項目生命周期與組織概述課件

信產(chǎn)部系統(tǒng)集成項目經(jīng)理培訓1第二章項目生命周期與組織信產(chǎn)部系統(tǒng)集成項目經(jīng)理培訓1第二章項目生命周期與組織2本節(jié)內容?1、項目管理的兩個重要概念?2、項目的生命周期?3、項目干系人?4、項目組織機構2本節(jié)內容?1、項目管理的兩個重要概念?2、項目的生命周期?31、項目管理的兩個重要概念?階段：項目經(jīng)理或組織可以把每一個項目劃分成若干個階段，以便有效地進行管理控制，并與實施該項目組織的日常運作聯(lián)系起來。項目劃分為四個階段：開始、計劃、實施、結束?生命期：項目階段合在一起稱為項目生命期。項目生命期確定了將項目的開始和結束連接起來的階段31、項目管理的兩個重要概念?階段：項目經(jīng)理或組織可以把每一41、項目管理的兩個重要概念?項目階段的特征?1、項目階段的標志通常為一個或多個交付物?交付物的例子?可行性分析報告?詳細設計報告?原型或樣機?測試報告?試運行報告41、項目管理的兩個重要概念?項目階段的特征?1、項目階段的51、項目管理的兩個重要概念?項目階段的特征（續(xù)）?2、階段之間的順序關系是時間先后關系51、項目管理的兩個重要概念?項目階段的特征（續(xù)）?2、階段61、項目管理的兩個重要概念?項目階段的特征（續(xù)）?3、在階段結束時通常進行階段評審?階段評審目的?判斷當前階段是否滿足結束標準并進入下一個階段?發(fā)現(xiàn)當前階段中存在的問題和錯誤?階段評審內容?當前階段的交付物?當前階段的項目執(zhí)行情況61、項目管理的兩個重要概念?項目階段的特征（續(xù)）?3、在階71、項目管理的兩個重要概念71、項目管理的兩個重要概念81、項目管理的兩個重要概念?項目里程碑（ProjectMilestones）項目里程碑是設立在項目某一階段的目標，用來表明項目所取得的進展。里程碑不是任務，不是計劃活動，僅是一個事件81、項目管理的兩個重要概念?項目里程碑（ProjectM9本節(jié)內容?1、項目管理的兩個重要概念?2、項目的生命周期?3、項目干系人?4、項目組織機構9本節(jié)內容?1、項目管理的兩個重要概念?2、項目的生命周期?102、項目的生命周期根據(jù)項目生命周期的特征制訂項目計劃時間費用和人員的投入開始結束起始階段結束階段中間階段成本和人力投入曲線102、項目的生命周期根據(jù)項目生命周期的特征制訂項目計劃時間112、項目的生命周期112、項目的生命周期122、項目的生命周期?1、瀑布模型線性模型（又稱傳統(tǒng)生命周期模型或瀑布模型）可行性與需求分析總體設計程序設計測試實現(xiàn)幾種典型的生命周期122、項目的生命周期?1、瀑布模型線性模型（又稱傳統(tǒng)生命周132、項目的生命周期2、增量模型可行性與需求分析系統(tǒng)設計程序設計測試維護可行性與需求分析系統(tǒng)設計程序設計測試維護進度幾種典型的生命周期（續(xù)）時間132、項目的生命周期2、增量模型可行性與需求分析系統(tǒng)設計程142、項目的生命周期?幾種典型的生命周期（續(xù)）142、項目的生命周期?幾種典型的生命周期（續(xù)）1515162項目生命期與產(chǎn)品生命期的關系162項目生命期與產(chǎn)品生命期的關系17本節(jié)內容?1、項目管理的兩個重要概念?2、項目的生命周期?3、項目干系人?4、項目組織機構17本節(jié)內容?1、項目管理的兩個重要概念?2、項目的生命周期183、項目干系人?項目干系人的定義?項目干系人就是積極參與項目，或其利益因項目的實施或完成而受到積極或消極影響的個人和組織，他們還會對項目的目標和結果施加影響。?項目經(jīng)理一定要對項目的干系人進行分類，采用不同的應對策略183、項目干系人?項目干系人的定義?項目干系人就是積極參與193、項目干系人?項目干系人通常包括?項目經(jīng)理--負責管理項目的個人。?顧客/用戶--使用項目產(chǎn)品的個人或組織。顧客可能有多個層次。?項目實施組織--雇員最直接參與項目工作的單位。?項目管理團隊--完成項目工作的集體。?項目團隊成員--直接參與項目管理活動的團隊成員。?贊助人--為項目提供現(xiàn)金或實物則一力資源的個人或團體。?施加影響者--同項目產(chǎn)品的取得和使用沒有直接關系，但是因其在顧客組織或實施組織中的地位而能夠對項目的進程施加積極或消極影響的個人或集體。?項目管理辦公室--如果項目實施組織設立了項目管理辦公室，并且對一項目的結果負有直接或間接的責任，它就可能成為一個利害關系者。193、項目干系人?項目干系人通常包括?項目經(jīng)理--負責管理203、項目干系人?取得項目干系人的支持?與項目干系人溝通的重要性?例會或定期報告制度?項目干系人之間利益折衷?項目干系人對項目往往存在不同的期望，且這些期望之間存在較大的差異?以客戶為中心的思想203、項目干系人?取得項目干系人的支持?與項目干系人溝通的21本節(jié)內容?1、項目管理的兩個重要概念?2、項目的生命周期?3、項目干系人?4、項目組織機構21本節(jié)內容?1、項目管理的兩個重要概念?2、項目的生命周期224、項目組織機構?項目隸屬于組織?項目往往隸屬于組織，所以不可避免地受到組織結構的影響?影響項目的組織結構類型?項目型組織結構類型?職能式組織結構類型?矩陣型組織結構類型224、項目組織機構?項目隸屬于組織?項目往往隸屬于組織，所234、項目組織機構－項目型?項目式組織結構類型?以項目的方式來組織人員（紅色為項目組成員）甲乙丙項目經(jīng)理1己戊丁項目經(jīng)理2壬辛更項目經(jīng)理3高層經(jīng)理234、項目組織機構－項目型?項目式組織結構類型?以項目的方244、項目組織機構?項目型優(yōu)點：?項目經(jīng)理對項目全權負責，可以充分調用項目內資源。?項目組團隊精神得以充分發(fā)揮?決策速度得以加快，能夠對客戶需求和高層的意圖做出更快的響應?項目型缺點：?項目成員的工作出現(xiàn)忙閑不均的現(xiàn)象?設備和人員不能在項目間共享，不同項目組很難共享知識和經(jīng)驗?項目成員缺乏一種事業(yè)上的保障244、項目組織機構?項目型優(yōu)點：?項目經(jīng)理對項目全權負責，254、項目組織機構－職能型?職能式組織結構類型?溝通渠道必須通過部門經(jīng)理（紅色為項目組成員）甲乙丙部門經(jīng)理1己戊丁部門經(jīng)理2壬辛更部門經(jīng)理3高層經(jīng)理254、項目組織機構－職能型?職能式組織結構類型?溝通渠道必264、項目組織機構－職能型?職能型優(yōu)點：?在人員使用上具有較大的靈活性，項目協(xié)調層在部門經(jīng)理級，調配人員方便?同部門的專業(yè)人員易于交流知識和經(jīng)驗?項目組成員在事業(yè)上有連續(xù)性和保障，不擔心項目結束后的去留?職能型缺點：?精力集中于本部門的活動?項目及客戶利益往往得不到優(yōu)先考慮?項目經(jīng)理沒有足夠的權利控制項目進展264、項目組織機構－職能型?職能型優(yōu)點：?在人員使用上具有274、項目組織機構－矩陣型274、項目組織機構－矩陣型284、項目組織機構－矩陣型284、項目組織機構－矩陣型294、項目組織機構－矩陣型294、項目組織機構－矩陣型304、項目組織機構?矩陣型優(yōu)點：?項目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理發(fā)揮各自的優(yōu)勢?資源的重復減少到最低，減少人員冗余?項目組成員在項目完成后仍然在職能部門，不用擔心解散?矩陣型的缺點：?每個項目組成員都有兩個或者兩個以上的領導，責任不清?多個項目共享資源時，容易引起項目經(jīng)理的爭斗。304、項目組織機構?矩陣型優(yōu)點：?項目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理發(fā)314、項目組織機構－復合型314、項目組織機構－復合型32組織結構對項目的影響32組織結構對項目的影響334三種職能結構的應用1、職能型結構---主要由一個部門完成的項目---技術上比較成熟2、項目型結構（GDC）---開拓型風險比較大的項目---進度、成本、質量等指標有嚴格要求的項