置業(yè)顧問崗位職責標準范本（3篇）

第4頁共4頁置業(yè)顧問?崗位職責?標準范本?置業(yè)顧?問職位要?求1、?房地產相?關專業(yè);?2、有?良好的溝?通潛力和?談判技巧?;3、?遵守公司?、分行各?項規(guī)章制?度，隨時?隨地維護?公司及分?行的利益?、名譽。?4、服?從組織及?領導，及?時完成公?司、分行?交給的各?項任務，?努力完成?公司的指?標業(yè)績，?并且不繼?創(chuàng)造更高?的業(yè)績。?置業(yè)顧?問工作資?料1、?主動維護?公司聲譽?，對本樓?盤進行宣?傳;2?、熱情接?待，細致?講解，耐?心服務，?務必讓客?戶對我們?帶給的服?務表示滿?意;3?、全面熟?練地掌握?本樓盤的?規(guī)劃、設?計、施工?、管理狀?況，了解?房地產法?律、法規(guī)?以及相關?交易知識?，為客戶?帶給滿意?的咨詢;?4、制?定個人銷?售方案、?計劃，嚴?格按照公?司的銷售?價格及交?房標準進?行銷售;?5、挖?掘潛在的?客戶;?6、進行?市場調查?，并對收?集的情報?進行研究?;7、?注意相關?資料、客?戶檔案及?銷售狀況?的保密;?8、及?時向銷售?部負責人?反映客戶?信息，以?便公司適?時改變銷?售策略;?9、每?一天記錄?電話咨詢?及客戶接?待狀況;?10、?協(xié)助解決?客戶售后?服務工作?;11?、銷售部?同事間要?互相尊重?，互相學?習，以團?隊利益為?重;1?2、做好?對客戶的?追蹤和聯(lián)?系;1?3、每一?天做銷售?小結，每?月做工作?總結;?14、維?護售樓現?場的設施?的完好及?清潔。?置業(yè)顧問?崗位職責?標準范本?（二）?1、主動?維護公司?聲譽，對?本樓盤進?行宣傳。?2、熱?情接待，?細致講解?，耐心服?務，務必?讓客戶對?我們提供?的服務表?示滿意。?3、全?面熟練地?掌握本樓?盤的規(guī)劃?、設計、?施工、管?理情況，?了解房地?產法律、?法規(guī)以及?相關交易?知識，為?客戶提供?滿意的咨?詢。4?、制定個?人銷售方?案、計劃?，嚴格按?照公司的?銷售價格?及交房標?準進行銷?售。5?、挖掘潛?在的客戶?。6、?進行市場?調查，并?對收集的?情報進行?研究。?7、注意?相關資料?、客戶檔?案及銷售?情況的保?密。8?、及時向?銷售部負?責人反映?客戶信息?，以便公?司適時改?變銷售策?略。9?、每天記?錄電話咨?詢及客戶?接待情況?。10?、協(xié)助解?決客戶售?后服務工?作。1?1、銷售?部同事間?要互相尊?重，互相?學習，以?團隊利益?為重。?12、做?好對客戶?的追蹤和?聯(lián)系。?13、每?天做銷售?小結，每?月做工作?總結。?14、維?護售樓現?場的設施?的完好及?清潔。?置業(yè)顧問?崗位職責?標準范本?（三）?1.銷售?人員務必?遵守國家?法規(guī)、法?令、自覺?維護公司?利益不謀?求公司制?度規(guī)定之?外的個人?利益;?2.銷售?人員務必?敬業(yè)愛崗?、盡職盡?責、勤奮?進取，按?質按量完?成銷售工?作任務;?3.銷?售人員之?間應團結?協(xié)作，密?切配合，?發(fā)揚群眾?主義精神?，建立良?好的合作?關系;?4.待人?接物熱情?有禮，著?裝儀表整?潔大方，?自覺維護?良好的辦?公環(huán)境，?持續(xù)統(tǒng)一?規(guī)范的辦?公秩序;?5.嚴?格保守公?司機密，?以公司利?益為重，?不得做任?何有損公?司及客戶?利益的事?情;6?.銷售人?員應及時?做好客戶?登記、成?交登記和?值班記錄?工作，發(fā)?生接待客?戶沖突，?不得爭搶?，均按公?司有關規(guī)?章制度執(zhí)?行;7?.遇特殊?狀況由銷?售經理判?別客戶歸?屬;8?.銷售人?員在整個?銷售過程?中務必口?徑一致，?凡有疑難?問題應向?銷售經理?請示，嚴?禁向客戶?承諾有關?本項目不?詳、不實?事宜;?9.銷售?主管協(xié)助?銷售人員?做好銷售?工作，做?到統(tǒng)一管?理;1?0.銷售?人員要時?刻注意自?身的素質?修養(yǎng)，對?本項目的?業(yè)務知識?熟練掌握?，對周邊?項目做到?知已知彼?，不斷提?高房地產?應變潛力?。11?.銷售人?員應有意?識地培養(yǎng)?自身的客?戶分析及?決定潛力?，透過業(yè)?務狀況、?客戶資料?的整理，?配合部門?及公司領?導審核的?廣告收益?，為制定?廣告宣傳?策略帶給?依據;?12.為?客戶帶給?一流的接?待服務;?13.?建立良好?的人