心理急救理論與技術(shù)

心理急救技術(shù)

ClicktoaddTitle心理急救的原則心理急救的穩(wěn)定化技術(shù)心理急救的定義心理急救的假設(shè)心理急救的對象心理急救的時機(jī)主要內(nèi)容心理急救是什么？心理急救：是用來減輕災(zāi)難事件所帶來的痛苦而增強(qiáng)短期和長期功能性適應(yīng)能力的方法。（WHO,2007）心理急救是為正在痛苦的人們或需要支持的人們提供人道的、支持性的幫助。（WHO,2011）心理急救不是什么？并非專業(yè)人員才能提供不是專業(yè)的心理咨詢不是心理匯報法，不需要詳細(xì)敘述事情經(jīng)過不是要求某人分析發(fā)生了什么或理出事情的頭緒。傾聽他人的訴說但是不能迫使他人訴說。心理急救的原則科學(xué)性原則：有科學(xué)研究依據(jù)實效性原則：切實可行，有效有用針對性原則：不同年齡有不同方法靈活性原則：根據(jù)文化背景靈活改變心理急救的基本假設(shè)災(zāi)難或創(chuàng)傷后幸存者未必都會發(fā)展出心理健康問題或心理障礙，及時的關(guān)愛呵護(hù)，能有效控制急性創(chuàng)傷反應(yīng)。心理急救的適合對象受災(zāi)或創(chuàng)傷事件后的幸存者救援者需要轉(zhuǎn)介的對象嚴(yán)重受傷，需要醫(yī)療急救情緒極端不穩(wěn)，無法自理或照顧孩子可能受傷害者可能傷害他人者心理急救開展的時機(jī)災(zāi)后或創(chuàng)傷、恐怖事件發(fā)生后可以立即開展心理急救。也可能需要幾天或幾周后才能開始，取決于事情的嚴(yán)重程度與持續(xù)時間。心理急救場所避難場所醫(yī)療機(jī)構(gòu)援助中心社區(qū)中心指揮中心

心理急救的基本目標(biāo)

建立起互不侵犯的人性關(guān)懷、同情的聯(lián)系?？焖偌訌?qiáng)安全感，使其在身體上和情緒上處于穩(wěn)定狀態(tài)安撫和引導(dǎo)情緒激動或不安的幸存者。幫助說出他們的需求和憂慮，加強(qiáng)信息溝通。提供實用的援助和信息援助，解決生存的燃眉之急。盡快使幸存者與家庭成員、親友、社會支持系統(tǒng)建立聯(lián)系，建立社會支持網(wǎng)絡(luò)。提供適應(yīng)性應(yīng)對策略，協(xié)助其身心康復(fù)，并在康復(fù)過程中起到自主的引導(dǎo)作用。提供信息，幫助幸存者克服心理障礙。當(dāng)需要時，把幸存者轉(zhuǎn)介到當(dāng)?shù)乜祻?fù)機(jī)構(gòu)或心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)。能做什么？不能能做什么？真誠，可信任不要以幫助者身份出現(xiàn)尊重對方的選擇不要因為助人收取金錢或禮物覺察并放下自己的任何偏見不要錯誤地承諾或提供錯誤信息告知對方現(xiàn)在可以拒絕幫助，以后需要時還可以獲得不要炫耀技巧尊重個人隱私并保守秘密不要強(qiáng)行幫助或干擾對方生活考慮到對方的年齡、性別、文化背景不要僅僅依據(jù)對方行為或情緒評判對方不要強(qiáng)迫對方講述自己的故事不要傳播對方的故事適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕淖⒁馐马椬⒁庖轮虬缱⒁庋哉Z習(xí)慣注意性別、年齡、權(quán)力注意身體接觸有無禁忌注意宗教信仰覺察其他緊急情況在當(dāng)?shù)卣笇?dǎo)下工作注意有哪些資源可以給服務(wù)對象注意有哪些緊急應(yīng)對政策不要像醫(yī)療救援隊方式工作始終清楚自己的角色及局限性保護(hù)好自己溝通注意事項：安靜、耐心地傾聽?wèi)?yīng)該說和做不該說和做說話時要找一個安靜的地方，減少干擾不要勉強(qiáng)對方講述保護(hù)好隱私和為對方故事保密不要和對方談?wù)撍斯适伦⒁獗３趾线m的身體距離不確定時，不要接觸對方身體注意反饋，讓對方知道你在聽不要勸對方“不要這樣想、不要難過”安靜、耐心地傾聽不要打斷對方講話或轉(zhuǎn)移對方注意力真誠地反饋信息，不知就要說不知道不要不懂裝懂用對方理解的話來講不要用專業(yè)術(shù)語及時表達(dá)共情不要想著幫助對方解決所有問題了解對方的資源和自我解決問題的能力不要剝奪對方幫助他人的能力允許對方保持沉默不要用消極詞匯或負(fù)性詞匯“瘋了、郁悶”心理急救的“三L”原則look：檢查安全感、檢查急需幫助的人、檢查情緒不穩(wěn)定的人listen：了解對方所需、了解對方關(guān)心什么、安靜地傾聽對方的傾訴link：提供信息、提供基本需求、幫助解決問題、幫助找到親友和社會支持系統(tǒng)身體反應(yīng)情緒反應(yīng)行為反應(yīng)認(rèn)知反應(yīng)精力旺盛、顫抖、肌肉緊張胃部不適心率快頭暈、疲勞脖子、背部疼痛口干、手腳發(fā)冷皮膚麻木害怕、焦慮煩躁、易怒激動抑郁內(nèi)疚、無助情感淡漠睡眠困難濫用酒精、藥物進(jìn)食障礙沉浸在電視中退縮、回避敵對、攻擊注意力不能集中看待世界的方式看待他人的方式看待自己的方式急性心理創(chuàng)傷反應(yīng)心理急救心理急救與心理治療的區(qū)別心理急救心理治療增強(qiáng)適應(yīng)，預(yù)防PTSD功能恢復(fù)處于震驚的狀態(tài)，幫助恢復(fù) 自我恢復(fù)功能不是很好的時候，我們來幫助事件發(fā)生后馬上進(jìn)行，像對軀體受傷的急救一樣 可能是事件發(fā)生很久之后才進(jìn)行，甚至幾十年以后幫助遭受創(chuàng)傷的每個人用于自我恢復(fù)能力不足的人可用于團(tuán)體多數(shù)是個體的治療危機(jī)事件后四階段像父母一樣，意味著付出關(guān)心和保護(hù)（急救）像老師一樣，意味著傳授和給出信息像治療師一樣，意味著解決問題，治愈創(chuàng)傷像牧師一樣，意味著談?wù)撽P(guān)于意義的問題心理急救主要在第一階段心理急救是針對大腦原始水平工作提供關(guān)心和保護(hù)語言簡短行動更有利于接近大腦原始水平心理急救的工作維度（一）環(huán)境遠(yuǎn)離現(xiàn)場、避開媒體、陪同與警察的接觸地點安全溫度、光線、聲音等心理急救的工作維度（二）身體提供食物和水、衣物、溫暖身體接觸心理急救的工作維度（三）情感安全溫暖關(guān)注保護(hù)心理急救的工作維度