2023年服裝銷售工作總結(通用篇)

2023年服裝銷售工作總結(通用篇)服裝銷售工作總結1

20xx年是比較勞碌的一年，也是動蕩的一年。xx內(nèi)衣在王總和徐總及各部門領導的帶領下，貫徹公司文化及理念，開創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新，為我們共同的目標去奮斗?；仡欉@一年的工作歷程，作為xx內(nèi)衣x品牌的銷售人員，沒能完成公司的既定目標，工作中存在不少的問題，希望公司能給于指正。為了來年更好的完成xx的營銷工作、實現(xiàn)既定目標，特對階段性的銷售工作進行總結，讓初入內(nèi)衣行業(yè)的我有史可鑒。

剛進公司那會，什么都不懂。公司本著培育的目的把我招至xx的大家庭，通過近一年的學習及摸索，我主要從以下兩方面來總結與展望將來。

1、團隊性開發(fā)市場，促使熟知區(qū)域市場經(jīng)濟狀況及競爭品牌的市場分布。

如：年初的“xx”行動，年底的“xx”大型招商會等不僅僅訓練了銷售人員的對市場的分析實力、協(xié)作實力，而且家人們均在行動中相互學習，在工作中相互總結，不斷創(chuàng)新，不斷完善。同時xx內(nèi)衣在行業(yè)內(nèi)樹立了更好的形象，在市場上削減我們推廣的難度。這樣的前期鋪墊，將對我們后期的開發(fā)及維護

2、企業(yè)強大團隊的建設，團隊及人才的培育，不斷通過培訓補充團隊戰(zhàn)斗力。

如：不惜血本的逐步完善團隊建設及人員配置，xx雅安莉娜團隊的成立及區(qū)域人員的分布，讓我感到不會顧此失彼且提高了市場的開發(fā)及維護實力。各方面的培訓，讓我們了解到更多的行業(yè)學問及銷售技巧。同時通過溝通學習了解到自己的不足及改進方法，不至于走彎路。團隊的建立及培訓讓我們有了方向及期望。

經(jīng)過這一年來的工作的磨練，能得到公司的認可我感到特別榮幸。接近年終，展望20xx年，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信念和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更精彩。最終祝xx雅安莉娜能在公司和我們小組的共同努力下創(chuàng)建財寶。

服裝銷售工作總結2

精確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與舉薦時，要比較各類服裝的不同，精確地說出各類服裝的優(yōu)點。

其次要留意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由比較過渡到信念，最終銷售勝利。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中特別重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則：

從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀，有利于銷售勝利。

重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清晰，內(nèi)簡單懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層綻開。

詳細的表現(xiàn)。要依據(jù)顧客的狀況，見機行事，不行一模一樣，只說：這件衣服好，這件衣服你最適合等過于簡潔和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而變更說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

以上是我在工作中的小當心得，在以后的過程中，我將做好工作安排，剛好總結出工作中的不足，力求將服裝營業(yè)工作做到。

服裝銷售工作總結3

自從進入公司，不知不覺中，半年的時間一晃就過去了，在這段時間里，我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品學問一竅不通的新人起先漸漸的熟識，完成了角色轉換，同時也起先漸漸的融入到了這一個集體，漸漸的起先適應。

進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟識該行業(yè)產(chǎn)品的學問，熟識公司的操作模式和建立客戶關系群。在銷售的過程中，要學習的東西真的許多許多，貨品的學問，衣服的搭配，還要去了解顧客的須要，滿意顧客的須要等等。而同事之間更重要的是團隊精神，信任別人，信任團隊的力氣，銷售不是一個人的事，而是整個店，整個公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：不斷總結和改進，提高素養(yǎng)。

在這幾個月的時間里有失敗，也有勝利，欣慰的是自身產(chǎn)品學問和實力有了略微的提高，但還是遠遠不夠用于銷售中去，也沒有達到自己志向中的目標。一起先的確對店員沒有很大的感覺，特殊是最初幾天，許多許多的不習慣，以為自己要很長的適應過程，也擔憂自己根本就無法勝任這份工作，因為店員并不是我心目中長期的工作方式，但意識的假如我接觸了這個工作，我就要先把它做好來，再去做別的。但后來卻又發(fā)覺作為一名店員也是特殊鍛練人的。它須要的是員工的應變實力，員工的產(chǎn)品學問甚至其他學問，員工的服務看法？？？這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。

在工作中，我也學習、體驗了一些銷售策略，現(xiàn)共享如下：

我把進店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或者想法。她們可能開宗明義或直奔主題索取自己喜愛的衣物，或者是半明確型的客人，是想買上一條裙子，但是詳細要買什么樣子的裙子，還沒有明確。其次種客人，閑逛型的客人：現(xiàn)在的商場里有太多消磨時間閑逛型的客人，她們有的是純粹打發(fā)時間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不肯定是說不會購物，遇到她喜愛的和快樂的貨品時，下手也是堅決果斷。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分，同時將越來越多，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進店后，須要空間和時間來觀賞我們細心設計的美麗陳設和貨品。接待她們最忌諱的就是立即接待，80%的時候你得到的回答是：我隨意看看。明顯這樣的接待服務是有問題的。閑逛型的客人進了店，我正確的服務動作就是尋機，在迎賓之后，對于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離，用你眼睛的余光去視察客人的舉動，給客人一個適當?shù)目臻g和時間去觀賞我們的貨品和陳設，時機到的時候，才進入到接待介紹工作中去。

我今后的努力方向：

一、切實落實崗位職責，仔細履行本職工作。

想方設法完成區(qū)域銷售任務；努力完成銷售中的各項要求；主動廣泛收集市場信息并剛好整理上報；嚴格遵守各項規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主子翁責任感；完成其它工作。

二、明確任務，主動主動

主動了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要主動考慮并補充完善

三、努力經(jīng)營和諧的員工關系，善待員工，穩(wěn)定員工心情規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，仔細考察并綜合市場行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱忱。同時安排仔細學習學問、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學問，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。

重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使客人的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售勝利。在極短的時間內(nèi)能讓客人具有購買的信念，是銷售中特別重要的一個環(huán)節(jié)。

重點銷售有下列原則：

1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀，有利于銷售勝利。

2、重點要簡短。對客人說明服裝特性時，要做到語言簡練清晰，內(nèi)簡單懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層綻開。

3、詳細的表現(xiàn)。要依據(jù)客人的狀況，見機行事，不行一模一樣，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡潔和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而變更說話方式。對不同的客人要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向客人說明服裝符合流行的趨勢。

在我給銷售員培訓服裝銷售過程中，銷售員除了將服裝展示給客人，還要依據(jù)客人的狀況，向客戶舉薦服裝，引起客人的購買欲。

上海馬克西姆服飾有限公司，由法國巴黎馬克西姆服裝進出口公司授權在中國組建注冊的公司，馬克西姆公司在歐洲享有很高的商業(yè)信譽，加盟專賣店已有一千多家，30%的產(chǎn)品在中國選購 ，以歐洲的時尚設計風格，結合中國的手工藝生產(chǎn)的產(chǎn)品，獨具魅力，產(chǎn)品暢銷世界各地。

意大利啄木鳥品牌，一個來自原始森林的故事，一個世界聞名的服飾品牌，為蒙得利家族在世界時裝之都意大利羅馬創(chuàng)立。

蒙得利家族以南美洲原始森林衛(wèi)士為服飾商標后，以其“自然、親和、文化”的理念和“雍容、名貴、優(yōu)雅”的特性馳名于國際時裝界。蒙得利家族是世界時裝之都羅馬的一個服飾世家，蒙得利先生還是一位野生動物專家和愛好者。在眾多奇異而又色調(diào)斑斕的鳥獸中，他以為其品牌商標，籍以表達高尚生活之品嘗及世界一流之氣派。從今，蒙得利家族為之傾注了全部的靈感和才智。幾十年來，因出品高雅之男、女、童裝及飾物而享譽歐洲，在米蘭、佛羅倫薩、威尼斯、巴黎、倫敦時裝界都極負盛名。以其獨具一格的設計、巧奪天工的裁剪和時尚經(jīng)典的風格，深得世界各地消費者的推崇和信任，特殊是香港、新加坡、日本等亞太地區(qū)市場的歡迎和寵愛。

早在20世紀80年頭，“啄木鳥”品牌就已進入中國市場，并深受世界各地華人的青睞在新世紀初，公司收購了法國啄木鳥服飾（香港）國際集團有限公司全部股權，其[（Z、M、N、）鳥]牌商標已獲中華人民共和國工商總局商標局批準注冊，注冊號：第25類服裝，1939467、1939469，第24類床上用品，1992832，第18類，皮件，20xx782。產(chǎn)品分設二十余個項目。由此公司獨資在中國大陸投資成立了啼雅啄木鳥服飾（蘇州）有限公司，在蘇州市虞山鎮(zhèn)招商東路設立專賣總店，展示其全部系列產(chǎn)品，由上海馬克西姆服飾有限公司獨家代理，組織落實全國各地專賣店加盟。

以高品質(zhì)為核心，好用主義與時尚生活交融的高級商務休閑品牌。適應日常工作、社交以及戶外生活的服裝服飾，講究簡約、蘊涵時尚、舒適的特點。名貴而不失時尚風光 的多元化風格定位，即將秉承良好的信譽和卓越的品質(zhì)，創(chuàng)建完備、經(jīng)典、時尚的男裝系列。

20xx年已經(jīng)過去，新的一年又在綻開。作為一名服裝營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予在指導建議。

作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大，多年來的工作閱歷，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)學問做后盾；三是要有一套良好的管理制度。專心去視察，專心去與顧客溝通，你就可以做好。

詳細歸納為以下幾點：

1、仔細貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并剛好的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的主動性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增加本店的凝合力，使之成為一個團結的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避開因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教化員工有全局意識，做事情要從公司整體利益動身。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到主動的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)建一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；

其次，主動主動的為顧客服務，盡可能的滿意消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿足的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去看待工作中的問題，并以主動的看法去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年起先了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務治理好我們?nèi)A東店。

面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持醒悟的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1、加強日常管理，特殊是抓好基礎工作的管理；

2、對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素養(yǎng)；

3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng)建最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱忱，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

服裝銷售工作總結4

進入公司快半年時間，由最初的坐在辦公室看文件，到現(xiàn)在東奔西走，我起先正式融入這份工作，也漸漸喜愛這份工作?，F(xiàn)將過去的一年的工作作以下總結。

1、x月份剛進入公司，主要是對公司日常運作以及本職工作的一個了解階段，通過查閱公司的各類文件和同事閑聊了解公司狀況和工作職責。

作為市場督導，首先要了解自己的貨品，哪些暢銷，哪些滯銷都要清晰，同時還要具備肯定的專業(yè)學問，演講技巧。再者，要保持主動，持之以恒的工作心態(tài)。

2、x月份出差本省、xxxx等地，在這這段時間我第一次接觸實體店鋪。

在這過程中，也發(fā)覺許多問題，包括貨品，專柜形象，人員管理等方面都出現(xiàn)不同程度的漏洞，這也是我以后工作必需注意的，也深知市場督導作為公司與代理商的紐帶，必需有專業(yè)的學問，良好的溝通實力、管理實力和十足的熱忱和責任心才能把工作做好。

3、x月份主要是訂貨會的相關事情，由前期的打算階段到訂貨會結束，提升最快的是對貨品的陳設方面。

通過市場部其他同事的指導，我對貨品的陳設有了很大的進步，也分清三個品牌不同的陳設風格。但目前駕馭的還是一些基本的陳設方法和局部的陳設方法，對整個賣場的陳設，和突顯品牌風格的陳設方法還沒能駕馭。陳設沒有固定的方法，須要不斷去嘗試不斷去學習，特殊是一些國際品牌的陳設更值得我去學習。

4、x月份出差xxxx，主要針對店員進行培訓和幫助銷售。

x月份的出差可以說是對我前期學問積累的一次檢驗。心得體會在xxxx駐店期間，對員工培訓了基礎學問和服務禮儀，基本可以流暢地講完課程，但這過程中發(fā)覺自己對皮料的了解還不夠透徹，包括皮料的種類和皮料的護理方法。

在駐店期間除了培訓，大部分時間都是做銷售，一方面可以讓我更了解貨品，了解陳設；另一方面增加銷售閱歷和賣場管理閱歷。

對于我來說，這些經(jīng)驗對日后工作將會有很大的幫助，特殊是做培訓的時候，有相關的賣場閱歷會更簡單讓銷售顧問去接受我的一些見解。

對我來說，服裝行業(yè)了解尚淺，要學習的還有許多。正因為這樣，我必需以十足的熱忱和努力，不斷提升自己。

xxxx年工作安排

xxxx年的工作接著圍圍著提升專業(yè)學問開展，同時加強對整個行業(yè)的了解。現(xiàn)將xxxx年工作做以下安排：

1、接著加強自己的專業(yè)學問，熟識新貨品的銷售狀況。接著加強對培訓資料的熟識程度，加強一般話的熬煉。

2、了解全部競爭品牌，包括其品牌文化，產(chǎn)品風格，產(chǎn)品價位以及銷售狀況。

3、爭取xxxx年能夠出差不同區(qū)域，了解全國市場狀況。

4、爭取年底有自己管理的區(qū)域，把之前積累的閱歷拿到實際管理中去，提高自己的管理水平，提高區(qū)域銷售業(yè)績，為公司創(chuàng)建效益。

服裝銷售工作總結5

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為服裝超市的一名員工，我深切感到服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，服裝超市人的拼搏向上的精神。祝福服裝超市20xx年銷售業(yè)績更加興盛!

20xx年，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領導和部署下，在兄弟柜組的支持下，經(jīng)過全體會員的共同努力，順當?shù)赝瓿闪朔b銷售任務。

現(xiàn)將服裝銷售員年終總結如下：

20xx年我們柜組仔細學習銷售學問，加強自我修養(yǎng)的提高，真誠為顧客服務，開展?jié)M足在，服務為顧客的營銷活動，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環(huán)境，做到進貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實，嚴把質(zhì)量關。

努力做到無論顧客貨比多少家，我們服裝超市也能為顧客供應質(zhì)優(yōu)價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務，多和顧客溝通，她們通過服裝銷售，與別人談話的時候變多了，增加了自信念，也進一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的須要適應，使顧客接受你的看法和建議。

我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象，笑臉迎顧客，真誠待嘉賓，為顧客量身推銷產(chǎn)品，贏得了顧客的認可。顧客滿足率、回頭客呈良好勢頭。20xx年我柜組完成銷售任務……

我們作為服裝超市的一個銷售部門，部分員工，剛到超市時，包括我，對服裝方面的學問不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領導的幫助下，我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場，以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊，相識統(tǒng)一，努力做好自己的本職工作。

她們行為約束實力強，深刻相識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)學問，提高自身的素養(yǎng)，高標準的要求自己，在銷售實踐中積累一些工作閱歷，較好了解整個服裝市場的動態(tài)，走在銷售市場的前沿。

經(jīng)過這段時間的磨練，我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成20xx年銷售安排立下了豐功偉績。

20xx年在公司領導的關切下，我從一個一般員工成長為柜的柜長，我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)學問貧乏，業(yè)務實力不強，另一方面是我覺得困難許多，社會閱歷缺乏，學歷不足等種.種緣由使自己覺得很渺小，缺乏擔當重任的志氣。

在7月份起先做柜長的時候，經(jīng)理給我布置任務，由于害怕的心理，膽怯 不能勝任，和經(jīng)理爭吵起來。通過工作實踐和學習，我了解到經(jīng)理的良苦專心，她是為了給我們每一個人一個恰當?shù)奈恢?，給每個人一個發(fā)展空間。

在工作中我也相識到人不是一生下來就什么都會的，當你克服心理的障礙，那一切都變得簡單解決了。因此領導給我布置任務，是為了熬煉我，而工作中姐妹的支持，銷售業(yè)績的順當完成又增加了我的自信念。因為只有充溢劇烈的自信，服裝銷售人員才會認為自己肯定會勝利。

在工作中，我更加仔細敬業(yè)，真誠為顧客服務，團結柜組一班人，努力學習服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)學問比一般的業(yè)務人員強得多。針對相同的問題，一般的業(yè)務人員可能須要查閱資料后才能回答，而勝利的服裝銷售人員則能立即對答如流，言簡意賅，精確地供應客戶想知道的信息，在最短的時間內(nèi)給出滿足的答復。

因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點，在銷售工作中忙而不亂，能快速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得顧客的信任。我把明確的目標、健康的身心、極強的開發(fā)顧客的實力、自信、專業(yè)學問、找出顧客的需求、好的解說技巧、擅長處理反對看法、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務去學習。

激勵柜組姐妹充溢自信去贏得顧客的信任，去熱忱為顧客服務，去充分了解柜組服飾所須要的顧客屬于哪一個階層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷售。

柜組成員熱忱的服務給顧客留下了最好的印象，在最短的時間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮，勸服顧客購買產(chǎn)品。

服裝銷售工作總結6

十一月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售閱歷，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏男裝行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學問。為了快速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零起先，一邊學習勁霸男裝品牌的學問，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我常常請教店長和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人探討針對性策略，取得了良好的效果。

現(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應對客人所提到的各種問題，精確的把握客人的須要，良好的與客人溝通，因此對市場的相識也有一個比較透亮的駕馭。在不斷的學習勁霸男裝品牌學問和積累閱歷的同時，自己的實力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深化，對勁霸男裝的技術問題駕馭的過度薄弱（如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等），不能非常清楚的向客戶說明，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依靠和信任客人。

我在找到的，里面還有一些。你搜尋服裝就能找到幾篇。

服裝銷售市場的容量始終是很大的，消費者也是從最初的保暖的須要轉向了對生活的精神層面需求。服裝營業(yè)員面對客人時，改如何推銷呢？下面我們來分析一下服裝營業(yè)員的銷售技巧：

在銷售過程中，服裝營業(yè)員除了將服裝展示給客人，并加以說明之外，還要向客人舉薦服裝，以引起客人的購買的愛好。舉薦服裝可運用下列方法

1、舉薦時要有信念，向客人舉薦服裝時，營業(yè)員本身要有信念，才能讓客人對服裝有信任感。

2、適合于客人的舉薦。對客人提示商品和進行說明時，應依據(jù)客人的實際客觀條件，舉薦適合的服裝。

3、協(xié)作手勢向客人舉薦。

4、協(xié)作商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征，向客人舉薦服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向客人舉薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時留意視察客人對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

6、精確地說出各類服裝的優(yōu)點。對客人進行服裝的說明與舉薦時，要比較各類服裝的不同，精確地說出各類服裝的優(yōu)點。

重點銷售的技巧

重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使客人的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售勝利。在極短的時間內(nèi)能讓客人具有購買的信念，是銷售中特別重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則

1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀，有利于銷售勝利。

2、重點要簡短。對客人說明服裝特性時，要做到語言簡練清晰，內(nèi)簡單懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層綻開。

3、詳細的表現(xiàn)。要依據(jù)客人的狀況，見機行事，不行一模一樣，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡潔和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而變更說話方式。對不同的客人要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向客人說明服裝符合流行的趨勢。

在我給銷售員培訓服裝銷售過程中，銷售員除了將服裝展示給客人，還要依據(jù)客人的狀況，向客戶舉薦服裝，引起客人的購買欲。

上海馬克西姆服飾有限公司，由法國巴黎馬克西姆服裝進出口公司授權在中國組建注冊的公司，馬克西姆公司在歐洲享有很高的.商業(yè)信譽，加盟專賣店已有一千多家，30%的產(chǎn)品在中國選購 ，以歐洲的時尚設計風格，結合中國的手工藝生產(chǎn)的產(chǎn)品，獨具魅力，產(chǎn)品暢銷世界各地。

意大利啄木鳥品牌，一個來自原始森林的故事，一個世界聞名的服飾品牌，為蒙得利家族在世界時裝之都意大利羅馬創(chuàng)立。

蒙得利家族以南美洲原始森林衛(wèi)士為服飾商標后，以其“自然、親和、文化”的理念和“雍容、名貴、優(yōu)雅”的特性馳名于國際時裝界。蒙得利家族是世界時裝之都羅馬的一個服飾世家，蒙得利先生還是一位野生動物專家和愛好者。在眾多奇異而又色調(diào)斑斕的鳥獸中，他以為其品牌商標，籍以表達高尚生活之品嘗及世界一流之氣派。從今，蒙得利家族為之傾注了全部的靈感和才智。幾十年來，因出品高雅之男、女、童裝及飾物而享譽歐洲，在米蘭、佛羅倫薩、威尼斯、巴黎、倫敦時裝界都極負盛名。以其獨具一格的設計、巧奪天工的裁剪和時尚經(jīng)典的風格，深得世界各地消費者的推崇和信任，特殊是香港、新加坡、日本等亞太地區(qū)市場的歡迎和寵愛。

早在20世紀80年頭，“啄木鳥”品牌就已進入中國市場，并深受世界各地華人的青睞在新世紀初，公司收購了法國啄木鳥服飾（香港）國際集團有限公司全部股權，其[（z。m。n。）鳥]牌商標已獲中華人民共和國工商總局商標局批準注冊，注冊號：第25類服裝，1939467、1939469，第24類床上用品，1992832，第18類，皮件，xx782。產(chǎn)品分設二十余個項目。由此公司獨資在中國大陸投資成立了啼雅啄木鳥服飾（蘇州）有限公司，在蘇州市虞山鎮(zhèn)招商東路設立專賣總店，展示其全部系列產(chǎn)品，由上海馬克西姆服飾有限公司獨家代理，組織落實全國各地專賣店加盟。

品牌定位

以高品質(zhì)為核心，好用主義與時尚生活交融的高級商務休閑品牌。適應日常工作、社交以及戶外生活的服裝服飾，講究簡約、蘊涵時尚、舒適的特點。名貴而不失時尚風光 的多元化風格定位，即將秉承良好的信譽和卓越的品質(zhì)，創(chuàng)建完備、經(jīng)典、時尚的男裝系列。

xx年已經(jīng)過去，新的一年又在綻開。作為一名服裝營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予在指導建議。

在服裝銷售過程中，營業(yè)員有著不行比擬的作用，營業(yè)員是否能駕馭服裝銷售技巧很重要，首先要留意舉薦購買的技巧。

營業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客舉薦服裝，以引起顧客的購買的愛好。舉薦服裝可運用下列方法

1、舉薦時要有信念，向顧客舉薦服裝時，營業(yè)員本身要有信念，才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合于顧客的舉薦。對顧客提示商品和進行說明時，應依據(jù)顧客的實際客觀條件，舉薦適合的服裝。

3、協(xié)作手勢向顧客舉薦。

4、協(xié)作商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客舉薦服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客舉薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時留意視察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

6、精確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與舉薦時，要比較各類服裝的不同，精確地說出各類服裝的優(yōu)點。

其次要留意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售勝利。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中特別重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則

1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀，有利于銷售勝利。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清晰，內(nèi)簡單懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層綻開。

3、詳細的表現(xiàn)。要依據(jù)顧客的狀況，見機行事，不行一模一樣，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡潔和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而變更說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

以上是我在工作中的小當心得，在以后的過程中，我將做好工作安排，剛好總結出工作中的不足，力求將服裝營業(yè)工作做到最好。

服裝銷售工作總結7

隨著工作的深化,我接觸到了很多新的事物,也遇到了很多新的問題,而這些新的經(jīng)驗對于我來說都是一段新的磨練歷程.回顧整個二月,我學會了許多:在遇見困難時,我學會了鎮(zhèn)定自若地去面對；在遇到挫折的時候,我學會了去堅毅地抬頭；在重復而又單調(diào)的工作背后,我學會了思索和總結；在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護；在被客戶誤會的時候,我學會了如何去溝通與溝通.以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會接著完善自己,在失敗中不斷總結閱歷和吸取教訓；在和同事協(xié)作工作過程中學習他們先進的工作方法和理念；在溝通和溝通過程中學會諒解他人.

現(xiàn)將二月份工作總結作如下匯報:

一、工作方面:

1、做好基本資料的整理,剛好向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息；2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最終還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品；3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,剛好將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最終確認客戶財務收到稅票并要求剛好支配；4、維護老客戶,保持常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向.另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有須要.

二、工作中存在的問題

1、貨期協(xié)調(diào)實力不夠強,一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿意客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成.這種狀況導致了部分客戶的埋怨.工作的條理性不夠,在工作中常常會出現(xiàn)一些錯誤；對時間的安排和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進程.

2、由于自身產(chǎn)品學問的缺乏和業(yè)務水平的局限,在與客戶的溝通溝通過程中不能很好地勸服客戶.這一方面我還須要接著學習去完善自身的產(chǎn)品學問和提高業(yè)務水平.

3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避開的,但是全部人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率.據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起.舉兩個案例:邦威（盛豐）h0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠銳利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形狀況.這給客戶帶來了肯定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒；邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴峻的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一.這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面.客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的看法表示懷疑.他們覺得我們沒有一點誠意.后來我們工廠實行了相應的措施解決了此次質(zhì)量問題.但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了特別不好的影象對我們的信任度和滿足度都大幅度降低.

對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時不現(xiàn)實的也是一種無趣的想法.容忍肯定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務員所必需做到的,假如一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕.假如(本文是由搜集整理)說有什么可以彌補質(zhì)量問題,那就是我們的看法.一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應當剛好有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意找尋并承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情.

三、自我剖析

在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散.我還須要進一步去調(diào)整和變更.

在驚慌的工作中會常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好.心理學說明導致急躁的心理有很多因素:工作環(huán)境、自身素養(yǎng)、生活習慣、工作方法等等,而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還須要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素養(yǎng)特殊是心理方面的素養(yǎng)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣.

責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔后,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的.我想克服這種心理的最佳方法就是培育和加強自身的團隊合作精神.時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們.

四、下月規(guī)劃

1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠.做好森馬巴拉秋季打樣工作.

2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在起先要多長一個心眼,俗話說:空口無憑,什么事情都要確認才行.

3、對于新客戶,肯定要完全根據(jù)合同上的規(guī)范行事.盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持.

4、堅持學習產(chǎn)品學問和提高自身的業(yè)務水平,事物都是在時刻改變的,我須要不斷補充新的學問來充溢自己.堅持多出去走走,保持常常與客戶的有效溝通和溝通,真正了解客戶須要什么產(chǎn)品.

以上是我二月份工作總結,不足之處還請領導多多指引和指責.

服裝銷售工作總結8

光陰似箭，日月如俊，一晃20xx年就過去了。首先感謝公司領導賜予我這么好的平臺、這么好的機會，讓我熬煉、學習，同時也感謝各位領導和各位同仁對我工作上的支持和幫助，能學到以前沒有學到的學問，使我受益匪淺。

我于20xx年3月從xx四店調(diào)入xx一店，作為xx一店的店長，全面負責xx一店的工作。其中有苦也有樂。對于沒有學歷，也沒有專業(yè)技能的我，為了使一店各方面的工作不落后，我要邊學邊干，同時還要比別人花更多的時間來努力工作，來回報雇主。除了接受公司領導干脆培訓外，還參與了華師大的教授的培訓，所以，只有舍命工作才是我最好的選擇。

在這樣一個大家庭里，以前沒有管理閱歷，除了給員工灌輸公司下達的任務外，最重要的是和員工一起學習，溝通心態(tài)等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求，所以要大家除了能學到一些技能外，更重要的是學習做人的道理。要激勵員工人人做優(yōu)秀員工，個個都是最棒的。

細微環(huán)節(jié)確定事業(yè)的勝利，所以我們要注意細微環(huán)節(jié)，我們在這里上班，主要目的就是做好銷售。怎樣去做好銷售，是我們工作的重點，在銷售的過程中，會出現(xiàn)各種各樣的問題，而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務是不怕出現(xiàn)問題，出現(xiàn)了問題要學會怎樣去解決問題。

在這一年里時間里，今年的銷售比去年有所提高，當然也有各方面的緣由，比起公司的其它門店，毛利不是很志向。所以有待在經(jīng)營過程中把握好毛利。一店也是一比較特別的門店，難得管理的是兩個出品，把面臨的顧客群體各種各樣，人員也比較困難。

俗話說，養(yǎng)兵千日，用兵一時，我們將加倍努力，為門店的銷售作出最大的貢獻。

能作為迪圖服裝店的店長在這里總結本年的工作，首先感謝老板對我的信任，各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭迪圖服裝店店長，由于精通業(yè)務，嫻熟銷售技巧和老板的信任，月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來，本著迪圖公司的經(jīng)營理念，能仔細的履行好自己的崗位職責，為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎。

作為店長我深深的感受到：

1、作為有前景的品牌店的店長肯定要懂管理、熟業(yè)務、責任心強。

2、管理品牌店必需有一套科學的管理制度。

3、店長及店員必需有高漲的工作熱忱，良好的工作心態(tài)，能主動為本店的銷售做出應有的貢獻。

4、在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念，讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。

我深深的感受到品牌服飾特別適應現(xiàn)在人的需求，只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務、熱忱的售后才能吸引顧客到我店購物，讓他們體會到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素養(yǎng)高，和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務，都讓我感受到品牌的力氣無窮的，迪圖的管理是

科學的，我情愿為品牌店的經(jīng)營獻出自己的力氣。

對于本年度的經(jīng)營我做如下總結：

1、銷售額完成（x），較去年同期增長（x）常常變換店鋪的陳設，吸引顧客，在顧客在店前停留的時候，要把握好時機，想方法把顧客請進店里來，保持微笑，讓顧客覺得你很親切，在顧客進店后，留意顧客的一舉一動，視察顧客的微表情改變，當顧客用手接觸某件服裝時，說明對這件服裝感愛好，那就要簡潔介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后，可以叫顧客試穿，突出產(chǎn)品的賣點，當顧客試穿的時候發(fā)覺服裝適合自己，就要適當?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當顧客對產(chǎn)品更加感愛好的時候，就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣揚以及老板的細心策劃、科學管理以及合理宣揚。

2、培育員工3名，達到對迪圖企業(yè)理解、嫻熟駕馭銷售技巧的水平，平常讓她們多學習理論學問，然后將理論學問轉化為實踐，結合自己的工作閱歷，借鑒優(yōu)秀員工的服務閱歷。

3、在調(diào)動員工主動性方面，我能依據(jù)每人的實際狀況進行合理的時間調(diào)配，家中的確有事的酌情串假，發(fā)覺心情不好的剛好溝通，消退員工的負面心情，以利于銷售工作的開展。

4、強化員工服務意識，逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑，親和的對待每一位顧客，建立完善的會員信息，了解會員的需求，常常與會員溝通，介紹會員所喜愛的服裝類型，促進銷售額的提升。

5、處理好商場關系，遵守商場制度，協(xié)作商場工作，樹立迪圖在商場員工中良好形象。能按要求剛好參與興隆的各項會議，將興隆的制度較好的執(zhí)行，在會上仔細聽講，做好筆記，剛好傳達給員工，按時參與發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓、培訓等各項活動，讓四周的店鋪感受迪圖員工的企業(yè)精神，讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象，為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。

6、協(xié)作好望奎，綏化店銷售工作，剛好做好服裝的號碼調(diào)配，加大員工的培訓力度，讓他們知道只有多學習才能適應迪圖的經(jīng)營理念，只有仔細對待每一位顧客，才能使自己和店主雙雙受益。

在努力做好管理與銷售的同時，工作中夜存在不足：

1、用于學習銷售閱歷的書籍時間不足夠。應當多學習銷售技巧類的書籍，多向優(yōu)秀的同行學習。

2、有時候把微小的負面心情帶到工作中，降低了自己的工作熱忱。

3、沒做到與店員常常溝通，不能剛好調(diào)動店員的主動性。

成果只能代表過去，在將來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作，使銷售額比去年同期增長5個百分點。我要帶領全體員工做到以下幾點：

1、加強管理，完善制度執(zhí)行，學習并制定科學合理的管理制度，加強制度的執(zhí)行力度，做到獎懲分明，使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。

2、加大員工培訓力度，每個月的第一周自學服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的其次周對服飾的陳設、服裝的搭配進行培訓；每個月的第三周對銷售技巧進行培訓，每個月的第四周進行月工作總結，對前三周的重點學問進行考試，對于考試優(yōu)秀的員工進行嘉獎。

3、做好其他店銷售管理工作，分三步進行：一、做好分店的嘉獎機制：第一，實施月銷售額評比制度，對銷售額好的分店進行嘉獎；其次，每個月的測試成果進行通報，實行嘉獎；第三，對于銷售額月增長百分率較多的分店進行嘉獎。二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度：每周不定期對自己的業(yè)務范圍進行檢查指導，做到賞罰分明。

4、接著維護好會員體系，以青岡店為樣板，在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通，剛好送去迪圖的祝愿，特殊是會員生日；對會員的喜好進行剛好記載，使其在服務時能投其所好；讓每位員工都熟識會員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼，使會員感受到店員的專心良苦，讓他們體會到迪圖的銷售理念，愛上迪圖服飾。

服裝銷售工作總結9

一年的時間轉瞬就過去了，今年自己也很順當?shù)耐瓿闪虽N售任務，也有了許多的收獲。時間過的真的是很快了，在這里工作也已經(jīng)有比較長的一段時間了，自己的工作實力也提高了許多。作為一名銷售，是應當要不斷的學習的。所以在明年的工作起先之前，為自己這一年的工作做一個總結，同時也做好明年的工作安排，讓自己在新的一年中有新的收獲。

一、個人總結

其實只要在駕馭了銷售的技巧之后想要銷售出去產(chǎn)品是比較的簡潔的，因為我做的是服裝店的銷售，顧客既然進入到了我們店里，就說明她對我們的衣服是有愛好的，或者可以說她有購買衣服的需求，這樣的顧客是特別的好做推銷的。可以依據(jù)顧客的實際需求、她的個人特點和喜好進行舉薦，只要衣服的質(zhì)量是過關的，并且款式、顏色這些衣服的特點是顧客喜愛的，都不用做過多的推銷就能夠賣出去了。

在顧客進門之后要給她們留下好的第一印象，同時要讓顧客感受到你的熱忱，在顧客試衣服的時候夸贊她們，讓她們有愉悅的心情。在跟顧客溝通和銷售這兩個方面是有許多的技巧的，我現(xiàn)在學到的還只是一部分，之后我也會接著的去學習這兩個方面的學問，讓自己能夠提高個人的銷售量，增加服裝店的銷售業(yè)績，這樣也是能夠提高自己的工作實力的。

沒有銷售勝利的時候我也會對自己的行為進行反思，思索自己是哪個方面出現(xiàn)了問題，才會導致這一次沒有把衣服銷售出去。若是因為自己的問題的話就要去變更自己的行為，若是因為一些自己無法限制的緣由的話就沒有方法了?？傊@一年中自己是有在努力的去提高自己的銷售額的，也在提高自己的工作實力，讓自己能夠更好的把產(chǎn)品銷售出去。

二、個人安排

在新的一年自己的安排是要多去學習一些銷售的技巧，在現(xiàn)在的基礎上接著的去提高自己的銷售額，更好的去完成自己的工作。作為一個銷售是要與時俱進的，所以要多上網(wǎng)，看網(wǎng)上的一些優(yōu)秀的銷售的工作閱歷。在閑暇的時間中自己也要多閱讀一些銷售方面的書籍，讓自己能夠多學到一些學問。自己應當要始終保持一個仔細努力的工作看法，才可以讓自己更好的完成工作，在工作的過程中學到更多的東西。自己在新的一年是會接著的努力的。

服裝銷售工作總結10

通過這時間的學習，我對服裝銷售的一些基本學問有了肯定的了解，同時，我通過實習的各個環(huán)節(jié)加深了職業(yè)的理解?，F(xiàn)對20xx年銷售心得總結如下：

1、在服裝銷售過程中：銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客舉薦服裝，以引起顧客的購買愛好，讓顧客達到消費的享受，比如：有許多顧客一進店就說貴，我們就會給他說明緣由，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會和顧客閑聊，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是名貴;

2、其次要留意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設計，功能，質(zhì)量，價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”，最終銷售勝利。(重點要簡短，對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練而清晰，內(nèi)簡單懂，服裝商品的特點要首先說出，如有時間在逐成綻開);

3、店里的員工在銷售上也比較主動，大家都為同一個目標，但做得不足的地方也還有許多，比如銷售，陳設等等都還有待提高。

20xx年是承上啟下的一年，我將會帶領店員深刻總結，將我們這一年做的不好的地方剛好改正，做得好的地方接著發(fā)揚，為20xx年的工作做鋪墊。

20xx年安排

新的一年掀開新的一頁，20xx年年度安排如下：

1、品牌形象：這是我們年年每天必不行少的工作，要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去，首先自我和員工的形象，要讓顧客對我信任，才能推其品牌;

2、店鋪形象：要做到店鋪的整齊，商品的陳設及擺放;

3、服務：現(xiàn)在服裝品牌越來越多，比的不僅僅是服裝的款式，還有服務方式，服務質(zhì)量，服務看法，要在以后的工作中不斷的變更和提升;

4、心態(tài)的提升：要常常和員工閑聊，溝通，了解其想法，剛好的把事情解決好，隨時給員工傳遞正能量;

5、對新老VIP的維護：這點是我們20xx年中重點的一個工作，爭取把做得不到位的地方做得更好;

6、加強自我和員工的銷售實力，加大對新員工的培訓力度;

7、人員管理：發(fā)覺問題，解決問題，讓團隊更有凝合力;

8、晨會的堅持：這不僅僅是一個簡潔的會議，更重要是激勵員工的士氣;

在20xx年，我們將不斷的學習，不斷總結，增加各方面的專業(yè)學問，新的一年，新的希望，新的起點，讓我們把壓力變成動力，爭取在20xx年中突破目標，再創(chuàng)業(yè)績新高。

服裝銷售工作總結11

回顧我們店五月份的工作，可以概括為以下幾大方面：

一、適應市場需求升級改造，整體經(jīng)營布局調(diào)整合理，品牌結構日趨成熟，經(jīng)營成果喜人

服裝商場安排任務xx萬，實際完成xx萬元;毛利安排xx萬，實際完成xx萬元。

五月新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利xx萬余元。取得良好的經(jīng)營業(yè)績，我們實行了如下做法：

1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動，不放過任何銷售機會。依據(jù)商廈總體部署，在多次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，主動協(xié)作，以活動和節(jié)日促進銷售。在新發(fā)周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段，取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟效益，最高日銷超百萬。協(xié)作商廈的活動，我們做了大量的打算工作，主動與廠家聯(lián)系貨源，增加適銷品種，敏捷促銷，保底扣點，力保雙贏。

2、擴大經(jīng)營面積，合理利用平效，提升經(jīng)營品牌。品牌經(jīng)營實行抓大放小的原則，調(diào)整引進了大小品牌80余個，，確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。升級改造時，xx總帶領商場班子成員及有關部門反復分析探討、細心策劃，擴大了男裝和運動休閑的經(jīng)營面積，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個男裝和運動休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級。3、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細微環(huán)節(jié)的補充安排和實施方案。

我們將實際工作中遇到的問題進行探討，尋求解決方法并予以實施，逐步完善了商場的管理制度。今年升級改造后，商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷活動。在工作中我們發(fā)覺，每天中午和晚上5：00之后是雙休日外的銷售小高峰。針對這一狀況，我們調(diào)整了收銀員和導購員的作息時間，將早班下班時間由原來的下午1：30分調(diào)整至12：30。要求早班員工12：30分后去吃午飯，杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。既避開了中午顧客購物交不上款，又因下午焦急上班而跑單的現(xiàn)象，又避開了顧客購物時沒有營業(yè)員接待而對商廈有不滿現(xiàn)象，進而提高銷售業(yè)績。

要求柜長各負其責，每天記錄本柜組的銷售狀況，月末進行匯總，計算出柜組本月的銷售利潤及費用狀況，做到心中有數(shù)，商場無論須要哪個數(shù)據(jù)，柜長都能剛好精確地供應出來。做到人人懂經(jīng)營、會算帳，個個會管理。

二、全方位培育人才，關切員工生活，增加凝合力和核心力

我服裝商場現(xiàn)有自營職工xx人，廠方員工xx余人，本月提高員工素養(yǎng)、增加服務意識、加大管理力度，向管理要效益。舉辦了店堂運動會、模擬購物、演講競賽、銷售競賽、xx大賽和模特表演等多項活動。在商廈舉辦的首屆pop大賽中，獲得了團體總分第一名。安踏專柜榮獲現(xiàn)場模擬購物演示其次名。增加了員工的凝合力，煥發(fā)了員工的工作熱忱和干勁。

1、增加員工素養(yǎng)，向管理要效益。本次升級改造，在不閉店不影響正常營業(yè)的狀況下，商場領導班子成員們以身作則，不怕臟不怕累，獻工獻時，事事起到模范帶頭作用。僅用了xx余天，就完成了升級改造任務。從提高自身素養(yǎng)做起，柜長精通導購員和收銀員的業(yè)務，現(xiàn)在無論是哪個專柜人員短缺，還是大型活動中顧客排隊交款，每名柜長都可以替補到基層工作崗位中去。在便利顧客的同時，提高商場的經(jīng)濟效益。

2、全方位培育人才，各項工作領先其他部門。發(fā)覺每一名員工的閃光點，并善加利用，使她們都有“用武之地”。培育出了一支高素養(yǎng)可以參與各種競賽的員工模特隊，培育出了多名優(yōu)秀報道員，并常常有文章見于《xx》。商廈無論下達的是促銷任務還是舉辦活動，我們都能超額完成或取得領先的成果。目前我商場已培育出一支不計得失，不計酬勞、過得硬的員工隊伍，多次受到了商廈領導及相關部門的表揚。

服裝銷售工作總結12

時間過得真快，20xx年即將成為過去，在20xx年里我們學到了什么，收獲了什么，現(xiàn)對20xx年全年工作總結如下：

1、在服裝銷售過程中：銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客舉薦服裝，以引起顧客的購買愛好，讓顧客達到消費的享受，比如：有許多顧客一進店就說貴，我們就會給他說明緣由，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會和顧客閑聊，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是名貴；

2、其次要留意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設計，功能，質(zhì)量，價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”，最終銷售勝利。（重點要簡短，對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練而清晰，內(nèi)簡單懂，服裝商品的特點要首先說出，如有時間在逐成綻開）；

3、店里的員工在銷售上也比較主動，大家都為同一個目標，但做得不足的地方也還有許多，比如銷售，陳設等等都還有待提高。

20xx年是承上啟下的一年，我將會帶領店員深刻總結，將我們這一年做的不好的地方剛好改正，做得好的地方接著發(fā)揚，為20xx年的工作做鋪墊。

明年安排

新的一年掀開新的一頁，20xx年年度安排如下：

1：品牌形象：這是我們年年每天必不行少的工作，要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去，首先自我和員工的形象，要讓顧客對我信任，才能推其品牌；

2：店鋪形象：要做到店鋪的整齊，商品的陳設及擺放；

3：服務：現(xiàn)在服裝品牌越來越多，比的不僅僅是服裝的款式，還有服務方式，服務質(zhì)量，服務看法，要在以后的工作中不斷的變更和提升；

4：心態(tài)的提升：要常常和員工閑聊，溝通，了解其想法，剛好的把事情解決好，隨時給員工傳遞正能量；

5：對新老vip的維護：這點是我們20xx年中重點的一個工作，爭取把做得不到位的地方做得更好；

6：加強自我和員工的銷售實力，加大對新員工的培訓力度；7：人員管理：發(fā)覺問題，解決問題，讓團隊更有凝合力；8：晨會的堅持：這不僅僅是一個簡潔的會議，更重要是激勵員工的士氣；

在20xx年，我們將不斷的學習，不斷總結，增加各方面的專業(yè)學問，新的一年，新的希望，新的起點，讓我們把壓力變成動力，爭取在20xx年中突破目標，再創(chuàng)業(yè)績新高。

服裝銷售工作總結13

來到我公司已經(jīng)有40多天了，特別興奮能夠加入我公司，我今年6月畢業(yè)后正式進入我公司，成為了一個我公司的新員工，我感到特別榮幸！雖然還不到兩個月，但是在這短短的時間里，我卻時刻感受著關懷與暖和。這里有關注我們成長的領導，他們的諄諄訓誨讓我獲益匪淺，使我得以快速擺正自己的位置、明確自己的目標，這里有以親身經(jīng)驗為我們指路的同事，他們用自己的閱歷幫助我們更快地熟識自己的工作流程，使我們實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉變，我為每一個員工都供應廣袤的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)建自己的人生。

我有著自己獨特的培訓制度，每一位來到我的新員工都會在—我善的培訓制度中獲益，記得剛來到x—我是公司的辦公室部門對我—我行指導培訓，主要是企業(yè)文化方面的培訓，使我—我x—我展歷程有了更醒悟的相識，接下來是安排到了銷售處進行培訓，銷售處是一個充溢活力的部門，由于我—我剛來到銷售處，同事們對我—我是照看，向我—我述他們的工作經(jīng)驗，并不斷地指導我—我觸業(yè)務上