論和諧社區(qū)構(gòu)建

論和諧社區(qū)構(gòu)建

論和諧社區(qū)的構(gòu)建

一、目前社區(qū)中存在的不和諧聲音

構(gòu)建和諧社區(qū)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要社區(qū)管理層、服務(wù)部門、社區(qū)居民共同長(zhǎng)期努力，才能營(yíng)造出溫馨、美好的社區(qū)生活氛圍。然而，目前來(lái)自社區(qū)個(gè)別業(yè)主中的不和諧雜音，甚至是丑陋行為，造成了對(duì)社區(qū)和諧環(huán)境的污染，給建造和諧社區(qū)設(shè)置了障礙。

1、擅自“住改非”。在某居住小區(qū)住宅樓內(nèi)，不知從何時(shí)起，“入駐”了一批又一批各種各樣的公司、飲食店、托兒所、培訓(xùn)班、美容院等，在小區(qū)內(nèi)多達(dá)20多家。這些業(yè)主把住宅房屋變成非住宅使用，節(jié)省了近一半的房?jī)r(jià)，少交了部分的物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修費(fèi)等。在調(diào)查中，一個(gè)公司的小老板說(shuō)“搬入住宅樓后，小區(qū)有2000戶，潛在客戶不少，物業(yè)服務(wù)費(fèi)按面積繳納，用水用電享受居民生活用水用電價(jià)格，每個(gè)月各項(xiàng)費(fèi)用至少要減少3000元左右，而且生意還紅火”。但是這樣的“住改非”不僅增加了小區(qū)其他業(yè)主的負(fù)擔(dān)，使其他業(yè)主的合法權(quán)益受到侵害，而且嚴(yán)重影響了小區(qū)治安，小區(qū)業(yè)主感到不安，物業(yè)管理公司也覺(jué)得難管。這樣的小區(qū)，哪能有和諧、安全可講？然而像這樣“住改非”的小區(qū)不是個(gè)別，而是普遍。

2、將房前屋后草坪、屋頂花園等公共部位據(jù)為已有，隨意搭建違規(guī)建筑物或更改，甚至種菜、養(yǎng)雞、養(yǎng)兔或在樓閣、門廳、走廊等公用部位堆放雜物、放置鞋箱、自行車等，更有甚者，將自家的生活垃圾也放在走廊過(guò)道。

3、車輛隨意亂停亂放，有車庫(kù)也不用，既影響交通，又影響區(qū)容，但車輛丟失或受損時(shí)，卻要求物業(yè)管理公司賠償損失，否則不交種種服務(wù)費(fèi)用。

4、沒(méi)有合同意識(shí)。不按《物業(yè)管理服務(wù)合同》《業(yè)主公約》行事，要求物業(yè)管理公司提供無(wú)限服務(wù)成為習(xí)慣，無(wú)法被滿足要求的，就以種種理由不交或拖欠服務(wù)費(fèi)用。

5、沒(méi)有公共責(zé)任意識(shí)。只顧自己利益，為一已之利，置他人的利益不顧。如擅自破壞建筑物承重結(jié)構(gòu)；室內(nèi)裝飾裝修時(shí)，既不按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，又亂倒裝修垃圾，污染環(huán)境，甚至在樓內(nèi)搬運(yùn)裝修材料損壞電梯、樓梯、走廊、墻面，樓梯扶手等；破壞小區(qū)內(nèi)的樹(shù)、花、草、雕塑、長(zhǎng)廊、涼亭等公有財(cái)產(chǎn)，或隨意折摘花卉，或?yàn)榉奖愣`踏草坪走“捷徑”；有證養(yǎng)寵物的，在遛寵物時(shí)隨意讓其在公共娛樂(lè)環(huán)境便溺，污染環(huán)境，引起其他業(yè)主強(qiáng)烈不滿。

6、擅自封陽(yáng)臺(tái)，擴(kuò)大空間占用面積，影響小區(qū)整體景觀，侵害相鄰業(yè)主的合法權(quán)益?；螂S意在窗外加裝防盜網(wǎng)、遮雨蓬等，個(gè)別加裝給小偷設(shè)置了攀登梯，使相鄰業(yè)主被盜。

7、個(gè)別業(yè)主素質(zhì)低下，不僅高樓拗垃圾，更有甚者還高樓拋糞便、高樓潑水、放炮。

8、上層業(yè)主裝飾裝修房屋，造成下層業(yè)主家房屋滲水，不愿承擔(dān)責(zé)任，不給人家維修，不給人家賠償；此種侵權(quán)是影響業(yè)主間和諧的最大障礙。

二、和諧居住區(qū)的構(gòu)建

上述種種不文明行為、違規(guī)行為，有些是侵權(quán)行為，引發(fā)業(yè)主與業(yè)主之間矛盾不斷、業(yè)主與物管企業(yè)之間隔閡不斷；部分業(yè)主的過(guò)激行為、媒體的不真實(shí)炒作更是對(duì)矛盾起到了推波助瀾的作用，使社會(huì)秩序受到損害，使和諧環(huán)境受到損害，給小區(qū)居民的鄰里和睦帶來(lái)危害，給社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)帶來(lái)危害。因此，要構(gòu)建和諧社會(huì)，如何減少或杜絕居住小區(qū)業(yè)主違規(guī)行為的發(fā)生，如何將引發(fā)小區(qū)各種矛盾的導(dǎo)火索熄滅在萌芽狀態(tài)之中，是營(yíng)造和諧社會(huì)、和諧居住區(qū)的最關(guān)鍵的問(wèn)題，也是驗(yàn)證各級(jí)政府執(zhí)政為民執(zhí)政能力的重要標(biāo)準(zhǔn)，為此，建議各級(jí)政府相關(guān)管理部門能從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)建和諧社區(qū)的工作。

1、有法可依，執(zhí)法必嚴(yán)。我認(rèn)為現(xiàn)在的嚴(yán)重問(wèn)題不是無(wú)法可信，而是有法不依和執(zhí)法不嚴(yán)。目前國(guó)家出臺(tái)的物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)已不少，有20**年頒發(fā)的379號(hào)令《物業(yè)管理?xiàng)l例》、20**年建設(shè)部令第125號(hào)《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》、20**的年建設(shè)部130號(hào)文件《前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》和131號(hào)文件《業(yè)主大會(huì)規(guī)程》、20**年國(guó)家發(fā)

篇2：為創(chuàng)造和諧社區(qū)環(huán)境而努力

為創(chuàng)造和諧社區(qū)環(huán)境而努力

文/鮑義寶

20**年5月9日晚上，時(shí)鐘己指向九點(diǎn)，在地鐵明珠苑業(yè)委會(huì)的辦公室里，依然燈火通明，一個(gè)由業(yè)委會(huì)、居委會(huì)和莘莊房地辦有關(guān)人員組成的臨時(shí)工作班子，正在對(duì)地鐵明珠苑小區(qū)全體業(yè)主的《意見(jiàn)征詢表》進(jìn)行著清點(diǎn)統(tǒng)計(jì)。拆信、唱票、監(jiān)票、登記，工作人員正在緊張而有序地工作著，只見(jiàn)登記黑板上同意續(xù)聘陸家嘴物業(yè)管理有限公司的下方，一個(gè)個(gè)“正”字在不斷地增加。

經(jīng)過(guò)近二個(gè)小時(shí)的統(tǒng)計(jì)，結(jié)果終于出來(lái)了:陸家嘴物業(yè)管理有限公司以97.82%的高比例獲得續(xù)聘資格!莘莊房地辦的負(fù)責(zé)同志對(duì)這次業(yè)主表決的操作過(guò)程作了總結(jié)性發(fā)言:“地鐵明珠苑業(yè)主大會(huì)以書面形式由全體業(yè)主對(duì)選聘物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行表決，業(yè)委會(huì)執(zhí)行這項(xiàng)工作的操作程序是符合業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則有關(guān)規(guī)定的。此次表決，按應(yīng)發(fā)《業(yè)主意見(jiàn)征詢表》460張，實(shí)發(fā)459張，共計(jì)收到有效征詢表364張，其中表示同意陸家嘴公司續(xù)聘的有336張，占總數(shù)的73.04%。根據(jù)業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則，以及本次征求意見(jiàn)表中對(duì)表決原則做的事先告知，將未作反饋的95張征詢表視作同意統(tǒng)計(jì)，則總同意率占97.82%。此表決結(jié)果我們認(rèn)為是合法有效的?！陛非f房地辦負(fù)責(zé)同志還表示:“地鐵明珠苑小區(qū)本次業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)管理企業(yè)的工作，是有許多經(jīng)驗(yàn)可以推廣的，希望業(yè)委會(huì)認(rèn)真加以總結(jié)?！?/p>

看著密密麻麻地寫滿“正”字的黑板，聽(tīng)著有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次選聘工作所給予的支持、肯定與評(píng)價(jià)，作為業(yè)委會(huì)主任的我，聯(lián)想到業(yè)委會(huì)成立過(guò)程中所經(jīng)歷的種種困難以及業(yè)委會(huì)成立以來(lái)所做出的各種努力與付出的辛勞，此時(shí)此刻，我心中思潮起伏、感慨萬(wàn)千。

業(yè)委會(huì)在成立過(guò)程中，并非一帆風(fēng)順。由于本人在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司和物業(yè)管理公司都擔(dān)任經(jīng)理職務(wù)，因此在被小區(qū)物業(yè)管理處和居委會(huì)推薦為業(yè)主大會(huì)籌備組的兩名業(yè)主代表之一時(shí)，引起了一部分業(yè)主的猜疑:“此人是否會(huì)與本小區(qū)物業(yè)開(kāi)發(fā)商及物業(yè)管理公司串通一氣?”“今后怎么能為業(yè)主主持公道維護(hù)業(yè)主權(quán)益?”雖然持有這種疑慮的業(yè)主是少數(shù)，但從中也反映了廣大業(yè)主希望選舉出能真正代表大家權(quán)益，能公平公正地維護(hù)業(yè)主利益的業(yè)主代表參加業(yè)主大會(huì)籌備工作的真切愿望。業(yè)主的迫切心情是可以理解的，對(duì)他們的各種疑慮，最好的解釋就是以實(shí)際行動(dòng)來(lái)贏得廣大業(yè)主的信任。

在房地辦與居委會(huì)的指導(dǎo)與支持下，業(yè)主大會(huì)籌備組克服了各種困難，終于完成籌備任務(wù)，地鐵明珠苑第一次業(yè)主大會(huì)于20**年10月11日召開(kāi)，并選舉產(chǎn)生了首屆業(yè)主委員會(huì)，本人也被選為委員并擔(dān)任業(yè)委會(huì)主任。這是廣大業(yè)主的重托，也是對(duì)我的考驗(yàn)與鞭策。當(dāng)時(shí)我也對(duì)自己定下了“依法辦事”的工作原則，我決定與業(yè)委會(huì)的其他成員一起，以出色的工作來(lái)證明業(yè)主的選擇是正確的。

在業(yè)委會(huì)成立以后的第二次委員會(huì)議上，明確了委員的分工、業(yè)委會(huì)與業(yè)主的溝通方式、業(yè)委會(huì)的工作制度，“業(yè)主大會(huì)”和“業(yè)委會(huì)”的公章使用制度、專項(xiàng)維修資金賬戶的使用規(guī)定以及收發(fā)文的有關(guān)規(guī)定，以便業(yè)委會(huì)的工作遵循運(yùn)作規(guī)范化、程序合法化、辦事公開(kāi)化的原則。

業(yè)委會(huì)在維護(hù)業(yè)主利益的方面，首先確定了“摸清家底”的近期工作目標(biāo)，以業(yè)委會(huì)名義向發(fā)展商致函，要求發(fā)展商提供本小區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)的有關(guān)公共部位產(chǎn)權(quán)歸屬證明與建筑質(zhì)量保修和有關(guān)設(shè)備設(shè)施驗(yàn)收證明與質(zhì)量保證材料;同時(shí)還向物業(yè)管理公司發(fā)函，要求提供前期物業(yè)管理工作總結(jié)、專項(xiàng)維修資金收繳情況，收益歸業(yè)主所有的各項(xiàng)收入的有關(guān)賬目，以及物業(yè)現(xiàn)狀

報(bào)告等等。

以上所有業(yè)委會(huì)內(nèi)部工作規(guī)定和對(duì)外發(fā)送的兩封信函，都在業(yè)委會(huì)專設(shè)宣傳欄內(nèi)向全體業(yè)主公示。

總之業(yè)委會(huì)的各項(xiàng)工作，始終堅(jiān)持嚴(yán)格遵照依法辦事原則，做到公開(kāi)、公平、公正，及時(shí)地將業(yè)委會(huì)的工作布置與計(jì)劃向全體業(yè)主公布，及時(shí)地將業(yè)委會(huì)的工作情況向房地辦、居委會(huì)通報(bào)。通過(guò)業(yè)委會(huì)的努力工作，通過(guò)業(yè)委會(huì)宣傳窗口及其他渠道與廣大業(yè)主所作的溝通，廣大業(yè)主逐漸對(duì)業(yè)委會(huì)的工作方法與工作內(nèi)容給予認(rèn)可與支持。在此基礎(chǔ)上，業(yè)委會(huì)組織召開(kāi)的選聘物業(yè)管理企業(yè)的業(yè)主大會(huì)，得到了房地辦與居委會(huì)的大力支持，得到了廣大業(yè)主的積極配合與響應(yīng)，發(fā)出的《業(yè)主意見(jiàn)征詢表》