加油站站長述職報告

第加油站站長述職報告

加油站站長述職報告篇1

公司聘請任澤清來許家棚站來做指導工作，給我們站帶來了很多的新的思想和好的工作方法，使我們更加明白在工作中要怎樣樣做才能有很好的提升。

要想把站上的工作做好首先要讓廣大的員工轉變思想觀點，任澤清首先從思想上對員工實行培訓使很多員工明白了自己為什么要好好工作和好好工作能夠給自己帶來什么樣的好處。讓員工明白了工作的好處是為了什么，而且有了努力工作的動力。在解決了員工的思想問題后，根據(jù)站上此刻的狀況首先幫忙我們改變服務差的問題。給站上每位員工都配了地圖，讓每位員工在有來加油的顧客問路的'狀況下都能夠幫忙顧客指路。給我們站上發(fā)了學習的書，讓我們學習別的企業(yè)的加油站好的服務經(jīng)驗告訴了我們很多的我們員工以前都沒有聽說過的東西，使大家開闊了眼界，更加提升了思想理解，明白了在工作中怎樣把服務做的更細。

針對服務差的現(xiàn)狀增大了加油十三步曲的規(guī)范力度，親自培訓我站的兩位客服經(jīng)理，透過他們來帶動全體員工。到達了以點帶面的作用，此刻站上的員工已經(jīng)慢慢的開始自覺的按照加油十三部曲來要求自己，現(xiàn)場的站姿也比以前好了，精神面貌也比以前精神了，給顧客的感覺很專業(yè)，服務很細至了。并且任澤清還給我們站配了很多的洗衣票贈送給來加油的顧客，也使顧客對我們的服務又提升了一個理解。

加油站好的服務的最終目標是為了透過服務提升營銷業(yè)績?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造更大的價值。針對站上員工年紀小，沒有營銷經(jīng)驗任澤清給我們站上的員工實行了營銷知識的培訓。此刻我們站上的營銷業(yè)績有了很大的提升，業(yè)績的提升讓員工的工作積極性也有了很大的提升。更重要的是員工的營銷意識比以前提升了很多，能積極主動去開發(fā)新客戶，在此過程中會受到一些委屈，但我們的員工心態(tài)很好，在任何時候總是以微笑的面孔迎送顧客。在維護好老客戶的基礎上，新客戶增加了很多，客戶在持續(xù)增加時，員工的溝通潛力更有一個提升，營銷經(jīng)驗也就豐富了很多。

不管是服務還是營銷，在原有的基礎上都有了明顯的提升，當然我們會把好的工作勢頭發(fā)揚下去，期望在大家的共同努力下我們站有一個翻天覆地的變化。加油站站長述職報告篇2

尊敬的各位領導：

歲末將至，回想自己一年來的工作，想了很多，分析一下自己所分管的加油站工作，真想好好總結一下自己。把一年的工作寫在紙上，卻不知從何落筆，盤點自己的工作，有得有失。對于成績，得力于公司領導的正確指導和幫助，全站員工的秉力支持，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了一定的成就，有了新的進步。但縱整體工作，也有不盡人意之處，下面本人就全年工作情況進行一下陳訴：

一、營業(yè)情況

20__年以來，面對競爭加劇的復雜市場環(huán)境，作為站長,我?guī)ьI加油站全體員工緊緊圍繞分公司“擴銷增量”的工作目標，積極開展全員銷售競賽活動，搶抓機遇，爭先創(chuàng)優(yōu)，迎難而上，想方設法增銷量，鞏固大客戶，發(fā)展小額配送。我先后與本站領導小組及員工進行座談，發(fā)動員工想辦法出主意，增加銷量。在經(jīng)營管理模式上，要求班組員工鞏固進站加油顧客，通過社會關系就近尋找客源，另外由站長與領班負責尋找小額配送客戶。成效比較理想，先后抓住了廣宇通訊公司、市政工程建設等工程用油，保證了每月小額配送油品任務，彌補了零售銷售總量的不足。大力宣傳長城潤滑油的品牌保障，讓客戶放心使用，從售后服務、價格、質量上找突破口。

截止11月份，汽柴油銷量達___噸，完成年度任務的__％，其中柴油___噸，同比__％，汽油___噸，同比___％。潤滑油銷售噸，同比__％。

二、加油站管理

堅持規(guī)范管理的同時，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關心員工，想員工所想，急員工所急。為方便員工的日常生活，公司為我站添置了熱泵和空調，解決了員工夏天洗澡和冬季營業(yè)室溫度低的問題，讓員工確實感受到了公司對我們的關懷。

為提高員工的凝聚力，每逢節(jié)假日就組織員工集體會餐或舉辦各種文體活動、知識競賽等活動，豐富員工的文化生活的同時，也增強了員工之間的友誼之情。

狠抓規(guī)范化服務。要求每位員工都要熟練掌握加油“八步法”，用優(yōu)質、熱忱、周到的服務留住我們的回頭客，與社會加油點、中石油站展開競爭，在同等價格下比質量，在同等質量上比服務，讓廣大顧客感覺到在中石化加油站消費放心、舒心。

三、安全管理

今年，是“我要安全”主題活動的第二年。我就以“我要安全”主題活動為契機，認真組織員工學習各項安全管理制度，營造了濃厚的.活動氛圍，員工圍繞“為什么我要安全，”“我的安全責任是什么”，“我如何保安全”，“如何落實誰主管誰負責安全責任制度”等問題開展討論，通過大討論知道了“安全是對自己生命負責”、“我對安全有責任”、“你我保安全，安全有保障”，從自身出發(fā)，自覺履行安全職責，嚴格執(zhí)行安全禁令和紀律，規(guī)范了作業(yè)行為；同時，組織員工開展事故預想，查找挖掘未遂事件，增強了員工對身邊存在的安全危害及時發(fā)現(xiàn)并消除的能力。結合加油站實際情況，細化加油站安全紀律和規(guī)定，在加油站日查、周查、月查中仔細檢查，不走過場，不留死角。嚴格執(zhí)行資金油品管理制度，加大檢查力度，及時開展隱患治理，完善應急預案，組織員工開展預案推演，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財產和員工生命安全。

根據(jù)公司要求，分別與ME簽定《安全責任狀》，與員工簽訂安全承諾書。明確加油站與安全責任的關系，方便了安全管理。強化安全管理工作，消除事故隱患。

四、加強數(shù)質量管理，努力降低油品消耗

堅持對油罐車進行卸油前的準確計量，油品的核對，對油罐做到每天計量、核算，同時結合實際情況，定期校對加油機的準確度，特別是元豐站，因的主要用戶大都為小流量加油的摩托車。在校對加油機的準確度時，必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素。總之，加強計量管理，明確計量員責職，發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析，不隔夜，建立健全計量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。

五、設備管理

本人本著“大修早處理小修不出門”的原則，通過對領班的培訓，每日進行設備檢查，做到了早發(fā)現(xiàn)，早解決?；颈ＷC了加油站設備全年運行正常，在維修中心的大力配合下，基本做到了加油站的設備完好。

不足之處：

1.精細化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠及時和完整。

2.員工隊伍不穩(wěn)定，給服務工作帶來了一些負面影響。

3.員工規(guī)范服務意識還有待提高。

4.設施、設備的維護和保養(yǎng)工作還做的不到位。

20__年工作思路：

1.

2.

3.加油站站長述職報告篇3

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

20__年在分公司的正確領導和大力支持下，以強化內部管理，堅持文明經(jīng)營誠實守信，用戶至上的服務為宗旨，以確保加油站安全無隱患，保障分公司內部單位為目的，一年來通過加油站全體員工卓有成效的工作，加油站在站容站貌、規(guī)范服務及員工素質，經(jīng)營水平等有了較大的提升和改善，我現(xiàn)將一年來的工作述職報告如下，請審查。

一：個人簡歷

我叫__，大專畢業(yè)，于20__年07月進入中國石油__分公司，曾先后擔任核算員、便利店主管、加油站副經(jīng)理、加油站經(jīng)理等職務，并曾獲得20__-20__年度__公司優(yōu)秀共青團員、20__-20__年度華中公司優(yōu)秀共青團員、20__年華中公司先進生產者、20__年度__公司優(yōu)秀核算員、20__年度__市優(yōu)秀共青團員、20__年__公司安全生產先進個人、20__年__公司”上保強促”勞動競賽先進個人、20__年__分公司演講比賽第二名、20__年__公司優(yōu)秀便利店主管、20__年__公司先進工作者、20__年__分公司優(yōu)秀加油站經(jīng)理等榮譽。我積極參加分公司組織的安全培訓、加油站經(jīng)理培訓，計量培訓等。職業(yè)技能鑒定已通過四級，加油站經(jīng)理資格證初級等。

二、一年以來工作情況

1、經(jīng)營情況

（1）成品油計劃銷售量4500噸，實際完成3982.445噸，完成計劃銷售量的88.50%。

（2）安全生產，全年加油站員工無人身事故，無非生產安全事故，實現(xiàn)了安全責任書的管理目標。

2、以客戶服務為中心，全面提高營銷質量

從企業(yè)長遠發(fā)展的角度出發(fā)，樹立”客戶為天”的經(jīng)營理念，繼續(xù)細化客戶分級管理制度，達到在資源充裕時利用好客戶，資源緊張時保證好客戶，日常營銷中要把優(yōu)惠讓給客戶，切實建立起一整套的客戶開發(fā)、維護、管理體系，以服務贏得客戶、留住客戶。

3、強化員工安全意識，打造綠色安全環(huán)保銷售終端

在安全的問題上容不得半點疏忽和松懈，牢固樹立全員抓安全的意識，穩(wěn)步推進hse管理體系，逐步把安全管理工作由目前的傳統(tǒng)型過渡到規(guī)范化、科學化的管理，真正實現(xiàn)以預防為主的本質安全管理模式。同時加強以崗位責任制為主要內容的全員安全教育培訓，提高員工對所在崗位的風險識別和應知應會能力。使安全意識深刻烙在員工的腦海里，思想上時時映現(xiàn)安危意識，操作上嚴格安全動作，使安全生產落實在細小環(huán)節(jié)、細微之處，20__年我站安全事故為”零”。

4、促銷工作要緊抓”品牌價值”和”企業(yè)知名度”兩個關鍵主題。

品牌價值是一個企業(yè)的'名稱、標志、外觀形象、產品效用等外在的體驗，與企業(yè)精神、營銷理念、服務過程等深層次的文化內涵共同作用于消費者，久而久之，綜合感知和思維定勢就會在消費者腦海中形成，這便是企業(yè)的無形資產。隨著零售能力的逐步成熟，根據(jù)市場競爭需要和省公司職代會的會議精神，我站利用節(jié)假日對便利店進行促銷，按照分公司要求推出”辦油送好禮，加油享折扣、節(jié)日雙積分”ic卡、汽油促銷活動、端午節(jié)推出”佳節(jié)回饋，端午溫情”促銷活動等，通過開展此類油非互動促銷活動使成品油和非油都逐步上升。

5、強化班組核算，實現(xiàn)管理目標

嚴格落實責任和考核制度，規(guī)范管理程序，明確管理目標，通過考核激發(fā)職工的工作熱情和責任心，市責任目標落到實處，嚴格實施班組核算，管理進一步明確責任人，細化班組管理，盡最大努力減少和降低管理費用開支，努力實現(xiàn)節(jié)支降耗，經(jīng)營增效班組核算管理目標。

6、關注員工心聲，豐富員工生活、穩(wěn)定員工隊伍。

加油站員工來自五湖四海，人員素質參差不齊，給加油站的管理造成了很多麻煩，一定程度上影響了加油站的經(jīng)濟效益。管理是”人”的管理。只有穩(wěn)定了人，管理才會出效益。我站本著”以人為本”的管理理念，通過座談、經(jīng)驗交流等形式加強員工之間的聯(lián)系，側面了解員工內心動態(tài)，對癥下藥，從而達到穩(wěn)定員工隊伍的目的。我站平均每周開展一次員工座談會，相互討論工作中遇到的問題，商量解決方法?！睂９軉T”制度就是站經(jīng)理和員工談心時想到的。

回顧一年的工作，雖然取得了一定的成績，但也存在著不足，在業(yè)務理論和組織能力上，還有待進一步提高，綜合素質上距公司要求還差甚遠，在今后的工作中，要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，誠信的希望各位領導和同事提出批評和建議，使我的工作成績更上一個臺階。

三、下一步工作計劃

1、工作目標

維持全年成品油零售量在0.45萬噸以上，力爭0.5萬噸，其中純出槍量爭取0.46萬噸。確保安全生產事故為零，無安全隱患，無行政處罰。為__分公司培養(yǎng)后備計量員、后備核算員，為公司的繼續(xù)發(fā)展輸送人才。加強內務管理，全面實行半軍事化管理，精細化管理。

2、加強hse體系建設，全面落實消防安全工作

加強hse體系建設，必須做到四個到位；“人員安全培訓到位、管理措施到位、現(xiàn)場安全監(jiān)督到位、制度標牌設置懸掛到位”我們牢固樹立”安全第一”的理念，以抓安全為基礎，加強hse體系建設，有效控制損益。積極開展”安全監(jiān)督大比拼”活動。組織全站參與安全教育活動和安全知識培訓，不斷強化員工安全意識，完善員工安全知識，提高加油站安全管理水平。針對各時期不同任務和加油站的實際情況，不斷完善應急預案體系，有針對性的加強預案演練，提高加油站對事故、災害的防治能力。深化hse管理體系建設，對各加油站風險點實行加油站與營銷中心兩級監(jiān)控，通過檢查、指導、整改三步落實，切實提高加油站風險控制能力。

3、堅持優(yōu)質服務理念，不斷提高服務水平。

落實加油十三步曲，收銀六步曲等服務規(guī)范的同時，加強服務手式、說話語氣和語調等各方面的培養(yǎng)，公開熱線電話和服務承諾等，全方位的為客戶提供服務。無論是司機半路沒油，還是遇到糾紛，只要往加油站打個電話，加油站都會及時進行幫忙和調解，切實履行服務承諾，在顧客中贏得了良好的口碑。

4、學習先進技術，引進先進設備，實現(xiàn)降廢增效，節(jié)能環(huán)保

先進的技術和設備在加油站的建設過程中占據(jù)著不可替代的位置。我站將加大培訓力度，或請專家”走進來”，或讓員工”走出去”以學習先進的科學技術。同時，我站將申請引進油氣回收裝置等先進設備，只有學習到了先進的技術才能運用先進的設備，實現(xiàn)降廢增效，節(jié)能環(huán)保。

20__年，我們在分公司的領導下，以扎實的工作作風和工作熱情為銷售工作，做出應有的積極貢獻。加油站站長述職報告篇4

各位領導，同事們：

我叫__，現(xiàn)擔任___加油站站長職務。20__年在___公司的正確領導和大力支持下，認真貫徹黨的十八大精神，以強化內部管理，堅持文明經(jīng)營、誠實守信、用戶至上的服務為宗旨，以確保加油站安全生產無隱患，保障集團公司內部單位用油為目的，一年來通過全站職工卓有成效的工作，加油站在站容站貌，規(guī)范服務，及員素質，經(jīng)營水平等方面都有了較大的提升和改善，有力的促進了商品油銷售采購和供應工作，圓滿完成了運輸部下達的各項工作任務。我現(xiàn)將一年來的工作匯報如下，請審查：

一、經(jīng)營情況

（1）商品油銷售量：計劃銷售量9600噸；實際完成8085噸，完成計劃銷售量的84%。

（2）商品油銷售收入：計劃收入7800萬元，截止11月底完成收入6311.62萬元，完成計劃的81%；

（3）利潤指標：計劃260萬元，實現(xiàn)經(jīng)營利潤251.92萬元。完成利潤計劃的97%。上年度虧損233.07萬元，今年圓滿完成扭虧為盈18.84萬元。

（4）安全生產：全年內職工無人身事故，無非生產性安全事故，實現(xiàn)了安全生產責任書確定的管理目標。

二、主要完成的工作任務

1、實現(xiàn)年內扭虧為盈目標。今年以來，在運輸部的直接大力支持下，通過不斷創(chuàng)新商品油經(jīng)營銷售、安全管理理念，轉變工作思路和銷售方式，以靈活多樣的措施，實現(xiàn)和落實了上級下達的年內扭虧為盈目標，為加油站今后持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅實基礎。

2、政治理論學習教育。及時組織職工傳達學習黨的十八大精神及公司黨政文件精神，使職工及時掌握了解公司改革發(fā)展舉措，保持了思想穩(wěn)定。全體職工凝心聚力，信心堅定，思想認識明確，有力的促進了加油站各項工作的持續(xù)健康發(fā)展。

3、強化安全管理，嚴抓措施落實。認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，始終把安全管理放在首位，及時總結經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新和探索新的安全管理方法，強化加油站的安全管理，狠抓各項安全管理制度及措施的落實，建立健全各項安全管理制度，補充完善了站庫消防安全管理制度，安全隱患排查整改制度，安全交接班制度，成立安全消防督查及應急小組，進一步明確責任，使各項安全管理措施落到實處，筑牢了安全監(jiān)管防線。積極配合和參與運輸部開展的'各類安全生產活動，不斷加強對職工的安全教育和崗位技能操作培訓，從源頭上有效預防和消除了各類安全隱患，確保了商品油銷售和安全生產。

4、加強基礎設施建設，改善生產經(jīng)營條件。按照__縣安監(jiān)局要求，根據(jù)__公司和運輸部的統(tǒng)一計劃和安排，20__年7月至9月間，對加油站超期使用的六個儲油罐進行了徹底更換，并對站內安全監(jiān)控系統(tǒng)、營業(yè)設施、取暖鍋爐等基礎設施進行了升級改造，為完成全年生產經(jīng)營計劃打下了扎實基礎。

5、多方聯(lián)系成品油，保障正常生產供應。20__年9月因市場原因造成成品油供應緊張，__加油站為保障集團公司內部單位及鐵路生產運輸需要，多方聯(lián)系油源，積極與中石油平?jīng)龇止炯爸惺透鱾€站點聯(lián)系直銷油，保證了集團公司公路運輸和鐵路運輸正常生產經(jīng)營用油，為完成全年成品油供應任務做出了不懈努力。

6、強化基礎管理，創(chuàng)新經(jīng)營理念。為實現(xiàn)扭虧為盈目標，在銷售公司和運輸部的大力支持下，適時調整經(jīng)營策略，細化管理流程環(huán)節(jié)，從嚴控制各類費用開支，逐月進行經(jīng)營銷售量化考核分析，最大限度的降低經(jīng)營銷售成本，實現(xiàn)增收增效。積極尋求與中國石油平?jīng)龇止镜暮献鳎黾映善酚凸?，以增大成品油銷量來保證計劃指標任務的落實。不斷創(chuàng)新和探索科學管理方法，及時安排人員參加成品油檢驗、測量、卸油安全操作培訓，并引進成品油入庫數(shù)據(jù)測量核算辦法，使成品油出入庫量數(shù)據(jù)達到精確化，有效的減少了油品虧損，在一定程度上為加油站謀求增收，創(chuàng)造了新的收入增長點。

7、強化班組核算，實現(xiàn)管理目標。嚴格落實責任和考核制度，規(guī)范管理程序，明確管理目標，通過逐人量化考核，激發(fā)職工的工作熱情和責任心，使責任目標落到實處，嚴格實施安全班組核算管理，進一步明確責任，細化班組管理。盡最大努力減少和降低管理費用開支，努力實現(xiàn)節(jié)支降耗，經(jīng)營增效班組核算管理目標。

三、廉潔自律方面

在運輸部__加油站站長崗位上，本人能夠自覺遵守廉潔自律的有關規(guī)定，認真貫徹執(zhí)行黨風廉政建設責任制的各項要求，嚴格要求自己，主動接受監(jiān)督，嚴格按照《__公司黨風廉政建設責任制實施細則》中對運輸部的四條規(guī)定要求自己，從未發(fā)生以權謀私等不廉潔行為。

四、新的一年工作計劃

20__年，我們在公司黨政的正確領導下，以黨的十八大精神為指針，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，堅定信心，同心同德、克服困難，沉著應對和克服商品油銷售經(jīng)營方面，存在的不利因素。繼續(xù)加強在班組核算管理，增強職工隊伍素質和內部管理上狠下功夫，在增收增效上做好文章，在銷售經(jīng)營、安全管理、精神文明建設等方面取得新的更大突破，以扎實的工作作風和工作熱情，為__工作做出應有的積極貢獻。加油站站長述職報告篇5

尊敬的各位領導：

大家好！

20__年初，按公司要求我被調至加油站任站長一職，這一年里在上級領導的正確指導和幫助下，通過全站員工的共同努力，截止到11月，我站共銷售成品油5525.02噸，完成全年任務的69%，較去年相比減少0.92%，其中汽油3094.73噸，柴油5424.65噸，汽柴比1：2，非油品共銷售26259元，較去年相比增加4.31%，IC卡共發(fā)卡330張，現(xiàn)就近一年的經(jīng)營和管理工作各方面情況匯報如下：

一、抓好經(jīng)營工作

今年我站憑著中國石化質優(yōu)量足的品牌形象，并在站領導的正確管理下，緊緊圍繞公司的營銷策略，加油站用熱情的服務打動來來往往的每一位顧客。春耕時節(jié)，站內提前進行春耕油品供應市場調研，走到村屯詢問顧客需求，發(fā)放“春耕惠農”的宣傳單，并根據(jù)實際情況，提前進行油品調配，有效控制了銷售節(jié)奏，保證了春耕油品供應平穩(wěn)，給站內帶來了銷量的提升和顧客的好評。同時，發(fā)動站內每一位員工喊著人人都是推銷員的口號，在業(yè)余時間也不忘宣傳油品，發(fā)動每一位員工挖掘潛在客戶，建立客戶檔案，按照客戶消費情況進行分類，維護老客戶、拉攏新客戶。在IC卡上線之際，站內每一位員工都積極向顧客宣傳IC卡的優(yōu)惠政策，提高發(fā)卡量，也為員工贏得獎金提高了收入。

二、抓好安全教育和安全管理

加油站經(jīng)營的是危險化學品，可以說安全是最重要的，在這一年里站內新增員工的安全教育是尤為重要，員工的安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災難，在增強員工安全意識方面，經(jīng)常貫徹落實“七想、七不干”《現(xiàn)場九條禁令》等，讓員工在工作中養(yǎng)成良好的'安全習慣，保證站內安全；勤檢查、重整改、杜絕隱患，堅持每日交接班時檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理，杜絕了各種隱患；此外，站內的安全防火設備設施的維護和保養(yǎng)也是很重要，從設備設施的維護保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護、重防范，做好各項安全工作，著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。

三、抓好數(shù)質量管理

堅持按照“卸油十步法”進行卸油，認真核對來油品號和數(shù)量，避免“跑冒滴漏”，每日計量庫存數(shù)量及溫度，每月進行加油機自校保證加油機的準確度，總之，加強計量管理，明確計量員責職，發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析，不隔夜，建立健全計量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。

四、工作中存在的不足

1.站內經(jīng)營策略不明確不靈活，未能充分發(fā)揮地理優(yōu)勢，未能完成經(jīng)營指標。

2.員工隊伍不穩(wěn)定，給服務工作帶來了一些負面影響。

3.員工規(guī)范服務意識還有待提高。

4.設施、設備的維護和保養(yǎng)工作還做的不到位。

5.站內衛(wèi)生清掃不夠及時，存在衛(wèi)生死角。

五、下一步工作計劃

在剩下的一個月里積極聯(lián)系客戶銷售成品油、發(fā)放IC卡、銷售非油品，努力完成經(jīng)營指標，加強站內的管理和監(jiān)督工作，內務管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務及各項記錄等方面規(guī)范要求、細致要求，及時清理衛(wèi)生改善站容站貌，加強數(shù)質量管理和安全管理，團結員工、關心員工、以人為本、多與員工進行溝通，帶好隊伍。加油站站長述職報告篇6

20__年來在我們全體員工積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規(guī)范服務，以及員工素質都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提。一年來在上級公司的準確領導和大力支持下，以強化內部管理鑄造精品站為重點，以降本減費為中心，確保加油站安全生產無隱患為目的，完成上級下達汽柴油、滑油小包裝、非油等銷售任務，大幅提升加油站管理水平，完成上級交給的各項任務，我現(xiàn)將一年的工作匯報如下：

一、經(jīng)營狀況

今年公司增強加油站數(shù)質量管理，油品統(tǒng)一購進，密度統(tǒng)一執(zhí)行，嚴把數(shù)質量關，給加油站的經(jīng)營帶給了良好的保證，同時也樹立了中石化質優(yōu)量足品牌形象。

進入20__年，在公司帶給數(shù)質量保證的基礎上，積極投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客戶，拓展市場。我們對周邊的企事業(yè)單位實行溝通，使他們成為我們站的長期加油客戶，還有下谷至沿渡河的公交車，因為我們的油品質量有保障，在油品緊張的時候，能夠保證他們車輛的正常用油，他們也是我們站的忠實客戶。

二、增強職工素養(yǎng)的培養(yǎng)、創(chuàng)一流的服務質量

1、站里展開“比、學、趕、幫、超”活動。組織員工學習政治理論，認真貫徹紀律作風整頓的會議精神，端正工作態(tài)度，改善紀律作風，促動作好工作。在工作中比敬業(yè)精神，在技術操作中比過硬本領，這才能體現(xiàn)人生觀、價值觀、世界觀。才能具備熱情的服務素質，樹立全心全意為人民服務的思想。為了提升員工的業(yè)務素質，采取邊上崗、邊培訓、邊交流、邊總結、邊提升的崗位練兵形式，提升了每個員工的崗位技能和綜合素質。

2、展開工作作風整頓活動：根據(jù)公司會議精神，我站經(jīng)過周密安排部署，組織學習，懸掛橫幅1條、張貼標語2幅，提升我站的規(guī)范管理水平，在此過程中提升自身的價值。

三、安全管理

1、我站在保證安全生產同時，對員工實行安全思想教育，強化員工安全職責感，安全是第一，第一就是要安全，增強員工安全培訓。做到員工懂安全，學安全，再到我要安全，落實崗位職責制，增強崗位練兵，做到強化管理。熟知崗位十大禁令，杜絕各類事故發(fā)生，增強各種預案演練，做到來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)無必勝，把一切不安全隱患處理在萌芽之中。

2、堅持領導上崗值班制度。由站長每一天做到每一天到崗，監(jiān)督負責處理好當日的安全、銷售、衛(wèi)生、成品油如庫等工作，對現(xiàn)金、對票據(jù)實行嚴格審核管理。上崗人員在工作內不能吸煙，不能擅離職守，下班時辦理交接手續(xù)，方可離開。

3、每周組織一次加油機、加油槍、油罐等設備的安全檢查，落實隱患的補救措施，確保站內安全，銷售暢通無阻。

4、把安全工作落實到每個工作日，對經(jīng)營現(xiàn)場作業(yè)的.安全管理，設備、設施的安全管理以及安全檢查做到“以防為主，防消結合”，使安全工作到達預期目的。

四、服務方面

1、從現(xiàn)場服務水平來看，我們加油的服務水平在持續(xù)提升，現(xiàn)場服務能做到車到人到，服務以“微笑服務、溫馨服務、快捷服務為載體。嚴格使用“加油八步”。在服務中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念。在服務中做實事感動每一位顧客。俗話說“有耕耘就有收獲”，為顧客帶給幫忙。企業(yè)發(fā)展不是一個人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認真落實到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，茁壯成長。

五、抓站容站貌管理，做好員工思想工作

環(huán)境衛(wèi)生是一項常抓不懈的工作，我站的做法是每一天早上交接班前對衛(wèi)生實行交接，由接班人員對衛(wèi)生實行巡視檢查驗收，發(fā)現(xiàn)問題就地解決。

六、20__年工作規(guī)劃和工作安排

20__年銷售上我們重點抓好幾個大客戶。1.白磷巖電站2.道路修建工程3.客車和大貨車，確保全年銷售任務順利完成。非油銷售、滑油小包裝我們做到早下手、早安排、早落實、抓住機遇，擴大宣傳，保證完成任務。抓好站容站貌、環(huán)境衛(wèi)生。安全是我們明年工作重重之重，教育員工學好用好消防知識。做好防盜防搶、滅火等各種預案演練，確實把問題解決萌芽之中，讓安全為企業(yè)增效保駕護航。

20__年即將過去，新的一年腳步離我們越來越近，讓我們展望未來，劈荊斬浪，揚帆遠航，在公司準確領導下完成各項工作任務，為中石油中石化事業(yè)作出我們的貢獻。加油站站長述職報告篇7

尊敬的公司領導：

炎炎夏日，回望過去，不覺中在__站工作已然_年時間，回望過去的_年中我有收獲也有失敗，自從成品油市場放開后，周邊加油站競爭日趨激烈，面對如此競爭激烈的復雜市場環(huán)境，我?guī)ьI全站員工分析市場情況，每周四次和兄弟站沿線調查價格，在公司領導的指導下，緊緊圍繞公司新秩序市場建設和“一客一議”的政策，利用一客一議政策提高銷量，迎難而上，積極、主動、創(chuàng)造性地開展工作，取得了較好的經(jīng)營業(yè)績。

現(xiàn)將這半年的工作情況向各位領導述職如下：

一、強化業(yè)務學習，提高業(yè)務技能

作為加油站的經(jīng)理人，我清楚感知到要不斷加深思想與業(yè)務的學習，經(jīng)理一職代表的不僅僅是公司的認可更是一份責任。因此，我不斷學習公司的制度和業(yè)務知識，讓自己的業(yè)務技能不斷提高。在日常工作中，按照站內制定的培訓計劃定期對員工的技能和安全知識進行培訓，讓員工的業(yè)務技能和安全知識得到雙提升。按照現(xiàn)場服務挑戰(zhàn)賽標準定期舉行服務比賽并對表現(xiàn)好的成績優(yōu)秀的員工進行獎勵；根據(jù)員工的特長和能力制定相應的培訓計劃，讓員工間形成“比、趕、超”的氛圍使每位員工都成為優(yōu)秀的員工、成為加油站的多面手，為以后的各項工作取得良好成績打下堅實的基礎。

二、抓安全，促經(jīng)營

抓好安全教育，促進安全管理。夏天天氣炎熱，冬季天氣干燥，現(xiàn)場任何的操作失誤都可能帶來不可挽回的后果。因此日常管理中，我不僅要重視員工的安全技能培訓更要重視員工的思想安全，因此我站每周二定期開展安全案例分享、每月開展安全技能培訓，每月定時開展消防演練培訓及教育活動。

一是加強員工的安全思想認識，即使掌握了安全技能，思想上不重視一切等于0，時刻把為企業(yè)安全做貢獻就是為自己保平安的思想時刻掛心間，在平時加油過程中嚴防車輛不熄火加油，顧客在站內打手機和塑料桶加油等；

二是在日常檢查上，每天巡檢經(jīng)營設備，做到對設備的勤檢查，勤保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)站內設備設施的安全隱患及時處理。對設備保養(yǎng)一定要達到重維護，重保養(yǎng)，每月做好加油機的自檢工作。日查、周查、月查不走過場，不留死角。

三是開展站內安全隱患治理，完善安全隱患治理臺賬，組織員工定期或不定期的開展應急演練，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財產和員工生命安全。

三、多措并舉，保效增量

開加油站就是為了賣油，賣油需要客戶，客戶看中的性價比。所以說只有掌握住客戶才能有銷量，客戶是一個公司存在及發(fā)展的生命線。只有不斷吸引頭回客和回頭客進站加油，才能保證加油站的長盛不衰，員工隊伍的穩(wěn)定性。這半年中，面對激烈的競爭環(huán)境，為了掌握競爭對手的價格我聯(lián)合兄弟站每周一次駕車查看沿線價格。為了能在保證利潤的.基礎上增加銷量，我站根據(jù)市場情況做出了柴油利用“一客一議”的柴油政策提高銷量，讓柴油的價格與石化_站、_石油等保持一致來爭取更多的客戶進站加油，利用“一客一議”的柴油政策挽回了__有限公司，開發(fā)了車隊__運輸有限公司和__物流運輸公司等客戶。截止目前為止__站共銷售__噸，完成指標的__%；汽油完成__噸，完成指標的__%；__站銷售柴油__噸，汽油__噸

四、優(yōu)質服務促進非油品和油品銷售

非油銷售的基礎是油品，油品銷售的基礎是客戶，只有我們用優(yōu)質的服務打動客戶，讓頭回客變成回頭客才能保證油品和非油品的不斷增長。促銷是非油品銷售過程中必不可少方式，依據(jù)公司給加油站促銷自主權我站每月提報兩份的自主促銷同時根據(jù)公司和站內的單品制定相應的單品獎勵和競賽方案促進員工的銷售積極性。截止目前為止__站非油完成95.92萬元，完成指標任務的90.3%；毛利完成12.47萬元，完成指標任務的77.94%；__站非油完成44.0692萬元，毛利完成5.1萬元

五、一條路，一群人

加油站就像一個機器，需要我們共同努力去完成站內工作，為了能更好的完成一個目標，需要我們團結一心共同走下去。為了能一起走下去，我定期組織站內人員學習產品知識和技能培訓，開展技能比武、崗位輪轉等方式來提高員工的技能和知識水平，不讓一名員工掉隊。

六、總結不足，探尋新方向

成績不能代表全部，總結上半年的工作，實際還有許多

不足需要改進和完善。如：

1.管理工作需要加強精細化，基礎管理抓的不牢固。

2.員工隊伍需要加技能培訓。

3.大數(shù)據(jù)系統(tǒng)操作不夠精通，需要繼續(xù)加強學習大數(shù)據(jù)操作系統(tǒng)。

4.開展豐富多彩的員工業(yè)余生活。

5.加強團隊建設的開展，積極健全和完善員工隊伍建設制度和穩(wěn)定員工隊伍。

6.雖然油品完成半年任務指標，但是在客戶開發(fā)方面還是缺乏開拓維護市場的的主動性。

7.員工和自己需加強相關業(yè)務的知識再次學習，加強全員在工作的執(zhí)行力和提高工作的完成標準。

8.執(zhí)行公司各項任務指標，維護好客戶，加大汽油固定客戶的開發(fā)，大膽創(chuàng)新，大膽改進，用優(yōu)質的服務理念干好各項工作。

我的述職匯報完畢，不妥之處請領導批評指正！加油站站長述職報告篇8

各位領導，同事們：

大家好！我叫__，現(xiàn)任油站站長工作，在20__年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長。回憶過去的一年，對于我來說，就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當我回過頭來，看看走過的這一年，雖然在這一年里有過許許多多，酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是，我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己“我的選擇無怨無悔，我會更加的努力工作，開創(chuàng)新的局面”。

一年來，我在公司的各級領導下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念，開拓市場，促進銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫助，使我盡心、盡職、盡責的完成好每一項工作任務?，F(xiàn)在我把近一年來的學習、工作和體會，等各個方面的情況匯報一下。

一、加強學習，注重思想和業(yè)務素質提高：

自從20__年競聘為和平站站長助理之后，深感自己肩上的職責，確認自己該怎么做，在這短短的幾年期間，在分公司的嚴格要求下幫助指導下，無論在政治上還是在思想上都有很大的提高，明確了一個奮斗目標，一個如何打開市場，搞好經(jīng)營理念的目標。我作為一名加油站管理人員，以身作則積極投身到，加油站如何加強安全管理，提高經(jīng)濟效益中去，我時刻嚴格要求自己，以高度的政治責任感，認真履行工作職責，積極向老黨員老員工學習，要帶頭學，主動學充分利用業(yè)余時間刻苦學習安全管理和消防知識，油品知識，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長，

二、盡職，盡責，努力工作：

1、抓住安全教育，抓好安全管理。

加油站是經(jīng)營易燃易爆場所，要是員工的安全意識不強，操作不正確都可能有危險，因此我在平時的管理中，十分重視安全工作：

一是要提高員工的安全意識，時刻注意互相提醒，每月要消防演練培訓并教育。

二是每位員工在上班之前要有警惕心，不能疏忽車輛不熄火加油，顧客在站內打手機和塑料桶加油等；

三是檢查上，要做到勤檢查，勤保養(yǎng)，杜絕隱患，發(fā)現(xiàn)加油機和加油槍有滲漏及時處理。對設備保養(yǎng)一定要達到重維護，保養(yǎng)，維修并檢測做好每一項安全工作。

2、采取靈活性的手段抓經(jīng)營工作。

去年4月我剛接上站上的重任，我就緊緊的抓住優(yōu)質服務，努力爭取更多的`顧客，要求員工要對每一位來站的顧客，來有迎聲，走有送聲，做到熱情周到微笑服務，對于有困難的顧客一定要幫助。努力實現(xiàn)加大輕油的銷售量。

就在6月底我站所屬地段，道路擴建施工，道路泥濘塵土飛揚，每天站上污染太大，沙塵就像霧一樣大，站內的衛(wèi)生比平時加強了好幾倍，站外修路的時間又比較長，差不多三個月才能竣工，然而員工還是認真清掃衛(wèi)生保持站內的加油機設備整潔如一，四個月的和平路終于修好了。站要開業(yè)了，站內員工都像清理自己家里東西一樣，男生把從上到下的墻壁全部清洗，女生把所有的加油機從里到外的擦拭清理，準備迎接新的開業(yè)，今年站上目標的輕油銷售3200噸，實際銷量2體會到只有和睦相處，取長補短，互相幫助，才能步調一致把效益搞上去，團結就是力量。

三、自己對20__年的工作計劃和打算。

1、我認為加油站作為銷售企業(yè)的終端，最終的目標就是提高銷售效益，增強市場的競爭力，在確保加油站安全的前提下，作為站長肩負著油品營銷和站內管理的雙重任務，站長是站里的第一責任人，成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益，要想增加今年比去年的銷售量，主要還的抓住管理是否到位，提供優(yōu)質的服務，為顧客營造一個安全，舒適，整潔，溫馨的加油環(huán)境，這樣就能鎖住新老顧客，只要自己工作讓員工滿意了，員工讓顧客滿意了，以誠相待每一個顧客，銷量一定會增加。

2、要對油品的一定要自己把關，卸油前一定要檢驗油品是否合格，數(shù)量是否相對，要對計量員嚴格執(zhí)行每天測量罐內核算，校準加油機的精確度，努力把油品降到最低損耗。

3、督促收款員要按時把銷售金額交回銀行，把賬表單當日做好。做到賬賬相符，表里如一。

四、我還有許多不足之處及努力方向。

一年來本人盡了自己最大的努力，做了一些工作，這一切都離不開公司的正確領導，同時也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹，與她們大力支持和團結奮斗，是分不開的，俗話說“上下齊心，其力斷金”，相信只要我們共同努力，我們中心站加油站，一定能再上一個臺階，打造出完美的高績效團隊！在此我深深地感謝，成績屬于過去，可是挑戰(zhàn)還在未來，我清醒的認識到，只有自己的自身素質提高，才能積累更多的工作經(jīng)驗，同時在工作方面也有了更大的轉變，促進業(yè)務水平，擴展與進步。

今后我一定要多學習，多思考發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，堅持干中學，學中干，不斷提高業(yè)務知識和自身素質的能力。在今后工作中繼續(xù)努力，得到大家的指點和幫助。以上有不妥的述職請領導批評指正。謝謝大家加油站站長述職報告篇9

各位領導，同事們：

我叫__，現(xiàn)擔當___加油站站長職務。20__年在___公司的正確領導和大力支持下，仔細貫徹黨的十八大精神，以強化內部管理，堅持文明經(jīng)營、誠懇守信、用戶至上的服務為宗旨，以確保加油站安全生產無隱患，保障集團公司內部單位用油為目的，一年來通過全站職工卓有成效的工作，加油站在站容站貌，規(guī)范服務，及員素養(yǎng)，經(jīng)營水公平方面都有了較大的提升和改善，有力的促進了商品油銷售采辦和供應工作，圓滿完成了運輸部下達的各項工作任務。我現(xiàn)將一年來的工作匯報如下，請審查：

一、經(jīng)營狀況

〔1〕商品油銷售量：方案銷售量9600噸；實際完成8085噸，完成方案銷售量的84%。

〔2〕商品油銷售收入：方案收入7800萬元，截止11月底完成收入6311.62萬元，完成方案的81%；

〔3〕利潤指標：方案260萬元，實現(xiàn)經(jīng)營利潤251.92萬元。完成利潤方案的97%。上年度虧損233.07萬元，今年圓滿完成扭虧為盈18.84萬元。

〔4〕安全生產：全年內職工無人身事故，無非生產性安全事故，實現(xiàn)了安全生產責任書確定的管理目標。

二、主要完成的工作任務

1、實現(xiàn)年內扭虧為盈目標。今年以來，在運輸部的直接大力支持下，通過不斷創(chuàng)新商品油經(jīng)營銷售、安全管理理念，轉變工作思路和銷售方式，以機敏多樣的措施，實現(xiàn)和落實了上級下達的年內扭虧為盈目標，為加油站今后持續(xù)健康進展奠定了堅實基礎。

2、政治理論學習培訓。準時組織職工傳達學習黨的十八大精神及公司黨政文件精神，使職工準時把握了解公司改革進展舉措，保持了思想穩(wěn)定。全體職工凝心聚力，自信堅決，思想熟識明確，有力的促進了加油站各項工作的持續(xù)健康進展。

3、強化安全管理，嚴抓措施落實。仔細貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，始終把安全管理放在首位，準時總結閱歷，不斷創(chuàng)新和探究新的安全管理方法，強化加油站的安全管理，狠抓各項安全管理制度及措施的落實，建立健全各項安全管理制度，補充完善了站庫消防安全管理制度，安全隱患排查整改制度，安全交接班制度，成立安全消防督查及應急小組，進一步明確責任，使各項安全管理措施落到實處，筑牢了安全監(jiān)管防線。積極協(xié)作和參加運輸部開展的各類安全生產活動，不斷加強對職工的安全培訓和崗位技能操作培訓，從源頭上有效預防和消退了各類安全隱患，確保了商品油銷售和安全生產。

4、加強基礎設施建設，改善生產經(jīng)營條件。依據(jù)__縣安監(jiān)局要求，依據(jù)__公司和運輸部的統(tǒng)一方案和部署，20__年7月至9月間，對加油站超期使用的'六個儲油罐進行了徹底更換，并對站內安全監(jiān)控系統(tǒng)、營業(yè)設施、取暖鍋爐等基礎設施進行了升級改造，為完成全年生產經(jīng)營方案打下了扎實基礎。

5、多方聯(lián)系成品油，保障正常生產供應。20__年9月因市場緣由造成成品油供應緊急，__加油站為保障集團公司內部單位及鐵路生產運輸必要，多方聯(lián)系油源，積極與中石油平?jīng)龇止炯爸惺透鱾€站點聯(lián)系直銷油，保證了集團公司大路運輸和鐵路運輸正常生產經(jīng)營用油，為完成全年成品油供應任務做出了不懈努力。

6、強化基礎管理，創(chuàng)新經(jīng)營理念。為實現(xiàn)扭虧為盈目標，在銷售公司和運輸部的大力支持下，適時調整經(jīng)營策略，細化管理流程環(huán)節(jié)，從嚴把握各類費用開支，逐月進行經(jīng)營銷售量化考核分析，最大限度的降低經(jīng)營銷售成本，實現(xiàn)增收增效。積極尋求與中國石油平?jīng)龇止镜暮献鳎黾映善酚凸?，以增大成品油銷量來保證方案指標任務的落實。不斷創(chuàng)新和探究科學管理方法，準時部署人員參加成品油檢驗、測量、卸油安全操作培訓，并引進成品油入庫數(shù)據(jù)測量核算方法，使成品油出入庫量數(shù)據(jù)達到精確化，有效的削減了油品虧損，在肯定程度上為加油站謀求增收，創(chuàng)新了新的收入增長點。

7、強化班組核算，實現(xiàn)管理目標。嚴格落實責任和考核制度，規(guī)范管理程序，明確管理目標，通過逐人量化考核，激發(fā)職工的工作熱忱和責任心，使責任目標落到實處，嚴格實施安全班組核算管理，進一步明確責任，細化班組管理。盡最大努力削減和降低管理費用開支，努力實現(xiàn)節(jié)支降耗，經(jīng)營增效班組核算管理目標。

三、廉潔自律方面

在運輸部__加油站站長崗位上，本人能夠自覺遵守廉潔自律的有關規(guī)定，仔細貫徹執(zhí)行黨風廉政建設責任制的各項要求，嚴格要求自己，積極接受監(jiān)督，嚴格依據(jù)《__公司黨風廉政建設責任制實施細則》中對運輸部的四條規(guī)定要求自己，從未發(fā)生以權謀私等不廉潔行為。

四、新的一年工作方案

20__年，我們在公司黨政的正確領導下，以黨的十八大精神為指針，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，堅決自信，同心同德、克服困難，鎮(zhèn)靜應對和克服商品油銷售經(jīng)營方面，存在的不利因素。連續(xù)加強在班組核算管理，增加職工隊伍素養(yǎng)和內部管理上狠下功夫，在增收增效上做好文章，在銷售經(jīng)營、安全管理、精神文明建設等方面取得新的更大突破，以扎實的工作作風和工作熱忱，為__工作做出應有的積極貢獻。加油站站長述職報告篇10

尊敬的各位領導：

歲末將至，回想自己一年來的工作，想了很多，分析一下自己所分管的加油站工作，真想好好總結一下自己。把一年的工作寫在紙上，卻不知從何落筆，盤點自己的工作，有得有失。對于成果，得力于公司領導的正確指導和幫忙，全站員工的秉力支持，在汗水和才智的投入中，各方面工作取得了肯定的成就，有了新的進步。但縱整體工作，也有不盡人意之處，下面本人就全年工作狀況進行一下陳訴：

一、營業(yè)狀況

20__年以來，面對競爭加劇的復雜市場環(huán)境，作為站長,我?guī)ьI加油站全體員工緊緊圍繞分公司“擴銷增量”的工作目標，積極開展全員銷售競賽活動，搶抓機遇，爭先創(chuàng)優(yōu)，迎難而上，想方設法增銷量，鞏固大客戶，進展小額配送。我先后與本站領導小組及員工進行座談，發(fā)動員工想方法出辦法，增加銷量。在經(jīng)營管理模式上，要求班組員工鞏固進站加油顧客，通過社會關系就近查找客源，另外由站長與領班負責查找小額配送客戶。成效比較理想，先后抓住了廣宇通訊公司、市政工程建設等工程用油，保證了每月小額配送油品任務，彌補了零售銷售總量的不足。大力宣揚長城潤滑油的品牌保障，讓客戶放心使用，從售后服務、價格、質量上找突破口。

截止11月份，汽柴油銷量達__噸，完成年度任務的__％，其中柴油__噸，同比__％，汽油__噸，同比__％。潤滑油銷售噸，同比__％。

二、加油站管理

堅持規(guī)范管理的同時，推行“以人為本”的'管理方式,在生活上關懷員工，想員工所想，急員工所急。為便利員工的日常生活，公司為我站添置了熱泵和空調，解決了員工夏天洗澡和冬季營業(yè)室溫度低的問題，讓員工的確感受到了公司對我們的關懷。

為提高員工的凝集力，每逢節(jié)假日就組織員工集體會餐或舉辦各種文體活動、學識競賽等活動，豐富員工的文化生活的同時，也增加了員工之間的友情之情。

狠抓規(guī)范化服務。要求每位員工都要嫻熟把握加油“八步法”，用優(yōu)質、熱忱、周到的服務留住我們的回頭客，與社會加油點、中石油站開放競爭，在同等價格下比質量，在同等質量上比服務，讓寬敞顧客感覺到在中石化加油站消費放心、舒心。

三、安全管理

今年，是“我要安全”主題活動的第二年。我就以“我要安全”主題活動為契機，仔細組織員工學習各項安全管理制度，營造了深厚的活動氛圍，員工圍繞“為什么我要安全，”“我的安全責任是什么”，“我如何保安全”，“如何落實誰主管誰負責安全責任制度”等問題開展討論，通過大討論知道了“安全是對自己生命負責”、“我對安全有責任”、“你我保安全，安全有保障”，從自身動身，自覺履行安全職責，嚴格執(zhí)行安全禁令和紀律，規(guī)范了作業(yè)行為；同時，組織員工開展事故預想，查找挖掘未遂大事，增加了員工對身邊存在的安全危害準時發(fā)覺并消退的才能。結合加油站實際狀況，細化加油站安全紀律和規(guī)定，在加油站日查、周查、月查中仔細檢查，不走過場，不留死角。嚴格執(zhí)行資金油品管理制度，加大檢查力度，準時開展隱患治理，完善應急預案，組織員工開展預案推演，提高了員工安全防范才能和處置突發(fā)大事的才能，確保企業(yè)財產和員工生命安全。

依據(jù)公司要求，分別與ME簽定《安全責任狀》，與員工簽訂安全承諾書。明確加油站與安全責任的關系，便利了安全管理。強化安全管理工作，消退事故隱患。

四、加強數(shù)質量管理，努力降低油品消耗

堅持對油罐車進行卸油前的精確計量，油品的核對，對油罐做到每天計量、核算，同時結合實際狀況，定期校對加油機的精確度，特殊是元豐站，因的主要用戶大都為小流量加油的摩托車。在校對加油機的精確度時，必必要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素。總之，加強計量管理，明確計量員責職，發(fā)覺問題馬上查找分析，不隔夜，建立健全計量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。

五、設備管理

本人本著“大修早處理小修不出門”的原則，通過對領班的培訓，每日進行設備檢查，做到了早發(fā)覺，早解決。基本保證了加油站設備全年運行正常，在修理中央的大力協(xié)作下，基本做到了加油站的設備完好。

不足之處：

1.精細化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠準時和完整。

2.員工隊伍不穩(wěn)定，給服務工作帶來了一些負面影響。

3.員工規(guī)范服務意識還有待提高。

4.設施、設備的維護和保養(yǎng)工作還做的不到位。加油站站長述職報告篇11

尊敬的各位領導，同事們：

大家好！

時間過的很快，轉眼間，本年度的工作也已經(jīng)圓滿結束。在今年的工作當中，在公司黨委的正確領導下，認真組織學習深入貫徹落實黨的十八大精神，強化內部管理，確保加油站安全生產，規(guī)范服務，有力的促進了各項工作的圓滿結束。作為加油站站長，現(xiàn)將本年度個人工作情況總結匯報如下：

一、加油站經(jīng)營情況。

（1）商品油銷售量：計劃銷售量9600噸；實際完成8085噸，完成計劃銷售量的'84%。

（2）商品油銷售收入：計劃收入7800萬元，截止11月底完成收入6311.62萬元，完成計劃的81%。

（3）利潤指標：計劃260萬元，實現(xiàn)經(jīng)營利潤251.92萬元。完成利潤計劃的97%。上年度虧損233.07萬元，今年圓滿完成扭虧為盈18.84萬元。

（4）安全生產：全年內職工無人身事故，無非生產性安全事故，實現(xiàn)了安全生產責任書確定的管理目標。

二、主要完成的工作任務。

1、實現(xiàn)年內扭虧為盈目標。今年以來，在運輸部的直接大力支持下，通過不斷創(chuàng)新商品油經(jīng)營銷售、安全管理理念，轉變工作思路和銷售方式，以靈活多樣的措施，實現(xiàn)和落實了上級下達的年內扭虧為盈目標，為加油站今后持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅實基礎。

2、政治理論學習教育。及時組織職工傳達學習黨的十八大精神及公司黨政文件精神，使職工及時掌握了解公司改革發(fā)展舉措，保持了思想穩(wěn)定。全體職工凝心聚力，信心堅定，思想認識明確，有力的促進了加油站各項工作的持續(xù)健康發(fā)展。

3、強化安全管理，嚴抓措施落實。認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，始終把安全管理放在首位，及時總結經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新和探索新的安全管理方法，強化加油站的安全管理，狠抓各項安全管理制度及措施的落實，建立健全各項安全管理制度，補充完善了站庫消防安全管理制度，安全隱患排查整改制度，安全交接班制度，成立安全消防督查及應急小組，進一步明確責任，使各項安全管理措施落到實處，筑牢了安全監(jiān)管防線。積極配合和參與運輸部開展的各類安全生產活動，不斷加強對職工的安全教育和崗位技能操作培訓，從源頭上有效預防和消除了各類安全隱患，確保了商品油銷售和安全生產。

4、加強基礎設施建設，改善生產經(jīng)營條件。按照縣安監(jiān)局要求，根據(jù)公司和運輸部的統(tǒng)一計劃和安排，7月至9月間，對加油站超期使用的六個儲油罐進行了徹底更換，并對站內安全監(jiān)控系統(tǒng)、營業(yè)設施、取暖鍋爐等基礎設施進行了升級改造，為完成全年生產經(jīng)營計劃打下了扎實基礎。

5、多方聯(lián)系成品油，保障正常生產供應。9月因市場原因造成成品油供應緊張，加油站為保障集團公司內部單位及鐵路生產運輸需要，多方聯(lián)系油源，積極與中石油平?jīng)龇止炯爸惺透鱾€站點聯(lián)系直銷油，保證了集團公司公路運輸和鐵路運輸正常生產經(jīng)營用油，為完成全年成品油供應任務做出了不懈努力。

6、強化基礎管理，創(chuàng)新經(jīng)營理念。為實現(xiàn)扭虧為盈目標，在銷售公司和運輸部的大力支持下，適時調整經(jīng)營策略，細化管理流程環(huán)節(jié)，從嚴控制各類費用開支，逐月進行經(jīng)營銷售量化考核分析，最大限度的降低經(jīng)營銷售成本，實現(xiàn)增收增效。積極尋求與中國石油平?jīng)龇止镜暮献鳎黾映善酚凸?，以增大成品油銷量來保證計劃指標任務的落實。不斷創(chuàng)新和探索科學管理方法，及時安排人員參加成品油檢驗、測量、卸油安全操作培訓，并引進成品油入庫數(shù)據(jù)測量核算辦法，使成品油出入庫量數(shù)據(jù)達到精確化，有效的減少了油品虧損，在一定程度上為加油站謀求增收，創(chuàng)造了新的收入增長點。

7、強化班組核算，實現(xiàn)管理目標。嚴格落實責任和考核制度，規(guī)范管理程序，明確管理目標，通過逐人量化考核，激發(fā)職工的工作熱情和責任心，使責任目標落到實處，嚴格實施安全班組核算管理，進一步明確責任，細化班組管理。盡最大努力減少和降低管理費用開支，努力實現(xiàn)節(jié)支降耗，經(jīng)營增效班組核算管理目標。

三、廉潔自律方面。

在運輸部加油站站長崗位上，本人能夠自覺遵守廉潔自律的有關規(guī)定，認真貫徹執(zhí)行黨風廉政建設責任制的各項要求，嚴格要求自己，主動接受監(jiān)督，嚴格按照《公司黨風廉政建設責任制實施細則》中對運輸部的四條規(guī)定要求自己，從未發(fā)生以權謀私等不廉潔行為。

四、下一步工作計劃。

我們在公司黨政的正確領導下，以黨的十八大精神為指針，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，堅定信心，同心同德、克服困難，沉著應對和克服商品油銷售經(jīng)營方面，存在的不利因素。繼續(xù)加強在班組核算管理，增強職工隊伍素質和內部管理上狠下功夫，在增收增效上做好文章，在銷售經(jīng)營、安全管理、精神文明建設等方面取得新的更大突破，以扎實的工作作風和工作熱情，為工作做出應有的積極貢獻。以上就是本年度個人工作述職報告，不當之處還請上級領導批評指正。加油站站長述職報告篇12

尊敬的各位領導和同事：

大家好!

我于今年1月份通過競聘來到了哈大加油站擔任站長，面對新的環(huán)境和前所未有的挑戰(zhàn)我打起精神，全心投入，公司領導也對我工作上給予了極大的幫助，哈大加油站在下半年取得了較的成績，7-10月份連續(xù)4個月超額完成輕油和非油品任務，截止12月27日哈大站輕油銷售3799噸，非油品銷售萬元，輕油完成全年任務量3200噸的119%，非油品完成全年任務量21萬的151%。

一、經(jīng)營方面

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