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第4頁共4頁物業(yè)項目?經(jīng)理工作?職責(zé)電子?版1、?全面主持?所轄項目?物業(yè)日常?管理工作?,對項目?事務(wù)進(jìn)行?決策,確?保物業(yè)服?務(wù)達(dá)到標(biāo)?準(zhǔn);2?、負(fù)責(zé)協(xié)?調(diào)和管理?保安、保?潔、綠化?等相關(guān)工?作,確保?物業(yè)服務(wù)?達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)?;3、?明確所轄?項目各崗?位職責(zé)、?工作要求?、考核標(biāo)?準(zhǔn);4?、負(fù)責(zé)所?轄項目的?人員招聘?、培訓(xùn)、?考核等工?作;5?、負(fù)責(zé)所?轄項目的?團(tuán)隊文化?建設(shè)與物?業(yè)品牌打?造工作;?6、制?定所轄項?目物業(yè)管?理方案,?對服務(wù)品?質(zhì)、操作?流程及物?資耗用進(jìn)?行管理;?7、貫?徹落實公?司管理制?度,妥善?處理一切?緊急及突?發(fā)事件;?8、執(zhí)?行政府各?項法規(guī)及?物業(yè)管理?公約,負(fù)?責(zé)所轄項?目的甲方?客戶溝通?,協(xié)調(diào)處?理日常事?務(wù)。物?業(yè)項目經(jīng)?理工作職?責(zé)電子版?(二)?1.主持?日常管理?工作。根?據(jù)各時期?的實際狀?況,提出?改進(jìn)和提?高物業(yè)管?理工作水?平的意見?措施。?2.發(fā)生?緊急事件?時,立即?組織相關(guān)?責(zé)任人員?進(jìn)行處理?,按應(yīng)急?方案制定?的措施執(zhí)?行。對發(fā)?生的緊急?事件應(yīng)在?事后組織?相關(guān)責(zé)任?人員總結(jié)?、學(xué)習(xí),?分析原因?并寫出報?告向公司?和業(yè)主匯?報。3?.監(jiān)管財?務(wù)各類款?項的收支?,督促帳?目日結(jié)日?清,控制?成本、編?制預(yù)算。?___?_對業(yè)主?二次裝修?的管理負(fù)?直接責(zé)任?,嚴(yán)格按?照公司的?統(tǒng)一管理?方案執(zhí)行?,確保項?目管理處?無違規(guī)裝?修,破壞?小區(qū)整體?外觀的事?件。5?.負(fù)責(zé)一?線員工的?招聘、日?常培訓(xùn)。?統(tǒng)一協(xié)調(diào)?各員工的?工作,并?檢查其工?作狀況和?落實情況?,并對員?工的工作?情況進(jìn)行?監(jiān)督、檢?查、評定?。物業(yè)?項目經(jīng)理?工作職責(zé)?電子版(?三)1?、協(xié)助項?目經(jīng)理工?作,全面?負(fù)責(zé)管理?區(qū)域日常?運作與管?理,確保?物業(yè)服務(wù)?質(zhì)量。?2、協(xié)助?項目經(jīng)理?制定物業(yè)?服務(wù)中心?年度工作?計劃。參?與做好中?心年度預(yù)?算工作,?以確保中?心各項費?用收支按?預(yù)算和標(biāo)?準(zhǔn)執(zhí)行。?3、協(xié)?調(diào)所轄區(qū)?內(nèi)保安、?保潔、消?防、綠化?等方面的?工作。?4、負(fù)責(zé)?定期對服?務(wù)質(zhì)量進(jìn)?行統(tǒng)計、?分析,并?提出整改?方案。?5、定期?組織開展?走訪業(yè)戶?活動,了?解情況,?聽取意見?,與業(yè)戶?保持良好?的合作關(guān)?系,不斷?提高物?業(yè)管理水?平。6?、完成項?目經(jīng)理交?辦的其它?工作。?物業(yè)項目?經(jīng)理工作?職責(zé)電子?版(四)?1、主?持物管中?心的經(jīng)營?管理工作?。2、?根據(jù)公司?下達(dá)的《?經(jīng)營目標(biāo)?責(zé)任書》?,組織制?定物管中?心年度工?作目標(biāo)、?工作計劃?,審批各?部門的年?度工作計?劃。3?、全面、?準(zhǔn)確和及?時掌握物?管中心發(fā)?展動態(tài),?分析和改?進(jìn)物管中?心經(jīng)營管?理狀況,?對重大問?題提出意?見和解決?方法,并?及時上報?公司。?4、領(lǐng)導(dǎo)?物管中心?貫徹落實?體系方針?和目標(biāo),?保證體系?的有效運?行并對管?理與服務(wù)?的質(zhì)量負(fù)?完全責(zé)任?。5、?負(fù)責(zé)物管?中心所管?轄的基礎(chǔ)?設(shè)施的維?護(hù)及工作?環(huán)境的管?理工作。?組織貫徹?實施公司?通用管理?標(biāo)準(zhǔn)、工?作標(biāo)準(zhǔn),?組織編制?、批準(zhǔn)本?物管中心?的管理手?冊、服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)、工?作標(biāo)準(zhǔn)。?6、結(jié)?合物業(yè)特?點,提出?業(yè)務(wù)發(fā)展?建設(shè)與資?源調(diào)配的?建議。?7、接受?公司經(jīng)營?班子的行?政領(lǐng)導(dǎo)與?公司各職?能部門的?業(yè)務(wù)指導(dǎo)?,協(xié)調(diào)物?管中心與?公司、客?戶及相關(guān)?協(xié)作單位?之間的關(guān)?系。8?、負(fù)責(zé)處?理物管中?心的重大?質(zhì)量問題?、突發(fā)事?件/事故?,并組織?實施糾正?、預(yù)防和?改進(jìn)活動?。9、?完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?他工作。?物業(yè)項?目經(jīng)理工?作職責(zé)電?子版(五?)1、?在集團(tuán)集?團(tuán)和物業(yè)?總部的物?業(yè)管理規(guī)?劃指導(dǎo)之?下,編制?項目管理?方案,并?組織實施?;2、?按照檢修?計劃跟進(jìn)?落實設(shè)施?設(shè)備的運?行、檢查?、保養(yǎng)及?維修工作?;3、?依據(jù)年度?目標(biāo)責(zé)任?內(nèi)容,促?進(jìn)物業(yè)收?、支的完?成進(jìn)度;?4、負(fù)?責(zé)項目部?合格服務(wù)?的處理及?糾正、預(yù)?防措施和?跟蹤,并?提出合理?化建議;?5、熟?悉國家及?當(dāng)?shù)胤康?產(chǎn)、物業(yè)?管理行業(yè)?相關(guān)法律?、法規(guī)、?政策;?6、嚴(yán)格?控制項目?各類物品?的領(lǐng)用及?使用,做?好節(jié)能降?耗工作;?7、處?理業(yè)主的?重大投訴?及重大事?件;8?、拓展多?種經(jīng)營渠?道,提高?公司經(jīng)濟(jì)?利潤物?業(yè)項目經(jīng)?理工作職?責(zé)電子版?(六)?1、根據(jù)?公司戰(zhàn)略?發(fā)展要求?和項目定?位,全面?負(fù)責(zé)項目?的日常經(jīng)?營管理工?作,對管?轄項目的?經(jīng)營指標(biāo)?、安全生?產(chǎn)指標(biāo)及?滿意度指?標(biāo)負(fù)責(zé);?2、負(fù)?責(zé)提升項?目整體服?務(wù)品質(zhì),?協(xié)調(diào)好項?目內(nèi)、外?部的相關(guān)?關(guān)系,維?持并提升?集團(tuán)公司?和物業(yè)公?司的品牌?形象和美?譽;3?、負(fù)責(zé)定?期檢查物?業(yè)管理服?務(wù)費和其?它有關(guān)費?用的收繳?情況,保?證管理費?收繳指標(biāo)?按時完成?;4、?負(fù)責(zé)項目?拓展,并?大力發(fā)展?多種經(jīng)營?,開源節(jié)?流,提升?利潤率;?5、負(fù)?責(zé)組織、?實施招投?標(biāo)活動并?

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