實(shí)用的述職報(bào)告集錦

1/1實(shí)用的述職報(bào)告集錦

述職報(bào)告篇1

光陰似箭，一轉(zhuǎn)眼20xx年已成為過(guò)去，20xx年邁步向我們走來(lái)，自從加入***后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事們的幫助下，本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，完成了以下工作：

一、基本情況

我于20xx年3月14日加入，三個(gè)月試用期后順利轉(zhuǎn)正。從加入***后到20xx年7月1日，一直在***部門(mén)，后***部門(mén)與***部門(mén)合并為深圳分公司后，***部門(mén)人員也隨合并統(tǒng)一歸***部門(mén)經(jīng)理***領(lǐng)導(dǎo)。

二、工作情況總結(jié)

自加入公司我一直從事白水營(yíng)銷(xiāo)部綜合內(nèi)勤崗，綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員，日常重點(diǎn)工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營(yíng)銷(xiāo)部日常財(cái)務(wù)工作，除此外還包括公司文件上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理;95500協(xié)調(diào)回訪;外勤人員入司、離司手續(xù)辦理，柜面客戶接待以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書(shū)處理、綜合情況、填寫(xiě)報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。

三個(gè)月來(lái)，我更是體會(huì)到，工作時(shí)，用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么重要。在工作過(guò)程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身能力的緊迫性，一是向書(shū)本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，廣泛汲取各種"營(yíng)養(yǎng)"，二是向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中。

三、個(gè)人的不足

一）工作方法有待進(jìn)一步改善，時(shí)常忙而亂，無(wú)章法導(dǎo)致效率不高。由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤，所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴(yán)重的后果，但在工作安排上，還是自己的一個(gè)軟肋，經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況，為避免此情況的出現(xiàn)，我決定在工作中進(jìn)行詳細(xì)的條理安排登記措施，將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開(kāi)來(lái)

二）溝通較少，工作中遇到問(wèn)題，沒(méi)有及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致一些工作滯后。由于自身性格的原因，自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多，溝通也少之又少，導(dǎo)致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我決定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行改變，多開(kāi)口，多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡(jiǎn)單。

三）專業(yè)知識(shí)的欠缺和不足，導(dǎo)致在實(shí)踐操作過(guò)程中遇到了很多棘手的問(wèn)題，我決定進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與加強(qiáng)，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)欠缺，處世判事能力不足。

以下就是我的在保險(xiǎn)內(nèi)勤崗位上的述職報(bào)告，有什么不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里，我將抓住機(jī)會(huì)不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高技能，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

述職報(bào)告篇2

我叫唐僧，男，漢族，江蘇海州人。幾年前，我奉當(dāng)今圣上之命，帶領(lǐng)眾徒弟遠(yuǎn)赴西天取經(jīng)，歷經(jīng)種種磨難，順利完成了這一重大歷史任務(wù)。現(xiàn)將近幾年來(lái)的主要工作情況報(bào)告如下：

一、政治立場(chǎng)堅(jiān)定，順利完成西天取經(jīng)任務(wù)。貞觀十三年，組織上決定派人遠(yuǎn)赴西天取回真經(jīng)。國(guó)人皆知，西天離我大唐有十萬(wàn)八千里之遙，道路交通極為不便，必經(jīng)之地多險(xiǎn)山惡水，狼蟲(chóng)虎豹數(shù)不勝數(shù)，妖魔鬼怪不計(jì)其數(shù)，真可謂道阻且長(zhǎng)，兇多吉少。組織上考察多名人選，皆難當(dāng)此重任。這時(shí)，我挺身而出，以慷慨赴死之決心將這幅重?fù)?dān)勇敢地挑在肩上。在漫長(zhǎng)而艱辛的取經(jīng)道路中，我始終牢記組織重托，時(shí)刻激勵(lì)自己，抱定了不取回真經(jīng)誓不回還之心，夙興夜寐、廢寢忘食，未敢有絲毫懈怠。一路上，我經(jīng)歷了艱難險(xiǎn)阻，其中很多次瀕臨死亡邊緣，在九死一生的困境甚至是絕境中，我始終以頑強(qiáng)的斗志和無(wú)畏的氣概，克服了許多人們難以想象的困難，歷經(jīng)十四載春秋，終于完成了取經(jīng)重任，沒(méi)有辜負(fù)組織和全國(guó)人民的殷切希望。特別值得一提的是，在途經(jīng)女兒國(guó)時(shí)，面對(duì)美色的巨大誘惑，我想到是祖國(guó)的利益和人民的期盼，堅(jiān)決頂住了誘惑。實(shí)踐證明，我完全能夠經(jīng)得起權(quán)利、金錢(qián)和美色的考驗(yàn)。

二、知人善任，具有較強(qiáng)的組織才能。赴西天取經(jīng)是前無(wú)古人、后無(wú)來(lái)者的艱巨事業(yè)，完成這一大業(yè)，需要凝聚方方面面的智慧和力量。作為西天取經(jīng)的總指揮，我始終高度重視人才的培養(yǎng)和隊(duì)伍的建設(shè)，具有識(shí)才的慧眼、用才氣魄、愛(ài)才的感情和聚才的方法。在西行途中，我從事業(yè)發(fā)展的高度，先后發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)了孫悟空、豬悟能、沙悟凈和小白龍等人才，并對(duì)他們悉心教導(dǎo)，充分發(fā)揮他們的作用，終于感化了他們，折服了他們，使他們洗心革面、重新做人，很好的實(shí)現(xiàn)了“廢物利用”。在取經(jīng)的途中，這幾名人才皆在我的領(lǐng)導(dǎo)之下，發(fā)揮了一定的作用，對(duì)此，我感到十分欣慰。

三、指揮若定，顯示了高超的指揮藝術(shù)。在西行途中，我親自指揮并參與了大小戰(zhàn)斗八十一場(chǎng)，戰(zhàn)勝了無(wú)數(shù)妖魔鬼怪，不斷從勝利走向新的勝利，充分展現(xiàn)了高超的軍事才能和指揮藝術(shù)。在歷次斗爭(zhēng)中，我都身先士卒，沖在戰(zhàn)斗的最前面。我多次身陷敵手，險(xiǎn)遭不測(cè)，但在危難甚至是生死考驗(yàn)面前，始終做到了臨危不懼、視死如歸，用自己的聰明才智巧妙與敵人周旋，指揮部下與敵人斗智斗勇，并最終化險(xiǎn)為夷、取得勝利，既鍛煉了隊(duì)伍，又保證了西天取經(jīng)工作的順利進(jìn)行。

四、注重團(tuán)結(jié)，善于做耐心細(xì)致的思想工作。我始終堅(jiān)信“團(tuán)結(jié)就是力量”。在取經(jīng)途中，有個(gè)別同志懼怕艱難，在事業(yè)低潮時(shí)期思想發(fā)生變動(dòng)，為此，我嚴(yán)肅地批評(píng)了他們。多數(shù)同志對(duì)待批評(píng)時(shí)能幡然悔悟、迷途知返，但也有個(gè)別同志受到批評(píng)時(shí)，多次耍性子、撂挑子，想搞分裂，要另立山頭，回到自己那一畝三分地上當(dāng)山大王、做土皇帝。面對(duì)這種情況，我一次次不厭其煩地派人將其請(qǐng)回，對(duì)其進(jìn)行耐心細(xì)致的思想教育，幫助他提高認(rèn)識(shí)、端正態(tài)度，重新回到隊(duì)伍的行列。

五、清正廉潔，模范遵守廉潔自律規(guī)定。多年來(lái)，我煙酒不沾，長(zhǎng)期吃素，厲行節(jié)儉，從不用公款大吃大喝。西天路途漫漫，經(jīng)常跋山涉水，時(shí)常輾轉(zhuǎn)各國(guó)，我始終堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，本著既節(jié)儉又提高效率的原則，一直采用最節(jié)能減排的方式--騎馬。為了進(jìn)一步節(jié)約費(fèi)用，我一路上風(fēng)餐露宿，吃飯基本上靠化緣，未添置一件新衣服，從不住宿高檔賓館、酒店，更沒(méi)有下賭場(chǎng)、洗桑拿。我堅(jiān)持把取經(jīng)的過(guò)程作為磨練意志、轉(zhuǎn)變作風(fēng)的過(guò)程，無(wú)論走到哪里都與當(dāng)?shù)厝罕姶虺梢黄赞r(nóng)家飯、喝農(nóng)家水，廣泛體察民情、了解民意，從群眾中汲取工作不斷前進(jìn)的動(dòng)力。參加工作以來(lái)，我始終堅(jiān)持以事業(yè)為重，年近四旬，仍未考慮婚姻大事。組織上曾多次考慮為我配備女秘書(shū)，以照料我的飲食起居，幫助我更好地工作，但我總是婉言謝絕。

所謂“金無(wú)赤足、人無(wú)完人”，在取得成績(jī)的同時(shí)，我清醒地認(rèn)識(shí)到，我在工作中還存在一些不足之處，主要有：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)還不夠，西天取經(jīng)過(guò)程中，因任務(wù)繁重、條件艱苦，沒(méi)有時(shí)間也沒(méi)有條件搞好新知識(shí)和新理論的學(xué)習(xí)，取經(jīng)回來(lái)，偶爾有功成名就的思想，對(duì)學(xué)習(xí)抓得還不夠緊。二是對(duì)部下要求過(guò)于嚴(yán)格，有時(shí)候出于更好地開(kāi)展工作的目的，對(duì)孫悟空同志念了緊箍咒，輕微體罰了他。三是工作中存在急躁心理，比如，我經(jīng)常星夜兼程，不知疲倦地趕路，致使豬悟能同志經(jīng)常睡眠不足。在今后的工作中，我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)、總結(jié)不足，以取得新的更大成績(jī)。

述職報(bào)告篇3

開(kāi)頭：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：早上好！

我x年x月x日到現(xiàn)在擔(dān)任本部的政教主任一職。主要負(fù)責(zé)德育工作、安全工作、保險(xiǎn)工作。我堅(jiān)信“以人為本，以細(xì)節(jié)入手，以良好習(xí)慣養(yǎng)成為主，從而使學(xué)生平平安安生活，快快樂(lè)樂(lè)學(xué)習(xí)，促成教師輕輕松松教育，高高興興教學(xué)”為宗旨。在教師大力支持和配合下，基本完成了學(xué)生行為規(guī)范化，進(jìn)而形成良好教學(xué)秩序的教育目標(biāo)。

現(xiàn)在將工作匯報(bào)如下：

一、思想導(dǎo)入，更新觀念

教師懂得小學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成是教育主要任務(wù)，對(duì)小學(xué)生來(lái)說(shuō)行為習(xí)慣養(yǎng)成大干或等于知識(shí)的學(xué)習(xí)，正所謂“磨刀不誤打柴功”。這幾個(gè)月，我上了六次周會(huì)課，做了：《學(xué)生在校一日基本行》講解，《九月份學(xué)生養(yǎng)成習(xí)慣的總結(jié)》《立足做一個(gè)好人，堅(jiān)決不做壞人》等

教育內(nèi)容。要求各班每天上好晨會(huì)課，我每天堅(jiān)持檢查晨會(huì)課并記錄各班晨會(huì)課的主要內(nèi)容。

二、細(xì)節(jié)入手，有章可循

xx校長(zhǎng)常常教導(dǎo)我們：教育無(wú)小事，教育就應(yīng)該從細(xì)微之處抓起，從身邊小事抓起。是啊！“不要以惡小而為之，不要以善小而不為”是細(xì)節(jié)重要的寫(xiě)照。根據(jù)細(xì)節(jié)教育對(duì)學(xué)生的重要性，我進(jìn)行了如下的教育措施：

1、根據(jù)本部學(xué)生實(shí)際情況，開(kāi)學(xué)初制定了《德育安全工作考核細(xì)則》，由校長(zhǎng)審核并頒布實(shí)施。

2、要求學(xué)生人人會(huì)背《守則》《規(guī)范》，每月末對(duì)各班進(jìn)行抽測(cè)，達(dá)到了每名學(xué)生會(huì)背，并寫(xiě)了學(xué)習(xí)心得體會(huì)。本學(xué)期各班按10：1評(píng)出遵守《守則》《規(guī)范》的典型。

3、我制定了《學(xué)生在校一日基本行》20條《學(xué)生中午在教室就餐禮儀》8條。教師根據(jù)這些細(xì)則對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的教育，做到了有章可循。經(jīng)過(guò)近幾個(gè)月的教育，走廊內(nèi)、課間休息教室內(nèi)做到了安靜無(wú)聲，學(xué)生能在操場(chǎng)上按指定的區(qū)域活動(dòng)，學(xué)生在上下樓時(shí)能按右側(cè)通行，做到了慢步輕聲，在涌路上能按右側(cè)通行，自然形成了來(lái)去各一排，在樓上一看也是一道路亮麗的風(fēng)景線；沒(méi)有因?yàn)閷W(xué)生打架而引起家長(zhǎng)之間的紛爭(zhēng)，罵人聲在校園幾乎聽(tīng)不到。等等。

三、走近學(xué)生，耐心說(shuō)教

在工作中，我以“五多”做為工作準(zhǔn)則。

1、多走，我每天早、中、晚、課間都在走廊、操場(chǎng)上走一走。就因?yàn)槎嘧?，發(fā)現(xiàn)事情及時(shí)處理，把不應(yīng)該發(fā)生的事情消滅在萌芽之中。

2、多看，我經(jīng)常在校園走，看到的也多，多看是我工作中的法寶。

有一天，我看到學(xué)生上下樓手拿跳繩搭在地上，很容易將學(xué)生拌倒，馬上規(guī)范學(xué)生拿好跳繩再上下樓的規(guī)定。從觀察中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從而有效的解決問(wèn)題，決不做亡羊補(bǔ)牢之舉。

3、多聽(tīng)，聽(tīng)是獲得信息的一個(gè)源泉。平時(shí)多聽(tīng)學(xué)生私下的閑談，掌握學(xué)生的動(dòng)態(tài)。有一天，我聽(tīng)學(xué)生說(shuō)，某個(gè)班要在廁所打架，我立即趕到廁所，制止了一場(chǎng)爭(zhēng)斗，和班主任很好的處理了此事。

4、多說(shuō)，說(shuō)是傳達(dá)教育的主要渠道，說(shuō)教是培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣的有效良方。某班的一個(gè)名頑皮生，我和班主任教師多次與之談心，曉之以理，動(dòng)之以情，由原來(lái)的七不服八不忿，總想當(dāng)老大的心理，現(xiàn)在改變了想法，也想當(dāng)一名規(guī)范的學(xué)生。

5、多想，想是萬(wàn)事之主，遇事多想，就會(huì)在工作順利解決問(wèn)題。我成功的處理了兩起家長(zhǎng)與老師之間的矛盾。很好地維護(hù)了教師的尊嚴(yán)。

四、勤于思考，細(xì)致總結(jié)

我每周對(duì)值周學(xué)生檢查情況，各位教師提出的見(jiàn)意，進(jìn)行匯總分析，總結(jié)出優(yōu)缺點(diǎn)，有地放矢制定出下一周紀(jì)律方面的工作重點(diǎn)，在升旗儀式上公布。

我不但很好的完成了本職工作，還出色的.完成兼職工作：

1、圖書(shū)室管理工作。我對(duì)圖書(shū)室進(jìn)行了清理，又對(duì)書(shū)籍進(jìn)行了分類與整理，12月7日，在開(kāi)原督學(xué)評(píng)估檢查，受到了好評(píng)。

2、校車(chē)工作的管理，對(duì)坐校車(chē)、等候校車(chē)的學(xué)生進(jìn)行了多次教育，提出了細(xì)致要求，學(xué)生等車(chē)、上車(chē)、車(chē)內(nèi)的秩序井然。

3、兼管本部的保險(xiǎn)工作，學(xué)生入保率達(dá)百分之百，組織班主任完成了相關(guān)的材料。

4、兼管全鎮(zhèn)小學(xué)《家長(zhǎng)周報(bào)》《少年科普?qǐng)?bào)》征訂和分發(fā)工作。《家長(zhǎng)周報(bào)》訂購(gòu)率達(dá)95%?！渡倌昕破?qǐng)?bào)》訂購(gòu)率達(dá)100%。我能及時(shí)到郵局取報(bào)紙，及時(shí)分發(fā)報(bào)紙，分到各校各班誤差較小。

總之，在本學(xué)期我完成了學(xué)生行為規(guī)范化，形成良好教學(xué)秩序的教育目標(biāo)。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師！我在工作中有不足之處，請(qǐng)您批評(píng)指正并提出寶貴意見(jiàn)。謝謝！

述職報(bào)告篇4

各位代表：

根據(jù)《晉城煤業(yè)集團(tuán)職工董事、職工監(jiān)事工作制度》的規(guī)定，我作為集團(tuán)公司職工監(jiān)事向四屆二次職代會(huì)報(bào)告工作，請(qǐng)予審議。

一、20xx年履職情況

20xx年，我嚴(yán)格按照《公司法》和《公司章程》的有關(guān)規(guī)定，依法行權(quán)，勤勉履職，較好地完成了各項(xiàng)工作和應(yīng)盡的責(zé)任、義務(wù)，在維護(hù)股東、公司利益和職工合法權(quán)益等方面做出了自己的努力?，F(xiàn)將20xx年的主要工作報(bào)告如下：

（一）參加會(huì)議情況

我參加了集團(tuán)公司第一屆監(jiān)事會(huì)第七次會(huì)議,列席了集團(tuán)公司20xx年度股東會(huì)會(huì)議、第一屆董事會(huì)第十二次會(huì)議、第一屆董事會(huì)第十三次會(huì)議,實(shí)現(xiàn)了過(guò)程的參與和監(jiān)督。

（二）審查提案等情況

20xx年，對(duì)報(bào)請(qǐng)集團(tuán)公司董事會(huì)審議的《關(guān)于為晉煤金石化工投資集團(tuán)有限公司藁城化工園區(qū)項(xiàng)目借款提供擔(dān)保的提案》、《關(guān)于山西晉城無(wú)煙煤礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司托管天脊集團(tuán)高平化工有限公司的提案》、《關(guān)于山西晉城無(wú)煙煤礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司上市所涉礦權(quán)相關(guān)問(wèn)題的提案》等共計(jì)65個(gè)重要提案進(jìn)行了審查；對(duì)報(bào)請(qǐng)集團(tuán)公司股東會(huì)審議的《關(guān)于提名陳寶紅為山西晉城無(wú)煙煤礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司董事人選的提案》、《關(guān)于設(shè)立山西晉煤集團(tuán)沁水胡底煤業(yè)有限公司的提案》、《關(guān)于集團(tuán)公司煤層氣板塊整合重組及以現(xiàn)金和實(shí)物資產(chǎn)對(duì)山西藍(lán)焰煤層氣集團(tuán)有限責(zé)任公司增資擴(kuò)股的提案》等共計(jì)17個(gè)重要提案進(jìn)行了審查；對(duì)集團(tuán)公司向省國(guó)資委報(bào)送的《關(guān)于晉城煤業(yè)集團(tuán)對(duì)天脊集團(tuán)高平化工有限公司實(shí)施股權(quán)重組的請(qǐng)示》、《關(guān)于晉城煤業(yè)集團(tuán)煤層氣液化業(yè)務(wù)重組整合的請(qǐng)示》、《山西晉城無(wú)煙煤礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司關(guān)于確定主業(yè)及相關(guān)情況的請(qǐng)示》等共計(jì)59個(gè)經(jīng)濟(jì)行為請(qǐng)示進(jìn)行了審查；參與了山西省國(guó)資委監(jiān)事會(huì)對(duì)集團(tuán)公司的實(shí)地調(diào)研工作。

（三）加強(qiáng)了對(duì)子公司投融資、資源整合等重大事項(xiàng)的過(guò)程監(jiān)督

20xx年，參與了對(duì)子分公司投融資和新上項(xiàng)目等重大事項(xiàng)的審核，站在防控風(fēng)險(xiǎn)的角度提出了針對(duì)性的意見(jiàn)和建議；參與了對(duì)集團(tuán)公司資源整合礦井相關(guān)資料的審核，站在維護(hù)集團(tuán)公司利益的角度提出了針對(duì)性的意見(jiàn)和建議；參與了對(duì)子公司上報(bào)的“三會(huì)”有關(guān)議案的審核，站在維護(hù)各方股東利益的角度提出了針對(duì)性的意見(jiàn)和建議。

（四）立足本職，認(rèn)真開(kāi)展審計(jì)監(jiān)督工作

20xx年，我圍繞集團(tuán)公司“十二五”規(guī)劃目標(biāo)和當(dāng)年中心工作，結(jié)合自己擔(dān)任集團(tuán)公司審計(jì)部部長(zhǎng)的工作職責(zé)，認(rèn)真開(kāi)展審計(jì)監(jiān)督工作。

全年共組織開(kāi)展審計(jì)項(xiàng)目42項(xiàng)，分別為：經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)19項(xiàng)、工程審計(jì)14項(xiàng)、決算審計(jì)3項(xiàng)、審計(jì)調(diào)查3項(xiàng)、財(cái)務(wù)預(yù)算審計(jì)1項(xiàng)、財(cái)務(wù)收支審計(jì)1項(xiàng)、專項(xiàng)審計(jì)1項(xiàng)。通過(guò)審計(jì)查處糾正違紀(jì)違規(guī)金額億元，促進(jìn)提高經(jīng)濟(jì)效益億元，提出并被采納合理化建議177條。工程項(xiàng)目全年審計(jì)金額25億元，為企業(yè)節(jié)約建設(shè)資金萬(wàn)元。財(cái)務(wù)審計(jì)全年查出隱瞞收入、利潤(rùn)億元。為落實(shí)審計(jì)查出問(wèn)題的整改工作，對(duì)三家單位主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行了約談，對(duì)責(zé)任單位下達(dá)審計(jì)整改通知書(shū)16份，下達(dá)審計(jì)決定3份。針對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的某單位嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)事項(xiàng)移送紀(jì)檢部門(mén)進(jìn)行了立案查處。

各位代表，20xx年，是集團(tuán)公司“十二五”規(guī)劃開(kāi)局之年，也是轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的重要一年。一年來(lái)，公司能夠嚴(yán)格按照《公司法》、《公司章程》以及國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)的要求依法運(yùn)作、規(guī)范經(jīng)營(yíng)；公司決策程序合法、有效，董事會(huì)運(yùn)作規(guī)范、決策合理，認(rèn)真地執(zhí)行了股東會(huì)的各項(xiàng)決議，忠實(shí)地履行了誠(chéng)信義務(wù)。目前，公司取得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，整體競(jìng)爭(zhēng)能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力得到了進(jìn)一步的增強(qiáng)。

二、20xx年工作打算

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)專業(yè)能力，做一名高素質(zhì)的職工代表，為履行職責(zé)提供理論政策等方面的保障。

2、關(guān)注職工合理訴求，維護(hù)職工合法權(quán)益，在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展成果普惠職工方面發(fā)揮作用。

3、強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督工作，提高審計(jì)監(jiān)督效能，在推進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、有效執(zhí)行內(nèi)部控制制度、切實(shí)防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等方面做出努力。

4、拓展監(jiān)督工作的廣度和深度，增強(qiáng)監(jiān)督工作的有效性和權(quán)威性，通過(guò)列席和參加公司有關(guān)會(huì)議，提前介入有關(guān)決策事項(xiàng)，加強(qiáng)對(duì)公司“三重一大”事項(xiàng)的監(jiān)督，確保公司在這些方面不出問(wèn)題。

各位代表，20xx年，集團(tuán)公司改革發(fā)展將再譜新篇章，再添新輝煌，作為一名職工監(jiān)事，我將時(shí)刻牢記肩負(fù)職責(zé)，在監(jiān)督?jīng)Q策過(guò)程、督促工作落實(shí)等方面謀求工作突破，在維護(hù)股東、公司利益和職工合法權(quán)益方面奮力而為，在推動(dòng)集團(tuán)公司轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展方面做出新貢獻(xiàn)。

述職報(bào)告篇5

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，大家好！

20xx年已經(jīng)過(guò)去，現(xiàn)在就本人一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作、管理等情況向大家做述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事評(píng)議。

一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我認(rèn)真履行自己的職責(zé)，突出技術(shù)是管理的龍頭，安全生產(chǎn)是管理的關(guān)鍵，以提高員工素質(zhì)、服務(wù)水平為重點(diǎn)，加強(qiáng)目標(biāo)管理工作，基本上完成了20xx年初制定的工作目標(biāo)。

一、工作管理方面

作為管網(wǎng)運(yùn)營(yíng)及客服中心的分管經(jīng)理，我始終堅(jiān)持充實(shí)專業(yè)知識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量、扎實(shí)努力求效的管理方針，對(duì)各項(xiàng)工作實(shí)際情況，深入實(shí)地地進(jìn)行了解，做到不走過(guò)場(chǎng)，盡量掌握第一手資料，扎扎實(shí)實(shí)做工作；管理工作講求辦事按程序、說(shuō)話講依據(jù)、結(jié)果重實(shí)效。在今年的工作中制定出了《調(diào)壓箱調(diào)試及恢復(fù)供氣操作規(guī)程》、《閥門(mén)、閥井操作規(guī)程》、《流量計(jì)保養(yǎng)操作規(guī)程》、《燃?xì)庠O(shè)施停氣、降壓、動(dòng)火、通氣規(guī)程》、《客服服務(wù)禮責(zé)》等操作規(guī)程及《管網(wǎng)運(yùn)營(yíng)部倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定》、《管網(wǎng)運(yùn)營(yíng)部車(chē)輛管理規(guī)定》、《管網(wǎng)運(yùn)營(yíng)部單據(jù)管理規(guī)定》、《管網(wǎng)運(yùn)營(yíng)部工具管理規(guī)定》、《燃?xì)夤芫€標(biāo)志管理規(guī)定》、《居民用戶入戶安檢管理制度》等部門(mén)管理制度。

二、公司售氣前景及現(xiàn)有用戶和售氣情況

在20xx年的工作是個(gè)挑戰(zhàn)的一年，房產(chǎn)行業(yè)不景氣，導(dǎo)致各個(gè)行業(yè)經(jīng)濟(jì)低迷，我們?nèi)細(xì)庑袠I(yè)也不例外，所以我們公司的重點(diǎn)在下一年應(yīng)向天然氣銷(xiāo)售方面傾斜，注重用氣用戶的發(fā)展。例如：1、汽車(chē)用氣客戶的發(fā)展（柘城現(xiàn)有比較具有規(guī)模的駕校3所，每個(gè)駕校教練車(chē)達(dá)二三百輛，而柘城現(xiàn)在所有用氣車(chē)輛僅二百輛左右）。2、工業(yè)用戶的發(fā)展（柘城雖然沒(méi)有大型的鍋爐工業(yè)用戶，但小型鍋爐工業(yè)用戶、醫(yī)院、學(xué)校、酒店也有二三十家，規(guī)模也是非常可觀的，我公司現(xiàn)有工業(yè)用戶1戶，每天用氣量在1000方左右，而現(xiàn)在整個(gè)柘城每天平均用氣量?jī)H有4000多方）。3、居民用戶老小區(qū)的開(kāi)發(fā)（新房產(chǎn)項(xiàng)目受困于現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)，所以新小區(qū)的數(shù)量成為我們居民用戶發(fā)展的一大障礙，所以現(xiàn)有老小區(qū)也是個(gè)不錯(cuò)的選擇，再說(shuō)老校區(qū)安裝后的使用率基本上能達(dá)百分之百，對(duì)我們公司售氣量的增加能作出很大的貢獻(xiàn)）。

在20xx年中我公司的用戶及售氣情況也是增長(zhǎng)也是非常樂(lè)觀的，具體情況如下：

1、完成協(xié)議簽訂3282戶，比去年增長(zhǎng)了%；

2、完成通氣點(diǎn)火3173戶，比去年增長(zhǎng)了%，使柘城天然氣用戶達(dá)到7896戶；

3、完成商業(yè)用戶協(xié)議簽訂32戶，比去年增長(zhǎng)了%，使柘城天然氣商業(yè)用戶達(dá)到了166戶

4、工業(yè)用戶協(xié)議簽訂及通氣完成了零突破，發(fā)展工業(yè)用戶一戶，并完成通氣，實(shí)現(xiàn)了安全穩(wěn)定運(yùn)行。

5、營(yíng)業(yè)廳完成年度總收入萬(wàn)元，比去年增長(zhǎng)了%；

6、營(yíng)業(yè)廳完成年度總售氣量萬(wàn)方，比去年增長(zhǎng)了%。

三、員工業(yè)務(wù)水平提高方面

一個(gè)部門(mén)工作做的好不好，與每個(gè)員工的自身素質(zhì)是離不開(kāi)的，這個(gè)素質(zhì)不僅僅是指我們自己的道德修養(yǎng)，同時(shí)也是我們自身的專業(yè)水平及服務(wù)理念。所以在提高員工業(yè)務(wù)水平上，我時(shí)刻要求員工們一是要提高自我的修養(yǎng)，二是通過(guò)專業(yè)技能及客服禮儀的培訓(xùn)，三是團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的說(shuō)教來(lái)提高員工的業(yè)務(wù)水平。

在這一年中我在作出各個(gè)操作規(guī)程的同時(shí)，也對(duì)一線員工進(jìn)行了各個(gè)規(guī)程的專項(xiàng)培訓(xùn)，使他們能在平時(shí)工作中運(yùn)用進(jìn)去，同時(shí)也要求他們理論實(shí)際相結(jié)合，達(dá)到一個(gè)較高的專業(yè)水平。同時(shí)規(guī)定每個(gè)月照開(kāi)月例會(huì)，并形成會(huì)議紀(jì)要。在會(huì)議上對(duì)部門(mén)存在的問(wèn)題進(jìn)行剖析并改進(jìn)，還要對(duì)下一階段的重點(diǎn)工作進(jìn)行安排部署，使員工能在不同階段明白不同的重心所在。

四、安全管理方面

燃?xì)庑袠I(yè)是個(gè)高危行業(yè)，安全工作是所有工作的重中之重，所以在每個(gè)工作環(huán)節(jié)首先考慮的是安全。我們部門(mén)在工作中對(duì)安全層層把關(guān)，首先第一步從工程接手開(kāi)始，在驗(yàn)收中查看工程質(zhì)量及現(xiàn)有的環(huán)境安全；第二步，在用戶簽訂《用氣協(xié)議》時(shí)，我們的客服人員會(huì)給客戶講解安全用氣常識(shí)及協(xié)議上的規(guī)范要求等，簽訂完成后我公司的客服人員會(huì)向客戶發(fā)放我們的《安全用氣手冊(cè)》；第三步，我公司通氣人員在上門(mén)通氣時(shí)，第一是要確定安全的燃?xì)庠O(shè)施不漏氣，然后通氣完成后會(huì)向用戶講解安全用氣常識(shí)及平時(shí)用氣注意事項(xiàng)，最后在《通氣派工單》上簽字確認(rèn)；第四步，我公司針對(duì)居民用戶每年進(jìn)行一次入戶安全檢查（其中商業(yè)用戶每月進(jìn)行一次），在檢查中對(duì)用戶的用氣情況、燃?xì)庠O(shè)施情況、是否漏氣、安全常識(shí)的了解情況等進(jìn)行檢查，查出問(wèn)題立即整改或規(guī)定日期整改并下達(dá)整改通知單；第六步，我公司在接到有用戶反映有漏氣情況，我公司會(huì)立即派出維修人員上門(mén)檢修。這樣形成一個(gè)比較程序化的安全管理流程，一步步把關(guān)，確保燃?xì)獍踩\(yùn)營(yíng)。其中在20xx年中具體做出的工作成績(jī)?nèi)缦拢?/p>

1、完成工商業(yè)入戶安全檢查及工商業(yè)抄表20xx余戶次，共計(jì)查出私接9次、漏氣5次、其他安全隱患若干次，均已整改完成；

2、完成居民用戶入戶安全檢查4850戶，在檢查中發(fā)現(xiàn)私接熱水器的15戶、燃?xì)庠O(shè)施漏氣的32戶、軟管老化的576戶、偷氣的1戶、其他隱患若干，現(xiàn)已均對(duì)用戶整改及處罰完成；

3、安全檢查及抄表中發(fā)現(xiàn)燃?xì)獗碇写嬖趬谋砬闆r（燃?xì)獗聿贿^(guò)氣、燃?xì)獗聿蛔咦?、燃?xì)獗盹@示屏不顯字、燃?xì)獗砗碾娏看蟮龋?，其中商業(yè)16塊、居民32塊，現(xiàn)已更改及維修完成；

4、完成調(diào)壓箱漏氣維修5次、燃?xì)獗硐渲泄艿兰霸O(shè)施漏氣4次、更換壞燃?xì)獗硐?6個(gè)、完成管道漏氣維修2次、閥門(mén)井維修5座；

5、針對(duì)小區(qū)內(nèi)電線在我公司燃?xì)庠O(shè)備上亂搭現(xiàn)象，作出警示標(biāo)貼并在各個(gè)小區(qū)內(nèi)燃?xì)獗硐浼罢{(diào)壓箱上張貼，張貼達(dá)2500張；

6、每月參加柘城電視臺(tái)舉辦的政風(fēng)行風(fēng)欄目，其中在節(jié)目中對(duì)燃?xì)庥脷獍踩ＷR(shí)及外部施工需要注意的事項(xiàng)等安全常識(shí)進(jìn)行宣講，完成宣講2次；

7、引進(jìn)居民用戶報(bào)警器廠家，并向用戶宣講，在兩月內(nèi)已完成安裝近500套。

五、管理人員組織與協(xié)調(diào)方面

由于上半年公司人員流失，導(dǎo)致管網(wǎng)運(yùn)營(yíng)及客服人員人員嚴(yán)重不足。大膽啟用新進(jìn)大學(xué)生擔(dān)當(dāng)重任，在重壓和適當(dāng)?shù)氖鑼?dǎo)中，短短幾個(gè)月，已經(jīng)可以獨(dú)立完成本職工作。認(rèn)真協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部員工人員的關(guān)系，組建有活力、有干勁、團(tuán)結(jié)向上的部門(mén)集體。

六、工作不足及對(duì)自我要求方面

20xx年已經(jīng)過(guò)去，在這一年中雖然取得了一些成績(jī)，但也存一些不足，比如，在工作中有時(shí)眼高手低，不能深入下去認(rèn)真思考問(wèn)題；還比如，有時(shí)做事容易沖動(dòng)，情緒化。希望，同時(shí)我也堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助支持與自我的提高下一定能做得更好，改掉不足，更上一層樓。我有決心、也有信心做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

述職報(bào)告篇6

各位領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年即將過(guò)去，回顧一年的工作，有很多感概。這一年是我做為公司職工代表行使民主權(quán)力的一年。自擔(dān)任職工代表以來(lái)，我深感肩負(fù)的責(zé)任和重?fù)?dān)。職工群眾信任的目光，無(wú)時(shí)不在鞭策、提醒我是一名要為職工講實(shí)話、辦實(shí)事的職工代表。在工作中，我堅(jiān)信，只有職工群眾才是工作的評(píng)判官，只有群眾滿意了，自己的工作才算合格了?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎谐煽?jī)，也有不足?，F(xiàn)將今年以來(lái)履行職工代表職責(zé)情況述職如下。

一、提升自身素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)

一年來(lái)，始終堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變，世界觀、人生觀、價(jià)值觀得到了改造。思想上、行動(dòng)上，我始終與上級(jí)保持高度一致，堅(jiān)決服從上級(jí)組織決定和安排，堅(jiān)定不移地貫徹上級(jí)的方針政策，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)工作部署。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，提高了思想覺(jué)悟，堅(jiān)定了政治信仰，始終保持了思想上的先進(jìn)性。與此同時(shí)，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，積極拓展視野，拓寬思路，不斷提高自身理論水平和管理能力。

二、履行代表職責(zé)，力爭(zhēng)做合格的職工代表

職工代表是公司與廣大職工之間聯(lián)系的橋梁，是廣大職工心聲的反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用。我不僅把代表當(dāng)作一種榮譽(yù)，更時(shí)刻感受到肩上那份沉甸甸的責(zé)任。在參加公司職代會(huì)期間，認(rèn)真

聽(tīng)取報(bào)告，仔細(xì)領(lǐng)會(huì)文件精神;職工關(guān)心公司的發(fā)展，愿意為公司的發(fā)展積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，我就不遺余力的反映廣大職工的心聲，積極提出議案和建議;回到小隊(duì)后，迅速向其他職工傳達(dá)公司職代會(huì)的精神，將公司新的政策、新的形勢(shì)帶到生產(chǎn)一線，讓廣大職工都能夠及時(shí)解公司的各項(xiàng)新動(dòng)態(tài)，關(guān)心公司的發(fā)展。

職工們選舉我做代表，是對(duì)我的信任，并寄托了很大的期望。作為一名職工代表，依照代表法的規(guī)定履行職責(zé)，牢固樹(shù)立接受廣大職工和選舉單位監(jiān)督的觀念，自覺(jué)、主動(dòng)地接受群眾和選舉單位的監(jiān)督。作為一名職工代表，我虛心、認(rèn)真地聽(tīng)取和反映他們的意見(jiàn)和要求，關(guān)心他們的切身利益，保護(hù)他們的合法權(quán)益。作為職工代表，我努力做到言行一致，以實(shí)際行動(dòng)履行著一名職工代表的神圣職責(zé)。

三、作風(fēng)建設(shè)

身為職工代表首先是公司的普通職工，我堅(jiān)持從自身做起，在工作中以身作則，率先垂范，用榜樣的力量去影響和帶動(dòng)職工。今年工作任務(wù)非常緊張，面對(duì)這樣嚴(yán)峻的形勢(shì)，我與@@公司職工們一道，團(tuán)結(jié)一致，勁往一處使，面對(duì)重重困難迎頭直上。圓滿完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。

四、存在的問(wèn)題及打算

1、存在的問(wèn)題

在總結(jié)工作的同時(shí)也認(rèn)識(shí)到，作為一名職工代表工作還存在

著不足：首先是自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，沒(méi)能充分發(fā)揮一名職工代表的作用，傳達(dá)精神多，反映職工意見(jiàn)少;學(xué)習(xí)文件多，對(duì)公司發(fā)

展獻(xiàn)言獻(xiàn)策少。其次是基層調(diào)查研究不足，為群眾辦事、解決問(wèn)題的能力還要進(jìn)一步增強(qiáng)。

2、今后努力方向

(1)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高自己處理和解決問(wèn)題的能力。

(2)作為職工代表，在行動(dòng)上自覺(jué)地、模范地遵守法律和公司的各項(xiàng)管理規(guī)定。要多學(xué)習(xí)管理、法律、經(jīng)濟(jì)等方面的知識(shí)，拓寬自己的知識(shí)面，提高自己的綜合素質(zhì)。

(3)要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，牢固樹(shù)立全心全意為職工服務(wù)的思想，廣泛收集職工意見(jiàn)，代表職工的心聲，爭(zhēng)取做一名合格的職工代表。

述職報(bào)告篇7

姓名：張xx

專業(yè)：行政管理

工作：參與學(xué)委辦工作

述職報(bào)告：

20xx~17學(xué)年下學(xué)期以來(lái)，作為學(xué)生委員主要完成了以下幾項(xiàng)工作：

新學(xué)期招新工作。

常務(wù)工作。運(yùn)營(yíng)學(xué)委會(huì)公共郵箱，定期進(jìn)行郵件收發(fā)；籌備第三、四次學(xué)委全會(huì)，包括會(huì)議材料的印刷以及會(huì)議記錄的整理與發(fā)布；制定學(xué)生委員個(gè)人檔案，為學(xué)委的考評(píng)提供依據(jù)；設(shè)立學(xué)委會(huì)宣傳組，組織微信推送xx培訓(xùn)。

學(xué)生權(quán)益活動(dòng)。九月食堂衛(wèi)生評(píng)比活動(dòng)，與后勤、餐飲辦老師考察本部、北區(qū)、南區(qū)、張江、楓林食堂后廚情況；"治國(guó)理政"第二屆全國(guó)大學(xué)生交流論壇后勤組。

述職報(bào)告篇8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！

于5月任公司人力資源部經(jīng)理一職，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、薪資福利、績(jī)效考核與改進(jìn)、勞動(dòng)關(guān)系等六大體系的工作，主抓本部門(mén)目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)，首先借此機(jī)會(huì)感謝大家在過(guò)去的一年對(duì)部門(mén)和我工作的支持與幫助，同時(shí)懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在新的一年繼續(xù)支持。綜觀不到一年的任職經(jīng)歷，個(gè)人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨，始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，創(chuàng)造性開(kāi)展各項(xiàng)工作，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，爭(zhēng)取高效率高質(zhì)量完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將我個(gè)人今年以來(lái)履行職責(zé)情況向大家做以匯報(bào)，請(qǐng)各位批評(píng)指正。

第一部分：對(duì)人力資源經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)和理解人力資源作為企業(yè)的核心資源直接決定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，人力資源經(jīng)理要做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，從公司角度，不僅從戰(zhàn)略上建立具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理制度，更要把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度是建立激勵(lì)員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂(lè)生活，我牢記人力資源經(jīng)理的使命：必須具有大局觀，成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴；具備專業(yè)技能的專家；強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，肩負(fù)對(duì)企業(yè)各部門(mén)服務(wù)的職責(zé)；具備良好的關(guān)系平衡意識(shí)和能力，平衡員工和企業(yè)利益。通過(guò)對(duì)此崗位的理解，充分了解公司實(shí)際后，高度的責(zé)任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭(zhēng)取前瞻性、創(chuàng)造性的開(kāi)展部門(mén)工作。

第二部分：崗位職責(zé)完成情況及主要工作

（一）不斷完善人力資源管理基礎(chǔ)工作，促使管理規(guī)范化，科學(xué)化。

人力資源部自5月6日開(kāi)始運(yùn)作，5月27日起獨(dú)立辦公，基礎(chǔ)工作比較薄弱，為了規(guī)范化運(yùn)作，部門(mén)基礎(chǔ)工作主要做了以下幾個(gè)方面抓起。

1、實(shí)行辦公室5s管理，對(duì)員工檔案進(jìn)行及時(shí)整理，對(duì)招聘表、轉(zhuǎn)正表和離職表等進(jìn)行分類歸納，在原來(lái)基礎(chǔ)上完善人員花名冊(cè)（紙質(zhì)版和電子版），并嚴(yán)格與各部門(mén)實(shí)際在職人員核對(duì)，及時(shí)錄入員工入職、離職信息，收集員工畢業(yè)證和資格證原件，涉及個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)等資料及時(shí)歸入個(gè)人檔案，對(duì)員工檔案進(jìn)行歸類分

放，目前可以在很短時(shí)間查閱個(gè)人檔案及相關(guān)資料，查閱工作效率明顯提高。

2、對(duì)各部門(mén)工作進(jìn)行調(diào)研及了解，在公司各部門(mén)工作標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，初步建立人員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)，明確人員責(zé)任和工作范圍，形成人員崗位說(shuō)明書(shū)資料近xx0頁(yè)，建立內(nèi)部人員規(guī)范體系及流程，促使公司人力資源建設(shè)步入規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展。

3、做iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證的準(zhǔn)備工作，對(duì)公司組織的各種培訓(xùn)，及時(shí)做培訓(xùn)實(shí)施記錄表和簽到表，對(duì)本部門(mén)工作按照要求逐步進(jìn)行規(guī)范。

4、結(jié)合公司實(shí)際，完善相關(guān)表格，制定部門(mén)工作日志，每天對(duì)本部門(mén)工作進(jìn)行記錄（包括今日計(jì)劃、落實(shí)情況、未完成工作），進(jìn)行高效時(shí)間管理，做到日清月新；制定部門(mén)發(fā)文登記本，全年向相關(guān)部門(mén)發(fā)放各類文件（培訓(xùn)、任命、溝通）等36個(gè)，以書(shū)面形式與相關(guān)部門(mén)及時(shí)溝通，對(duì)工作及時(shí)反饋，提高了工作效率，對(duì)招聘、入職、離職、培訓(xùn)、考核、保險(xiǎn)等分類建立檔案，確保各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有總結(jié)，部門(mén)基礎(chǔ)工作穩(wěn)步扎實(shí)開(kāi)展。

（二）積極拓展招聘渠道，快速補(bǔ)充各類人才，確保工作進(jìn)展順利。

招聘工作就是在合適的時(shí)間合適的人用在合適的崗位上，今年，部門(mén)根據(jù)廣告行業(yè)的實(shí)際，結(jié)合公司業(yè)務(wù)需要，針對(duì)人員崗位需求，不斷拓展和完善招聘渠道，最大限度為公司節(jié)約招聘成本，招攬賢才，提高招聘效率。

1、鑒于車(chē)間生產(chǎn)人員嚴(yán)重不足，先后多次聯(lián)系職介所20余家、職業(yè)技術(shù)學(xué)校xx余家進(jìn)行招聘，通過(guò)免費(fèi)人才網(wǎng)及公司網(wǎng)站發(fā)布人才招聘信息，搜集各類人才。

2、針對(duì)銷(xiāo)售人員和設(shè)計(jì)人員需求，積極參加免費(fèi)招聘會(huì)，與中大人力資源機(jī)構(gòu)合作，參加各類招聘會(huì)5次；與古都人才網(wǎng)建立合作關(guān)系，參加陜西教育學(xué)院，延安大學(xué)創(chuàng)新學(xué)院、歐亞學(xué)院等校園招聘會(huì)8次，積極與各類職教高校合作，參加西安汽車(chē)科技學(xué)院校園宣講會(huì)1次，實(shí)現(xiàn)校企合作,合作共贏，較好的展示和宣傳企業(yè)實(shí)力與品牌。

3、針對(duì)圣翔汽貿(mào)公司和大統(tǒng)公司實(shí)際，積極拓展各類獵頭公司、人事外包機(jī)構(gòu)（紅杉管理咨詢公司等）進(jìn)行重點(diǎn)招聘。

4、為了全方位招聘人才，九月開(kāi)通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會(huì)員，通過(guò)簡(jiǎn)歷人才庫(kù)搜集人才，電話邀請(qǐng)面試等，節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時(shí)間，提高效率，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信

息，擴(kuò)大公司宣傳及影響，招聘更多優(yōu)秀人才。

通過(guò)多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設(shè)，公司全年共搜集和收到簡(jiǎn)歷1800人次，面試xx00余人，錄用130多人，為各部門(mén)工作開(kāi)展提供必要的人才支持，確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

（三）建立公司培訓(xùn)體系，有效激勵(lì)員工，促進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)步開(kāi)展。

1、建立年度培訓(xùn)計(jì)劃，有針對(duì)性進(jìn)行分層分類培訓(xùn)。

五月份下發(fā)瑞翔廣告公司員工培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷共計(jì)70余份，采取自愿填表的方式進(jìn)行調(diào)查，對(duì)調(diào)查情況匯總并形成書(shū)面匯總報(bào)告。經(jīng)過(guò)廣泛了解員工培訓(xùn)需求，制定和完善符合公司實(shí)際的年度培訓(xùn)計(jì)劃，并打印下發(fā)到各部門(mén)。對(duì)一般員工和中干進(jìn)行分層分級(jí)培訓(xùn)，將培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到每周，從培訓(xùn)課程、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)方式、考核方式等進(jìn)行細(xì)化，并確定每月培訓(xùn)主題，針對(duì)公司存在的問(wèn)題，從效率提高月、銷(xiāo)售月、創(chuàng)新月、形象改變?cè)潞驼w提高月等進(jìn)行有針對(duì)性培訓(xùn)。

2、建立公司外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃與內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)體系，促進(jìn)各部門(mén)工作學(xué)習(xí)專業(yè)化，實(shí)用化及多元化。

六月份對(duì)中干和業(yè)務(wù)員進(jìn)行法律知識(shí)培訓(xùn)一次，通過(guò)陳平律師稅務(wù)所高級(jí)講師講授，增強(qiáng)合同簽訂等法律知識(shí)認(rèn)識(shí)，并組織考試，效果良好；七月份利用早上晨會(huì)對(duì)全體員工進(jìn)行禮儀培訓(xùn)四次，提高中干管理能力和員工儀表形象；八月份對(duì)業(yè)務(wù)員、車(chē)間人員進(jìn)行3m材料和機(jī)器設(shè)備相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，及時(shí)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行測(cè)試；利用周末中干會(huì)時(shí)間對(duì)中層管理人員針對(duì)管理知識(shí)、管理技能、溝通能力，團(tuán)隊(duì)管理，人才培養(yǎng)等方面的培訓(xùn)，主要課程有中層人員角色定位、如何正確領(lǐng)導(dǎo)80后、人性化管理和制度化管理、木桶原理、管理溝通等；與高新企業(yè)大學(xué)聯(lián)系，從8月6日開(kāi)始組織人員參加周五高新企業(yè)大學(xué)相關(guān)培訓(xùn)，全年每周五外派公司各部門(mén)員工及中干xx0余人次，從員工基礎(chǔ)辦公軟件應(yīng)用到財(cái)務(wù)管理、稅收管理、項(xiàng)目管理、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品質(zhì)量等各類專業(yè)知識(shí)及管理思維的培訓(xùn)，提高了員工的基本素質(zhì)及管理水平。

為了了解培訓(xùn)效果，人力資源部在培訓(xùn)的同時(shí)，下發(fā)培訓(xùn)調(diào)查問(wèn)卷xx0余份，跟蹤學(xué)習(xí)效果，經(jīng)調(diào)查，各類培訓(xùn)效果明顯，參訓(xùn)人員能較好的將培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用到實(shí)際工作中，提高了工作效率和工作質(zhì)量。

3、建立新員工入職培訓(xùn)制度，加深員工對(duì)企業(yè)及時(shí)了解，提升新員工素質(zhì)。定期根據(jù)新員工入職數(shù)量進(jìn)行安排，保證公司制度較好傳達(dá)與執(zhí)行，全年度組織新員工培訓(xùn)三次，培訓(xùn)安排緊湊合理，培訓(xùn)效果明顯。鑒于新員工入職時(shí)間不固定，部門(mén)完善《新員工入職須知》，在集中培訓(xùn)前，讓新員工相互傳閱，確保新員工了解公司相關(guān)制度，盡快投入工作。

4、為了實(shí)現(xiàn)“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，提高工作效率和工作質(zhì)量，七月份和公司各職能部門(mén)合作，先后順利對(duì)兩個(gè)車(chē)間和設(shè)計(jì)部開(kāi)展崗位技能競(jìng)賽，測(cè)定員工技能水平，公示比賽結(jié)果并進(jìn)行表彰，較好的對(duì)公司各部門(mén)員工素質(zhì)進(jìn)行測(cè)定，合理提出學(xué)習(xí)方向及提升空間，以技能大比武活動(dòng)，促進(jìn)員工專業(yè)技術(shù)水平提升。

5、積極聯(lián)系各類管理咨詢公司，了解拓展訓(xùn)練事宜，為公司培訓(xùn)尋找切實(shí)可行的途徑和方法，努力增強(qiáng)員工凝聚力。

（四）完善公司考核體系，做好績(jī)效管理及薪酬管理，提升員工績(jī)效。

1、針對(duì)生產(chǎn)區(qū)實(shí)際，不斷根據(jù)市場(chǎng)變化，六月份對(duì)車(chē)間和工程部人員的薪資結(jié)構(gòu)和考核辦法進(jìn)行改革，同時(shí)改變業(yè)務(wù)人員薪資構(gòu)成，確保公司薪酬進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，有效調(diào)動(dòng)員工工作積極性和創(chuàng)造性。

2、征詢各方意見(jiàn)，對(duì)“每月之星”評(píng)選辦法進(jìn)行重新修訂，加大全員評(píng)選參與力度，加大業(yè)務(wù)部和外辦對(duì)服務(wù)之星和勞動(dòng)之星的評(píng)選的話語(yǔ)權(quán)；完善業(yè)務(wù)內(nèi)勤考核辦法及售后服務(wù)部考核體系并打印下發(fā)，力爭(zhēng)各崗位的考核更加合理。

3、十月初，對(duì)公司管理進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，及時(shí)收集并匯總，全面了解公司管理存在的實(shí)際問(wèn)題，十月中旬，經(jīng)過(guò)溝通協(xié)調(diào)，對(duì)制作部主管綜合管理水平進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，匯總并及時(shí)反饋，為提高制作部管理提供了第一手資料。

4、堅(jiān)持每月五日及時(shí)召開(kāi)考核會(huì)，對(duì)各部門(mén)日常衛(wèi)生管理、時(shí)效性、產(chǎn)品質(zhì)量、財(cái)務(wù)回款、部門(mén)任務(wù)、離職率等指標(biāo)進(jìn)行考核，對(duì)各部門(mén)考核工作進(jìn)行階段性匯總與通報(bào)，并實(shí)施階段性考核及改革，及時(shí)調(diào)整工作方法及方向，改善工作效果，提高工作效率（在此非常感謝各部門(mén)的積極配合，感謝你們及時(shí)報(bào)送有關(guān)資料（考核資料、每月之星資料）等，使部門(mén)工作及時(shí)開(kāi)展，從年初到年終，從這個(gè)視角看到公司工作效率比原來(lái)明顯提高，部門(mén)之間的配合更加默契）。

5、每月及時(shí)完成人員工資表制作，