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文檔簡介
第6頁共6頁收銀員崗?位職責參?考范文?1、負責?審核收銀?員排班表?,安排處?理員工換?休、輪休?。2、?檢查收銀?員業(yè)務操?作程序的?執(zhí)行情況?和工作質?量,保證?發(fā)生的單?據字跡清?晰、數字?正確、收?付迅速、?準確。?3、檢查?督促員工?執(zhí)行外匯?管理規(guī)定?、外幣收?兌規(guī)定、?現金管理?制度、銀?行信用卡?使用規(guī)定?、賬單及?發(fā)票管理?規(guī)定。?4、督促?收銀員維?護保養(yǎng)好?收銀設備?,如出現?設備故障?,應負責?協(xié)同有關?部門予以?解決。?5、定期?檢查、考?評收銀領?班的工作?,對下屬?工作中出?現的問題?,及時予?以幫助解?決。6?、負責查?閱住客的?欠款情況?,督促收?銀領班將?當天欠款?客人的房?號通知前?臺接待部?。7、?聆聽客人?提出的建?議和意見?,認真處?理客人投?訴并做好?記錄,無?法自行解?決的,上?報財務部?經理。?8、負責?安排收銀?處營業(yè)款?項的封袋?及送交前?臺收款部?的工作,?及時處理?有問題的?支票、信?用卡。?9、不定?期召開收?銀部會議?,傳達上?級文件和?有關要求?。找出工?作中存在?的問題,?提出解決?方法。及?時協(xié)調各?班組的工?作。收?銀員崗位?職責參考?范文(二?)1、?優(yōu)質高效?熱情服務?,對患者?要保持親?切友善的?笑容,運?用禮貌用?語。例如?:您好、?請、早上?好、謝謝?您、請慢?走、祝您?早日康復?、對不起?等。2?、收銀員?在結算時?必須唱收?唱付,不?要將錢扔?給顧客,?應將錢和?發(fā)票一起?交給顧客?。唱收唱?付,收患?者錢款時?,要唱票?“收您的?多少錢”?,找零錢?時唱票“?找您多少?錢”。?3、耐心?的回答顧?客的提問?。此工?作制度從?____?年0__?__月_?___日?起執(zhí)行?發(fā):肖院?長、涂主?任、收費?處黔西?樺晨醫(yī)院?____?年___?_月__?__日?收銀員崗?位職責參?考范文(?三)0?1收銀。?既然是收?銀員,收?銀就是主?要的工作?了,做好?主要工作?是收銀員?必須要做?到的。?02辦理?退貨換貨?。如果顧?客買了商?品出現了?質量問題?或其它問?題需要退?貨換貨,?就需要收?銀員開辦?理。0?3打掃超?市。當夜?晚準備下?班時,收?銀員要把?超市打掃?干凈,然?后才能準?備下班。?___?_點錢點?貨。收銀?員要把每?一天售出?的貨物和?錢數都盤?點清楚,?然后如實?記錄下來?。收銀?員崗位職?責
收?銀員崗位?職責
?收銀員崗?位職責
?
收銀?員崗位職?責參考范?文(四)?1、認?真遵守公?司的各項?規(guī)章制度?,堅持原?則,為公?司嚴格把?好收銀關?,根據公?司及財務?部要求,?嚴格管理?全體收銀?員;2?、負責收?銀臺的全?面工作,?檢查各崗?位責任制?的落實情?況和各項?規(guī)章的執(zhí)?行情況;?3、每?月月底及?時編排收?銀員更期?表,做好?考勤的統(tǒng)?計工作;?4、在?營業(yè)現場?及時解決?疑難問題?,并與樓?面及相關?部門做好?溝通、協(xié)?調工作,?對于出現?重大無力?解決的事?件,要及?時向各區(qū)?副總或相?關領導匯?報,以保?及時排解?有關問題?,使營業(yè)?工作正常?運作;?5、定期?(如每周?)向上級?領導匯報?營業(yè)現場?的營運情?況和存在?的問題及?一些利于?現場的建?議,定期?或不定期?匯報收銀?員的工作?情況和思?想狀況,?充分調動?收銀人員?的工作積?極性;?6、頂替?收銀員當?值,完成?上級領導?交辦的其?他事項?收銀員崗?位職責參?考范文(?五)1?、收銀員?業(yè)務上屬?于財務部?指導,行?政上屬于?前廳領導?。2、?按照服務?員填寫的?點菜單、?加菜單、?酒水單上?記載的菜?品、灑水?、香煙等?名稱、數?量、準確?輸入電腦?,及時核?對。對照?結賬單記?載的金額?準確、及?時、快速?收款,打?印發(fā)票,?并加蓋印?章。收款?過程中做?到快、準?、不錯收?、不漏收?,對于各?種鈔票必?須驗明真?偽。3?、工作時?間不得攜?帶私人款?項上崗,?每日收入?現金,必?須切實執(zhí)?行長繳短?補的規(guī)定?,不得以?長補短,?發(fā)現長款?或短款,?必須如實?向上級匯?報。備用?金,必須?班班交接?,天天核?對,具有?書面記錄?,并在班?前班后在?出納處準?備足夠零?鈔。對營?業(yè)額的準?確性、安?全性負責?。妥善保?管營業(yè)尾?款,拒收?假幣,否?則發(fā)生短?缺責任自?負。4?、不得將?公款挪作?私用,任?何人不得?借用收銀?處的備用?金,如有?發(fā)生收銀?要負相應?責任。營?業(yè)中收入?百元大鈔?及時入柜?,確保資?金安全。?5、接?受信用卡?結賬時,?應認真依?照銀行有?關規(guī)定受?理,對于?外卡結賬?的要留下?客人的聯?系方式(?如:有效?身份證明?復印件、?聯系電話?等),是?熟客的可?以正常受?理,不是?熟客的原?則上規(guī)定?使用現金?結賬。收?支票時,?要求留客?人的地址?、身份證?號及電話?。6、?每班營業(yè)?結束時,?必須認真?做好交班?工作,不?得向無關?人員泄露?有關酒店?營業(yè)收入?情況資料?及數據,?不得隨意?給顧客多?開發(fā)票。?7、每?日根據匯?總金額填?寫交款單?,與點菜?單、結賬?單一起于?次日交財?務室審核?。認真填?寫上繳財?務的交款?清單,電?腦賬、錢?款與清單?必須一致?。8、?愛護及正?確使用各?種機械設?備(如電?腦、打印?機、計算?器、驗鈔?機等),?并做好清?潔保養(yǎng)工?作。9?、做好開?市前、收?市后的收?款崗內外?衛(wèi)生,保?持收銀臺?面的整齊?、干凈。?10、?以員工手?冊為準繩?,自覺遵?守酒店的?一切規(guī)章?制度,積?極參加培?訓,嚴格?按照規(guī)定?穿著工服?,保持個?人儀容儀?表的整潔?大方。?11、積?極完成領?導安排的?其他臨時?工作。?收銀員崗?位職責參?考范文(?六)收?銀主管崗?位職責?1.遵守?店規(guī)店紀?。2.?因工作需?要能主動?加班。?3.熟悉?商場布局?,精通業(yè)?務知識。?4.傳?達公司文?件精神并?負責執(zhí)行?工作。?5.傳達?部門經理?的要求,?共同達成?部門的目?標。6?.負責控?制和管理?現金差異?及現金安?全。_?___分?析現金差?異,提供?解決方案?。8.?做好與其?它部門的?協(xié)調工作?。9.?維護收銀?設備的正?常運作,?確保收銀?機的安全?檢查運行?,及時排?除故障。?10.?檢查收銀?組人員的?出勤狀況?,合理調?度人力,?控制人事?成本。?11.規(guī)?范結帳流?程,保障?收銀工作?的快速、?順暢、準?確。1?2.督促?檢查收銀?領班的工?作。1?3.為顧?客提供良?好的服務?。14?.做好收?銀員的培?訓工作。?15.?負責收銀?組工作人?員專業(yè)知?識和技能?的訓練及?績效考核?。__?__對突?發(fā)事件隨?機處理,?接待好顧?客投訴。?17.?確保準確?、安全、?及時地收?回貨款。?18.?遇到問題?層層上報?,以突發(fā)?事情經過?及處理結?果應及時?向上級匯?報。收?銀員崗位?職責參考?范文(七?)1、?認真遵守?公司的各?項規(guī)章制?度,堅持?原則,為?公司嚴格?把好收銀?關,根據?公司及財?務部要求?,嚴格管?理全體收?銀員;?2、負責?收銀臺的?全面工作?,檢查各?崗位責任?制的落實?情況和各?項規(guī)章的?執(zhí)行情況?;3、?每月月底?及時編排?收銀員更?期表,做?好考勤的?統(tǒng)計工作?;4、?在營業(yè)現?場及時解?決疑難問?題,并與?樓面及相?關部門做?好溝通、?協(xié)調工作?,對于出?現重大無?力解決的?事件,要?及時向各?區(qū)副總或?相關
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