質(zhì)量計(jì)劃及質(zhì)量計(jì)劃(新區(qū))

01目錄01目錄………………….102項(xiàng)目概況…………….303《項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃》批準(zhǔn)發(fā)布令………..404項(xiàng)目管理者代表任命書(shū)…………….51范圍…………………62引用標(biāo)準(zhǔn)…………….73術(shù)語(yǔ)和定義………….84質(zhì)量管理體系……………………...104.1總則…………………104.2文件的措施…………115管理職責(zé)…………..145.1管理承諾……………145.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)…………………145.3質(zhì)量方針……………155.4策劃…………………165.5職責(zé)、權(quán)限和溝通………………….185.6管理評(píng)審……………196資源管理…………….206.1資源提供……………206.2人力資源……………206.3基礎(chǔ)設(shè)施……………206.4工作環(huán)境……………217產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)…………...227.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃…………………227.2與顧客有關(guān)的過(guò)程………………237.3設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)…………247.4采購(gòu)……….………...247.5生產(chǎn)和服務(wù)提供……………………247.6監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制……………308測(cè)量、分析和改進(jìn)…………………338.1總則…………………338.2監(jiān)視和測(cè)量…………338.3不合格品控制………368.4數(shù)據(jù)分析……………368.5改進(jìn)…………………37附錄一項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)圖…………...…40附錄二質(zhì)量管理體系（GB/T19001—2000）職責(zé)分配表……….…41附錄三項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃管理辦法…………………...…42附錄四質(zhì)量職責(zé)匯編………………...4302項(xiàng)目概況本工程為xxxxx工程，由xx棟建筑樓層數(shù)xx層不等的住宅組成，總建筑面積約xxxxm2，主體結(jié)構(gòu)形式為xxx結(jié)構(gòu)，基礎(chǔ)類(lèi)型為xxxx結(jié)構(gòu)。建設(shè)單位：xxxxxxxx有限公司設(shè)計(jì)單位：xxxxxxxxxx公司施工單位：xxxxxxxxxx公司監(jiān)理單位：xxxxxxxxxx監(jiān)理有限公司03《項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃》批準(zhǔn)發(fā)布令本《項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃》符合GB/T19001—2000ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家、行業(yè)、天津市政府及行業(yè)管理部門(mén)發(fā)布的適用的法律、法規(guī)及本項(xiàng)目部的實(shí)際情況，自實(shí)施之日起正式生效，項(xiàng)目部全體員工必須遵照?qǐng)?zhí)行。本《項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃》為xxxxx工程項(xiàng)目部專(zhuān)門(mén)制定的內(nèi)部執(zhí)行文件，版權(quán)所有，未經(jīng)同意不得翻印?！俄?xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃》發(fā)放由項(xiàng)目副經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)，項(xiàng)目質(zhì)量部具體辦理有關(guān)事宜。項(xiàng)目經(jīng)理：2007年04xxxxx項(xiàng)目各部門(mén)及人員：為認(rèn)真貫徹GB/T19000—2000idtISO9000：2000族標(biāo)準(zhǔn)，滿(mǎn)足按GB/T19001—2000idtISO9001；2000《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家、行業(yè)、天津市政府及行業(yè)管理部門(mén)發(fā)布的適用的法律、法規(guī)的要求，經(jīng)公司研究決定xxxx同志為項(xiàng)目管理者代表（副經(jīng)理）。項(xiàng)目經(jīng)理：20XX年01月15日1范圍1.1總則1.1.1當(dāng)公司《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》、《支持性文件》等有關(guān)內(nèi)容滿(mǎn)足本質(zhì)量計(jì)劃相應(yīng)內(nèi)容時(shí)，在文中直接引用。其相應(yīng)內(nèi)容參見(jiàn)相應(yīng)文件。1.1.2項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的編制由項(xiàng)目質(zhì)量部承辦，公司（xxxx）工程、技術(shù)等部門(mén)負(fù)責(zé)人審核，公司（xxxx）總工程師批準(zhǔn)。沒(méi)有正式修改通知，不得對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行任何修改。1.1.3項(xiàng)目質(zhì)量部必須把修改情況記錄在《質(zhì)量計(jì)劃修改記錄表》上，并發(fā)給本質(zhì)量計(jì)劃持有人。1.1.4項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃由項(xiàng)目經(jīng)理簽署發(fā)布，發(fā)放由項(xiàng)目質(zhì)量部登記，分派必須嚴(yán)格控制，發(fā)放范圍由項(xiàng)目經(jīng)理審批。1.1.5編制和實(shí)施項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，為達(dá)到下述目的（但不限于此）：傳達(dá)公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、程序文件和質(zhì)量管理體系要求；表述和實(shí)施有效的項(xiàng)目質(zhì)量管理體系過(guò)程之間的相互作用；提供審核項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的依據(jù)；通過(guò)項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的有效應(yīng)用，增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意。1.2應(yīng)用適用于xxxxx工程土建安裝施工的全過(guò)程。２引用標(biāo)準(zhǔn)2.1質(zhì)量管理體系要求GB/T19001-2000idtISO9001:20002.2xxxx《質(zhì)量管理手冊(cè)》ZJS.MS101-20052.3xxxx《程序文件》ZJS.MS201-225-20052.4xxxx《支持性文件》2.5xxxx《質(zhì)量管理體系文件的說(shuō)明》2.6xxxx《文件和記錄清單》ZJS.MS301－20052.7《xxxxx工程建筑施工合同》2.8《xxxxx工程施工組織設(shè)計(jì)》2.9xxxx公司施工圖2.10工程的涉及的主要的國(guó)家或行業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、法規(guī)、圖集，地方標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)、圖集，具體見(jiàn)項(xiàng)目技術(shù)部《文件和記錄清單》。3術(shù)語(yǔ)和定義本項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃采用GB/T19000—2000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》中的術(shù)語(yǔ)和定義及下列術(shù)語(yǔ)和定語(yǔ)。本項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃表述供應(yīng)鏈所使用的以下術(shù)語(yǔ)經(jīng)過(guò)了更改，以反映當(dāng)前的使用情況：供方→項(xiàng)目→顧客本項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃中“供方” 用以取代GB/T19002—1994所使用的術(shù)語(yǔ)“分承包方”或“分供方”。3.1顧客本項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃具體系指天津星城投資發(fā)展有限公司。也可稱(chēng)其為甲方、建設(shè)單位、業(yè)主、用戶(hù)等。3.2公司指xxxx。3.3最高管理者公司總經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)層的一組人員。3.4項(xiàng)目經(jīng)理由公司總經(jīng)理委托對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施全面負(fù)責(zé)的責(zé)任人—夏曉兵。3.5項(xiàng)目副經(jīng)理本項(xiàng)目經(jīng)理部副經(jīng)理由xxxx同志擔(dān)任.3.6項(xiàng)目本計(jì)劃具體為xxxxx工程項(xiàng)目，合同中的承包范圍為：土建、給排水、采暖、電氣、通風(fēng)、消防。3.7隱蔽工程指將被下道工序或其他分項(xiàng)工程所掩埋、覆蓋后而無(wú)法再檢查的工程。3.8施工組織設(shè)計(jì)指《北xxxxx工程施工組織設(shè)計(jì)》3.9合同指《xxxxx工程建筑施工合同》4質(zhì)量管理體系4.1總則本項(xiàng)目部在堅(jiān)持八項(xiàng)質(zhì)量管理原則和十二項(xiàng)質(zhì)量管理體系基本原理的基礎(chǔ)上，依據(jù)GB/T19001—2000標(biāo)準(zhǔn)建立和保持質(zhì)量管理體系。質(zhì)量管理體系有四大主要過(guò)程：管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)以及測(cè)量、分析和改進(jìn),它們分別對(duì)應(yīng)本質(zhì)量計(jì)劃的5、6、7、8章，以PDCA過(guò)程方法建立實(shí)施和保持本項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃。4.1.1本項(xiàng)目部通過(guò)質(zhì)量管理體系文件識(shí)別和表述質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程及其在項(xiàng)目部范圍內(nèi)的應(yīng)用，并確定這些過(guò)程的相互關(guān)聯(lián)和相互的作用。4.1.2本項(xiàng)目部質(zhì)量管理體系直接過(guò)程包括：策劃、資源投入、生產(chǎn)和服務(wù)運(yùn)作、產(chǎn)品防護(hù)、監(jiān)視和測(cè)量、工程交付等。4.1.3本項(xiàng)目部對(duì)于產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程通過(guò)具體工程策劃（施工組織設(shè)計(jì)、質(zhì)量計(jì)劃）識(shí)別和表述其全部過(guò)程，包括這些過(guò)程所需的輸入、輸出及所需開(kāi)展的活動(dòng)和應(yīng)投入的資源。4.1.4項(xiàng)目部編制和保持質(zhì)量管理體系文件（項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量職責(zé)匯編、文件和記錄清單），對(duì)過(guò)程的輸入、輸出及所需開(kāi)展的活動(dòng)和投入的資源做出明確規(guī)定，并給出過(guò)程控制的準(zhǔn)則和方法。4.1.5通過(guò)內(nèi)、外部溝通和領(lǐng)導(dǎo)作用，及時(shí)獲得必要的資源和信息，并通過(guò)對(duì)信息的處理和資源管理，達(dá)到對(duì)過(guò)程有效運(yùn)作的支持和監(jiān)視。4.1.6通過(guò)對(duì)質(zhì)量管理體系過(guò)程的監(jiān)視、測(cè)量和數(shù)據(jù)分析，采取必要的糾正和預(yù)防措施，以促進(jìn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。4.1.7針對(duì)項(xiàng)目部所選擇的勞務(wù)供方或任何影響產(chǎn)品符合要求的分包過(guò)程，執(zhí)行公司《采購(gòu)控制程序》，確保對(duì)其實(shí)施控制。4.2文件的措施4.2.1總則項(xiàng)目部依據(jù)GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)要求，保持和建立文件化質(zhì)量管理體系。質(zhì)量管理體系文件包括：a）項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃。b）形成文件的程序，執(zhí)行《程序文件》ZJS.MS201~225-2005。C）支持性文件,項(xiàng)目部為確保質(zhì)量管理體系過(guò)程的有效策劃、運(yùn)行和控制所需的文件，具體見(jiàn)項(xiàng)目技術(shù)部《文件和記錄清單》。4.2.2項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃1)編制依據(jù)。同本質(zhì)量計(jì)劃的2章。2)工程概況。見(jiàn)《施工組織設(shè)計(jì)》第2章。3)質(zhì)量目標(biāo)。合同約定：確保本工程質(zhì)量達(dá)國(guó)家驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn)。4)組織機(jī)構(gòu)。見(jiàn)附錄一。4.2.3文件控制執(zhí)行公司程序文件《文件控制程序》和項(xiàng)目技術(shù)部《文件和記錄清單》。具體管理責(zé)任部門(mén)如下：①質(zhì)量手冊(cè)、質(zhì)量程序文件、支持性文件等由公司的文件及由項(xiàng)目自行產(chǎn)生的質(zhì)量管理文件由項(xiàng)目質(zhì)量部負(fù)責(zé)控制；②公司、部門(mén)發(fā)出的行政文件或資料及本項(xiàng)目自行產(chǎn)生的行政文件或資料由項(xiàng)目綜合辦、技術(shù)部負(fù)責(zé)控制；③規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、圖集等具體內(nèi)容及管理部門(mén)見(jiàn)本項(xiàng)目技術(shù)部《文件和記錄清單》；④施工圖紙（包括施工圖、竣工圖，圖紙會(huì)審記錄及相關(guān)詳圖、設(shè)計(jì)修改圖、設(shè)計(jì)變更通知單、技術(shù)核定單），由項(xiàng)目技術(shù)部統(tǒng)一管理，收到或發(fā)出，均應(yīng)有相應(yīng)登記；⑤項(xiàng)目部根據(jù)公司《文件和記錄清單》ZJS.MS301-2005結(jié)合天津市地方政府和行業(yè)管理部門(mén)的有關(guān)規(guī)定制定了項(xiàng)目部的《文件和記錄清單》。項(xiàng)目部各職能部門(mén)依據(jù)項(xiàng)目部的清單編制本部門(mén)的《文件和記錄清單》。清單中所列文件應(yīng)為有效版本。文件控制由項(xiàng)目工程部、技術(shù)部、質(zhì)量部、商務(wù)部、物質(zhì)部按文件分類(lèi)進(jìn)行主控，其他相關(guān)部門(mén)予以配合。4.2.4記錄控制執(zhí)行GB/T50328-2001《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》、天津市《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收資料技術(shù)規(guī)定》DB2005—06、xxxxQ/ZJS.GL0106—93《檔案管理》以及公司程序文件《記錄控制程序》；本項(xiàng)目工程經(jīng)營(yíng)檔案資料由項(xiàng)目商務(wù)部負(fù)責(zé)控制；本項(xiàng)目工程技術(shù)檔案、質(zhì)量保證資料由技術(shù)部負(fù)責(zé)控制，具體管理措施見(jiàn)《施工組織設(shè)計(jì)》第6點(diǎn)；本項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)定資料由質(zhì)量部負(fù)責(zé)控制；根據(jù)《記錄控制程序》，項(xiàng)目部的質(zhì)量記錄分兩類(lèi)：質(zhì)量管理體系運(yùn)行過(guò)程中所要求的質(zhì)量記錄；工程項(xiàng)目施工生產(chǎn)中的過(guò)程控制、工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄等。記錄的具體內(nèi)容及的搜集整理、保管部門(mén)見(jiàn)本項(xiàng)目技術(shù)部《文件和記錄清單》。5管理職責(zé)5.1管理承諾本過(guò)程由項(xiàng)目經(jīng)理主管，以增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意為目的，建立和改進(jìn)質(zhì)量管理體系，從而提高企業(yè)社會(huì)信譽(yù)，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，并通過(guò)以下活動(dòng)，對(duì)其承諾提供證據(jù)：編制切實(shí)可行的《質(zhì)量計(jì)劃》和《施工組織設(shè)計(jì)》等；項(xiàng)目部召開(kāi)定期或不定期的生產(chǎn)會(huì)議；制定項(xiàng)目不同層次的質(zhì)量目標(biāo)，具體內(nèi)容見(jiàn)本《質(zhì)量計(jì)劃》5.4.1；確保及時(shí)提供質(zhì)量管理體系所需的人力、機(jī)械設(shè)備、材料、施工方案、環(huán)境等資源，具體內(nèi)容見(jiàn)《施工組織設(shè)計(jì)》中各種資源準(zhǔn)備。5.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)理部以增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意為目的，確保顧客的要求得到確定并予以滿(mǎn)足。在工程施工期間，由項(xiàng)目工程部主控，充分地與顧客溝通，并要求我項(xiàng)目部做好以下幾方面工作：確保我項(xiàng)目部的施工質(zhì)量、工期、安全及文明施工控制到位，服務(wù)態(tài)度最優(yōu)；對(duì)顧客及監(jiān)理的函件，需要回復(fù)，必須按時(shí)按要求回復(fù)，該項(xiàng)工作具體分工見(jiàn)項(xiàng)目部文件《建筑工程資料分工負(fù)責(zé)管理方案》。由項(xiàng)目工程部組織，分節(jié)點(diǎn)進(jìn)行顧客滿(mǎn)意度調(diào)查，本工程在建時(shí)分為地基與基礎(chǔ)、主體封頂、裝飾工程、竣工收尾完畢時(shí)四個(gè)節(jié)點(diǎn)對(duì)顧客滿(mǎn)意度進(jìn)行調(diào)查與評(píng)價(jià)。本工程竣工交付顧客使用后，由公司組織相應(yīng)職能部門(mén)進(jìn)行顧客滿(mǎn)意度調(diào)查。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)人員在與顧客開(kāi)會(huì)或交談時(shí)，對(duì)于顧客提出的意見(jiàn)或流露出來(lái)的意圖，要有回復(fù)。5.3質(zhì)量方針執(zhí)行公司質(zhì)量方針：xxxxxxxxxxxxxxx5.3.1項(xiàng)目部采用培訓(xùn)、會(huì)議、宣傳欄、貫標(biāo)知識(shí)競(jìng)賽、文件等形式，使質(zhì)量方針在項(xiàng)目部范圍內(nèi)得到溝通和理解。5.3.2通過(guò)局、北京分公司對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行質(zhì)量體系體系檢查指導(dǎo)、內(nèi)部體系運(yùn)行檢查等活動(dòng)，使質(zhì)量方針在持續(xù)適宜性方面得到評(píng)審。5.4策劃5.4.1質(zhì)量目標(biāo)本項(xiàng)目確保工程質(zhì)量達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn)。1、為確保該質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特要求我項(xiàng)目部必須做到：①整個(gè)結(jié)構(gòu)工程施工不發(fā)生任何質(zhì)量事故；②各檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、分部工程一次性驗(yàn)收合格；③單位工程由建設(shè)、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)站、勘察、設(shè)計(jì)、施工單位組織的驗(yàn)收，一次驗(yàn)收合格。2、編制項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃（見(jiàn)附錄五《創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃》）并嚴(yán)格組織實(shí)施。3、根據(jù)工程特點(diǎn)，為確保工程質(zhì)量目標(biāo)，特成立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由項(xiàng)目部質(zhì)量工程師負(fù)責(zé)實(shí)施各項(xiàng)工作。組長(zhǎng)：xxx副組長(zhǎng)：xxxx成員：xxx項(xiàng)目經(jīng)理部貫徹GB/T19001-2000，為了充分調(diào)動(dòng)全體項(xiàng)目員工的積極性，最終實(shí)現(xiàn)既定的質(zhì)量目標(biāo)。將質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解，對(duì)項(xiàng)目所有員工，均制定了相應(yīng)的質(zhì)量職責(zé)，見(jiàn)附錄四《xxxxx工程項(xiàng)目質(zhì)量職責(zé)》。項(xiàng)目員工的工作質(zhì)量在月度的績(jī)效考評(píng)與本人收入相掛鉤，且項(xiàng)目員工均與公司總經(jīng)理簽訂了崗位責(zé)任合同；項(xiàng)目經(jīng)理部的工作質(zhì)量可通過(guò)第三方審核、公司內(nèi)審以及公司的管理評(píng)審來(lái)測(cè)量、監(jiān)控、考核。5.4.2質(zhì)量管理體系策劃依據(jù)GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)質(zhì)量管理體系過(guò)程進(jìn)行策劃，公司、項(xiàng)目分別建立了相對(duì)應(yīng)的接口文件：1、公司接口文件：《質(zhì)量手冊(cè)》《質(zhì)量體系程序文件》《支持性文件》2、項(xiàng)目接口文件：《質(zhì)量計(jì)劃》《文件和記錄清單》項(xiàng)目在執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系控制下，將上級(jí)的指標(biāo)具體化后，編制《質(zhì)量計(jì)劃》作為本項(xiàng)目質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件,以確保項(xiàng)目質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行。5.4.3總質(zhì)量目標(biāo)的分解量化項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任分解到人。（見(jiàn)項(xiàng)目《質(zhì)量目標(biāo)及保證措施》）（1）主體階段質(zhì)量目標(biāo)——確保達(dá)到天津市地區(qū)及國(guó)家驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn)。墻柱砼澆筑無(wú)爛根、蜂窩、麻面等現(xiàn)象，垂直度和平度均應(yīng)滿(mǎn)足質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)要求，墻體砌筑橫平豎直、灰縫飽滿(mǎn)、構(gòu)造柱混凝土澆筑無(wú)爛根、蜂窩、麻面等現(xiàn)象、樓板混凝土澆筑平整度、標(biāo)高均應(yīng)符合要求。（2）裝修階段質(zhì)量目標(biāo)①墻面：表面光滑、潔凈，顏色均勻，無(wú)抹紋，線角和灰線平直方正，清晰美觀。護(hù)角和門(mén)窗框與墻體間縫隙填塞密實(shí)，表面平順光滑；外墻面磚平整光滑、板縫寬窄一致、平整度和垂直度嚴(yán)格按質(zhì)量評(píng)定要求的指標(biāo)控制、墻磚的排版嚴(yán)格按原始排版方案。②水泥地面：水泥面層平整光滑，無(wú)裂痕。③門(mén)窗工程：安裝牢固，開(kāi)關(guān)靈活、無(wú)回彈、翹曲和變形，嵌填材料嚴(yán)密、飽滿(mǎn)、均勻。eq\o\ac(○,4)外墻涂料：厚度均勻，顏色一致，表面既無(wú)搭接痕跡，清潔無(wú)污染。（3）安裝工程的質(zhì)量目標(biāo)eq\o\ac(○,1)給排水管道安裝：管道支架安裝符合規(guī)范要求，管道的連接可靠，杜絕漏水現(xiàn)象。管道的布置應(yīng)美觀整齊。eq\o\ac(○,2)防雷接地系統(tǒng)：防雷接地系統(tǒng)形成可靠的電氣通路，其接地電阻符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。eq\o\ac(○,3)配電柜安裝：配電柜與基礎(chǔ)型鋼的連接緊密，固定牢固，柜內(nèi)接線可靠，試驗(yàn)調(diào)整符合規(guī)范要求。eq\o\ac(○,4)電纜敷設(shè)：電纜嚴(yán)禁有絞擰、護(hù)層嚴(yán)重劃傷，排列整齊，耐壓試驗(yàn)結(jié)果符合規(guī)范要求。eq\o\ac(○,5)母線安裝：封閉母線外殼地線連接緊密，安裝位置正確，固定牢固。eq\o\ac(○,6)燈具安裝：燈具安裝位置正確、牢固端正，排列整齊。eq\o\ac(○,7)設(shè)備安裝：設(shè)備基礎(chǔ)符合設(shè)計(jì)要求，安裝水平偏差、垂直偏差符合規(guī)范要求，試運(yùn)轉(zhuǎn)正常。5.5職責(zé)、權(quán)限與溝通5.5.1職責(zé)和權(quán)限 項(xiàng)目經(jīng)理必須明確規(guī)定本項(xiàng)目全體員工的職責(zé)、權(quán)限，以保證員工之間充分溝通、通力合作，全體員工的職責(zé)、權(quán)限詳見(jiàn)組織機(jī)構(gòu)（見(jiàn)附錄1組織結(jié)構(gòu)圖），項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門(mén)的職責(zé)分配（見(jiàn)附錄2質(zhì)量管理體系GB/T19001—2000職責(zé)分配表）及其職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系（見(jiàn)附錄4質(zhì)量職責(zé)匯編）。項(xiàng)目副經(jīng)理項(xiàng)目設(shè)項(xiàng)目副經(jīng)理，具有以下方面的職責(zé)和權(quán)限：建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程；向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)和任何改進(jìn)的需求；確保在整個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)提高滿(mǎn)足顧客要求的意識(shí)；負(fù)責(zé)與質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)。項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量經(jīng)理在其負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)履行上述職責(zé)，并向項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。5.5.3內(nèi)部溝通內(nèi)部信息內(nèi)容見(jiàn)公司《信息溝通控制程序》6.1.2之規(guī)定。信息溝通方式可以是多種多樣的，如項(xiàng)目部每周一次的生產(chǎn)例會(huì)、安全例會(huì)、不定期的辦公會(huì)、會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要、質(zhì)量記錄、信息聯(lián)絡(luò)單、互聯(lián)網(wǎng)等。信息的收集與處理見(jiàn)公司《信息溝通與協(xié)商管理程序》6.2.3。5.6管理評(píng)審執(zhí)行公司《管理評(píng)審程序》。及時(shí)將顧客反饋的結(jié)果、施工過(guò)程中的業(yè)績(jī)等向上級(jí)單位轉(zhuǎn)達(dá)，落實(shí)公司管理評(píng)審提出的改進(jìn)要求。 6資源管理6.1資源提供項(xiàng)目部必須提供適宜的人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境，詳見(jiàn)《施工組織設(shè)計(jì)》。6.2人力資源執(zhí)行公司《人力資源控制程序》。2007年作業(yè)層勞務(wù)隊(duì)伍在公司《合格勞務(wù)供方名單》中通過(guò)招標(biāo)，選擇中標(biāo)隊(duì)伍，項(xiàng)目部按照公司與中標(biāo)勞務(wù)隊(duì)伍簽訂的勞務(wù)分包合同適時(shí)監(jiān)控予以控制。項(xiàng)目部質(zhì)量工程師負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)場(chǎng)人員組織質(zhì)量方面的入場(chǎng)培訓(xùn)、各種技能培訓(xùn)、新規(guī)范及新標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)等。6.3基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目確定、提供并維護(hù)為達(dá)到產(chǎn)品符合要求所需的基礎(chǔ)設(shè)施，由工程部主控，物資、技術(shù)等部門(mén)配合。電信、網(wǎng)絡(luò)、電腦、辦公桌椅、文件柜、消防設(shè)施、CI策劃、對(duì)講機(jī)等由項(xiàng)目書(shū)記控制；施工生產(chǎn)（包括砼標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)室、鋼筋加工房、木工房等）、行政辦公、生活臨建等過(guò)程所需的工作場(chǎng)所和相關(guān)的設(shè)施由工程部控制，施工機(jī)械設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備等由動(dòng)力部控制。監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備等，臺(tái)帳由技術(shù)部試驗(yàn)工程師負(fù)責(zé)，保養(yǎng)與維護(hù)由工程部質(zhì)量工程師控制，周期檢查由質(zhì)量部、技術(shù)部相關(guān)人員配合試驗(yàn)員完成送檢。詳見(jiàn)公司《生產(chǎn)和服務(wù)運(yùn)作控制程序》。6.4工作環(huán)境必要的工作環(huán)境是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品符合要求的支持條件，為了確保項(xiàng)目質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，項(xiàng)目部識(shí)別了直接影響質(zhì)量管理體系的實(shí)施、工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境（包括人的因素和物的因素），項(xiàng)目部執(zhí)行公司《生產(chǎn)和服務(wù)運(yùn)作控制程序》，主要做好以下幾方面的工作：a)合理安排施工生產(chǎn)，根據(jù)工作所需人員的能力及體力，合理安排工作順序和工作時(shí)間，并充分考慮員工的身體條件、精神狀態(tài)和工作能力；b)適宜的工作環(huán)境，執(zhí)行公司安全生產(chǎn)管理和北京市文明施工管理的規(guī)定，做好安全防護(hù)措施，按要求配備勞保用品；c)當(dāng)過(guò)程和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)對(duì)氣候、季節(jié)等因素有要求時(shí)，如溫度、濕度、風(fēng)力、雨量、雷擊等，要求技術(shù)部編制有針對(duì)性的措施以滿(mǎn)足要求。7產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)7.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃內(nèi)容：1、本工程的質(zhì)量目標(biāo)和要求：詳見(jiàn)本《質(zhì)量計(jì)劃》5.4.1；2、策劃分類(lèi)：進(jìn)度計(jì)劃、安全文明施工、創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃、法律法規(guī)、技術(shù)交底、施工方案及施工組織設(shè)計(jì)等。3、針對(duì)本工程特點(diǎn)確定過(guò)程、文件和資源的需求。過(guò)程的需求：7.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃、7.2與顧客有關(guān)的過(guò)程、7.4采購(gòu)、7.5生產(chǎn)和服務(wù)提供、7.6監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制；項(xiàng)目文件的需求：a、項(xiàng)目接口文件：見(jiàn)本《質(zhì)量計(jì)劃》5.4.2；b、施工組織設(shè)計(jì)；c、關(guān)鍵、特殊工序的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。資源的需求：詳見(jiàn)《施工組織設(shè)計(jì)》第4章和本《質(zhì)量計(jì)劃》7.1、7.2、7.4、7.5、7.6。4、過(guò)程控制：公司、項(xiàng)目部質(zhì)量管理體系文件、施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)以及適宜的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等實(shí)施過(guò)程控制，具體產(chǎn)品接收準(zhǔn)則見(jiàn)項(xiàng)目技術(shù)部《文件和記錄清單》要求。5、為實(shí)現(xiàn)過(guò)程控制和證明產(chǎn)品滿(mǎn)足顧客要求，必須提供必要的證據(jù)，這些證據(jù)詳見(jiàn)項(xiàng)目技術(shù)部《文件和記錄清單》。6、施工過(guò)程所需的驗(yàn)證、確認(rèn)、監(jiān)視、檢驗(yàn)和試驗(yàn)活動(dòng)（見(jiàn)本計(jì)劃8.2.3、8.2.4及《施工試驗(yàn)方案》），明確產(chǎn)品或過(guò)程產(chǎn)品的驗(yàn)收/接受準(zhǔn)則（執(zhí)行《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》GB50300-2001）。7.2與顧客有關(guān)的過(guò)程執(zhí)行公司《與顧客有關(guān)的過(guò)程控制程序》。7.2.1與產(chǎn)品有關(guān)要求的確定a)顧客規(guī)定的要求，包括對(duì)工程交付及交付后活動(dòng)的要求；b)顧客雖未明示，但滿(mǎn)足產(chǎn)品固有的特性必需的要求；c)與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求；d)施工過(guò)程中的服務(wù)，監(jiān)理提問(wèn)、回復(fù)、整改。7.2.2與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審項(xiàng)目部在向顧客作出提供滿(mǎn)足產(chǎn)品有關(guān)要求的承諾之前，對(duì)顧客與產(chǎn)品有關(guān)的要求連同公司及項(xiàng)目部的附加要求進(jìn)行評(píng)審，確保：a)產(chǎn)品要求（包括前、后不同時(shí)間的要求）的規(guī)定是明確無(wú)異的，產(chǎn)品的要求未形成文件之前，項(xiàng)目部在接受前應(yīng)對(duì)顧客的要求確認(rèn)；b)產(chǎn)品要求變更的控制，確保相關(guān)文件修改，確保相關(guān)人員知道；c)確認(rèn)本項(xiàng)目有能力滿(mǎn)足顧客與產(chǎn)品有關(guān)的要求。7.2.3顧客的溝通為了準(zhǔn)確的了解顧客的需求，在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)前、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)以后的各階段，掌握顧客對(duì)產(chǎn)品要求事宜和滿(mǎn)意程度的有關(guān)信息，項(xiàng)目部與顧客建立恰當(dāng)?shù)臏贤ㄇ?，方式可以多種多樣（如會(huì)議、文件、程序、簡(jiǎn)報(bào)、傳真、電話），以此作為顧客滿(mǎn)意程度以及實(shí)施持續(xù)改進(jìn)的輸入，必須做到：a)產(chǎn)品的信息及時(shí)、準(zhǔn)確b)合同變化及時(shí)c)生產(chǎn)之中以及交付后顧客的反饋，包括顧客的抱怨。7.3設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)由于項(xiàng)目部未涉及建筑安裝工程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)，故對(duì)該過(guò)程予以刪減。7.4采購(gòu) 采購(gòu)過(guò)程見(jiàn)執(zhí)行公司《采購(gòu)管理程序》。7.4.1A、B類(lèi)物資（一般指主材）由項(xiàng)目材料部負(fù)責(zé)提出《物資采購(gòu)計(jì)劃》報(bào)公司，由公司物資部集中采購(gòu)；C7.4.2所有進(jìn)場(chǎng)的物資必須由項(xiàng)目物資部現(xiàn)場(chǎng)材料員驗(yàn)收。7.4.37.4.47.5生產(chǎn)和服務(wù)提供7.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制項(xiàng)目部應(yīng)策劃并在受控條件下進(jìn)行生產(chǎn)和服務(wù)提供。包括：1、施工合同及合同補(bǔ)充協(xié)議，由預(yù)算部復(fù)印后分發(fā)到項(xiàng)目各部門(mén)，確保每個(gè)管理人員了解工程合同承諾的內(nèi)容；2、圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)變更等資料，由技術(shù)部負(fù)責(zé)收集后，分發(fā)到項(xiàng)目工程部、預(yù)算部、項(xiàng)目有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)等。3、確定并策劃直接影響質(zhì)量的生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程，界定關(guān)鍵過(guò)程和特殊過(guò)程。在必要時(shí)，編制指導(dǎo)生產(chǎn)和服務(wù)提供的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，并發(fā)放至項(xiàng)目工程部、預(yù)算部、項(xiàng)目有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)等。4、有計(jì)劃的維護(hù)和保養(yǎng)施工用的各種設(shè)備（詳見(jiàn)本《質(zhì)量計(jì)劃》6.3）5、監(jiān)視和測(cè)量裝置，配備情況詳見(jiàn)《施工組織設(shè)計(jì)》第4章。6、實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量，由工程部負(fù)責(zé)，在本《質(zhì)量計(jì)劃》5、6、7、8章均作了明確規(guī)定。7.5.2生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn)項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)本工程的施工要求，界定本項(xiàng)目的一般工序、關(guān)鍵工序、特殊工序，并作好控制工作，執(zhí)行公司《生產(chǎn)和服務(wù)運(yùn)作控制程序》。本工程分為：一般工序、關(guān)鍵工序、特殊工序控制。1、工序界定特殊工序：室內(nèi)防水工程、鋼筋連接。關(guān)鍵工序：地面混凝土工程、屋面工程、外墻保溫工程。一般工序：除已明確指出的關(guān)鍵工序、特殊工序外，其余過(guò)程均為一般工序。2、工序的控制項(xiàng)目技術(shù)部按施工圖、施工方案、國(guó)家現(xiàn)行施工及驗(yàn)收規(guī)范、施工規(guī)程、工程合同及圖紙會(huì)審紀(jì)要、設(shè)計(jì)變更、技術(shù)核定單等，進(jìn)行翻樣工作；負(fù)責(zé)將圖紙會(huì)審記錄、設(shè)計(jì)變更和技術(shù)核定單等發(fā)放至工程部、預(yù)算部、施工隊(duì)等各部門(mén)；施工工長(zhǎng)按圖紙要求以及施工工藝需要，由總工向工長(zhǎng)交底，工長(zhǎng)對(duì)作業(yè)班組進(jìn)行分部分項(xiàng)工程的安全生產(chǎn)技術(shù)交底；對(duì)過(guò)程施工進(jìn)行監(jiān)控管理，做好各項(xiàng)施工記錄；搞好工序交接檢驗(yàn)工作，不允許不合格工序產(chǎn)品進(jìn)入下道工序；對(duì)過(guò)程成品、半成品進(jìn)行防護(hù)和保護(hù)，并做好保護(hù)記錄，對(duì)鋼筋加工半成品要做好半成品標(biāo)識(shí)（內(nèi)容包括：鋼筋型號(hào)、尺寸、數(shù)量、使用部位）；質(zhì)量工程師、試驗(yàn)工程師應(yīng)協(xié)助物資部做好現(xiàn)場(chǎng)取樣工作。3、工序的交接檢驗(yàn)項(xiàng)目工程部質(zhì)量工程師嚴(yán)格按照國(guó)家現(xiàn)行驗(yàn)收規(guī)范和驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工序產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控檢查，對(duì)過(guò)程檢查中發(fā)現(xiàn)的一般質(zhì)量問(wèn)題，立即要求專(zhuān)業(yè)工程師和作業(yè)班組整改，并對(duì)整改后的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，確保合格的工序產(chǎn)品進(jìn)入下道工序。4、關(guān)鍵工序控制關(guān)鍵工序控制按本《質(zhì)量計(jì)劃》7.5.2第2條及項(xiàng)目《關(guān)鍵工序監(jiān)控計(jì)劃》執(zhí)行.本質(zhì)量計(jì)劃設(shè)定以下工序?yàn)殛P(guān)鍵工序：鋼筋電渣壓力焊連接、混凝土施工質(zhì)量等。關(guān)鍵工序在施工前，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)過(guò)程中一些技術(shù)重點(diǎn)、施工難點(diǎn)或施工中的重要分部分項(xiàng)部位，向工程部進(jìn)行技術(shù)交底；專(zhuān)業(yè)工程師向作業(yè)班組交底，質(zhì)量工程師進(jìn)行跟蹤控制檢查，；當(dāng)施工方案不能滿(mǎn)足關(guān)鍵工序技術(shù)措施要求時(shí)，由技術(shù)工程師編制作業(yè)指導(dǎo)書(shū)或工藝操作卡或所需采取的各項(xiàng)技術(shù)措施，（如冬、雨季施工所采取的技術(shù)措施，冬、雨季砼澆搗所采取的技術(shù)措施等），由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人審批后發(fā)至各相關(guān)人員執(zhí)行；項(xiàng)目質(zhì)量工程師對(duì)施工過(guò)程中檢查出的重大質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向質(zhì)量經(jīng)理和專(zhuān)業(yè)工程師匯報(bào)，由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織各專(zhuān)業(yè)工程師、技術(shù)工程師、質(zhì)量工程師進(jìn)行評(píng)審，并制定整改方案或整改措施，由專(zhuān)業(yè)工程師指導(dǎo)作業(yè)人員進(jìn)行整改，同時(shí)上報(bào)公司技術(shù)部制定糾正或預(yù)防措施，并跟蹤驗(yàn)證，以防質(zhì)量事故的再次發(fā)生。質(zhì)量工程師進(jìn)行整改過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)督驗(yàn)證，并做好記錄。5、特殊工序控制按公司《生產(chǎn)和服務(wù)運(yùn)作控制程序》和本《質(zhì)量計(jì)劃》7.5.2第2條執(zhí)行。本質(zhì)量計(jì)劃設(shè)定以下工序?yàn)樘厥夤ば颍轰摻罱宇^、防水施工、植筋、管道工程等。6、竣工交付竣工交付前應(yīng)作好以下工作：項(xiàng)目技術(shù)部將竣工檔案資料按記錄控制程序進(jìn)行編目、標(biāo)識(shí)，送天津市有關(guān)部門(mén)驗(yàn)收；同時(shí)項(xiàng)目技術(shù)部負(fù)責(zé)擬訂交付前成品、半成品的防護(hù)、保護(hù)措施交工程部執(zhí)行；項(xiàng)目工程部負(fù)責(zé)成品、半成品的防護(hù)和保護(hù)，直到產(chǎn)品交付，并作好交付記錄；組織作業(yè)人員拆除現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)建筑和相配套的基礎(chǔ)設(shè)施及各種臨時(shí)管線、清理現(xiàn)場(chǎng)；項(xiàng)目物資部負(fù)責(zé)組織材料及其他物資的回收、退庫(kù)、轉(zhuǎn)運(yùn)和處理；當(dāng)上述工作完成以后，由工程部填寫(xiě)竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，公司主管部門(mén)，申請(qǐng)內(nèi)部初步驗(yàn)收；項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人配合業(yè)主通知質(zhì)檢、設(shè)計(jì)單位、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理按照商定的日期進(jìn)行驗(yàn)收，并報(bào)告公司技術(shù)部、工程部參加。7.5.3產(chǎn)品標(biāo)識(shí)及可追溯性本項(xiàng)目依據(jù)合同要求和企業(yè)《質(zhì)量保證手冊(cè)》及《標(biāo)識(shí)管理工作程序》的要求進(jìn)行工程的標(biāo)識(shí)和可追溯性管理。1、職責(zé)項(xiàng)目工程部根據(jù)顧客要求、工程特點(diǎn)及其適用的法律、法規(guī)要求，制定《項(xiàng)目可追溯性產(chǎn)品清單》，并發(fā)至項(xiàng)目相關(guān)各部門(mén)，收集整理可追溯性記錄；項(xiàng)目物資部對(duì)進(jìn)場(chǎng)的原材料、顧客提供的產(chǎn)品作好標(biāo)識(shí)；檢驗(yàn)和試驗(yàn)取樣樣品以及檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)；試驗(yàn)工程師應(yīng)及時(shí)輔助現(xiàn)場(chǎng)材料員收集檢驗(yàn)和試驗(yàn)結(jié)果，由材料重新標(biāo)識(shí)狀態(tài)；項(xiàng)目工程部作好成品、半成品、工序產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，填寫(xiě)產(chǎn)品質(zhì)量形成過(guò)程需追溯的記錄，并提供給項(xiàng)目技術(shù)部；測(cè)量工程師負(fù)責(zé)各項(xiàng)測(cè)量的標(biāo)識(shí)，同時(shí)作好測(cè)量定位和定位復(fù)核記錄，作為可追溯性記錄；試驗(yàn)員現(xiàn)場(chǎng)取樣時(shí)，應(yīng)注明取樣單位工程名稱(chēng)、時(shí)間、取樣部位、樣品的規(guī)格型號(hào)、取樣數(shù)量、取樣編號(hào)等進(jìn)行書(shū)寫(xiě)或掛牌標(biāo)識(shí)，同時(shí)做好送檢報(bào)告便于追溯。由項(xiàng)目責(zé)任工程師按照材料的規(guī)格和型號(hào)、施工使用部位、施工日期、施工隊(duì)伍等標(biāo)識(shí)內(nèi)容、認(rèn)真作好施工日志、各種檢查、報(bào)驗(yàn)記錄、隱蔽工程檢查記錄。項(xiàng)目質(zhì)量工程師作分部（子分部）、分項(xiàng)、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄等資料。由項(xiàng)目各持有施工圖的部門(mén)或人員將設(shè)計(jì)變更內(nèi)容在標(biāo)注在相應(yīng)施工圖上（采用碳素墨水），修改時(shí)要注明設(shè)計(jì)變更號(hào)，當(dāng)工程所有設(shè)計(jì)變更修改完畢，應(yīng)在修改圖上加蓋竣工圖章，作為竣工圖和可追溯性標(biāo)識(shí)。2、產(chǎn)品的追溯主要原材料、裝修材料的追溯標(biāo)識(shí)由各專(zhuān)業(yè)工程師、質(zhì)檢工程師、試驗(yàn)工程師、材料員分別按有關(guān)條款操作。需要追溯時(shí)，由生產(chǎn)經(jīng)理全面負(fù)責(zé)組織專(zhuān)業(yè)工程師、質(zhì)檢工程師、試驗(yàn)工程師、現(xiàn)場(chǎng)材料員等按材料進(jìn)場(chǎng)、檢驗(yàn)、使用過(guò)程進(jìn)行反方向的追尋。具體追溯順序是：施工日志→砼開(kāi)盤(pán)鑒定→隱蔽工程檢查記錄→原材料檢驗(yàn)和試驗(yàn)報(bào)告→見(jiàn)證記錄→取樣登記→質(zhì)量臺(tái)帳→定額領(lǐng)料單→料具臺(tái)帳→材料入庫(kù)驗(yàn)收單→材質(zhì)證明（包括檢驗(yàn)報(bào)告）→產(chǎn)品合格證→生產(chǎn)廠家合格證書(shū)來(lái)實(shí)現(xiàn)追溯的目的。對(duì)工程質(zhì)量有重要影響的工序產(chǎn)品質(zhì)量形成過(guò)程歷史的追溯性標(biāo)識(shí)，由各專(zhuān)業(yè)工程師、質(zhì)檢工程師、試驗(yàn)工程師分別標(biāo)識(shí)。需要提供追溯性資料時(shí)，則由項(xiàng)目工程部，技術(shù)部參加，組織專(zhuān)業(yè)工程師、質(zhì)檢工程師以過(guò)程施工程序的逆方向進(jìn)行追溯。具體追溯順序是：施工日志→分部（子分部）、分項(xiàng)、檢驗(yàn)批工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄表→砼試塊強(qiáng)度試驗(yàn)報(bào)告→砼開(kāi)盤(pán)鑒定→砼取樣試塊送檢報(bào)告→取樣登記本→鋼筋接頭試驗(yàn)報(bào)告→隱蔽工程檢查記錄→接頭見(jiàn)證記錄→取樣登記本。工程竣工交付后，產(chǎn)品分清所處位置。需要追溯時(shí)，由提出追溯單位的代表組織項(xiàng)目有關(guān)人員按過(guò)程施工到竣工交付程序進(jìn)行反方向追溯。具體追溯方法是：竣工圖→單位（子單位）工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收記錄→單位（子單位）工程質(zhì)量核查記錄→單位（子單位）工程觀感質(zhì)量檢查記錄→分部（子分部）、分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄表→施工日志→砼開(kāi)盤(pán)鑒定→隱蔽工程檢查記錄→檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄表→各類(lèi)原材料的檢驗(yàn)和試驗(yàn)報(bào)告→材質(zhì)證明（包括檢驗(yàn)報(bào)告）→產(chǎn)品合格證→生產(chǎn)廠家合格證書(shū)來(lái)進(jìn)行追溯。7.5.4顧客財(cái)產(chǎn)本工程現(xiàn)階段無(wú)顧客提供財(cái)產(chǎn)，裝修階段將視具體情況補(bǔ)充編制計(jì)劃。7.5.5產(chǎn)品防護(hù)施工過(guò)程中的原材料、構(gòu)配件、加工半成品、分部（子分部）、分項(xiàng)、檢驗(yàn)批工程等產(chǎn)品的符合性，執(zhí)行公司《生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程控制程序》。1、項(xiàng)目物資部負(fù)責(zé)對(duì)工程原材料和半成品的搬運(yùn)、貯存、入庫(kù)、出庫(kù)實(shí)施控制。2、項(xiàng)目工程部負(fù)責(zé)產(chǎn)品交付前防護(hù)工作。3、項(xiàng)目技術(shù)部根據(jù)施工過(guò)程工序產(chǎn)品的需要，在施工前編制成品、半成品防護(hù)措施并下發(fā)各有關(guān)部門(mén)，由工程部監(jiān)督執(zhí)行。4、在工程完工交付以前，由工程部負(fù)責(zé)產(chǎn)品的防護(hù)。7.6監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制執(zhí)行公司《監(jiān)視和測(cè)量裝置控制程序》。由技術(shù)部主控，工程部予以相應(yīng)的配合，確定需實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)以及所需的監(jiān)視和測(cè)量裝置，為產(chǎn)品符合確定的要求提供證據(jù)。1、職責(zé)劃分技術(shù)部負(fù)責(zé)做好監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的校驗(yàn)、維修、保養(yǎng)等系統(tǒng)化的管理工作，對(duì)失準(zhǔn)的設(shè)備（器具）有權(quán)停止使用，并申請(qǐng)重檢或報(bào)廢。2、檢定計(jì)劃項(xiàng)目技術(shù)部每年初根據(jù)檢測(cè)設(shè)備臺(tái)帳和檢測(cè)工具臺(tái)帳制定本年度《檢測(cè)設(shè)備周檢計(jì)劃與實(shí)施情況明細(xì)表》，報(bào)技術(shù)負(fù)責(zé)人審批后執(zhí)行。檢測(cè)設(shè)備及檢測(cè)工具應(yīng)根據(jù)檢定計(jì)劃，嚴(yán)格按檢定周期執(zhí)行檢定或校準(zhǔn)。購(gòu)置的檢測(cè)設(shè)備及檢測(cè)工具也應(yīng)補(bǔ)充列入周期檢定計(jì)劃。若檢測(cè)設(shè)備及檢測(cè)工具未處于校準(zhǔn)狀態(tài)，技術(shù)部應(yīng)評(píng)定檢測(cè)和試驗(yàn)結(jié)果的有效性，并形成文件。同時(shí)該設(shè)備立即送檢，送檢合格后方可使用。儀器自校執(zhí)行xxxx的儀器自校檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。本項(xiàng)目的監(jiān)視裝置名稱(chēng)使用部門(mén)校驗(yàn)單位校驗(yàn)周期檢驗(yàn)類(lèi)型備注砂漿試模技術(shù)部技術(shù)部一年自校砼試模技術(shù)部技術(shù)部一年自校溫濕度控制儀技術(shù)部法定單位一年送檢溫度濕度儀技術(shù)部法定單位一年送檢建筑電子測(cè)溫儀技術(shù)部法定單位兩年送檢土壤濕度密度儀技術(shù)部技術(shù)部一年自校坍落度筒及搗棒技術(shù)部技術(shù)部一年自校設(shè)備上的電流表工程部法定單位一年送檢設(shè)備上的電壓表工程部法定單位一年送檢本項(xiàng)目的測(cè)量裝置名稱(chēng)使用部門(mén)校驗(yàn)單位校驗(yàn)周期檢驗(yàn)類(lèi)型備注臺(tái)秤技術(shù)部法定單位一年送檢標(biāo)準(zhǔn)件送檢電子經(jīng)緯儀技術(shù)部法定單位一年送檢水準(zhǔn)儀技術(shù)部法定單位一年送檢塔尺技術(shù)部法定單位一年對(duì)比校驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)件送檢卷尺工程部法定單位一年對(duì)比校驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)件送檢靠尺質(zhì)安部法定單位一年對(duì)比校驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)件送檢直角檢測(cè)尺質(zhì)安部法定單位一年對(duì)比校驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)件送檢對(duì)角檢測(cè)尺質(zhì)安部法定單位一年對(duì)比校驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)件送檢游標(biāo)塞尺質(zhì)安部法定單位一年對(duì)比校驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)件送檢游標(biāo)卡尺工程部法定單位一年送檢標(biāo)準(zhǔn)件送檢8測(cè)量、分析和改進(jìn)8.1總則執(zhí)行公司編制的《顧客滿(mǎn)意度監(jiān)視和測(cè)量控制程序》、《內(nèi)部審核控制程序》、《產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量控制程序》、《不合格品控制程序》、《糾正與預(yù)防措施控制程序》和支持性文件。8.2監(jiān)視和測(cè)量8.2.1顧客滿(mǎn)意項(xiàng)目部執(zhí)行公司ZJS.MS213-2005《顧客滿(mǎn)意度監(jiān)視和測(cè)量控制程序》。8.2.1.1顧客滿(mǎn)意度調(diào)查的內(nèi)容，主要包括：a)施工質(zhì)量；b)服務(wù)質(zhì)量；c)工期與進(jìn)度；d)安全管理；e)現(xiàn)場(chǎng)文明施工；f)顧客的其它建議。根據(jù)公司編制和保持的《顧客滿(mǎn)意度監(jiān)視和測(cè)量控制程序》，由項(xiàng)目工程、技術(shù)部門(mén)主控，質(zhì)量等部門(mén)予以相應(yīng)的配合，作為對(duì)質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)的一種測(cè)量，對(duì)顧客有關(guān)本項(xiàng)目部是否已滿(mǎn)足其要求的感受的信息進(jìn)行監(jiān)視，并確定獲取和利用這種信息的方法。8.2.2內(nèi)部審核執(zhí)行《內(nèi)部審核控制程序》，由項(xiàng)目技術(shù)部主控，接受公司內(nèi)審質(zhì)量體系運(yùn)行定期或不定期檢查。接受內(nèi)審后，項(xiàng)目部門(mén)主管對(duì)在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)，及時(shí)采取措施，以消除所發(fā)現(xiàn)的不合格及其原因，并跟蹤驗(yàn)證，將驗(yàn)證結(jié)果的報(bào)告檢查單位。項(xiàng)目經(jīng)理部過(guò)程主管部門(mén)每季度對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況檢查次，并做好記錄。8.2.3過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量項(xiàng)目部采取申請(qǐng)公司主管部門(mén)縱向檢查、項(xiàng)目各部門(mén)橫向檢查與考評(píng)方法，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、評(píng)審、測(cè)量和監(jiān)視、統(tǒng)計(jì)技術(shù)等方法對(duì)過(guò)程是否達(dá)到實(shí)現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量。當(dāng)未能達(dá)到所策劃的結(jié)果時(shí)，責(zé)任區(qū)域的負(fù)責(zé)人采取適當(dāng)?shù)募m正和糾正措施，以確保產(chǎn)品的符合性和項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益的最大化。8.2.4產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量按公司《產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量控制程序》由工程部主控，物資、技術(shù)等部門(mén)配合，按規(guī)定在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的適當(dāng)階段（如進(jìn)貨、過(guò)程、最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)）依據(jù)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃的安排（見(jiàn)7.1）對(duì)原材料、半成品、分部分項(xiàng)工程、單位工程等產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，驗(yàn)證產(chǎn)品要求已得到滿(mǎn)足。1、總則產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量工作流程：由項(xiàng)目工程部主控，并由項(xiàng)目經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、各專(zhuān)業(yè)責(zé)任工程師、試驗(yàn)工程師、技術(shù)資料工程師、材料員和等人員負(fù)責(zé)相應(yīng)的相關(guān)責(zé)任。2、原材料的監(jiān)視和測(cè)量①凡進(jìn)入本工程施工現(xiàn)場(chǎng)的原材料（包括構(gòu)配件），由物資部在進(jìn)貨時(shí)，統(tǒng)一進(jìn)行驗(yàn)質(zhì)、驗(yàn)數(shù)、驗(yàn)材質(zhì)合格證與產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)。滿(mǎn)足上述要求后，對(duì)送檢物資填寫(xiě)“物資檢驗(yàn)通知單”；非送檢物資按“物資驗(yàn)證記錄”進(jìn)行填寫(xiě)，將物資現(xiàn)場(chǎng)指定的場(chǎng)地；②項(xiàng)目試驗(yàn)工程師根據(jù)“物資檢驗(yàn)通知單”按照規(guī)定見(jiàn)證取樣，填寫(xiě)“試驗(yàn)委托單”，送試驗(yàn)室檢測(cè)中心站試驗(yàn)；③對(duì)購(gòu)進(jìn)的商品混凝土，應(yīng)按照規(guī)定取樣、送檢，必要時(shí)由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織試驗(yàn)、材料員到供方生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)證并作好有關(guān)記錄；④項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)合格物資供方購(gòu)入的產(chǎn)品也要參照上述條款對(duì)進(jìn)場(chǎng)物資進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量；⑤檢測(cè)不合格的物資和材料，必須勒令退場(chǎng)，不得使用。3、施工過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量①試驗(yàn)員按照規(guī)定對(duì)工序產(chǎn)品抽樣檢驗(yàn)或送檢，未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的，不得進(jìn)入下一道工序。②本施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置砼試塊標(biāo)養(yǎng)室，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)范的要求；③隱蔽工程必須經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理驗(yàn)收合格后才能進(jìn)行下一道工序。4、檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程的監(jiān)視和測(cè)量檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程的質(zhì)量驗(yàn)收記錄，在班組自查的基礎(chǔ)上，由責(zé)任工程師會(huì)同項(xiàng)目技術(shù)工程師、班組長(zhǎng)進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收后，并填寫(xiě)檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄表，報(bào)請(qǐng)監(jiān)理工程師組織驗(yàn)收合格以后才能進(jìn)入下一道工序。5、分部（子分部）工程的監(jiān)視和測(cè)量①分為地基與基礎(chǔ)、主體封頂、裝飾工程、竣工收尾四個(gè)分部、子分部工程組織驗(yàn)收，在項(xiàng)目自檢合格的基礎(chǔ)上，并將工程技術(shù)資料在預(yù)驗(yàn)收前三天交公司項(xiàng)管部檢查并核實(shí)后，報(bào)請(qǐng)公司工程等部門(mén)組織預(yù)驗(yàn)收；②內(nèi)部預(yù)驗(yàn)收合格后，項(xiàng)目經(jīng)理部在驗(yàn)收前七天書(shū)面報(bào)告總監(jiān)理工程師組織驗(yàn)收。6、單位工程的監(jiān)視和測(cè)量①單位工程竣工驗(yàn)收以前，由項(xiàng)目經(jīng)理組織工程、技術(shù)、質(zhì)安等部門(mén)進(jìn)行自檢，驗(yàn)收合格后填寫(xiě)《竣工報(bào)告》，在預(yù)驗(yàn)收前7天內(nèi)通知公司相關(guān)部門(mén)對(duì)工程實(shí)物、工程資料進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收；②工程竣工預(yù)驗(yàn)收合格以后由項(xiàng)目經(jīng)理部填寫(xiě)《竣工報(bào)告》，向業(yè)主申請(qǐng)組織驗(yàn)收；③產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，經(jīng)監(jiān)視和測(cè)量發(fā)現(xiàn)的不合格品按照《不合格品控制程序》執(zhí)行。8.3不合格品控制執(zhí)行公司《不合格品控制程序》。由項(xiàng)目工程部主控，物資、技術(shù)等部門(mén)予以相應(yīng)的配合，并作好不合格品臺(tái)帳。8.4數(shù)據(jù)分析為判定項(xiàng)目建立的質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性，需要搜集以下幾方面的信息，并應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)或其他方法進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，以作為持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)，包括：1顧客對(duì)本工程施工過(guò)程中的質(zhì)量、工期、安全及文明施工或服務(wù)的滿(mǎn)意程度，特別是不滿(mǎn)意的情況；2質(zhì)量管理體系的過(guò)程及產(chǎn)品的特性和變化趨勢(shì)情況，這種變化趨勢(shì)方面的數(shù)據(jù)為項(xiàng)目提供采取預(yù)防措施的機(jī)會(huì)，從而避免不良趨勢(shì)的進(jìn)一步發(fā)展；如：項(xiàng)目部對(duì)本工程自查使用的三檢表、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢員第一次檢查的數(shù)據(jù)以及檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部工程、單位工程質(zhì)量評(píng)定表等。3涉及與物資供方提供的產(chǎn)品及勞務(wù)供方分包施工過(guò)程有關(guān)的信息，通過(guò)這些信息對(duì)供方實(shí)施有效的控制。4顧客、監(jiān)理及政府職能機(jī)構(gòu)的函件。5分節(jié)點(diǎn)的顧客滿(mǎn)意度調(diào)查，本工程在建時(shí)分為地基與基礎(chǔ)、主體封頂、裝飾工程、竣工完畢時(shí)四個(gè)節(jié)點(diǎn)對(duì)顧客滿(mǎn)意度進(jìn)行調(diào)查與評(píng)價(jià)。本工程竣工交付顧客使用后，由公司組織相應(yīng)職能部門(mén)進(jìn)行顧客滿(mǎn)意度調(diào)查。8.5改進(jìn)8.5.1持續(xù)改進(jìn)為促進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的持續(xù)改進(jìn)，項(xiàng)目采用下列活動(dòng)：1)通過(guò)在質(zhì)量計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中對(duì)質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性的評(píng)價(jià)，對(duì)質(zhì)量計(jì)劃進(jìn)行修改；2)在施工過(guò)程中，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)檢查，一旦發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量有不合理波動(dòng)時(shí)，應(yīng)在每周一次的生產(chǎn)例會(huì)或臨時(shí)會(huì)議上，分析質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的原因，以進(jìn)行改進(jìn)；3)定期對(duì)所有管理人員的工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)、考核，以便了解其工作成效，以其工作提出改進(jìn)意見(jiàn)，此項(xiàng)工作在月度員工績(jī)效考評(píng)中進(jìn)行。8.5.2糾正措施執(zhí)行公司ZJS.MS217-2005《糾正與預(yù)防措施控制程序》。8.5.2.1糾正措施的信息來(lái)源：a)內(nèi)部和外部質(zhì)量審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)；b)原材料、半成品、成品不合格報(bào)告；c)施工質(zhì)量不合格報(bào)告和質(zhì)量分析會(huì)記錄；d)設(shè)計(jì)錯(cuò)誤造成施工質(zhì)量不合格；e)顧客、監(jiān)理投訴中反映的不合格。8.5.2.2糾正措施作為質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)的重要活動(dòng)，必須處理好風(fēng)險(xiǎn)、利益和成本之間的關(guān)系，確定適宜的糾正措施，以消除不合格的原因，防止不合格的再發(fā)生。根據(jù)公司編制和保持的《糾正與預(yù)防措施控制程序》，由項(xiàng)目技術(shù)部主控，工程、物資、商務(wù)部等所有相關(guān)部門(mén)予以相應(yīng)的配合完成。8.5.3預(yù)防措施執(zhí)行公司ZJS.MS217-2005《糾正與預(yù)防措施控制程序》。8.5.3.1預(yù)防措施的信息來(lái)源：內(nèi)審、外審及管理評(píng)審結(jié)果；過(guò)程控制記錄；顧客投訴意見(jiàn)和質(zhì)量分析會(huì)記錄；員工的合理化建議；外來(lái)信息。8.5.3.2預(yù)防措施是質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)的另一項(xiàng)更重要的活動(dòng)，在權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)、利益和成本的基礎(chǔ)上，確定適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施，以消除潛在不合格的原因，防止不合格的發(fā)生。根據(jù)公司編制和保持的《糾正與預(yù)防措施控制程序》，由項(xiàng)目部技術(shù)部主控，工程、物資、商務(wù)部等所有的相關(guān)部門(mén)予以相應(yīng)的配合完成。使用部門(mén)校驗(yàn)單位校驗(yàn)周期檢驗(yàn)類(lèi)型備注臺(tái)秤技術(shù)部法定單位一年送檢標(biāo)準(zhǔn)件送檢電子經(jīng)緯儀技術(shù)部法定單位一年送檢水準(zhǔn)儀技術(shù)部法定單位一年送檢塔尺技術(shù)部法定單位一年對(duì)比校驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)件送檢卷尺工程部法定單位一年對(duì)比校驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)件送檢靠尺質(zhì)安部法定單位一年對(duì)比校驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)件送檢直角檢測(cè)尺質(zhì)安部法定單位一年對(duì)比校驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)件送檢對(duì)角檢測(cè)尺質(zhì)安部法定單位一年對(duì)比校驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)件送檢游標(biāo)塞尺質(zhì)安部法定單位一年對(duì)比校驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)件送檢游標(biāo)卡尺工程部法定單位一年送檢標(biāo)準(zhǔn)件送檢、項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)控制體系8.1、文件控制：項(xiàng)目部與質(zhì)量有關(guān)的文件分四類(lèi)，均由項(xiàng)目部資料員統(tǒng)一進(jìn)行收發(fā)、登記、保管，并建立項(xiàng)目部有效文件清單加以控制。項(xiàng)目部有關(guān)人員使用的文件，如體系文件、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、圖紙、設(shè)計(jì)變更、圖紙會(huì)審紀(jì)要、質(zhì)量計(jì)劃、各種施工方案，作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等需辦理持件登記手續(xù)。項(xiàng)目部技術(shù)員負(fù)責(zé)將圖紙會(huì)審紀(jì)要及設(shè)計(jì)變更內(nèi)容在原圖上進(jìn)行標(biāo)識(shí)。技術(shù)交底，各種材料、機(jī)具需用計(jì)劃、試驗(yàn)報(bào)告、各種合格證，由編制人或轉(zhuǎn)發(fā)人建立發(fā)文薄或發(fā)出時(shí)由接受人在存底的一份資料上簽字。作廢文件由資料員及時(shí)銷(xiāo)毀或上交。⑴建立本項(xiàng)目需執(zhí)行的所有文件的清單；⑵建立收、發(fā)文記錄；⑶文件借閱應(yīng)建立借閱登記；⑷文件設(shè)專(zhuān)人妥善保管、歸檔，不得損壞或丟失，若有損壞或丟失，則追究責(zé)任人。8.2、記錄控制：⑴未填寫(xiě)內(nèi)容的空白記錄表格是文件的一種，必須按文件進(jìn)行控制；⑵記錄的填寫(xiě)要及時(shí)，字跡工整，內(nèi)容完整，同時(shí)，簽字、蓋章齊全；⑶記錄應(yīng)按時(shí)間順序、類(lèi)別等要求，防止丟失和損壞；并做好標(biāo)志，便于檢索；⑷本項(xiàng)目的工程質(zhì)保資料按一式四份的要求進(jìn)行，一份移交給建設(shè)單位，一份交監(jiān)理，一份移交城建檔案館，一份我公司存檔。8.3、培訓(xùn)：⑴項(xiàng)目部對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)人員進(jìn)行安全交底和技術(shù)交底，所有交底人和被交底人都需簽字；⑵對(duì)作業(yè)班組不能滿(mǎn)足技術(shù)要求的人，進(jìn)行作業(yè)技術(shù)和質(zhì)量意識(shí)的教育和學(xué)習(xí)，重新上崗作業(yè)；⑶對(duì)經(jīng)培訓(xùn)仍不能滿(mǎn)足要求的人，退回重新培訓(xùn)或另行安排；8.4、工作環(huán)境：⑴項(xiàng)目部應(yīng)做好施工機(jī)械、腳手架、施工用電、安全防護(hù)等工作，驗(yàn)收合格后辦理驗(yàn)收手續(xù)；⑵項(xiàng)目部應(yīng)制定本工程的季節(jié)性施工的專(zhuān)項(xiàng)安全施工方案，并組織實(shí)施。8.5、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人參加施工組織設(shè)計(jì)的編制和圖紙會(huì)審工作；8.6、采購(gòu)：⑴提出本項(xiàng)目所需物資（材料）的計(jì)劃；⑵根據(jù)實(shí)際情況，簽定分包合同，由總包方負(fù)責(zé)質(zhì)量控制。重要產(chǎn)品的采購(gòu)按下表規(guī)定執(zhí)行：序號(hào)產(chǎn)品名稱(chēng)質(zhì)量要求1板方材材質(zhì)要求：保證要求的截面尺寸、不扭曲變形，表面不帶樹(shù)皮。2鋼筋屈服強(qiáng)度，抗拉強(qiáng)度，延伸率，化學(xué)成份，屈強(qiáng)比等。符合GB13013-91、GB1499-983水泥符合GB175-99標(biāo)準(zhǔn)4中砂符合JGJ52-92標(biāo)準(zhǔn)5卵石含泥、粒徑、級(jí)配、針片狀含量達(dá)到要求，符合JGJ53-92標(biāo)準(zhǔn)6防水卷材耐熱度、冷脆性，抗拉強(qiáng)度，延伸率符合要求，符合GB18242-2000標(biāo)準(zhǔn)7門(mén)窗嚴(yán)密，開(kāi)啟靈活，幾何尺寸，防腐符合要求。8管材種類(lèi)、壁厚、防腐、耐壓符合要求。9閥門(mén)嚴(yán)密性、防腐、耐火性符合要求。10電線電纜絕緣、規(guī)格、耐老化性能符合要求。11焊劑HJ431符合GB5293-99標(biāo)準(zhǔn)12直螺紋套筒符合GB/T699-1999標(biāo)準(zhǔn)13焊條符合GB/T5117-1995標(biāo)準(zhǔn)（3）合格供貨商，勞務(wù)分承包方，工程分承包方，考核辦法、考核內(nèi)容和頻次、控制方法按程序文件執(zhí)行。（4）材料員、施工員及時(shí)收集、整理供貨商、勞務(wù)分承包方，工程分承包方的有關(guān)質(zhì)量記錄。（5）特殊材料的采購(gòu)與驗(yàn)收外地采購(gòu)材料、貴重材料、技術(shù)條件高的材料采購(gòu)前，采購(gòu)計(jì)劃有項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人審核，并詳細(xì)注明質(zhì)量要求，技術(shù)要求高的材料驗(yàn)收時(shí)，技術(shù)部、質(zhì)量部、材料部和項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人參加。8.7、顧客提供產(chǎn)品的控制在與顧客簽訂提供產(chǎn)品的合同中，應(yīng)明確規(guī)定顧客提供產(chǎn)品的質(zhì)量保證條件和類(lèi)別、材料、型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格以及提供產(chǎn)品的驗(yàn)證等要求。并對(duì)顧客提供的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)證，貯存和維護(hù)如發(fā)現(xiàn)丟失、損壞、變質(zhì)和不適用情況，材料部門(mén)除詳細(xì)記錄外，還要向顧客及時(shí)報(bào)告，并征求或提出處理意見(jiàn)。8.8、標(biāo)識(shí)和可追溯性控制：所有現(xiàn)場(chǎng)堆放材料，庫(kù)內(nèi)存放材料全部掛牌進(jìn)行產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，材料用于工程后，除可拆換的產(chǎn)品外，其余產(chǎn)品均將產(chǎn)品標(biāo)識(shí)內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)移，傳遞到各種質(zhì)量記錄上，（隱蔽驗(yàn)收記錄、施工日志、配合比，質(zhì)量評(píng)定表、砼施工日志等。）電焊條、門(mén)窗、構(gòu)件、閥門(mén)、電線、潔具、燈具等，其產(chǎn)品標(biāo)識(shí)合格證移交的形式進(jìn)行轉(zhuǎn)移和傳遞，直到交付給顧客。施工過(guò)程中產(chǎn)品標(biāo)識(shí)以各種質(zhì)量記錄的形式反映。結(jié)構(gòu)部分的澆筑、填充墻砌筑，預(yù)埋件等部分均不可追溯。五金、玻璃、油漆、涂料、潔具、燈具、電線、暖氣產(chǎn)品、活動(dòng)地板、雨水管等可拆卸更換或返工部分為可追溯性產(chǎn)品和過(guò)程。特殊過(guò)程（如砼澆筑、防水、防腐涂層、焊接等），重要結(jié)構(gòu)（主體、懸挑結(jié)構(gòu)等）的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。主要記錄材料或過(guò)程的名稱(chēng)、數(shù)量、使用部位、時(shí)間、材料來(lái)源，操作班組及操作者姓名等。8.9、產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量控制：⑴隱蔽工程驗(yàn)收：①先由施工員組織作業(yè)班組進(jìn)行自檢，并填寫(xiě)自檢記錄；②合格后由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織施工員、質(zhì)檢員進(jìn)行專(zhuān)檢；③合格后，由技術(shù)員填寫(xiě)報(bào)告單，向監(jiān)理報(bào)驗(yàn)；④經(jīng)驗(yàn)收同意后，辦理隱蔽工程驗(yàn)收記錄的簽認(rèn)手續(xù)。⑵技術(shù)復(fù)核：①先由施工員組織專(zhuān)班組長(zhǎng)和作業(yè)人員進(jìn)行自檢，并填寫(xiě)自檢記錄；②合格后，由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織施工員、質(zhì)檢員、班組長(zhǎng)進(jìn)行專(zhuān)檢；③經(jīng)檢查復(fù)核同意后，辦理技術(shù)復(fù)核的簽認(rèn)手續(xù)。8.10、不合格品控制：在整個(gè)施工中要求加強(qiáng)質(zhì)量管理，不允許出現(xiàn)不合格品。七、項(xiàng)目人員及職責(zé)1、項(xiàng)目部人員資質(zhì)和數(shù)量要求，見(jiàn)下表：序號(hào)職務(wù)姓名資格證書(shū)經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗蓿偰晗蓿┤温殑?wù)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗?項(xiàng)目經(jīng)理黃元斌一級(jí)建造師25152項(xiàng)目副經(jīng)理劉昌凡一級(jí)建造師17103項(xiàng)目副經(jīng)理鐘貴華二級(jí)建造師25124項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人劉昌凡工程師17105安裝項(xiàng)目經(jīng)理張學(xué)東工程師1356土建施工員張文靜施工員647土建施工員付可軍施工員328安裝電氣施工員白正祥施工員859安裝水暖施工員張煒施工員10610質(zhì)量檢查員史春波質(zhì)量員18911質(zhì)量檢查員（安裝）張煒質(zhì)量員10612預(yù)算員（土建）董潔預(yù)算員12813預(yù)算員（安裝）張學(xué)東預(yù)算員13614安全員程傳新安全員301815資料員馮文倩資料員2216物資設(shè)備負(fù)責(zé)人周海材料員181017試驗(yàn)員仝翠霞取樣員18818測(cè)量員史春波測(cè)量員18919測(cè)量員劉輝陽(yáng)測(cè)量員222、項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)①對(duì)所承擔(dān)的項(xiàng)目工程質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，組織貫徹國(guó)家和上級(jí)關(guān)于質(zhì)量工作的方針政策、法規(guī)的落實(shí)。②決定項(xiàng)目年度質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量實(shí)施計(jì)劃，主持質(zhì)量工作會(huì)議，明確項(xiàng)目管理，執(zhí)行驗(yàn)證等人員職責(zé)和權(quán)限。③組織人力、物力、資源活動(dòng)，分析質(zhì)量情況，采取糾正措施和預(yù)防措施。④3、項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)①參加項(xiàng)目部質(zhì)量策劃。②組織項(xiàng)目部技術(shù)人員進(jìn)行施工圖紙會(huì)審，參加業(yè)主或其他代表組織的施工圖紙會(huì)審的技術(shù)交底，做好圖紙會(huì)審和技術(shù)交底紀(jì)錄。③負(fù)責(zé)施工中對(duì)本項(xiàng)目的技術(shù)、質(zhì)量、測(cè)量、施工試驗(yàn)工作進(jìn)行管理。④審批項(xiàng)目質(zhì)量情況，進(jìn)行分析，制定糾正和預(yù)防措施。⑤組織開(kāi)展、推廣新工藝、新技術(shù)。4、質(zhì)量員崗位職責(zé)①貫徹執(zhí)行有關(guān)規(guī)范和公司質(zhì)量部下發(fā)各項(xiàng)文件。②監(jiān)督檢查施工隊(duì)執(zhí)行質(zhì)量計(jì)劃情況。③④監(jiān)督施工隊(duì)落實(shí)三檢制，參加項(xiàng)目部質(zhì)量檢查。⑤參加一般質(zhì)量事故分析，監(jiān)督糾正措施實(shí)施情況并進(jìn)行驗(yàn)證。⑥按期報(bào)送質(zhì)量檢查報(bào)表。⑦在施工過(guò)程中嚴(yán)格落實(shí)自檢、互檢、交接檢制度，認(rèn)真做好檢驗(yàn)記錄。5、資料員崗位職責(zé)①負(fù)責(zé)收集、整理、編制和移交工程資料和工程檔案。②負(fù)責(zé)施工圖紙的接受、管理、登記、標(biāo)識(shí)。③及時(shí)收集、整理工程管理與驗(yàn)收資料、施工管理資料、施工技術(shù)資料、施工測(cè)量記錄、施工物資資料、施工記錄、施工試驗(yàn)記錄、施工質(zhì)量驗(yàn)收記錄等。6、試驗(yàn)員崗位職責(zé)①?lài)?yán)格遵守試驗(yàn)操作規(guī)程，制定項(xiàng)目試驗(yàn)計(jì)劃，認(rèn)真填寫(xiě)試驗(yàn)記錄，及時(shí)收集索取試驗(yàn)報(bào)告，將合格試驗(yàn)報(bào)告交資料員歸檔。②對(duì)運(yùn)至施工現(xiàn)場(chǎng)的原材料案規(guī)定取試樣進(jìn)行報(bào)驗(yàn)。③在澆筑混凝土和砌筑砂漿的過(guò)程中，案試驗(yàn)規(guī)程制作砂漿、混凝土試件，案規(guī)定周期進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)同條件養(yǎng)護(hù)，按時(shí)送試驗(yàn)室進(jìn)行抗壓強(qiáng)度、抗?jié)B性能、結(jié)構(gòu)實(shí)體檢驗(yàn)試驗(yàn)，對(duì)試件代表性和制作過(guò)程負(fù)責(zé)。④協(xié)助施工現(xiàn)場(chǎng)施工負(fù)責(zé)人嚴(yán)格控制混凝土攪拌、運(yùn)輸、澆筑、養(yǎng)護(hù)全過(guò)程，保證混凝土強(qiáng)度所需要的濕溫度，滿(mǎn)足設(shè)計(jì)要求。⑤負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)材料取樣復(fù)試，必須按要求數(shù)量取樣并執(zhí)行有見(jiàn)證取樣和送檢規(guī)定，資料填寫(xiě)清楚齊全、交圈、做好試驗(yàn)記錄臺(tái)賬。7、材料員崗位職責(zé)①監(jiān)督檢查并參加對(duì)工程物資供貨方的評(píng)價(jià)和變更，建立工程物資供貨方名錄，保證工程物質(zhì)采購(gòu)工作處于收控狀態(tài)。②編制物資月度采購(gòu)計(jì)劃，負(fù)責(zé)上報(bào)建設(shè)單位，提供物資臺(tái)賬。③組織對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料進(jìn)行驗(yàn)證，負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查物資的標(biāo)識(shí)及可追溯性標(biāo)識(shí)記錄。④負(fù)責(zé)組織主要材料、成品、半成品的搬運(yùn)和儲(chǔ)存。八、保證工程質(zhì)量的管理措施1、堅(jiān)持執(zhí)行質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度對(duì)各作業(yè)班組進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底，并對(duì)各班組每天的施工質(zhì)量檢查進(jìn)行評(píng)比、通報(bào)，每周進(jìn)行一次總結(jié)并統(tǒng)計(jì)公布。⑴實(shí)行質(zhì)量一票否決制，對(duì)作業(yè)班組實(shí)行獎(jiǎng)罰。⑵分項(xiàng)工程未達(dá)到合格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)者，返工處理，費(fèi)用由班組自負(fù)或從任務(wù)單中扣除。⑶對(duì)拒不返工者，堅(jiān)決清理退場(chǎng)，工程量任務(wù)單不予結(jié)算。2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)“三檢制”管理制度⑴自檢：①操作人員在操作過(guò)程中，按相應(yīng)的檢驗(yàn)批質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定表進(jìn)行自檢，經(jīng)自檢達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制目標(biāo)，并經(jīng)組長(zhǎng)驗(yàn)收后，方準(zhǔn)繼續(xù)施工。②班組長(zhǎng)對(duì)所施工的分項(xiàng)工程，按相應(yīng)的質(zhì)量驗(yàn)評(píng)表中的檢查內(nèi)容，在施工過(guò)程中逐項(xiàng)地檢查班組每個(gè)成員的操作質(zhì)量。在完成后同組長(zhǎng)逐項(xiàng)進(jìn)行自檢，并認(rèn)真填寫(xiě)自檢記錄，經(jīng)自檢達(dá)標(biāo)后方可提請(qǐng)工長(zhǎng)組織質(zhì)量驗(yàn)收。③專(zhuān)業(yè)工長(zhǎng)除監(jiān)督班組認(rèn)真自檢、填寫(xiě)自檢記錄，并為班組創(chuàng)造自檢條件（如提供有關(guān)表格、協(xié)助解決檢測(cè)工具等）外，還對(duì)班組操作質(zhì)量進(jìn)行中間檢查。在班組自檢達(dá)標(biāo)且有自檢記錄的基礎(chǔ)上，逐項(xiàng)地進(jìn)行檢查，經(jīng)檢查達(dá)標(biāo)后的分項(xiàng)工程質(zhì)量，方可提請(qǐng)專(zhuān)職質(zhì)量檢查人員進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。④未經(jīng)自檢的檢驗(yàn)批、分項(xiàng)或經(jīng)自檢未達(dá)標(biāo)時(shí)不得安排下道工序。否則要追究班組長(zhǎng)，并給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。⑵互檢①工種之間的交接檢：上道工序完成后下道工序插入前，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人必須組織交接雙方專(zhuān)業(yè)工長(zhǎng)、班組長(zhǎng)進(jìn)行交接檢檢查，由交方工長(zhǎng)填寫(xiě)“工種交接檢查表”，經(jīng)雙方認(rèn)真檢查并簽認(rèn)后，方可進(jìn)行下道工序施工。未經(jīng)交接檢或經(jīng)交接檢但未達(dá)到要求的分項(xiàng)工程，接方拒絕插入施工。②成品保護(hù)交接檢：a、每一道工序均應(yīng)與下道工序辦理“成品保護(hù)交接檢查表”，并進(jìn)行交接簽證。b、進(jìn)行下道工序施工的班組在施工前，必須對(duì)已經(jīng)完成的成品進(jìn)行保護(hù)，在施工過(guò)程中始終要有防止成品、半成品被破壞(或污染)的有效措施。c、上道工序出成品后，不向下道工序辦理成品保護(hù)手續(xù)，發(fā)生成品損壞、污染、丟失的問(wèn)題時(shí)，由做上道工序的班組承擔(dān)后果。d、對(duì)已經(jīng)辦理成品保護(hù)交接檢的項(xiàng)目，如果發(fā)生成品損壞、污染、丟失的問(wèn)題時(shí)，由做下道工序的單位承擔(dān)后果。⑶專(zhuān)檢①所有分項(xiàng)工程的“隱檢”、“預(yù)檢”項(xiàng)目，按程序作為一道工序提請(qǐng)專(zhuān)職質(zhì)量員進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定。未經(jīng)專(zhuān)職質(zhì)量員檢驗(yàn)評(píng)定的項(xiàng)目或經(jīng)評(píng)定未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目，不得進(jìn)行下道工序，并要求限期整改。對(duì)違反規(guī)定的責(zé)任人，專(zhuān)職質(zhì)檢員有權(quán)對(duì)其實(shí)行經(jīng)濟(jì)制裁。②專(zhuān)職質(zhì)檢員進(jìn)行分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)之前，先查閱班組自檢記錄是否符合要求，做到無(wú)自檢記錄或其不符合要求時(shí)，不予進(jìn)行核驗(yàn)，以促進(jìn)班組質(zhì)量管理工作，對(duì)有自檢記錄的分項(xiàng)工程檢驗(yàn)批在檢驗(yàn)評(píng)定時(shí)應(yīng)會(huì)同有關(guān)工長(zhǎng)、班組長(zhǎng)共同進(jìn)行，并以專(zhuān)檢人員核驗(yàn)評(píng)定的質(zhì)量等級(jí)為準(zhǔn)。③專(zhuān)職質(zhì)量員在核驗(yàn)評(píng)定分項(xiàng)工程質(zhì)量等級(jí)時(shí)，按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制目標(biāo)認(rèn)真檢查，嚴(yán)格把關(guān)。④專(zhuān)職質(zhì)量員在施工過(guò)程中，應(yīng)認(rèn)真檢查原材料、成品、半成品的質(zhì)量是否符合要求，并主動(dòng)協(xié)助工長(zhǎng)、班組長(zhǎng)搞好質(zhì)量管理工作和工程質(zhì)量，要注意抓薄弱環(huán)節(jié)、抓重點(diǎn)部位，抓防治質(zhì)量通病及抓好隱檢、預(yù)檢等工作。⑤分部工程質(zhì)量評(píng)定，有項(xiàng)目經(jīng)理組織技術(shù)負(fù)責(zé)人、專(zhuān)職質(zhì)量員和專(zhuān)業(yè)施工員共同進(jìn)行。其中：地基與基礎(chǔ)分部、主體分部在項(xiàng)目部評(píng)定的基礎(chǔ)上，由公司技術(shù)質(zhì)量部門(mén)組織評(píng)定，以確定分部工程的質(zhì)量。3、實(shí)行樣板管理制度⑴所有分部、分項(xiàng)工程均實(shí)行樣板制度。⑵分項(xiàng)工程中的模板、鋼筋、砌磚、樓地面、墻面、新材料、新工藝、新技術(shù)等項(xiàng)目，暖、衛(wèi)、電氣等主要建筑設(shè)備安裝工程，在大面積施工之前必須做樣板間、樣板項(xiàng)，必要時(shí)應(yīng)做樣板段。⑶做樣板時(shí)必須嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、施工圖說(shuō)明及質(zhì)量控制目標(biāo)進(jìn)行施工。⑷對(duì)已完工的樣板需在班組、工長(zhǎng)自檢達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人填報(bào)“樣板間驗(yàn)收記錄單”，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理部和公司技質(zhì)部簽證后，方可進(jìn)行大面積施工。九、保證工程質(zhì)量的技術(shù)措施1、建立嚴(yán)格的技術(shù)管理體系我公司針對(duì)該工程的特點(diǎn)，特派施工管理能力強(qiáng)、技術(shù)專(zhuān)業(yè)性高、施工經(jīng)驗(yàn)豐富、工作責(zé)任心強(qiáng)的人員組成現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理體系，由工程技術(shù)質(zhì)量人員組成，主要解決施工過(guò)程中碰到的技術(shù)問(wèn)題，嚴(yán)格控制工程施工質(zhì)量。施工技術(shù)人員在單項(xiàng)工程施工前，按照施工方案，精心組織施工以此來(lái)保證工程的順利進(jìn)行。2、施工質(zhì)量控制點(diǎn)：嚴(yán)格按工藝標(biāo)準(zhǔn)交底，確定施工質(zhì)量控制點(diǎn)。施工各階段質(zhì)量控制要點(diǎn)一覽表控制階段控制環(huán)節(jié)控制要點(diǎn)主要控制內(nèi)容主要控制人工作依據(jù)工作見(jiàn)證施工準(zhǔn)備工作1審圖1圖紙會(huì)審圖紙的完整性、合法性、合理性項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人施工圖及技術(shù)文件會(huì)審記錄2制定施工工藝文件2施工組織設(shè)計(jì)合理性、先進(jìn)性、可行性，對(duì)工期、質(zhì)量有保證技術(shù)質(zhì)量部企業(yè)施工能力、技術(shù)水平、圖紙施工組織設(shè)計(jì)3分項(xiàng)施工工藝對(duì)分部、分項(xiàng)工程要有其可行先進(jìn)的工藝文件技術(shù)質(zhì)量部施工組織設(shè)計(jì)、圖紙工藝文件3技術(shù)交底4每個(gè)分項(xiàng)工程均有內(nèi)容齊全，有交接人簽字技術(shù)質(zhì)量部圖紙、工藝文件交底書(shū)4機(jī)具、材料進(jìn)與發(fā)5計(jì)劃進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收有計(jì)劃、質(zhì)量合格方可進(jìn)場(chǎng)材料設(shè)備部材料預(yù)算、進(jìn)度計(jì)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)合格證證實(shí)6保管與發(fā)放按要求保管，按定額發(fā)料庫(kù)管員用料計(jì)劃定額領(lǐng)料單5人員資質(zhì)審查7施工隊(duì)伍素質(zhì)審查有無(wú)持證上崗、有無(wú)施工執(zhí)照、施工能力、技術(shù)資質(zhì)項(xiàng)目經(jīng)理有關(guān)上級(jí)文件資質(zhì)證書(shū)等8焊工、試驗(yàn)特殊工種資質(zhì)特殊工種必須持證上崗項(xiàng)目經(jīng)理有關(guān)上級(jí)文件操作許可證6材料檢驗(yàn)、試驗(yàn)9材料檢驗(yàn)及試配各種原材料必須進(jìn)行復(fù)驗(yàn)與試配試驗(yàn)員材料、試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)復(fù)驗(yàn)報(bào)告、試驗(yàn)報(bào)告7開(kāi)工報(bào)告10確認(rèn)施工條件查“三通一平”情況，準(zhǔn)備工作情況項(xiàng)目經(jīng)理企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)工報(bào)告8軸線標(biāo)高垂直度11樓層定位放線、標(biāo)高引測(cè)測(cè)量員控制點(diǎn)線放線記錄施工階段9基礎(chǔ)工程12鋼筋制作綁扎鋼筋連接合格，規(guī)定、尺寸準(zhǔn)確，布筋合理施工員圖紙、技術(shù)交底試件試驗(yàn)合格13基礎(chǔ)混凝土拌料計(jì)量，澆筑密實(shí)施工員圖紙、技術(shù)交底試塊試驗(yàn)合格10主體結(jié)構(gòu)施工14模板組裝組裝正確、模板剛度一致項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人模板設(shè)計(jì)方案技術(shù)復(fù)核15柱模施工控制垂直偏差施工員施工組織設(shè)計(jì)有關(guān)技術(shù)資料16梁板模板支撐是否牢靠，標(biāo)高是否正確施工員圖紙、技術(shù)交底隱蔽驗(yàn)收17樓梯斜度、踏步級(jí)數(shù)施工員圖紙、技術(shù)交底技術(shù)復(fù)核18鋼筋綁扎鋼筋配料單準(zhǔn)確無(wú)誤，焊接原材和綁扎質(zhì)量施工員圖紙、技術(shù)交底隱蔽驗(yàn)收19砼配制與澆筑砼原材料質(zhì)量控制，控制凝結(jié)時(shí)間和澆筑順序，外加劑摻量控制。施工員圖紙、技術(shù)交底合格證、復(fù)試報(bào)告11屋面防水20防水層施工基層含水率，防水層符合要求，防水材料質(zhì)量控制防水專(zhuān)業(yè)隊(duì)長(zhǎng)圖紙技術(shù)交底試驗(yàn)檢查報(bào)告12裝飾工程21樓地面面層、門(mén)窗安裝粘結(jié)牢固，線條順直，顏色協(xié)調(diào)裝飾專(zhuān)業(yè)隊(duì)長(zhǎng)圖紙、技術(shù)交底質(zhì)檢單13電氣安裝22電氣安裝管線接頭，安裝達(dá)標(biāo)，安全靈活安裝專(zhuān)業(yè)隊(duì)長(zhǎng)圖紙、技術(shù)交底質(zhì)檢單合格證14水暖安裝23上水管試壓、下水管試球試驗(yàn)合格專(zhuān)業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)報(bào)告測(cè)試檢控階段15調(diào)試24電氣調(diào)試試驗(yàn)合格專(zhuān)業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)報(bào)告16樓地面蓄水池試驗(yàn)25樓地面蓄水試驗(yàn)試驗(yàn)合格專(zhuān)業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)報(bào)告17屋面淋水試驗(yàn)26屋面淋水試驗(yàn)試驗(yàn)合格專(zhuān)業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)報(bào)告驗(yàn)收階段18隱蔽驗(yàn)收27分項(xiàng)隱蔽驗(yàn)收各項(xiàng)隱蔽工程必須驗(yàn)收合格項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人圖紙、技術(shù)交底試驗(yàn)報(bào)告28分部隱蔽驗(yàn)收地基與基礎(chǔ)、主體分部必須經(jīng)分部工程質(zhì)量驗(yàn)收項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人國(guó)標(biāo)質(zhì)量檢查記錄19工程質(zhì)量驗(yàn)收29分部分項(xiàng)單位工程分部單位工程技質(zhì)部評(píng)定技質(zhì)部國(guó)標(biāo)質(zhì)量驗(yàn)收記錄20工程質(zhì)量驗(yàn)收30工程技術(shù)檔案資料由企業(yè)技術(shù)科驗(yàn)收技質(zhì)部企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)整套技術(shù)資料21工程竣工驗(yàn)收31驗(yàn)收簽證由政府質(zhì)檢站核定等級(jí)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人國(guó)標(biāo)驗(yàn)收證明書(shū)3、嚴(yán)格按照施工驗(yàn)收規(guī)范和工藝程序要求施工，做好各分部分項(xiàng)工程技術(shù)支持。⑴鋼筋工程①?lài)?yán)格審查鋼材出廠合格證，鋼筋的焊接為特殊過(guò)程施工，該分項(xiàng)施工時(shí)嚴(yán)格按特殊過(guò)程來(lái)控制。②鋼筋的加工、焊接、綁扎與安裝必須嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定和操作規(guī)程施工，安裝完畢后要及時(shí)辦理隱驗(yàn)記錄。③綁扎前應(yīng)按配料單檢查已加工好的鋼筋規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量是否正確，如發(fā)現(xiàn)錯(cuò)配或漏配的鋼筋，及時(shí)糾正或補(bǔ)配。④成型鋼筋的規(guī)格、尺寸、數(shù)量、形狀必須與圖紙相符，鋼筋的接頭位置、搭接長(zhǎng)度、焊接質(zhì)量應(yīng)符合規(guī)范要求。⑤綁扎完工后，檢查預(yù)留鋼筋、預(yù)埋件位置及數(shù)量?；炷翝矒v時(shí)應(yīng)設(shè)專(zhuān)人看管鋼筋，要注意防止鋼筋移位，澆灌混凝土前要拉線核查主筋的位置，放置保護(hù)層墊塊，自檢合格并辦理隱檢手續(xù)，請(qǐng)監(jiān)理認(rèn)可后，再轉(zhuǎn)入下道工序。⑥鋼筋施工完畢后，必須認(rèn)真進(jìn)行全面檢查，作好隱蔽驗(yàn)收記錄，經(jīng)甲、乙雙方認(rèn)可后方能進(jìn)入下道工序施工。⑵模板工程①支模前應(yīng)放好軸線、邊線、水平線、對(duì)線支模，合模前放置預(yù)埋管線、預(yù)埋件、預(yù)留插筋，辦理預(yù)檢、隱檢手續(xù)。模板安裝前必須進(jìn)行技術(shù)交底，安裝后經(jīng)過(guò)檢查和技術(shù)復(fù)核方可進(jìn)入下道工序。②模板支好后應(yīng)認(rèn)真復(fù)核，檢查平整度，同時(shí)檢查標(biāo)高及扣件連接情況。做好復(fù)核記錄，符合要求后進(jìn)入下道工序。⑶混凝土工程①砼所用原材料必須經(jīng)過(guò)復(fù)試合格方可使用。②施工前應(yīng)對(duì)混凝土配合比進(jìn)行試配，選出最佳配合比，施工中應(yīng)嚴(yán)格按配合比中的水泥、砂、石、粉煤灰、外加劑等材料用量進(jìn)行計(jì)量，所使用的材料要符合有關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求，計(jì)量準(zhǔn)確無(wú)誤。③本工程使用的砼全部為預(yù)拌混凝土，運(yùn)用計(jì)算機(jī)控制混凝土工程的后臺(tái)上料，確?；炷林械脑牧嫌?jì)量準(zhǔn)確，保證混凝土的坍落度的穩(wěn)定性。④檢查砼的塌落度及和易性，每一工作班不少于兩次，砼拌和物應(yīng)攪拌均勻，具有良好的流動(dòng)性、保水性，不符和要求時(shí)及時(shí)調(diào)整。⑤混凝土澆筑前，必須對(duì)上道工序進(jìn)行全面驗(yàn)收，上道工序合格后方可進(jìn)入混凝土澆筑。⑷砌體工程技術(shù)措施①砌體工程墻體拉結(jié)筋采用預(yù)埋鋼筋，焊接連接，通長(zhǎng)設(shè)置的2φ6@500鋼筋，搭接時(shí)必須綁扎牢固。②砌體下面三皮采用燒結(jié)粘土磚砌筑，門(mén)窗洞口處砌筑素混凝土預(yù)制塊，內(nèi)置木磚，保證門(mén)窗安裝牢固。③砌筑前在柱、墻面上劃皮數(shù)桿、控制灰縫厚度及洞口位置。④砌體砌至接近梁、板底時(shí)，應(yīng)留一定空隙，待填充墻砌筑完不少于7d后，再將斜頂磚補(bǔ)砌。⑸裝飾工程①確定各分項(xiàng)工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，抹灰工程按高級(jí)抹灰標(biāo)準(zhǔn)要求。②挑選裝飾作業(yè)細(xì)致，并且有優(yōu)質(zhì)工程施工經(jīng)驗(yàn)的裝修施工勞務(wù)隊(duì)，簽定質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書(shū)，進(jìn)場(chǎng)組織施工。③先做樣板間，經(jīng)驗(yàn)收達(dá)到質(zhì)量等級(jí)要求后才可大面積施工，確保各項(xiàng)裝飾作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不低于其樣板間。④分包工程的質(zhì)量控制也納入項(xiàng)目質(zhì)量管理之中，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、從而為整個(gè)工程的成優(yōu)提供保障，作為總包方，要對(duì)整個(gè)工程施工的各勞務(wù)隊(duì)、班組、分包方進(jìn)行監(jiān)督，規(guī)范和協(xié)調(diào)，使其創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)工程，同時(shí)對(duì)不合格的勞務(wù)隊(duì)，分包方堅(jiān)決進(jìn)行更換。⑹門(mén)窗工程①木門(mén)立檔時(shí)掌握好抹灰層厚度，門(mén)窗予留尺寸要求準(zhǔn)確，一般情況下安裝門(mén)窗框上皮應(yīng)低于過(guò)梁10-15mm。窗框下皮比窗臺(tái)上皮高5mm。②要求木磚的設(shè)置一定要滿(mǎn)足數(shù)量和間距要求，五金配件齊全，上下層門(mén)窗順直。③窗的接縫應(yīng)平整，拼樘框扇劈楞不竄角。④面層避免污染、劃傷。⑺屋面防水工程①施工時(shí)應(yīng)找好平，放好線，找平層施工中應(yīng)拉線檢查，做到坡度符合要求，平整無(wú)積水。4、認(rèn)真做好技術(shù)交底和技術(shù)復(fù)核工作，把質(zhì)量問(wèn)題杜絕在萌芽狀態(tài)，做到每道工序施工前管理人員及操作人員對(duì)工藝的要求、操作要點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)等，均能心中有數(shù)。5、認(rèn)真做好結(jié)構(gòu)隱蔽工作，提前書(shū)面通知監(jiān)理工程師并提交自檢評(píng)定記錄，并組織驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，未驗(yàn)收項(xiàng)目不得進(jìn)入下道工序。6、充分運(yùn)用程序文件及質(zhì)量手冊(cè)，控制各項(xiàng)工作，認(rèn)真填寫(xiě)質(zhì)量記錄精心施工，將GB/T19001-2008/ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量保證體系充分運(yùn)用到施工中。7、采用新技術(shù)、新工藝（1）送混凝土施工工藝采用泵送混凝土，取得了優(yōu)質(zhì)高速的效果。泵送混凝土具有施工速度快、質(zhì)量好、效率高、占地少。由于泵送混凝土效率高，縮短工期，可大量節(jié)約勞動(dòng)力，且占地小，有利于搞好施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工。由于泵送混凝土呈流態(tài)狀，坍落度大，對(duì)模板質(zhì)量和安裝要求高，相對(duì)增大模板費(fèi)用。（2）向鋼筋直螺紋、水平鋼筋閃光對(duì)焊本工程選用先進(jìn)合理的鋼筋連接技術(shù)是縮短工期、節(jié)約成本、保證工程質(zhì)量的重要措施。本工程豎向鋼筋粗直徑鋼筋以直螺紋為主，水平粗直徑鋼筋采用閃光對(duì)焊連接。以上幾種粗直徑連接技術(shù)在我公司屬常規(guī)技術(shù)裝備，運(yùn)用熟練，對(duì)保證本工程工期及質(zhì)量起到促進(jìn)作用。（3）工業(yè)化模板體系為加快模板裝拆速度采用工業(yè)化模板體系的可調(diào)鋼管支撐，鋪整張竹膠合板。此種模板除在節(jié)省模板人工加快進(jìn)度外，且使混凝土平頂?shù)谋砻尜|(zhì)量平整光滑，具有板面大，拼縫少、速度快且不明顯等特點(diǎn)。平臺(tái)模板采用早拆模，即混凝土樓蓋強(qiáng)度達(dá)到設(shè)計(jì)強(qiáng)度50％左右即可拆除擱柵、模板及一部分支撐，設(shè)法保留一部分支撐(稱(chēng)為養(yǎng)護(hù)支撐)，模板拆除后，養(yǎng)護(hù)支撐仍然支承住樓蓋，使跨度減小至養(yǎng)護(hù)支撐間的跨度，因養(yǎng)護(hù)支撐的間距一般為1.2～2m，所以混凝土樓蓋強(qiáng)度達(dá)到50％時(shí)即可拆模，養(yǎng)護(hù)支撐待混凝土強(qiáng)度達(dá)到設(shè)計(jì)強(qiáng)度l00％時(shí)，再行拆除。（4）混凝土無(wú)水養(yǎng)生技術(shù)（混凝土構(gòu)件包裹、覆蓋薄膜）（5）屋面新型防水材料應(yīng)用技術(shù)（SBS柔性防水）（6）算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)在鋼筋翻樣、成本分析、勞資管理、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、施工管理建設(shè)工程資料管理和項(xiàng)目管理等方面的應(yīng)用在我公司已普及，通過(guò)運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)不僅使企業(yè)管理更上一個(gè)臺(tái)階，而且在保證工期、質(zhì)量和效益等方面發(fā)揮了積極作用。利用微機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)控制，是項(xiàng)目部充分利用微機(jī)進(jìn)行項(xiàng)目管理的一次突破，通過(guò)計(jì)算機(jī)的動(dòng)態(tài)管理來(lái)抓。（7）光測(cè)量技術(shù)主體軸線傳遞采用激光經(jīng)緯儀，消除吊線錘受風(fēng)力、人為因素的影響，從而提高放線精度。8、施工過(guò)程技術(shù)控制（1）施工前，認(rèn)真組織各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，熟悉掌握?qǐng)D紙和進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)圖紙會(huì)審，進(jìn)行設(shè)計(jì)交底，施工技術(shù)交底。在分部分項(xiàng)工程施工中，每進(jìn)行一道工序，經(jīng)檢查驗(yàn)收不合格的，不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序，對(duì)操作人員先進(jìn)行技術(shù)交底，用簡(jiǎn)單明確的文字構(gòu)成施工任務(wù)單，發(fā)給各操作人員后在施工。（2）必須嚴(yán)格遵守技術(shù)復(fù)核制度，對(duì)建筑物的方位、標(biāo)高、高度、軸線、圖紙尺寸、誤差等作復(fù)核記錄，工程監(jiān)理人員復(fù)查，無(wú)誤后進(jìn)行資料存檔管理。（3）認(rèn)真做好每項(xiàng)技術(shù)復(fù)核和隱蔽工程驗(yàn)收工作，實(shí)行混凝土澆筑令簽證制度，沒(méi)有工程技術(shù)負(fù)責(zé)人，監(jiān)理和有關(guān)工長(zhǎng)、質(zhì)檢員簽字，不出進(jìn)入下一道工序。隱蔽工程施工時(shí)，質(zhì)量檢查人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量檢查員必須共同進(jìn)行監(jiān)督，確保工程順利進(jìn)行。（4）嚴(yán)格貫徹實(shí)行計(jì)量管理各項(xiàng)規(guī)章制度。加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)和計(jì)量管理工作，督促現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)職計(jì)量人員做好計(jì)量器具的使用和保管工作。對(duì)混凝土、砂漿、灰土等準(zhǔn)確計(jì)量，以確保工程質(zhì)量。（5）專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)設(shè)備安裝技術(shù)工作的人員，要求在現(xiàn)場(chǎng)辦公，處理問(wèn)題不過(guò)夜，實(shí)行層層負(fù)責(zé)、層層交底制度，對(duì)施工工藝和特殊施工技術(shù)的要求和注意事項(xiàng)，給各班組交代清楚。對(duì)涉及修改、質(zhì)量問(wèn)題，必須征得建設(shè)單位和設(shè)計(jì)院的同意，針對(duì)此問(wèn)題制定出可靠的技術(shù)措施。9、特殊過(guò)程、重要工序技術(shù)控制本工程所涉及的特殊過(guò)程主要有：鋼筋焊接、鋼筋的機(jī)械連接、防水層的施工、商砼澆筑等項(xiàng)目。凡對(duì)最終工程質(zhì)量有重要影響的工序均視為重要工序，在本工程中以下工序?qū)僦匾ば颍涸牧线M(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)關(guān)系到各種材料合格與否。室內(nèi)外墻面、屋面測(cè)點(diǎn)和觀感關(guān)系到最終質(zhì)量評(píng)定。油漆、涂料效果如何對(duì)最終質(zhì)量評(píng)定關(guān)系較大。門(mén)窗、樓地面施工使用功能及觀感影響最終質(zhì)量評(píng)定。對(duì)以上工序的過(guò)程參數(shù)及產(chǎn)品特性應(yīng)通過(guò)以下幾個(gè)方面加以控制：技術(shù)交底：在交底中要詳細(xì)明確各種過(guò)程參數(shù)及產(chǎn)品特性（指質(zhì)量特性和功能方面的特性），砼澆筑厚度，振搗間距，插入深度，插拔速度，計(jì)量允許偏差，塌落度要求，原材檢驗(yàn)要求，抹灰厚度、遍數(shù)、間隔時(shí)間，基層澆水濕潤(rùn)時(shí)間、油漆、涂料遍數(shù)及間隔時(shí)間，衛(wèi)生間試水時(shí)的貯水深度，貯水時(shí)間等，并交底至操作人員。工序交接：辦好各種工序交接記錄，包括土建上下道工序之間，土建與安裝之間的相互交接，具體按《過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量控制程序》中“三檢制”要求以及相關(guān)文件《綜合施工管理辦法》的要求執(zhí)行。隱蔽工程檢查驗(yàn)收，初驗(yàn)、預(yù)驗(yàn)按公司有關(guān)程序文件的要求加以控制。采用新技術(shù)、新工藝、新結(jié)構(gòu)時(shí)，需對(duì)其操作技術(shù)、新設(shè)備使用、材料等方面，編制詳細(xì)的施工作業(yè)指導(dǎo)書(shū)或技術(shù)交底，并檢查操作及管理人員資格，無(wú)資格時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，取得資格后方準(zhǔn)施工。施工進(jìn)度按施工組織設(shè)計(jì)中總進(jìn)度計(jì)劃內(nèi)的要求控制，詳見(jiàn)過(guò)程控制程序中對(duì)工期控制的要求。對(duì)分包方的質(zhì)量、進(jìn)度管理，按項(xiàng)目部與分包方簽訂的承包合同加以考核和控制。10、所需設(shè)備及適應(yīng)能力，維護(hù)保養(yǎng)要求見(jiàn)下表：序號(hào)設(shè)備名稱(chēng)適應(yīng)能力維護(hù)保養(yǎng)要求1塔式起重機(jī)起重QTZ5013，提升高度100米按公司《機(jī)械設(shè)備管理制度》執(zhí)行2混凝土泵HBT-60V同上3電焊機(jī)輸出電流500-700A交流同上4電渣壓力焊機(jī)可焊Φ16-36mm鋼筋同上5型材切割機(jī)可切直徑（邊長(zhǎng)）150mm的管型材同上6電錘可鉆d≤25mm孔洞同上7砼振搗器D=50插入式，平板式同上8離心泵揚(yáng)程80m，2″同上9木工多用機(jī)床鋸、刨、鉆。同上十、控制工序質(zhì)量或產(chǎn)品質(zhì)量的工藝、工具和技術(shù)方法1、高層基礎(chǔ)筏板砼：本工程砼強(qiáng)度設(shè)計(jì)為C35，抗?jié)B等級(jí)P6，筏板幾何形狀為矩形，