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文檔簡介

2023年個人月工作總結(jié)篇?dú)g迎關(guān)注更多相關(guān)信息。

在不知不覺中,冬天的腳步已向我們走來,回顧一下這個月的點(diǎn)滴,我們收獲了很多,也體會了很多!現(xiàn)將十一月份個人工作總結(jié)報告綻開如下:

把保育工作放在幼兒園的首位,只有孩子們每天上幼兒園,我們的工作才能順當(dāng)?shù)拈_展,由于最近再次流行的“手、足、口”病,貴老師特殊留意并加強(qiáng)了班級衛(wèi)生消毒工作的密度,每天嚴(yán)格根據(jù)要求做好自己份內(nèi)的工作,而且還主動主動的幫助我們開展教學(xué)。在入園和離園時,我們熱忱主動的接待家長,仔細(xì)傾聽家長的囑托,對每個孩子做好排查工作。入冬了,課間活動時帶領(lǐng)大家跑跑步,熬煉身體,午睡時,給孩子們蓋好被子,讓大家在寒冷的冬天更是要身體棒棒的,總之,一切活動都在老師的默契協(xié)作下順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行,確保班級工作順當(dāng)?shù)拈_展。

個人月工作總結(jié)11

7月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于這個狀況今后我們要從不同的渠道入手?,F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培育有潛力的客戶,使他們對我們更有信念和認(rèn)知度,去挖掘客戶更深的信息。

我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?!安徽医杩谡曳椒ā保@個是我們公司和我個人始終崇尚的,現(xiàn)在我的實(shí)力還不足,所以我要始終在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充溢希望的。有人說過“看法確定一切”,簡潔而言,我對工作的看法就是選擇自己喜愛的',既然我們選擇了這個行業(yè),可能是沒有方法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜愛的工作,對于自己喜愛的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認(rèn)為一個主動向上工作看法是勝利的一個必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。

一、存在問題

通過一段時間的工作,我也醒悟地看到自己還存在很多不足,主要是:

1、針對意向客戶沒有做到剛好跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。

2、由于實(shí)力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)仔細(xì)學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

二、下月工作目標(biāo)

接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點(diǎn),那就是區(qū)域劃分,基本上包括,還有這幾個區(qū)的潛力都很大,之前也始終在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成果。通過公司的區(qū)域劃分,我們要以團(tuán)隊(duì)為主,充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力氣,這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì),我們要相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。

個人月工作總結(jié)12

不知不覺,又到11月月末了。隨著工作的深化,我接觸到了很多新的事物,也遇到了很多新的問題,而這些新的經(jīng)驗(yàn)對于我來說都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€11月,我學(xué)會了許多:在遇見困難時,我學(xué)會了鎮(zhèn)定自若地去面對;在遇到挫折的時候,我學(xué)會了去堅(jiān)毅地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會了思索和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候,我學(xué)會了如何去維護(hù);在被客戶誤會的時候,我學(xué)會了如何去溝通與溝通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會接著完善自己,在失敗中不斷總結(jié)閱歷和吸取教訓(xùn);在和同事協(xié)作工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和溝通過程中學(xué)會諒解他人。

現(xiàn)將11月份工作總結(jié)作如下匯報:

一、工作方面:

1、做好基本資料的整理,剛好向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息;

2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最終還要確定客戶是否準(zhǔn)時收到我司產(chǎn)品;

3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳,剛好將開票資料寄到財(cái)務(wù)處,做好開票的事項(xiàng),最終確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求剛好支配;

4、維護(hù)老客戶,保持常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有須要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協(xié)調(diào)實(shí)力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿意客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導(dǎo)致了部分客戶的埋怨。工作的條理性不夠,在工作中常常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的安排和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。

2、由于自身產(chǎn)品學(xué)問的`缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通溝通過程中不能很好地勸服客戶。這一方面我還須要接著學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品學(xué)問和提高業(yè)務(wù)水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避開的,但是全部人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠銳利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來了肯定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)峻的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面??蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的看法表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠實(shí)行了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了特別不好的影象對我們的信任度和滿足度都大幅度降低。

對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時不現(xiàn)實(shí)的也是一種無趣的想法。容忍肯定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必需做到的,假如一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。假如說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題,那就是我們的看法。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)當(dāng)剛好有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意找尋并承認(rèn)自己的過失之處,這才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還須要進(jìn)一步去調(diào)整和變更。

在驚慌的工作中會常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)說明導(dǎo)致急躁的心理有很多因素:工作環(huán)境、自身素養(yǎng)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還須要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素養(yǎng)特殊是心理方面的素養(yǎng)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。

責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后,沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培育和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時刻都要把自己擺在一個團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒有我只有我們。

四、下月規(guī)劃

1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在起先要多長一個心眼,俗話說:空口無憑,什么事情都要確認(rèn)

才行。

3、對于新客戶,肯定要完全根據(jù)合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻改變的,我須要不斷補(bǔ)充新的學(xué)問來充溢自己。堅(jiān)持多出去走走,保持常常與客戶的有效溝通和溝通,真正了解客戶須要什么產(chǎn)品。

以上是我11月份工作總結(jié),不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指引和指責(zé)。

個人月工作總結(jié)13

歲月如梭,時間消逝,轉(zhuǎn)瞬間,十月的颯爽的氛圍又已經(jīng)包袱了十月的余溫,我們青年志愿者協(xié)會又度過了不平凡的一個月,當(dāng)學(xué)校的納新弄完之后,就是我們各部門的招新活動,大一的學(xué)弟學(xué)妹們給我們注入了新的力氣,我們青年志愿者協(xié)會因?yàn)橛心敲炊嗟某蓡T支持著我們的工作,他們無私的奉獻(xiàn),鑄造了青年志愿者協(xié)會今日的成果。使我們協(xié)會越來成熟。當(dāng)然在我們成熟的過程中也有一些困難與坎坷。不過那些困難我們會把他作為我們接著創(chuàng)建成果的動力。我們會一如既往地工作。讓青年志愿者這個光榮的稱號唱響學(xué)院。我部門十月的工作總結(jié)如下:

一、因我院的倉庫有段時間沒有打掃整理,所以我部門組織全部干部和干事,利用休息時間把學(xué)院倉庫打掃整理,整理出來,這樣以后便利我院各部門東西的拿放,同時也為我們學(xué)院辦事效率更近一層。

二、我部門因?qū)W院搞“精神宿舍文明創(chuàng)建”為學(xué)院幫忙搬用音響設(shè)備,為活動做好后勤。我部門滿足的完成任務(wù)。

三、我部門應(yīng)學(xué)院要求,召開部門例會,主要探討干部與干事之間的任務(wù)支配,這樣以便利以后的工作。使得部門成員更明確的明白了自己的分工。

四、我部門抽取休息時間,去我校的養(yǎng)老院,探望我院的老教授,他們是我院的創(chuàng)始班子的人員,因?yàn)橛兴麄?,使得我們的專業(yè)有了更進(jìn)一步的發(fā)展。

五、我部門在學(xué)校的號召下,對我院的大一新生進(jìn)行,發(fā)展本班級的`志愿者,分散的力氣是很小的,但這很小的力氣匯合起來,那將會是你無法想象的力氣,因?yàn)橛形覀?,也有你們,我們的事業(yè)才會更好更快的發(fā)展。

總之,我部青年志愿者服務(wù)行動,在加強(qiáng)自身建設(shè)的基礎(chǔ)上,注意結(jié)合實(shí)際狀況與社會發(fā)展的須要,充分調(diào)動志愿者的主動性,在團(tuán)組織教化和引導(dǎo)青年方面發(fā)揮了重要的作用.我們會以“團(tuán)結(jié)。奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”為宗旨,接著為同學(xué)、為須要我們幫助的摯友們伸出援手。在今后的工作當(dāng)中,我們將本著腳踏實(shí)地,勤奮創(chuàng)新的看法,譜寫青年志愿者行動的新篇章!

愿我院的各部門之間相互協(xié)調(diào),攜手前行,風(fēng)雨同路,留下一個又一個團(tuán)結(jié)互助、共同進(jìn)步的蹤跡,輝煌會屬于我們!

個人月工作總結(jié)14

一月份護(hù)理工作重點(diǎn):

1、做好元旦、春節(jié)期間的工作支配,查看各科室班次的支配,確保各項(xiàng)護(hù)理工作平安順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行。

2、檢查各科室搶救藥品器械,常用物品及器材,是否處于應(yīng)急狀態(tài)。

3、對上個月科室存在的護(hù)理質(zhì)量問題,按整改措施進(jìn)行整改并剛好評價,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

4、組織學(xué)習(xí)護(hù)理風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)平安意識教化。

一月份護(hù)理個人工作總結(jié):

一月份按安排順當(dāng)完成各項(xiàng)護(hù)理工作,對上個月工作中存在的問題按整改措施進(jìn)行了整改:各病房終末時污染的被服能剛好更換,剛好巡察病房,能剛好發(fā)覺輸液滲漏和要更換液體狀況并處理,避開病人多次用呼叫器,影響病房環(huán)境。一月份護(hù)理工作存在的問題:兒科病房病人防止東西過多、過亂,內(nèi)科病人入院后衛(wèi)生處置不剛好,三短六潔不標(biāo)準(zhǔn),多個科室醫(yī)囑單上沒有剛好簽字。對以上存在的問題,發(fā)覺后進(jìn)行總結(jié)分析,查找可能存在問題的緣由,分析可能造成的不良后果,使護(hù)士長對存在的問題主觀上有相識,提倡人人參加病房管理,督促病人及家屬將物品整理好,取得病人的協(xié)作,為病人和家屬創(chuàng)建整齊、舒適的治療環(huán)境。對新入院的病人在病情允許的狀況下,督促或幫助病人進(jìn)行衛(wèi)生處置。強(qiáng)調(diào)護(hù)士長應(yīng)加強(qiáng)對病人衛(wèi)生處置的工作的管理。各科室護(hù)士長組織本科人員學(xué)習(xí)護(hù)理表格書寫,強(qiáng)調(diào)精確剛好書寫護(hù)理表格的重要性。

1、加強(qiáng)平安意識教化,查找擔(dān)心全因素,力求把各種擔(dān)心全因素消退在萌芽狀態(tài),確愛護(hù)理工作平安順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行。

2、常下科室,查優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作是否做到位。

3、對上個月科室存在的護(hù)理質(zhì)量問題,按整改措施進(jìn)行整改并剛好評價,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

4、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理,查看各科室是否仔細(xì)落實(shí)消毒隔離制度。二月份護(hù)理個人工作總結(jié):

二月份住院病人較少,各科室人員仔細(xì)履行崗位職責(zé),使春節(jié)在驚慌有序中度過。對上個月工作中存在的問題按整改措施進(jìn)行了整改:病房管理質(zhì)量較前有了很大的.提高,病人衛(wèi)生處置剛好,但仍未達(dá)到質(zhì)量要求,須要進(jìn)一步改進(jìn)。二月人護(hù)理工作存在的問題:個別科室平安意識不強(qiáng),多個科室不能按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行消毒隔離制度。對這兩種問題的存在,仔細(xì)進(jìn)行了分析。假如不重視將會造成很嚴(yán)峻的后果,下月組織學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理和院內(nèi)感染。督促科室護(hù)士長加強(qiáng)管理。

三月份護(hù)理工作重點(diǎn):

1、組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理和院內(nèi)感染學(xué)問。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

2、加強(qiáng)護(hù)理文件書寫。去每個科室查看護(hù)理文件書寫質(zhì)量。

3、查看各科室護(hù)理人員對病人健康教化的落實(shí)狀況。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)病房管理工作,為病人創(chuàng)建良好的環(huán)境。

5、提倡各科室組織科室內(nèi)部學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)本科新學(xué)問、新業(yè)務(wù)。

全院三月份護(hù)理人員仔細(xì)落實(shí)各自崗位職責(zé),按安排順當(dāng)完成各項(xiàng)護(hù)理工作。對上個月工作中存在的問題按整改措施進(jìn)行了整改。組織全院衛(wèi)生技術(shù)人員進(jìn)行院內(nèi)感染學(xué)問培訓(xùn)。手術(shù)區(qū)的管理有明顯的改進(jìn),但護(hù)理文書書寫需進(jìn)一步規(guī)范。病房的環(huán)境比從前有了較大的提高,但還是要接著保持。各科室學(xué)習(xí)氣氛濃烈,部分科室指定專人講課。

四月份護(hù)理工作重點(diǎn):

1、對全科護(hù)士進(jìn)行平安意識教化,學(xué)習(xí)護(hù)理相關(guān)法律法規(guī),選擇期刊雜志上的護(hù)理缺陷案例,結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行探討分析,從中吸取教訓(xùn),達(dá)到平安警鐘常鳴。

2、更新制定護(hù)理操作標(biāo)準(zhǔn),各科室護(hù)士學(xué)習(xí)。

3、對護(hù)理核心制度、各類職責(zé)以及法律法規(guī)進(jìn)行抽問式考核。

4、打算腸道門診的開診工作。

四月份護(hù)理個人工作總結(jié):

按安排順當(dāng)?shù)耐瓿杀驹碌母黜?xiàng)護(hù)理工作。對全院護(hù)士進(jìn)行全面的培訓(xùn),使其更加重視護(hù)理工作。下發(fā)操作標(biāo)準(zhǔn),充分學(xué)習(xí)后進(jìn)行考核,大部分護(hù)士能駕馭護(hù)理核心制度,仍有一小部分人員有待提高。腸道門診打算完善,所需的醫(yī)療器械、搶救藥品、消毒藥械、以及采集大小便用的器皿及運(yùn)輸用的培育裝置打算就緒,可以迎接5——10月分期間腹瀉病人的專室專診。健康教化較前深化,但仍未達(dá)到質(zhì)量要求,需進(jìn)一步提高。

1、迎接市衛(wèi)生局組派專家來院檢查,做好打算工作。

2、對全院部分護(hù)士進(jìn)行靜脈輸液操作考核。

3、進(jìn)病房調(diào)查病人滿足狀況。

4、對上個月科室存在的護(hù)理質(zhì)量問題,按整改措施進(jìn)行整改并剛好評價,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

五月份護(hù)理個人工作總結(jié):

按安排順當(dāng)?shù)耐瓿杀驹碌母黜?xiàng)護(hù)理工作。在市衛(wèi)生局組派專家到來之前,深化科室進(jìn)行規(guī)范指導(dǎo)。對各科室護(hù)士在病房進(jìn)行靜脈輸液操作考核,提出不足并進(jìn)行指導(dǎo)。抽部分科室了解病人對護(hù)士的滿足度,表示對總體護(hù)理服務(wù)工作比較滿足,部分護(hù)士工作不到位。對提出的護(hù)士進(jìn)行談話、教化。總結(jié)市衛(wèi)生局專家提出的看法,并就提出的問題進(jìn)行改正。

六月份護(hù)理工作安排:

1、各病區(qū)接著仔細(xì)落實(shí)好各項(xiàng)核心制度及平安檢查制度,保障各病區(qū)護(hù)理平安;

2、進(jìn)一步加強(qiáng)夜班督查工作,對不履行崗位職責(zé)的護(hù)士進(jìn)行嚴(yán)格處理;

3、進(jìn)一步規(guī)范全院護(hù)士工作禮儀,對不合要求的護(hù)士進(jìn)行該病區(qū)護(hù)理工作檢查扣分處理。

4、接著對全院護(hù)士進(jìn)行靜脈輸液操作考核,爭取人人過關(guān)。

5、對上個月科室存在的護(hù)理質(zhì)量問題,按整改措施進(jìn)行整改并剛好評價,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

六月份護(hù)理個人工作總結(jié):

按安排順當(dāng)完成本月各項(xiàng)護(hù)理工作。對全院護(hù)士靜脈操作逐個考核工作完成,對不規(guī)范的操作提出指正。檢查夜班護(hù)士值班狀況良好。極個別護(hù)士不能堅(jiān)守崗位,在值班室休息,進(jìn)行指責(zé)教化,院周會點(diǎn)所在科室。

七月份護(hù)理工作重點(diǎn):

1、給各科室發(fā)基礎(chǔ)學(xué)問500題,留出時間學(xué)習(xí),下月全員護(hù)士輪番進(jìn)行抽簽口答。

2、做好各項(xiàng)打算工作,迎接二級甲等醫(yī)院的檢查。

3、接著加強(qiáng)平安護(hù)理意識教化,查找工作中的不良因素。

4、落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。

七月份護(hù)理工作重點(diǎn):

按安排順當(dāng)完成本月各項(xiàng)護(hù)理工作安排。用一個月的時間,對全院護(hù)理人員深化病房進(jìn)行靜脈輸液操作考核,結(jié)果比較志向。詳細(xì)不足之處都進(jìn)行一一指正。組織全院護(hù)理人員進(jìn)行平安意識教化,各科自查自糾,針對各自科室存在的不良因素進(jìn)行改正。各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度落實(shí)較好,護(hù)士長加大了督察力度。

八月份護(hù)理工作重點(diǎn):

1、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理工作質(zhì)量,提高護(hù)理人員整體素養(yǎng)。

2、深化科室,抽查各科護(hù)理文件書寫質(zhì)量。

3、對全院護(hù)士進(jìn)行理論抽簽考試,方式是口答。考核內(nèi)容

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