物業(yè)公司工作總結(jié)精辟范文（2篇）

第8頁共8頁物業(yè)公司?工作總結(jié)?精辟范文?___?_是尋求?發(fā)展的一?年。在這?一年里，?物業(yè)管理?處在公司?各級領導?的關懷與?支持下，?始終__?__為業(yè)?主＂構(gòu)筑?優(yōu)質(zhì)生活?＂的企業(yè)?理念，遵?循＂業(yè)主?至上，服?務第一＂?的原則精?神，根據(jù)?____?的實際情?況，在做?好物管服?務的同時?逐步理順?完善各項?管理工作?，使小區(qū)?前期物業(yè)?管理工作?逐步走上?規(guī)范化的?軌道，物?業(yè)管理工?作取得了?一定的成?效，這與?公司的領?導及廣大?員工的辛?勞付出密?不可分，?現(xiàn)將__?__的工?作總結(jié)如?下：一?、___?_日常管?理工作目?標完成情?況(一?)房屋管?理房屋?管理是物?業(yè)管理的?重要內(nèi)容?之一，此?問題在前?期業(yè)主裝?修階段顯?得尤為重?要，縱觀?各老舊物?業(yè)小區(qū)存?在的上下?單元滲漏?、外立面?破壞、樓?宇結(jié)構(gòu)受?損、房屋?功能改變?等不一而?足的問題?，無不是?因為前期?階段管理?不到位而?種下禍根?、埋藏隱?患，從而?造成了后?期管理服?務工作的?困難重重?、舉步維?艱，這一?問題已逐?漸演變成?一個困擾?行業(yè)發(fā)展?的突出問?題。為?此，在裝?修管理工?作方面，?我們重點?加強了以?下方面的?工作：?1)針對?業(yè)主與裝?修管理專?項擬定了?＂裝修工?作指引＂?，就裝修?單元的＂?重點部位?防水＂、?＂消防安?全＂、＂?水電管路?走向＂、?＂自用設?施設備安?裝＂等作?出明確的?指引，讓?業(yè)主與裝?修公司提?前知悉各?項管理規(guī)?定與要求?，為后期?的管理工?作做好準?備；2?)從嚴把?好裝修申?請審批關?，建立完?善的裝修?管理檔案?，所有裝?修申請必?須提交裝?修手冊內(nèi)?規(guī)定的資?料與圖紙?，并對裝?修申請中?的關于外?立面及室?內(nèi)結(jié)構(gòu)方?面從嚴審?核，給出?審批意見?與建議；?3)建?立裝修巡?查簽到制?度，安排?各部門按?規(guī)定對裝?修單元開?展裝修巡?檢工作，?對消防管?理、違章?裝修、防?水工程按?部門分工?開展巡檢?工作，將?違章裝修?現(xiàn)象消除?于萌芽狀?態(tài)；4?)定期組?織開展裝?修專項巡?檢整治活?動，對存?在未符合?管理規(guī)定?要求的現(xiàn)?象，限定?作出整改?，并按計?劃實施復?檢工作，?此項工作?得到了大?部份業(yè)主?的肯定；?5)從?____?月份起，?根據(jù)工作?的安排需?要，管理?處設立了?裝修巡檢?專項負責?制度，該?項工作由?保安隊長?組織實施?，經(jīng)過相?關培訓及?各項準備?工作后順?利予以實?施，取得?了良好的?成效。?(二)小?區(qū)安全防?范工作?小區(qū)治安?防范及消?防工作是?物業(yè)管理?中的重中?之重，為?能給業(yè)主?提供一個?安全舒適?的居住環(huán)?境，我們?狠抓了小?區(qū)治安消?防管理工?作，對保?安人員定?期進行崗?位培訓，?考核，制?定了嚴格?的崗位執(zhí)?行標準，?并堅持嚴?格執(zhí)行了?各項工作?程序、巡?更、巡崗?制度。要?求保安人?員認真巡?查，文明?執(zhí)勤，禮?貌服務，?在前期裝?修階段進?出人員復?雜，硬件?設施條件?欠缺的情?況下，基?本完成了?公司安排?的各項工?作任務。?1)繼?續(xù)執(zhí)行施?工人員出?入證正副?證制度，?定時定崗?進行裝修?單元清場?，這在一?定程度上?極大地提?高了安全?管理的成?效，同時?更避免了?延時裝修?引致客戶?投訴的情?況，收到?了良好的?成效；?2)為加?強裝修搬?運的監(jiān)管?，避免違?章使用電?梯搬運裝?修材料的?情況，從?____?下半年起?管理處實?行了＂裝?修搬運押?金管理制?度＂，自?制度實施?以來，材?料停留在?公共部位?過夜、搬?運過程中?破壞衛(wèi)生?環(huán)境、違?章使用電?梯搬運的?情況基本?得以杜絕?；3)?嚴格執(zhí)行?人員及物?品出入管?理制度，?施工人員?憑證出入?，其它人?員進出須?配合查詢?與登記，?拿出小區(qū)?的物品均?憑＂放行?條＂并經(jīng)?查核后才?能放行，?有了這些?管理制度?的嚴格執(zhí)?行，小區(qū)?的安全才?能得到保?障；4?)按消防?管理制度?要求，保?安部安排?專人每月?定期對消?防栓、滅?火器實施?專項檢查?，確保消?防器材處?于良好的?狀態(tài)，同?時針對在?經(jīng)營的商?鋪開展滅?火器配置?檢查工作?，目前在?經(jīng)營的商?鋪均已按?要求配備?了滅火器?；5)?前期階段?由于各方?面的因素?，停車場?車輛出入?管理較為?混亂，通?過鄧經(jīng)理?主持召開?專項整治?工作，并?安排落實?相關工作?后，所有?進出的車?輛均已憑?證出入，?大大地提?高了停車?場車場管?理的安全?系數(shù)。?(三)公?共設施、?設備的管?理小區(qū)?公共設施?設備的良?好運行狀?態(tài)與維修?養(yǎng)護管理?工作是建?立在前期?的接管驗?收入及試?運行階段?調(diào)整磨合?基礎上的?，___?_作為廣?浩地產(chǎn)首?個小高層?住宅項目?，由首期?樓宇交付?業(yè)主起，?我們一直?秉持的工?作理念是?：＂嚴把?接管驗收?關，密切?監(jiān)控設備?運行狀態(tài)?＂，為此?我們實施?了以下管?理措施：?1)建?立起設備?移交初驗?復檢制度?，如電梯?設備的移?交，由于?各方面的?因素，電?梯的安裝?工藝、設?備的運行?性能不如?理想，但?在驗收過?程中，在?公司各部?門的密切?配合下，?部位存在?未符合質(zhì)?量要求的?問題，經(jīng)?過協(xié)調(diào)跟?進，基本?上得到了?整改；?2)在物?業(yè)管理的?前期階段?，由于設?備處于運?行磨合階?段，同時?由于其使?用情況有?別于正常?階段，所?以故障情?況時有發(fā)?生，為此?管理處加?強了與相?關單位的?溝通工作?，對存在?的問題進?行專題研?討，再根?據(jù)實際情?況調(diào)整管?理工作重?點，經(jīng)過?努力，在?后期階段?，設備的?運行性能?得到了極?大的改善?；3)?實施了設?備定期巡?檢制度，?做到設備?巡檢及養(yǎng)?護工作規(guī)?程張貼上?墻，維修?人員定期?實施巡檢?工作，并?做好巡檢?工作記錄?，基本上?達到了公?共設備問?題及時發(fā)?現(xiàn)及時處?理的工作?目標。?(四)環(huán)?境衛(wèi)生管?理環(huán)境?衛(wèi)生方面?，管理處?制定了嚴?格的保潔?工作程序?與巡檢制?度，由保?潔組長組?織安排相?關區(qū)域的?保潔工作?，并每天?開展巡檢?整改工作?，經(jīng)過保?潔人員不?辭勞苦的?付出，小?區(qū)的環(huán)境?衛(wèi)生逐步?得到完善?，同時因?應惡劣氣?候環(huán)境，?我們開展?了專項的?大掃除工?作，全年?沒有發(fā)生?因保潔工?作不到位?而產(chǎn)生安?全事故。?1)每?幢樓宇交?付業(yè)主后?，施工單?位的清潔?開荒不到?位，不能?滿足管理?服務的要?求，在前?期階段人?員緊、工?作任務重?的情況下?，管理處?將每幢樓?宇的清潔?開荒責任?到崗位，?保潔崗位?在正常開?展日常保?潔工作的?同時，出?色地完成?了各幢樓?宇的清潔?開荒工作?，為后期?的環(huán)境衛(wèi)?生管理工?作奠定堅?實的基礎?；2)?前期階段?由于施工?的原因，?造成停車?場的衛(wèi)生?狀況差、?積塵較多?，為此管?理處對水?景及泳池?的廢水加?以利用，?定期對停?車場進行?清洗，在?有限條件?內(nèi)保持了?停車場良?好的衛(wèi)生?狀況；?3)在業(yè)?主剛?cè)胱?的階段部?分業(yè)主經(jīng)?常將生活?垃圾棄置?于每幢的?電梯內(nèi)及?電梯前廳?處，給環(huán)?境衛(wèi)生造?成了不良?的影響，?再引致其?他的業(yè)主?的投訴，?管理處先?是張貼＂?溫馨提示?＂，后通?過保安與?監(jiān)控確定?嫌疑住戶?，再通過?物管人員?多次耐心?的解釋與?說服后，?隨意棄置?生活垃圾?的情況不?再發(fā)生。?(五)?綠化管理?為了給?業(yè)主創(chuàng)造?一個優(yōu)美?的生活環(huán)?境，我們?嚴格落實?了綠化管?理措施，?根據(jù)__?__小區(qū)?綠化施工?進度，配?合公司積?極做好綠?化養(yǎng)護管?理工作，?設計制作?綠化警示?牌、綠化?帶圍欄，?使綠地基?本無破壞?，踐踏及?公用現(xiàn)象?；同時根?據(jù)綠化的?習性制定?綠化養(yǎng)護?計劃，定?對對綠化?施肥及修?剪，通過?綠化員工?的辛勤工?作，小區(qū)?的綠化生?長狀況良?好。二?、存在的?不足與展?望雖然?，我們在?____?的工作中?取得了一?定成績，?但還有很?多需要完?善與加強?的地方。?第一、?管理人員?整體素質(zhì)?不高，服?務意識不?強，實際?處理事務?的能力還?有待提高?；第二?，與業(yè)主?的溝通不?夠，了解?不足，在?往后的工?作中應予?以加強；?第三，?設備、設?施管理力?度還需加?強，以確?保設施設?備的安全?正常運行?，避免因?此而對業(yè)?主的正常?生活造成?影響，引?至業(yè)主對?管理服務?工作的不?滿；第?四，保安?管理方面?仍存在人?員思想心?態(tài)不穩(wěn)定?，工作執(zhí)?力度嚴重?欠缺的情?況，需要?在實際工?作中作出?改善。?針對以上?幾個問題?，在__?__工作?中，我們?將吸取經(jīng)?驗與教訓?，努力提?高員工的?業(yè)主服務?技能與管?理水平，?把工作做?到更好。?在新的?一年里我?們將加快?步伐，不?斷提高自?身物業(yè)管?理水平，?不斷完善?小區(qū)各項?管理工作?，為使_?___早?日跨入優(yōu)?秀物業(yè)管?理小區(qū)作?出貢獻，?為公司的?發(fā)展添磚?加瓦。?物業(yè)公司?工作總結(jié)?精辟范文?（二）?回首即將?過去的_?___，?我的工作?同樣經(jīng)歷?著不平凡?。___?_月份，?帶著樸實?的情緒回?到了__?__。開?始了一段?新環(huán)境的?里程，工?作資料包?裹著熟悉?的和未知?的，鞭策?著我需要?付出更多?的發(fā)奮去?學習和挑?戰(zhàn)。幾個?月一瞬間?過去了，?工作在有?條不絮的?進行著。?歲末，每?個人都就?應梳理過?去、籌劃?未來。此?刻，就將?自己一年?來的工作?總結(jié)如下?：一、?物業(yè)服務?工作物?業(yè)工作主?要有新業(yè)?主一切辦?理入住事?宜、日常?報修、投?訴處理、?收費、基?本設施、?設備維護?，環(huán)境衛(wèi)?生、害蟲?的消殺；?有學習培?訓、有上?級部門檢?查等。催?繳管理費?及小區(qū)公?共設施設?備問題項?目的整改?時管理處?____?度的主要?工作。結(jié)?合實際，?在進一步?了解掌握?服務費協(xié)?議收繳方?法的基礎?上，經(jīng)過?與物業(yè)公?司各部門?的同事通?力合作下?，一部分?工作已經(jīng)?順利完成?。二、?辦公室的?工作辦?公室工作?對于我來?說也是個?工作領域?，工作千?頭萬緒，?應對繁雜?瑣碎的超?多事務性?工作，需?要自我強?化工作意?識，注意?加快工作?節(jié)奏；提?高工作效?率。主要?做好以下?兩方面的?工作：一?是資料錄?入和文檔?編排工作?。對管理?處涉及的?資料文檔?和有關會?議記錄，?我認真搞?好錄入和?編排打印?，根據(jù)工?作的需要?，制作表?格文檔，?草擬報表?等。二十?檔案管理?工作。到?管理處后?，對檔案?的系統(tǒng)化?、規(guī)范化?的管理是?我的一項?經(jīng)常性工?作，我采?取平時維?護和定期?集中整理?相結(jié)合的?辦法，將?檔案進行?分類存檔?，并做好?收發(fā)文登?記處理。?三、細?致做好管?理處財務?工作耐?心細致地?做好財務?工作。自?接手財務?管理工作?以來，我?認真核對?財務賬目?，清理財?務關聯(lián)，?嚴格財務?制度，做?好每一筆?賬目，確?保了收支?平衡的實?現(xiàn)。一是?做好每一?筆進出帳?，對每一?比進出帳?，我都能?根據(jù)賬務?的分類規(guī)?則，分門?別類的記?錄在案，?登記造冊?。同時認?真核對賬?單，搞好?細致記錄?。二是每?月搞好例?行對賬。?按照財務?管理制度?，我細化?當月收支?狀況，定?期編制財?務報表，?按公司要?求及時進?行對賬，?沒有出現(xiàn)?漏報、錯?報的狀況?。三是合?理控制開?