值班經理的崗位職責(通用5篇)

第值班經理的崗位職責(通用5篇)

崗位職責它指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，無論兼任還是兼管均指不同職務之間，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。以下是小編整理的值班經理的崗位職責(通用5篇)，僅供參考，大家一起來看看吧。

第一篇:值班經理的崗位職責

1、值班期間負責影城的整體運行、工作秩序、服務質量、環(huán)境設備設施安全，并就此對各職能部門進行督查以及突發(fā)事件的處臵。

2、認真執(zhí)行經理對影城的工作要求，對影城的計劃、組織、指揮、協(xié)調、管理全面配合，及時向總經理做出請示或匯報。

3、督導員工遵守影城規(guī)章制度，執(zhí)行行業(yè)服務規(guī)范，嚴格崗位操作規(guī)程，保持影城各方面工作處于良好狀態(tài)。

4、督促落實影城有關決策、計劃的實施。

5、做好各部門各組室的聯(lián)系、溝通和協(xié)調工作。

6、負責督促和檢查安全防范工作，保證影城的安全生產；如遇突發(fā)重大事故，負責啟動實施應急預案。

7、根據影城制訂的各項規(guī)章制度和工作質量標準，檢查各部門員工工作并做好記錄，及時發(fā)現(xiàn)問題并處理解決問題，收集觀眾意見，解決觀眾投訴，努力彌補可能會產生的不良后果，改進工作質量，提高服務水平。

8、認真完成上級交辦各項任務。

9、每日工作細項：

早開店：督促并檢查衛(wèi)生、檢查好影城所屬設備的安全并保證穩(wěn)定工作，12：00統(tǒng)一開班前會議，通知當班員工注意事項（包括上映影片、有無包場、最近活動等）

早班：安排好本班次員工的休息與用餐時間、每一個小時崗位巡查一次并做好記錄(包括衛(wèi)生間)交接班：與晚班值班經理交接相關事宜，待晚班經理開完班前會后，確認晚班人員已到崗通知票務員與賣品售貨員下線并結帳（填寫值班經理報表單），機務與場務下班。

晚班接班：與早班值班經理交接，提前十分鐘確認各崗位人員到崗情況，開班前會議通知當班員工注意事項（包括上映影片、有無包場、最近活動等）

晚班：安排好本班次員工的休息與用餐時間、每一個小時崗位巡查一次并做好記錄(包括衛(wèi)生間)

晚閉店：給票務員及賣品售貨員下線結帳，協(xié)助賣品員工盤點貨品，備齊第二日上柜貨品，待所有影片放映結束后認真完成清場工作，注意場內的衛(wèi)生、觀眾的離場情況、設備的開關情況。

10、除每日工作項之外值班經理分為ab兩人，主要工作分配如下：

a：每日排片計劃、預告片及展架的更新、票臺、賣品的監(jiān)督。

b：每周排班計劃、每月影城內宣傳活動的策劃、制定及總公司的對接、場務機務的監(jiān)督。

第二篇:值班經理的崗位職責

2．負責主持召開物業(yè)管理處“早會’’，每日對值班經理工作做日匯總；（早會每日8:30，會議時間10分鐘以上，主任負責監(jiān)督檢查值班經理當日工作，并提出要求）

4.負責當值期間人員調配和工作安排、協(xié)調。

5．負責執(zhí)行上級工作指示，檢查下屬完成工作情況，認真做好值班當天的記錄，及時查處偏差行為。

6．負責督促各部門工作人員保持各自值勤區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生，負責檢查各值班員工的服裝，儀表、儀態(tài)是否規(guī)范。

8．值班經理照片、姓名及電話公布于客服中心外墻面，做好交替工作；負責本班與其他班組的交接工作，并督促檢查各崗位員工交接班執(zhí)行情況。

9．負責當值期間接待業(yè)主及住戶的意見、建議和投訴，并及時作好記錄，回訪。

10.負責落實完成公司領導布置的緊急任務和臨時任務。

第三篇:值班經理的崗位職責

商場值班經理需要按照店長的指派分工，完成相關的行政管理工作。以下是本站小編為大家精心整理的商場值班經理崗位職責，歡迎大家閱讀，供您參考。

1、值班經理是由公司指定的總監(jiān)、總監(jiān)助理、店長、部門主管擔任。

2、值班經理須嚴格按照排班表值班，如有特殊情況需與他人調班的須在值班前落實并告知店長。

3、值班經理在值班時間內處理有關投訴，解決和處理店內中發(fā)生的突發(fā)事件或緊急事故，如遇難以決斷、復雜、嚴重的問題要及時通知店長和相關部門主管。

5、值班經理值班時間為：7：50至營業(yè)結束閉店。

3、負責檢查本樓層員工出勤、晨會、晚會、迎送賓工作;

5、負責對本部門的突發(fā)事件進行妥善處理，并上報上級主管部門

6、負責定期進行本部門服務總結工作，并上報上級主管部門;

8、負責檢查商廈質量方針、目標及各項需貫徹的工作的掌握了解情況;

9、認真填寫值班經理，要求字跡工整，內容真實具體;

10、要善于發(fā)現(xiàn)問題，對發(fā)現(xiàn)的問題提出有效的解決方法，并落實解決結果。

11、負責檢查各部門“每日巡檢表”并在授權人簽字欄簽字，并做每日值班經理工作及交接記錄。

1、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，并檢查各項制度的執(zhí)行情況。

2、認真執(zhí)行和監(jiān)督公司高層領導下達的各項任務，并及時有效地傳達給員工。

3、隨時掌握市場動態(tài)，并根據公司情況提供好的經營思路和方法。

4、負責員工崗位技能的培訓及工作質量的考核。

5、制定詳細的衛(wèi)生標準和衛(wèi)生計劃，并定時檢查各部門衛(wèi)生情況。

6、加強員工的崗上培訓和現(xiàn)場管理，確保細節(jié)服務質量。

7、檢查員工的儀容、儀表、并適當調整員工的心態(tài)和積極性。

8、對重要的設施、設備等要落實責任制，并隨時對其情況進行檢查。

9、協(xié)調好各部們之間的工作關系，要有原則性地妥善解決各種問題。

10、嚴抓公司的安全隱患，做好防火、防盜工作。

11、加強各基層領導的工作責任心，并劃分其職責范圍。

12、盡量降低能源消耗及各種備品的消耗，每日根據經營情況，隨時檢查各種消耗品的數量。

13、與對班互相配合，避免兩班互相推卸責任，責任明確地做好交接班的各項工作及記錄。

14、審閱各部門交接記錄和工作日志，及時處理發(fā)現(xiàn)的問題和意外事件。

15、對按摩、搓澡等人員按照公司的統(tǒng)一規(guī)定進行管理，提高服務質量和衛(wèi)生標準。

16、愛護公共財物，關心員工生活。定期找員工溝通，了解員工思想動態(tài)，圍繞工作重點做好員工的思想工作。

17、積極協(xié)助總經理對各項工作進行監(jiān)督和檢查并及時提供各種有效的反饋信息。

18、處理好客人投訴和各類突發(fā)事件，確保以公司利益為重。

19、審閱每日消費報表和小票，并及時處理發(fā)現(xiàn)的問題。

20、隨時掌握每日的經營狀況，制作日報表，并將每日的經營細節(jié)和經營狀況以短信形式發(fā)送給上級領導。

21、做好員工的考勤，合理安排休班，確保服務的正常開展。

22、提高主人翁意識，嚴抓浪費事件。

第四篇:值班經理的崗位職責

1、嚴格遵守大廈的各項規(guī)章制度，并檢查各項制度的執(zhí)行情況。

2、認真執(zhí)行和監(jiān)督大廈高層領導下達的各項任務，并及時有效地傳達給員工。

3、制定詳細的衛(wèi)生標準和衛(wèi)生計劃，并定時檢查各部門衛(wèi)生情況。

4、加強員工的崗上培訓和現(xiàn)場管理，確保細節(jié)服務質量。

5、檢查員工的儀容、儀表、并適當調整員工的心態(tài)和積極性。

6、對重要的設施、設備等要落實責任制，并隨時對其情況進行檢查。

7、協(xié)調好各部們之間的工作關系，要有原則性地妥善解決各種問題。

8、嚴抓大廈的安全隱患，做好防火、防盜工作。

9、加強各基層領導的工作責任心，并劃分其職責范圍。

10、盡量降低能源消耗及各種備品的消耗，每日根據經營情況，隨時檢查各種消耗品的數量。

11、與對班互相配合，避免兩班互相推卸責任，責任明確地做好交接班的各項工作及記錄。

12、審閱各部門交接記錄和工作日志，及時處理發(fā)現(xiàn)的問題和意外事件。

13、積極協(xié)助總經理對各項工作進行監(jiān)督和檢查并及時提供各種有效的反饋信息。

14、處理好客人投訴和各類突發(fā)事件，確保以大廈利益為重。

15、提高主人翁意識，嚴抓浪費事件。

16、以上事項為當日值班經理負責，遇到重大事情應及時上報大廈領導。

第五篇:值班經理的崗位職責

2.值班時，應著酒店制服，并注意儀容、儀表。

3.值班期間，有必要拜訪一些?？停粤私饪腿藢频甑姆召|量、服務設施、服務項目的要求和意見，并把了解的情況記錄在日志上。

4.值班前和值班期間，盡量不飲用含酒精類飲料，也不要因工作外的事接待親朋好友。

5.值班期間巡視酒店各經營場所不少于規(guī)定次數(6次)，并將巡視檢查的情況記錄在日志上。

6.不無故離店外出，如有特殊情況確需離店外出，需經上級批準，并把通訊方式和回店時間告知相關人員或部門。

7.密切關注經營、運轉情況，及時做好組織協(xié)調和服務工作。

8.負責做好安全的預防工作，妥善處理酒店發(fā)生的治安問題。檢查各安保崗、酒店各通道，以消除各種隱患，保證酒店財務以及客人的人身財產安全。

9.處理顧客的投訴。遇到顧客對酒店的投訴時，認真傾聽并在工作日志上做好書面記錄，無論對錯都不做爭執(zhí)，并適時適當站在客人立場上，以期盡快平息顧客。在考慮公司的利益得到最大保護的同時，可