城市軌道交通運(yùn)輸與管理專業(yè)教學(xué)計劃

城市軌道交通運(yùn)輸與管理專業(yè)教學(xué)計劃招生對象：招收具有初中（或相當(dāng)于初中）畢業(yè)文化水平的復(fù)轉(zhuǎn)軍人以及應(yīng)往屆初、高中畢業(yè)生。身體健康,反應(yīng)靈敏,無色盲,色弱。標(biāo)準(zhǔn)學(xué)制：三年鑒定考核工種及其等級：：.必考工種及等級：普通話二級乙等計算機(jī)操作員？.選定工種及等級：計算機(jī)？一、培養(yǎng)目標(biāo)培養(yǎng)從事城市軌道交通車站日常運(yùn)營指揮工作的中級技能人才。車站值班員（中級）二、專業(yè)基本要求具有積極的人生態(tài)度、健康的心理素質(zhì)、良好的職業(yè)道德和較扎實的文化基礎(chǔ)知識；具有獲取新知識、新技能的意識和能力，能適應(yīng)不斷變化的職業(yè)社會；了解城市軌道運(yùn)輸企業(yè)工作流程，嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、工作規(guī)范和設(shè)備安全操作規(guī)程，具有強(qiáng)烈的安全生產(chǎn)意識，重視環(huán)境保護(hù)，并能解決一般性專業(yè)問題。同時具有下列專業(yè)能力：1．熟悉各類行車設(shè)備的名稱、位置、功能并能熟練操作。2．能對各類行車設(shè)備的故障現(xiàn)象做出準(zhǔn)確描述，并報修及處置。3．能通過行車監(jiān)控設(shè)備對運(yùn)營情況進(jìn)行實時監(jiān)控。4．能正確使用、保養(yǎng)車站各類機(jī)電設(shè)備，并報修、確認(rèn)各類故障。5．能對車站非運(yùn)營期間的施工進(jìn)行監(jiān)督管理。6．能根據(jù)實際狀況和調(diào)度命令完成非正常情況下的行車作業(yè)。7．能根據(jù)客流變化安全有序地組織乘客購票、乘車、換乘及進(jìn)出站。8．能及時處理車站的乘客糾紛等客運(yùn)突發(fā)事件，并做好相關(guān)信息的上報、記錄。三、教學(xué)分析職業(yè)能力與分類教學(xué)分析模塊對應(yīng)課程學(xué)習(xí)領(lǐng)域教學(xué)目標(biāo)關(guān)鍵能力社會基本素質(zhì)與能力1、良好的政治素養(yǎng)與心理素質(zhì)2、從業(yè)的基本道德及素質(zhì)3、良好的體能與體質(zhì)4、具有團(tuán)隊合作精神及承受能力政治、體育、軍訓(xùn)

交流與溝通基本中文閱讀、寫作能力語文標(biāo)準(zhǔn)普通話交流能力演算技能與專業(yè)相關(guān)的數(shù)學(xué)運(yùn)算與應(yīng)用能力數(shù)學(xué)外語應(yīng)用英語讀、寫、聽、說的基本能力英語信息處理計算機(jī)的基本操作和能力計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)計算機(jī)信息處理能力專業(yè)能力城市軌道交通運(yùn)輸與管理專業(yè)專業(yè)基礎(chǔ)系統(tǒng)地了解城市軌道交通的整體概況城市軌道交通概論交通運(yùn)輸法形體訓(xùn)練鐵路運(yùn)輸組織基礎(chǔ)鐵路運(yùn)輸安全管理旅游地理掌握交通運(yùn)營過程中的具體法律規(guī)定掌握交通運(yùn)輸中正確的姿態(tài)掌握鐵路各類運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)技術(shù)規(guī)范掌握運(yùn)輸安全及其現(xiàn)行管理的知識和方法掌握各種旅游資源的基本特征和主要特色 專業(yè)理論掌握旅客旅行心理規(guī)律及旅行需求旅客運(yùn)輸心理學(xué)城市客運(yùn)管理地鐵服務(wù)英語市場營銷撐握綜合客運(yùn)體系的宏觀與微觀知識掌握城市軌道交通相關(guān)的英語表達(dá)法掌握客運(yùn)市場的定位及營銷策略職業(yè)技能掌握服務(wù)流程、服務(wù)要求和票務(wù)管理。城市軌道交通車站客運(yùn)服務(wù)城市軌道交通行車組織城市軌道交通工程施工鐵路運(yùn)營管理自動化專業(yè)頂掌握城市軌道行車的各種組織管理掌握各種施工方法的技術(shù)要求掌握自動化技術(shù)在鐵路運(yùn)營中的應(yīng)用對所學(xué)的理論知識和已掌握的專業(yè)技能的應(yīng)用 四、課程設(shè)置及課時分配城市軌道交通運(yùn)輸與管理專業(yè)課程設(shè)置課程類別課程編號課程名稱考試課程用可補(bǔ)考課程用學(xué)時課程安排數(shù)）（周學(xué)時或開課周備注總學(xué)時理論實踐1第一學(xué)年第二學(xué)年第三學(xué)年12345618周18周18周18周18周18周文化基礎(chǔ)公共課程軍訓(xùn)8484三周1德育36241222體育1441612822223應(yīng)用文寫作▲★72561644安全教育▲★72561645法制教育▲★725418226計算機(jī)基礎(chǔ)▲★1083672427音樂7286422228軍體（操訓(xùn)業(yè)指導(dǎo)3618182小計840268572181468專業(yè)課程10城市軌道交通概論▲★724824411鐵路運(yùn)輸組織基礎(chǔ)▲★724824412交通運(yùn)輸法▲★724824413鐵路運(yùn)輸安全管理▲★1086642614地鐵建設(shè)與客運(yùn)服務(wù)▲★1085454415旅客運(yùn)輸心理學(xué)▲★1087236616普通話▲★10854542417地鐵服務(wù)英語▲★216541626618形體訓(xùn)練▲★144241202222

19城市軌道交通車站行車管理▲★1083276620客運(yùn)市場營銷？▲★1085454621城市客運(yùn)管理▲★1083672622鐵路運(yùn)營管理自動化？▲★361224223小計專業(yè)定崗實習(xí)13681080602766108012162422總計328887024183030說明：一三學(xué)年共3124學(xué)時，其中理論教學(xué)990學(xué)時占30%，實踐教學(xué)為1054學(xué)時占70%五、教學(xué)環(huán)節(jié)總體安排學(xué)期主要教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)周數(shù)備注軍訓(xùn)課堂教學(xué)考試課程設(shè)計集中實習(xí)生產(chǎn)實習(xí)畢業(yè)實習(xí)畢業(yè)設(shè)計合計1118119軍訓(xùn)為預(yù)備周2181193181194181195181861818六、主干課程及主要實踐教學(xué)內(nèi)容簡介1、城市軌道交通概論主要學(xué)習(xí)城市軌道交通規(guī)劃與路網(wǎng)設(shè)計、線路與車站、車輛與供電、信號與通信、運(yùn)行組織與經(jīng)營管理、投資效益分析。2、交通運(yùn)輸法本書首先從宏觀角度分析了交通運(yùn)輸以及交通運(yùn)輸法的發(fā)展，交通運(yùn)輸法律行為、關(guān)系和體系，明確了交通運(yùn)輸法的重要性，在此基礎(chǔ)上從鐵路、公路、航空、海運(yùn)、水運(yùn)幾種不同運(yùn)輸方式分別介紹了交通運(yùn)輸企業(yè)性質(zhì)、設(shè)立、市場準(zhǔn)入的規(guī)定、交通運(yùn)輸法律關(guān)系、交通運(yùn)輸運(yùn)營過程中的具體法律規(guī)定、運(yùn)輸合同、國際運(yùn)輸公約，以及現(xiàn)代各種運(yùn)輸方式所涉及的建設(shè)和交通安全問題。既注重對重要的交通運(yùn)輸法律規(guī)定的法理解釋，又結(jié)合具體的法律問題進(jìn)行法理分析，具有較強(qiáng)的實用性。3、形體訓(xùn)練形體訓(xùn)練是一項比較優(yōu)美、高雅的健身項目，主要通過舒展優(yōu)美的舞蹈基礎(chǔ)練習(xí)（以芭蕾為基礎(chǔ)），結(jié)合古典舞、身韻、民族民間舞蹈進(jìn)行綜合訓(xùn)練，可塑造人們優(yōu)美的體態(tài)，培養(yǎng)高雅的氣質(zhì)，糾正生活中不正確的姿態(tài)。4、鐵路運(yùn)輸組織基礎(chǔ)主要講解內(nèi)容包括：貨運(yùn)基本作業(yè)、整車貨物運(yùn)輸、貨物集裝箱和運(yùn)輸、貨物運(yùn)價與運(yùn)輸收入、貨物裝載的基本技術(shù)條件、超限超重貨物運(yùn)輸、貨物裝載加固、鮮活貨物運(yùn)輸、危險貨物運(yùn)輸、貨場管理、軍事運(yùn)輸、貨運(yùn)事故處理與保價、水陸貨物聯(lián)運(yùn)和國際貨物聯(lián)運(yùn)。5、鐵路運(yùn)輸安全管理本課程從安全教育需要出發(fā)，對我國鐵路運(yùn)輸安全規(guī)范化、制度化管理工作進(jìn)行了系統(tǒng)闡述，主要內(nèi)容有：運(yùn)輸安全及其保障系統(tǒng)、運(yùn)輸安全管理方針、安全管理手段、安全管理的法規(guī)依據(jù)、安全管理體制和安全監(jiān)察工作等。進(jìn)而從安全科學(xué)管理的高度，對運(yùn)輸安全系統(tǒng)工程作了理論聯(lián)系實際的全面介紹，內(nèi)容包括：運(yùn)輸安全系統(tǒng)分析、運(yùn)輸安全系統(tǒng)評價和運(yùn)輸安全系統(tǒng)管理。6、普通話取得普通話二級已等以上證書。7、城市客運(yùn)管理結(jié)合城市軌道交通專業(yè)方向課程體系的要求，立足于對城市客運(yùn)管理過程所涉及的相關(guān)機(jī)理分析、規(guī)律總結(jié)與實踐經(jīng)驗介紹，對城市客運(yùn)管理進(jìn)行了系統(tǒng)介紹。通過本課程的學(xué)習(xí)，可使學(xué)生撐握綜合客運(yùn)體系的宏觀與微觀知識，為將來進(jìn)一步從事城市客運(yùn)領(lǐng)域的宏觀管理與決策、工程設(shè)計與規(guī)劃、日常運(yùn)營管理與戰(zhàn)術(shù)研究奠定基礎(chǔ)。8、地鐵服務(wù)英語內(nèi)容主要包括基本語法、車輛、線路、站務(wù)、客運(yùn)服務(wù)等方面的英語基礎(chǔ)知識。9、旅客運(yùn)輸心理學(xué)本課程主要研究旅客旅行心理活動的一般性規(guī)律及旅客旅行需求的表現(xiàn)，探討掌握旅客旅行心理活動的方法、客運(yùn)服務(wù)人員的心理修養(yǎng)及提高客運(yùn)管理人員的管理方式與管理藝術(shù)等。重點介紹了旅客運(yùn)輸心理管理的內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法等，并從旅客、客運(yùn)人員、客運(yùn)管理不同角度出發(fā)，探討了心理活動、心理修養(yǎng)和管理行為10、市場營銷系統(tǒng)地闡述了市場營銷的基本理論和應(yīng)用策略，分別介紹了市場營銷的基本概念、市場營銷環(huán)境、市場細(xì)分和目標(biāo)市場的選擇，以及產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略。11、城市軌道交通車站客運(yùn)服務(wù)結(jié)合上海地鐵十余年來運(yùn)營管理工作的經(jīng)驗，主要學(xué)習(xí)服務(wù)流程、客運(yùn)服務(wù)要求、票務(wù)管理。12、城市軌道交通行車組織本課程通過對城市軌道交通行車設(shè)備及基本原理的描述，深入淺出地對行車組織辦法進(jìn)行了全面詳細(xì)的介紹，內(nèi)容包括車站及線路、車輛、信號系統(tǒng)、輔助設(shè)備系統(tǒng)、列車運(yùn)行圖與線路通過能力、列車行車組織、施工組織、應(yīng)急處理。13、城市軌道交通工程施工主要內(nèi)容包括城市軌道交通明（蓋）挖法施工、淺埋暗挖法施工、盾構(gòu)法施工、沉管法施工，高架結(jié)構(gòu)、無砟軌道和無縫線路的施工技術(shù)，并對單軌交通和磁懸浮交通進(jìn)行了簡介。14、鐵路運(yùn)營管理自動化論述現(xiàn)代自動化技