熱敏打印機調(diào)查研究報告段迦鵬張煜

HefeiUniversity設(shè)計報告書題目：熱敏打印機班級：產(chǎn)品設(shè)計〔1〕班段迦鵬煜導(dǎo)師：石林完成時間：2016.10.5愛普生——熱敏打印機設(shè)計報告前言熱敏打印機，是指將圖象通過加熱，在膜中產(chǎn)生化學(xué)反響而完成打印任務(wù)的一種打印設(shè)備。其工作原理是打印頭上安裝有半導(dǎo)體加熱元件，打印頭加熱并接觸熱敏打印紙后打印出需要的圖案，其原理與熱敏式機類似。熱敏打印機已在POS終端系統(tǒng)、銀行系統(tǒng)、醫(yī)療儀器等領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。熱敏打印機只能使用專用的熱敏紙，熱敏紙上涂有一層遇熱就會產(chǎn)生化學(xué)反響而變色的涂層，類似于感光膠片，不過這層涂層是遇熱后會變色，利用熱敏涂層的這種特性，出現(xiàn)了熱敏打印技術(shù)。分工：段迦鵬調(diào)研熱敏打印機市場煜：調(diào)研熱敏打印機本身二、正文熱敏打印機市場調(diào)研愛普生熱敏打印機市場上的小型風(fēng)扇調(diào)研1.4熱敏打印機的品牌、價格與分類愛普生〔EPSON〕:世界第二大打印機廠商，針打霸主、噴墨老大擁有最強大的渠道和品牌影響力。一款LQ1600K成為史上銷售最成功的針式打印機，奠定了其作為針式打印機霸主的地位，影響至今，連EPSON自己的后續(xù)產(chǎn)品也不得不延續(xù)以此為名。同樣，EPSON又以一款低端的color

400成為史上最成功的噴墨打印機，從與HP和CANON三足鼎立之勢中取得主導(dǎo)地位，開創(chuàng)了噴墨打印機新紀(jì)元。盡管業(yè)普遍認(rèn)為EPSON的實際品質(zhì)和性能均只能屬于一般，但因為其強大的渠道分銷能力、精準(zhǔn)的市場定位、超級的品牌認(rèn)知度和平易的價格，在市場上的成績還是超越了他的對手。相對于噴墨和針打，EPSON在激光打印機上根本上沒有什么建樹，也沒有自己的核心技術(shù)和拳頭產(chǎn)品，其激光產(chǎn)品一般來自于其他公司的貼牌，銷量和市場認(rèn)知度很低?；萜铡睭P〕:世界第一大打印機廠商，激光壟斷地位，無針打，噴墨也很厲害HP是世界第一位打印機廠商，在激光機上具有壟斷的地位，當(dāng)年一款6L成為市場上最成功的產(chǎn)品，宣告了激光正式進入辦公領(lǐng)域，全面替代針式打印機，HP從此奠定了激打的霸主地位，至今是行業(yè)的領(lǐng)跑者。HP的激光打印機以性能穩(wěn)定、維修方便、耗材容易采購、品牌知名度高成為企業(yè)采購的首先。噴墨打印機的品質(zhì)也不錯，但由于其采用噴頭墨盒一體設(shè)計，用戶使用本錢很高，所以得不到低端用戶的青睞。注意的是，HP的激光打印機的核心技術(shù)和主要部件其實來自CANON，但由于HP的品牌、營銷、整裝能力蓋過了CANON，導(dǎo)致CANON自身品牌的激打反而只在HP夾縫中生存。佳能〔CANON〕：打印機的無冕之王，無針打產(chǎn)品佳能在激光和噴墨上都擁有最前端的技術(shù)，噴墨打印機的創(chuàng)造者，世界第三大打印機生產(chǎn)商。在中國，由于激打主要交給了HP，而噴墨也始終受制于EPSON和HP，導(dǎo)致了其為難的地位。CANON的噴墨色彩被公認(rèn)是最出眾的。兄弟〔BROTHER〕:木乃伊歸來，已無針打產(chǎn)品第一個將針打引進中國的廠家，也是第一個在針針市場消失的廠家。近幾年，攜激光和多功能一體機重返中國市場，來勢不弱。其激光和激光一體機還為聯(lián)想貼牌生產(chǎn)。讓人費解的是，采用了本來為節(jié)約使用本錢目的的鼓粉別離技術(shù)，到中國后使用本錢反而更高了。利盟〔LE*MARK〕:水土不服的投機者，無針打多年前噴墨打印機靠低價曾紅火一陣，但很快因其高昂的墨盒價格被市場拋棄。現(xiàn)在產(chǎn)品主要集中在高端激光打印機上，但因其效勞和耗材無法跟上的原因，在市場上已經(jīng)默默無聞，只在一些很窄的客戶群里生存。得實〔DAS〕:最執(zhí)著的針打?qū)I(yè)廠家早年采用日本star的核心技術(shù)，生產(chǎn)star

品牌CR/AR系列打印機。憑借其產(chǎn)品質(zhì)量和效勞優(yōu)勢，壟斷了大局部的高端行業(yè)用戶，銷量一度接近EPSON。后因star的原因，兩家終止合作，得實開場走自主知識產(chǎn)權(quán)之路，推出“得實〞品牌打印機。近幾年，已經(jīng)從和star分手的傷痛中走出來，恢復(fù)了針打第二名的地位。得實的特點是注重產(chǎn)品質(zhì)量和性能、走行業(yè)直銷模式，以產(chǎn)品和效勞取勝，價格不透明，市場控制好，有一批忠誠的行業(yè)用戶和代理商。缺點是價格相對其他品牌要高一些。star：落寞的背影，已經(jīng)完畢針打業(yè)務(wù)，只保存微打早期與得實合作，提供核心技術(shù)和關(guān)鍵零部件給得實，由得實代其在中國市場生產(chǎn)、銷售和效勞其品牌的產(chǎn)品。在看到得實靠生產(chǎn)和銷售star打印機取得巨大成功后，開場自己涉足中國市場，由此得實與其停頓合作。因為沒有自己的銷售效勞體系，開場時還能靠著得實為其打下的影響力在市場上紅火了一陣，但很快被自己挑起的價格戰(zhàn)拖死，持續(xù)虧損，關(guān)門大吉，將家當(dāng)賣給了中盈公司。中盈：撿起人家丟掉的骨頭啃，只有針打接手star的打印機業(yè)務(wù)，靠不斷偷工減料和降低價格沖擊市場，開場時取得了一定效果，但現(xiàn)在問題越來越嚴(yán)重。隨著上當(dāng)?shù)慕?jīng)銷商和用戶越來越多，此廠家后面的路也會越來越難走。富士通：穩(wěn)健的針打守望著，始終保持第二梯隊，只有針打，早期產(chǎn)品的品質(zhì)不錯，價格適中，有著穩(wěn)定的銷量，不火也不低落，一直走比擬穩(wěn)健開展的道路，和得實始終爭奪著第二梯隊領(lǐng)頭羊的位置。產(chǎn)品在西南部銷售得很好，在的和等地也有較大市場，由于是本地企業(yè)，在較易受到政府部門保護。但在的銷售很一般。近期的新產(chǎn)品品質(zhì)有較大幅度下降。2、市場上的小型風(fēng)扇本身調(diào)研及分析1.1熱敏打印機的工作原理熱敏打印機的工作原理是打印頭上安裝有半導(dǎo)體加熱元件，打印頭加熱并接觸熱敏打印紙后就可以打印出需要的圖案，其原理與熱敏式機類似。圖象是通過加熱，在膜中產(chǎn)生化學(xué)反響而生成的。這種化學(xué)反響是在一定的溫度下進展的。高溫會加速這種化學(xué)反響。當(dāng)溫度低于60℃時，紙需要經(jīng)過相當(dāng)長，甚至長達幾年的時間才能變成深色；而當(dāng)溫度為200℃時，這種反映會在幾微秒完成熱敏打印機有選擇地在熱敏紙確實定位置上加熱，由此就產(chǎn)生了相應(yīng)的圖形。加熱是由與熱敏材料相接觸的打印頭上的一個小電子加熱器提供的。加熱器排成方點或條的形式由打印機進展邏輯控制，當(dāng)被驅(qū)動時，就在熱敏紙上產(chǎn)生一個與加熱元素相應(yīng)的圖形?？刂萍訜嵩氐耐贿壿嬰娐罚瑫r也控制著進紙，因而能在整個標(biāo)簽或紙上印出圖形。最普遍的熱敏打印機使用一種帶加熱點陣的固定打印頭，打印頭設(shè)有320個方點，每一點為0.25mm×0.25mm。利用這種點陣，打印機可把打印點在熱敏紙的任意位置上，這種技術(shù)已用于紙打印機和標(biāo)簽打印機上。熱敏打印機的分類熱敏打印機根據(jù)其熱敏元件的排列方式可分為行式熱〔ThermalLineDotSystem〕和列式熱敏〔ThermalSerialDotSystem〕。列式熱敏屬于早期產(chǎn)品，目前主要應(yīng)用在一些對打印速度要求不高的場合，國已有作者在其產(chǎn)品中使用。行式熱敏屬20世紀(jì)90年代技術(shù)，其打印速度比列式熱敏快得多，目前最快速度已到達220mm/秒。要實現(xiàn)高速熱敏打印，除了選取高速熱敏打印頭外，還必須有相應(yīng)的控制板與之配合。熱敏打印機的優(yōu)缺點相對于針式打印機，熱敏打印速度快、噪音低，打印清晰，使用方便的優(yōu)點。但熱敏打印機不能直接打印雙聯(lián)，打印出來的單據(jù)不能永久保存，如果用最好的熱敏紙，能保存十年。而針式打印可以打印雙聯(lián)，而且如果用好的色帶的話，打印單據(jù)可以保存很久，但針式打印機打印速度慢，噪音大，打印字跡粗糙，需要經(jīng)常更換色帶。如果用戶需要打印發(fā)票，建議使用針式打印，其他打印其他單據(jù)時，建議使用熱敏打印。1.2熱敏打印機的使用環(huán)境熱敏打印技術(shù)的關(guān)鍵在于加熱元件，熱敏打印機芯上有一排微小的半導(dǎo)體元件，這些元件排得很密，從200dpi到600dpi不等，這些元件在通過一定電流是會很快產(chǎn)生高溫，當(dāng)熱敏紙得涂層遇到這些元件時，在極短的時間溫度就會升高，熱敏紙上得涂層就會發(fā)生化學(xué)反響，現(xiàn)出顏色。熱敏打印機接收到打印數(shù)據(jù)后，將打印數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為位圖數(shù)據(jù)，然后按照位圖數(shù)據(jù)的點控制打印機芯上的發(fā)熱元件通過電流，這樣就把打印數(shù)據(jù)變成打印紙上的打印容了。熱敏打印技術(shù)最早使用在機上，其根本原理是將打印機接收的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成點陣的信號控制熱敏單元的加熱，把熱敏紙上熱敏涂層加熱顯影。目前，熱敏打印機已在POS終端系統(tǒng)、銀行系統(tǒng)、醫(yī)療儀器等領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。1.3熱敏打印機的使用方式開機持續(xù)按住電源開關(guān)〔面板左鍵〕3秒鐘，電源翻開。工作狀態(tài)指示燈閃亮。少于3秒鐘電源不動作。關(guān)機在開機狀態(tài)，按壓電源開關(guān)〔面板左鍵〕3秒鐘，電源關(guān)閉，工作狀態(tài)指示燈熄滅。少于3秒鐘電源不動作。走紙按壓走紙鍵〔面板右鍵〕，按下開場進紙，放開停頓進紙。自檢在關(guān)機狀態(tài)下按壓走紙鍵〔面板右鍵〕，然后開機，可以打印自檢設(shè)置參數(shù)在關(guān)機狀態(tài)下按下設(shè)置鍵〔中間鍵〕，然后開機，可進入設(shè)置菜單，打印如下容：SetupInfrared〔設(shè)置紅外〕Setup232〔設(shè)置232串口〕PrintDirection〔改變方向〕GrayAdjust〔改變灰度〕Poweroff〔關(guān)電源〕Font&Codepage〔選擇字體或字符集〕這時再按住設(shè)置鍵不放可聽到咔噠聲，當(dāng)聽到“咔噠〞聲響的次數(shù)與要選擇的工程前標(biāo)號數(shù)一致時松開按鍵，即進入該選項。同理可進展下一級選擇。按電源鍵〔左鍵〕可退出并進入上一級菜單，長按電源鍵〔左鍵〕可關(guān)機退出設(shè)置，重新開機新設(shè)置生效。例如要更改232波特率為9600。進入設(shè)置菜單后，按住設(shè)置鍵不放，聽到兩聲“咔噠〞〔Setup前標(biāo)號為2〕后松開按鍵，進入以下菜單：9600115200再次按住設(shè)置鍵不放，聽到一聲“咔噠〞后，設(shè)置改為BandRate：9600。重新開機即可。工作狀態(tài)指示打印頭過熱、缺紙、紙卷蓋翻開：工作狀態(tài)指示燈閃爍，閃爍周期為4秒〔亮2秒〕；通信狀態(tài)指示：當(dāng)打印機處于正常待機狀態(tài)時，工作狀態(tài)指示燈周期為2秒〔亮50毫秒〕；電源狀態(tài)指示打印機工作過程中，剩余電量大于50%時，雙色電源指示燈綠燈常亮；當(dāng)電池電量50%～30%時，雙色電源指示燈黃燈常亮；當(dāng)電池電量低于30%時，雙色電源指示燈紅燈常亮。當(dāng)電池電量缺乏以支持正常打印功能時，打印機將自動關(guān)機。充電過程中，充電器雙色指示燈顯示紅色，充電完畢，雙色指示燈變成綠色。3、消費者調(diào)研分析WHAT：消費者購置或使用什么產(chǎn)品或品牌？WHY：消費者為什么購置或使用？WHO：購置和使用產(chǎn)品/品牌的消費者是誰？WHEN：在什么時候購置和使用？WHERE：在什么地方購置和使用？HOWMUCH：購置和使用的數(shù)量是多少？HOW：如何購置和使用的？WHERE：從哪里獲得產(chǎn)品/品牌的信息？結(jié)合消費心理及消費觀念等方面的相關(guān)信息，對消費者的各種行為進展全面分析。4、調(diào)研總結(jié)及設(shè)計定位通過對熱敏打印機的市場調(diào)研和對使用人群的調(diào)研，得出結(jié)論，在熱敏打印的購置過程中，人們更偏向美觀的設(shè)計，不喜歡笨重的單調(diào)的機型，所以在設(shè)計上外形要新穎獨特，顏色要豐富且有感染力。熱敏打印機〔USB小型風(fēng)扇〕設(shè)計要素研究產(chǎn)品功能設(shè)計分析產(chǎn)品外觀形成零件分析：三視圖圖一尺寸圖圖二爆炸圖產(chǎn)品人機工程分析我們的這款熱敏打印機外形簡單但是也算是比擬人機的，首先它的外殼非常的堅硬，我們假設(shè)是不小心摔或者磕碰都不會壞，在打印機的背部有一個卡線槽，可以防止線滑脫，不需要墨盒以及碳帶，使用無任何消耗，只需呀熱敏紙即可無線打印，為消費者降低打印本錢，打越多節(jié)省越多。在尺寸大小方面，58毫米的寬度，適合用于更多場合，機身很輕巧，便于攜帶。它的接口類型是USB接口，在手機或者電腦上都可以。產(chǎn)品色彩設(shè)計分析產(chǎn)品應(yīng)用環(huán)境廣泛，采用淺灰色，藍色為機身主色，簡約大方。色彩在產(chǎn)品設(shè)計中很重要，而產(chǎn)品的色彩不是單獨存在的，是和材質(zhì)與外表處理一起構(gòu)成了完整的色彩，使用色彩和設(shè)計的關(guān)聯(lián)就好比穿不同質(zhì)地不同色彩的衣服來表現(xiàn)不同的氣質(zhì)一樣。許多經(jīng)典設(shè)計都并沒有繁復(fù)的配色。更好的把握材質(zhì)就可以作到：以簡御繁。色