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文檔簡介
石油銷售公司管理制度一、概述石油銷售公司是一家在石油貿易行業(yè)中具有一定規(guī)模的公司,擁有一批專業(yè)化的人員和完整的銷售渠道。為了保障公司運營的正常、有序和穩(wěn)定,特制定本管理制度。二、組織結構1.公司組織結構石油銷售公司按照傳統(tǒng)的職能、分工相對完善的企業(yè)組織形式建立,由總經理辦公室、市場營銷部、供應鏈管理部、財務部等職能部門組成。同時還設置了人力資源部、技術部、品牌推廣部、客戶服務中心等支持性部門。2.領導班子公司設立總經理一職,由董事會聘任或委派人員擔任??偨浝砣尕撠煿镜墓芾砉ぷ?,指揮、協調各部門工作。同時,設立副總經理多名,分別負責專業(yè)領域的管理工作,協助總經理完成公司的各項工作。3.部門職責(1)總經理辦公室主要職責為公司的決策、執(zhí)行和監(jiān)督,發(fā)揮協調、統(tǒng)籌和管理職能。(2)市場營銷部主要職責為制定公司的市場營銷戰(zhàn)略、計劃和策劃;開展市場營銷活動,促進石油產品的銷售;開展市場調研,了解相關市場信息。(3)供應鏈管理部主要職責為石油產品的采購、倉儲和物流配送等工作,保證公司的正常供應和庫存管理。(4)財務部主要職責為負責公司的財務會計、資金管理、成本控制、財務報表的編制和審核等工作。(5)人力資源部主要職責為負責公司的人力資源管理工作,包括招聘、培訓、考核、績效管理、薪資福利等方面的工作。(6)技術部主要職責為負責公司的技術研究和開發(fā)工作,保證公司的產品技術先進性和產品質量。(7)品牌推廣部主要職責為公司品牌的宣傳、推廣和傳播,提高公司的知名度和美譽度。(8)客戶服務中心主要職責為處理客戶的咨詢、投訴和意見反饋等工作,保障客戶的權益和服務質量。三、重要流程1.銷售流程(1)市場調研市場營銷部門負責掌握市場信息,并提供銷售預測報告,為銷售部門提供銷售計劃和策略方案。(2)銷售計劃銷售部門負責根據市場調研報告,制定銷售計劃,通過總經理辦公室審核后報批。(3)訂單制作銷售部門根據客戶需求,制作相應的銷售訂單。(4)產品發(fā)運供應鏈管理部門負責出庫、打包、配貨,發(fā)運產品到客戶指定地點。2.財務流程(1)費用報銷公司員工需要報銷相關費用,必須經過部門負責人審批,并符合公司財務報銷政策。(2)采購付款采購部門根據公司的采購計劃,進行采購,并負責采購款項的支付,在財務部門審核通過后進行付款。(3)銷售收款銷售部門負責銷售收款的管理,確保公司的賬款收回。3.采購流程(1)采購計劃采購部門根據市場需求、銷售計劃和庫存情況,制定采購計劃,通過總經理辦公室審核后報批。(2)供應商選擇采購部門負責對供應商進行調研和選擇,確保供應商的信用和資質符合公司的采購標準,通過總經理辦公室審核后與供應商簽訂采購合同。(3)商品驗收采購部門負責對采購的商品進行驗收,確保商品的質量和數量符合合同的要求。4.人力資源管理流程(1)招聘流程人力資源部門負責招聘廣告的發(fā)布、簡歷篩選、面試和入職手續(xù)的辦理。(2)培訓流程人力資源部門負責制定公司員工培訓計劃,并對內部員工進行培訓和考核。(3)考核流程人力資源部門負責定期對各部門員工進行績效考核。四、制度實施公司各部門制定的管理制度,應由該部門領導和管理人員宣傳、普及、貫徹和執(zhí)行,加強制度落實。每年將定期對公司的制度執(zhí)行情況進行全面審查和檢查。五、制度修訂公司各部門應根據公司發(fā)展和制度實施情況,在規(guī)定的期限內進行制度修訂和完善,必要時應報總經理辦公室審核批準后實施。結語以上是石
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