實(shí)用的去證券公司實(shí)習(xí)報(bào)告

1/1實(shí)用的去證券公司實(shí)習(xí)報(bào)告

去證券公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇1

當(dāng)今經(jīng)濟(jì)形式十分嚴(yán)峻,特別是美國(guó),遭遇了自1933年大蕭條以來(lái)最為嚴(yán)重的一次經(jīng)濟(jì)危機(jī).受經(jīng)濟(jì)全球化影響,金融風(fēng)暴迅速波及全球.對(duì)于中國(guó)這樣一個(gè)出口(NX)在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)中占有很大比例的國(guó)家而言,自然難逃風(fēng)暴的襲擊,去年第四季度GDP增幅顯著下降.

大一上學(xué)期,我學(xué)習(xí)了宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)原理(PrincipleofMacroeconomics),對(duì)經(jīng)濟(jì)有了初步的認(rèn)識(shí)和了解,并且培養(yǎng)了濃厚的興趣,總希望能到社會(huì)中去實(shí)踐,體驗(yàn)一下所學(xué)過(guò)的知識(shí),畢竟實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn).

雖然作為一名大學(xué)一年級(jí)學(xué)生,知識(shí)的積累還不是很充分,研究經(jīng)濟(jì)顯然談不上,但是不積跬步,無(wú)以至千里；不積小流,無(wú)以成江海,做小事才能成就大事.很幸運(yùn),我得到了在東吳證券研究所為期五天的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),使我有機(jī)會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行更深入地學(xué)習(xí)和理解,同時(shí)還可以提高與他人溝通交往的能力.

實(shí)習(xí)期間,我通過(guò)閱讀書(shū)刊、上網(wǎng)查詢(xún)資料、向同事請(qǐng)教,了解到證券(stock)作為一種上市公司籌集資金的渠道,可以使企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的繁榮,股價(jià)指數(shù)(priceindex)因而在某種程度上可以作為衡量經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)指標(biāo)；同時(shí)對(duì)于投資者而言,可以獲得紅利(dividend)及股價(jià)(stockprice)上漲帶來(lái)的收益.從理論上來(lái)說(shuō),投資股票是一種雙贏,但由于機(jī)會(huì)成本(opportunitycost)、企業(yè)業(yè)績(jī)等因素導(dǎo)致供求關(guān)系(supply&demand)的改變,炒股也存在一定的風(fēng)險(xiǎn).因此也就有了各種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的組合投資基金(fund)的應(yīng)運(yùn)而生.例如反沖基金(hedgefund),使用金融衍生產(chǎn)物(derivatives)：期權(quán)(option),期貨(future)等等,通過(guò)杠桿作用(leverage),一旦看準(zhǔn)了方向,可以獲得極高的報(bào)酬.此外,我還進(jìn)行了炒股實(shí)踐,學(xué)習(xí)了通過(guò)分析上市公司的財(cái)務(wù)報(bào)表來(lái)判斷企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,從而預(yù)期其股價(jià)的長(zhǎng)期變化趨勢(shì),并且還了解了幾種技術(shù)圖線的察看與分析,如通過(guò)k線圖分析近期股票的走勢(shì)；通過(guò)volume圖察看成交量；通過(guò)MACD圖對(duì)買(mǎi)進(jìn)、賣(mài)出的時(shí)機(jī)進(jìn)行判斷.但是,僅僅知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要掌握并能進(jìn)行熟練運(yùn)用還得依靠會(huì)計(jì)學(xué)、精算學(xué)等學(xué)科的扎實(shí)基礎(chǔ),這也為我今后學(xué)習(xí)提供了方向.

短短的五天期間,我認(rèn)識(shí)了許多同事,他們都很敬業(yè)、優(yōu)秀,都是我學(xué)習(xí)的榜樣.每當(dāng)我提出問(wèn)題時(shí),他們總是盡自己所能給我詳細(xì)的解答,并提供書(shū)籍供我查閱.在這里我對(duì)他們表示衷心的感謝.

五天的實(shí)習(xí)生活在這里畫(huà)上了一個(gè)句號(hào),但這并不是結(jié)束,相反這恰恰意味著一個(gè)新的開(kāi)始.

去證券公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇2

八月中旬，我步入了漫長(zhǎng)而充實(shí)的暑假，這已經(jīng)是我大學(xué)生涯第二個(gè)暑假了，所以我要盡己所能讓這個(gè)假期過(guò)得與眾不同值得回味。

在老師的介紹下來(lái)到了一家證券公司實(shí)習(xí)西南證券股份有限公司西南證券股份有限公司是西部地區(qū)成立最早的一家綜合類(lèi)券商，成立于1999年12月28日，注冊(cè)資本億元，是在重慶市原四家證券經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)上經(jīng)資產(chǎn)重組和增資擴(kuò)股組建而成的證券公司。xx年x月x日，西南證券股份有限公司在上海證券交易所掛牌上市，股票簡(jiǎn)稱(chēng)“西南證券”，股票代碼“600369”。

公司前身西南證券有限責(zé)任公司成立于1999年12月28日，是唯一一家注冊(cè)地在重慶的綜合性證券公司，也是重慶地區(qū)第一家金融類(lèi)上市公司。

xx年x月x日我來(lái)到了西南證券大渡口區(qū)營(yíng)業(yè)部投入了我的實(shí)習(xí)中。雖然只有短短三個(gè)星期的實(shí)習(xí)時(shí)間，但是收獲頗豐，不僅對(duì)證券公司的日常工作流程有了大體的了解，更重要的是結(jié)識(shí)了一批有十幾年證券從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人士。在與長(zhǎng)輩和同齡人的交流中，我對(duì)于證券行業(yè)的認(rèn)識(shí)實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐的飛躍。

實(shí)習(xí)的第一周，我被安排在了高潔經(jīng)理的辦公室見(jiàn)習(xí)。證券公司對(duì)我來(lái)說(shuō)是陌生的，而我所學(xué)的又是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)，可以說(shuō)我對(duì)證券一點(diǎn)都不了解。高經(jīng)理考慮到了這點(diǎn)，他沒(méi)有實(shí)質(zhì)的教我什么很專(zhuān)業(yè)的東西，只是讓我看了很多公司的資料，比如公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的稽查日志。

客戶(hù)經(jīng)理的管理細(xì)則，開(kāi)戶(hù)合同書(shū)等等。我看了這些資料后，知道了營(yíng)業(yè)部各部門(mén)的職能、其日常業(yè)務(wù)的流程以及營(yíng)業(yè)部的特色服務(wù)。雖然有些東西看起來(lái)很抽象，但是我還是很認(rèn)真地看完了，不是很懂，總也有收獲。高經(jīng)理還教我使用他平時(shí)工作用的軟件，很簡(jiǎn)單的，就像我們用金算盤(pán)軟件做業(yè)務(wù)一樣，我?guī)徒?jīng)理做了經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的稽查。就是使用軟件查詢(xún)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，比如查詢(xún)今天有多少個(gè)客戶(hù)開(kāi)戶(hù)，有多少客戶(hù)來(lái)查賬等等，要稽查的東西很多，都是一步一步慢慢來(lái)的。

實(shí)習(xí)的第二周行政部的吳老師帶我到柜臺(tái)熟悉前臺(tái)業(yè)務(wù)。柜臺(tái)人員的舉止和專(zhuān)業(yè)化程度是一個(gè)公司形象的首要體現(xiàn)。柜臺(tái)主管是個(gè)很有魅力的人，她很耐心的教了我們很多。前臺(tái)工作人員就是要以客戶(hù)為中心，以客戶(hù)需求為中心。為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)并保證客戶(hù)資料和資產(chǎn)的保密和安全性是我們的主要任務(wù)。我們的原則是確?？蛻?hù)和證件的匹配性、真實(shí)性;客戶(hù)身份證的有效性和合法性;客戶(hù)資料的真實(shí)性、完整性。主顧和所有的柜臺(tái)人員都讓我們深切體會(huì)到一個(gè)柜員應(yīng)具備的職業(yè)操守就是謹(jǐn)慎的對(duì)待工作和親和的對(duì)客戶(hù)。

在柜臺(tái)的學(xué)習(xí)中我了解西南證券股份有限公司概況和前臺(tái)的基本流程和常規(guī)工作主要包括：開(kāi)戶(hù)、辦理轉(zhuǎn)托管、銷(xiāo)戶(hù)、開(kāi)通創(chuàng)業(yè)板、推銷(xiāo)新產(chǎn)品等。我重新認(rèn)識(shí)了很多表格還有掌握了一些比較少見(jiàn)表格的用途如：跨市場(chǎng)業(yè)務(wù)申請(qǐng)表、激活小額休眠賬戶(hù)申請(qǐng)表、非上市公司股份認(rèn)權(quán)申請(qǐng)表，同時(shí)熟悉了下打印機(jī)、掃描儀、讀卡器的操作。主管讓我自由學(xué)習(xí)積極提問(wèn)，現(xiàn)在我已經(jīng)了解了一些基本業(yè)務(wù)，懂得看表還原業(yè)務(wù)，還能親自帶客戶(hù)開(kāi)戶(hù)，同時(shí)學(xué)習(xí)了一些接待客戶(hù)的技巧。

開(kāi)戶(hù)是證券公司最一般也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，因此對(duì)于開(kāi)戶(hù)流程，我都進(jìn)行詳細(xì)的了解和認(rèn)真的學(xué)習(xí)。下面就簡(jiǎn)單的介紹下個(gè)人開(kāi)戶(hù)的流程：

1、個(gè)人開(kāi)戶(hù)需提供身份證原件及復(fù)印件，深、滬證券賬戶(hù)卡原件及復(fù)印件;若是代理人，還需與委托人同時(shí)臨柜簽署《授權(quán)委托書(shū)》并提供代理人的身份證原件和復(fù)印件;

2、填寫(xiě)開(kāi)戶(hù)資料并與證券營(yíng)業(yè)部簽訂《證券買(mǎi)賣(mài)委托合同》;

3、證券營(yíng)業(yè)部為投資者開(kāi)設(shè)資金賬戶(hù);

4、辦理開(kāi)通證券營(yíng)業(yè)部銀證轉(zhuǎn)賬;

現(xiàn)在開(kāi)戶(hù)越來(lái)越嚴(yán)格，開(kāi)戶(hù)資料必須要本人填寫(xiě)，有些老人寫(xiě)字比較困難，想讓我們幫他們填寫(xiě)資料，我們都沒(méi)辦法。除此之外還多了一項(xiàng)以前沒(méi)有的，就是要進(jìn)行電子攝像。

前臺(tái)另一個(gè)主要的工作就是柜臺(tái)服務(wù)。例如：客戶(hù)需要在柜臺(tái)辦理各種業(yè)務(wù)，如轉(zhuǎn)托管，撤消指定交易，變更客戶(hù)資料和密碼的重置，銀證轉(zhuǎn)賬的開(kāi)通和取消等等。在整個(gè)前臺(tái)工作的過(guò)程中，我一大部分的時(shí)間要用在指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)辦理各種業(yè)務(wù)的資料并復(fù)印身份證及股東代碼卡等，以提高工作效率。同時(shí)我也跟著老員工學(xué)習(xí)怎樣和客戶(hù)交流，并及時(shí)了解客戶(hù)的需求。另外，我也提供簡(jiǎn)單的咨詢(xún)服務(wù)。經(jīng)過(guò)多天的觀察學(xué)習(xí)，我可以對(duì)客戶(hù)的有關(guān)意見(jiàn)、相對(duì)簡(jiǎn)單的問(wèn)題進(jìn)行處理。但我覺(jué)得更重要的是要多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，多學(xué)習(xí)證券知識(shí)。由于平時(shí)在校學(xué)習(xí)比較少關(guān)注股市，更準(zhǔn)確的說(shuō)對(duì)證券市場(chǎng)了解得并不多。

因此也幾乎不用股票軟件進(jìn)行分析。在實(shí)習(xí)期間，工作相對(duì)較少的時(shí)候，我比較關(guān)注股市動(dòng)態(tài)。熟悉了滬深兩市和很多上市公司，并對(duì)各股運(yùn)用各種指標(biāo)進(jìn)行了分析，把所學(xué)的知識(shí)回顧了一遍，雖然不能熟練操作股票行情分析軟件，但對(duì)股票市場(chǎng)也有了比原來(lái)更深刻的認(rèn)識(shí)。

在實(shí)習(xí)的最后一周里我的工作主要是輔助經(jīng)理聯(lián)系客戶(hù)，為客戶(hù)介紹我們的服務(wù)。而聯(lián)系顧客的主要途徑就是電話營(yíng)銷(xiāo)，每天我們都會(huì)打上百個(gè)電話，由于是第一次打電話，上手不久就遇到了許多困難，顧客無(wú)情的掛電話，使我的信心備受打擊，雖然經(jīng)理已經(jīng)給我作了思想準(zhǔn)備，但是那種失落感還是有的。我不斷地在嘗試著克服，但是效率仍然很低，肯搭理的人還是很少。而其他人中也有埋怨的聲音，也有馬上掛電話的，這樣更打擊我的激情。我告訴自己：要忍耐，要堅(jiān)持。一直到我被掛電話已成為家常便飯的時(shí)候，我知道我終于過(guò)了自己那一關(guān)，我跨越了心中的阻礙。我的聲音很硬，我就盡量放軟，讓客戶(hù)感覺(jué)到我很有耐心和誠(chéng)意。漸漸地，和我談話的人多了，我更有積極性了。人是很奇妙的，和人談話我能學(xué)到很多，也讓我見(jiàn)識(shí)到了各種各樣的人。有些人他們一聽(tīng)我說(shuō)就知道我是新人，我知道談話的時(shí)候我表現(xiàn)得不是很專(zhuān)業(yè)，才讓他們有這種感覺(jué)。為了避免這種情況，就要表現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)，而要表現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)，就要加強(qiáng)自己的證券方面的基礎(chǔ)知識(shí)，還要不斷提高電話營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)，深刻了解他們的需要，讓他們接受我們的服務(wù)，把潛在的客戶(hù)發(fā)掘出來(lái)。

為期三周的實(shí)習(xí)結(jié)束了，回顧這三個(gè)星期來(lái)的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自身許多不足。如在面對(duì)客戶(hù)時(shí)表現(xiàn)的不夠自然，在處理問(wèn)題時(shí)不夠主動(dòng)。信心來(lái)于專(zhuān)業(yè)，細(xì)節(jié)決定成敗!所以在后期實(shí)習(xí)中我會(huì)不斷總結(jié)、改進(jìn)!在此我也了解到作為新人我們要多學(xué)多看多做，有什么問(wèn)題盡量自己先思考有了自己的觀點(diǎn)后再提問(wèn)，這樣才能更深刻的理解并培養(yǎng)創(chuàng)新的意識(shí)!

實(shí)習(xí)是大學(xué)生走向社會(huì)的一道門(mén)檻，其中充滿(mǎn)著磨礪與再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，這對(duì)未涉世的'我們來(lái)說(shuō)是非常重要的。從實(shí)習(xí)期間的每一件小事中，我體會(huì)到了人際關(guān)系、機(jī)會(huì)、評(píng)價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)、成功、失敗等各種我們今后經(jīng)常會(huì)遇到的事件，相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。此次的實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多書(shū)上沒(méi)有的知識(shí)，也讓我意識(shí)到今后努力的方向，收獲頗豐，為真正跨入社會(huì)走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

去證券公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇3

期三個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我對(duì)于自己的專(zhuān)業(yè)有了更深刻的了解，同時(shí)鞏固所學(xué)的知識(shí)，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力，為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做好準(zhǔn)備。以下是我的實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)：

(一)證券公司應(yīng)該加強(qiáng)證券經(jīng)紀(jì)人的分工與合作

(1)明確定位與分工。證券公司應(yīng)定位在交易支持、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)到信息咨詢(xún)等多方面，并以此來(lái)支持與配合證券經(jīng)紀(jì)人;而將展業(yè)等逐步由證券經(jīng)紀(jì)人逐步取代。

證券經(jīng)紀(jì)人應(yīng)準(zhǔn)確定位于有專(zhuān)長(zhǎng)、有特色的專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)的拓展，尤其在為客戶(hù)提供合理財(cái)富管理方面。在專(zhuān)業(yè)化分工的業(yè)務(wù)流程中，證券經(jīng)紀(jì)人承擔(dān)前端的客戶(hù)開(kāi)發(fā)、理財(cái)方案制作和平時(shí)的日常服務(wù)損等。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中，證券經(jīng)紀(jì)人應(yīng)借鑒國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，采用市場(chǎng)導(dǎo)向型的開(kāi)發(fā)模式，力爭(zhēng)在傳統(tǒng)中求創(chuàng)新，充分尊重并理解客戶(hù)需求，提供量身定做的個(gè)性化服務(wù)。

證券公司與證券經(jīng)紀(jì)人通過(guò)準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位與合理的專(zhuān)業(yè)分工，兩者形成一種既聯(lián)系緊密又相互獨(dú)立、相互制約的關(guān)系。證券公司與證券經(jīng)紀(jì)人兩者良性互動(dòng)，共同推動(dòng)證券市場(chǎng)的繁榮。

(2)信息技術(shù)與資源共享。加強(qiáng)證券經(jīng)紀(jì)人與證券公司的合作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到證券產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。證券公司應(yīng)該適當(dāng)考慮開(kāi)放電子信息平臺(tái)權(quán)限，讓經(jīng)紀(jì)人主動(dòng)參與到客戶(hù)的維護(hù)當(dāng)中去。

(二)客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)該擴(kuò)寬營(yíng)銷(xiāo)思路，把握未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)

客戶(hù)不再主動(dòng)踏入公司的大門(mén)，而是需要客戶(hù)經(jīng)理來(lái)挖掘潛在的客戶(hù)群。這時(shí)就是客戶(hù)經(jīng)理實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的時(shí)候營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)于客戶(hù)經(jīng)理來(lái)說(shuō)，一定要不斷的更新自己的頭腦，否則就會(huì)落伍，跟不上客戶(hù)的需求所在。現(xiàn)在的客戶(hù)不僅僅只是滿(mǎn)足于前臺(tái)禮貌的服務(wù)，更希望有后續(xù)跟進(jìn)的服務(wù)，例如，有價(jià)值的新聞短信，而不是僅僅只有每天的大盤(pán)走勢(shì)和成交量;再如，客戶(hù)經(jīng)理對(duì)客戶(hù)操作思路的引導(dǎo)，進(jìn)而建立正確的投資理念，而不是為了自己當(dāng)前的蠅頭小利讓客戶(hù)頻繁操作，只有設(shè)身處地的為客戶(hù)著想才能獲得最忠誠(chéng)的客戶(hù)群。

證券公司要向理財(cái)方向發(fā)展，這是今后的必然趨勢(shì)，客戶(hù)需要的不僅僅是單一的股票、債券、基金而需要一種適合自己收入水平和風(fēng)險(xiǎn)承受能力的個(gè)性化的理財(cái)。無(wú)論是富人還是窮人都需要把自己有限的資源進(jìn)行整合，然后創(chuàng)造價(jià)值，使其最大化。在現(xiàn)在的證券公司中，理財(cái)只能是客戶(hù)經(jīng)理的私人行為，只有建立在與客戶(hù)之間充分的信任和了解的基礎(chǔ)上，客戶(hù)經(jīng)理根據(jù)情況為客戶(hù)指定理財(cái)規(guī)劃，進(jìn)行各種金融資產(chǎn)和固定資產(chǎn)的配置，達(dá)到客戶(hù)收益最大化。所以，客戶(hù)經(jīng)理首要要做的就是充實(shí)自己，不論是在證券公司能接觸到的金融產(chǎn)品，還是駐點(diǎn)銀行的理財(cái)產(chǎn)品，更需要了解保險(xiǎn)公司的保單品種及適合人群。

與此同時(shí)，要在證券公司里生存下去，必須要有自己的一套生存法寶，要不然遲早會(huì)被淘汰出局的。所以必須要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和純熟的業(yè)務(wù)技能。比如說(shuō)現(xiàn)在傭金戰(zhàn)激烈的時(shí)代，我們必須靠自己比別人更專(zhuān)業(yè)來(lái)贏取客戶(hù)的信賴(lài)，這樣我們需要非常專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。同時(shí)，在證券公司工作我們必須保持著不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。我們公司每天下午舉行講課，從最基礎(chǔ)股票債券基金到技術(shù)分析的k線形態(tài)等。因?yàn)樽C券行業(yè)的所有東西都可以說(shuō)是不確定的，很多的東西都是在不斷變化，所以要保持不斷的學(xué)習(xí)習(xí)慣，才能更加的值得客戶(hù)的認(rèn)可，同時(shí)使自己更能適合以后時(shí)代的步伐。

(三)投資者應(yīng)該要樹(shù)立自己的投資觀念與原則

作為一個(gè)股票投資者，要想獲得成功，首先要做的就是樹(shù)立正確的屬于自己的投資觀念。

投資觀念就仿佛一面旗幟，引領(lǐng)你向著正確的方向前進(jìn)。當(dāng)你在為某項(xiàng)投資舉棋不定時(shí)，正確的投資觀念就會(huì)起到一明燈的作用，幫助你做出明智的投資決定。巴菲特成功的關(guān)鍵，就在于樹(shù)立了正確的投資觀念。他的投資觀念非常獨(dú)特，且非常實(shí)用。在巴菲特眼里，注重股票內(nèi)在價(jià)值，買(mǎi)進(jìn)市場(chǎng)價(jià)格低于其內(nèi)在價(jià)值的股票，長(zhǎng)期持有，重視企業(yè)的贏利能力，不理會(huì)市場(chǎng)變化，也不擔(dān)心短期的股票波動(dòng).這樣，成功就不會(huì)是一件遙遠(yuǎn)的事情.巴菲特常告誡那些投身于一日數(shù)變的股市或者希望股票投資來(lái)發(fā)大財(cái)?shù)娜?，必須?shù)立一個(gè)正確的投資觀念，然后堅(jiān)持到底.這一點(diǎn)，很多股票