2023年物業(yè)員工案例(四篇)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——2023年物業(yè)員工案例(四篇)無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？下面是我為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業(yè)員工案例篇一

俗話說：三百六十行，行行出狀元。雖然保潔這一行每天使用最多的只是一塊塊抹布，可是她們卻以真誠揮灑出來的是心里對(duì)業(yè)主由衷的責(zé)任。

，是物業(yè)服務(wù)分公司機(jī)關(guān)服務(wù)中心的一名普通的保潔員，清早，當(dāng)人們還未睜開朦朧的睡眼時(shí)，她已經(jīng)早早換好工作服，來到了工作面，繁忙有序的開始了一天的工作……

隨著一聲聲“您好“、“早上好“的問候，看到辦公人員們微笑的回應(yīng)都會(huì)使她的心情無比舒暢，她就是這樣不厭其煩的為每一個(gè)到崗人員盡職盡責(zé)的服務(wù)著，送水、清潔衛(wèi)生間、擦拭電梯、拖地、倒煙缸、洗痰桶、擦玻璃、修剪花草等等，一邊換著不同的抹布，一邊想到假使沒有清白整齊的辦公環(huán)境，是否會(huì)影響辦公人員上班的心情？假使辦公人員用的是沒有清掃過的衛(wèi)生間，心情會(huì)舒適嗎？所以，我必需時(shí)刻保持我所負(fù)責(zé)的公共區(qū)域是清白整齊的、衛(wèi)生間是放心使用的，讓辦公人員毫無挑剔之詞，毫無后顧之憂。

在上晚班時(shí)，早早的準(zhǔn)備好了保潔工具，待辦公人員下班后，她又該“上陣“了。帶著清潔工具和垃圾袋，逐個(gè)房間收垃圾，收暖瓶，擦桌子、椅子、沙發(fā)、窗戶、柜子、地腳線、拖地、澆花等。里里外外、上上下下，依照工作流程全部擦拭到位。忙繁繁忙，有理有序，每一個(gè)細(xì)節(jié)都嚴(yán)格按操作流程清潔，沒有一絲偷懶和懈怠?？粗灏渍R的房間，她心里才踏實(shí)，一天的工作任務(wù)終究完成了。

到了周末，她主動(dòng)提出“把我安排在周六周天上班，反正我沒事。讓其她人休吧“。辦公大樓里只要喊一聲：“服務(wù)員“，你就總能看見她天藍(lán)色的身影，拿鑰匙，干專項(xiàng)，大掃除，平日大樓里人多，特別清理工作不能完成的就安排在周末，（洗地毯，擦轉(zhuǎn)門，擦玻璃墻，打蠟）等等都是周末完成的。她從來沒有提出怨言或條件。她總是謙遜的說，“我想既然選擇了服務(wù)行業(yè)，就要遵守勞動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和要求，沒什么好埋怨的“，在工作中她時(shí)時(shí)提醒自己，認(rèn)真工作，注意安全，不要返工，避免又浪費(fèi)時(shí)間還浪費(fèi)材料。

有時(shí)面對(duì)辦公人員的責(zé)怪，她覺得很道歉，總是積極主動(dòng)的查找自身原因，并提醒自己下次一定注意改正。面對(duì)辦公人員的理解和表揚(yáng)，她卻很內(nèi)向的回復(fù)：“不要客氣，這都是我們應(yīng)當(dāng)做的。“

沒有豪言壯語，只有靜靜的干活?？此坪唵蔚那鍧嵭l(wèi)生的工作，其實(shí)就是一種對(duì)自己的嚴(yán)格要求，對(duì)工作細(xì)節(jié)成敗的追求，還是一份對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度。她不斷地學(xué)習(xí)，把握保潔服務(wù)技能，不斷地磨練自己，爭取用自己的辛勤汗水換取他人的滿意，給他人創(chuàng)造清白、整齊的工作環(huán)境，她總是說“辦公人員對(duì)自己的微笑和滿意就是我們最大的收獲，我為我們的工作而高傲“。

“花開花落幾春秋？“在物業(yè)公司有一朵盛開不落的花朵，從花招的年華走上保潔之路，并愛上這條路，直至條路上撞出奪目火花，她就保潔姑娘隊(duì)伍中最美麗的花--柳曉莉！

物業(yè)員工案例篇二

物業(yè)管理公司員工先進(jìn)事跡材料

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好：

我叫。。，今年29歲，自x月到達(dá)源物業(yè)管理有限公司工作以來，已是四個(gè)多年頭。我先是從最基層的保安員做起，通過自己的不斷努力做到保安隊(duì)長，再到經(jīng)營管理部副部長，現(xiàn)任奧林國際公寓管理處副主任，在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的支持與幫助下，經(jīng)過長期的學(xué)習(xí)與磨練，個(gè)人素質(zhì)與能力得到了提高，工作取得了一定的成績，積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，養(yǎng)成了我耐心細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作作風(fēng)。現(xiàn)在我將這四年里的一些工作經(jīng)歷與心得匯報(bào)給大家。

曾經(jīng)當(dāng)過兵的經(jīng)歷造就了我不服輸?shù)男愿瘢何沂冀K相信滴水穿石、聚沙成塔，萬丈高樓平地起，踏實(shí)肯干是真知，勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)。既然公司給了我一個(gè)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的機(jī)遇，我就應(yīng)當(dāng)好好工作，以高質(zhì)量的服務(wù)博取業(yè)主的信賴，為公司的發(fā)展盡自己的最大力量。

服務(wù)于業(yè)主，就是盡自己最大的能力保障他們的生命安全、財(cái)產(chǎn)安全。在保安隊(duì)工作期間，我受過好多委屈，需要面對(duì)有些業(yè)主的不理解和外來人員的滋事生非，那些為人知的、不為人知的我都忍了下來，盡自己的能力協(xié)調(diào)矛盾，感動(dòng)業(yè)主，爭取理解與支持。作為保安隊(duì)長，我經(jīng)歷過好多事情：勸救過意欲輕生的居民，挽救了一條難得的生命；聯(lián)系醉酒居民的家人，將其安全送抵家中；平定多起打架斗毆事件；積極協(xié)同公安機(jī)關(guān)擒獲犯罪分子等等，這些都是我應(yīng)當(dāng)做的，更是我必需做的，只要業(yè)主的利益受到保護(hù)，公司的榮譽(yù)得到維護(hù)，那么我便無怨無悔！

服務(wù)于居民要求我們待人以誠。我認(rèn)為誠信包含兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是自己遵守信約，言必信、行必果；二是相信別人能守信用。二者缺一，就不是真正的誠信?，F(xiàn)代生活要求人要誠信，特別是像我們物業(yè)公司這樣的服務(wù)性行業(yè)。誠信并不是簡單的一個(gè)詞匯，誠信更是一種態(tài)度、一種責(zé)任；一個(gè)不懇切的人是承受不起工作的責(zé)任的，一個(gè)不誠信的公司更不可能在現(xiàn)代社會(huì)上立足。這就要求我們物業(yè)公司的每一位員工都應(yīng)懇切守信、至真至誠的對(duì)待每一位業(yè)主，盡我們所能為業(yè)主提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、寬松的工作環(huán)境、舒適的生活環(huán)境。

雨水能夠滋養(yǎng)大地，復(fù)蘇萬物，可是于我們物業(yè)工作人員而言卻不盡如此。當(dāng)?shù)挠昙緛砼R時(shí)業(yè)主們的投訴電話也接踵而至。每次接到報(bào)修電話，我都要在第一時(shí)間頭頂大雨趕到現(xiàn)場，挨家挨戶的進(jìn)行走訪、了解和調(diào)查，并且做好記錄及時(shí)匯報(bào)給工程部，只有這樣工程部的同事才能夠更好的進(jìn)行維修，使得房屋漏雨問題得到圓滿的解決。待房屋維修完畢我還要逐家進(jìn)行回訪，確保我們的維修能夠得到住戶的滿意。一場雨下來要走上十幾家，要爬百十多層樓，一天下來腰酸腿疼，晚上回家睡覺時(shí)經(jīng)常半夜將我痛醒，妻子看在眼里記在心里邊給我按摩邊流眼淚，我在妻子的按摩下又睡著了。對(duì)于業(yè)主，我們不但要懇切，更要守信，及時(shí)溝通狀況，相互協(xié)同，只有這樣才能圓滿的解決問題。

那還是x月x日的下午，烏云驟起、突降大雨，由于sa06—3單元601住戶家中裝修空氣超標(biāo)，將窗戶開啟進(jìn)行通風(fēng)，因當(dāng)時(shí)家中無人，無法及時(shí)將窗戶關(guān)閉，形成雨水倒灌進(jìn)入室內(nèi)。19：30點(diǎn)左右，3單元501住戶向物業(yè)公司投訴此狀況，我與幾名工作人員及時(shí)聯(lián)系到601房主，601房主回到家中及時(shí)清理了積水，并且到501室查看因跑水給其帶來的損失，并允許給予501室業(yè)主一定賠償。但是501業(yè)主要求賠償全部損失，物業(yè)公司工作人員得知狀況后出面調(diào)解未果，為避免給樓下401室造成損失，我們提出要幫助501室清理積水，但是501業(yè)主拒絕協(xié)同并將我們從其家中攆出。于是我們吃力周折聯(lián)系到401業(yè)主將此狀況及時(shí)通知本人，待其趕回家中時(shí)發(fā)現(xiàn)雨水已滲透天花板，我們又與501業(yè)主說明積水沒有及時(shí)清理給401住戶造成的損失，此時(shí)501業(yè)主才允許我們工作人員進(jìn)入，當(dāng)大家進(jìn)入室內(nèi)后發(fā)現(xiàn)其積水依舊沒有清理，于是我們又挽起袖子對(duì)積水進(jìn)行了完全的清理。由于天氣寒冷、雨水涼，又長時(shí)間泡在水里將我的痔瘡病又引發(fā)出來好長時(shí)間沒有好,妻子說我你圖什么呢？我嘴上不說什么但我心里明白這是我的工作，我為住戶服務(wù)我身體雖然痛楚但我心里開心著。

夏季的雨水尚且如此，冬季的寒冰更是不在話下。的深冬異常寒冷，a01車庫業(yè)主因忘掉關(guān)門，造成管線凍裂大面積跑水，使主路凍冰長達(dá)50多米，此時(shí)業(yè)主們并未投訴，但出于對(duì)安全問題的考慮，我親自帶領(lǐng)保安員、保潔員們進(jìn)行刨冰會(huì)戰(zhàn)，利用僅一天的時(shí)間將積冰處理完畢。看著平坦的路面，我的心里更加舒坦！

事無巨細(xì)，只怕認(rèn)真二字，我在不斷學(xué)習(xí)中成長，在不斷成長中積累經(jīng)驗(yàn)。能夠從公司的一名外雇人員走到了公司的管理崗位，這是大家對(duì)我的認(rèn)可，公司對(duì)我的信任，如何當(dāng)好一名合格的督察員成為我進(jìn)入經(jīng)營管理部后的首要工作任務(wù)。我以完善公司的規(guī)章制度為突破口，尋覓資料學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)知識(shí)，結(jié)合自己當(dāng)兵時(shí)積累的管理經(jīng)驗(yàn)制定了《保安隊(duì)內(nèi)部管理考核細(xì)則》，又在此基礎(chǔ)上結(jié)合保潔、維修等實(shí)際狀況制定了《達(dá)源物業(yè)公司管理考核細(xì)則》，并于x月在公司全面推行?！豆芾砜己思?xì)則》是推行了，但能否落實(shí)卻是一個(gè)大問題。面對(duì)業(yè)主不斷增多的投訴與員工們的不理解，我不但沒有動(dòng)搖，反而頑強(qiáng)了推行《細(xì)則》的信心。面對(duì)一項(xiàng)新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢記它，不但要牢記制度還要了解員工的工作狀況，要對(duì)每個(gè)工作崗位進(jìn)行摸查了解，我整日穿梭在各個(gè)崗位和小區(qū)的樓宇間這樣我把握了基層的第一手資料。

愛人也在本單位從事保潔工作，可能有的人會(huì)說：“他不會(huì)考核自己的愛人。〞面對(duì)有些人猜疑我有私心的目光，我沒有遲疑，我相信只有秉承公允、公正的做法才能讓大家心服口服；為了保障公司利益不受侵害與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，我更要嚴(yán)把考核關(guān)，于是我安慰妻子，努力做她的思想工作，妻子為了支持我的工作也毅然辭去了保潔工作，對(duì)此我感謝妻子對(duì)我工作的支持。為了更好的推行《考核細(xì)則》，我經(jīng)常與基層工作人員談心，對(duì)他們曉之以情、動(dòng)之以理；我想只有員工們真正接受了這一制度，我們的基層工作水平與服務(wù)質(zhì)量才能明顯提高。工夫不負(fù)有心人，在我的努力下這一制度終究能夠在公司上下得到推行。投訴率減少了，服務(wù)質(zhì)量提高了，當(dāng)我將這一喜訊告訴妻子時(shí)，心里真是有說不出的滋味。

由于工作需要，公司將我調(diào)任奧林國際公寓管理處副主任，這正說明白公司對(duì)我業(yè)績的確定與能力的信任。奧林前期介入時(shí)期境遇艱難，挖坑植樹、掄鎬刨冰這些都不在話下，即使是受了傷，我仍是干勁十足。為了保證小區(qū)內(nèi)物產(chǎn)安全，我經(jīng)常帶領(lǐng)保安隊(duì)員深夜蹲守，當(dāng)刺骨的寒風(fēng)吹透棉衣時(shí)，我與隊(duì)員們都瑟瑟哆嗦，但想起公司對(duì)我工作上的支持與生活上的照料，我認(rèn)為這一切都做得值！

人這一生除了沒有選擇父母的權(quán)利，其他任何事情你都有選擇的權(quán)利，我既然選擇了服務(wù)行業(yè)我就要正確的對(duì)待他；

用自己的全部去對(duì)待他；由于他是我今生的事業(yè)，我年輕、我付出、我一樣也有收獲。我為我選擇的行業(yè)與事業(yè)，我無怨無悔。

服務(wù)并不僅僅局限于業(yè)主，我們更應(yīng)極盡所能服務(wù)于公司，深化服務(wù)質(zhì)量，拓展服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)品牌、樹形象、練內(nèi)功、求發(fā)展，大家齊心協(xié)力推動(dòng)公司全面發(fā)展，真正做到公司壯大我成長，我與公司共榮辱！

感謝大家！

物業(yè)員工案例篇三

物業(yè)公司普通員工先進(jìn)事跡材料

物業(yè)公司一般職員先進(jìn)事跡材料

俗話說：三百六十行，行行出狀元。盡管保潔這一行每天使用最多的不過一塊塊抹布，可是她們卻以真誠揮灑出來的是內(nèi)心對(duì)業(yè)主由衷的責(zé)任。，是物業(yè)服務(wù)分公司機(jī)關(guān)服務(wù)中心的一名一般的保潔員，清早，當(dāng)人們還未睜開朦朧的睡眼時(shí)，她差不多早早換好工作服，來到了工作面，繁忙有序的開始了一天的工作……隨著一聲聲“您好“、“早上好“的咨詢候，看到辦公人員們微笑的回應(yīng)都會(huì)使她的心情無比安逸，她算是如此別厭其煩的為每一具到崗人員盡職盡責(zé)的服務(wù)著，送水、清潔衛(wèi)生間、擦拭電梯、拖地、倒煙缸、洗痰桶、擦玻璃、修剪花草等等，一邊換著別同的抹布，一邊想到假使沒有清白整齊的辦公環(huán)境，是否會(huì)阻礙辦公人員上班的心情？假使辦公人員用的是沒有清掃過的衛(wèi)生間，心情會(huì)舒適嗎？因此，我必需時(shí)間保持我所負(fù)責(zé)的公共區(qū)域是清白整齊的、衛(wèi)生間是放心使用的，讓辦公人員毫無挑剔之詞，毫無后顧之憂。在上晚班時(shí)，早早的預(yù)備好了保潔工具，待辦公人員下班后，她又該“上陣“了。帶著清潔工具和垃圾袋，逐個(gè)房間收垃圾，收暖瓶，擦桌子、椅子、沙發(fā)、窗戶、柜子、地足線、拖地、澆花等。里里外外、上上下下，依照工作流程全部擦拭到位。忙繁繁忙，有理有序，每一具細(xì)節(jié)都嚴(yán)格按操作流程清潔，沒有一絲偷懶和懈怠?？粗灏渍R的房間，她內(nèi)心才踏實(shí)，一天的工作任務(wù)終究完成了。到了周末，她主動(dòng)提出“把我安排在周六周天上班，反正我沒事。讓其她人休吧“。辦公大樓里只要喊一聲：“服務(wù)員“，你就總能看見她天藍(lán)色的身影，拿鑰匙，干專項(xiàng)，大掃除，平日大樓里人多，特別清理工作別能完成的就安排在周末，（洗地毯，擦轉(zhuǎn)門，擦玻璃墻，打蠟）等等基本上周末完成的。她從來沒有提出怨言或條件。她總是謙遜的說，“我想既然挑揀了服務(wù)行業(yè)，就要遵守勞動(dòng)的時(shí)刻、地方和要求，沒什么好埋怨的“，在工作中她時(shí)時(shí)提醒自己，細(xì)心工作，注意安全，別要返工，幸免又白費(fèi)時(shí)刻還白費(fèi)材料。有時(shí)面對(duì)辦公人員的責(zé)怪，她覺得很道歉，總是積極主動(dòng)的查尋自身原因，并提醒自己下次一定注意改正。面對(duì)辦公人員的理解和表揚(yáng)，她卻很內(nèi)向的回復(fù)：“別要客氣，這基本上我們應(yīng)當(dāng)做的?！皼]有豪言壯語，惟獨(dú)靜靜的干活。看似簡單的清潔衛(wèi)生的工作，事實(shí)上算是一種對(duì)自己的嚴(yán)格要求，對(duì)工作細(xì)節(jié)成敗的追求，仍舊一份對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度。她別斷地學(xué)習(xí)，把握保潔服務(wù)技能，別斷地磨練自己，爭取用自己的辛勤汗水換取他人的中意，給他人制造清白、整齊的工作環(huán)境，她總是說“辦公人員對(duì)自己的微笑和中意算是我們最大的收獲，我為我們的工作而高傲“?！盎ㄩ_花降幾春秋？“在物業(yè)公司有一朵盛開別降的花朵，從花招的年華走上保潔之路，并愛上這條路，直至條路上撞出奪目火花，她就保潔小姐隊(duì)伍中最漂亮的花--柳曉莉！

壽誕祝詞

恭敬的各位客人，各位親朋好友：

春秋迭易，歲月輪回，當(dāng)甲申新春邁著輕快的足步向我們款款走來的時(shí)候，我們團(tuán)聚在這個(gè)地方，為xx先生的母親——我們恭敬的x老媽媽共祝八十大壽。在這個(gè)地方，我首先代表所有老同學(xué)、所有親朋好友向x媽媽送上最真誠、最溫馨的未動(dòng)分毫祝愿，祝x媽媽福如東海，壽比南山，健康如意，福樂綿綿，笑口常開，益壽延年！

風(fēng)風(fēng)雨雨八十年，x媽媽閱盡人間滄桑，她一生中積存的最大財(cái)寶是她那勤勞良善的簡樸品性，她那寬厚待人的處世之道，她那嚴(yán)愛有加的樸實(shí)家風(fēng)。這一切，伴隨她記憶了坎坷的歲月，更伴隨她迎來了今天晚年日子的幸福。而最讓x媽媽高興的是，這筆寶貴的財(cái)寶差不多被她的愛子xxx先生所繼承。

多年來，他叱咤商海，以過人的膽子和誠信的品質(zhì)獲得了巨大成功。但是，他沒有不記得父母長輩養(yǎng)育之恩，沒有不記得父老鄉(xiāng)親提攜之情，沒有不記得同學(xué)朋友相助之意，為需要幫助的親友大方解囊，為視力家鄉(xiāng)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。能夠說，他把孝心獻(xiàn)給了母親，把愛心獻(xiàn)給了視力家鄉(xiāng)，把關(guān)心獻(xiàn)給了親人，把懇切獻(xiàn)給了朋友。我想，讓我們共同響起猛烈的掌聲，為xxx先生送去無窮無盡的信心！嘉賓旨酒，笑指青山來獻(xiàn)壽。

百歲平安，人共梅花老歲寒。今天，這個(gè)地方高朋滿座，讓酷寒的冬天有了春天般的溫暖。君頌?zāi)仙绞钦f南山春別老，我傾北海希如北海量尤深。最終仍舊讓我們獻(xiàn)上最衷心的祝愿，絲毫未動(dòng)老人家日子之樹常綠，生命之水長流，壽誕開心，春輝永綻！

未動(dòng)分毫祝愿在座的所有客人軀體健康、工作順利、合家開心、萬事如意！感謝大伙兒！

物業(yè)員工案例篇四

俗話說：三百六十行，行行出狀元。雖然保潔這一行每天使用最多的只是一塊塊抹布，可是她們卻以真誠揮灑出來的是心里對(duì)業(yè)主由衷的責(zé)任。

我是物業(yè)服務(wù)分公司機(jī)關(guān)服務(wù)中心的一名普通的保潔員，清早，當(dāng)人們還未睜開朦朧的睡眼時(shí)，她已經(jīng)早早換好工作服，來到了工作面，繁忙有序的開始了一天的工作……

隨著一聲聲“您好“、“早上好“的問候，看到辦公人員們微笑的回應(yīng)都會(huì)使她的心情無比舒暢，她就是這樣不厭其煩的為每一個(gè)到崗人員盡職盡責(zé)的服務(wù)著，送水、清潔衛(wèi)生間、擦拭電梯、拖地、倒煙缸、洗痰桶、擦玻璃、修剪花草等等，一邊換著不同的抹布，一邊想到假使沒有清白整齊的辦公環(huán)境，是否會(huì)影響辦公人員上班的心情假使辦公人員用的是沒有清掃過的衛(wèi)生間，心情會(huì)舒適嗎所以，我必需時(shí)刻保持我所負(fù)責(zé)的公共區(qū)域是清白整齊的、衛(wèi)生間是放心使用的，讓辦公人員毫無挑剔之詞，毫無后顧之憂。

在上晚班時(shí)，早早的準(zhǔn)備好了保潔工具，待辦公人員下班后，她又該“上陣“了。帶著清潔工具和垃圾袋，逐個(gè)房間收垃圾，收暖瓶，