經(jīng)典共贏未來保險公司-兼職講師培訓(xùn)課件

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2.產(chǎn)品介紹的技巧3.總體回顧課程大綱1.銷售流程環(huán)節(jié)分解2.產(chǎn)品介紹的技巧3.總電話銷售流程開場白售前準備后續(xù)流程促成成交異議處理產(chǎn)品介紹電話銷售流程開場白售前準備后續(xù)流程促成成交異議處理產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹/了解需求一個人買東西基本上取決于兩個因素解決問題令自己感覺良好2023/10/55民安保險（中國）有限公司產(chǎn)品介紹/了解需求一個人買東西基本上取決于兩個因素解決問題令產(chǎn)品介紹/了解需求同理心2023/10/56民安保險（中國）有限公司產(chǎn)品介紹/了解需求同理心2023/8/16民安保險（中國）有產(chǎn)品介紹/了解需求何為表達同理心？

可以是一句認同對方的話（例如：其實黃先生您都說得很正確，因為…)可以是一些表達反應(yīng)的字眼或語句(例如：嗯…我明白您意思）可以是表達自己情感的說話(例如：其實我有過好像您這樣的經(jīng)歷，所以…)

2023/10/57民安保險（中國）有限公司產(chǎn)品介紹/了解需求何為表達同理心？2023/8/17民安保險產(chǎn)品介紹/了解需求聆聽技巧2023/10/58民安保險（中國）有限公司產(chǎn)品介紹/了解需求聆聽技巧2023/8/18民安保險（中國）產(chǎn)品介紹/了解需求

我想我希望我要我正在找我對…比較有興趣我期望明確的需求潛在的需求

其實我都不知道哪間保險公司的保費比較優(yōu)惠

我不知道你們公司的服務(wù)

怎么樣2023/10/59民安保險（中國）有限公司產(chǎn)品介紹/了解需求我想明確的需求潛在的需求其實我都不知產(chǎn)品介紹/了解需求提問技巧2023/10/510民安保險（中國）有限公司產(chǎn)品介紹/了解需求提問技巧2023/8/110民安保險（中國產(chǎn)品介紹/了解需求了解客戶需求的關(guān)鍵是提出有效的問題2023/10/511民安保險（中國）有限公司產(chǎn)品介紹/了解需求2023/8/111民安保險（中國）有限公產(chǎn)品介紹/了解需求獲取客戶基本信息的詢問

您上年的保險公司是哪一家呢？2023/10/512民安保險（中國）有限公司產(chǎn)品介紹/了解需求獲取客戶基本信息的詢問2023/8/112產(chǎn)品介紹/了解需求引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)有問題的詢問

您覺得上家保險公司的服務(wù)能夠符合您購買前的期望嗎？哪些事情令你很頭疼呢？例如是理賠的手續(xù)嗎？2023/10/513民安保險（中國）有限公司產(chǎn)品介紹/了解需求引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)有問題的詢問2023/8/11產(chǎn)品介紹/了解需求激發(fā)客戶需求的詢問

您剛剛談及的索賠流程會給您帶來什么不便嗎？

這些問題會給您的工作和生活帶來什么影響嗎？2023/10/514民安保險（中國）有限公司產(chǎn)品介紹/了解需求激發(fā)客戶需求的詢問2023/8/114民安產(chǎn)品介紹/了解需求引導(dǎo)客戶解決問題的詢問

您認為我剛剛為您推薦的方案能夠為您帶來什么有利的地方呢？2023/10/515民安保險（中國）有限公司產(chǎn)品介紹/了解需求引導(dǎo)客戶解決問題的詢問2023/8/115產(chǎn)品介紹/了解需求探詢客戶具體需求的詢問

您最重視哪一方面的保障內(nèi)容呢？除了這方面之外，還有沒有其他方面是您考慮的因素呢？2023/10/516民安保險（中國）有限公司產(chǎn)品介紹/了解需求探詢客戶具體需求的詢問2023/8/116引導(dǎo)客戶往下走的詢問

您認為以我們公司的服務(wù)質(zhì)量能否滿足你剛剛提出的問題呢？產(chǎn)品介紹/了解需求2023/10/517民安保險（中國）有限公司引導(dǎo)客戶往下走的詢問產(chǎn)品介紹/了解需求2023/8/117民產(chǎn)品介紹/了解需求問得有道理？！2023/10/518民安保險（中國）有限公司產(chǎn)品介紹/