直營管理方案

精耕細作載夢前行——波司登品牌2013戰(zhàn)略規(guī)劃（直營管理模式）精耕細作載夢前行——波司登品牌2013戰(zhàn)略規(guī)劃（直營管理模目錄市場運作現狀分析直營管理優(yōu)勢闡述直營管理運作模式直營管理運作體系直營管理資源支持目錄市場運作現狀分析直營管理優(yōu)勢闡述直營管理運作模式直營管理市場運作現狀分析S優(yōu)勢品牌知名度及羽絨服的權威性

網點覆蓋率及滲透率重點商場羽絨服樓層的渠道控制力近幾年積累的優(yōu)質專賣店資源銷售公司對羽絨服的操作經驗O機會渠道梳理和布局結構優(yōu)化，對未來業(yè)績的提升空間公司高層及整個服裝行業(yè)對直營零售管理模式的重視

客戶對單店盈利提升的需求，成為直營化導入的契機四季化的導入，對渠道結構優(yōu)化及銷量提升的幫助T威脅

國際時尚品牌（ZARA、H&M）以直營模式快速發(fā)展傳統(tǒng)羽絨服品牌在重點商場的“邊緣化”危機部分客戶因大量買斷貨品，導致資金周轉能力下降客戶連續(xù)幾年不盈利，可能存在關店或轉型的風險

非正常渠道銷售對市場的影響W總部對終端的掌控力較弱

經營成本持續(xù)上升，盈利能力受到挑戰(zhàn)多年的承包制，導致銷售公司各自為戰(zhàn)大部分銷售公司經理缺乏零售管理意識及管理經驗弱

勢市場運作現狀分析S優(yōu)勢品牌知名度及羽絨服的權威性O機市場運作現狀分析總部和銷售公司的合作關系?123出廠價作為最重要的考核指標?總部各類標準在終端的執(zhí)行力?三大核心問題思考？市場運作現狀分析總部和銷售公司的合作關系?123出廠價作為最聚焦——聚焦門店和消費者需求，導入零售管理標準，提升單店業(yè)績和坪效改制——建立職業(yè)經理人機制，打破銷售公司承包制，統(tǒng)一團隊核心價值觀市場運作現狀分析解決上述問題的關鍵點：直營——通過優(yōu)質門店直營化管理，強化總部對優(yōu)質渠道和門店的掌控力聚焦——聚焦門店和消費者需求，導入零售管理標準，提升單店業(yè)績市場運作現狀分析直營管理優(yōu)勢闡述直營管理運作模式直營管理運作體系直營管理資源支持市場運作現狀分析直營管理優(yōu)勢闡述直營管理運作模式直營管理運作強化總部對市場的掌控力提升銷售公司及店鋪的執(zhí)行力，確?？截惒蛔邩油ㄟ^零售管理模式的導入，實現終端精細化管理打破批發(fā)管理模式，從零售維度尋求利潤增長的突破口充分了解市場需求，建立快速響應機制，提升品牌的市場競爭力直營管理優(yōu)勢闡述強化總部對市場的掌控力提升銷售公司及店鋪的執(zhí)行力，確?？截惒粚肼殬I(yè)經理人管理模式導入直營零售管理模式建立數據化分析管控系統(tǒng)建立門店自動化運營系統(tǒng)建立終端零售快速響應機制確保四季化業(yè)務快速良性發(fā)展完善各類制度、流程、標準，將“人治”轉型為“法治”直營化管理目標直營管理運作模式導入職業(yè)經理人管理模式直營化管理目標直營管理運作模式市場運作現狀分析直營管理優(yōu)勢闡述直營管理運作模式直營管理運作體系直營管理資源支持市場運作現狀分析直營管理優(yōu)勢闡述直營管理運作模式直營管理運作總部總部門店自動化運營系統(tǒng)店長責任制店鋪考核激勵機制店鋪營運標準店鋪帶教系統(tǒng)導入職業(yè)經理人模式區(qū)域市場年度運營計劃建立終端零售支持體系市場快速響應機制直營管理運作模式市場運營保障體系規(guī)劃層面：做規(guī)劃、建模式、建機制、建流程、定政策執(zhí)行層面：建標準、抓培訓、樹標桿、強管控、做考核銷售公司銷售公司終端店鋪終端店鋪總部總部門店自動化運營系統(tǒng)店長責任制導入按直營店鋪組織架構進行人員配置團隊狀態(tài)調整及激勵人員排班及分區(qū)管理個人目標設定及考核激勵全員銷售技能演練人（人員管理）直營管理運作模式總部銷售公司終端店鋪終端庫存預警快速補配貨機制商品信息反饋貨（商品管理）零售管理標準（RMS）執(zhí)行標準作業(yè)（MD）執(zhí)行形象維護及數據化陳列執(zhí)行場（零售管理）按直營店鋪組織架構進行人員配置人（人員管理）直營管理運作模式員工關懷及動員營造終端PK氛圍執(zhí)行各項考核激勵措施專業(yè)技能轉訓及門店帶教建立符合終端零售支持體系的組織架構人（人員管理）直營管理運作模式總部銷售公司終端店鋪區(qū)域內滾動庫存報告商品售罄報告商品快速反應機制商品促銷價格管理訂貨分析貨（商品管理）輔導監(jiān)督RMS/MD執(zhí)行形象維護及數據化陳列管控零售管理工作流程執(zhí)行優(yōu)質加盟客戶導入直營化管理終端形象改造、升級、維護場（零售管理）落實渠道規(guī)劃目標，優(yōu)化渠道結構控制新增店效，提升原有店鋪坪效市場突破，重點店鋪及商場推進渠道管理員工關懷及動員人（人員管理）直營管理運作模式總部銷過程目標主體直營管理運作模式體系化運作零售管理零售管理零售管理標準（RMS）執(zhí)行標準作業(yè)（MD）執(zhí)行形象維護及數據化陳列執(zhí)行商品管理終端庫存預警快速補配貨機制商品信息反饋人員管理按直營店組織架構人員配置團隊狀態(tài)調整及激勵個人目標設定及考核激勵商品管理人員管理員工關懷及動員執(zhí)行各項考核激勵措施符合終端零售支持體系的組織架構人員排班及分區(qū)管理全員銷售技能演練營造終端PK氛圍專業(yè)技能轉訓及門店帶教區(qū)域內滾動庫存報告商品快速反應機制訂貨分析商品售罄報告商品促銷價格管理輔導監(jiān)督RMS/MD執(zhí)行零售管理工作流程執(zhí)行終端形象改造、升級、維護形象維護及數據化陳列管控優(yōu)質加盟客戶導入直營化管理銷售公司終端店鋪過程目標主體直營管理運作模式體系化運作零售管理零售管理零售管制定職業(yè)經理薪酬考核方案并推行制定關鍵崗位責任說明書建立直營化管理組織架構及零售支持小分隊制定總部、銷售公司、門店考核激勵政策制定員工分級、晉升標準專業(yè)技能培訓、輔導及考核人（人員管理）直營管理運作模式總部銷售公司終端店鋪訂貨指導銷售與庫存監(jiān)控商品售罄報告商品調撥、歸并商品價格管理及促銷資源監(jiān)控貨（商品管理）分階段導入RMS/MD/數據化陳列模式導入區(qū)域巡店數據化檢控模式零售管理工作流程修訂并導入導入加盟客戶優(yōu)化方案及措施制定終端形象改造提升計劃及需求場（零售管理）年度渠道目標規(guī)劃，優(yōu)化渠道結構渠道產品銷售政策制定及推行重點店鋪及商場跟進、檢查渠道管理制定職業(yè)經理薪酬考核方案并推行人（人員管理）直營管理運作模式直營管理運作模式過程目標主體體系化運作零售管理零售管理商品管理人員管理員工關懷及動員營造終端PK氛圍專業(yè)技能轉訓及門店帶教商品管理人員管理職業(yè)經理薪酬考核方案并推行關鍵崗位責任說明書員工分級、晉升標準執(zhí)行各項考核激勵措施符合終端零售支持體系的組織架構直營化組織架構及零售支持小分隊總部、銷售公司、門店考核激勵政策區(qū)域內滾動庫存報告商品快速反應機制訂貨分析商品售罄報告商品促銷價格管理分階段導入RMS/MD/數據化陳列零售管理工作流程修訂并導入終端形象改造提升計劃及需求導入區(qū)域巡店數據化檢控導入加盟客戶優(yōu)化方案及措施總部銷售公司輔導監(jiān)督RMS/MD執(zhí)行零售管理工作流程執(zhí)行終端形象改造、升級、維護形象維護及數據化陳列管控優(yōu)質加盟客戶導入直營化管理訂貨指導商品售罄報告價格管理及促銷資源監(jiān)控銷售與庫存監(jiān)控商品調撥、歸并專業(yè)技能培訓、輔導及考核直營管理運作模式過程目標主體體系化運作零售管理零售管理商品管市場運作現狀分析直營管理優(yōu)勢闡述直營管理運作模式直營管理運作體系直營管理資源支持市場運作現狀分析直營管理優(yōu)勢闡述直營管理運作模式直營管理運作營運體系管控體系培訓體系組織架構薪酬激勵直營管理運作體系直營管理運作體系營運體系管控體系培訓體系組織架構薪酬激勵直營管理運作體系直營營運體系管控體系培訓體系組織架構薪酬激勵直營管理運作體系直營管理運作體系營運體系管控體系培訓體系組織架構薪酬激勵直營管理運作體系直營直營管理運作體系

店長

導購（商品小幫手）

導購（星級導購）

收銀（VIP小幫手）

導購（陳列小幫手）終端店鋪組織架構

商品主管

人事主管

零售主管

營運主管

陳列主管

企劃主管

工程主管

信息主管

行政主管

財務經理

銷售公司經理

商品分析

倉庫庫管

商品專員

陳列專員

主辦會計

直營會計

經理助理（兼童裝）銷售公司組織架構

助理會計

出納會計直營管理運作體系直營管理運作體系

營運部經理

市場部經理

商品部經理

營運部長

培訓主管

數據分析

主管

企劃部長

陳列部長

陳列主管

陳列主管

商品組織部長

商品營運部長

數據主管

商品組織主管

商品營運主管

商品營運主管

客服兼VIP專員

數據稽查專員

副總經理總部組織架構直營管理運作體系薪

酬

激

勵營運體系管控體系培訓體系組織架構薪酬激勵直營管理運作體系直營管理運作體系導入職業(yè)店長薪酬激勵制度建立導購分級管理及晉升通道統(tǒng)一直營店薪酬激勵制度及分配機制重大節(jié)假日PK激勵措施的優(yōu)化加大銷售公司過程管理的考核激勵優(yōu)化銷售公司內部分配機制強化直營零售小分隊的考核激勵薪酬激勵營運體系管控體系培訓體系組織架構薪酬激勵直營管培訓體系營運體系管控體系培訓體系組織架構薪酬激勵直營管理運作體系直營管理運作體系制定年度培訓計劃提升培訓的系統(tǒng)性將短期集訓轉變?yōu)榕嘤柍B(tài)化對店長培訓轉化為店鋪核心團隊受訓通過實操演練提升培訓效果通過門店帶教將培訓轉化為執(zhí)行力強化培訓落地的檢查考核培訓體系營運體系管控體系培訓體系組織架構薪酬激勵直營管營運體系管控體系培訓體系組織架構薪酬激勵直營管理運作體系營運體系管控體系培訓體系組織架構薪酬激勵直營管理運作體系直營管理運作體系營運體系建立店鋪營運標準及相關工作流程針對旺季導入快速成交技術及流程提高直營店鋪巡店頻率和質量建立分條線視頻會議分享系統(tǒng)營造直營店鋪PK氛圍并每月進行考評營運體系管控體系培訓體系組織架構薪酬激勵直營管理營運體系管控管控體系營運體系管控體系培訓體系組織架構薪酬激勵直營管理運作體系直營管理運作體系強化終端店鋪的目標管控意識及方法強化總部對直營店鋪的巡店考核銷售公司經理月度述職報告階段性重點工作檢查考核及改進嚴格按年度規(guī)劃做好過程管控管控體系營運體系管控體系培訓體系組織架構薪酬激勵直營管市場運作現狀分析直營管理優(yōu)勢闡述直營管理運作模式直營管理運作體系直營管理資源支持市場運作現狀分析直營管理優(yōu)勢闡述直營管理運作模式直營管理運作直營管理資源支持信息系統(tǒng)零售支持商品物流人力資源財務分析資源支持直營管理資源支持信息系統(tǒng)