企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵

企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力的從社會(huì)學(xué)視野來(lái)看，企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力功能一樣表達(dá)在以下幾個(gè)方面：第一，企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力具有凝聚和鼓舞功能。企業(yè)文化所形成的競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，因?yàn)榧夹g(shù)能夠?qū)W習(xí)，制度能夠仿效，但企業(yè)全體職員共同追求的企業(yè)精神和企業(yè)倫理層面上的東西卻是無(wú)法簡(jiǎn)單移植和仿照的。從那個(gè)層面上看，企業(yè)的文化理念才是最本質(zhì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)代企業(yè)治理重視和提倡以人為本的治理，強(qiáng)調(diào)以人為本確實(shí)是充分運(yùn)用鼓舞理論指導(dǎo)、具有某種價(jià)值觀念的文化，培養(yǎng)企業(yè)職員的團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，使職工工作在一種良好的企業(yè)文化氛圍中，讓職員個(gè)人追求的目標(biāo)和企業(yè)的進(jìn)展方向保持一致，使他們真正感受到自身在企業(yè)中的作用，而不是僅僅把職業(yè)作為一種謀生手段。除了依靠必要的治理制度外，最為差不多的一條確實(shí)是培養(yǎng)職員對(duì)企業(yè)文化的自我認(rèn)同感。第二，企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力具有創(chuàng)新和整合功能。《財(cái)寶》雜志指出，世界500強(qiáng)成功的要領(lǐng)，就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力，換句話說(shuō)確實(shí)是創(chuàng)新。如此看來(lái)，創(chuàng)新是文化競(jìng)爭(zhēng)力的核心功能之一。通過(guò)不斷地推陳出新，做到“人無(wú)我有、人有我全、人全我新”，讓企業(yè)的產(chǎn)品比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更符合消費(fèi)者的要求，使本企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永久處于有利地位。因此，創(chuàng)新不僅僅包括產(chǎn)品創(chuàng)新，同時(shí)也應(yīng)當(dāng)包括對(duì)文化本身的整合與創(chuàng)新，也確實(shí)是說(shuō)要不斷地剔除企業(yè)文化中沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)能力的因素，吸取有利于企業(yè)自身進(jìn)展的新文化因素，同時(shí)進(jìn)一步挖掘和整合企業(yè)自身的各種文化資源，形成整體性合力，從而使企業(yè)保持旺盛的競(jìng)爭(zhēng)力。第三，企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力具有認(rèn)同和抵御功能。從企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力視角來(lái)看，企業(yè)的兼并和重組不僅僅只是資產(chǎn)和人員之間的重組和兼并，而更重要的是通過(guò)資產(chǎn)和人員的重組，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)不同企業(yè)之間文化的融合，也確實(shí)是統(tǒng)一企業(yè)的經(jīng)營(yíng)治理思想，重塑企業(yè)靈魂，達(dá)到以無(wú)形資產(chǎn)盤活有形資產(chǎn)，以文化競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。因此，文化除了具有同化作用以外還具有排斥的本能。最典型的案例當(dāng)數(shù)美國(guó)的勞斯萊斯與德國(guó)德戴姆勒一奔騰公司失敗的兼并。這樁曾經(jīng)被譽(yù)為“天堂里的婚姻”之因此以失敗而告終，在今天看來(lái)最全然的一條確實(shí)是企業(yè)文化所表達(dá)出來(lái)的排斥作用。做事嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍，對(duì)工藝流程操縱嚴(yán)格，對(duì)質(zhì)量要求近乎苛刻，這些特點(diǎn)一直儲(chǔ)存在德國(guó)人的文化基因中；而美國(guó)人強(qiáng)調(diào)個(gè)性的舒展，崇尚創(chuàng)新，在產(chǎn)品品質(zhì)的追求上卻不及德國(guó)人執(zhí)著。兩公司在企業(yè)文化上的龐大差異大大制約了總公司的整體運(yùn)作成效，導(dǎo)致合并后企業(yè)效益的下降。企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力異化的表現(xiàn)異化理論是馬克思在《1844年經(jīng)濟(jì)學(xué)哲學(xué)手稿》中提出的重要思想，他認(rèn)為在資本主義社會(huì)里，工人的勞動(dòng)不屬于自己，工人的勞動(dòng)是一種異化勞動(dòng)。我們?cè)谀莻€(gè)地點(diǎn)借用馬克思異化理論中最差不多的含義，那確實(shí)是使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理活動(dòng)的愿望和實(shí)際結(jié)果相分離的狀況。從總體上看，當(dāng)前中國(guó)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)治理過(guò)程中文化競(jìng)爭(zhēng)力的異化表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是重資金投入和技術(shù)改造而輕視企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)。資金投入幾乎是目前中國(guó)所有企業(yè)最為關(guān)注的一個(gè)重大問(wèn)題，看起來(lái)只要有了資金，也就有了技術(shù)和人才，因而也就有了市場(chǎng)和效益。事實(shí)上問(wèn)題不是如此簡(jiǎn)單。關(guān)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，資金和技術(shù)因此專門重要，然而最全然的依舊人；同時(shí)，人是在一定的文化價(jià)值觀念阻礙下的人，因此，僅僅有了人而沒(méi)有一定的文化價(jià)值觀念去塑造、引導(dǎo)和規(guī)范他們，所有的人也可不能形成合力，也就不可能實(shí)現(xiàn)資金、技術(shù)的“帕累托最優(yōu)”。然而，在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中人們恰恰忽視了或者輕視了企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)。二是重外部文化建設(shè)和形象設(shè)計(jì)而輕視內(nèi)在文化精神塑造。在企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)和塑造中許多企業(yè)往往注重的只是外在的文化建設(shè)，如企業(yè)的外部形象、企業(yè)職員的服飾統(tǒng)一、企業(yè)標(biāo)識(shí)的推廣和運(yùn)用乃至廠房的統(tǒng)一布局等等。然而，由于忽視了企業(yè)內(nèi)在文化精神的塑造，沒(méi)有抓住全然、沒(méi)有觸及到內(nèi)在文化的核心，最終仍舊整合不了職員的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。三是重企業(yè)社會(huì)關(guān)系構(gòu)建而輕視文化內(nèi)在凝聚力的形成。由于我們的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制還沒(méi)有健全，專門多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的思想還停留在傳統(tǒng)的打算經(jīng)濟(jì)時(shí)代思維方式里，依舊認(rèn)為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)依舊依靠人際關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng)。他們片面地追求感性的社會(huì)關(guān)系乃至庸俗的人際關(guān)系而忽視理性的文化競(jìng)爭(zhēng)力。而如此做所導(dǎo)致的一個(gè)直截了當(dāng)?shù)暮蠊闶侵萍s了企業(yè)長(zhǎng)久的生存力。四是重眼前利益而忽視了誠(chéng)信這一企業(yè)核心文化及價(jià)值觀。國(guó)內(nèi)的許多企業(yè)往往較為短視，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到商譽(yù)是一種無(wú)形資產(chǎn)，因而在利益面前，犧牲誠(chéng)信成為專門自然的選擇。塑造企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力良好的企業(yè)文化能夠凝聚全體職員的聰慧和意志，整合企業(yè)各種要素和資源，提升企業(yè)在猛烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位。因此，這就要求我們要注意以下幾點(diǎn)：第一，企業(yè)要提升企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力，科學(xué)地確立企業(yè)文化的內(nèi)容是前提條件。企業(yè)核心價(jià)值觀是企業(yè)文化的差不多內(nèi)容，其中專門需要重視的是商譽(yù)。假如說(shuō)一個(gè)企業(yè)一開(kāi)始確實(shí)是以“圈錢”為其核心價(jià)值觀，那么它一定是短命的。因?yàn)樵诔墒斓默F(xiàn)代社會(huì)，社會(huì)輿論的監(jiān)督力度不斷增強(qiáng)，信息傳播的速度極快，企業(yè)一旦失信，其最重要的無(wú)形資產(chǎn)一一一商譽(yù)就會(huì)受到重創(chuàng)。惟有誠(chéng)信至上，企業(yè)才能百年不衰。在建設(shè)企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，還要充分考慮企業(yè)的外部客觀環(huán)境和內(nèi)部現(xiàn)實(shí)條件，突出企業(yè)的個(gè)性文化。由于各企業(yè)是由具有鮮亮的個(gè)性特點(diǎn)、不同的文化背景以及思維方式的眾多個(gè)體組成的，因此，企業(yè)文化建設(shè)就具有一定的歷史性、人文性以及個(gè)性色彩。因此，我們?cè)谥铝τ谄髽I(yè)文化的建設(shè)時(shí)就應(yīng)當(dāng)幸免“復(fù)制”或照搬一套現(xiàn)成的文化模式，而應(yīng)當(dāng)致力于具有自身特色的、符合企業(yè)自身實(shí)際的企業(yè)文化建設(shè)，只有如此，我們的企業(yè)文化才具有經(jīng)久不衰的生命力和連續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力，我們的企業(yè)才真正能夠變單純的人力資源優(yōu)勢(shì)為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第二，如何讓企業(yè)文化成為全體職員的共識(shí)，真正融入企業(yè)的“血液”，是增強(qiáng)企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力最關(guān)鍵的一環(huán)。企業(yè)文化最初總是發(fā)端于少數(shù)企業(yè)文化先驅(qū)者的倡導(dǎo)與示范，他們提出改變舊的觀念及行為方式的文化主張，啟發(fā)和帶動(dòng)了企業(yè)的其他人，形成了企業(yè)新的文化模式。因此，在樹(shù)立企業(yè)文化的時(shí)候要注意“點(diǎn)面結(jié)合”。“點(diǎn)”有兩層含義：一是要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的龍頭，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的軀體力行是一種無(wú)聲的號(hào)召。要塑造和愛(ài)護(hù)企業(yè)的共同價(jià)值觀，領(lǐng)導(dǎo)者本身應(yīng)成為這種價(jià)值觀的化身，并通過(guò)自己的示范作用，潛移默化地讓全體成員融入企業(yè)共同的文化理念中。二是要注重榜樣的作用。迪爾和肯尼迪在其合著的《公司文化》一書中，把英雄榜樣人物作為企業(yè)文化五大構(gòu)成要素之一，認(rèn)為沒(méi)有英雄人物的企業(yè)文化是不完備的文化，是難以傳播和傳遞的文化。因此，企業(yè)要善于挖掘