服務外包的簡單合同

服務外包的簡單合同

服務外包的簡單合同篇1甲方:聯(lián)系電話:聯(lián)系人:乙方:聯(lián)系電話:聯(lián)系人:甲方從事電子商務業(yè)務，經(jīng)過平等友好協(xié)商，雙方就乙方為甲方提供在線客服服務，就以下條款達成一致，簽訂本合同，共同遵守。一、服務的時間與數(shù)量1.服務時間為:20__年__月___日___時到20__年___月___日___時;2.需要的客服數(shù)量為___人;3.合計共____小時。二、外包的性質(zhì)乙方為甲方提供的服務不屬于勞務外包性質(zhì)，乙方以其工作人員為甲方進行短期的電子商務在線客服服務。根據(jù)業(yè)務需要，甲方可派員進行業(yè)務指導，也可安排乙方員工到甲方營業(yè)場所接受培訓，培訓時間視為工作時間。三、服務標準乙方輸出的服務標準為:1.單位時間咨詢量不大于/小時;(以一個旺旺獨立ID或QQ獨立ID為一客)2.咨詢響應時間四、收費標準與收費方式1.雙方約定按照/小時收取服務費;2.甲方應在服務開始前付清全部款項，乙方向甲方開具服務業(yè)發(fā)票;五、商業(yè)秘密及服務保障1.雙方應就本協(xié)議內(nèi)容進行嚴格保密;2.雙方方應對合作過程中知曉的對方的商業(yè)機密進行保密;3.乙方因任何原因不再為甲方提供服務的，甲方有權(quán)要求，在尊重員工意愿的基礎(chǔ)上，乙方實際為甲方提供服務的客服人員優(yōu)先轉(zhuǎn)移給甲方，以確保甲方客服工作的平穩(wěn)性，但甲方需向乙方支付招聘費用，標準為員工一個月工資;4.本條所涉及的保密責任，不因合同的終止而失效。六、其他1.本協(xié)議一式兩份，雙方各持一份，具有同等效力;2.本合同的簽訂地為杭州市西湖區(qū)，雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地;3.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方:乙方:服務外包的簡單合同篇2甲方：(以下簡稱甲方)乙方：(以下簡稱乙方)甲乙雙方根據(jù)《合同法》的規(guī)定防系統(tǒng)維護保養(yǎng)工作委托給乙方進行,并訂立本合同如下:一、維護保養(yǎng)的消防工程名稱及地址：1、誠智大酒店火災自動報警系統(tǒng)2、貴陽市金陽新區(qū)二、維保服務的消防工程范圍：火災自動報警系統(tǒng)三、維保服務期限：自20__年12月1日起至20__年11月30日止。四、合同金額和支付方式1、本合同總金額為30000元(大寫叁萬元)。其中：年維護費為20__0元;完善餐飲部分消防審核和驗收資料費用為10000元。付款方式為：餐飲部分消防審核和驗收資料經(jīng)消防部門審核合格后一周內(nèi)支付10000元。維護費用按季度支付，即20__年3月1日前支付5000元;20__年6月1日前支付5000元;20__年9月1日前支付5000元;20__年12月31日前支付5000元。2、消防工程的維護保養(yǎng)設(shè)備、零配件、開關(guān)、螺絲、線、接線盒、金屬軟管等、材料、報警設(shè)備材料、零配件、材料更換由甲方承擔。設(shè)備購買原則上由甲方自行解決，甲方亦可委托乙方購買，乙方可根據(jù)甲方提出的現(xiàn)場需要更換設(shè)備的型號、規(guī)格、數(shù)量積極配合甲方完成采購安裝工作，其設(shè)備采購費用可由甲方報銷。五、1、乙方在第一次進場時，應對該消防系統(tǒng)進行全面檢測一次，對所發(fā)現(xiàn)的問題和運行狀況，書面形式報告甲方，對不能正常工作的設(shè)備及系統(tǒng)進行維護、保養(yǎng)、確實無法保養(yǎng)的設(shè)備，報上建設(shè)性方案，由甲方選定實施。以后每季度定期抽測30%的設(shè)備，對所發(fā)現(xiàn)問題進行及時、全面處理，堅持做到發(fā)現(xiàn)一處解決一處，確保系統(tǒng)正常運行。每次檢測、巡檢或排故完畢后，由雙方指定人員在檢測報告上簽字認可，檢測報告由甲方存檔。2、甲方發(fā)現(xiàn)故障不能自行排除時，應及時組織相關(guān)人員到現(xiàn)場，對初級火災或一般應急事件進行處理。同時電話通知乙方，乙方在與甲方聯(lián)系確認后6小時內(nèi)，必須派人到現(xiàn)場進行處理。3、當甲方在日常使用過程中發(fā)現(xiàn)消防系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，由甲方電話通知乙方，乙方須在2小時內(nèi)派出專業(yè)維修人員趕到現(xiàn)場，緊急排故。對影響整個系統(tǒng)的大故障，乙方須在最短的時間恢復系統(tǒng)正常運行。特殊情況(如無備件、特殊元件，一時無法解決)不能及時修復時，應經(jīng)甲方同意并采取應急措施，如因甲方原因(如二次裝修等)，應由甲方出具書面材料方可推遲修復;不影響整個系統(tǒng)正常運行的局部故障確保在2天內(nèi)修復，并保證設(shè)備的正常運行。4、在日常工作中，如遇甲方有重大安排(包括會議、演出等)，乙方應根據(jù)甲方安排，進行跟蹤服務。5、重大節(jié)假日，甲方應提前通知乙方，證隨叫隨到、隨時服務。六、甲方義務1、甲方必須按本合同約定，按時付給乙方合同款項，不得以任何理由拖欠應付款項，如發(fā)生非乙方原因借故拖欠款項現(xiàn)象，除按相關(guān)法律規(guī)定承擔責任外，乙方將自動轉(zhuǎn)為待工期，本著負責的精神，乙方仍將按正常作業(yè)程序進行維護工作，維護服務的項目所發(fā)生的任何消防安全事故，乙方不承擔任何責任。2、乙方在檢查、維護設(shè)備中，甲方需派員配合乙方進行維護，維護現(xiàn)場使用的工具，(如：梯子、工作燈等)，由甲方無償提供(維護所需的儀器、儀表、工具及交通工具由乙方自理。)3、甲方應提供給乙方有關(guān)消防設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的資料、圖紙、說明書。4、建立健全消防設(shè)備操作規(guī)程。5、消防值班管理人員應注意觀察設(shè)備運行狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備有故障，應及時通知乙方進行處理。七、乙方義務1、整個消防系統(tǒng)一直處于正常運行狀態(tài)。2、乙方在每年、每季度、每月及每周的檢測工作完成后，應填寫“消防維護檢匯總表”，由甲、乙雙方簽字后存檔備查(甲方簽字人員為：當班消防值班人員、消防干事以及項目工程負責人，乙方簽字人員為：消防維護人員以及項目經(jīng)理簽字并且加蓋公司公章)。同時，還應與甲方共同作出檢測維護報告書，雙方簽字后存檔。在不定期巡檢期間，若甲方通知乙方到現(xiàn)場，乙方應在6小時內(nèi)到達現(xiàn)場，乙方不按時到達現(xiàn)場處理故障的視為違約，由此造成的損失由乙方負責。3、當消防系統(tǒng)損害嚴重，需更換設(shè)備或進行大修時，由乙方負責報計劃給甲方，經(jīng)甲方審定同意后方可進行大修。4、乙方全年提供不低于4次的消防知識以及技術(shù)操作的系統(tǒng)培訓，甲方根據(jù)實際需求確定時間。5、下列情況不屬乙方責任⑴由于人為破壞或不可抗拒因素(雷擊等)引起消防系統(tǒng)損壞所造成的損失。⑵乙方在進場時經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞，以書面形式向甲方報告，甲方未能解決或尚未解決期間所造成的損失。八、其他1、甲乙雙方現(xiàn)場負責人為：甲方，乙方，如雙方現(xiàn)場負責人有所變動，應書面通知對方。2、本合同自雙方簽字蓋章后生效。本合同一式份，甲方份，乙方份具同等法律效力。3、雙方因履行合同發(fā)生糾紛或爭議，應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向甲方住所地人民法院提起訴訟。4、本合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決。甲方(公章)：乙方(公章)：法定代表人(簽字)：法定代表人(簽字)：日期：日期：服務外包的簡單合同篇3甲方：乙方：雙方本著互惠互利、友好協(xié)商的原則，就甲方在乙方區(qū)域內(nèi)銷售純手工煎餅類產(chǎn)品達成以下協(xié)議。一、甲方的權(quán)利和義務1、負責提供機械設(shè)備及宣傳資料。2、負責技術(shù)人員的'招聘培訓和工資發(fā)放。3、提供原材料及制作工藝。4、產(chǎn)品出品質(zhì)量問題由甲方負責調(diào)換（特別情況除外）。二、乙方的權(quán)利和義務1、提供外賣區(qū)域，須寬敞、明亮、面客。2、提供水電。3、提供技術(shù)人員的三餐。4、產(chǎn)品的出品問題由乙方工作人員負責協(xié)調(diào)。5、由乙方吧臺負責收費，出現(xiàn)問題由乙方人員負責。6、乙方不得在區(qū)域內(nèi)銷售或贈送其他類似產(chǎn)品。三、結(jié)算方式：每月號，由甲方出示乙方吧臺小票或乙方負責人手寫有效單據(jù)為結(jié)算憑證。結(jié)算上月全部費用且現(xiàn)金結(jié)算。四、利潤分成：按實際銷售價格的五五分成。五、協(xié)議終止：本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時終止：1、雙方協(xié)議一致同意終止本協(xié)議的；2、由于本協(xié)議一方嚴重違反本協(xié)議，致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能，在此情形下，另一方有權(quán)單方以書面通知方式終止本協(xié)議。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中若發(fā)生爭議或糾紛，雙方當事人應通過友好協(xié)商，盡力解決爭議或糾紛。協(xié)商不成的，任何一方均可向泰安市仲裁委員會提起仲裁。補充：以上協(xié)議自簽訂之日起生效。甲方：負責人：聯(lián)系方式：乙方：負責人：聯(lián)系方式：服務外包的簡單合同篇4甲方：_____________乙方：_____________雙方基于平等、公平、互利的原則，經(jīng)過友好協(xié)商簽訂以下合同。乙方將嚴格遵守合同規(guī)定，為甲方提供專業(yè)的保潔服務，雙方承諾履行各自的責任和義務。第一條服務內(nèi)容、范圍和人力安排服務項目名稱：_________所在地：_________乙方提供對甲方商場及超市區(qū)域進行日常清潔維護的勞務服務，具體服務內(nèi)容及標準應當符合附件一中所陳述項目，并以能維護甲方商場及超市區(qū)域日常合理正常經(jīng)營為目的。乙方在本區(qū)域內(nèi)服務總?cè)藛T不少于_________人，乙方所有作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓和具有專業(yè)知識人員擔任。具體人數(shù)和資質(zhì)能力應當符合附件七中的崗位要求。第二條合同價格及支付方式合同價格包括以下內(nèi)容：1、_________，其費用為：_________元；2、_________，其費用為：_________元；3、_________，其費用為：_________元；月度保潔服務費用共計人民幣：￥________________/月，（大寫）：_________________________。合同簽定后，任何原因調(diào)整價格必須經(jīng)雙方書面同意方可生效，如雙方未能對此達成一致，任何一方無權(quán)提前終止本合同。乙方于提供服務后的次月20日開具服務費發(fā)票送達甲方，并與甲方確認發(fā)票中當月保潔服務費用數(shù)額。甲方收到發(fā)票后45日內(nèi)，根據(jù)雙方在本合同中確定的價格，將該月的服務費以轉(zhuǎn)賬支票方式支付。乙方銀行信息如下：開戶名稱：________________________開戶銀行：________________________銀行賬號：________________________第三條服務要求1、關(guān)于保潔服務的質(zhì)量標準要求，乙方會嚴格遵照本合同和附件二的標準為甲方提供服務；乙方在保潔工作中未達到約定的質(zhì)量標準時，自愿接受甲方監(jiān)管部門的管理，經(jīng)甲方監(jiān)管部門兩次口頭警告通知，仍未達到標準或不積極組織改進的，甲方將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面通知，甲方可以扣除乙方當月保潔服務費總額的0.5%—1%。如乙方提供的服務明顯與本合同和附件二的標準不符，經(jīng)過甲方監(jiān)管部門督促后也無法改正的，造成本合同無法繼續(xù)履行時，視為乙方單方面終止合同，根據(jù)本合同第八條第三項內(nèi)容處理。2、乙方所有派往甲方提供服務的人員將穿經(jīng)甲方確認的統(tǒng)一工作服，佩戴統(tǒng)一員工卡，保持健康的狀態(tài)，禮貌的態(tài)度，規(guī)范的服務；3、乙方保證所有在甲方現(xiàn)場服務的人員將嚴格遵守甲方的規(guī)章準則，對其所接觸到的所有甲方商業(yè)、客戶及經(jīng)營信息保守秘密，維持甲方的工作環(huán)境秩序及甲方的形象。該保密義務在本合同終止或解除后仍然有效；4、乙方將根據(jù)合同的規(guī)定及服務范圍提供高質(zhì)量的服務；如在合同服務期間，甲方或者第三人由于乙方的人員造成的偷盜等其他人為事故，造成甲方或者第三人的人身或財產(chǎn)損失，本合同約定，乙方應賠償該損失，承擔連帶責任。5、乙方對其提供服務的人員在工作上的疏忽或失誤，導致甲方或第三人的人身或財產(chǎn)上的損失，本合同約定，乙方應當率先進行賠償，并享有對其提供服務的人員追究最終責任的權(quán)利和義務。第四條雙方的責任及承諾1、甲方的責任及承諾：（1）提供給乙方辦公室，儲物間和水電；（2）為公共區(qū)域購買垃圾筒和其他必要的固定設(shè)備；（3）指定一個專門人員與乙方溝通并檢查服務質(zhì)量；（4）為乙方的服務人員提供有關(guān)甲方情況的適當培訓，告知乙方服務人員甲方的各項規(guī)則；（5）甲方在此合同結(jié)束后的前六個月之內(nèi)不得雇傭乙方在甲方工作的原有員工；如乙方收編甲方原有員工，不得將所收編人員安置在乙方為甲方提供的任何項目中；2、乙方的責任及承諾（1）乙方已經(jīng)獲得并應維持其簽署及履行本合同應具備的所有許可及資格證書；乙方派駐甲方的人員必須健康無傳染病，并能隨時向甲方或任何合法第三方提供身份證明、無犯罪記錄證明，以及其他行業(yè)要求的相關(guān)證明文件。（2）監(jiān)管所有在場的服務并保證其質(zhì)量符合要求；（3）建立服務月度匯報程序，并在月匯報會上與甲方代表討論服務情況；（4）每月，定期與甲方代表商討服務的改進；（5）嚴格遵守甲方的所有工作規(guī)則和安全條例；（6）甲方若對乙方提供的服務人員不滿意，乙方承諾將在甲方提出通知后的15天內(nèi)更換，否則甲方可以扣除乙方當月保潔服務費總額的0.5%—1%。乙方應保證其任何關(guān)聯(lián)公司、投資方、顧問、代理或員工在提供本合同項下服務時受本合同的約束。若乙方的關(guān)聯(lián)公司、投資方、顧問、代理或員工在提供本合同項下服務時違反本合同約定或侵害甲方及第三方的權(quán)益，應視為乙方違約或侵權(quán)，乙方應承擔全部違約和/或侵權(quán)責任。（7）乙方為其員工提供所有與保潔服務相關(guān)的裝備和物料，如制服、清潔工具、清潔機器和清潔消耗品等。（8）乙方保證其與其派到甲方的人員之間勞動關(guān)系符合我國現(xiàn)行勞動法律法規(guī)的規(guī)定，并承擔所有其派到甲方的人員的保險、工資、福利待遇等一切費用