養(yǎng)老護(hù)理員崗位職責(zé)養(yǎng)老院護(hù)理員工作要求

養(yǎng)老護(hù)理員崗位職責(zé),養(yǎng)老院護(hù)理職工作要求萬(wàn)福年光關(guān)于養(yǎng)老護(hù)理員是一個(gè)特其余職位，也是一個(gè)愛(ài)心的崗位。關(guān)于護(hù)理人員養(yǎng)老院有著一套管理標(biāo)準(zhǔn)和養(yǎng)老護(hù)理員的工作要求。對(duì)待老人方面有需要注意。養(yǎng)老護(hù)理十標(biāo)準(zhǔn)1、效力操作要標(biāo)準(zhǔn)2、效力語(yǔ)氣要平和3、對(duì)待老人要耐心4、對(duì)待家眷要禮貌5、管轄房間無(wú)異味6、床鋪衣被要整齊7、老人狀況要有數(shù)8、幫助老人要實(shí)時(shí)9、仔細(xì)進(jìn)展交接班10、保證呢個(gè)老人要安全養(yǎng)老護(hù)理十要十不要：、為老人解說(shuō)要寬容，禁止對(duì)老人埋怨怨言。、為老人寬慰要大度，禁止與老人錙銖必較。、為老人講理要文明，禁止隨意訓(xùn)斥與教訓(xùn)。、為老人做事要柔和，禁止對(duì)老人粗暴無(wú)禮。、為老人喂飯要準(zhǔn)時(shí)，禁止讓老人進(jìn)冷飲食。、為老人換洗尿布要實(shí)時(shí)，禁止讓老人床鋪濕潤(rùn)。、為老人洗漱要一盆一巾，禁止多部位一盆多用。、為老人巡視房間要勤勞，禁止讓老人長(zhǎng)時(shí)間等候。、為老人效力要憐憫老人衰老變化，禁止隨意講老人的不是。10、為老人效力要諒解家眷的無(wú)奈，禁止隨意議論家眷的長(zhǎng)短。養(yǎng)老護(hù)理四做到：1)安全第一在心上；2〕淺笑效力在臉上；3〕文明用語(yǔ)在嘴上；4〕勤勞工作在手上。養(yǎng)老護(hù)理五關(guān)懷：1〕關(guān)懷老人飲食；2〕關(guān)懷老人排泄；3〕關(guān)懷老人衛(wèi)生；4〕關(guān)懷老人安全；5〕關(guān)懷老人睡眠。養(yǎng)老護(hù)理六潔凈：1〕保證老人頭發(fā)潔凈；2〕保證老人面部潔凈；1/33〕保證老人口腔潔凈；5〕保證老人手腳潔凈；養(yǎng)老護(hù)理七知道：1〕知道老人姓名性別；3〕知道老人疾病狀況；5〕知道老人家庭狀況；7〕知道老人護(hù)理要點(diǎn)。養(yǎng)老護(hù)理四有四避：“四有〞第一有分寸第二有禮儀第三有修養(yǎng)第四有學(xué)問(wèn)養(yǎng)老護(hù)理禮貌用語(yǔ)：、十講1〕請(qǐng)不要憂(yōu)慮，我趕快給您辦妥。

〕保證老人會(huì)陰潔凈；6〕保證老人皮膚潔凈。2〕知道老人興趣喜好；4〕知道老人治療用藥；6〕知道老人心理活動(dòng)；“四避〞第一避隱私第二避淺陋第三避庸俗第四避禁忌2〕對(duì)不起，我沒(méi)聽(tīng)懂，請(qǐng)您再說(shuō)一遍，好嗎？3〕對(duì)不起，我不太清楚，但我可以幫您問(wèn)一問(wèn)。4〕對(duì)不起，請(qǐng)稍等，這個(gè)狀況我不太認(rèn)識(shí)，我找負(fù)責(zé)您房間的人來(lái)解決。5〕對(duì)不起，打擾您了，不好心思！6〕對(duì)不起，我一個(gè)人不可以，等我再找個(gè)人幫助一同解決，好嗎？對(duì)不起，我們臨時(shí)還沒(méi)供給這項(xiàng)效力，但我會(huì)把您的建議反應(yīng)給領(lǐng)導(dǎo)。8〕對(duì)不起，我們努力改進(jìn)。9〕對(duì)不起，請(qǐng)小點(diǎn)聲，別影響其余老人?！澄业膽B(tài)度不好，請(qǐng)諒解。2、十忌〕忌說(shuō)：急什么？缺點(diǎn)！就你事多！〕忌說(shuō)：嘟囔什么！聽(tīng)不懂！〕忌說(shuō)：不應(yīng)我事！你找他們吧〕忌說(shuō)：我沒(méi)時(shí)間聽(tīng)你說(shuō)，我要干活！〕忌說(shuō)：我不知道！不應(yīng)我事！2/3〕忌說(shuō)：我弄不了！我搬不動(dòng)！你找他人吧！〕忌說(shuō)：我不會(huì)！我不知道！你找領(lǐng)導(dǎo)起訴去吧！〕忌說(shuō)：我這樣就錯(cuò)不了！你還想要如何？〕忌說(shuō)：怎么了！怎么了！還讓不讓人家歇息了？10〕忌說(shuō)：我此人就這樣！你看著辦吧！3、十二注意〕任何狀況下都不可以回復(fù)：不知道、不清楚、不理解。〕會(huì)面打招呼說(shuō)：您好！〕節(jié)日時(shí)期問(wèn)候說(shuō)：xx節(jié)日快樂(lè)！〕讓對(duì)方說(shuō)話(huà)和行動(dòng)時(shí)說(shuō)：請(qǐng)講、請(qǐng)問(wèn)、請(qǐng)回復(fù)、請(qǐng)坐、請(qǐng)幫我、請(qǐng)把〕對(duì)方說(shuō)話(huà)和行動(dòng)完成后說(shuō)：感謝！我理解了。感謝您的幫助。〕來(lái)電和來(lái)人查問(wèn)信息時(shí)說(shuō)：請(qǐng)稍等，我立刻幫您查?！硾](méi)法實(shí)時(shí)回復(fù)對(duì)方問(wèn)話(huà)時(shí)說(shuō)：①不好心思，請(qǐng)稍等一會(huì)兒，我查一下再給您回復(fù)，好嗎?②不好心思，請(qǐng)稍等，我讓熟習(xí)這方面的人來(lái)給您回復(fù)，好嗎？8〕遇到責(zé)備時(shí)說(shuō)：感謝，我立刻更正！9〕與對(duì)方交流失誤而分不清責(zé)任時(shí)說(shuō)：不好心思！我們請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)好嗎？〕遇到炫