內(nèi)審員應具備的素質(zhì)和能力

內(nèi)審員應具備素質(zhì)和能力

主講：李天君內(nèi)審員作用對采供血機構(gòu)體系運行起監(jiān)督指導作用。在QMS具體實施方面起帶頭作用。在質(zhì)量管理方面起到與領導和群眾之間起紐帶溝通作用。在認證審核中起內(nèi)外接口作用。是QMS的重要資源。內(nèi)審員應具備條件學歷，職稱。從事三年以上科室管理或質(zhì)量管理工作，熟悉采供血機構(gòu)工作業(yè)務流程。具有一定的組織管理和綜合評價能力。內(nèi)審員培訓合格。事實求是，堅持原則，作風正派。內(nèi)審員的義務尊重客觀事實。保守被審核方的技術(shù)秘密。接受監(jiān)督。內(nèi)審員培訓合格。內(nèi)審員應具備的素質(zhì)愛崗敬業(yè)的無私奉獻精神遵紀守法的政策法規(guī)觀念公正誠信的思想道德修養(yǎng)不斷進取的開拓創(chuàng)新意識尊重受審核方的謙虛作風善良寬容豁達的心理素質(zhì)愛崗敬業(yè)的無私奉獻精神敬業(yè)奉獻，是每個人處世立身的座右銘，更是我們每一位內(nèi)審員必須具備的素質(zhì)。內(nèi)審員都是兼職的，不僅要在本職工作崗位上做到愛崗敬業(yè)，也要在內(nèi)審員的崗位上有奉獻精神。愛崗敬業(yè)的無私奉獻精神內(nèi)審員：一是工作辛苦，要在有限的時間內(nèi)，盡可能多的獲取體系運行的證據(jù)，并做好記錄，審核后還要幫助被審核部門關閉不合格項，分析原因，采取糾正和預防措施。二是在審核中往往會遇到誤解。三是沒有報酬，完全是奉獻。愛崗敬業(yè)的無私奉獻精神愛崗敬業(yè)是社會對我們的要求。一個人做到熱愛崗位、敬重職業(yè)，也就是把自己的理想、追求，與輸血事業(yè)聯(lián)系起來。唐朝的韓愈曾經(jīng)說過：“業(yè)精于勤荒于嬉”。所以，敬業(yè)，也就是要辛勤從業(yè)，潛心于事業(yè)。熱愛崗位，敬重事業(yè)，就要心底無私，樂于奉獻。敬業(yè)，就是要辛勤從業(yè)，潛心于事業(yè)。愛崗，就是心底無私，樂于奉獻。遵紀守法的政策法規(guī)觀念遵紀守法包含兩層意思：一是內(nèi)審員自身要遵紀守法。二是在審核工作中不要忘記法律法規(guī)。內(nèi)審員要認識到：相關法律法規(guī)是審核依據(jù)之一。審核前看一看相關部門或采供血流程的法律法規(guī)。遵紀守法的政策法規(guī)觀念采供血機構(gòu)相關法律、法規(guī)、標準、規(guī)范法律：如《獻血法》，《傳染病防治法》和《刑法》部分條款。法規(guī)：《血站管理辦法》《醫(yī)療廢物管理辦法》《消毒管理辦法》《單采血漿站管理辦法》《醫(yī)療廢物管理條例》《醫(yī)療機構(gòu)臨床用血管理辦法》等。標準：GB18467，18469，19489，ISO9001/17025/15189/15190《中國輸血技術(shù)操作規(guī)程》《單采血漿站操作技術(shù)規(guī)程》《全國臨床檢驗操作規(guī)程》等規(guī)范：“三個規(guī)范”，《血站質(zhì)量管理規(guī)范》《血站實驗室質(zhì)量管理規(guī)范》《單采血漿站質(zhì)量管理規(guī)范》等公正誠信的思想道德修養(yǎng)思想道德修養(yǎng)包含了許多方面，作為內(nèi)審員，尤其應該講究的是“公正廉明”與“誠實守信”。“公正”就是要求內(nèi)審員在審核過程中要站在第三方的角度，客觀評價所有被審核部門的內(nèi)容。“誠實守信”是要求內(nèi)審員實事求是的評價被審核方的問題，不要夸大，也不應遮掩。由于內(nèi)審員一般都部門骨干，更應把公正廉明、誠實守信作為自己必備的素質(zhì)。不斷進取的開拓創(chuàng)新意識開拓創(chuàng)新是一個單位發(fā)展的動力。也是內(nèi)審員自身發(fā)展的動力。我們在審核中，應該有這種不斷進取創(chuàng)新的意識。不能每次審核都是老一套，缺乏新意。只有我們審核員的意識超前，審核時才能發(fā)現(xiàn)新問題，給被審核部門以啟迪，促使他們不斷取得新的進步，才能使9000標準和“三個規(guī)范”具有旺盛的生命力。尊重受審核方的謙虛作風內(nèi)審員在審核中要尊重受審核部門的每一位同