2021年沈陽大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院

學(xué)號：XX沈陽大學(xué)繼續(xù)教誨學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計）（?？疲╊}目：論秘書職業(yè)素養(yǎng)及意識專業(yè)：玄鈕姓名：李曉嬌指引教師：任顯明完畢日期：10月30日畢業(yè)論文任務(wù)書班級、專業(yè)：07級文秘學(xué)號：XX 學(xué)生姓名：李曉嬌課題名稱：論秘書職業(yè)素養(yǎng)及意識論文重要內(nèi)容：1、 培養(yǎng)秘書人員基本素養(yǎng),提高業(yè)務(wù)能力2、 加強(qiáng)秘書人員業(yè)務(wù)素質(zhì)3、 加強(qiáng)秘書人員心理素質(zhì)4、 增強(qiáng)秘書人員“六種意識”，適應(yīng)發(fā)展需要參照資料目錄范立榮.當(dāng)代秘書學(xué)教程[M]?北京:首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社,.呂世平.商務(wù)秘書理論與實踐[M]?北京:中華人民共和國水利水電出版社,.吳達(dá)云.試探公司秘書工作特點(diǎn)與素質(zhì)培養(yǎng)[J].秘書.(8).王明軍.淺析當(dāng)代公司秘書應(yīng)具備基本素質(zhì)[J].甘肅科技縱橫.(5).[5]莊文泉.21世紀(jì)公司秘書素質(zhì)談[J].福建師范大學(xué)福淸分校學(xué)報.(1).

畢業(yè)論文（設(shè)計）指引手冊論文（設(shè)計）進(jìn)度籌劃、指引狀況登記表序號起止日期籌劃完畢內(nèi)容實際完畢內(nèi)容指引教師意見簽名、日期17月9日下午3：00指引教師會議指引教師會議27月16日下午3：00指引教師布置課題指引教師布置課題37月21日前畢業(yè)論文（題目）上繳指引教師畢業(yè)論文（題目）上繳指引教師47月23日前畢業(yè)論文（設(shè)計）題目審核完畢畢業(yè)論文（設(shè)計）題目審核完畢57月24日至8月16II畢業(yè)生生產(chǎn)實習(xí)和社會實踐畢業(yè)生生產(chǎn)實習(xí)和社會實踐68月17日至11月20日畢業(yè)論文（設(shè)計）時間畢業(yè)論文（設(shè)計）時間711月21日教師上繳教務(wù)部畢業(yè)論文（設(shè)計）教師上繳教務(wù)部畢業(yè)論文（設(shè)計）811月22日至11月28日畢業(yè)論文（設(shè)計）專家組答辯前審核畢業(yè)論文（設(shè)計）專家組答辯前審核911月29日至11月30日畢業(yè)論文（設(shè)計）答辯時間畢業(yè)論文（設(shè)計）答辯時間1011121314專家審核批準(zhǔn)答辯日期： 年月日 簽名:目錄TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"中文摘要 1核心詞 1\o"CurrentDocument"1、培養(yǎng)秘書人員基本素養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)能力 11.1重德?！暗虏偶?zhèn)?，以德為重?1\o"CurrentDocument"1.2善謀。秘書之職，輔助領(lǐng)導(dǎo)，要在參謀 22.1秘書服務(wù)職能，是由非參謀性工作和參謀性工作所實現(xiàn) 22.2秘書人員要做到“善謀”還必要謹(jǐn)防兒種誤區(qū) 3\o"CurrentDocument"2、 加強(qiáng)秘書人員業(yè)務(wù)素質(zhì) 31擅書 31.1終身學(xué)習(xí)一厚功底 32.1.2不斷鍛煉一強(qiáng)能力 32.1.3加強(qiáng)規(guī)范一守法紀(jì) 32.1.4加強(qiáng)管理…促效率 32.1.5鉆研業(yè)務(wù)一靈頭腦 41.6積累經(jīng)驗一活辦事 4\o"CurrentDocument"3、 加強(qiáng)秘書人員心理素質(zhì) 41.1平衡心理一穩(wěn)心態(tài) 43.1.2堅定信心一強(qiáng)意志TOC\o"1-5"\h\z1.3完善性格一心地寬 5\o"CurrentDocument"4、 增強(qiáng)秘書人員“六種意識”，適應(yīng)發(fā)展需要 5\o"CurrentDocument"1自我意識 5\o"CurrentDocument"4.2信息意識 6\o"CurrentDocument"4.3超前意識 64倉ij新意識 6\o"CurrentDocument"4.5競爭意識 6\o"CurrentDocument"4.6責(zé)任意識 7\o"CurrentDocument"參照文獻(xiàn) 7道謝 7論秘書職業(yè)素養(yǎng)及意識中文摘要秘書是當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)者身邊綜合辦理尋常事務(wù)參謀助手。參謀助手、承上啟下、協(xié)調(diào)服務(wù)、調(diào)查研究、信息督査，是秘書工作幾項基本職能。要順利履行這些職能，就必要加強(qiáng)對秘書人員道徳素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)培養(yǎng)?，F(xiàn)就如何加強(qiáng)秘書人員職業(yè)素養(yǎng)做某些探討。核心詞；品徳；善謀；擅書。Abstract:Nowadayssecretariesfunctionasbothadvisersandassistantstothedirectorinhandlingdailyroutinebusiness,andtheirbasicdutyorfunctionincludesadviser,assistant,liaisoningwithsuperiorandsubordinatebody,coordinatingandsen-ice,investigationandresearch,informationcollectingandmonitoring,justtonameafew.Itisnecessarytostrengthenthetrainingforsecretariesifallthefunctionslistedaboveneedtobefulfilledtthemoralquality,theprofessionalqualityaswellasthepsychologicalqualityinparticular.Now,letushaveadiscussiononhowtocultivatetheprofessionalqualitytrainingforthesecretaries.Keywords：morality：Strategy:Writing1、培養(yǎng)秘書人員基本素養(yǎng),提高業(yè)務(wù)能力1、培養(yǎng)秘書人員基本素養(yǎng),提高業(yè)務(wù)能力l=il=i秘書是當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)者、主事者身邊綜合辦理尋常事務(wù)，即辦文辦事辦會、溝通信息、協(xié)調(diào)事務(wù)、完畢交辦任務(wù)、提供跟蹤服務(wù)參謀助手。負(fù)有參政設(shè)謀，協(xié)調(diào)綜合，督促檢查，拾遺補(bǔ)缺等重大責(zé)任。秘書人員與否具備較高職業(yè)素質(zhì)，直接關(guān)系到工作質(zhì)量與效率高低，關(guān)系黨和國家方針政策對的貫徹及各項事業(yè)興衰成敗。要想提高秘書人員職業(yè)素質(zhì)，就必要加強(qiáng)對秘書人員道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)培養(yǎng)。因而，秘書人員必要具備很高職業(yè)素質(zhì)，以便更好勝任本職工作。其中尤以“德”、“謀”、“書”為最基本素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。秘書人員要搞好本職工作，一定有具備崇高職業(yè)道徳。所謂職業(yè)道德，是指肩負(fù)不同社會責(zé)任和服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)遵循道德準(zhǔn)則。它通過人們信念、習(xí)慣和社會輿論而起作用，成為人們評判是非、辨別好壞原則和尺度。一種秘書人員，如果不能把“德”放在首位，雖然有“滿腹經(jīng)綸”、“張良之才”，也不能算是一種合格秘書。提高秘書人員自身職業(yè)道德素質(zhì)，應(yīng)當(dāng)注意如下兒點(diǎn)：1?1重德?！暗虏偶?zhèn)洌缘聻橹亍币环N秘書人員，若不能把“德”放在首位，雖然有“滿腹經(jīng)綸”、“張良之才”，也不能算是一種合格秘書。鄧穎超同志曾為《秘書工作》雜志寫過一篇文章，說秘書崇高可貴之處，恰恰在于她獻(xiàn)身精神、埋頭苦干精神、熱愛事業(yè)精神、不計報酬待遇精神。秘書不為名，不為利，任勞任怨，甘當(dāng)無名英雄。經(jīng)常擬稿，但自己不簽名，也不拿稿費(fèi)；經(jīng)常組織會議，但自己從不上主席臺；經(jīng)常熬夜，但白天還得正常工作；節(jié)假日她人事樂，但自己還得值班，不能休息；而這一切，還往往得不到家人支持，別人理解和社會公認(rèn)，等等，而秘書必要絕對服從自己職業(yè)。特別是當(dāng)前秘書人員物質(zhì)待遇相對社會上某些行業(yè)、某些人員普遍差距較大而工作往往“出力不討好”狀況下，在國內(nèi)外環(huán)境錯綜復(fù)雜多變形勢下，沒有“富貴不淫，貧賤不移”，“宇公而貧，不私而富”，“君子修道重德，不為困而改節(jié)”思想品徳，廉潔奉公、勒政為民、艱難奮斗、一塵不染政治本色，忍辱負(fù)重、任勞任怨工作態(tài)度，是干不好秘書工作。同步由于秘書人員“徳”是領(lǐng)導(dǎo)形象“補(bǔ)充”、機(jī)關(guān)效率"折射”、自身素養(yǎng)“反映”，規(guī)泄秘書人員必要誠實正直、心明步正，謙虛謹(jǐn)慎、兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職責(zé)、嚴(yán)守機(jī)密，互相補(bǔ)臺、競而不妒。1?2善謀。秘書之職，輔助領(lǐng)導(dǎo)，要在參謀1.2.1秘書服務(wù)職能，是由非參謀性工作和參謀性工作所實現(xiàn)參謀工作開展，是不斷發(fā)展變化新形勢需要，是領(lǐng)導(dǎo)工作努力提高科學(xué)化水平和效能需要，是秘書部門職能自我完善需要。各地秘書部門實踐也闡明，做好參謀工作，是秘書工作有所突破核心所在。山于秘書人員直接為領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù)，對領(lǐng)導(dǎo)提供精力和智力補(bǔ)償，因而人們常稱秘書為領(lǐng)導(dǎo)“外腦”，當(dāng)好“外腦”就是秘書“善謀”應(yīng)有之義。秘書“善謀”一旦ft?得領(lǐng)導(dǎo)者賞識，就能在輔助決策過程中發(fā)出璀璨火花。那么秘書人員如何才干做到“善謀”呢？一方面，為人正直，人格崇高。秘書在領(lǐng)導(dǎo)人身邊工作，隨時隨處需要向領(lǐng)導(dǎo)人報告狀況，提供對事物看法。這種工作條件規(guī)定秘書必要公正、客觀、超脫。涉及人事，決不可借工作之便假公濟(jì)私說別人壞話，這是一條美德，也是一條紀(jì)律。另一方面，謙虛謹(jǐn)慎，平易近人。秘書工作性質(zhì)決定秘書人員應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo)和上司，關(guān)懷體貼下屬。如果秘書人員自恃有才干而不服從領(lǐng)導(dǎo)或由于自己有地位而不尊重下屬，那她就缺少了最起碼職業(yè)品德修養(yǎng)。最后將是三國時禰衡例子。此人很有才干，很會寫文章，但是性格怪異。在曹操那嫌禮遇不厚而大罵曹操；轉(zhuǎn)到劉表那里，乂多次冒犯劉表；再到江夏太守黃祖處當(dāng)秘書，黃重用她，很佩服她文釆，但終歸在下棋時乂把黃祖罵了，導(dǎo)致不可收拾后果。第三，實事求是，恪盡職守。秘書人員工作態(tài)度和工作質(zhì)量好壞，在一定限度上直接影響著一種單位作風(fēng)建設(shè)。只有樹立較強(qiáng)責(zé)任意識，秘書人員才干隨時隨處注意維護(hù)單位形象和名譽(yù)，才干做到工作認(rèn)真、態(tài)度端正、處事堅決，在任何人面前、在解決任何事上，都體現(xiàn)出良好思想文化和職業(yè)道德素養(yǎng)，才干真正提高秘書工作質(zhì)量和水平。如果秘書人員在工作中不負(fù)責(zé)任，辦事拖拉，得過且過，勢必會給工作帶來損失，給單位帶來影響，同步也是缺少道德素養(yǎng)詳細(xì)體現(xiàn)。1.2.2秘書人員要做到“善謀”還必要謹(jǐn)防幾種誤區(qū)一是“參政”意識過“度”，把自己擺在“準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)”或副職位置，把幕后工作放到臺前。二是容易拋出“夾生”想法（觀點(diǎn)），強(qiáng)加于領(lǐng)導(dǎo)，于公于已都不利。三是出'‘鍥主意”，幫倒忙，給工作帶來損失，導(dǎo)致被動。要避免以上誤區(qū)，就規(guī)定秘書人員用良好職業(yè)道德規(guī)范約束自己，踏踏實實地做好工作,而不能靠油滑奸巧去取悅、應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)。2、加強(qiáng)秘書人員業(yè)務(wù)素質(zhì)2.1擅書何謂秘書?古書云：“常管文書并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決尋常工作人員。”可見秘書當(dāng)“書”（即辦理文書），以“書”為主,寄情于“書”。擅長書寫文稿，應(yīng)當(dāng)是秘書人員最起碼素質(zhì)規(guī)定。秘書人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)集中體當(dāng)前工作能力和工作辦法上，一種秘書人員只有在平時工作中勤于學(xué)習(xí)、勤于鉆研、勤于調(diào)查、善于總結(jié)，才干不斷提高自己文化水平。文化水平指是基本知識、文字能力等等。這是秘書業(yè)務(wù)素養(yǎng)土壤和肥料，也是業(yè)務(wù)素養(yǎng)構(gòu)成某些。那么，秘書人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)在工作中是如何加強(qiáng)呢？2.1.1終身學(xué)習(xí)…厚功底在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，側(cè)重學(xué)政策、學(xué)外語、學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)經(jīng)濟(jì)、學(xué)法律、學(xué)寫作、學(xué)計算機(jī)、學(xué)當(dāng)代市場與科技知識，以拓寬知識面；同步，還要在實踐中學(xué)習(xí)，邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊總結(jié)、邊提高，使撰寫文稿充實生動；向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言時構(gòu)思、解決問題時技巧，使文稿起伏與領(lǐng)導(dǎo)語言、工作方式達(dá)到高度和諧；向同事學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力做一種多專、多能合格秘書。2.1.2不斷鍛煉…強(qiáng)能力盡量地安排秘書人員進(jìn)一步調(diào)查研究，吃透“下情”，廣泛獲取第一手資料，這樣，既能填充她們“資料庫”，增強(qiáng)寫作能力；乂能為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供精確、可靠根據(jù)?，F(xiàn)今時代，秘書人員一方面受開放環(huán)境影響，應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)積極性和能動性，另一方面乂多半受過較高層次教誨，更加應(yīng)有思考獨(dú)立性。如果沒有自我意識，乂怎么可以“參加政務(wù)”、“管理事物”？因而作為一名秘書人員，應(yīng)當(dāng)鍛煉和培養(yǎng)自己獨(dú)立思考和獨(dú)當(dāng)一面能力，以便在領(lǐng)導(dǎo)決策前為之提供有效根據(jù)，在領(lǐng)導(dǎo)決策后對的領(lǐng)略其意圖。固然，秘書人員在強(qiáng)化自我意識同步，還要注意自我意識和角色意識對立統(tǒng)一。2.1.3加強(qiáng)規(guī)范…守法紀(jì)嚴(yán)格遵循政策法規(guī)和公文規(guī)范，以實事求是精神，忠實地體現(xiàn)組織意志，精確把握客觀規(guī)律、政策法規(guī)、組織意志和領(lǐng)導(dǎo)意圖，是秘書撰擬公文最基本規(guī)定，是公文有效發(fā)揮管理工具作用基本。嚴(yán)格按黨和國家公文條例規(guī)范擬文，則是撰擬公文時必要遵循準(zhǔn)繩。2.1.4加強(qiáng)管理…促效率建立健全各項規(guī)章制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化、制度化和科學(xué)化，特別要突出抓好U的管理，對秘書人員每次承擔(dān)文稿，都要按照難易限度、完畢時限進(jìn)行量化，半年小結(jié)，年終考核，按積分多寡權(quán)衡下一年文稿撰寫任務(wù)。分多、質(zhì)量高多安排，分少、質(zhì)量劣少安排或另改其她工作。并實行獎罰。2.1.5鉆研業(yè)務(wù)…靈頭腦作為一名成功文秘人員，必要得具備過硬業(yè)務(wù)技能，必要具備秘書人員要具備各方面能力。如：對問題理解、分析和解決能力、應(yīng)變能力、社交能力，在實際生活中體現(xiàn)為替領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，排憂解難。在順境中，能讓領(lǐng)導(dǎo)更借東風(fēng)，在逆境中能幫領(lǐng)導(dǎo)力挽狂瀾。2?1?6積累經(jīng)驗…活辦事秘書辦事才干有許多方面，如領(lǐng)略能力、語言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力等。秘書與領(lǐng)導(dǎo)人共事，經(jīng)常接受任務(wù)，報告工作。領(lǐng)導(dǎo)人說話各自有不同特點(diǎn)：或簡或詳、或快或慢、或直或曲，千差萬別。而事實上，秘書聽到與領(lǐng)導(dǎo)人頭腦中想總有一定差距。這就全靠秘書領(lǐng)略了。只有把意圖領(lǐng)略了，把握精確了，才干較好地執(zhí)行。秘書表達(dá)能力在發(fā)揮辦事職能方面起著重要作用。在尋常工作中，對上對下，都不能說話過快過慢、羅索、冗長，詞不達(dá)意。而應(yīng)簡潔明白，富于感染力，忠于事實。只有這樣，在上傳下達(dá)過程中才干協(xié)調(diào)好、組織好。而協(xié)調(diào)、組織能力要在平時工作中不斷學(xué)習(xí)、積累和總結(jié)。曲此可見，秘書人員應(yīng)當(dāng)具備一定“謀略”，應(yīng)是足智多謀，善于謀劃，是文秘者必備素質(zhì)，倘能謀劃得當(dāng)，受到領(lǐng)導(dǎo)嘉獎，定能在文秘路上綻放異彩。3、加強(qiáng)秘書人員心理素質(zhì)心理素質(zhì)是秘書人員基本素質(zhì)基本。面對紛繁復(fù)雜尋常工作和社會上某些人士世俗偏見及某些心術(shù)不正秘書運(yùn)用職務(wù)之便進(jìn)行某些不法行為、不道德交易以獲得自身利益，而給社會、人們導(dǎo)致了極壞影響，帶給人們對這一職業(yè)偏見，給秘書帶來極大心理壓力。一種秘書如果沒有良好心理素質(zhì)，是難以勝任這項工作。要想成為一種成功文秘人員，必要學(xué)會調(diào)節(jié)自己心理平衡保持良好心態(tài)，堅定信心和意志，完善個人樂觀、豁達(dá)性格。3.1.1平衡心理…穩(wěn)心態(tài)情感是人喜怒哀樂等心理狀態(tài)。秘書情感是秘書對客觀事物與否符合其需要而產(chǎn)生內(nèi)心體驗。先進(jìn)秘書應(yīng)自覺培養(yǎng)自己良好情感品質(zhì)，蘇醒把握自己情緒狀態(tài)，保持穩(wěn)定心境，能鎮(zhèn)定、從容、敏捷、堅決地解決問題。要加強(qiáng)情操修養(yǎng)，具備崇高道德感、健康美感和高度理智感。3?1?2堅定信心…強(qiáng)意志超強(qiáng)自信，堅韌意:志是秘書人員心靈護(hù)衛(wèi)和保障。一種披荊斬棘、破釜沉舟、不惜任何代價、任何犧牲都要達(dá)到其LI的決心、恒心、信心，是秘書用以克服、解除一切困難鑰匙。具備堅韌意志，不但是一切成就大事業(yè)人們心理特性，并且也是平凡崗位上默默無聞，不是“紅花”而甘為“綠葉”者一種典型心理特性。做一件事，完畢某項工作，能否有不達(dá)目不肯放手勁頭和毅力，是評判秘書與否具備堅韌意志力一種原則。普通狀況下，許多人都能隨眾而向前，順利時也肯努力奮斗?？墒?，在別人都已退出，或者都已向后轉(zhuǎn)狀況下，對于一種既要參加政務(wù)，乂要管理事務(wù)秘書，如果不具備這種始終如一信心和意志，她工作就會虎頭蛇尾，有始無終，難以令人滿意。有了這種貫穿始終信心和意志，她就能兢兢業(yè)業(yè)，滿懷信心，勝利到達(dá)抱負(fù)彼岸。

3?1?3完善性格…心地寬性格是體當(dāng)前人態(tài)度和行為方面比較穩(wěn)定心理特性總和。秘書作為“內(nèi)管家”，要處處關(guān)懷工作，關(guān)懷集體和關(guān)懷群眾，對集體不能漠不關(guān)懷，對待群眾，要竭力合群，融洽相處，不要孤單怪僻，脫離群眾。性格內(nèi)向，要多看到工作中有利條件，自強(qiáng)，自信、自愛，千方百計完畢工作任務(wù)。不同性格上級，待人處世方式往往不同樣；有人眼中可愛，會成為此外某些人心中忌諱，性格差別導(dǎo)致了不同相處狀態(tài)。秘書工作特殊性，對秘書人員性格規(guī)定是豁達(dá)開朗、意志堅強(qiáng)、敬捷應(yīng)變、幽默風(fēng)趣和友愛合伙。因此說秘書是一種富于挑戰(zhàn)職業(yè)，必要在情感基本上，上升為意志，才干勉勵秘書在到達(dá)目的山路上攀爬。作為秘書，要想在人群中脫穎而出，出類拔萃，就必要放棄以往保守被動心理，而以積極進(jìn)取心來迎接一切。在建設(shè)有中華人民共和國特色社會主義宏圖大業(yè)中，各行各業(yè)、各級黨政機(jī)關(guān)需要有大批精明能干秘書，才干適應(yīng)當(dāng)代社會高效率管理。盡管秘書人員級別不同行業(yè)各異，“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻”，其秘書心理素質(zhì)不能不增強(qiáng)，不能不控制。有良好心理素質(zhì)，秘書功能才干得到最佳發(fā)揮，秘書職能才會高效運(yùn)轉(zhuǎn)。因而，秘書人員在不斷擴(kuò)充理論、應(yīng)用知識、提高各種辦事能力同步，必要自覺加強(qiáng)秘書心理素質(zhì)。4、增強(qiáng)秘書人員“六種意識”，適應(yīng)發(fā)展需要4、增強(qiáng)秘書人員“六種意識”，適應(yīng)發(fā)展需要■■■1=121世紀(jì)社會不斷發(fā)展，人們思想觀念發(fā)生了巨大變化。當(dāng)代管理辦法作為提高工作效率、增進(jìn)事業(yè)發(fā)展有效手段，在黨政機(jī)關(guān)和各企事業(yè)單位得到廣泛應(yīng)用。秘書人員在管理中起著參加政務(wù)、管理事務(wù)作用。加強(qiáng)秘書人員職業(yè)素養(yǎng)建設(shè)，不但要強(qiáng)化老式服務(wù)意識、調(diào)研意識等，并且還要具備并增強(qiáng)自我意識、信息意識、超前意識、創(chuàng)新意識、競爭意識、責(zé)任意識等六種當(dāng)代意識,以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)和國內(nèi)外形勢發(fā)展需要。4.1自我意識秘書自我意識是指秘書人員對自身和所處環(huán)境關(guān)系結(jié)識和感受，它是秘書人員當(dāng)代意識內(nèi)容之一。雖然秘書工作具備很強(qiáng)服從性、服務(wù)性特點(diǎn)，但秘書人員乂都是具備獨(dú)立人格和獨(dú)立思維能力個體，特別是在改革開放今天，秘書人員一方面受開放環(huán)境影響，應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)積極性和能動性;另一方面，今天秘書人員多半受過較高層次教誨,她們更應(yīng)有思考獨(dú)立性。如果沒有自我意識，何言“參加政務(wù)”？乂何言“管理事務(wù)”？因而,作為一種秘書人員,應(yīng)當(dāng)鍛煉和培養(yǎng)自己獨(dú)立思考和獨(dú)當(dāng)一面能力，以便在領(lǐng)導(dǎo)決策前為之提供有效根據(jù)，在領(lǐng)導(dǎo)決策后對的領(lǐng)略并執(zhí)行其意圖。4.2信息意識當(dāng)今時代是一種信息時代，增強(qiáng)信息意識是秘書人員提高工作效率重要保證。秘書人員每天接觸各種公文、請示、報告等材料中具有大量信息，秘書人員應(yīng)在對這些材料收集、歸類、解決過程中將各種信息進(jìn)行嚴(yán)格取舍,把最有用信息提供應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)。這就規(guī)定秘書人員必要具備敬銳洞察力，而敏銳洞察力形成乂是以豐富知識為基本。秘書人員豐富知識不但指課本上所學(xué)自然科學(xué)和社會科學(xué)知識，并且涉及對當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)信息和外語知識理解,這些均有助于秘書人員對信息發(fā)掘和掌握及面對突發(fā)事件應(yīng)及能力。4.3超前意識超前意識是秘書人員在領(lǐng)導(dǎo)決策之前思維活動和心理感受，它受秘書人員自身素質(zhì)、思維方式和對狀況、資料熟悉、占有、掌握限度及信息敏感度等因素影響。秘書人員科學(xué)、精確超詢意識，可以對領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮積極推動作用;反之,則有也許影響領(lǐng)導(dǎo)決策對的性。而參加意識和效率觀念則是秘書人員樹立超前?意識前提。一是秘書人員必要具備強(qiáng)烈責(zé)任感和使命感，積極積極地參加領(lǐng)導(dǎo)匸作，不但僅滿足于為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，并且要時時意識到自己工作是全局性活動一某些，從而克服“不在其位，不謀其政”悲觀觀念;二是秘書人員要有強(qiáng)烈時間觀念和效率觀念，事事走在領(lǐng)導(dǎo)面前，成為領(lǐng)導(dǎo)馬前卒，這樣才干掌握最新信息,并據(jù)此對事物發(fā)展做出對的判斷、推理和科學(xué)預(yù)測、合理評佔(zhàn),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參照。對的超前意識一旦為領(lǐng)導(dǎo)者所接受并轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)意識，將在領(lǐng)導(dǎo)決策中發(fā)揮重要作用。4.4創(chuàng)新意識過去對秘書人員創(chuàng)新意識明顯注重不夠，只承擔(dān)大量收文、發(fā)文任務(wù)，對報告、請示不提解決初步意見,一方面，秘書人員無形中變成了領(lǐng)導(dǎo)通訊員、傳真機(jī)和翻譯員，自然起不到“參加政務(wù)”作用,影響了工作積極性;另一方面，領(lǐng)導(dǎo)者事必躬親，陷入啰嗦事務(wù)性工作中,影響了對全局工作精確把握。在新形勢下，要發(fā)揮秘書人員創(chuàng)造性，就要發(fā)揮她們主觀能動性，大膽地讓她們出點(diǎn)子、想辦法，分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)某些詳細(xì)工作，做領(lǐng)導(dǎo)名副其實參謀和助手;領(lǐng)導(dǎo)同志也應(yīng)當(dāng)給秘書人員以充分信任和支持，不要僅在收發(fā)文本或文字材料上提規(guī)定，而應(yīng)給她們在其他方面提供鍛煉和創(chuàng)新機(jī)會。4.5競爭意識當(dāng)前，秘書人員文化層次呈上升趨勢，高學(xué)歷者越來越多，這固然是一種優(yōu)勢，但高學(xué)歷并不一定就有高水平，高學(xué)歷者還必要埋下頭、扎下根在實際工作中不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)鍛煉，使理論和實際相結(jié)合，以便增強(qiáng)競爭力。有秘書雖然工作時間較長、實踐經(jīng)驗豐富，但知識老化,必要繼續(xù)學(xué)習(xí)新知識，以適應(yīng)形勢發(fā)展和競爭需要。因此，