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會(huì)議缺陷表現(xiàn)負(fù)向效應(yīng)推諉責(zé)任導(dǎo)入歧途1“聽取部門匯報(bào)工作”最好采用會(huì)議的形式,不能用每周或每月交一次書面報(bào)告的方式取代。定時(shí)交書面報(bào)告往往會(huì)流于形式,往往會(huì)使公司上下形成為了交報(bào)告而交報(bào)告的不良風(fēng)氣,使公司內(nèi)部缺乏溝通,使問(wèn)題和建議無(wú)法順暢流通,長(zhǎng)此以往,后果不堪設(shè)想。因此,每月一定要召開正式的會(huì)議,聽取部門匯報(bào)工作,使各種信息在公司內(nèi)部高效流通。表?yè)P(yáng)和批評(píng)是兩種很好的激勵(lì)方式,而當(dāng)眾的表?yè)P(yáng)和批評(píng)具有更強(qiáng)的影響力。采用會(huì)議的形式表?yè)P(yáng)或批評(píng),有利于充分發(fā)揮表?yè)P(yáng)或批評(píng)的作用。在大會(huì)上當(dāng)眾表?yè)P(yáng)“明星員工”可以樹立標(biāo)桿,充分發(fā)揮榜樣的好作用,有效推動(dòng)競(jìng)爭(zhēng);當(dāng)眾批評(píng)某些情節(jié)嚴(yán)重的錯(cuò)誤行為,有利于警醒員工,避免同類事情再度發(fā)生。當(dāng)你給某一個(gè)項(xiàng)目小組,或者給你的部門分配任務(wù)時(shí),一定要舉行會(huì)議,不能采用郵件或者其他書面形式。因?yàn)榉峙扇蝿?wù)意味著要達(dá)到團(tuán)結(jié)上下、協(xié)作完成任務(wù)的目的,只有通過(guò)會(huì)議把任務(wù)公共化、明確化,才能促進(jìn)協(xié)作,從而保證任務(wù)的及時(shí)完成。3開會(huì)就要學(xué)三星三星會(huì)議求同存異不要失去會(huì)議方向,邊整理邊召開會(huì)議
確定能夠產(chǎn)生結(jié)論的主題
使會(huì)議氣氛活躍
引導(dǎo)進(jìn)行建設(shè)性爭(zhēng)論;
以對(duì)等立場(chǎng)召開會(huì)議;
不要有含糊不清的表達(dá);
在會(huì)議中沉默就是怠工。三星會(huì)議因工作不同而多樣化將效率提高2倍的站立式會(huì)議
改變沉悶氣氛、加強(qiáng)感性交流的蒸汽浴會(huì)議
給大腦以刺激的康體會(huì)議
旨在實(shí)現(xiàn)本地化的英語(yǔ)會(huì)議
在有產(chǎn)品的地方召開會(huì)議
早起型會(huì)議、早間會(huì)議
連聲音都記錄的記錄會(huì)議3.3.7原則
所謂“3.3.7原則”是指3種思考(3WaysofThinking)和3個(gè)原則(3Principles)以及7條規(guī)定(7Rules)。(一)3種思考
1.思考一下會(huì)議的必要性
2.思考如何最大限度地減少會(huì)議
3.思考是否有能夠與其他會(huì)議合并或委托的方法
(二)3個(gè)原則
第一個(gè)原則,確定不召開會(huì)議的工作日。
第二個(gè)原則,將會(huì)議時(shí)間定為一個(gè)小時(shí),最多不超過(guò)一個(gè)半小時(shí)
第三個(gè)原則,將會(huì)議記錄整理成一張紙。
(三)7條規(guī)定
1.嚴(yán)格遵守時(shí)間
2.寫明投入會(huì)議的經(jīng)費(fèi)
3.使會(huì)議規(guī)模盡可能小
4.明確會(huì)議目的
5.事先分發(fā)會(huì)議資料
6.要讓所有參加者發(fā)言,并且相互尊重所發(fā)表的意見
7.會(huì)議記錄中僅記錄決定了的事項(xiàng)WWW原則:將會(huì)議內(nèi)容(Word)通過(guò)窗口(Window)迅速準(zhǔn)確地傳達(dá)給相關(guān)者并反映到實(shí)際工作(Work)中,這可以稱為三星的3元會(huì)議文化。
95W1H原則Why目標(biāo)What議題When時(shí)間Who與會(huì)者Where會(huì)址How為了實(shí)現(xiàn)會(huì)議目標(biāo)而進(jìn)行的相關(guān)工作。如關(guān)機(jī)、準(zhǔn)時(shí)、住宿、交通等會(huì)議議題11課程導(dǎo)入——天地公司的一次生產(chǎn)會(huì)議
天地公司總裁秘書施林受總裁委托,去公司的生產(chǎn)車間主持第一季度的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)會(huì)議,會(huì)議開始時(shí),她首先發(fā)言道:“今天,我們主要談一談2009年第一季度的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,大家自由發(fā)言吧!”
大家先是面面相覷,會(huì)議出現(xiàn)冷場(chǎng),過(guò)了一會(huì),張副廠長(zhǎng)開始說(shuō)到生產(chǎn)設(shè)備需要更新的問(wèn)題,王副廠長(zhǎng)又由生產(chǎn)設(shè)備更新說(shuō)到職業(yè)食堂設(shè)備也需要更新,大家七嘴八舌,施林發(fā)現(xiàn)討論越來(lái)越偏離主題,談了半天,正題也沒說(shuō)幾句,而且就聽?zhēng)讉€(gè)人在夸夸其談,大多數(shù)人無(wú)法發(fā)表自己的見解。會(huì)議就這樣不了了之了。13會(huì)議議題的概念會(huì)議議題是會(huì)議所要討論、報(bào)告的主要內(nèi)容,所反映的是會(huì)議的目的、主題、任務(wù),以及為了完成任務(wù)而將要采取的措施。14扁鵲三兄弟誰(shuí)的醫(yī)術(shù)高議題的構(gòu)成要素1)會(huì)議主題是會(huì)議的精神,要求清晰地表達(dá)出會(huì)議的目的,應(yīng)該具有前瞻性和可持續(xù)性,并為大多數(shù)與會(huì)人員所接受。2)會(huì)議副標(biāo)題是主題的補(bǔ)充和說(shuō)明,使主題范圍更集中。3)會(huì)議專題主題之下可以分成若干個(gè)專題。
首屆“中國(guó)國(guó)際會(huì)展文化節(jié)暨2005年中國(guó)會(huì)展年會(huì)”由鄭州市人民政府和中國(guó)會(huì)展雜志社聯(lián)合主辦,主題為“和諧社會(huì)與會(huì)展業(yè)發(fā)展”17首屆中國(guó)國(guó)際會(huì)展文化節(jié)會(huì)議一:中國(guó)展覽會(huì)組織者業(yè)務(wù)交流會(huì)會(huì)議主席:陳峰中國(guó)展覽組織者專業(yè)委員會(huì)秘書長(zhǎng)參加人員:中外展覽會(huì)組織者研討議題:
1.異地辦展的注意事項(xiàng)
2.國(guó)產(chǎn)品牌展覽會(huì)的國(guó)際化戰(zhàn)略
3.參展商參展知識(shí)培訓(xùn)的必要性與操作難點(diǎn)
4.專業(yè)觀眾組織與數(shù)據(jù)庫(kù)保密問(wèn)題
5.如何讓展覽會(huì)網(wǎng)站與展覽會(huì)自身實(shí)現(xiàn)互動(dòng)
6.大型展覽會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)控制問(wèn)題
7.中國(guó)展覽組織者專業(yè)委員會(huì)介紹18首屆中國(guó)國(guó)際會(huì)展文化節(jié)會(huì)議二:中國(guó)會(huì)展場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)發(fā)展圓桌會(huì)議會(huì)議主席:陳若薇中國(guó)展覽館協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)參加人員:中外展覽場(chǎng)館負(fù)責(zé)人研討議題:
1.尋找展館運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
2.淡季展館的市場(chǎng)開發(fā)
3.如何處理自辦展與出租場(chǎng)地之間的關(guān)系
4.展覽舉辦期間的餐飲保障和安全保衛(wèi)問(wèn)題
5.搭建業(yè)務(wù)由展館壟斷的得與失
6.理性爭(zhēng)辦流動(dòng)大展(避免低價(jià)競(jìng)爭(zhēng))
7.中外特色展館的經(jīng)營(yíng)案例介紹某公司的項(xiàng)目經(jīng)理。他身邊的員工始終在抱怨公司的工作氛圍不好,溝通不足。老張非常希望能夠通過(guò)自己的努力還改善這一狀況,因此他要求項(xiàng)目組成員無(wú)論如何每周必須按時(shí)參加例會(huì)并發(fā)言,但對(duì)例會(huì)具體應(yīng)如何進(jìn)行,他卻不知如何規(guī)定。很快項(xiàng)目組成員就開始抱怨例會(huì)目的不明,時(shí)間太長(zhǎng),效率太低,缺乏效果等等,而且由于在例會(huì)上意見相左,很多組員開始相互爭(zhēng)吵,甚至影響到了人際關(guān)系的融洽。為此,他非??鄲馈?0會(huì)議議題的作用有助于會(huì)議目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)讓與會(huì)者實(shí)現(xiàn)知情權(quán)便于參加會(huì)議和籌備會(huì)議的人員做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作防止出現(xiàn)操縱會(huì)議的現(xiàn)象是提高會(huì)議效率的基礎(chǔ)性工作議題的來(lái)源1.上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)人布置的事項(xiàng)2.下級(jí)部門提交的、需要以會(huì)議的形式研究和決定的問(wèn)題3.本層次的管理活動(dòng)中需要研究和決定的事項(xiàng)221.以社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題和事件為議題歷屆注冊(cè)世博會(huì)主題國(guó)際展覽局管轄的世博會(huì)有兩類,一類是專業(yè)類的,一類是注冊(cè)類也叫綜合類的。20世紀(jì)末開始,國(guó)際展覽局規(guī)定,每隔5年舉辦一屆注冊(cè)類世博會(huì)。上海世博會(huì)后,下一屆注冊(cè)類世博會(huì)將于2015年在意大利米蘭舉辦。242.以社會(huì)上存在爭(zhēng)議的問(wèn)題為議題議題:純凈水無(wú)益健康背景:樂百氏\娃哈哈強(qiáng)勢(shì)占領(lǐng)純凈水市場(chǎng),農(nóng)夫山泉的優(yōu)勢(shì)在于千島湖的水源.策略:2000年4月,“農(nóng)夫山泉”正式發(fā)布消息--純水對(duì)人體沒有益處,從此不再生產(chǎn)純水,只生產(chǎn)自然水.以此引發(fā)關(guān)于飲用水的公眾議題。實(shí)施:舉行記者通氣會(huì);拍攝投放新廣告;興建設(shè)備先進(jìn)的水廠;在全國(guó)中小學(xué)中發(fā)動(dòng)了用純凈水和天然水養(yǎng)
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