行政前臺(tái)的工作職責(zé)范文（五篇）

第10頁(yè)共10頁(yè)行政前臺(tái)?的工作職?責(zé)范文?行政人事?部行政助?理兼前臺(tái)?1、負(fù)?責(zé)公司總?機(jī)電話的?轉(zhuǎn)接工作?，熟悉各?分機(jī)號(hào)碼?，對(duì)未能?聯(lián)絡(luò)上的?電話，記?錄在案并?及時(shí)轉(zhuǎn)告?、負(fù)責(zé)來(lái)?訪人員的?登記、接?待。絕不?允許前臺(tái)?空置無(wú)人?，如有特?殊情況，?找人接替?。（1?）對(duì)來(lái)訪?人員，禮?貌的了解?基本情況?后，請(qǐng)來(lái)?訪者到會(huì)?議室稍坐?，及時(shí)聯(lián)?系其要找?的人。?（2）對(duì)?面試人員?，請(qǐng)面試?人員出示?招聘簡(jiǎn)歷?，帶到會(huì)?議室等待?，準(zhǔn)備好?招聘信息?表，并相?關(guān)部門領(lǐng)?導(dǎo)進(jìn)行面?試。（?3）接待?公司的重?要客人或?者總經(jīng)理?的朋友等?，將其帶?到總經(jīng)理?辦公室，?準(zhǔn)備好茶?、熱水及?杯子，來(lái)?賓就位后?上茶（根?據(jù)客人喜?好準(zhǔn)備茶?、咖啡、?白水），?隨時(shí)關(guān)注?來(lái)賓是否?需要加水?，會(huì)客完?畢后將桌?子清理干?凈（如有?吸煙者，?準(zhǔn)備煙缸?，會(huì)客完?畢后將煙?缸清洗干?凈）2?、保證行?政電子設(shè)?備的正常?使用，包?括：打卡?機(jī)、傳真?機(jī)、復(fù)印?機(jī)等，若?出現(xiàn)故障?，及時(shí)聯(lián)?系供應(yīng)商?，飲用水?的訂購(gòu)；?員工考勤?休假情況?的監(jiān)督與?管理，并?協(xié)助人事?進(jìn)行面試?通知、招?聘接待及?員工入、?離職等手?續(xù)；3?、日常辦?公用品、?桶裝水、?工作餐的?統(tǒng)計(jì)、預(yù)?訂、數(shù)據(jù)?匯總和分?攤費(fèi)用；?4、打?印、復(fù)印?文件和管?理各種表?格文件，?管理辦公?用品，管?理打印機(jī)?、傳真機(jī)?、等辦公?器材；?5、負(fù)責(zé)?公司領(lǐng)導(dǎo)?及需安排?午餐客戶?的午餐預(yù)?定；6?、辦理新?員工工卡?、考勤的?指紋預(yù)留?，負(fù)責(zé)員?工考勤管?理、外出?登記管理?及統(tǒng)計(jì)、?協(xié)助HR?部門制作?考勤;?7、公司?進(jìn)行培訓(xùn)?、或者召?開(kāi)會(huì)議時(shí)?，須提前?到會(huì)議室?，做好準(zhǔn)?備工作。?包括設(shè)備?（電腦、?投影儀、?燈光等）?的檢查，?會(huì)議座椅?的擺放和?清潔等；?會(huì)議結(jié)束?后，將會(huì)?議室回歸?整齊。?8、其它?行政一般?事務(wù)，并?兼職人力?資源助理?工作。負(fù)?責(zé)每月辦?公用品申?購(gòu)匯總，?辦公用品?采購(gòu)，并?對(duì)辦公用?品的領(lǐng)用?、發(fā)放、?出入庫(kù)進(jìn)?行管理。?入職員工?辦公用品?的領(lǐng)用及?座位安排?9、負(fù)?責(zé)公司新?進(jìn)員工辦?公地點(diǎn)、?辦公桌椅?、門卡、?電話、辦?公用品等?前期準(zhǔn)備?工作以及?離職員工?的交接工?作；1?0、負(fù)責(zé)?與大廈物?業(yè)、辦公?設(shè)備供應(yīng)?商等協(xié)調(diào)?聯(lián)系，以?維護(hù)辦公?室環(huán)境衛(wèi)?生，保障?良好的辦?公環(huán)境和?辦公設(shè)施?正常運(yùn)轉(zhuǎn)?；11?、負(fù)責(zé)員?工日常及?差旅報(bào)銷?單的初審?及上報(bào)工?作;部門?各項(xiàng)費(fèi)用?統(tǒng)計(jì)、結(jié)?算、支付?、報(bào)銷；?老總手機(jī)?充值；更?新管理員?工通訊地?址和電話?號(hào)碼等聯(lián)?系方式；?印名片、?綠植租擺?的預(yù)定及?與物業(yè)的?費(fèi)用對(duì)賬?結(jié)賬；?12、負(fù)?責(zé)辦公室?行政秩序?管理，包?括辦公設(shè)?備維護(hù)、?辦公家具?擺放、辦?公環(huán)境整?潔、人員?著裝等；?13、?負(fù)責(zé)組織?安排公司?例會(huì)、辦?公會(huì)議或?會(huì)同有關(guān)?部門籌備?公司其它?會(huì)議及有?關(guān)重要活?動(dòng)14?,負(fù)責(zé)董?事長(zhǎng)、總?經(jīng)理及本?部門有關(guān)?文件的打?印、復(fù)印?、傳真收?發(fā)事務(wù);?為總監(jiān)級(jí)?別以上員?工提供文?件錄入、?打印、復(fù)?印，郵箱?管理等行?政秘書(shū)工?作；1?5，負(fù)責(zé)?與其他部?門的協(xié)調(diào)?工作，做?好信息的?上傳下達(dá)?；16?、負(fù)責(zé)公?司信件、?包裹、報(bào)?紙等東西?的收發(fā)與?轉(zhuǎn)交，收?件或寄發(fā)?快遞時(shí)，?均要做好?登記工作?，避免快?件丟失；?統(tǒng)計(jì)當(dāng)月?快遞發(fā)放?明細(xì)，核?對(duì)快遞公?司對(duì)賬單?，報(bào)銷相?關(guān)費(fèi)用。?17、?負(fù)責(zé)公司?員工出差?/公司來(lái)?訪客戶所?需機(jī)票、?火車票及?賓館預(yù)訂?；行政?前臺(tái)的工?作職責(zé)范?文（二）?1、接?聽(tīng)電話，?接收傳真?，按要求?轉(zhuǎn)接電話?或記錄信?息，確保?及時(shí)準(zhǔn)確?。2、?對(duì)來(lái)訪客?人做好接?待、登記?、引導(dǎo)工?作，及時(shí)?通知被訪?人員。對(duì)?無(wú)關(guān)人員?、上門推?銷和無(wú)理?取鬧者應(yīng)?拒之門外?。3、?保持公司?清潔衛(wèi)生?，展示公?司良好形?象。4?、監(jiān)督員?工每日考?勤情況。?5、負(fù)?責(zé)公司快?遞、信件?、包裹的?收發(fā)工作?6、負(fù)?責(zé)辦公用?品的盤點(diǎn)?工作，做?好登記存?檔。并對(duì)?辦公用品?的領(lǐng)用、?發(fā)放、出?入庫(kù)做好?登記。?7、不定?時(shí)檢查用?品庫(kù)存，?及時(shí)做好?后勤保障?工作。?8、負(fù)責(zé)?每月統(tǒng)計(jì)?公司員工?的考勤情?況，考勤?資料存檔?。9、?負(fù)責(zé)復(fù)印?、傳真和?打印等設(shè)?備的使用?與管理工?作，合理?使用，降?低材料消?耗。1?0、負(fù)責(zé)?整理、分?類、保管?公司常用?表格并依?據(jù)實(shí)際使?用情況進(jìn)?行增補(bǔ)。?11、?做好會(huì)前?準(zhǔn)備、會(huì)?議記錄和?會(huì)后內(nèi)容?整理工作?12、?做好材料?收集、檔?案管理等?工作。?13、協(xié)?助上級(jí)完?成公司行?政事務(wù)工?作及部門?內(nèi)部日常?事務(wù)工作?。14?、協(xié)助上?級(jí)進(jìn)行內(nèi)?務(wù)、安全?管理，為?其他部門?提供及時(shí)?有效的行?政服務(wù)。?15、?協(xié)助主任?做好公司?各部門之?間的協(xié)調(diào)?工作，積?極完成上?級(jí)交辦的?臨時(shí)事務(wù)?。行政?前臺(tái)的工?作職責(zé)范?文（三）?1、接?待工作：?訪客進(jìn)入?接待廳，?應(yīng)抬頭行?注目禮“?您好,請(qǐng)?問(wèn)找誰(shuí)??”,并請(qǐng)?訪客入坐?，請(qǐng)示后?引入相關(guān)?區(qū)域，在?一分鐘內(nèi)?端上茶水?，并負(fù)責(zé)?加水、更?新煙缸;?2、衛(wèi)?生清潔工?作：煙缸?不得超過(guò)?五個(gè)煙蒂?，訪客離?去后，三?分鐘內(nèi)清?洗好煙缸?、茶杯;?3、總?機(jī)服務(wù)工?作：鈴響?三聲內(nèi)必?須接聽(tīng)，?“您好，?‘___?_公司‘?。”;若?自動(dòng)轉(zhuǎn)撥?，三分鐘?內(nèi)必須轉(zhuǎn)?為人工;?來(lái)電找“?總經(jīng)理”?，判定是?廣告類，?不應(yīng)直接?轉(zhuǎn)入，應(yīng)?問(wèn)清何事?后轉(zhuǎn)接相?關(guān)部門;?4、傳?真信息必?須在五分?鐘內(nèi)送達(dá)?相關(guān)人員?;5、?負(fù)責(zé)收發(fā)?管理報(bào)紙?、信函;?6、安?全工作：?下班前檢?查復(fù)印機(jī)?關(guān)機(jī)，關(guān)?閉所有電?源，負(fù)責(zé)?關(guān)好門窗?;7、?接受行政?助理（助?理招聘）?安排的其?它工作。?行政前?臺(tái)的工作?職責(zé)范文?（四）?3、保持?公司清潔?衛(wèi)生，展?示公司良?好形象。?4、監(jiān)?督員工每?日考勤情?況。5?、負(fù)責(zé)公?司快遞、?信件、包?裹的收發(fā)?工作7?、不定時(shí)?檢查用品?庫(kù)存，及?時(shí)做好后?勤保障工?作。8?、負(fù)責(zé)每?月統(tǒng)計(jì)公?司員工的?考勤情況?，考勤資?料存檔。?11、?做好會(huì)前?準(zhǔn)備、會(huì)?議記錄和?會(huì)后內(nèi)容?整理工作?12、?做好材料?收集、檔?案管理等?工作。?13、協(xié)?助上級(jí)完?成公司行?政事務(wù)工?作及部門?內(nèi)部日常?事務(wù)工作?。行政?前臺(tái)的工?作職責(zé)范?文（五）?一、日?常接待?1.接待?來(lái)訪者：?接待不明?目的的來(lái)?訪者，先?問(wèn)清對(duì)方?來(lái)訪原因?，根據(jù)原?因來(lái)看來(lái)?者是否是?無(wú)關(guān)人員?，還是需?要找公司?相關(guān)人員?再進(jìn)行接?待。2?.接待咨?詢者，若?有咨詢者?來(lái)訪，應(yīng)?及時(shí)請(qǐng)實(shí)?驗(yàn)室或辦?公室相關(guān)?工作人員?來(lái)協(xié)助接?待。3?.接聽(tīng)轉(zhuǎn)?接電話：?前臺(tái)是總?機(jī)電話，?一般電話?撥入后都?需轉(zhuǎn)接其?他分機(jī)，?根據(jù)通訊?錄的分機(jī)?號(hào)碼，準(zhǔn)?確的進(jìn)行?電話轉(zhuǎn)接?;接聽(tīng)咨?詢電話，?若在前臺(tái)?接到咨詢?電話，如?對(duì)方不明?確自己的?咨詢顧問(wèn)?是誰(shuí)，直?接將電話?轉(zhuǎn)接至相?關(guān)部門助?理處。?4.接待?推銷人員?：上班時(shí)?間若有其?他公司的?推銷人員?上門推銷?，應(yīng)婉轉(zhuǎn)?拒絕，告?知上班時(shí)?間在公司?推銷，會(huì)?影響他人?工作，若?有員工需?要他們的?服務(wù)，告?知相關(guān)部?門員工直?接與其對(duì)?接。5?.面試人?員：請(qǐng)面?試人員在?前臺(tái)處填?寫面試人?員資料表?，并帶領(lǐng)?其前往會(huì)?議室等待?，通知辦?公室主任?或相關(guān)部?門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)?行面試。?6.接?待頻繁往?來(lái)的相關(guān)?人員：?a）快遞?，公司內(nèi)?部不論發(fā)?件或者寄?件，均以?電話通知?相關(guān)員工?至前臺(tái)處?進(jìn)行處理?，不能讓?快遞員直?接進(jìn)入公?司實(shí)驗(yàn)室?內(nèi)部。?b）物業(yè)?公司，公?司內(nèi)部的?水電維修?、物業(yè)規(guī)?定的各項(xiàng)?活動(dòng)的聯(lián)?系工作;?c）送?水公司，?關(guān)注公司?各處飲水?機(jī)水量情?況，及時(shí)?聯(lián)系送水?，每次接?待時(shí)只需?要在送水?公司的卡?片上寫清?送水“_?___”?桶，拿走?空桶“_?___”?個(gè)即可。?每月月底?結(jié)賬，填?寫請(qǐng)款單?提交辦公?室主任，?向財(cái)務(wù)申?請(qǐng)費(fèi)用支?付。同時(shí)?關(guān)注公司?飲水機(jī)是?否正常，?如有異常?及時(shí)通知?飲水公司?進(jìn)行維修?。二、?辦公用品?管理1?.盤庫(kù)：?每月__?__-_?___日?對(duì)庫(kù)存的?辦公用品?進(jìn)行全面?盤點(diǎn)，制?作“辦公?用品庫(kù)存?統(tǒng)計(jì)表”?提交辦公?室主任審?查。若有?用品數(shù)量?不足或已?領(lǐng)用完，?即時(shí)上報(bào)?，進(jìn)行補(bǔ)?充;2?.購(gòu)買：?每月__?__-_?___日?通知公司?各部門提?交下月所?需的辦公?用品清單?，統(tǒng)計(jì)出?“購(gòu)買清?單”后報(bào)?辦公室主?任審批。?批準(zhǔn)后，?聯(lián)系辦公?用品供應(yīng)?商送貨;?3.領(lǐng)?用：?jiǎn)T工?領(lǐng)用所需?辦公用品?時(shí)，讓其?填寫“辦?公用品領(lǐng)?用表”并?簽字，然?后給予發(fā)?放;4?.結(jié)算：?每月底聯(lián)?系辦公用?品供應(yīng)商?提供本月?未結(jié)貨款?清單及發(fā)?票，確認(rèn)?無(wú)誤后，?填寫支出?單，報(bào)財(cái)?務(wù)人員審?批后通知?供應(yīng)商前?往領(lǐng)款。?三、日?常事務(wù)?1.保證?行政電子?設(shè)備的正?常使用，?包括：掃?描儀、傳?真機(jī)、復(fù)?印機(jī)等，?若機(jī)器出?現(xiàn)故障，?及時(shí)聯(lián)系?供應(yīng)商解?決問(wèn)題;?2.每?月___?_日左右?統(tǒng)計(jì)公司?提供話費(fèi)?補(bǔ)助的員?工名單，?并將名單?與話費(fèi)總?數(shù)報(bào)于辦?公室主任?審核。領(lǐng)?款后，前?往移動(dòng)和?聯(lián)通營(yíng)業(yè)?大廳購(gòu)買?充值卡，?并開(kāi)具發(fā)?票。將充?值卡發(fā)放?給相關(guān)員?工，并要?求其簽字?確認(rèn);?3.每月?定期統(tǒng)計(jì)?公司所有?人員通訊?信息，更?新員工通?訊錄，公?司若有新?進(jìn)或離職?員工，都?應(yīng)在__?__個(gè)工?作日內(nèi)制?作新的通?訊錄，發(fā)?送至每位?員工郵箱?中;_?___名?片的申請(qǐng)?與制作：?當(dāng)公司部?門有印制?名片需求?時(shí)，需要?其填寫“?名片申請(qǐng)?單”，并?提供名片?相關(guān)信息?。確認(rèn)名?片信息后?，將信息?發(fā)送給供?應(yīng)商，通?知其排版?印刷，電?子版確認(rèn)?無(wú)誤后印?刷，后交?于名片申?請(qǐng)人;?5.每周?一定時(shí)查?看公司信?箱，將信?件發(fā)放至?員工手中?;__?__公司?備用門卡?的管理，?前臺(tái)應(yīng)妥?善保管備?用鑰匙以?備公司同?仁有緊急?情況時(shí)使?用;_?___公?司有人員?招聘時(shí)，?協(xié)助人事?部門電話?通知應(yīng)聘?人員各項(xiàng)?事宜;?8.收發(fā)?傳真，協(xié)?助各部門?員工收發(fā)?業(yè)務(wù)傳真?;9.?協(xié)助辦公?室主任組?織協(xié)調(diào)公?司內(nèi)部活?動(dòng)，如員?工生日會(huì)?、公司集?體活動(dòng)、?拓展等業(yè)?務(wù)的聯(lián)系?、通知、?協(xié)調(diào)事宜?。10?.新員工?入職時(shí)，?提供入職?表格、歡?迎信、辦?公用品、?公司通訊?錄等，并?收取新員?工的個(gè)人?身份證明?（身份證?、學(xué)歷學(xué)?位證、戶?口本、照?片）的復(fù)?印件，提?交辦公室?主任整理?歸檔。?11.積?極配合公?司的市場(chǎng)?宣傳活動(dòng)?，做好后?勤保障工?作。四?、接待工?作1.?接待前準(zhǔn)?備工作?a）來(lái)客?人數(shù)確認(rèn)?：會(huì)議前?向相關(guān)負(fù)?責(zé)人確認(rèn)?來(lái)客人數(shù)?，為布置?會(huì)議室及?訂餐做準(zhǔn)?備;b?）會(huì)議室?桌椅布置?：在開(kāi)會(huì)?前將會(huì)議?室的桌面?收拾整潔?，會(huì)議椅?歸位;?c）茶水?及點(diǎn)心：?會(huì)議前準(zhǔn)?備好茶、?熱水及杯?子，等來(lái)?客就位后?逐個(gè)送茶?;接待貴?客時(shí)，應(yīng)?提前準(zhǔn)備?必要的水?果及點(diǎn)心?供開(kāi)會(huì)人?員食用;?d）相?機(jī)：準(zhǔn)備?公司相機(jī)?，為來(lái)客?拍照留念?所用。?e）訂餐?：向會(huì)議?負(fù)責(zé)人確?認(rèn)是否需?要訂餐，?如需訂餐?應(yīng)確認(rèn)就?餐人數(shù)后?，電話聯(lián)?系餐廳預(yù)?訂包房;?f）預(yù)?訂酒店：?如需為來(lái)?客預(yù)訂酒?店，確認(rèn)?主客姓名?后，電話?聯(lián)系錦江?富園大酒?店預(yù)訂房?間，預(yù)訂?成功后向?辦公室主?任匯報(bào)確?認(rèn)。2?.會(huì)議中?服務(wù)工作