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#目的:加強(qiáng)公司考勤的規(guī)范化管理,指導(dǎo)各部門的日常工作。適用范圍:適用于公司總經(jīng)理(含)以下所有人員的日??记诠芾砺氊?zé)與權(quán)限:人事行政部:公司考勤制度的制定、修改、執(zhí)行情況的監(jiān)督以及相關(guān)表單的審核/審批。財(cái)務(wù)部:根據(jù)人事部門提供的考勤資料進(jìn)行相關(guān)工資核算與工資異常反饋。公司其他部門:嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度并對(duì)制度的運(yùn)行提出合理化建議。工作時(shí)間:公司正常出勤時(shí)間為每天8小時(shí),工作用餐時(shí)間不計(jì)入出勤時(shí)間。公司所有員工必須按嚴(yán)格按照排班表上班。公司各部門/分店根據(jù)實(shí)際情況,擬定適當(dāng)?shù)陌啻螘r(shí)間,報(bào)請(qǐng)人事行政部批準(zhǔn)后執(zhí)行。假期:公司有薪假期分為七種:5.1.1國(guó)家法定假:按照國(guó)家規(guī)定,員工享有春節(jié)3天、五一勞動(dòng)節(jié)1天,端午節(jié)1天,中秋節(jié)1天,清明節(jié)1天,國(guó)慶節(jié)3天、元旦1天等共11天法定假,根據(jù)零售服務(wù)業(yè)的特殊狀況一般安排補(bǔ)休,在當(dāng)月不能補(bǔ)休的執(zhí)行公司加班規(guī)定,由所在單位在當(dāng)月考勤中作公休余假處理。公休假:公司所有員工每月享有四天公休假期,由所在部門/分店根據(jù)本部門的實(shí)際情況安排輪休,并在排班表上體現(xiàn);若因客觀原因造成公休假未能休完的可累積在下月安排休息,亦可申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)工資,未休完而累積的假期可申請(qǐng)連休;中途入職/離職的員工可根據(jù)上班時(shí)間按比例享有相應(yīng)天數(shù)的假期,既每上班7天有一天假期。工傷假:?jiǎn)T工因工負(fù)傷根據(jù)受傷情節(jié)、性質(zhì)、責(zé)任歸屬、受傷程度等情況,由指定醫(yī)院出具有效證明,報(bào)相關(guān)權(quán)限人審批后可享受核定之有薪工傷假。5.1.4.婚假:?jiǎn)T工本人結(jié)婚可憑有效結(jié)婚證件享受有薪婚假5天,婚假期間享有全額薪資與獎(jiǎng)金。男性年齡須達(dá)到22周歲,女性年齡必須達(dá)到20周歲.、5.1.5產(chǎn)假:公司女員工生育可憑出生證和配偶雙方身份證復(fù)印件享有有薪產(chǎn)假90天,產(chǎn)假期間只享有相應(yīng)的崗位工資與全勤獎(jiǎng),產(chǎn)假期內(nèi)遇公休假或法定假日的,均不另加假期天數(shù)。5.1.6喪假:?jiǎn)T工的直系親屬(父母、配偶、子女)死亡,經(jīng)人事部門核實(shí)可給予3天以內(nèi)的有薪喪假,喪假期間享有全額薪資與獎(jiǎng)金。5.1.7生日假:凡公司的正式員工(含促銷員)在生日的當(dāng)季度可享受一天的生日假,可參加店內(nèi)統(tǒng)一組織的集體活動(dòng)。公司無薪假期分為事假、病假兩種,需扣除相應(yīng)的崗位工資、績(jī)效獎(jiǎng)金和福利津貼金額,扣除公式為:崗位工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+經(jīng)濟(jì)性福利津貼總額)F當(dāng)月天數(shù)X當(dāng)月事假與病假天數(shù)。事假:?jiǎn)T工因個(gè)人私事而請(qǐng)假。病假:?jiǎn)T工因身體不適或生病不能繼續(xù)從事相關(guān)工作而請(qǐng)假,以鎮(zhèn)區(qū)級(jí)以上指定醫(yī)院醫(yī)生出據(jù)的病假證明為準(zhǔn)。所有假期必須由其本人提出申請(qǐng),若因客觀原因不能作出書面申請(qǐng),須由直接上級(jí)代為填寫請(qǐng)假單。病假一天以上申請(qǐng)必須附當(dāng)?shù)劓?zhèn)/區(qū)級(jí)以上指定醫(yī)院的證明方可,否則不予受理。假期以天為單位,安排/計(jì)算時(shí)間至少為半天,不足半天的計(jì)為半天。6.出勤:公司出勤實(shí)行上下班刷卡制度,其他因工作需要而申請(qǐng)免的刷卡人員須經(jīng)人事行政部主管與總經(jīng)理批準(zhǔn)備案后方可免予刷卡,所有員工出勤狀況由公司人事行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督。上下班刷卡必須依順序進(jìn)行,由值班防損員監(jiān)督,不得高聲喧鬧、擁擠、插隊(duì)。上班中途請(qǐng)假員工在手續(xù)辦完后須刷卡方可離開工作場(chǎng)所,以便于人事部門核查。刷卡間隔時(shí)間統(tǒng)一設(shè)定為15分鐘,15分鐘內(nèi)連續(xù)刷卡二次視為刷卡違例,認(rèn)定第一次刷卡時(shí)間為有效,由此產(chǎn)生的考勤異常由刷卡者本人負(fù)責(zé)。7.考勤紀(jì)律:公司出勤異常情況分為遲到、早退、曠工、其他。7.1.1遲到:在規(guī)定的工作時(shí)間以后到崗的行為視為遲到。7.1.2早退:未到下班時(shí)間而提前離崗的行為視為早退,離崗行為的確認(rèn)以離崗的事實(shí)為準(zhǔn)。7.1.3曠工:無正當(dāng)理由擅離職守或不到崗者,以及遲到、早退時(shí)間在31分鐘(含)以上。其他:除遲到、早退、曠工以外的考勤異?,F(xiàn)象,指因公而無法刷卡情況,如開會(huì)、培訓(xùn)、出差、集體活動(dòng)等。出勤獎(jiǎng)罰公司根據(jù)不同職等/職位設(shè)立不同金額的全勤獎(jiǎng),標(biāo)準(zhǔn)如下職等中層管理人員基層管理人員五職等以下人員備注全勤獎(jiǎng)金額150元/月100元/月50元/月7.2.2全勤獎(jiǎng)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)員工的缺勤記錄,公司將發(fā)放不同標(biāo)準(zhǔn)的全勤獎(jiǎng)勵(lì),標(biāo)準(zhǔn)如下表:缺勤情況扣除系數(shù)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)備注當(dāng)月無遲到、早退、曠工、病事假等缺勤記錄0%100%曠工天扣除三天工資,連續(xù)三天未打卡當(dāng)作自動(dòng)離職處理;當(dāng)月忘打卡三次(含)以上扣除全勤獎(jiǎng)100%,當(dāng)月忘打卡4--6獎(jiǎng)扣除全勤獎(jiǎng)100%,并記書面警告次,當(dāng)月忘打卡6次以上,扣全勤獎(jiǎng)100%,并記小過一次當(dāng)月遲到/早退累計(jì)每滿3次100%0%當(dāng)月遲到/早退累計(jì)時(shí)間每滿15分鐘50%50%當(dāng)月出現(xiàn)請(qǐng)事假\病假記錄100%0%當(dāng)月遲到/早退累計(jì)時(shí)間每滿30分鐘(含)100%0%當(dāng)月有曠工行為(遲到/早退31分鐘(含)以上計(jì)曠工)100%0%7.2.3曠工一天扣除日工資的300%,并扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng);;當(dāng)月累計(jì)曠工五次(含)以上或連續(xù)曠工三天(含)以上視為自動(dòng)離職。8.加班:公司不提倡加班,要求全體員工提高工作效率,充分利用上班時(shí)間努力完成工作;若因客觀原因需加班的須提前向單位人事部門提出申請(qǐng),經(jīng)人事行政部核實(shí)并經(jīng)部門/分店的負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可安排加班;人事部門和部門/分店的負(fù)責(zé)人必須嚴(yán)格控制本部門/分店的加班行為。8.2所有員工的加班時(shí)間在月底由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì),累積時(shí)間按每天8小時(shí)折算成加班天數(shù),加班天數(shù)視為加班余假,可按公休假處理;因工作特殊需要臨時(shí)決定加班的必須在一個(gè)工作日內(nèi)由部門主管補(bǔ)辦手續(xù),否則不作加班計(jì)算,各部門當(dāng)月事后補(bǔ)辦加班手續(xù)的次數(shù)不得超過3次。由部門/分店組織的活動(dòng)、培訓(xùn)以及各崗位職責(zé)所需的每日完成任務(wù)(如收銀員下機(jī)后的結(jié)款時(shí)間、部門員工下班后的清潔衛(wèi)生等)不視為加班。加班時(shí)間以小時(shí)為計(jì)量單位,不足一小時(shí)不予計(jì)算。值、排班/調(diào)班:公司各單位在每月25日前,須擬定好本單位所有人員的排班、休假、值班人員計(jì)劃。值、排班工作由各單位的直接主管擬定計(jì)劃交人事部門審核再經(jīng)部門/分店負(fù)責(zé)人審批后執(zhí)行;制定班次計(jì)劃時(shí)須充分考慮本部門的實(shí)際情況,不得影響工作進(jìn)展,須確保各班次人員勞動(dòng)強(qiáng)度、工作進(jìn)度的合理性;門店原則上逢重要節(jié)假日和周六、日等銷售高峰期不得排休,也不得申請(qǐng)連休;否則因排班失誤導(dǎo)致影響工作正常開展的,人事行政部將會(huì)同相關(guān)部門對(duì)責(zé)任人予以嚴(yán)肅處理。各單位在工作安排上,不得安排同一部門同一職等的管理人員同時(shí)休息或請(qǐng)假,應(yīng)確保各部門每天都有主要負(fù)責(zé)人值班,以保障日常工作的正常進(jìn)行。分店及總部各部門為了保證分店/部門工作的協(xié)調(diào)性,須統(tǒng)一規(guī)定各部門的班次,防止班次安排的隨意性,分店臨時(shí)增加、修改、取消人員固定班次必須書面報(bào)總經(jīng)理審批同意方可。公司根據(jù)季節(jié)的變化而對(duì)部門的班次設(shè)定進(jìn)行季節(jié)性的調(diào)整,一般安排在每年的5月底和10月底進(jìn)行。非工作特殊需要或緊急情況下,所有人員均需嚴(yán)格按照排班表上班、休假、值班;如因工作原因需要調(diào)整班次的須至少提前一天填寫《調(diào)班申請(qǐng)單》并報(bào)相關(guān)權(quán)限人員審批后方可安排,否則作曠工處理。因公出差與借調(diào)人員考勤管理:出差:?jiǎn)T工因工作需要而暫時(shí)離開原工作崗位的行為(半天以上),按正常出勤計(jì)算。公司員工外出公辦,須在公出單上詳細(xì)登記公出時(shí)間、目的地、原因、預(yù)計(jì)返回時(shí)間等,由部門直接主管核準(zhǔn)后方可外出;未經(jīng)批準(zhǔn),視為擅離職守,按曠工處理。員工外出公辦返回時(shí),應(yīng)在公出單上填上實(shí)際返回時(shí)間,并需當(dāng)值防損員證明,去外公司單位的須該單位負(fù)責(zé)人員簽名證明。無正當(dāng)理由而逾期未返的,按遲到處理;若因客觀原因造成不能按時(shí)返回的,需報(bào)請(qǐng)單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),按簽卡程序處理。員工因工作需要半天以內(nèi)(不含)的外出公辦,按照人員放行辦法處理。外出公辦人員到防損部領(lǐng)取放行條,經(jīng)人事行政部審核、值班店長(zhǎng)/部門經(jīng)理審批后予以放行。公司任何部門、任何員工有權(quán)監(jiān)督外出公辦人員的工作情況,若公出人員借機(jī)做與工作無關(guān)的私事則出差時(shí)間做曠工處理。防損部門根據(jù)放行條或公出單由值班防損員簽名核實(shí)后予以放行,放行條和公出單應(yīng)按時(shí)間的先后順序保存六個(gè)月以上,以備查;外出后須報(bào)銷公出費(fèi)用的,須附有效簽署的外出跟進(jìn)單方可報(bào)銷.考勤異常處理:公司員工未按考勤班次、刷卡要求正常出勤的視為考勤異常,凡涉及違反考勤紀(jì)律的處理辦法請(qǐng)參見7.1—7.3之相關(guān)條款,其他因客觀原因而無法正常刷卡(如因公開會(huì)、培訓(xùn)、出差、調(diào)任、借調(diào)、集體活動(dòng)、考勤系統(tǒng)故障等)而造成的考勤異常現(xiàn)象可以申請(qǐng)簽卡,經(jīng)審批后作正常出勤處理;如因個(gè)人主觀原因(如忘記刷卡等)造成不能正常出勤的簽卡每月超過三次(含)以上扣除全勤獎(jiǎng)100%,當(dāng)月忘打卡4--6獎(jiǎng)扣除全勤獎(jiǎng)100%,并記書面警告一次,當(dāng)月忘打卡6獎(jiǎng)以上,扣全勤獎(jiǎng)100%,并記小過一次!以示警告!對(duì)于有遲到/早退/請(qǐng)假/曠工行為卻申請(qǐng)補(bǔ)簽卡的一經(jīng)查實(shí),一律作曠工處理。11.2.簽卡的審核/審批權(quán)限人事主管總經(jīng)理/店長(zhǎng)普通員工審批文員/技工審核審批基層管理人員審核審批中層管理人員審核審批高層管理人員審核審批考勤登記員工因出差、外出開會(huì)、培訓(xùn)、參加社會(huì)活動(dòng)等無需刷卡的,應(yīng)提前向人事行政部申請(qǐng)考勤登記。人事行政部以會(huì)議/培訓(xùn)通知及其他書面記錄作為憑據(jù),在電腦考勤系統(tǒng)中進(jìn)行考勤登記并作相應(yīng)數(shù)據(jù)處理,按正常出勤計(jì)算??记谧鞅滋幚恚何吹较掳鄷r(shí)間任何人不得擅自離開工作場(chǎng)所,提前離開工作場(chǎng)所等候刷卡視為考勤作弊,每次書面警告一次。出勤刷卡必須由本人親自進(jìn)行,任何人不得代人刷卡,代人刷卡者雙方當(dāng)事人每次各大過一次,并按不誠(chéng)實(shí)行為處理。刷卡后不上班,大過二次,辭退處理。其他考勤作弊行為,人事行政部將根據(jù)作弊情節(jié)、影響作出相應(yīng)處罰??记诤怂闩c復(fù)核:人事文員須在5號(hào)之前統(tǒng)計(jì)匯總并核實(shí)完畢上月的考勤記錄,制作統(tǒng)一格式的考勤表,經(jīng)相關(guān)權(quán)限人審批后作為財(cái)務(wù)部門核算工資的依據(jù)之一。員工對(duì)本人考勤記錄存在疑問的,可向人事行政部提出查詢申請(qǐng),人事行政部應(yīng)及時(shí)進(jìn)行復(fù)核,并在二個(gè)工作日之內(nèi)予以回復(fù),若因人事部門工作失誤或其他原因造成的考勤錯(cuò)誤,人事行政部須及時(shí)更正。超假處理員工休假的天數(shù)超過本人累積的余假(當(dāng)月假期+公休余假+加班余假),稱為超假。超假員工應(yīng)扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)及超假時(shí)間內(nèi)的所有工資。員工的工資以員工當(dāng)月正常出勤天數(shù)按比例計(jì)算,當(dāng)月正常出勤天數(shù)=當(dāng)月天數(shù)-當(dāng)月超假天數(shù)。12.4.4當(dāng)月超假15天以上(含)的員工,不得享有該季度浮動(dòng)工資。余假處理因客觀原因造成公休假未能休完的可累積在下月安排休息,亦可申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)工資,未休完而累積的假期(公休余假+加班余假)可申請(qǐng)連休。12.5.2當(dāng)年未能安排休完的余假不得帶入下一年度,人事行政部門在年底(12月份)統(tǒng)計(jì)出所有人員的余假,由財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一補(bǔ)發(fā)工資??记诠芾肀O(jiān)督與稽查人事行政部是公司考勤管理監(jiān)督與稽查的唯一部門,人事部門的考勤由公司總經(jīng)理指派相關(guān)人員進(jìn)行監(jiān)督。公司員工有權(quán)對(duì)任何考勤違規(guī)/違紀(jì)現(xiàn)象進(jìn)行制止,并向相關(guān)部門或相關(guān)責(zé)任人反映??记谧鞅滓暈椴徽\(chéng)實(shí)行為,公司將根據(jù)作弊人的行為、情節(jié)、影響程度等作出不同處罰。以下行為被視為考勤作弊:各種出勤作弊行為(參見6.4)擅自更改考勤系統(tǒng)數(shù)據(jù)的行為。各種偽造考勤數(shù)據(jù)的行為。相互勾結(jié),虛擬各種考勤記錄的行為。其他各種考勤作弊行為。14.附則本制度作為公司進(jìn)行員工考勤管理的總綱,指導(dǎo)各級(jí)管理人員處理員工考勤時(shí)使用,亦可作為擬定相關(guān)條例/規(guī)定的依據(jù);公司其他規(guī)定或流程中涉及員工考勤管理的,可作為本制度的補(bǔ)充,如在執(zhí)行中互有沖突,以本制度為準(zhǔn)。本制度從2008年8月1日起開始試行,由公司人事行政部負(fù)責(zé)解釋。附表《請(qǐng)/休假單》14.3.2《調(diào)班申請(qǐng)表》14.3.3《加班申請(qǐng)表》請(qǐng)/休假單姓名部門職位工資號(hào)1請(qǐng)/休假類型:□公休□事假□病假□工傷假□婚假□喪假□產(chǎn)假/陪產(chǎn)假□其他假期余假情況及請(qǐng)/休假事由:?jiǎn)T工本人簽名/日期:從月日起請(qǐng)假天緊急情況至月日止休假天聯(lián)系方式職務(wù)代理人簽名主官意見區(qū)長(zhǎng)意見
人事行政意見總經(jīng)理審調(diào)班/調(diào)休申請(qǐng)表編號(hào)工資號(hào)姓名部門/職務(wù)需調(diào)班/調(diào)休日期原班次代號(hào)現(xiàn)班次代號(hào)調(diào)班/休原因代號(hào)職務(wù)代理人備注:1、調(diào)班/調(diào)休原因系統(tǒng)
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