的購物行為,這表明,有一部分大學生在購物時充足考慮了買的東西與否符合自己的需要。大家有關雙十一的見解分析有一位同學說:雙十一就是一種成功的清倉大甩賣行動,活動的關鍵不在于折扣是多少,而在于宣傳和其帶來的影響。尚有同學這樣說道:何以解憂唯有暴富噢。雙十一對大學生的影響還是不小的,大家也懂得雙十一背后的“故事”。八、發(fā)現的問題及處理措施1.問題:部分大學生雙十一盲目購物,從眾購物。措施:網購是為了便捷生活,滿足自身的需要。而不是隨大流,人云亦云。因此,網購時應當根據自身的需要,不被雙十一的低價方略所困惑。2.問題:部分大學生網購次數過多,消費金額過多。措施:成天沉迷網購世界的是購物狂,用買買買來獲取所謂的“快樂”是錯誤的。大學生應當積極調整,將時間用在學習與運動鍛煉中,而不是成天網購。3.問題:部分大學生沖動購物,買后感覺自己當時不理智。措施:在購置之前應當認真思索,自己與否真正需要。像非生活必需品就不需要買太多,一時的沖動只會害自己買后反悔。4.問題:部分大學生相信雙十一的低價促銷,一時購置大量商品。措施:需要用的時候再購置,不要大量囤貨,由于這樣買后不喜歡了又或者感覺不適合自己,那么豈不是揮霍錢了?同步,不要過度相信低價,價低不代表質量也很好,既要精打細算,也要重視品質。九、總結1.本次調查理解到了雙十一時大學生的消費心理及消費行為。大部分大學生在雙十一購物時,可以保持理
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