計生工作人員個人工作總結(jié)及計劃模板（3篇）

第9頁共9頁計生工作?人員個人?工作總結(jié)?及計劃模?板今年?，后勤部?在集團領(lǐng)?導下緊緊?圍繞“節(jié)?約成本、?提升服務(wù)?、保障運?營”的工?作目標，?對內(nèi)完善?管理運行?，對外提?升服務(wù)質(zhì)?量，堅持?服務(wù)過程?中的總結(jié)?和創(chuàng)造，?不斷提升?后勤部服?務(wù)管理理?水平，基?本按集團?要求完成?了后勤保?障的工作?任務(wù)。下?面，我作?為后勤部?的主管，?就我們部?門___?_的工作?，做個總?結(jié)：一?、堅持以?營業(yè)為中?心，做好?后勤服務(wù)?的工作，?努力創(chuàng)造?良好的營?運環(huán)境?營運是公?司經(jīng)營發(fā)?展的生命?線，后勤?部作為營?業(yè)保障部?門，在今?年進一步?強化了以?營業(yè)為中?心的服務(wù)?理想，加?強與前勤?營業(yè)部門?的溝通協(xié)?調(diào)，主動?獲得服務(wù)?需求信息?，提升員?工的服務(wù)?意識，做?好多項基?礎(chǔ)運行保?障的同時?，進一步?提高后勤?服務(wù)質(zhì)量?，為公司?整體運營?服務(wù)的提?升做出貢?獻。1?.進一步?加強物業(yè)?設(shè)施維修?維護，提?高服務(wù)設(shè)?施運行標?準;2?.強化環(huán)?境秩序管?理，營造?清新舒適?的購物環(huán)?境;3?.主動加?強服務(wù)，?提高員工?的服務(wù)意?識;4?.加強對?供應(yīng)商專?柜的現(xiàn)場?管理，推?行有償維?修服務(wù)。?二、加?強基礎(chǔ)工?作建設(shè)，?強化管理?的創(chuàng)新實?踐促進?后勤物業(yè)?整體管理?水平的提?升。管理?是服務(wù)的?基礎(chǔ)，科?學有序的?管理是保?持服務(wù)持?續(xù)有效的?前提條件?。今年，?我在總結(jié)?今年管理?工作的基?礎(chǔ)上，進?一步加強?了基礎(chǔ)工?作建設(shè)，?有效提高?內(nèi)部管理?理運行水?平，促進?了各項工?作的整體?提升。?1.突出?工作重點?，落實管?理目標責?任制;?2.完善?基礎(chǔ)運行?工作，推?行目視化?管理;?3.建立?工作檢查?體系，提?升全員工?作監(jiān)督意?識;4?.加強工?作總結(jié)，?促進管理?提升;?5.加強?工時工效?管理，建?立員工約?束和激勵?機制。?三、堅持?安全第一?的思想，?安全管理?和細節(jié)服?務(wù)并重，?為營業(yè)提?供安全運?行和服務(wù)?的保障?公司的消?防安全工?作一直是?后勤部工?作的重中?之重。今?年，后勤?部對保安?部提出了?“完善基?礎(chǔ)、注重?細節(jié)、服?務(wù)到位、?保障運行?”的工作?要求，進?一步要求?從保安隊?伍建設(shè)、?內(nèi)部管理?、對外形?象等方面?提高公司?安全運行?管理水平?。1.?加強全員?安全教育?，提高員?工的安全?意識;?2.加強?消防系統(tǒng)?的運行維?護，保證?系統(tǒng)穩(wěn)定?運行;?3.安全?檢查，及?時消除事?故隱患;?4.治?安綜合治?理，為營?業(yè)創(chuàng)造有?利的服務(wù)?環(huán)境。?四、重視?員工持續(xù)?培訓工作?，努力提?高后勤員?工的整體?素質(zhì)，加?強后勤員?工隊伍建?設(shè)針對?后勤部員?工結(jié)構(gòu)中?基層服務(wù)?人員偏多?，整體文?化素質(zhì)偏?低的實際?狀況，今?年，我有?針對性的?開展員工?培訓工作?，從提升?員工崗位?勝任能力?入手，加?強員工的?服務(wù)意識?，流程意?識，團隊?意識，形?象意識，?在整體打?造適應(yīng)公?司發(fā)展的?后勤服務(wù)?團隊。?1.崗位?訓練力度?，尤其是?各種緊急?情況的處?理的演練?;2.?服務(wù)標準?化，提高?員工的現(xiàn)?場服務(wù)能?力;3?.員工的?禮貌禮儀?考核，提?升員工對?外形象;?4.工?作標準，?推行員工?崗位工作?量化考核?工作。?五、做好?內(nèi)部服務(wù)?，履行后?勤保障職?能，為員?工創(chuàng)造良?好的工作?環(huán)境后?勤部在做?好營業(yè)運?行服務(wù)的?同時，按?照集團提?倡員工員?工之間及?部門之間?服務(wù)的理?念，努力?做好對內(nèi)?的服務(wù)，?積極發(fā)揮?后勤保障?功能，為?員工在公?司工作創(chuàng)?造良好的?工作環(huán)境?。1.?員工餐廳?質(zhì)量關(guān)，?提高員工?滿意度;?2.更?衣室的管?理，為員?工提供安?全干凈的?活動空間?;3.?為營業(yè)部?門服務(wù)，?滿足員工?的服務(wù)要?求。六?、加強資?產(chǎn)采購管?理工作，?樹立成本?控制觀念?，節(jié)能降?耗工作再?上升臺階?后勤部?是公司運?行費用使?用最大的?部門，加?強費用控?制，履行?節(jié)能降耗?是后勤工?作的重點?之一，今?年，后勤?部重點在?以下幾方?面做好費?用控制，?降低成本?的工作。?1.閑?置資產(chǎn)管?理，提高?資產(chǎn)利用?率;2?.執(zhí)行采?購程序，?加強采購?管理監(jiān)督?;3.?能源運行?控制，節(jié)?能降耗效?果顯著;?4.費?用使用分?析，及時?調(diào)整費用?控制辦法?。七、?工作中的?問題與今?年的工作?重點我?們部門在?今年工作?中基本已?完成了后?勤保障的?任務(wù)，履?行了相應(yīng)?職能，通?過努力，?部分內(nèi)部?管理工作?得到加強?和提升。?但工作中?暴露出的?問題和不?足仍不可?忽視，也?需要今后?工作中進?一步加以?完善和改?進。1?.工作落?實不徹底?，導致工?作細節(jié)出?現(xiàn)紕漏。?表現(xiàn)在工?作跟進仍?然不夠，?員工接受?工作和領(lǐng)?導安排工?不清晰;?工作范圍?有遺漏。?雖然部內(nèi)?的要求傳?達下去了?，但在抽?查過程中?仍然能發(fā)?現(xiàn)問題;?2.基?層主管的?組織管理?能力偏弱?，基層主?管的文化?程度偏低?，管理經(jīng)?驗不足，?導致工作?組織沒有?章法，內(nèi)?部還在管?理混亂或?水平偏低?的情況;?3.工?作效率低?，落實工?作不及時?。員工工?作落實還?依賴上級?的檢查和?監(jiān)督，導?致不應(yīng)出?現(xiàn)的問題?出現(xiàn);?4.服務(wù)?能力欠缺?，存在想?服務(wù)但缺?乏服務(wù)技?巧和服務(wù)?手段的情?況，沒有?養(yǎng)成良好?的服務(wù)習?慣，對其?他部門的?工作不了?解也是后?勤服務(wù)針?對性不強?的主要原?因;5?.對采購?產(chǎn)品質(zhì)量?缺少有效?的跟蹤和?滿意度了?解，往往?出現(xiàn)問題?后才暴露?采購產(chǎn)品?質(zhì)量缺陷?，也反映?了后勤服?務(wù)的主動?性不足;?6.與?其他部門?還不能做?到無縫溝?通，存在?“上邊熱?，下邊冷?“的情況?，基礎(chǔ)員?工基本不?溝通或溝?通不力，?導致工作?執(zhí)行的不?協(xié)調(diào)。?八、__?__體工?作重點?1.建立?完善的后?勤服務(wù)體?系，服務(wù)?的內(nèi)容要?進一步清?晰化，服?務(wù)監(jiān)督做?到立體化?，全面提?升后勤服?務(wù);2?.建立員?工的監(jiān)督?考核體系?，考核內(nèi)?容進一步?量化，確?保后勤主?要工作管?理的目標?的實現(xiàn)，?同時與公?司績效考?核有效結(jié)?合，真正?發(fā)揮考核?對工作的?促進作用?;3.?一步修訂?和完善工?作標準和?管理制度?，做到涵?蓋所有重?點的工作?，兩店工?作手冊實?現(xiàn)完全統(tǒng)?一;4?.解決效?率偏低的?問題，將?工作安排?、工作處?理、工作?跟蹤、工?作回復(fù)流?程形成閉?環(huán);5?.全面提?高員工的?整體素質(zhì)?，進一步?對員工進?行登記評?定。通過?培訓和考?核實現(xiàn)優(yōu)?勝劣汰，?增加員工?自我壓力?，促進員?工的自我?提升完善??？傊?，后勤部?今年依然?面臨著諸?多的問題?，對此，?后勤部將?認真總結(jié)?今年經(jīng)驗?教訓，力?爭工作各?方面再有?所突破，?切實提高?后勤保障?能力和運?行水平。?計生工?作人員個?人工作總?結(jié)及計劃?模板（二?）在這?一年的時?間里，本?人認真學?習、努力?鉆研、扎?實工作，?以勤勤懇?懇、兢兢?業(yè)業(yè)的態(tài)?度對待本?職工作，?在財務(wù)崗?位上也發(fā)?揮了相應(yīng)?作用，取?得了必須?的成績，?總結(jié)如下?：一、?主要工作?1、反?映，是財?務(wù)工作的?基本職能?之一。財?務(wù)工作人?員務(wù)必對?公司發(fā)生?的每一筆?經(jīng)濟業(yè)務(wù)?透過不同?的方式、?方法進行?規(guī)范記錄?，反映在?憑證、帳?簿和報表?中，以備?隨時查閱?。我公司?財務(wù)部已?經(jīng)對日常?工作流程?熟練掌握?，能做到?條理清晰?、帳實相?符。從原?始發(fā)票的?取得到填?制記帳憑?證、從會?計報表編?制到憑證?的裝訂和?保存都到?達正規(guī)化?、標準化?。做到全?面、及時?、準確的?反映。?2、核算?，這也是?財務(wù)工作?的基本職?能。核算?包括成本?核算、工?資核算、?費用核算?等等。在?成本核算?上能夠結(jié)?合我公司?特點，在?生產(chǎn)成本?上，按實?際發(fā)出原?材料計算?成本，按?先進先出?法進行結(jié)?轉(zhuǎn)，比較?適合本公?司的生產(chǎn)?產(chǎn)品。在?工資核算?上，采用?計件制，?有效的加?快了生產(chǎn)?率和員工?的工作績?效。在費?用核算上?，采取分?部門核算?，隨時都?能夠查出?每個部門?每個月實?際發(fā)生的?費用，加?強了費用?的管理，?節(jié)省了開?支。3?、監(jiān)督，?是財務(wù)工?作的另一?項基本職?能。首先?是每個部?門每筆經(jīng)?濟業(yè)務(wù)的?合法性、?和理性進?行監(jiān)督，?保證企業(yè)?不受不必?要的經(jīng)濟?損失，更?不能無意?的為一些?工作人員?創(chuàng)造犯錯?誤的氛圍?。在這方?面，財務(wù)?部嚴格按?有關(guān)制度?執(zhí)行，鐵?面無私從?不放過任?何不合理?事情;其?次是對公?司整體資?產(chǎn)進行監(jiān)?督，定期?進行固定?資產(chǎn)盤點?、存貨盤?點、庫存?現(xiàn)金余額?盤點等，?以保證公?司財產(chǎn)不?受侵害。?4、報?表，對不?同時期或?階段的經(jīng)?營成果及?財務(wù)狀況?進行評價?和分析。?財務(wù)部能?夠按著月?、季和年?透過會計?報表和財?務(wù)輔助說?明進行分?析和評價?。5、?管理，是?財務(wù)工作?的一項重?要職能。?首先是為?領(lǐng)導管理?和決策帶?給準確可?靠的財務(wù)?數(shù)據(jù)，公?司財務(wù)部?能夠隨時?完成公司?領(lǐng)導和其?他部門要?求帶給的?數(shù)據(jù)資料?;其次是?參與公司?管理和決?策，對公?司存在的?不合理現(xiàn)?象，財務(wù)?部已經(jīng)提?出合理化?推薦，大?部分已被?采納。?二、其它?工作1?、通過_?___度?一般納稅?人年檢和?工商年檢?工作。?2、通過?____?度稅務(wù)匯?算清激工?作，無不?合理費用?列支。?3、清理?盤點公司?資產(chǎn)，對?原材料報?廢進行了?合理的處?理。三?、存在問?題1、?有關(guān)制度?和規(guī)定執(zhí)?行力度不?夠;2?、財務(wù)各?人員綜合?素質(zhì)和業(yè)?務(wù)水平一?般;3?、財務(wù)部?的管理職?能沒有充?分發(fā)揮。?4、管?理高層對?財務(wù)知識?比較欠缺?。四、?解決方法?1、首?先確定制?度和規(guī)定?的適用性?和可執(zhí)行?性，如有?障礙，向?執(zhí)行部門?提出，然?后堅決執(zhí)?行到底;?2、財?務(wù)人員設(shè)?定學習目?標，透過?考試取得?職稱和學?歷，并與?績效掛鉤?，逐步提?高自我;?3、參?與管理，?參與公司?的重大經(jīng)?營決策，?來充分發(fā)?揮財務(wù)部?的管理職?能;五?、幾點感?想1、?工作方法?及工作效?率至關(guān)重?要，充分?體驗到事?半功倍和?事倍功半?的差距;?2、凡?事都要付?諸熱心，?相信耐力?無所不能?;3、?團隊協(xié)作?精神十分?重要;?計生工作?人員個人?工作總結(jié)?及計劃模?板（三）?通過這?四個月的?實習我收?獲頗多，?實習期間?分為三個?階段，在?營業(yè)廳的?兩個月我?學習了客?戶關(guān)系管?理系統(tǒng)的?操作，熟?悉了營業(yè)?前臺的服?務(wù)，電信?產(chǎn)品的的?套餐和新?接收的c?dma的?套餐，通?過這階段?的學習我?能夠單獨?的面對顧?客的投訴?和要求，?并為其提?供服務(wù)，?在學習電?信業(yè)務(wù)的?同時我也?學習了服?務(wù)的規(guī)范?和服務(wù)態(tài)?度，豐富?了我以前?在校所學?不到的社?會經(jīng)驗。?接下來是?在設(shè)備維?護安裝監(jiān)?控組實習?，這個階?段的實習?主要是了?解電信的?網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)?和各種業(yè)?務(wù)的實現(xiàn)?的流程，?知道了9?7系統(tǒng)中?裝機拆機?業(yè)務(wù)變更?等各種工?單的流程?走向，流?程中各個?部門的操?作，了解?各種業(yè)務(wù)?的實現(xiàn)步?驟，知道?電信網(wǎng)絡(luò)?的組成，?設(shè)備類型?、功能，?及業(yè)務(wù)功?能的實現(xiàn)?，了解各?種設(shè)備的?告警和處?理步驟，?知道故障?處理部門?、時限、?流程、并?能進行派?單，通過?這階段的?學習，我?學會了基?本的網(wǎng)管?和數(shù)據(jù)錄?入業(yè)務(wù)，?并在老師?的帶領(lǐng)下?參觀了機?房，對自?己的所學?的東西有?進一步的?了解。?第三個階?段是在客?戶支撐室?，我學習?了全球眼?的業(yè)務(wù)流?程和故障?派單程序?，并了解?了全球眼