中小企業(yè)成本管理中的成本管理問題及對策

中小企業(yè)成本管理中的成本管理問題及對策

目前，中小企業(yè)占中國企業(yè)總數(shù)的99%以上，工業(yè)總產(chǎn)值和實現(xiàn)稅占中國總產(chǎn)值的60%或40%，這為該市提供了約75%的就業(yè)機會。中小企業(yè)已成為中國經(jīng)濟發(fā)展的主力軍。在中小企業(yè)迅猛發(fā)展的過程中，能否降低成本已成為企業(yè)提高競爭力的重大問題。本文通過對中小企業(yè)成本管理中問題的分析，提出中小企業(yè)成本管理中應(yīng)樹立的理念。一、中小企業(yè)的成本管理存在一些問題1.強產(chǎn)品的競爭力不強我國中小企業(yè)有很大一部分屬勞動密集型企業(yè)，主要集中在制鞋、玩具制造、電子裝配、服裝加工、塑料制品加工、食品加工等行業(yè)。這些行業(yè)產(chǎn)品競爭比較激烈，對工人的技術(shù)要求較低。一些中小企業(yè)為了降低成本，增強產(chǎn)品在市場上的競爭力，往往以節(jié)省人工支出作為降低成本的主要手段。主要做法：一是極力壓低工資。在很多中小企業(yè)，工人辛苦一個月工資只有四五百元錢，為了多賺錢，工人只得加班加點。地方政府制定400元的最低工資標準，企業(yè)主就以420—450元的工資招收工人。二是不繳社會保險。大多民營、合資及外資中小企業(yè)，不與工人簽訂勞動合同，不繳社會保險，工人除了拿低廉的工資外，一無所有。三是勞動保護、安全保障投入少。一些中小企業(yè)工人的工作場所不僅缺乏應(yīng)有的健康保護措施，甚至連起碼的安全保障措施都沒有。四是不重視員工的技能培訓(xùn)。一些中小企業(yè)只看到眼前的利益，看不到企業(yè)的長遠發(fā)展，心疼員工培訓(xùn)經(jīng)費的投入。2.革、電鍍、印染、食品飲料制造相當(dāng)多的中小企業(yè)是重污染型和中等污染型企業(yè)，例如醫(yī)藥化工、建材、造紙、黑色金屬冶煉、制革、電鍍、印染、橡膠制品、食品飲料制造等。這些企業(yè)在生產(chǎn)過程中會產(chǎn)生大量的三廢（廢氣、廢水和廢渣），要完全治理三廢確實存在資金和技術(shù)困難，但對生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的污染物不進行任何處理就直接對外排放，則完全是為了節(jié)約成本，追求高額利潤，將治污成本全部轉(zhuǎn)嫁給了社會。3.不求質(zhì)量，不重品牌目前中小企業(yè)產(chǎn)品檔次低、質(zhì)量差，抽檢合格率低，假冒偽劣產(chǎn)品屢禁不止，優(yōu)難勝、劣不汰現(xiàn)象較為普遍。只求低價，不求質(zhì)量；只重成本，不重品牌。由于過于注重成本，相當(dāng)一部分中小企業(yè)人才缺乏，采用陳舊、落后的生產(chǎn)設(shè)備，缺少產(chǎn)品質(zhì)量檢驗和控制裝置，選購低質(zhì)低價的原材料，不按標準組織生產(chǎn)，偷工減料，使大量的劣質(zhì)產(chǎn)品充斥市場，不僅嚴重損害了消費者的利益，同時也損害了中小企業(yè)的自身形象。4.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新投入的種類技術(shù)創(chuàng)新能力的提高，對于一個企業(yè)維持其在市場上的競爭力和保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。而技術(shù)創(chuàng)新能力的提高主要取決于企業(yè)技術(shù)開發(fā)投入的多寡。國外研究資料表明，企業(yè)科研投資占銷售額的1%，則企業(yè)難以生存；占2%，企業(yè)才能勉強生存；占5%，企業(yè)才有較強的競爭力。我國中小企業(yè)大多沒有科研投入,即使有也遠遠低于這一指標。中小企業(yè)普遍存在技術(shù)創(chuàng)新意識不強，技術(shù)創(chuàng)新能力較差,技術(shù)創(chuàng)新投入不足等問題。目前我國中小企業(yè)發(fā)展還是“資金推動型”，離“技術(shù)推動型”還有很長一段距離。5.中小企業(yè)產(chǎn)品智慧營銷的現(xiàn)狀產(chǎn)品的無形損失是指由于產(chǎn)品過時、過季及供過于求等原因造成的產(chǎn)品貶值。隨著市場競爭的加劇和產(chǎn)品壽命周期的縮短，產(chǎn)品的無形損失呈不斷增加的趨勢。產(chǎn)品無形損失的根本原因是生產(chǎn)和消費間存在著矛盾。我國中小企業(yè)數(shù)量眾多、產(chǎn)業(yè)重復(fù)、產(chǎn)品檔次低,產(chǎn)大于銷,致使產(chǎn)品待售時間長，甚至大量滯銷積壓，只能以低于其價值的價格來實現(xiàn)銷售，產(chǎn)品的無形損失嚴重。另外，我國很多中小企業(yè)由于對市場和消費者缺乏及時足夠的了解，沒有掌握消費者對商品需求的變化，盲目生產(chǎn)毫無特色的大眾化產(chǎn)品，顧客的認可度低，從而給企業(yè)造成無形損失。二、中小企業(yè)的成本管理應(yīng)該樹立這樣的理念1.正確處理企業(yè)員工與員工的關(guān)系企業(yè)最根本的問題是如何解決“人”的問題，企業(yè)管理的根本在于“人”的管理。對“人”的觀念與理解直接決定著企業(yè)管理的水平。直到現(xiàn)在，不少中小企業(yè)（當(dāng)然也包括大型企業(yè)）仍把員工定義為“工具”，想方設(shè)法利用其來創(chuàng)造利潤，另一方面，又把員工視為“成本”，是企業(yè)的減利要素，千方百計節(jié)約人力成本。企業(yè)關(guān)注的是利潤，而不是“人”本身，結(jié)果是命令加控制模式在企業(yè)盛行，員工沒有積極性和創(chuàng)造性。正確的觀念是把企業(yè)中的人定義為“資源”，這種觀念的轉(zhuǎn)變有利于企業(yè)更重視知識和人才，關(guān)注人的工作和工作中的人，通過對人力資源的開發(fā)與管理，實現(xiàn)人力資本的升值，進而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。合理的薪酬、良好的工作生活環(huán)境、必要的職業(yè)培訓(xùn)是這種觀念的基本體現(xiàn)。2.企業(yè)社會責(zé)任的歷史邏輯企業(yè)的社會責(zé)任，應(yīng)該包括兩個層次：一個是法律和制度要求的強制的社會責(zé)任，如安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等；另一個是道德和價值觀念要求的社會責(zé)任，如更高的環(huán)境保護標準、更高的質(zhì)量標準、慈善事業(yè)等。前者是企業(yè)生存的前提和基礎(chǔ)，其監(jiān)管者是政府和司法部門；后者是企業(yè)長期贏利的重要因素，其監(jiān)管者是廣大的消費者和社會公眾。我國仍然處在社會主義初期階段，市場體系的框架剛剛建立，企業(yè)的社會責(zé)任還存在著缺陷，不少企業(yè)的行為是“只要賺錢，別的都可以不顧”。環(huán)境保護、資源保護、職工勞動權(quán)益是構(gòu)成當(dāng)今市場經(jīng)濟社會這個有機整體的基本單元，作為“社會人”，企業(yè)必須同時考慮社會的整體利益和長遠發(fā)展，并自覺承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。企業(yè)擔(dān)負一定的社會責(zé)任固然需要付出成本，但一個對社會負責(zé)的企業(yè)能獲得很多利益，包括降低業(yè)務(wù)開支、擴大企業(yè)品牌的影響、增加銷售額、提高員工及用戶的忠誠度等，最終使企業(yè)獲得成功的商業(yè)運營。3.產(chǎn)品質(zhì)量提高是競爭取得實效的關(guān)鍵見表1對于企業(yè)而言，質(zhì)量、成本、效益之間存在著必然的聯(lián)系，但這種聯(lián)系并非是線性的，可以分為兩個階段來認識：第一階段，企業(yè)可改進和提高產(chǎn)品質(zhì)量，往往要多支付產(chǎn)品開發(fā)費、試驗費、設(shè)備改造費、人員培訓(xùn)費等，在一定時期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量越高，產(chǎn)品成本也就越高；第二階段，產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定提高后，因減少了廢次品和由此帶來的損失，提高了合格產(chǎn)品的產(chǎn)量，從而降低了產(chǎn)品的成本，達到質(zhì)量與成本的統(tǒng)一。如果一個企業(yè)的成本控制是以降低質(zhì)量為代價，那么，即使你成本控制得再好，價格再便宜，但產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，消費者也不愿意掏錢購買，企業(yè)的效益也就無從談起。在市場競爭條件下提高質(zhì)量與降低成本是統(tǒng)一的，質(zhì)量是提高盈利的保證，降低成本是提高盈利的關(guān)鍵，質(zhì)量與成本一樣是競爭取勝的關(guān)鍵。提高質(zhì)量可獲得相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、競爭力和市場占有率提升、廢品與不合格品減少、售后服務(wù)費用節(jié)約，進而生產(chǎn)成本降低、收益提高的回報。4.技術(shù)創(chuàng)新可以提高產(chǎn)品服務(wù)的附加值通過技術(shù)創(chuàng)新，在產(chǎn)品質(zhì)量、款式、性能和工藝裝備上不斷改進，以滿足消費者對需求的升級和變化，并保持成本領(lǐng)先(低成本)的戰(zhàn)略。低成本不等于低品質(zhì)，低成本不能來自于偷工減料，也不等于減少產(chǎn)品功能。只有品質(zhì)相同，功能相同的產(chǎn)品，成本才可以比較。以技術(shù)創(chuàng)新促進成本管理，從價值鏈的分析角度看，可以改變產(chǎn)品，消除產(chǎn)品多余的部分功能；可以改變制造過程，使得流程變得更為有效；在高成本--勞動密集型的過程中，實現(xiàn)自動化；在采購環(huán)節(jié)，實行價值分析，對所有原材料、零配件評價其基本功能，尋求最低成本，從而降低采購費用和原材料成本等。以技術(shù)創(chuàng)新促進成本管理。從短期看，技術(shù)改造需要投入，開發(fā)新產(chǎn)品也需要投入，這都是增加成本的因素；但從長期和整體看，不僅可以獲取更大的效益，而且有利于爭取競爭的主動權(quán)，確立企業(yè)在競爭中的優(yōu)勢。因此，企業(yè)為未來增效而作出的目前投入是必要的，因為創(chuàng)新產(chǎn)品會增加銷售量，提高市場占有率；創(chuàng)新產(chǎn)品可以適當(dāng)提高售價；應(yīng)用新的技術(shù)成果可以提高效率，節(jié)能降耗，減廢降損；通過技術(shù)創(chuàng)新可增加產(chǎn)品服務(wù)的附加值。技術(shù)創(chuàng)新帶來的增利因素要大于其投入的成本因素。5.減少待售產(chǎn)品的數(shù)量，縮短產(chǎn)品待售的時間，減少公司的無效損失由于生產(chǎn)和消費本身就是一對矛盾,在通常情況下只能調(diào)整生產(chǎn)去適應(yīng)消費。一旦產(chǎn)品不符合市場需求，就存在著貶值的風(fēng)險，而且產(chǎn)品待售數(shù)量越多、時間越長，無形損失就越大。對多數(shù)企業(yè)來講，要使生產(chǎn)完全符合市場需求是不可能的