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文檔簡介
第銷售團隊工作總結3篇
銷售團隊工作總結1
20__年毫無聲息的流逝了,需要總結之際才猛然間意識到時間的匆匆。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)?!皼Q心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。為了在20__年能更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)將總結如下:
一、工作方面
這半年來自己一直嚴于律己,刻苦謹慎,認真負責。在公司領導和全體同事的共同指導幫助下,通過自身的學習和工作,取得了一定的成效,很好地履行了崗位職責。現(xiàn)在就將自己的工作情況作下總結:
1、上機前的準備工作(領片、數(shù)片、核對隨工單、小條標識等)
我們的上道工序是厚度檢測,對于輕磨或研磨再或磁場片來說,每天工作的第一件事就是先要領到厚度檢測所測好的硅片,核對好小條與隨工單后,就到數(shù)片的環(huán)節(jié)了,等核實無誤就開始工作,這樣每天在這個環(huán)節(jié)所用的時間一般來說是一個小時左右。然后分類自己的所有硅片,把同一個厚度的合盒到一起,二級品分類放好,這樣在測片的時候會減少混片的幾率。(還可以和其它同事調換一下二級品或者厚度不同的硅片,這樣就使得大家的類別都少兩樣,測起來比較方便,也可以預防一些小錯誤的發(fā)生。)
2、上機操作(包括到崗后的開機、維護、測片、抽檢等)
在分好片后,接下來就是換掉平臺上面的紙、調整好系數(shù)、對好樣片、填好校準記錄。這時候儀器大概也就該預熱夠30分鐘可以開始測量了。
現(xiàn)在分檔一般情況下低檔的比較穩(wěn)定,但高檔點的像輕磨片40―45的與磁場研磨55―60的就經常會出現(xiàn)高低點,免磨的就更加的不穩(wěn)定。這樣就造成了像混檔一樣的問題。所以測這兩個檔的時候,經常要反復測量,甚至這樣還是不能保證歸檔的準確性。所以測量這兩個檔的時候就更加要仔細,經常與同事對片,對機子等,以這樣的方式盡量減少誤差的出現(xiàn)。
在把硅片的電阻率與徑向全部過完并準確的寫好小條標識后,就要把所有片的電阻率過一道,我們統(tǒng)稱為“過二遍”。過二遍為的是防止混檔或者大批量的高低點的出現(xiàn),相對來說會比較快一些。但后面抽出的高檔的高低點就要反復的測量并與同事之間相互對照,這樣才能保證準確歸檔
3、下機收尾(數(shù)片、核對數(shù)量、厚度字條標識等)
在測完后,就可以數(shù)片、核實種類、厚度、數(shù)量然后開票了,這幾個環(huán)節(jié)也是一點都馬虎不得,因為任何一個小小的差錯都可能會造成后面一連串的錯誤發(fā)生。比如說數(shù)少了一片,這樣就要重新來數(shù),運氣不好的話,可能要全部數(shù)上一遍?;蛘咝l標識上面少填一樣,那么到中轉庫就會對不上數(shù)。所以說一定要在確保準確了的時候才可以合盒交片。
在上面這整個操作流程中,都始終要嚴格要求自己,有條不紊的完成好各項工作,以保證不只自己還要有其它各道工序的順利運行。當然,在這整個流程中,我還存在著很多不足,有待進一步提高,在工作過程中,缺乏大膽提出可行性建議,缺乏創(chuàng)新意識。今后應加強學習不斷總結經驗以提高自己的專業(yè)知識。
二、思想方面
“您想做精英嗎?請從基層做起”,公司不會提拔一個沒有基層經驗的人做管理者。進入這個公司以后,無論您是本科生、大專生還是高中生,您的一切業(yè)績將憑實際能力與責任心定位,對您個人的評價及應得到的回報主要取決于您對公司的貢獻。在晶龍,晉升的途徑只有兩個:一、努力奮斗;二、做出杰出的貢獻。”它們深深觸動著我的內心,在自己正值盲目是從心路搖擺不定的時候,正在為自己的一事無成而懊惱的時候,正在為自己的未來選擇目標的時候,剛好看到了這幾句話,使我好像看到了自己在公司所要經歷的每個階段,看到了自己以后的發(fā)展之路。我相信“機遇是偏愛有準備的、踏踏實實的工作的人的.?!彼哉f我以后一定會腳踏實地的投入到工作中去,為把工作做好,也為自己能夠爭取到每個機會而努力。
三、明年計劃
人是在不斷改正錯誤中提高的。我對未來充滿了希望,所以對于下半年來說,我會更加嚴格要求自己,努力做到下面幾點:
1、責任感。字就三個但意義卻很深遠,做起來也不難,關鍵是思想觀念轉變問題。我會把公司當作象自己的家一樣去關愛,去對待,維護好它的形象,保護好它的財產,作個有心人,有責任感的人。
2、更加積極主動。每天主動完成屬于自己的每項任務,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作時加班加點,保證按時完成工作。積極學習“5S”,做好整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等工作
3、加強學習,力求精益求精。多加學習一些專業(yè)知識,尤其是對我們檢測室的檢驗標準要有問必答,做到99%以上的準確性。還要經常與其他同事學習,學習她們的長處,以彌補自己的不足。除了在工作中學習、掌握一些知識外,還要在工作之余,如培訓,下班后、休班時等加強專業(yè)知識的積累以便早日成為技術骨干。
4、團隊精神。俗話說,“兄弟齊心,齊力斷金”“眾人拾柴火焰高”“團結就是力量”。集體的力量是巨大的,一個人不能完成的事情,團隊可以完成;一個人能完成的事情,團隊可以完成的更好!只有將自己融入到團隊里,才會將工作做的至善至美。
通過總結前面的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在不足,沒有創(chuàng)新性的工作思路,個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中,我將努力找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學習好與工作有關的各項參核標準及有關文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。銷售團隊工作總結2
根據(jù)《__集團團隊建設年指引》、《__建設年活動實施計劃》文件要求,以及公司集團總部正處在資源整合與組織管理梳理關鍵時期的大背景下,結合銷售五部實際情況,營銷隊伍的團隊建設工作勢在必行。企業(yè)基于先進文化理念打造企業(yè)團隊,有助于凝聚盡職盡責的人才。從當前銷售五部營銷團隊建設的現(xiàn)況來看,團隊建設屬于起步階段,但已經在實施強化管理。為了建設一支特別能戰(zhàn)斗的營銷隊伍,把員工的思想統(tǒng)一到適應整個公司營銷政策、財務政策、人事政策等上面來,以信任、了解、親情為紐帶,凝聚人氣。應從以下幾個方面入手:
1、加強營銷團隊領導力建設。
組建一支全新的、具有全面組織能力的領導班子,積極開展標桿企業(yè)和銷售標兵學習交流活動,做好周例會、月總結大會部署工作,做好醫(yī)院部、商務部及綜合辦公室全員績效計劃、宣傳和推動工作。
2、建立統(tǒng)一規(guī)范的企業(yè)文化體系,加強團隊文化建設團隊目標與團隊文化建設是團隊建設的兩大基石。優(yōu)秀的團隊文化是成功的基礎。利用報紙、例會等宣傳途徑對營銷人員宣貫企業(yè)發(fā)展、整合機制要求、解讀華潤文化,推行職位體系建設理念。
3、加強區(qū)域團隊建設
區(qū)域營銷團隊的建設和管理是最基礎的業(yè)務工作,是決定區(qū)域市場營銷成效好壞的關鍵因素。因此,區(qū)域營銷主管要善于整合人力資源,能夠知人善任,重視并強化團隊的系統(tǒng)化建設與管理,用訓練有素的理念和方式來培養(yǎng)員工持續(xù)創(chuàng)業(yè)的敬業(yè)精神,加強系統(tǒng)化的區(qū)域團隊建設,創(chuàng)造性地開展組建隊伍、系統(tǒng)培訓、人員配置、制定規(guī)則、建立共識等工作。加強營銷團隊內部規(guī)章制度、工作流程建設,引導團隊成員彼此協(xié)作,更高效地做好營銷各個環(huán)節(jié)工作,從而保證高效的團隊執(zhí)行力。把建立共識放在團隊建設階段的首要地位,建設共同的理念、信念、精神和目標,這是營銷團隊的魂魄,激發(fā)區(qū)域營銷團隊成員的`使命感、責任感,增強營銷團隊的凝聚力和感召力。
4、加強團隊日常管理
為穩(wěn)定區(qū)域營銷團隊,區(qū)域營銷主管應該對團隊成員日常工作表現(xiàn)進行公平、合理的評估,嚴格執(zhí)行目標管理、費用管理、報表管理、例會管理、匯報管理等,建立包括直接下級、同級甚至客戶的評估意見在內的、客觀公正的、可量化的績效考核指標體系。根據(jù)考評結果,及時對團隊成員進行獎勵與懲處,營造獎懲分明、優(yōu)勝劣汰的團隊組織氛圍,確保營銷團隊旺盛的戰(zhàn)斗力。銷售五部此次團隊計劃通過加強營銷團隊建設與管理,從資源配置上、制度上、企業(yè)文化上以及團隊領導藝術和目標管理層面上來制定有效的措施,保持良好的工作狀態(tài),從而達到管理得人心,管理鼓士氣,管理出業(yè)績。銷售團隊工作總結3
20__年6月以來,在人保財險阜陽分公司潁東支公司的正確領導下,作為營銷業(yè)務四部一名銷售團隊經理,我立足自身崗位實際,帶領全體銷售人員,認真努力工作,積極服務客戶,完成了工作任務,取得良好的成績,獲得上級領導和客戶的滿意。有關個人工作情況總結如下:
一、個人基本情況和工作履歷
我叫__,男,1992年6月2日出生,20__年__月畢業(yè)于__專修學院國際經濟與貿易專業(yè),大學本科文化。20__年6月參加工作,先后在__財險__分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務一部中介展業(yè)崗工作,后來擔任營銷業(yè)務二部和營銷業(yè)務四部個代營銷團隊經理崗、銷售團隊經理。
二、認真學習,提高業(yè)務水平和工作技能
自參加_財險工作以來,我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的業(yè)務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓,認真學習保險業(yè)務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產品知識以及如何與客戶溝通交流的'技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起保險產品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁,促進保險業(yè)務發(fā)展,為單位創(chuàng)造良好經濟效益。
三、認真工作,努力服務好客戶
我現(xiàn)在主要負責安徽省阜陽市開發(fā)區(qū)“長城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車行”等6家4S店的保險業(yè)務。我?guī)ьI全體銷售人員認真工作,努力服務好客戶,促進保險業(yè)務發(fā)展,提高單位經濟效益。一是始終堅持以客戶為中心,嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑服務”,增強服務意識,創(chuàng)新服務方式,改進服務作風,滿足客戶多元化需求,提高客戶的滿意度。
二是徹底更新觀念,自覺規(guī)范行為,認真落實支公司各項服務措施,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質量,維護好客戶關系。三是針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好服務工作,要贏得客戶由衷的贊許,為支公司爭取更多的忠誠客戶,持續(xù)推進保險業(yè)務發(fā)展。
四、辛勤工作,創(chuàng)造良
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