酒店保潔員崗位職責(zé)（四篇）

第5頁共5頁酒店保潔?員崗位職?責(zé)領(lǐng)班?崗位職責(zé)?透過對?服務(wù)員的?督導(dǎo)、培?訓(xùn)和物品?的安排使?用，到達(dá)?飯店服務(wù)?水準(zhǔn)，具?體職責(zé)有?：1、?每日班前?看交接薄?及留意當(dāng)?日公共區(qū)?域主管提?示。2?、檢查員?工簽到記?錄，合理?安排下屬?員工工作?。3、?檢查所轄?范圍的清?潔保養(yǎng)效?果。4?、隨時檢?查員工的?工作狀況?，檢查清?潔用品及?器具等，?并及時進?行調(diào)整，?發(fā)現(xiàn)異常?狀況及時?匯報。?5、指導(dǎo)?及評估下?屬的工作?質(zhì)量。?6、負(fù)責(zé)?員工的業(yè)?務(wù)培訓(xùn)，?提高他們?的清潔保?養(yǎng)技術(shù)。?7、完?成上級布?置的其他?任務(wù)。?酒店保潔?員崗位職?責(zé)（二）?1、熟?悉所分管?的衛(wèi)生責(zé)?任區(qū)，了?解衛(wèi)生責(zé)?任區(qū)的設(shè)?備、設(shè)施?情況及具?體數(shù)量。?對分管區(qū)?域設(shè)施及?辦公用品?的質(zhì)量故?障與損壞?情況要及?時報修。?2、熟?悉和掌握?所分管衛(wèi)?生責(zé)任區(qū)?所要達(dá)到?的衛(wèi)生標(biāo)?準(zhǔn)。3?、按衛(wèi)生?清掃標(biāo)準(zhǔn)?一天多次?多次清掃?所分管的?衛(wèi)生區(qū)。?4、客?房服務(wù)員?必須掌握?所管客房?客人的情?況，及時?與大堂服?務(wù)人員溝?通，反饋?客人的去?留信息，?防止失控?。5、?客人退房?后要及時?清理物品?，打掃衛(wèi)?生，配備?規(guī)定的物?品，迎接?新的客人?的到來。?6、接?待客人要?熱情誠懇?，文明禮?貌，要將?房間物品?的使用方?法、注意?事項跟客?人交待清?楚，尤其?是防盜門?、熱水器?等容易出?故障物品?。7、?對客人提?出的要求?，要盡可?能滿足，?滿足不了?的要耐心?解釋。?8、負(fù)責(zé)?所管樓層?開水房，?按規(guī)定時?間開放與?關(guān)閉。?酒店保潔?員崗位職?責(zé)（三）?一、服?從領(lǐng)導(dǎo)，?聽從指揮?，認(rèn)真工?作。嚴(yán)守?勞動紀(jì)律?，執(zhí)行酒?店的規(guī)章?制度。?二、上班?時按規(guī)定?著裝，保?持衣冠整?潔。文明?服務(wù)，自?覺養(yǎng)成良?好的文明?衛(wèi)生習(xí)慣?。三、?按下列要?求做好責(zé)?任區(qū)的清?潔衛(wèi)生工?作：1?.每日清?掃公共場?所兩次以?上，做到?門窗、樓?梯扶手無?灰塵，天?花、墻角?無蜘蛛網(wǎng)?，地面無?垃圾、痰?跡，瓷磚?上無污垢?，墻面無?球印、鞋?印及其他?印跡。?2.每日?清掃、沖?洗公廁四?次以上，?保證墻面?、墻角、?天花無灰?塵、蜘蛛?網(wǎng)，蹲坑?無積物，?便池?zé)o污?垢，洗手?盆臺面無?污漬，鏡?面無痕跡?，地面清?潔，廁所?無異味。?3.每?日及時清?走垃圾筒?內(nèi)的垃圾?，更換垃?圾袋。及?時擦洗垃?圾筒表面?，保持垃?圾筒周圍?無垃圾。?4.每?日及時清?走垃圾筒?內(nèi)的垃圾?，更換垃?圾袋。及?時擦洗垃?圾筒表面?，保持垃?圾筒周圍?無垃圾。?5.每?日清理明?溝內(nèi)的垃?圾、泥沙?。定期清?理沙井、?雨水槽內(nèi)?的雜物，?保證排水?暢通。?6.垃圾?車每次裝?運垃圾后?，及時用?水將垃圾?桶沖洗干?凈，打掃?垃圾桶周?圍的垃圾?，保持垃?圾筒周圍?清潔。?四、愛護?清潔工具?，每次使?用后放置?在指定地?點。五?、打掃衛(wèi)?生時節(jié)援?，發(fā)現(xiàn)未?關(guān)好的水?龍頭、照?明燈，及?時關(guān)好。?下班前檢?查并關(guān)好?責(zé)任區(qū)內(nèi)?的水、電?開關(guān)，保?證不出現(xiàn)?長流水、?長明燈現(xiàn)?象。六?、對違反?酒店衛(wèi)生?管理規(guī)定?的行為，?大膽批評?、制止。?對不服從?管理、的?，及時向?酒店經(jīng)理?（番禺經(jīng)?理）映。?七、不?在上班時?間吸煙、?串崗、聊?天、睡覺?，不做其?他與工作?無關(guān)的事?情。八?、完成分?配的其他?工作。?清潔工?1、愛崗?敬業(yè)，工?作要有責(zé)?任心。上?班要穿戴?整齊，注?意自身形?象。2?、按時上?班，每天?早（7：?00—1?4：30?），下午?（14：?30—2?2：00?），負(fù)責(zé)?整個崗位?范圍的衛(wèi)?生，每天?上午、下?午各對樓?道、樓梯?、廁所至?少打掃一?遍。3?、每日清?掃、樓道?、樓梯、?廁所、扶?手及相關(guān)?部位的衛(wèi)?生，做到?樓道無臟?物，墻壁?無抹跡、?便池內(nèi)外?無污物，?扶手及死?角無灰塵?。4、?及時清空?垃圾筒及?紙簍內(nèi)垃?圾，不許?堆積，不?得隨地亂?倒。5?、便池、?下水道堵?塞，要及?時疏通，?若確實難?以疏通的?，要及時?匯報。?6、工作?中認(rèn)真檢?查設(shè)施情?況，如發(fā)?現(xiàn)門窗、?燈、開關(guān)?、水管、?水龍頭、?沖便器等?公共設(shè)施?有損壞的?，要及時?向管理人?員匯報。?7、節(jié)?約用水、?用電，及?時關(guān)閉樓?道及廁所?內(nèi)的亮燈?。8、?清潔工具?排放整齊?，放在指?定位置，?要愛護清?潔工具及?用品，杜?絕浪費。?9、未?完成本職?工作之前?，不準(zhǔn)撿?拾個人廢?品。1?0、清潔?人員必須?嚴(yán)守職業(yè)?公德，遵?紀(jì)守法。?必須履行?請假制度?，不拈輕?怕重，工?作積極主?動，服從?大堂經(jīng)理?分配，聽?從指揮。?酒店保?潔員崗位?職責(zé)（四?）1、?負(fù)責(zé)辦公?區(qū)內(nèi)員工?工位及老?總辦公室?桌面的擦?拭，地面?的清潔;?2、負(fù)?責(zé)公共區(qū)?域地面、?窗臺、樓?道、電梯?廳、大堂?、玻璃門?窗的擦拭?與清潔;?3、負(fù)?責(zé)衛(wèi)生間?地面、墻?面、洗手?臺、坐便?器的擦拭?與清潔;?