有關(guān)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告模板集錦

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頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇1

一、實(shí)習(xí)目的

頂崗實(shí)習(xí)，其總的目的是為我們大學(xué)生提供一個(gè)讓自己理論聯(lián)系實(shí)踐的舞臺(tái)，而我們大學(xué)生現(xiàn)在需要做的是，如何利用好這個(gè)舞臺(tái)，讓自己在這個(gè)舞臺(tái)上發(fā)揮所能，真正做到學(xué)有所用，用有所成。所以總結(jié)這次實(shí)習(xí)目的有以下幾點(diǎn)：

第一點(diǎn)：學(xué)習(xí)與實(shí)踐，頂崗實(shí)習(xí)為我們大學(xué)生提供了一個(gè)深入學(xué)以致用的舞臺(tái)，讓我們更加貼近社會(huì)，了解社會(huì)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中運(yùn)用，在運(yùn)用中總結(jié)。

第二點(diǎn)：轉(zhuǎn)變身份、擴(kuò)闊視野，裝備自己，頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用，就是讓我們從一個(gè)大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘?chǎng)員工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢(qián)，實(shí)習(xí)同時(shí)也讓我們擴(kuò)寬自己的視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。只有經(jīng)歷過(guò)了，我們才知道自己的優(yōu)缺點(diǎn)，才能更好地找到自己的方向。

第三：調(diào)整心態(tài)，我們大學(xué)生大部分都在認(rèn)為，我們大學(xué)生實(shí)習(xí)根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價(jià)勞工”。其實(shí)我們完全可以換一種心態(tài)去面對(duì)這個(gè)問(wèn)題：實(shí)習(xí)是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價(jià)，我們并沒(méi)有吃虧。人在社會(huì)走哪有不吃虧的時(shí)候，實(shí)習(xí)也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對(duì)待。

第四：增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，建立屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)。我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人際關(guān)系網(wǎng)。我們不僅可以通過(guò)這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)積累更多工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人脈，而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場(chǎng)上生活存活下去。

總的來(lái)說(shuō)，正視社會(huì)和正視自己，走出自我，真正融入社會(huì)生活工作的第一步，而且很多時(shí)候通過(guò)實(shí)踐，尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì)真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年3月26日至今

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

廣州市海珠區(qū)大干圍路38號(hào)海珠創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園12棟601室

四、實(shí)習(xí)單位和崗位

廣州初語(yǔ)服裝設(shè)計(jì)有限公司((淘寶網(wǎng)上)初語(yǔ)木棉天堂)，售前客服

五、崗位工作描述

第一、靈活運(yùn)用阿里旺旺、客道精靈、磚石客服、網(wǎng)店管家等軟件，準(zhǔn)確快速地解答客戶的疑慮。

第二、接受客戶詢單并及時(shí)熱情回復(fù)每位客戶的詢單。速度和禮貌是關(guān)鍵。

第三、積極引導(dǎo)客戶需求和巧妙推薦，實(shí)現(xiàn)捆綁銷(xiāo)售，提升網(wǎng)店的成交率。

第四、備注客戶需求，及時(shí)做好售前、售中、售后之間的交接工作。

第五、核對(duì)訂單信息，修改運(yùn)費(fèi)、查詢訂單

六、實(shí)習(xí)總結(jié)

三月，我獨(dú)自一人背上自己的行李，踏上尋工作的路程，加入了求職人群。我選擇了這個(gè)喧囂繁華的大城市—廣州。這個(gè)承載著千千萬(wàn)萬(wàn)年輕人夢(mèng)想的地方，充滿機(jī)會(huì)，同時(shí)也充滿挑戰(zhàn)。每天看著忙忙碌碌的尋夢(mèng)者，他們臉上注滿疲憊但他們依然堅(jiān)持。而我也在這個(gè)陌生的城市里開(kāi)始了我的尋夢(mèng)之旅—頂崗實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)跟人生一樣，充滿了五味雜全，酸甜苦辣，不同的階段、不同的辛酸、不同的精彩，讓我的實(shí)習(xí)生涯充滿了希望。

第一階段，找工作的辛酸。

匆匆忙忙結(jié)束了插本的考試，第一時(shí)間投入了找工作。有時(shí)候，一天為了面試，，從廣州天河區(qū)越過(guò)海珠區(qū)再跨過(guò)越秀區(qū)最終到達(dá)白云區(qū)，這種日整整持續(xù)了兩個(gè)星期。投出去的簡(jiǎn)歷如同石沉大海，杳無(wú)音信。人才市場(chǎng)，人頭涌動(dòng)，我不得不感嘆，中國(guó)人人口真不少。幾次的面試遭拒，讓我不得不調(diào)整自己的策略轉(zhuǎn)變方向，由為網(wǎng)絡(luò)推廣，轉(zhuǎn)為淘寶客服。在面試網(wǎng)絡(luò)推廣過(guò)程中，雖然自己表現(xiàn)得自信慢慢，但現(xiàn)實(shí)還是狠狠地給了我一巴掌，讓我徹底清醒。第一次遭到面試官以“我們公司現(xiàn)在不招經(jīng)驗(yàn)不足的推廣專(zhuān)員”的時(shí)候，自己沒(méi)有放棄，依然在堅(jiān)持;但當(dāng)面試官第二次以“自己公司小，希望招到一進(jìn)門(mén)就能上手的網(wǎng)絡(luò)推廣專(zhuān)員”再次拒絕我的時(shí)候，我的內(nèi)心在掙扎，但我還是不甘心放棄，依然在堅(jiān)持;當(dāng)面試官以“你還沒(méi)有畢業(yè)，公司無(wú)法給你買(mǎi)保險(xiǎn)，做網(wǎng)絡(luò)推廣壓力大，你是女孩子，風(fēng)險(xiǎn)比較大”為由，再一次拒絕了我。。。一次次的拒絕，讓我不得不調(diào)整自己的策略，退讓一步，轉(zhuǎn)為淘寶客服。因?yàn)槲也桓市?，就這么放棄了。自己現(xiàn)在的確是經(jīng)驗(yàn)不足，等自己積累了經(jīng)驗(yàn)，我還是可以重新站起來(lái)，繼續(xù)自己網(wǎng)絡(luò)推廣的尋夢(mèng)之路?；ㄙM(fèi)了兩周的時(shí)間在找工作，網(wǎng)絡(luò)推廣方面的就占用了11天。第12天的時(shí)候，我獲得了廣州初語(yǔ)服裝設(shè)計(jì)有限公司(下面簡(jiǎn)稱初語(yǔ)木棉天堂)淘寶客服面試的機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)面試、筆試、訪談、我獲得這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我作為一個(gè)淘寶售前客服的實(shí)習(xí)生涯也正式開(kāi)始了。

心得體會(huì)：兩個(gè)星期的奔波，讓我明白了一個(gè)道理，夢(mèng)想跟現(xiàn)實(shí)是有差距的，我們不能總是死守著自己的夢(mèng)想，不能在一棵樹(shù)上吊死。有時(shí)候暫時(shí)放下比堅(jiān)持更能讓自己夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)。暫時(shí)放下并不證明放棄，放下只是讓我們?yōu)樽约旱膶?mèng)之路做多一點(diǎn)準(zhǔn)備。

第二個(gè)階段，上崗培訓(xùn)的充實(shí)

離開(kāi)學(xué)校，踏進(jìn)社會(huì)，學(xué)校的一切都成為了過(guò)去，無(wú)論過(guò)去你是多么的優(yōu)秀在這里，你都是一名新人，一切從零開(kāi)始。陌生的工作環(huán)境，陌生的工作同事以及陌生的工作崗位，都需要自己去慢慢花時(shí)間去適應(yīng)。幸運(yùn)的是我將接受為期一個(gè)星期的新員工入職培訓(xùn)。這份看似簡(jiǎn)單的淘寶售前客服崗位，卻是一個(gè)最接近淘寶平臺(tái)的機(jī)會(huì)。表面上的簡(jiǎn)單，暗含著我需要為份“簡(jiǎn)單的工作”花費(fèi)更多的時(shí)間。培訓(xùn)內(nèi)容主要分三大部分。第一部分：公司的組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化以及客服行為準(zhǔn)則的單面?zhèn)魇凇５诙糠郑菏矍翱头Ｓ密浖氖煜ず筒僮靼偷谰`、磚石客服、網(wǎng)店管家。第三部分：售前客服溝通技巧和產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)。而這三部分的內(nèi)容，主要分以下三個(gè)階段來(lái)進(jìn)行：

第一個(gè)階段：老師教學(xué)生的單面?zhèn)魇?，客服主管主要是通過(guò)PPT介紹公司制度和文化以及客服的崗位能力要求和一些客服與客戶溝通的技巧和網(wǎng)店管家客道精靈及磚石客服的使用。

第二階段：雙面溝通階段。通過(guò)觀看視頻，讓新員工發(fā)表意見(jiàn)和總結(jié)他人看法，最后由主管做點(diǎn)評(píng)。

第三階段：是師傅帶徒弟階段。通過(guò)一對(duì)一的方式，讓新員工跟著老員工學(xué)習(xí)。邊學(xué)邊用，邊用邊學(xué)。

心得體會(huì)：新起點(diǎn)，充滿了挑戰(zhàn)，培訓(xùn)讓我成長(zhǎng)，讓我充實(shí)。

第三階段，是正式上線階段。

一個(gè)星期的培訓(xùn)，讓我漸漸熟悉淘寶操作的流程，客服主管也讓我嘗試上線。真正上線之后，才知道淘寶客服并不是像我們大家所說(shuō)的那樣，是人人都能勝任的職位。競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，讓這個(gè)職位沾上硝煙。剛我一塊進(jìn)來(lái)的那位女孩被辭退，理由是，她太過(guò)于安靜，不適合做淘寶客服。行行都有難念的經(jīng)，幸運(yùn)的是，我的努力沒(méi)有白費(fèi)。這個(gè)表面給人印象是，一天到晚在電腦前批命地敲打著鍵盤(pán)的差事，背后卻隱藏著我們看不到努力和艱辛。相信網(wǎng)購(gòu)過(guò)的我們都知道，一般在網(wǎng)上買(mǎi)衣服的時(shí)候，我們都會(huì)問(wèn)我們適合穿幾碼的衣服，或者是我穿什么衣服比較好看，能不能便宜點(diǎn)等等一些問(wèn)題。這些看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題，作為售前客服的我們，在背后需要花很大的功夫來(lái)學(xué)習(xí)和研究。因?yàn)槲覀儾粌H要讓客戶相信我們推薦的衣服是合適的，而且不能讓客戶以客服推薦不力而造成退貨。要做到這點(diǎn)，我們除了要非常熟悉產(chǎn)品信息，還要總結(jié)出屬于自己的話術(shù)技巧。在正式上線的三個(gè)星期里。我感觸最多的，有兩點(diǎn)：第一，作為售前客服，如何做到推薦合適尺碼給客戶。第二點(diǎn)。如何回復(fù)那些議價(jià)的客戶。

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇2

一、頂崗實(shí)習(xí)基本情況

為了能更好的在畢業(yè)以后適應(yīng)社會(huì)的工作，學(xué)校要求在大三的時(shí)候進(jìn)行以工帶學(xué)的教學(xué)方針，為了迎合學(xué)校的政策，我也找到了實(shí)習(xí)單位完成這大學(xué)期間的最后一門(mén)課程。

（一）實(shí)習(xí)崗位

銷(xiāo)售代表

（二）實(shí)習(xí)時(shí)間

xxxx年3月至xxxx年6月30日

（三）實(shí)習(xí)目的

轉(zhuǎn)眼間，三年大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲，畢業(yè)的鐘聲將要敲響。將課堂所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐成為畢業(yè)生們必經(jīng)的道路。

實(shí)習(xí)不只是實(shí)習(xí)，不少畢業(yè)生為了累積經(jīng)驗(yàn)而努力積極找實(shí)習(xí)工作，有的則是為了從不斷更換的實(shí)習(xí)工作中找到自己適合的工作，有的干脆就是為了打發(fā)時(shí)間，讓自己躲在實(shí)習(xí)的外衣里，遲遲不肯面對(duì)找工作獨(dú)立生活的現(xiàn)實(shí)。不管怎樣，頻繁的更換實(shí)習(xí)工作會(huì)和頻繁的更換正式工作一樣，到處淺嘗輒止，最終得到的也是無(wú)從下手。

用人單位對(duì)短期內(nèi)頻繁跳槽的求職者也會(huì)提出大大的問(wèn)號(hào)，認(rèn)為這樣的求職者缺乏穩(wěn)定性、規(guī)劃性。對(duì)于企業(yè)的員工穩(wěn)定和文化發(fā)展有著不好的影響。

對(duì)于很多大學(xué)生而言，如果自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)能夠“學(xué)以致用”是最理想的事情?？裳巯拢肮ぷ髋c專(zhuān)業(yè)不對(duì)口”也是大學(xué)生就業(yè)的現(xiàn)狀之一。

在選擇實(shí)習(xí)工作時(shí)，大學(xué)生其實(shí)不必過(guò)于“執(zhí)著”專(zhuān)業(yè)的對(duì)口性，應(yīng)更多地考慮興趣嘗試，在摸索中尋找自己的職業(yè)興趣點(diǎn)，惟有如此，才不至于在畢業(yè)之后出現(xiàn)短期內(nèi)頻繁跳槽的狀況。

為未來(lái)鋪路據(jù)調(diào)查顯示，60%以上的應(yīng)屆生認(rèn)為得到相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是才是實(shí)習(xí)的真正目的。他們希望從實(shí)習(xí)的工作中找到自己的工作方向，同時(shí)也是一個(gè)對(duì)社會(huì)了解機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)作為學(xué)習(xí)與工作的緩沖，對(duì)于個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展確實(shí)起著重要的作用?？梢詭椭鷮W(xué)生實(shí)踐所學(xué)知識(shí)、積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，并可以親身體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)工作的具體內(nèi)容，認(rèn)清自身距離職業(yè)化的差距。

盡管不少實(shí)習(xí)生對(duì)工資待遇和“打雜兒”的身份抱有消極情緒，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益來(lái)看，實(shí)習(xí)更能便于他們找準(zhǔn)自己的職業(yè)定位，讓自己的求職簡(jiǎn)歷變得充實(shí)生動(dòng)。有計(jì)劃有針對(duì)性的實(shí)習(xí)，會(huì)幫助你了解你希望從事的職業(yè)的“真面目”，提前做好繼續(xù)堅(jiān)持或者轉(zhuǎn)行的準(zhǔn)備，也是為一些在校生畢業(yè)后的正式就業(yè)鋪路。

（四）實(shí)習(xí)單位介紹

xxxx年3月我有幸來(lái)到了天津奧索企業(yè)管理有限公司。公司始建于1997年，總部設(shè)在山東濟(jì)南，是一家以民營(yíng)資本為主、與國(guó)有資本和外資相融合的多元化企業(yè)。奧索集團(tuán)的核心優(yōu)勢(shì)在于營(yíng)銷(xiāo)策劃和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，集團(tuán)致力于打造全國(guó)最優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)方隊(duì)。奧索集團(tuán)在中國(guó)保健品領(lǐng)域取得了優(yōu)異的成績(jī)。主要從事生物技術(shù)特色的現(xiàn)代生物制藥、保健食品和健康用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售與服務(wù)。公司本著始終貫徹執(zhí)行“愛(ài)和創(chuàng)造”的企業(yè)理念。公司本著“起跑線上無(wú)高低，途中跑中出人才”的用人觀，構(gòu)建了一支管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷(xiāo)售及服務(wù)的精英團(tuán)隊(duì)，為奧索企業(yè)未來(lái)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

公司十分注重人才的培養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，“廣納人才、培養(yǎng)人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略，為公司吸納了一批年輕有為的技術(shù)骨干和營(yíng)銷(xiāo)精英；“樂(lè)觀、積極、學(xué)習(xí)、合作”的良好氛圍，為每一位員工提供了理想的事業(yè)舞臺(tái)；優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)，充分體現(xiàn)了公司于員工共同成長(zhǎng)的企業(yè)內(nèi)涵。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

二、頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程

剛開(kāi)始進(jìn)公司的時(shí)候主要是培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們總共培訓(xùn)了三個(gè)周。開(kāi)始的時(shí)候是主要介紹我們公司的企業(yè)歷史、文化背景、企業(yè)的現(xiàn)狀和企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。之后的培訓(xùn)主要圍繞企業(yè)、產(chǎn)品的介紹應(yīng)用病例特性以及相關(guān)的銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)。在后來(lái)的實(shí)際培訓(xùn)當(dāng)中，我對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措。

正式上班第一天領(lǐng)導(dǎo)派給我個(gè)師父，讓他對(duì)我的工作進(jìn)行全程指導(dǎo)，并再次給我們介紹了企業(yè)文化和相關(guān)的企業(yè)介紹以及公在公司中需要遵守的一些規(guī)章制度。平時(shí)與同事相處中，好在年齡差不大，好在有師傅溫和地指導(dǎo)，我發(fā)覺(jué)和各位同事們相處也并不是很難，他們善于處事，有很大的包容心，我也慢慢融入這個(gè)大家庭，這得感謝這位前輩的淳淳教育。紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。

重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。從此以后，我每天埋頭于產(chǎn)品知識(shí)、病理等等。開(kāi)始上班的時(shí)候讓我先熟悉公司生產(chǎn)產(chǎn)品以及銷(xiāo)售產(chǎn)品的流程。因?yàn)槲夷壳疤幱诹私夤镜囊粋€(gè)過(guò)程，所以暫時(shí)公司給我分配工作。

首先接觸的是如何融入工作，并把了解到公司的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中來(lái)，我們公司處理工作的基本業(yè)務(wù)流程是：先由銷(xiāo)售人員去外發(fā)傳單搜集資源，根據(jù)資源打預(yù)約電話，然后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)一訪客戶，對(duì)客戶進(jìn)行一定的了解，讓客戶填回訪單。

二訪客戶介紹我們的公司以及公司產(chǎn)品，邀請(qǐng)客戶直接來(lái)參加我們的讀書(shū)會(huì)，之后便是在來(lái)參加公司組織的會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)，請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)講解一些相關(guān)的病理知識(shí)，并做一些相關(guān)檢查，根據(jù)不同的檢查，給顧客提供不同方案，供其選擇。在工作中首先對(duì)于客戶我認(rèn)為首先要把握客戶的心理，有的客戶比較直接，我們就要精簡(jiǎn)話題，有的客戶比較注重學(xué)術(shù)，我們就要在表達(dá)學(xué)術(shù)上多下功夫，不管是哪一種客戶，我們都要設(shè)法在聊天中了解客戶需求。在拜訪之前我們要做做好充分的準(zhǔn)備，并在聊天中注意語(yǔ)言的表達(dá)。然后我們根據(jù)客戶填的回訪單，對(duì)問(wèn)題一一解決！

在第一次收單的過(guò)程中，我遇到了很多拒絕我的人，當(dāng)時(shí)很害怕，一個(gè)人的拒絕導(dǎo)致我再也不敢給第二個(gè)人發(fā)單。因?yàn)榕卤桓嗟娜司芙^。一直是我的師傅在開(kāi)導(dǎo)我，他說(shuō)：要不要是他們的事，發(fā)不發(fā)是自己的事，他不要說(shuō)明他丟掉了一次健康的機(jī)會(huì)，而我們也可以把這些單發(fā)給更多有需要的人。就這樣我融入了我們這個(gè)福達(dá)平大家族中。而且也慢慢的接受了被拒絕的可能，開(kāi)始對(duì)自己的工作充滿了信心。當(dāng)看到那些服用我們福達(dá)平的叔叔阿姨們的身體得到調(diào)節(jié)同時(shí)，也看到他們的臉上充滿了微笑，每每這時(shí)，我就感覺(jué)自己很有成就感。

在家訪途中，我還遇到過(guò)不讓我進(jìn)家門(mén)的叔叔阿姨，雖然說(shuō)我的心里還是很不好受，大是我還是很堅(jiān)強(qiáng)地繼續(xù)我的下一家家訪，當(dāng)然也有很多熱心腸的叔叔阿姨，對(duì)我噓寒問(wèn)暖，備受關(guān)懷，所以不管工作中遇到怎樣的待遇，我都會(huì)以平常心對(duì)待，不驕不躁。這份工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)，有打擊，也有溫暖，所以無(wú)論如何，我都會(huì)堅(jiān)持下去，做好我的工作。

時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間，在奧索企業(yè)的三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我接觸到了真正的規(guī)模、工作，親手進(jìn)行了簽單子的處理，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致地了解了現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)處理的流程，使我對(duì)一個(gè)公司的運(yùn)行模式的認(rèn)識(shí)從純理性的上升到實(shí)踐，從實(shí)踐中的感性認(rèn)識(shí)上升到了更深刻的理性認(rèn)識(shí)。在學(xué)校總以為自己學(xué)的是中文，和實(shí)際很脫軌，但是在三年大學(xué)生活中學(xué)到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴很多都能代入工作過(guò)程中。譬如如何與人相處、真誠(chéng)對(duì)人，譬如不論干什么都需要本著踏實(shí)的態(tài)度不斷學(xué)習(xí)，此刻在實(shí)習(xí)中我才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實(shí)際的工作能力是書(shū)本上沒(méi)有辦法教授給我們的，必須要通過(guò)實(shí)際工作來(lái)積累與強(qiáng)化。

三、頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容總結(jié)

在奧索企業(yè)我學(xué)會(huì)了下面幾點(diǎn)找工作的心態(tài)：

（一）繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論涵養(yǎng)

在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我會(huì)積極響應(yīng)單位號(hào)召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。

（二）努力實(shí)踐，自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化

只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰顯人的意志。必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)，并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。

（三）提高工作積極性和主動(dòng)性

實(shí)習(xí)，是開(kāi)端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績(jī)，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

實(shí)際上，實(shí)習(xí)只是接觸社會(huì)的一個(gè)過(guò)程，大學(xué)生實(shí)習(xí)的目的應(yīng)該是為了自己日后的發(fā)展，而不僅僅是累計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，只有智勇雙全，才能在這個(gè)社會(huì)中出人頭地。實(shí)習(xí)生與實(shí)習(xí)單位之間是雙贏關(guān)系，有價(jià)值的付出一定要有價(jià)值的回報(bào)，不存在施舍性的實(shí)習(xí)崗位，能夠?yàn)楣椭鲃?chuàng)造價(jià)值的實(shí)習(xí)生才是對(duì)方所需，而理性考慮到實(shí)習(xí)生價(jià)值的單位會(huì)給予實(shí)習(xí)生更多的鍛煉機(jī)會(huì)。

在實(shí)習(xí)中，我嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)規(guī)程進(jìn)行操作。做為一名初出茅廬的普通大學(xué)生，我不會(huì)放松對(duì)自己的要求，我希望用自己一開(kāi)始的學(xué)習(xí)熱情來(lái)對(duì)待日后的每一項(xiàng)任務(wù)工作。在這次畢業(yè)實(shí)習(xí)期間，雖然經(jīng)常感到很苦，很累，但苦中有樂(lè)，累中有趣，也都表現(xiàn)的非常地積極努力認(rèn)真。

這次實(shí)習(xí)，增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。許多同學(xué)都認(rèn)為，自己以后進(jìn)入企業(yè)都是可以勝任的。由此看來(lái)，我們?cè)诖髮W(xué)里還是學(xué)到了不少東西，只是感覺(jué)不到而已。所以，我們有就業(yè)危機(jī)感是應(yīng)該的，但不能過(guò)于自卑和擔(dān)憂，否則會(huì)妨礙自己的學(xué)習(xí)。現(xiàn)在，我們能做的就是多吸取知識(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)。

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇3

為了讓在校的大學(xué)生能夠?qū)⒆约核鶎W(xué)的知識(shí)和技能運(yùn)用于實(shí)踐，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，接觸、認(rèn)識(shí)社會(huì)環(huán)境，發(fā)現(xiàn)自身所欠缺的各方面的能力，增強(qiáng)和提高自身的能力水平。需要一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)這些的機(jī)會(huì)，而暑假的實(shí)習(xí)為學(xué)生們提供了很好的這樣一次機(jī)會(huì)，通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我們對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握更加的牢固，了解社會(huì)現(xiàn)需人才所應(yīng)該要具備哪些能力等等。所以說(shuō)暑假實(shí)習(xí)對(duì)于在校大學(xué)生來(lái)講是一次重要的經(jīng)歷。

我此次實(shí)習(xí)是經(jīng)由專(zhuān)業(yè)老師介紹的單位廣州博納信息技術(shù)有限公司。廣州博納信息技術(shù)有限公司是中國(guó)領(lǐng)先的it信息化系統(tǒng)解決方案服務(wù)提供商，致力于為企業(yè)級(jí)客戶提供全面的it和行業(yè)解決方案服務(wù)，以及基于解決方案的咨詢、應(yīng)用開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、實(shí)施和維護(hù)等專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。此外，博納公司以it產(chǎn)品應(yīng)用服務(wù)和建筑智能化為主營(yíng)業(yè)務(wù)，已成功為中國(guó)本土多家企事業(yè)單位客戶提供了整體it信息化解決方案服務(wù)。

公司主要管理隊(duì)伍與技術(shù)骨干具有五年以上的it行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，精通企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)管理，對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)、電力自動(dòng)化技術(shù)及it行業(yè)有著深刻的認(rèn)識(shí)。截至20xx年4月，公司有員工95人，擁有在計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)通訊、電力系統(tǒng)、自動(dòng)化工程及工商管理等眾多領(lǐng)域的高級(jí)技術(shù)及管理人才，其中碩士學(xué)歷2人，本科學(xué)歷56人，大專(zhuān)學(xué)歷37人。

我這次實(shí)習(xí)的崗位是公司要招聘的數(shù)據(jù)工程師，主要負(fù)責(zé)的工作是通過(guò)公司自己開(kāi)發(fā)的gis系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入，涉及的地區(qū)有佛山、惠州、東莞、肇慶、中山，此次的數(shù)據(jù)錄入是南方電網(wǎng)下的一個(gè)項(xiàng)目廣東省供電局營(yíng)配一體化項(xiàng)目，進(jìn)行地區(qū)電力網(wǎng)的繪制，涉及電力電纜、配電房、變壓器、用戶接入點(diǎn)、柜體開(kāi)關(guān)等，電力用戶的資產(chǎn)編號(hào)的導(dǎo)入，臺(tái)區(qū)航拍圖的打印。公司提供培訓(xùn)，培訓(xùn)過(guò)后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的考核，合格者則進(jìn)行公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。

在公司的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，進(jìn)行培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是掌握和認(rèn)識(shí)公司自己開(kāi)發(fā)的gis系統(tǒng)的操作界面、各項(xiàng)菜單的作用、系統(tǒng)里涉及到的內(nèi)容，還有就是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，讓我們了解公司的日常的管理規(guī)范，了解公司的怎樣運(yùn)行的。而考核的內(nèi)容自然也就是這兩個(gè)方面了，一個(gè)是實(shí)際的操作，即在gis系統(tǒng)上進(jìn)行電力網(wǎng)的繪制和相關(guān)電力設(shè)備屬性數(shù)據(jù)的錄入;另外一個(gè)就是筆試，進(jìn)行公司規(guī)章制度的考核，主要是公司的日常管理規(guī)范、工作的流程等。通過(guò)兩次考核的人員將會(huì)被分配到具體的崗位上進(jìn)行工作。我通過(guò)考核后被分配到佛山市高明區(qū)明城供電所進(jìn)行實(shí)習(xí)。7月21日是我到實(shí)習(xí)地點(diǎn)報(bào)到的第一天，認(rèn)識(shí)和了解工作的同事們和工作環(huán)境，然后就是解決自己住宿的一些問(wèn)題，下面就介紹下我在7月21日至9月7日實(shí)習(xí)期間的情況。

實(shí)習(xí)第一、第二周的工作主要是臺(tái)區(qū)航拍圖紙的打印，每個(gè)供電所都有其所屬管理的電力臺(tái)區(qū)區(qū)域，每個(gè)臺(tái)區(qū)負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的供電。工作主要由外業(yè)和內(nèi)業(yè)兩批的人員負(fù)責(zé)，我是屬于內(nèi)業(yè)人員。公司會(huì)給每個(gè)數(shù)據(jù)工程的錄入人員一個(gè)gis系統(tǒng)的登陸帳號(hào)，登陸系統(tǒng)后就可以進(jìn)行工作了，將打印出來(lái)的圖紙交給外業(yè)的人員，由他們根據(jù)圖紙到實(shí)際區(qū)域進(jìn)行電力數(shù)據(jù)的采集，采集回來(lái)后交由供電所負(fù)責(zé)這方面工作的'人員進(jìn)行審核，審核通過(guò)后就轉(zhuǎn)交給我們內(nèi)業(yè)這邊的人員在gis系統(tǒng)上進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入工作，我們錄入完成后將工單提交給供電所的審核人員進(jìn)行審核，沒(méi)有問(wèn)題的話就發(fā)布工單，結(jié)束工單的工作，一個(gè)臺(tái)區(qū)對(duì)應(yīng)一個(gè)工單，審核不通過(guò)的話將返回工單給我們內(nèi)業(yè)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)的修正，如果是數(shù)據(jù)本身方面的問(wèn)題則由外業(yè)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)的核對(duì)或者到實(shí)地進(jìn)行數(shù)據(jù)的重新采集，確保數(shù)據(jù)的正確。我們工作的第一步就是將所有的臺(tái)區(qū)的航拍圖紙打印出來(lái)，然后交給外業(yè)的人員去進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集，在2周內(nèi)我們完成了所有臺(tái)區(qū)圖紙的打印工作，一階段的工作算順利的完成了。

第三到第五周進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入工作，從第三周開(kāi)始，我們就接到了外業(yè)人員采集回來(lái)的數(shù)據(jù)的采集表和臺(tái)區(qū)的一次性結(jié)構(gòu)圖，這些數(shù)據(jù)采集表和一次性結(jié)構(gòu)圖都是經(jīng)過(guò)供電所審核通過(guò)的。然后再由供電所的運(yùn)檢班人員在系統(tǒng)里開(kāi)工作單給我們，然后我們由公司給的帳號(hào)登陸系統(tǒng)，簽收工作單，簽收工作單后就可以進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入了。工作的主要步驟是：

1、簽收工作單后，進(jìn)入工作單，根據(jù)臺(tái)區(qū)的名稱或者編號(hào)，使用系統(tǒng)的定位功能找到圖紙對(duì)應(yīng)的臺(tái)區(qū);

2、因?yàn)橄到y(tǒng)有g(shù)is的功能，所以臺(tái)區(qū)區(qū)域的地理環(huán)境都可以清楚的看到，然后就是根據(jù)一次性結(jié)構(gòu)圖進(jìn)行電力設(shè)備的繪制，包括配電房、戶外箱、電纜、用戶接入點(diǎn)等。

3、繪制完電力設(shè)備后，根據(jù)外業(yè)人員拿采集回來(lái)的電力設(shè)備的屬性進(jìn)行填寫(xiě)，每個(gè)電力設(shè)備都有其對(duì)應(yīng)的設(shè)備屬性，這需要我們?cè)谙到y(tǒng)上進(jìn)行填寫(xiě)，填寫(xiě)完成后進(jìn)行設(shè)備一致性的維護(hù)和單線一致性維護(hù)，確保設(shè)備屬性的同步和電力網(wǎng)絡(luò)的連通性;

4、完成步驟3后，就是進(jìn)行用戶資產(chǎn)編號(hào)的導(dǎo)入工作，將臺(tái)區(qū)用戶接入點(diǎn)所在的用戶資產(chǎn)編號(hào)整理成excel表格的形式，然后在接點(diǎn)進(jìn)行導(dǎo)入，進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理后，沒(méi)有問(wèn)題的話就可以保存了;

5、以上的工作完成后，就可以將工單提交給供電所的人員進(jìn)行審核了，審核通過(guò)就可以結(jié)束工單的工作了，不通過(guò)則進(jìn)行數(shù)據(jù)的修正，直到數(shù)據(jù)的正確錄入。在這三周內(nèi)，雖然工作上遇到了一些問(wèn)題，例如與外業(yè)人員工作上的溝通、與所里的溝通、系統(tǒng)方面的的問(wèn)題等，阻礙了我們的工作，但是在我們努力的溝通和反映下都得到了解決。三周的時(shí)間在我和同事們的努力下完成了供電所里的所有臺(tái)區(qū)的數(shù)據(jù)錄入工作。

第五、第六周主要是一些收尾的工作，因?yàn)榍叭埽覀円呀?jīng)把所有的臺(tái)區(qū)的數(shù)據(jù)都已經(jīng)錄入了，算是基本上完成工作任務(wù)了，而現(xiàn)在主要是一些遺留的用戶資產(chǎn)編號(hào)導(dǎo)入出錯(cuò)的問(wèn)題，因?yàn)楫?dāng)初導(dǎo)入戶表的時(shí)候，有一些用戶資產(chǎn)編號(hào)出錯(cuò)了，原因是一些資產(chǎn)編號(hào)的更新以及gis系統(tǒng)跟營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的同步問(wèn)題，所以現(xiàn)在需要將那些出錯(cuò)的部分資產(chǎn)編號(hào)進(jìn)行重新的導(dǎo)入;另外一個(gè)工作就是解決系統(tǒng)質(zhì)檢報(bào)告中檢測(cè)出的問(wèn)題，在我們結(jié)束了所有臺(tái)區(qū)的數(shù)據(jù)錄入工作后，gis系統(tǒng)會(huì)有一個(gè)系統(tǒng)檢測(cè)過(guò)程，數(shù)據(jù)錄入過(guò)程中錯(cuò)誤的地方都會(huì)檢測(cè)出來(lái)，因?yàn)槲覀兤綍r(shí)數(shù)據(jù)錄入的時(shí)候都比較認(rèn)真，所以系統(tǒng)檢測(cè)出來(lái)只有一小部分的問(wèn)題，很快我們就把錯(cuò)誤的地方重新修正了。完成遺留的問(wèn)題后，就是整理自己的工作報(bào)告了，包括自己簽收的工作單、工作單的完成情況，臺(tái)區(qū)資料的整理等。最后就是將自己的實(shí)習(xí)報(bào)告書(shū)相關(guān)內(nèi)容填好，然后交給公司進(jìn)行實(shí)行期間的表現(xiàn)的評(píng)定以及蓋章。

實(shí)習(xí)過(guò)程中的工作雖然是枯燥和煩瑣點(diǎn)，而且是對(duì)著電腦的時(shí)間大過(guò)其他的時(shí)間，但是確是馬虎不得的事情，因?yàn)檫@是數(shù)據(jù)方面的工作，數(shù)據(jù)工作是一項(xiàng)要求嚴(yán)格的工作，必須確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，因?yàn)槿魏我粋€(gè)數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤都會(huì)導(dǎo)致問(wèn)題的出現(xiàn)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中起初對(duì)于這樣的工作也是感覺(jué)到不耐煩，但是從另外一個(gè)方面來(lái)講卻也是很考驗(yàn)人的，因?yàn)樗笪覀円姓J(rèn)真、仔細(xì)、耐心的態(tài)度，只有這樣才能很好的去完成工作。而且有時(shí)候，數(shù)據(jù)錄入的過(guò)程中圖紙和采集表的一些數(shù)據(jù)會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤的，這時(shí)候就需要我們跟外業(yè)負(fù)責(zé)這方面的人員進(jìn)行溝通，跟他們反映問(wèn)題，讓他們幫忙解決，將錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)更改后，我們?cè)賹⒄_的數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，所以工作過(guò)程中要求我們要加強(qiáng)與同事之間的交流與合作。團(tuán)隊(duì)的精神是現(xiàn)代企業(yè)一直要求的東西，隨著社會(huì)分工的越來(lái)越明確，各個(gè)方面的工作都需要此方面的專(zhuān)業(yè)人員，這就要我們學(xué)會(huì)合作精神，而合作當(dāng)然就少不了交流了，所以合作與交流是分不開(kāi)的，只有這樣工作的效率才會(huì)提高，企業(yè)才會(huì)很好的發(fā)展下去。

在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，自己的獲益良多的，學(xué)到了很多的東西，自己各個(gè)方面的不足之處和能力也得到了改進(jìn)和提升，達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的。首先是學(xué)習(xí)了一個(gè)新的數(shù)據(jù)錄入軟件gis系統(tǒng)的操作，電力網(wǎng)的繪制，電力設(shè)備屬性的填寫(xiě)等數(shù)據(jù)錄入。雖然自己是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的，學(xué)起新的軟件來(lái)比較容易，但是學(xué)習(xí)的過(guò)程中還是要細(xì)心和認(rèn)真的，不僅要將電力網(wǎng)中各項(xiàng)設(shè)備畫(huà)到正確的位置上，還要注重美觀性以及繪制的速度等。其次就是工作方面的，包括工作的方法、辦事的態(tài)度、與人交往的方式，師兄們教會(huì)了我很多的東西，工作注重的是速度和效率的統(tǒng)一，這就需要我們分配好自己的工作的內(nèi)容，并且在工作中要仔細(xì)、認(rèn)真、踏踏實(shí)實(shí)的去做，這樣才能確保我們工作的質(zhì)量。在工作中缺不了要辦事、與人交流，辦事要求我們要有程序，事前的準(zhǔn)備工作，事后的一些記錄等，每步都需要我們認(rèn)真的去做好。交流是人與人之間最重要的，特別是在工作中遇到困難或者出現(xiàn)矛盾的時(shí)候，需要我們?nèi)ソ涣?，商量?wèn)題解決的對(duì)策和方案，只有這樣我們的工作效率才會(huì)提高，工作才會(huì)順利的進(jìn)行，所以加強(qiáng)與工作同事的交流工作是很重要的一件事情。最后一點(diǎn)也是我在這次實(shí)習(xí)中認(rèn)為自己收獲到的最重要的一點(diǎn)，就是做事認(rèn)真、仔細(xì)、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度得到了提高，以前自己做事比較注重的是速度，總以為很快的完成一件事情就是好的，但是經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)后，相信自己以后做事情不再是只求速度的人了，而是要把事情辦好的基礎(chǔ)上來(lái)提高自己的辦事效率。

在這里要感謝廣州博納信息技術(shù)有限公司，感謝公司提供給我一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我認(rèn)識(shí)到了一個(gè)電力系統(tǒng)軟件，并且學(xué)會(huì)了如何使用gis系統(tǒng)，在工作的過(guò)程中，也鍛煉和加強(qiáng)了自己各方面的能力，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一次很寶貴的工作經(jīng)歷;然而這次因?yàn)榉N種原因，自己的實(shí)習(xí)工作要提早結(jié)束，在這里跟公司說(shuō)聲不好意思。然后就是介紹我到單位實(shí)習(xí)的唐華老師，老師不僅給我們找到實(shí)習(xí)的單位，而且在培訓(xùn)的期間也經(jīng)常來(lái)探班，了解我們培訓(xùn)的情況和遇到的困難，為我們及時(shí)的和公司的負(fù)責(zé)人聯(lián)系幫我們解決問(wèn)題，在這里跟老師說(shuō)一聲：老師，謝謝你，你辛苦了!。最后就是我的工作同事和師兄們，在我實(shí)習(xí)的過(guò)程中教會(huì)了我很多的東西，數(shù)據(jù)錄入的工作是很枯燥和煩瑣的事情，但是和你們一起工作，讓我感覺(jué)很輕松，工作之余的玩笑、閑談，讓我忘記了工作中帶來(lái)的煩惱，很好的完成了自己的實(shí)習(xí)工作。

雖然暑假實(shí)習(xí)結(jié)束了，但是我相信這一次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，會(huì)給我以后的學(xué)習(xí)和進(jìn)入社會(huì)工作都會(huì)帶來(lái)很大的幫助，而我也會(huì)好好利用這次實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，為自己以后的人生道路去努力的做好各種各樣的鋪墊，相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人。

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇4

三年的大學(xué)生涯以頂崗實(shí)習(xí)而結(jié)束了，大多數(shù)同學(xué)從都從此走向那斑斕的社會(huì)，還有一些在繼續(xù)深造，而我也隨波逐流，去企業(yè)頂崗，頂崗實(shí)習(xí)期為三個(gè)月，實(shí)習(xí)被安排在xx光電高科技有限公司，是一家致力于光伏產(chǎn)業(yè)的高科技公司，按照學(xué)校的指示，實(shí)習(xí)結(jié)束要求寫(xiě)一篇實(shí)習(xí)報(bào)告，談一下三個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)及體會(huì)。

一、實(shí)習(xí)目的

經(jīng)過(guò)兩年的理論學(xué)習(xí)，雖然學(xué)校每個(gè)學(xué)期都有實(shí)訓(xùn)周，但要培養(yǎng)學(xué)生是否符合社會(huì)發(fā)展需要，是否符合企業(yè)用人的標(biāo)準(zhǔn)，可以通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)來(lái)檢驗(yàn)，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。把學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，找出自己的不足，進(jìn)而加以改善，做一個(gè)符合企業(yè)、社會(huì)發(fā)展的人。

二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹

xx光電高科技有限公司是集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的光電科技企業(yè)，是一家剛成立不久的新公司，注冊(cè)資金億元，生產(chǎn)基地位于xx經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，占地面積xx畝。從事單晶硅棒、單晶硅片、多晶鑄錠、多晶硅片、高效太陽(yáng)能電池、組件及光伏發(fā)電系統(tǒng)的研發(fā)、加工、制造與銷(xiāo)售，太陽(yáng)能原料及相關(guān)配套產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售的高科技公司。公司擁有現(xiàn)代代精密制造管理體系，包括一流的生產(chǎn)設(shè)備，先進(jìn)的生產(chǎn)制造體系，嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系和完善的產(chǎn)品檢驗(yàn)流程。是全球?yàn)閿?shù)不多的擁有垂直一體化產(chǎn)業(yè)鏈的光伏制造商，業(yè)務(wù)涵蓋了優(yōu)質(zhì)的硅錠，硅片，電池片生產(chǎn)以及高效單多晶光伏組件制造。對(duì)于光伏產(chǎn)業(yè)鏈的整合，擁有具備競(jìng)爭(zhēng)的成本結(jié)構(gòu)，很有發(fā)展?jié)摿Α?/p>

公司經(jīng)營(yíng)理念：誠(chéng)信、品質(zhì)、以人為本。

管理理念：成本、速度、執(zhí)行力。

質(zhì)量方針：質(zhì)量第一、顧客至上、全員參與、追求卓越。

質(zhì)量目標(biāo)：產(chǎn)品出廠合格率100%、客戶滿意度≥95%、每年遞增%。

公司原景：在未來(lái)五年內(nèi)進(jìn)入全球光伏行業(yè)前五強(qiáng)。

公司目前崗位有六大工序，分別是清洗制絨、擴(kuò)散制結(jié)、刻蝕（腐蝕周邊）、PECVD（蒸鍍減反射膜）、絲網(wǎng)制上、下電極和分類(lèi)檢測(cè)：

1、清洗制絨

工序原理：利用單晶硅的各向異性或多晶硅的各向同性腐蝕，用堿性或酸性溶液在單、多晶硅片上蝕去約20~25UM，每平厘米硅表面形成幾百萬(wàn)個(gè)四面方錐體即金字塔結(jié)構(gòu)，增加對(duì)光的折射吸收。

工序目的：1）硅片的化學(xué)清洗2）硅片表面腐蝕、去損傷層3）硅表面的絨面制備

2、擴(kuò)散

工序原理：采用的擴(kuò)散方式為三氯氧磷POCL3管式擴(kuò)散，即在高溫的環(huán)境下，POCL3與氧氣反應(yīng)，形成P2O5，P2O5與SI進(jìn)行反應(yīng)，生產(chǎn)SIO2P，P在高溫的環(huán)境下，以間隙態(tài)或替換位的形式進(jìn)入硅片表面，形成N型層。

工序目的：1）形成P-N結(jié)2）吸雜

3、刻蝕

工序原理：利用滾軸，將硅片邊緣和背面與反應(yīng)液面接觸，采用硝酸和氫氟酸與硅片反應(yīng)，將邊緣和背面多余的N型層去除，再通過(guò)氫氟酸與硅片正面的磷硅玻璃反應(yīng)，將磷硅玻璃去除。

工序目的：1）去除邊緣結(jié)2）去PSG3）吹干硅片

4、PECVD

工序原理：借助射頻使含有薄膜組成原子的氣體電離，發(fā)生發(fā)應(yīng)，在基片上沉積出期望的薄膜。

工序目的：1、在硅片上形成一層氧化硅減反射膜，減少光的反射。2、鈍化硅片，提高電池片的開(kāi)路電壓和短路電流。3、阻礙金屬離子的滲透。

5、絲網(wǎng)印刷

工序原理：通過(guò)刮條擠壓絲網(wǎng)彈性變形后將漿料漏印在需印的材料上的一種方式，這是目前普遍采用的一種電池工藝。

工序目的：1）印背電極：用銀-鋁漿，起導(dǎo)通作用，進(jìn)行組件組裝時(shí)方便焊接。2）印背電場(chǎng)：用鋁漿，收集電流，產(chǎn)生背表面場(chǎng)。3）印電極：用銀漿，形成柵線，收集光生載

6、燒結(jié)

工序原理：先烘干硅片上的漿料，去除料中的有機(jī)成分，通過(guò)高溫使硅金屬與漿料形成歐姆接觸。

工序目的：將銀、鋁漿料和硅片形成良好的歐姆接觸，將電流導(dǎo)出。

7、檢測(cè)

工序原理：本系統(tǒng)通過(guò)模擬AM（AIRMASS)100W/M2太陽(yáng)光脈沖照射PV電池表面產(chǎn)生光電流流過(guò)可編程模擬負(fù)載,在負(fù)載兩端產(chǎn)生電壓,負(fù)載裝置將采樣到的電流,電壓傳送給SCLOAD計(jì)算,得到IV曲線及其它指標(biāo),并根據(jù)實(shí)際光強(qiáng)和溫度對(duì)它們進(jìn)行修正。SCLOAD根據(jù)測(cè)試結(jié)果，按照給定的規(guī)則分類(lèi)，半分類(lèi)結(jié)果傳送給分檢的電池盒里。

工序目的：1、將電池片分組，方便包裝，利于后期組件生產(chǎn)。2、可通過(guò)測(cè)試數(shù)據(jù)，分析發(fā)現(xiàn)制是程中的問(wèn)題，從而加以修善。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程

我主要是在絲網(wǎng)印刷工序，三個(gè)月期間，我把絲網(wǎng)工序中四個(gè)崗位學(xué)了一下，絲網(wǎng)一道是印背電極：用銀-鋁漿，起導(dǎo)通作用，進(jìn)行組件組裝時(shí)方便焊接。絲網(wǎng)二道是印背電場(chǎng)：用鋁漿，收集電流，產(chǎn)生背表面場(chǎng)。絲網(wǎng)三道是印電極：用銀漿，形成柵線，收集光生載。

設(shè)備大都實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化或半自動(dòng)化，很少需要人工作業(yè)，實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是操作機(jī)器，9月14來(lái)，經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)一周，就進(jìn)車(chē)間培訓(xùn)，在絲網(wǎng)二道印刷學(xué)習(xí)一個(gè)星期，就可以做一些基本的操作，到一個(gè)月后，能基本上獨(dú)立完成一些常見(jiàn)的問(wèn)題與固障，如更換、清洗網(wǎng)版操作，貼網(wǎng)板操作，清洗、更換刮條操作，印刷圖形調(diào)整（X、Y、Z軸），印刷機(jī)參數(shù)設(shè)定與調(diào)整，擦試不良硅片操作、更換臺(tái)面紙的操作，添加漿料的操作，攪拌機(jī)操作，印刷機(jī)日常點(diǎn)檢及日常保養(yǎng)，擦試網(wǎng)版的操作，印刷缺陷原因及處理，治工具的日常保養(yǎng)與點(diǎn)檢等等。

絲網(wǎng)常見(jiàn)問(wèn)題與處理方法

二道

1、上料碎片報(bào)警

處理方法：1）按ESC鍵取消報(bào)警；2）取出碎片；3）開(kāi)機(jī)繼續(xù)生產(chǎn)。

2、粘版報(bào)警

處理方法：1）按ESC鍵取消報(bào)警；2）按F5抬升網(wǎng)版；3）用手取出網(wǎng)版上的電池片放入18號(hào)電機(jī)上，流入烘箱；4）擦網(wǎng)版，調(diào)參數(shù)（反間距加大，刮刀深度加深）；5）開(kāi)機(jī)運(yùn)行。

3、印刷碎片報(bào)警

處理方法：1）按ESC鍵取消報(bào)警；2）取出碎片；3）開(kāi)機(jī)繼續(xù)生產(chǎn)。

4、卡口/卡口碎片報(bào)警

處理方法：1）按ESC鍵取消報(bào)警；2）取出碎片；3）開(kāi)機(jī)繼續(xù)生產(chǎn)。

5、效正器報(bào)警

處理方法：1）按ESC鍵取消報(bào)警；2）擺正效正器上的電池片；3）按烘箱開(kāi)始按鈕繼續(xù)運(yùn)行。

6、承載盒卡片報(bào)警

處理方法：1）按燈箱關(guān)閉按鈕停止運(yùn)行；2）取出碎片；3）開(kāi)烘箱繼續(xù)運(yùn)行。

7、上料偏移報(bào)警

處理方法：1）1）按ESC鍵取消報(bào)警；2）用手去把電池片放正；3）繼續(xù)運(yùn)行。

三道

1、結(jié)點(diǎn)

處理方法：1）停機(jī)；2）按F5抬升網(wǎng)版；3）擦網(wǎng)版；4）開(kāi)機(jī)運(yùn)行。

2、斷柵

處理方法：1）停機(jī)；2）按F5抬升網(wǎng)版；3）鏟網(wǎng)版，擦網(wǎng)版；4）開(kāi)機(jī)運(yùn)行。

3、毛邊

處理方法：1）擦網(wǎng)版；2）反間距向上調(diào)

4、粗柵

處理方法：1）擦網(wǎng)版；2）反間距向上調(diào)（粗柵有兩種情況，一是一條柵線粗柵，原因是有干漿料在里面；一是大面積粗柵原因是回墨刀太低或是參數(shù)有問(wèn)題）。

5、漏漿

處理方法：1）停機(jī)并調(diào)到手動(dòng)模式；2）按F5抬升網(wǎng)版；3）查看漏漿的位置，用補(bǔ)網(wǎng)液補(bǔ)上，或是更換網(wǎng)版。

6、虛印

處理方法：1）反間距向下調(diào)；2）刮刀向下調(diào)；3）臺(tái)面補(bǔ)償4）也有可能是干漿料引起的，用鏟刀鏟一下。

絲網(wǎng)注意事項(xiàng)：

1）每次關(guān)掉電源時(shí)，一定要提前把反間距等參數(shù)記下，斷電后該參數(shù)不保存；

2）印刷時(shí)偶爾偏移可能是臺(tái)面（紙）松動(dòng)造成的；

3）粘版后應(yīng)讓刮刀刮到前面，這樣更容易取下電池片；

4）小斷柵不要過(guò)太久再去鏟，漿料干在里面就鏟不掉了。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)

雖然要把全部工序都實(shí)習(xí)一下是不太現(xiàn)實(shí)，但我會(huì)留下來(lái)繼續(xù)學(xué)習(xí)，人的一生是奮斗的一生，學(xué)習(xí)的一生，我雖然沒(méi)有繼續(xù)深造考本科，雖然已經(jīng)離開(kāi)學(xué)校，但這并不代表就可以不學(xué)習(xí)，而是學(xué)習(xí)的繼續(xù)，學(xué)校有學(xué)到的東西，大部分可能用不到，但并不代表沒(méi)有用，三個(gè)月的實(shí)習(xí)很快就要結(jié)束了，其實(shí)時(shí)間過(guò)得還是挺快的，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月就過(guò)完了，有很多同學(xué)要離開(kāi)，雖然也有不舍，但是每個(gè)人都有自己的路要去走，相信我們還會(huì)再見(jiàn)。

我們的大學(xué)生涯也隨著這個(gè)頂崗也結(jié)束了，以后有很長(zhǎng)的路要我們?nèi)プ?，有很多的困難與挫折在等待著我們，也許會(huì)走的很累，很堅(jiān)辛，也許有時(shí)候會(huì)很無(wú)助，但是一路風(fēng)雨走來(lái)，相信不論什么困難都能克服，什么挫折都能戰(zhàn)勝，只要我們肯努力，能吃苦、不怕累。離開(kāi)了學(xué)校、離開(kāi)了教我育我的恩師和父母，走向社會(huì)，出去了，不要讓人說(shuō)這個(gè)學(xué)校培養(yǎng)出來(lái)的人不怎么樣，我們應(yīng)該好好做人、做事、別人問(wèn)我是哪里來(lái)的，我很有底氣地說(shuō)是現(xiàn)代出來(lái)的，要讓學(xué)校因你而驕傲，努力、奮斗、拼搏，相信明天會(huì)更好。

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇5

20xx年4月至6月期間，我在河北師范大學(xué)外語(yǔ)培訓(xùn)中心辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。河北師范大學(xué)外語(yǔ)培訓(xùn)中心是一家有聲譽(yù)的名牌培訓(xùn)處，這里有許多經(jīng)驗(yàn)豐富的老師任教，能來(lái)這里實(shí)習(xí)，我覺(jué)得對(duì)我以后的從業(yè)生涯很有幫助，感到自己很幸運(yùn)。也因?yàn)檫@是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑也很開(kāi)心。我明白自己要開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則對(duì)不起關(guān)心自己的人們。

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。

實(shí)習(xí)收獲

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

在這一過(guò)程中，我認(rèn)真的觀察和認(rèn)真的學(xué)習(xí)，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

工作概況

由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē)，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)?？梢运瘧杏X(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支，有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補(bǔ)貼家用，我們常常所剩無(wú)幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?，因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián)。

同事相處

踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。比如我們招生的同事，他們很注意對(duì)自己客戶的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱娘埻耄蚨P(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開(kāi)心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。

總結(jié)

我是學(xué)漢語(yǔ)的，在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典理論，似乎很能說(shuō)服人，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，也許等到真正工作時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大。雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長(zhǎng)，但我確實(shí)從一個(gè)學(xué)生開(kāi)始慢慢的轉(zhuǎn)變，思想上也是。非常感謝老板和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠(chéng)的回憶。我們?cè)诶蠋熌抢锘驎?shū)本上看到過(guò)很多精彩的知識(shí)，似乎很容易，又覺(jué)得很難，總不喜歡鉆研進(jìn)去。也許親臨臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告篇6

一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

XX市永昌國(guó)際大酒店，位于榆林市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的陽(yáng)光廣場(chǎng)東側(cè)，具有得天獨(dú)厚的地理位置。酒店占地面積22261平方米，總建筑面積11798平方米。酒店由主樓、裙摟、公寓樓叁部分組成。其中酒店及公共配套面積為58436平方米，商業(yè)面積為5501平方米，公寓面積為22866平方米。酒店于xx年4月20日動(dòng)工修建，計(jì)劃于20xx年12月投入使用。

該酒店項(xiàng)目按照國(guó)家五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，酒店的內(nèi)部功能布局和設(shè)施均按國(guó)家白金五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置，酒店共有客房346間，公寓144間，大中小會(huì)議室及多功能廳12間，并可提供1000多人同時(shí)用餐的中餐廳、西餐廳，風(fēng)味廳。地下二層停車(chē)位492個(gè)。餐飲、購(gòu)物、康樂(lè)、商務(wù)、休閑、健身等綜合設(shè)施一應(yīng)俱全。

在室內(nèi)、室外裝修設(shè)計(jì)上聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名設(shè)計(jì)公司，同時(shí)采用先進(jìn)的施工技術(shù)和環(huán)保材料。投入使用后的永昌國(guó)際大酒店將憑著自身的管理優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)和團(tuán)隊(duì)精神，始終秉承“品質(zhì)、品牌、品位、服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，以全新的觀念、全新的投入努力將永昌國(guó)際大酒店打造成西北一流的企業(yè)，并一如繼往服務(wù)榆林經(jīng)濟(jì)建設(shè)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

在永昌的實(shí)習(xí)生活中，實(shí)習(xí)的部門(mén)是餐飲部分支的風(fēng)味餐廳，在其擔(dān)任服務(wù)員一職。風(fēng)味餐廳主要經(jīng)營(yíng)榆林本地特色菜，可容納250人的同時(shí)就餐，其中包括四個(gè)包間。醉桃源就是我的包間，它不是最大的卻是最豪華的，其實(shí)就是比其它的包間多了一套沙發(fā)，多了客用衛(wèi)生間。我每天負(fù)責(zé)醉