2022年工商所整改方案

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隨著民主評議政風行風活動的進一步深入，我所民主評議活動工作領導小組認真學習文件精神，以筆記、心得體會為載體，嚴格遵照縣局開展“四項”活動、解決“四類”問題的重要指示精神，采取“走出去，請進來”的辦法，多渠道多形式地征求和收集意見和建議，以民主生活會的形式進行自我查找深刻剖析，制定整改方案，進行有針對性地整改，做到重點突出，有的放矢。

一、進一步認識整改的目的和意義

1、通過整改從根本上解決思想問題

力求通過整改解決政治意識、大局意識、責任意識淡薄的問題。樹立法紀意識和公正觀念，杜絕工作簡單粗暴。

2、本著有什么問題就解決什么問題，什么問題突出就重點解決什么問題的原則，以兩個“風險”防范為重點對癥下藥、抓好整改。

二、整改階段的工作目標和要求：

1、堅持邊學邊整邊改的原則，形式上求活，內(nèi)容上求實，行動上求效；

2、查找問題要敢于揭擺；

3、剖析問題要實事求實，找準原因；

4、自我整改要虛心誠懇，注重實效；

5、機構(gòu)整改要有的放矢，整章建制；

6、杜絕借作風整頓搞打擊報復人身攻擊。

三、針對問題，剖析原因，實施整改。

我們通過本所座談會、黨員民主生活會、自我查找問題的同時，積極召集監(jiān)管對象和行風監(jiān)督員召開座談會多種形式、多渠道地針對本所及工作人員征求意見。共自我查找出問題五個，征集行風監(jiān)督員意見兩條，監(jiān)管服務對象意見兩條，建議三條。發(fā)現(xiàn)問題并進行歸納和梳理，同時召開會議進行深刻剖析，查找根源，尋找解決問題的辦法，能夠馬上解決問題要立即解決，絕不拖延，一時難以解決的問題，分析原因，找準對策、制定措施，以利整改。經(jīng)歸納和剖析，現(xiàn)就問題和意見提出如下整改方案：

1、工商所工作人員士氣低、工作主動性不強，有牢騷。經(jīng)分析系公信力不強所至。

整改措施。建議分局主要領導多下基層檢查督導工作，加深與基層工作人員的溝通、虛心聽取意見和建議，以增強基層人員工作的積極性，進一步提高班子在基層和群眾中的威性。

2、工作干好干不好一個樣。

經(jīng)剖析系所長獎懲不明，有好人思想所至。

整改措施。要求所長們嚴于律己、率先垂范，解決組織軟弱渙散，明確崗位職責，用制度管人，用績效考核工作，多勞多得，不勞不得。

3、工作人員存在“講待遇、講實惠”的不良思想傾向。

經(jīng)剖析系平時所內(nèi)管理工作不嚴，思想政治教育少所至。整改措施：力求以此次作風整頓為契機，加強學習，嚴明組織紀律，提升人員觀念，改觀精神風貌，樹立“系統(tǒng)光榮，我光榮”的信念。

4、幫扶工作局限于形式，不深入、不實際。

經(jīng)剖析系廣大執(zhí)法人員認識不到位，存在應付思想所至。整改措施：⑴提倡“事無大小，力求做好”要求每位工作人員與幫扶對象多交流、多溝通，寫幫扶日記、心得體會，把工作做深入、做細致。⑵開展“規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營大幫扶活動”邊工作邊探索，邊探索邊總結(jié)，力爭把幫扶工作做實做到位，力求此次活動取得成功。用幫扶對象的認可來肯定自己的工作成效，從而更大地激發(fā)工作人員的榮譽感和使命感。

5、個別人員業(yè)務技能差，開展工作不力，出現(xiàn)悲觀情緒。經(jīng)剖析系個人業(yè)務技能不過硬所至。

整改措施。在加強學習的基礎上，日常業(yè)務工作實行“傳、幫、帶”一是提高他們的業(yè)務素質(zhì)，二是激發(fā)他們的工作熱情。

6、經(jīng)營戶存在工商執(zhí)法工作有搞創(chuàng)收的疑問。經(jīng)剖析系平時執(zhí)法雖嚴格，但宣傳教育工作不夠所至。整改措施：⑴應在處罰的同時加大教育和宣傳力度，更重要是在政策的角度上講明：罰款與經(jīng)費的劃拔沒有關系，⑵注重監(jiān)管和服務并重，多做形象工程和民心工程，取信于民。

上述系******工商所在民主評議工作中的一些作法和情況，

在進一步的民主評議工作中我所將繼續(xù)堅持邊學習、邊整改、邊工作的原則，繼續(xù)查找問題，剖析原因，有的放矢，對癥下藥，解決問題，抓好整改。把“精神滲透于工作，在行動上見效果”作為民主評議工作的關鍵點，把整改的措施細化于日常工作制度之中，以制度管人，遵制度做事，以“嶄新的風貌，良好的形象，務實地工作”，實施監(jiān)管，服務群眾。

二〇一二年七月五日

第二篇：陽信工商所效能提升工程整改方案陽信工商所效能提升工程整改方案

為了認真貫徹落實XX縣區(qū)委、縣政府XX縣區(qū)局效能建設大會精神，按照《關于對實施“效能提升工程”情況進行督導的通知》的要求，通過自查自糾和向社會各界及企業(yè)發(fā)放效能建設征求意見表，梳理對工商所工作的意見和建議，努力做好效能建設中的各項整改工作，特制定本整改方案。

一、效能建設存在的問題

（一）部分執(zhí)法人員有辦案水平不高，宣傳法律法規(guī)和服務指導不夠及時。

工商所未能及時將新出臺的法規(guī)、政策對企業(yè)進行宣傳，未能提供最新的企業(yè)相關政策，以致造成企業(yè)對工商管理的有關法律法規(guī)和相關信息不夠了解。

（二）為企業(yè)的服務工作還不能很好地適應經(jīng)濟發(fā)展的要求。一是對如何促進我縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高產(chǎn)品、企業(yè)、產(chǎn)業(yè)國際競爭力，進一步加大知名、著名、馳名商標申請力度，保證經(jīng)濟又好又快發(fā)展的措施不夠有力。二是有關有關企業(yè)培訓應便于組織和節(jié)約經(jīng)費，注意減輕企業(yè)負擔。

（三）對企業(yè)的指導水平不高。

一是在具體工作中還不同程度存在重監(jiān)管輕幫扶現(xiàn)象。工作偏重依賴執(zhí)法檢查，對企業(yè)特別是中小企業(yè)如何正規(guī)生產(chǎn)、做大做強持續(xù)跟蹤指導不夠。二是開展節(jié)能降耗等方面的指導工作不夠全面和扎實。三是經(jīng)常性對企業(yè)的走訪不夠，傾聽企業(yè)的呼聲，幫助企業(yè)及時解決有關問題還需進一步努力。

（四）不同程度存在工作效率不高的現(xiàn)象。

有關部門在服務質(zhì)量、態(tài)度等方面工作標準偏低，企業(yè)反映到有的部門辦事，特別是一些審批的證件辦理事宜速度太慢，要進一步提高辦事效率，縮短辦事時間。

二、效能建設整改措施

針對我局作風效能建設上存在的有關問題，全所干部職工和每個科室要以科學發(fā)展觀為指導，加大整改工作的力度，將社會和企業(yè)反饋意見轉(zhuǎn)化為切實可行的具體整改措施，以整改的實際成果為XX縣區(qū)經(jīng)濟發(fā)展做出新的貢獻。

（一）以科學發(fā)展觀為指導，推進作風效能整改工作。各部門在效能建設整改工作中，要高起點、高標準地貫徹落實縣委政府及縣局關于效能建設的部署要求，將加強和改進機關作風效能建設作為學習實踐活動的重要內(nèi)容，以企業(yè)對工商工作的意見和建議為切入點，采取扎實有效的措施，把整改工作與工商“十二五”規(guī)劃目標結(jié)合起來，與推動各項工商工作結(jié)合起來，以機關效能建設的整改成果來取信于民。二是把制度創(chuàng)新作為解決作風效能建設問題的重要動力。重點解決質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)機關效能建設中存在的突出問題，規(guī)范行政執(zhí)法行為、優(yōu)化服務措施，注重提高工作人員的思想政治素質(zhì)、道德品行素質(zhì)、科學文化素質(zhì)和工作業(yè)務素質(zhì)，注重解決人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，從而進一步增強率先發(fā)展的責任意識、開拓進取的創(chuàng)新意識和心系人民的服務意識，實現(xiàn)整改工作和科學發(fā)展的統(tǒng)一。三是按照縣委政府XX縣區(qū)局效能建設的要求，認真抓好整改工作。針對企業(yè)反映的意見和建議，要制定切實可行的整改方案，明確時限要求，落實責任人員，堅決以實事求是的態(tài)度全面落實整改工作，堅持跟蹤督查到位，真正做到在揭露矛盾、解決問題中求發(fā)展。對一些目前客觀條件不具備，暫時無法解決的問題，要本著以人為本的精神做好解釋工作；要認真分析產(chǎn)生問題的根源，有針對性地建立和完善規(guī)章制度，形成按制度辦事，靠制度管人的長效機制。

（二）落實服務舉措，注重“三個提高”。全局工作人員在效能建設整改工作中必須緊緊圍繞縣委縣政府提出的“結(jié)構(gòu)合理、配臵科學、程序嚴謹、制約有效”的要求，結(jié)合實際，善于從當前工作中找準切入點，認真落實各項質(zhì)監(jiān)服務新舉措，服務陽信經(jīng)濟社會發(fā)展，不斷提XX縣區(qū)委、政府對質(zhì)監(jiān)部門的關注度；以企業(yè)的需求作為工作出發(fā)點，營造良好的工作環(huán)境，不斷提高社會的綜合滿意度；以服務群眾，切實為群眾排憂解難為立足點，不斷提高群眾對機關的信任度，把我局建成真正的服務型機關。

（三）實施“陽光政務”，提高規(guī)范化水平。全局干部職工必須充分認識效能整改工作的重要性與必要性，不斷提高依法行政和管理的能力。全面實行行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行和實時監(jiān)察制度，實現(xiàn)行政權(quán)力運行數(shù)據(jù)化、流程標準化、辦公網(wǎng)絡化、信息公開化。進一步推進依法行政工作，確保權(quán)力在陽光下運行，不斷提高服務效能，做到權(quán)責清晰、行為規(guī)范、程序嚴密、運行公開、制約有效、監(jiān)督有力。

（四）強化督查，務求實效。各部門在效能建設整改工作中必須建立嚴格的督查工作機制，促進機關效能建設各項整改任務落實到位。所效能建設工作領導小組將對全所作風及效能建設整改工作進行督導檢查，組織明查暗訪。對整改工作走過場、征求意見不誠懇、落實措施不到位的單位，要對主要負責人進行嚴肅的批評教育。

（五）明確重點，有針對性地把整改措施落實到位。

1.圍繞三個環(huán)節(jié)，宣傳貫徹法律法規(guī)和技術(shù)標準。一是拓寬宣傳渠道，及時采用多形式、全方位地開展國家最新出臺的法律法規(guī)的宣傳工作。如結(jié)合貫徹落實《個體工商戶登記管理辦法》，宣傳講解法律法規(guī)及相關規(guī)定，全面地增強個體戶的法制意識。二是加強企業(yè)工商信息網(wǎng)絡建設。通過提供政策咨詢、上門指導、免費培訓等形式，定期向企業(yè)發(fā)布國家關于中小企業(yè)政策等方面的信息，推進馳著名商標戰(zhàn)略，幫助企業(yè)促發(fā)展。三是積極開展企業(yè)培訓工作。以國家工商管理法律法規(guī)為主要內(nèi)容，對企業(yè)負責人、中層管理人員進行分層分期培訓，如加強對中小企業(yè)相關人員注冊年檢方面的培訓工作，進一步強化企業(yè)效能意識。

2.以企業(yè)為中心，做好服務工作。一是深入企業(yè)開展調(diào)研。各職能部門定期或不定期深入企業(yè)調(diào)研，及時獲取各類信息，使工商管理部門及時了解企業(yè)需求，以便有針對性地解決企業(yè)面臨的相關問題。如當前在食品安全監(jiān)管方面，加大在流通方面的監(jiān)管力度，確保企業(yè)合法經(jīng)營，保護消費者權(quán)益。二是加強公共服務平臺建設。重點在企業(yè)年檢注冊、企業(yè)商標戰(zhàn)略等領域與企業(yè)加強合作，建立信息通報、應急處理等機制，著力為各類企業(yè)和相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務和理論支撐。三是政策引導，繼續(xù)施行“五支持一發(fā)展”，即：支持小額貸款、冠用省名、規(guī)模發(fā)展、改制重組、連鎖經(jīng)營，發(fā)展新興業(yè)態(tài)。在辦理新型業(yè)態(tài)的工商登記工作中，除經(jīng)營范圍涉及專項審批外，利用互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營商品或提供服務，無須經(jīng)過審批，直接辦理工商登記；對從事個體網(wǎng)絡經(jīng)營活動的網(wǎng)絡市場經(jīng)營者，無固定經(jīng)營場所的，其長期居住地可以作為經(jīng)營場所予以登記。四是強化服務，繼續(xù)施行改進年檢管理、實施“休眠”政策、建立梯次幫扶等9項措施。允許經(jīng)營中遇到困難的企業(yè)階段性保留經(jīng)營資格；年檢時，工商部門對“休眠”企業(yè)一般不作實質(zhì)性審查；實施貨幣出資“零繳付”、經(jīng)營場地“零成本”、服務創(chuàng)業(yè)“零收費”三項政策和“首次不罰”制度，支持高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)。五是落實幫扶制度，繼續(xù)施行零收費、試營業(yè)、免費公告等制度。對殘疾人、退役士兵、畢業(yè)2年以內(nèi)的普通高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)一律免收登記類、證照類等有關行政事業(yè)性收費；對以上人員從事個體經(jīng)營免費核發(fā)有效期為12個月、標注有“臨時”字樣的營業(yè)執(zhí)照。

3.采取有力措施，指導企業(yè)促進發(fā)展。一是商標戰(zhàn)略帶動發(fā)展。在結(jié)合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的基礎上，加強中國馳名商標、國家地理標志保護產(chǎn)品的培育、申評和保護，重點發(fā)展一批技術(shù)含量高、市場潛力大的名牌產(chǎn)品和企業(yè)，以品牌共享為基礎，大力培育產(chǎn)業(yè)品牌，逐步實現(xiàn)由“粗放型經(jīng)濟”向“集約型經(jīng)濟”和“品牌經(jīng)濟”轉(zhuǎn)變，增強蘇州經(jīng)濟的整體素質(zhì)和綜合競爭力。二是以標準化戰(zhàn)略加快發(fā)展。大力實施標準化戰(zhàn)略。三是以節(jié)能減排促進發(fā)展。深入企業(yè)開展節(jié)能降耗服務，為高耗能企業(yè)節(jié)能降耗提供管理和信貸支持，挖掘節(jié)能潛力，降低能源成本，提高企業(yè)效益。

4.創(chuàng)新工作方式，提高工作效率。一是不斷完善一次性告知制、首問負責制、崗位責任制、服務承諾制、問責制和過錯責任追究制，全面推行ab崗工作制和限時辦結(jié)制等制度，并完善相關配套措施，不斷強化服務職能。二是實行關口前移，提高辦事效率。在企業(yè)籌建期間，主動與企業(yè)聯(lián)系，為企業(yè)免費提供相關的法律法規(guī)咨詢，主動告知相關企業(yè)辦理相關前臵。三是簡化流程，提高服務效能。進一步削減審批（許可）事項，堅決清理阻礙企業(yè)發(fā)展的行政規(guī)章和文件，在各類行政審批（許可）、核準和備案的辦理中，堅持誠信服務，減少環(huán)節(jié)和簡化流程，縮短辦事時間，積極推行網(wǎng)上審批（許可）、并聯(lián)審批（許可）和聯(lián)審會辦等工作方式，建立重大項目審批（許可）服務“綠色通道”，切實提高機關行政效能。

陽信工商所

二Ｏ一二年四月六日

適應角色轉(zhuǎn)變，扎實開展團的工作

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第三篇：金牛工商所整改報告金牛工商所整改報告

XX市局第四期《督查情況通報》下發(fā)后，反映我所在市場監(jiān)管方面存在問題，我所高度重視，立即召開專題會議，對通報中存在的問題進行整改并對相關責任人進行處理，現(xiàn)將整改情況匯報如下：

一、對劉先金、劉會德2家農(nóng)資經(jīng)營戶未亮照亮證經(jīng)營下發(fā)責令該正通知書，責令其改正上述行為。目前這2家農(nóng)經(jīng)營戶已經(jīng)亮照亮證經(jīng)營。

二、對食品經(jīng)營戶賀連枝、伍箴佳制度未上墻、沒有進貨臺賬行為責令改正，同時要求改網(wǎng)格管理人員進行督促整改。目前此兩戶經(jīng)營戶已經(jīng)制度上墻并建立了進貨臺賬，監(jiān)管責任人明確。

三、根據(jù)市局“一季一考評”的要求，對網(wǎng)格人員進行經(jīng)濟處罰，扣除績效工資120元。

今后我所將加大監(jiān)管力度和問責力度，確保年底的各項工作順利完成。

第四篇：工商所民主評議政風行風整改方案xx工商所民主評議政風行風

整改方案

根據(jù)鎮(zhèn)紀委行評辦的部署和要求，結(jié)合我所工作實際，通過多種形式廣泛聽取人大代表、政協(xié)委員、監(jiān)管服務對象和有關單位提出的寶貴意見建議，主動接受群眾監(jiān)督。切實找準本單位政風行風建設中存在的突出問題。針對存在問題，所委會認真研究決定，要圍繞“深挖細查找原因，突出重點抓整改，立足長遠建制度，抓好行評促工作”的工作思路，扎實進行整改，現(xiàn)制定如下整改方案。

一、指導思想

堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作和工商部門工作職責，以切實解決損害群眾利益的突出問題為目標，以群眾滿意為標準，扎實推進各項整改措施的落實，維護“法治工商、陽光工商、效能工商、廉潔工商”的良好形象。

二、整改內(nèi)容

我所通過召開各界人士參加的座談會、向監(jiān)管服務對象述職述廉等形式，向社會各界發(fā)出民主評議政風行風征求意見表、滿意度調(diào)查表，其中對我所政風行風建設工作感到滿意占96%，基本滿意的占4%，社會各界對我所的政風行風建設和服務質(zhì)量滿意度較高。針對征求到的意見建議，分別進行了梳理，歸類，梳理出思想觀念、隊伍建設方面、監(jiān)管執(zhí)法方面意見和建議，確定整改內(nèi)容和整改措施。

（一）思想觀念、隊伍建設方面

1、干部隊伍素質(zhì)參差不齊，對政風行風建設認識還不夠到位。

整改措施。進一步地加強學習，提高認識。主要是鎮(zhèn)黨委政府、鎮(zhèn)紀委糾風辦、市工商局有關開展民主評議政風行風工作的文件，增強參與政風行風建設的自覺性、主動性。

責任崗位。登記組、監(jiān)管組、執(zhí)法組。

2、部分人存在責任意識不強，大局意識缺失。表現(xiàn)在工作是得過且過，缺乏工作熱情。紀律作風渙散。

整改措施。開展經(jīng)常性的思想教育工作，制定相關的工作制度和工作紀律，進一步提高工商干部自身能力和隊伍整體素質(zhì)，以適應工商部門工作的需要。

責任單位。登記組、監(jiān)管組、執(zhí)法組、內(nèi)勤組、消費投訴受理崗位、個私協(xié)分會。

3、個別干部工作辦事效率不高，依法行政能力不強，服務意識淡薄。

責任單位。登記組、監(jiān)管組、內(nèi)勤組、執(zhí)法組、消費投訴受理崗位、個私協(xié)分會。

（二）關于監(jiān)管執(zhí)法方面

1、食品安全監(jiān)管工作不到位，存在經(jīng)營過期食品、無廠名廠址的食品的情況，特別是在偏遠的村居。

整改措施。一是在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進一步推進商品入市索證、索票等制度，規(guī)范經(jīng)營行為。將工作重心下移到邊遠村居。二是加大市場整治力度，嚴格落實市場巡查制，采取日常管理和集中治理整治相結(jié)合的辦法，對市場秩序和上市商品質(zhì)量加強監(jiān)督檢查。三是深入開展各類專項整治，扎實推進節(jié)日市場整治、無照經(jīng)營等專項整治。四是從嚴執(zhí)法，從重查處嚴重危害人民身體健康的假冒偽劣商品包括藥品、食品等。

責任單位。監(jiān)管組、執(zhí)法組、消費投訴受理窗口。

2、對廣告監(jiān)管和打擊力度不夠，導致極少數(shù)夸大宣傳、包含有虛假內(nèi)容的廣告出現(xiàn)，嚴重影響群眾的身心健康。

整改措施。加大對小廣告、戶外廣告、特別是藥品廣告的監(jiān)管力度，做到日常監(jiān)管與重點監(jiān)管相結(jié)合，同時加大對假冒偽劣宣傳的打擊力度，形成輿論氛圍。

責任單位。監(jiān)管組、執(zhí)法組、消費投訴受理崗位。

3、集貿(mào)市場監(jiān)管工作不到位，存在監(jiān)管人員不盡責，主要表現(xiàn)為工作中不敢大膽監(jiān)管，害怕激化與市場業(yè)主、經(jīng)營戶的矛盾，出工不出力。

整改措施。一是加強與市場所在村兩委、市場開辦者的協(xié)調(diào)，共同營造良好的市場環(huán)境。二是切實維護消費者權(quán)益。三是加大查處無照經(jīng)營力度，規(guī)范經(jīng)營秩序。四是建立起比較完善的市場監(jiān)管長效機制。

責任單位。監(jiān)管組、執(zhí)法組、消費投訴受理崗位。

4、執(zhí)法辦案存在著隨意性，執(zhí)法辦案水平有待提高，辦案人員不按規(guī)定程序辦理案件的現(xiàn)象。

整改措施。一是樹立正確的執(zhí)法理念。牢固樹立執(zhí)法為民的思想，切實增強執(zhí)法為民的自覺性和主動性。二是嚴格規(guī)范執(zhí)法行為，處理好行政執(zhí)法合法性和合理性的關系，盡心盡力地為市場主體服務，保護消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益，維護市場秩序，促進經(jīng)濟發(fā)展。三是打造專業(yè)化的執(zhí)法隊伍。加強辦案單位專業(yè)人員的配備，提高執(zhí)法人員素質(zhì)。同時，加強執(zhí)法監(jiān)督，自覺將行政執(zhí)法置于人民群眾的廣泛監(jiān)督之下，促進隊伍形象作風建設。

整改單位。監(jiān)管組、執(zhí)法組、消費投訴受理崗位。

三、整改要求

（一）提高認識，加強領導。解決影響和制約科學發(fā)展的突出問題、黨員干部黨風黨紀方面群眾反映強烈的突出問題，是確保行評工作取得實效的關鍵所在，也是贏得群眾滿意的必然要求，必須高度重視，以強烈的事業(yè)心和責任感，扎實推進此項工作。我所所長為整改工作的第一責任人，對整改工作負總責；副所長、成員要加強對每個崗位人員的領導，組織指導相關崗位加快工作落實進程?？傊?，要凝聚干部職工的智慧力量，群策群力，攻堅克難，把整改任務抓緊抓好，抓出成效。

（二）明確責任，嚴格管理。整改階段時間緊、任務重、難度大，必須實施嚴格的責任制，增強抓落實的壓力和動力。要建立健全整改落實責任制，逐項明確責任崗位，把任務分解細化，把責任落實到人。

（三）強化宣傳，促進整改。要通過各種報紙、媒體和市局紅盾信息網(wǎng)，及時報道我所整改落實的情況，及時公開我所推出的新的便民惠民措施，自覺接受社會監(jiān)督評議，讓人民群眾檢驗工商整改工作成效，讓工商部門的整改工作得到人民群眾的認可。

（四）加強督查，確保落實。所委會要加強指導，掌握各崗位整改進度，及時發(fā)現(xiàn)問題，注意加強分類指導，認真研究解決，督促落實整改措施，確保整改落實工作快速推進，取得實效。

xx縣工商行政管理局

xx工商所2013年10月17日

第五篇：巉口工商所效能提升工程整改方案1巉口工商所效能工程整改方案

為了認真貫徹落安定區(qū)委、區(qū)政府和分局效能建設大會精神，按照《關于對實施“效能提升工程”情況進行督導的通知》的要求，通過自查自糾和向社會各界及企業(yè)發(fā)放效能建設征求意見表，梳理對工商所工作的意見和建議，努力做好效能建設中的各項整改工作，特制定本整改方案。

一、效能建設存在的問題

（一）部分執(zhí)法人員有辦案水平不高，宣傳法律法規(guī)和服務指導不夠及時。

工商所未能及時將新出臺的法規(guī)、政策對企業(yè)進行宣傳，未能提供最新的企業(yè)相關政策，以致造成企業(yè)對工商管理的有關法律法規(guī)和相關信息不夠了解。

（二）為企業(yè)的服務工作還不能很好地適應經(jīng)濟發(fā)展的要求。一是對如何促進我縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高產(chǎn)品、企業(yè)、產(chǎn)業(yè)國際競爭力，進一步加大知名、著名、馳名商標申請力度，保證經(jīng)濟又好又快發(fā)展的措施不夠有力。二是有關有關企業(yè)培訓應便于組織和節(jié)約經(jīng)費，注意減輕企業(yè)負擔。

（三）對企業(yè)的指導水平不高。

一是在具體工作中還不同程度存在重監(jiān)管輕幫扶現(xiàn)象。工作偏重依賴執(zhí)法檢查，對企業(yè)特別是中小企業(yè)如何正規(guī)生產(chǎn)、做大做強持續(xù)跟蹤指導不夠。二是開展節(jié)能降耗等方面的指導工作不夠全面-1-

和扎實。三是經(jīng)常性對企業(yè)的走訪不夠，傾聽企業(yè)的呼聲，幫助企業(yè)及時解決有關問題還需進一步努力。

（四）不同程度存在工作效率不高的現(xiàn)象。

有關部門在服務質(zhì)量、態(tài)度等方面工作標準偏低，企業(yè)反映到有的部門辦事，特別是一些審批的證件辦理事宜速度太慢，要進一步提高辦事效率，縮短辦事時間。

二、效能建設整改措施

針對我所作風效能建設上存在的有關問題，全所干部職工和每個科室要以科學發(fā)展觀為指導，加大整改工作的力度，將社會和企業(yè)反饋意見轉(zhuǎn)化為切實可行的具體整改措施，以整改的實際成果為XX縣區(qū)經(jīng)濟發(fā)展做出新的貢獻。

（一）以科學發(fā)展觀為指導，推進作風效能整改工作。各部門在效能建設整改工作中，要高起點、高標準地貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府及分局關于效能建設的部署要求，將加強和改進機關作風效能建設作為學習實踐活動的重要內(nèi)容，以企業(yè)對工商工作的意見和建議為切入點，采取扎實有效的措施，把整改工作與工商“十二五”規(guī)劃目標結(jié)合起來，與推動各項工商工作結(jié)合起來，以機關效能建設的整改成果來取信于民。二是把制度創(chuàng)新作為解決作風效能建設問題的重要動力。重點解決質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)機關效能建設中存在的突出問題，規(guī)范行政執(zhí)法行為、優(yōu)化服務措施，注重提高工作人員的思想政治素質(zhì)、道德品行素質(zhì)、科學文化素質(zhì)和工作業(yè)務素質(zhì)，注重解決人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，從而進一步增強率先發(fā)展的責任意識、開拓進取的創(chuàng)新意識和心系人民的服務意識，實

現(xiàn)整改工作和科學發(fā)展的統(tǒng)一。三是按照區(qū)委、區(qū)政府和分局效能建設的要求，認真抓好整改工作。針對企業(yè)反映的意見和建議，要制定切實可行的整改方案，明確時限要求，落實責任人員，堅決以實事求是的態(tài)度全面落實整改工作，堅持跟蹤督查到位，真正做到在揭露矛盾、解決問題中求發(fā)展。對一些目前客觀條件不具備，暫時無法解決的問題，要本著以人為本的精神做好解釋工作；要認真分析產(chǎn)生問題的根源，有針對性地建立和完善規(guī)章制度，形成按制度辦事，靠制度管人的長效機制。

（二）落實服務舉措，注重“三個提高”。全所工作人員在效能建設整改工作中必須緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府提出的“結(jié)構(gòu)合理、配置科學、程序嚴謹、制約有效”的要求，結(jié)合實際，善于從當前工作中找準切入點，認真落實各項質(zhì)監(jiān)服務新舉措，服務巉口經(jīng)濟社會發(fā)展，不斷提高區(qū)委、區(qū)政府對工商部門的關注度；以企業(yè)的需求作為工作出發(fā)點，營造良好的工作環(huán)境，不斷提高社會的綜合滿意度；以服務群眾，切實為群眾排憂解難為立足點，不斷提高群眾對機關的信任度，把我局建成真正的服務型機關。

（三）實施“陽光政務”，提高規(guī)范化水平。全所干部職工必須充分認識效能整改工作的重要性與必要性，不斷提高依法行政和管理的能力。全面實行行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行和實時監(jiān)察制度，實現(xiàn)行政權(quán)力運行數(shù)據(jù)化、流程標準化、辦公網(wǎng)絡化、信息公開化。進一步推進依法行政工作，確保權(quán)力在陽光下運行，不斷提高服務效能，做到權(quán)責清晰、行為規(guī)范、程序嚴密、運行公開、制約有效、監(jiān)督有力。

（四）強化督查，務求實效。全所在效能建設整改工作中必須建立嚴格的督查工作機制，促進機關效能建設各項整改任務落實到位。所效能建設工作領導小組將對全所作風及效能建設整改工作進行督導檢查，組織明查暗訪。對整改工作走過場、征求意見不誠懇、落實措施不到位的單位，要對主要負責人進行嚴肅的批評教育。

（五）明確重點，有針對性地把整改措施落實到位。

1.圍繞三個環(huán)節(jié)，宣傳貫徹法律法規(guī)和技術(shù)標準。一是拓寬宣傳渠道，及時采用多形式、全方位地開展國家最新出臺的法律法規(guī)的宣傳工作。如結(jié)合貫徹落實《個體工商戶登記管理辦法》，宣傳講解法律法規(guī)及相關規(guī)定，全面地增強個體戶的法制意識。二是加強企業(yè)工商信息網(wǎng)絡建設。通過提供政策咨詢、上門指導、免費培訓等形式，定期向企業(yè)發(fā)布國家關于中小企業(yè)政策等方面的信息，推進馳著名商標戰(zhàn)略，幫助企業(yè)促發(fā)展。三是積極開展企業(yè)培訓工作。以國家工商管理法律法規(guī)為主要內(nèi)容，對企業(yè)負責人、中層管理人員進行分層分期培訓，如加強對中小企業(yè)相關人員注冊年檢方面的培訓工作，進一步強化企業(yè)效能意識。

2.以企業(yè)為中心，做好服務工作。一是深入企業(yè)開展調(diào)研。各職能部門定期或不定期深入企業(yè)調(diào)研，及時獲取各類信息，使工商管理部門及時了解企業(yè)需求，以便有針對性地解決企業(yè)面臨的相關問題。如當前在食品安全監(jiān)管方面，加大在流通方面的監(jiān)管力度，確保企業(yè)合法經(jīng)營，保護消費者權(quán)益。二是加強公共服務平臺建設。重點在企業(yè)年檢注冊、企業(yè)商標戰(zhàn)略等領域與企業(yè)加強合作，建立信息通報、應急處理等機制，著力為各類企業(yè)和相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供

優(yōu)質(zhì)服務和理論支撐。三是政策引導，繼續(xù)施行“五支持一發(fā)展”，即：支持小額貸款、冠用省名、規(guī)模發(fā)展、改制重組、連鎖經(jīng)營，發(fā)展新興業(yè)態(tài)。在辦理新型業(yè)態(tài)的工商登記工作中，除經(jīng)營范圍涉及專項審批外，利用互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營商品或提供服