場營銷學(xué)考試復(fù)習(xí)

《市場營銷》輔導(dǎo)資料、選擇題型題：、市場營銷學(xué)的母學(xué)科是：A經(jīng)濟(jì)學(xué).行為學(xué)C管理學(xué)D4理學(xué)、交換的發(fā)生必須具備的條件是：A至少有兩方，每一方都具有對(duì)方需要的有價(jià)值的東西，并且都有溝通和運(yùn)送貨品的能力。B至少有兩方，每一方都可以自由接受或拒絕對(duì)方的產(chǎn)品。至少有兩方，每一方都認(rèn)為與對(duì)方交易是合適或稱4的。D以上都必須具備。、企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位評(píng)價(jià)時(shí)，波士頓咨詢集團(tuán)法采用的兩個(gè)評(píng)價(jià)變量是：A市場增長率與相對(duì)市場占有率.行業(yè)吸引力與企業(yè)業(yè)務(wù)力量C市場增長率與行業(yè)吸引力.相對(duì)市場占有率與企業(yè)業(yè)務(wù)力量、以下幾種變量中，屬于產(chǎn)業(yè)市場細(xì)分依據(jù)，但不屬于消費(fèi)者市場細(xì)分依據(jù)的是：A地理細(xì)分B人口細(xì)分C4理細(xì)分D最終用戶細(xì)分、微觀市場營銷環(huán)境包括企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者和：A國外的消費(fèi)者.供應(yīng)商.營銷研究公司.公眾、市場營銷管理所要考察的市場可歸納為：A產(chǎn)業(yè)市場和中間商市場B消費(fèi)者市場和組織市場C消費(fèi)者市場和中間商市場D產(chǎn)業(yè)市場和政府市場、在短期內(nèi)，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)利潤最大化，必須讓價(jià)格：A等于邊際成本B大于邊際成本?小于邊際成本.大大低于邊際成本、“幫助市場營銷管理人員了解有關(guān)企業(yè)外部環(huán)境發(fā)展趨勢信息的各種來源與程序”，這是市場營銷系統(tǒng)中＜ )的主要工作任務(wù)？A企業(yè)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng).市場營銷情報(bào)系統(tǒng)C市場營銷研究系統(tǒng).市場營銷分析系統(tǒng)、對(duì)市場需求大小的表述方法正確的是：A 年全國布鞋市場的年需求量是億雙B 年全國布鞋市場的年需求量是億元 年北京地區(qū)布鞋的市場需求量占全國需求總量的D以上三種都正確0、日本尼康公司所提供的照相機(jī)都附有各種用途的鏡頭、濾光鏡及其他配件，所有這些項(xiàng)目構(gòu)成了一個(gè)：A產(chǎn)品組合B產(chǎn)品線C產(chǎn)品項(xiàng)目D產(chǎn)品系列1、香水制造商說服那些不用香水的男士使用香水，這種策略屬于：A市場改良.產(chǎn)品改良.特性改良.市場營銷組合改良2、用文字、圖畫描述或者用實(shí)物將產(chǎn)品概念展示于一群目標(biāo)顧客面前，觀察他們的反應(yīng)，這屬于新產(chǎn)品開發(fā)過程中的：A產(chǎn)品概念實(shí)驗(yàn)B尋求創(chuàng)意C甄別創(chuàng)意D市場實(shí)驗(yàn)13、如果甲產(chǎn)品價(jià)格下降引起乙產(chǎn)品需求量的增加，那么：A甲和乙產(chǎn)品是替代性商品B甲和乙產(chǎn)品是互補(bǔ)性商品C甲為低檔商品，乙為高檔商品D甲為高檔商品，乙為低檔商品14、隨著產(chǎn)量的增加，企業(yè)平均固定成本：A固定不變.先下降后上升.先上升后下降.不斷下降15、經(jīng)營的產(chǎn)品線較為狹窄，但產(chǎn)品的花色品種較為齊全。這種經(jīng)營方式有可能是：A專用品商店.百貨商店.超級(jí)市場 .方便商店6 測量消費(fèi)者生活態(tài)度尺度)指的是：A消費(fèi)者的性別、年齡、國籍.消費(fèi)者的職業(yè)、種族、國籍C消費(fèi)者的欲望、興趣、需要D消費(fèi)者的活動(dòng)、興趣、意見17、企業(yè)常用的四種促銷工具是：A廣告、人員推銷、銷售促進(jìn)、宣傳.價(jià)格、人員推銷、銷售促進(jìn)、宣傳廣告、人員推銷、公共關(guān)系、宣傳.價(jià)格、人員推銷、公共關(guān)系、宣傳18、企業(yè)利用推銷人員與中間商促銷將產(chǎn)品積極推給批發(fā)商，批發(fā)商又積極將產(chǎn)品推給零售商，零售商再將產(chǎn)品推向消費(fèi)者。這種促銷策略稱為：A推式策略.拉式策略.兩者都有可能是.兩者都不是19、在某一特定時(shí)期內(nèi)，不同的人或家庭至少一次展露在媒體計(jì)劃下的數(shù)目稱為展露的：A送達(dá)率B頻率C影響.總數(shù)0銷售促進(jìn)總成本、管理成本、誘因成本、預(yù)期售出數(shù)量三者之間正確的關(guān)系是： )eC．P、= A、．+PI、*=QeAD、*Qe+I、21、市場營銷學(xué)的研究對(duì)象是：A以滿足企業(yè)利潤為中4的企業(yè)市場營銷活動(dòng)及其規(guī)律性B以滿足供應(yīng)商需求為中心的企業(yè)市場營銷活動(dòng)及其規(guī)律性以滿足消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)市場營銷活動(dòng)及其規(guī)律性D以滿足政府宏觀調(diào)控為中4的企業(yè)市場營銷活動(dòng)22、在對(duì)市場占有率與顧客忠誠度的強(qiáng)調(diào)側(cè)重點(diǎn)方面，關(guān)系市場營銷與一般的交易市場營銷相比：A關(guān)系市場營銷更強(qiáng)調(diào)市場占有率B關(guān)系市場營銷更強(qiáng)調(diào)顧客忠誠度關(guān)系市場營銷在兩方面都要比交易市場營銷更側(cè)重一些D交易市場營銷在兩方面都要比關(guān)系市場營銷更側(cè)重一些23、企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位評(píng)價(jià)時(shí)，通用電氣公司法采用的兩個(gè)評(píng)價(jià)變量是：A市場增長率與相對(duì)市場占有率.行業(yè)吸引力與企業(yè)業(yè)務(wù)力量C市場增長率與行業(yè)吸引力.相對(duì)市場占有率與企業(yè)業(yè)務(wù)力量24、各種保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益組織、環(huán)境保護(hù)組織等，均屬于企業(yè)微觀環(huán)境中的：A市民行動(dòng)公眾.政府公眾.媒體公眾.地方公眾25、企業(yè)在進(jìn)行市場細(xì)分時(shí)，以下哪一種不屬于按照消費(fèi)者的行為因素劃分？A消費(fèi)者購買產(chǎn)品的時(shí)機(jī).消費(fèi)者個(gè)性C消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的使用頻率.消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠程度26、市場營銷咨詢公司屬于市場營銷渠道企業(yè)中的：A商人中間商.代理中間商.供應(yīng)商.輔助商7、組織市場主要包括：A產(chǎn)業(yè)市場和中間商市場B產(chǎn)業(yè)市場和政府市場C消費(fèi)者市場、中間商市場和政府市場D產(chǎn)業(yè)市場、中間商市場和政府市場28、“通過市場調(diào)查、消費(fèi)者偏好測驗(yàn)、銷售研究、廣告評(píng)估等工作，為管理人員提供制定決策所必需的各種信息”，這是市場營銷系統(tǒng)中＜）的主要工作任務(wù)？A企業(yè)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng).市場營銷情報(bào)系統(tǒng)C市場營銷研究系統(tǒng).市場營銷分析系統(tǒng)29、市場需求是：A市場潛量B一個(gè)固定的數(shù)C一個(gè)函數(shù)D不可控因素30、某企業(yè)生產(chǎn)四大類產(chǎn)品，其中有兩大類各有八個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目，一大類有四個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目，一大類有十二個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目，則該企業(yè)的產(chǎn)品組合長度是：31、產(chǎn)品生命周期指的是：A產(chǎn)品的使用壽命.產(chǎn)品的合理壽命C產(chǎn)品的技術(shù)壽命.產(chǎn)品的市場壽命32、一個(gè)新產(chǎn)品投放市場的初步市場營銷戰(zhàn)略報(bào)告書應(yīng)包括：A描述目標(biāo)市場的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、行為，新產(chǎn)品在目標(biāo)市場上的定位，頭幾年的銷售額、市場占有率和利潤目標(biāo)B略述新產(chǎn)品的計(jì)劃價(jià)格、分銷戰(zhàn)略以及第一年的市場營銷預(yù)算闡述計(jì)劃的長期銷售額和目標(biāo)利潤以及不同時(shí)間的市場營銷組合D以上內(nèi)容都應(yīng)包括33、確定促銷組合需考慮的首要因素是：A推銷策略.促銷目標(biāo).產(chǎn)品類型.經(jīng)濟(jì)前景34、假如總產(chǎn)量從10單0位增加到10單2位，總成本從30單0位增加到33單0位，那么邊際成本等于35、如果一個(gè)壟斷企業(yè)面對(duì)的需求價(jià)格彈性很小，它將A降低價(jià)格，增加收益.提高價(jià)格，增加收益C降低價(jià)格，降低成本.提高產(chǎn)量，降低價(jià)格36、經(jīng)紀(jì)人與商人批發(fā)商的最大區(qū)別在于A不取得商品所有權(quán).對(duì)價(jià)格和交易條款沒有處置權(quán)C有負(fù)責(zé)購買和銷售的洽商工作.以上都是37、確定促銷組合的實(shí)質(zhì)是：A確定選用何種促銷工具B確定促銷預(yù)算在各促銷工具間的合理分配C確定促銷的適當(dāng)時(shí)機(jī).確定促銷選用何種媒體38、經(jīng)由特定媒體的展露所產(chǎn)生的定性價(jià)值稱為展露的：A送達(dá)率B頻率C影響.總數(shù)39、某企業(yè)品牌在促銷前的市場占有率是6，%促銷期間上升為10，%促銷一結(jié)束就下跌至5，%過了一段時(shí)間后又回升至7。%根據(jù)推測，該品牌在促銷一結(jié)束時(shí)市場占有率下跌至5的%原因可能是：A該企業(yè)的此次促銷活動(dòng)是失敗的B有某些該品牌的忠誠顧客轉(zhuǎn)移到了別的品牌C消費(fèi)者因存貨過多，正在消費(fèi)D以上都有可能0、把銷售收入當(dāng)成了廣告支出的“因”而不是“果”，造成因果倒置的廣告預(yù)算方法是：A量力而行法.銷售百分比法.競爭對(duì)等法?目標(biāo)任務(wù)法1、市場營銷理論誕生于20世紀(jì)初的.美國B日本.英國.法國2、市場包含三個(gè)主要因素，以下哪種因素不包含在內(nèi)？A人口.購買力.購買欲望.價(jià)格3、相對(duì)市場占有率是指A本企業(yè)的市場占有率與同行業(yè)最大競爭者的市場占有率之比B本企業(yè)的銷售額與同行業(yè)最大競爭者的銷售額之比本企業(yè)的銷售額與全行業(yè)的銷售額之比D以上都不正確4、產(chǎn)品銷售的時(shí)間系列，可以分成趨勢、周期、季節(jié)和不確定事件四個(gè)組成部分。其中＜ )是人口、資本積累、技術(shù)發(fā)展等方面共同作用的結(jié)果。A周期.不確定事件.趨勢.季節(jié)5、以下幾種變量中，屬于消費(fèi)者市場細(xì)分依據(jù)，但不屬于產(chǎn)業(yè)市場細(xì)分依據(jù)的是A最終用戶細(xì)分B4理細(xì)分C顧客規(guī)模D產(chǎn)品應(yīng)用細(xì)分6、市場營銷學(xué)對(duì)市場劃分的依據(jù)是A購買者.購買目的C購買行為D購買者及購買目的7、家庭成員對(duì)人們的購買行為有一定影響，家庭成員屬于A首要群體B次要群體C向往群體D厭惡群體8、“通過分析各種統(tǒng)計(jì)程序和模型，幫助市場營銷人員分析復(fù)雜的市場營銷問題，以改善經(jīng)營效益”，這是市場營銷系統(tǒng)中＜)的主要工作任務(wù)？A企業(yè)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng).市場營銷情報(bào)系統(tǒng)C市場營銷研究系統(tǒng).市場營銷分析系統(tǒng)9、市場需求函數(shù)是A反映市場需求隨時(shí)間變化而變化的曲線B反映當(dāng)前市場營銷力量與當(dāng)前需求的關(guān)系反映市場需求與市場供給間的關(guān)系D反映市場需求與價(jià)格間的關(guān)系0、在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上增加一個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)品大類，這種做法屬于A產(chǎn)品延伸策略.擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略C多品牌策略.產(chǎn)品差異化策略1、訂購處理成本與存貨占用成本是隨著＜ )的不同而改變的。.使用率.使用時(shí)間.訂購點(diǎn).訂購量2、品牌中可以被認(rèn)出但不能用言語稱呼的部分稱為A品牌名稱.商標(biāo)?品牌標(biāo)志.品牌資產(chǎn)3、在以生存作為企業(yè)定價(jià)目標(biāo)時(shí)，企業(yè)制定的價(jià)格必須等于或高于A平均可變成本.平均固定成本C平均成本.競爭對(duì)手成本4、評(píng)估分銷渠道成員的標(biāo)準(zhǔn)主要有A經(jīng)濟(jì)性B控制性C適應(yīng)性D以上都是5、從促銷的歷史發(fā)展過程來看，依次劃出實(shí)行專業(yè)化管理的促銷工具的順序是A廣告T人員推銷T宣傳T銷售促進(jìn)B人員推銷T宣傳T廣告T銷售促進(jìn)人員推銷f廣告f銷售促進(jìn)f宣傳D宣傳f廣告f人員推銷f銷售促進(jìn)6、派克漢法則認(rèn)為新產(chǎn)品的銷售額要達(dá)到同行業(yè)平均水平，其廣告預(yù)算必須相當(dāng)于同行業(yè)平均水平的A倍B一倍.一倍.一倍7、顧客轉(zhuǎn)向那些能夠提供高檔、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的競爭者，這種顧客背離企業(yè)的情形屬于A市場背離.價(jià)格背離.產(chǎn)品背離.競爭背離8、企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)＜獲得宣傳效果）而向某些活動(dòng)＜體育、藝術(shù)、社會(huì)團(tuán)體）提供資金支持的行為稱為A宣傳.公共關(guān)系廣告.贊助.以上都不是9、某企業(yè)的市場占有率是20，%其最大的三個(gè)競爭者的市場占有率分別是40、%10、%10，%那么該企業(yè)相對(duì)于市場領(lǐng)導(dǎo)者來說，其相對(duì)市場占有率是0、企業(yè)可以用來追蹤顧客態(tài)度的方法有A對(duì)顧客的書面或口頭抱怨進(jìn)行記錄、分析，并作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)B建立由一定代表性的顧客組成的固定顧客樣本，定期地通過電話訪問或郵寄問卷了解其態(tài)度定期讓一組隨機(jī)顧客回答一組標(biāo)準(zhǔn)化的調(diào)查問卷，并進(jìn)行整理分析D以上四種方法均可行1、市場營銷學(xué)是一門A經(jīng)濟(jì)科學(xué) B應(yīng)用科學(xué)C社會(huì)學(xué) D4理學(xué)2、當(dāng)人們預(yù)測“北京私人汽車市場很大”時(shí)，這里的“市場”指的是A商品交換的場所.商品需求的總和.商品供給的總和.商品流通領(lǐng)域3、在交換雙方中市場營銷者是.買方.賣方C既可以是買方，也可以是賣方.買方與賣方都不是4、下列哪種市場是不可擴(kuò)張市場？.兒童玩具市場B家用電器市場C煙草市場.食鹽市場5、波士頓咨詢集團(tuán)法矩陣中各個(gè)圓圈的面積大小表示A戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的銷售額大小.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的市場占有率高低C戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的相對(duì)市場占有率高低.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位業(yè)務(wù)能力強(qiáng)弱6、不屬于市場細(xì)分的有效標(biāo)志的是A各子市場的購買力能夠被測量B企業(yè)有能力進(jìn)入所選定的子市場企業(yè)所選擇的子市場永遠(yuǎn)沒有衰退的風(fēng)險(xiǎn)D企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分后所選擇的子市場規(guī)模足以使企業(yè)有利可圖7、從競爭者環(huán)境來分析，那些能提供滿足消費(fèi)者某種愿望的不同方法的企業(yè)之間是＜ ）關(guān)系。A愿望競爭者B一般競爭者C產(chǎn)品形式競爭者.品牌競爭者8、創(chuàng)新產(chǎn)品與原有產(chǎn)品只有細(xì)微差異，對(duì)消費(fèi)模式的影響也十分有限，這種創(chuàng)新屬于A連續(xù)創(chuàng)新.非連續(xù)創(chuàng)新.動(dòng)態(tài)創(chuàng)新.動(dòng)態(tài)連續(xù)創(chuàng)新9、宗教組織對(duì)人們的購買行為有一定的影響，宗教組織屬于A首要群體B次要群體C向往群體D厭惡群體0、行業(yè)銷售狀況統(tǒng)計(jì)摘編屬于哪一類市場營銷資料？A一手資料.二手資料C原始資料D都不是1、與計(jì)劃水平的市場營銷力量相對(duì)應(yīng)的一定水平的銷售額稱為企業(yè)的A企業(yè)需求B銷售預(yù)測.銷售配額D銷售預(yù)算2、在市場面積小，市場上大多數(shù)消費(fèi)者已熟悉該新產(chǎn)品，購買者愿意出高價(jià)，潛在競爭威脅不大的市場環(huán)境下應(yīng)使用.快速掠取策略.快速滲透策略.緩慢掠取策略.緩慢滲透策略3、新產(chǎn)品市場實(shí)驗(yàn)的規(guī)模取決于A投資費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)大小B市場實(shí)驗(yàn)費(fèi)用和時(shí)間C目標(biāo)市場的規(guī)模大小D和兩方面均需考慮4、同一層次的多個(gè)企業(yè)為了爭奪同一目標(biāo)市場的銷售而進(jìn)行的競爭稱為A水平渠道沖突B垂直渠道沖突C水平渠道競爭.渠道系統(tǒng)競爭5、為使收益最大化，在完全競爭的條件下，企業(yè)應(yīng)按照何種價(jià)格來銷售產(chǎn)品？A高于市場價(jià)格.低于市場價(jià)格C等于市場價(jià)格.企業(yè)自定價(jià)格6、特許經(jīng)營組織屬于A直銷.垂直市場營銷系統(tǒng)C水平市場營銷系統(tǒng).多渠道市場營銷系統(tǒng)7、以下不屬于批發(fā)商類型的是A商人批發(fā)商.經(jīng)紀(jì)人C制造商銷售辦事處.超市8、如果有一名經(jīng)理下面有五名直屬的管理人員，每名管理人員下面又各有十名員工，那么這位經(jīng)理的管理寬度是＜ ）。9、20世紀(jì)零售組織形式最重要的發(fā)展是A消費(fèi)合作社.連鎖店.特許專賣店.倉儲(chǔ)商店0、供收藏的特殊郵票和錢幣屬于A便利品B選購品.特殊品D非渴求品1、市場營銷理論是美國社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生變化的必然產(chǎn)物。當(dāng)時(shí)美國社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生的變化具體體現(xiàn)在以下哪方面？.市場規(guī)模迅速擴(kuò)大 .工業(yè)生產(chǎn)急劇發(fā)展C分銷系統(tǒng)發(fā)生變化.以上都是2、市場營銷管理的實(shí)質(zhì)是A需求管理B產(chǎn)品管理.價(jià)格管理D營銷渠道管理3、通用電氣公司法矩陣中各個(gè)圓圈的面積大小表示A戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的銷售額大小.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的市場占有率高低C戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的相對(duì)市場占有率高低.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位業(yè)務(wù)能力強(qiáng)弱4、在國際市場營銷中，能最大限度刺激銷售人員積極性的激勵(lì)方法是A固定薪金加獎(jiǎng)勵(lì).傭金制C浮動(dòng)工資.固定工資5狹義的市場營銷“”組合指的是.產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷B戰(zhàn)略、人員、產(chǎn)品、價(jià)格市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、市場定位、市場促銷D產(chǎn)品、包裝、價(jià)格、促銷6、麥當(dāng)勞規(guī)定所有分店都采用再生紙制成的餐巾，這一措施體現(xiàn)了A市場營銷觀念.關(guān)系市場營銷觀念C綠色市場營銷觀念D大市場營銷觀念7、“在家購物”的不斷發(fā)展，主要是因?yàn)锳人口環(huán)境變化.政治和法律環(huán)境變化C自然環(huán)境變化.科學(xué)技術(shù)環(huán)境變化8、家具的購買行為一般屬于A復(fù)雜的購買行為B減少失調(diào)感的購買行為C多樣性的購買行為.習(xí)慣性購買行為9、通過郵寄問卷的方式獲得的消費(fèi)者對(duì)某種品牌的偏好情況屬于哪一類市場營銷資料？A一手資料.二手資料.原始資料.和都對(duì)0、在影響服務(wù)定價(jià)的成本要素中，職員加班費(fèi)屬于A固定成本.準(zhǔn)固定成本.變動(dòng)成本.準(zhǔn)變動(dòng)成本1、下列說法正確的是A該企業(yè)面臨的市場是不可擴(kuò)張的B企業(yè)應(yīng)在其銷售預(yù)測基礎(chǔ)上開發(fā)市場營銷計(jì)劃企業(yè)的市場營銷計(jì)劃決定企業(yè)的銷售預(yù)測D企業(yè)應(yīng)按照銷售預(yù)算確定銷售定額2、企業(yè)銷售額達(dá)到最大是在產(chǎn)品生命周期的A介紹期.成長期.成熟期.衰退期3、紅豆集團(tuán)在商標(biāo)注冊(cè)時(shí)，把與“紅豆”中文發(fā)音相同的、含義相近的文字同時(shí)進(jìn)行了注冊(cè)，這一做法屬于A防御性商標(biāo)注冊(cè)B類似性商標(biāo)注冊(cè)商標(biāo)搶先注冊(cè).侵權(quán)性商標(biāo)注冊(cè)4、新產(chǎn)品市場實(shí)驗(yàn)的方法因產(chǎn)品類型而異。對(duì)經(jīng)常購買的消費(fèi)品，一般應(yīng)從哪兩個(gè)指標(biāo)進(jìn)行考察？.試用率和再購買率B市場規(guī)模和地域范圍C收入水平和可支配收入水平D市場占有率和相對(duì)市場占有率5、無論是完全競爭企業(yè)還是完全壟斷企業(yè)，當(dāng)其利潤最大化時(shí)，總能滿足的條件是.價(jià)格等于邊際成本.價(jià)格等于平均成本邊際收益等于邊際成本.價(jià)格等于長期平均成本的最低點(diǎn)6在物流系統(tǒng)總成本核算公式 中代表的是?總運(yùn)輸成本.總固定倉儲(chǔ)費(fèi)用.總變動(dòng)倉儲(chǔ)費(fèi)用.延遲分銷所造成的銷售損失的總機(jī)會(huì)成本7、消費(fèi)品市場營銷的主要促銷工具是A人員推銷.廣告.銷售促進(jìn).宣傳8企業(yè)決定同時(shí)經(jīng)營兩種或兩種以上互相競爭的品牌，這種決策稱為A品牌質(zhì)量決策B家庭品牌決策C品牌擴(kuò)展決策.多品牌決策9、贊助與銷售促進(jìn)的最大區(qū)別在于A被贊助的活動(dòng)并不構(gòu)成贊助者商業(yè)行為的主要部分B二者的成本費(fèi)用不同贊助需要費(fèi)用較大，銷售促進(jìn)需要費(fèi)用較小D以上都有可能0、0市場營銷成本中，屬于促銷費(fèi)用的是A廣告媒體成本.產(chǎn)品說明書刷費(fèi)用.展覽會(huì)費(fèi)用.以上都是型題:.顧客滲透率.顧客忠誠度.顧客選擇性.價(jià)格選擇性0、1顧客從本企業(yè)所購產(chǎn)品與其所購?fù)N產(chǎn)品總量的百分比稱為：0、2本企業(yè)一般顧客的購買量相對(duì)于其他企業(yè)一般顧客的購買量的百分比稱為：0、3從本企業(yè)購買某產(chǎn)品的顧客占該產(chǎn)品所有顧客的百分比稱為；0、4本企業(yè)平均價(jià)格同所有其他企業(yè)平均價(jià)格的百分比稱為：A消費(fèi)者收入.個(gè)人可支配收入.可任意支配收入.消費(fèi)者儲(chǔ)蓄與信貸0、5從經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析，影響消費(fèi)者購買力和消費(fèi)支出的決定性因素是：0、6扣除消費(fèi)者個(gè)人繳納的各種稅款和交給政府的非商業(yè)性開支后可用于個(gè)人消費(fèi)和儲(chǔ)蓄的那部分個(gè)人收入稱為：0、7個(gè)人可支配收入減去消費(fèi)者用于購買生活必需品的固定支出＜如房租、保險(xiǎn)費(fèi)、分期付款等）所剩下的那部分個(gè)人收入稱為：A品牌差異大，高度介入.品牌差異大，低度介入C品牌差異小，高度介入.品牌差異小，低度介入0、8對(duì)復(fù)雜購買行為的論述正確的是：0、9對(duì)化解不協(xié)調(diào)購買行為的論述正確的是：1、0對(duì)尋求多樣化購買行為的論述正確的是：產(chǎn)品觀念生產(chǎn)觀念 推銷觀念 市場營銷觀念1、1“消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有多種特色的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)當(dāng)致力于生產(chǎn)高質(zhì)產(chǎn)品，并不斷加以改進(jìn)?！边@種觀念屬于何種市場營銷管理哲學(xué)？1、2“消費(fèi)者通常表現(xiàn)出一種購買惰性和抗衡心理，企業(yè)必須積極推銷和大力促銷，以刺激消費(fèi)者大量購買本企業(yè)產(chǎn)品?！边@種觀念屬于何種市場營銷管理哲學(xué)？1、3“企業(yè)應(yīng)當(dāng)正確確定目標(biāo)市場的需要和欲望，并有效地傳送目標(biāo)市場所期望的物品和服務(wù)?！边@種觀念屬于何種市場營銷管理哲學(xué)？.寬度.長度.深度D關(guān)聯(lián)度1、4一個(gè)企業(yè)有多少產(chǎn)品大類，這稱作產(chǎn)品組合的：1、5產(chǎn)品在類中每種產(chǎn)品有多少花色品種規(guī)格，這稱作產(chǎn)品組合的：1、6一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)稱為產(chǎn)品組合的：.密集分銷.選擇分銷.獨(dú)家分銷.企業(yè)直銷1、7一般來說，對(duì)于消費(fèi)品中的便利品，企業(yè)通常采用的分銷策略是：1、8一般來說，對(duì)于產(chǎn)業(yè)用品中的供應(yīng)品，企業(yè)通常采用的分銷策略是：1、9一般來說，對(duì)于消費(fèi)品中的選購品，企業(yè)通常采用的分銷策略是：2、0一般來說，對(duì)于消費(fèi)品中的特殊品，企業(yè)通常采用的分銷策略是：A職能型組織B產(chǎn)品型組織C市場型組織D地理型組織2、1當(dāng)企業(yè)只有一種或很少幾種產(chǎn)品，或者企業(yè)產(chǎn)品的市場營銷方式大體相同時(shí)，以下哪種市場營銷組織更有效？2、2當(dāng)企業(yè)擁有許多條獨(dú)立的產(chǎn)品線，或企業(yè)的市場多種多樣時(shí)＜不同偏好和消費(fèi)群體），以下哪種市場營銷組織更有效？2、3當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)的各種產(chǎn)品間的差異很大，產(chǎn)品品種太多時(shí)，以下哪種市場營銷組織更有效？2、4當(dāng)一個(gè)企業(yè)的市場營銷活動(dòng)面向全國時(shí)，以下哪種市場營銷組織更有效？A高市場增長率和低相對(duì)市場占有率.高市場增長率和高相對(duì)市場占有率?低市場增長率和高相對(duì)市場占有率?低市場增長率和低相對(duì)市場占有率2、5明星類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的特征是2、6問號(hào)類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的特征是2、7現(xiàn)金牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的特征是A功能折扣.促銷折扣.數(shù)量折扣.季節(jié)折扣2、8這四種折扣中屬于貿(mào)易折扣的是2、9制造商答應(yīng)如果批發(fā)商愿意執(zhí)行儲(chǔ)存和推銷任務(wù)，就給一定的額外折扣。這種折扣稱為3、0一輛小汽車標(biāo)價(jià)400元0，顧客以舊車折價(jià)50元0購買，只須付給350元0。這種以舊換新的策略稱為A市場需求.產(chǎn)品成本C競爭產(chǎn)品的價(jià)格D以上三方面都需考慮3、1企業(yè)在制定產(chǎn)品價(jià)格時(shí)需要考慮3、2產(chǎn)品的最高價(jià)格取決于3、3產(chǎn)品的最低價(jià)格取決于A導(dǎo)入期.成長期.成熟期.衰退期3、4在消費(fèi)品的哪一生命周期階段，促銷目標(biāo)主要是宣傳企業(yè)產(chǎn)品特色，以增進(jìn)顧客對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的購買興趣？3、5在消費(fèi)品的哪一生命周期階段，促銷目標(biāo)主要是宣傳介紹商品，以使顧客了解、認(rèn)識(shí)商品，產(chǎn)生購買欲望？3、6在消費(fèi)品的哪一生命周期階段，因?yàn)楦偁幷咴龆?，促銷活動(dòng)應(yīng)以增進(jìn)購買興趣與偏愛為目標(biāo)，廣告的作用在于強(qiáng)調(diào)本產(chǎn)品與其他同類產(chǎn)品的細(xì)微差別？3、7產(chǎn)品的哪一生命周期可以將人員推銷減少至最少規(guī)模？A市場滲透.市場開發(fā).產(chǎn)品開發(fā).多角化經(jīng)營3、8企業(yè)通過改進(jìn)廣告、宣傳和推銷工作等措施，在現(xiàn)有市場上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售。這種發(fā)展新業(yè)務(wù)的方法是3、9企業(yè)通過增加花色、品種、規(guī)格、型號(hào)等，向現(xiàn)有市場提供新產(chǎn)品或改進(jìn)產(chǎn)品，這種發(fā)展新業(yè)務(wù)的方法是4、0企業(yè)在新地區(qū)或國外通過增設(shè)新分銷渠道、加強(qiáng)廣告促銷等措施，在新市場上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售。這種發(fā)展新業(yè)務(wù)的方法是A后向一體化.前向一體化.水平一體化.水平多角化、1制造企業(yè)通過收購或兼并若干原材料供應(yīng)商，擁有或控制供應(yīng)系統(tǒng)，實(shí)行供產(chǎn)一體化。這屬于發(fā)展新業(yè)務(wù)方法中的、2某拖拉機(jī)制造商決定自己生產(chǎn)輪胎，這屬于發(fā)展新業(yè)務(wù)方法中的、3制造企業(yè)通過收購或兼并若干商業(yè)企業(yè)，擁有或控制其分銷系統(tǒng)，實(shí)行產(chǎn)銷一體化，這屬于發(fā)展新業(yè)務(wù)方法中的A直接評(píng)分法B組合測試法C實(shí)驗(yàn)室測試法D以上都是、4抽取目標(biāo)消費(fèi)者的一組固定樣本或廣告專家來評(píng)價(jià)某個(gè)廣告，并填寫評(píng)分問卷。這種廣告效果的預(yù)測方法屬于、5通過測定受試者心跳、血壓、瞳孔的擴(kuò)張、出汗等生理反應(yīng)來評(píng)估一個(gè)廣告的可能效果，這種廣告效果的預(yù)測方法屬于、6先給受試者一組實(shí)驗(yàn)用的廣告，要求他們?cè)缚炊嗑镁涂炊嗑茫鹊剿麄兎畔聫V告后，讓他們回憶所看到的廣告，并且對(duì)每一個(gè)廣告都盡其最大能力予以描述。這種廣告效果的預(yù)測方法屬于A高價(jià)格、高促銷水平B高價(jià)格、低促銷水平.低價(jià)格、高促銷水平.低價(jià)格、低促銷水平、7快速滲透營銷策略的特點(diǎn)是、8緩慢滲透營銷策略的特點(diǎn)是、9快速掠取營銷策略的特點(diǎn)是、0緩慢掠取營銷策略的特點(diǎn)是二、名詞解釋題.綠色市場營銷 環(huán)境威脅2與.市場機(jī)會(huì)矩陣分析法 產(chǎn)3品.生命周期.顧客讓渡價(jià)值 產(chǎn)品的整5體.概念 家庭生命周期 6..馬斯洛的需要層次論8公.開招標(biāo)采購制度 認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法9.10市.場細(xì)分 不完全寡頭1競1爭. 產(chǎn)品組合1的2寬.度、深度與長度13商.標(biāo)與品牌 促銷組合1策4略. 市場營銷信息1系5統(tǒng).三、填空題1、市場營銷管理哲學(xué)的核心是 。 、按照恩格爾定律，隨著家庭收入增加，用于的支出占家庭收入的比率會(huì)下降，用于的支出占家庭收入的比率會(huì)基本不變，用于的支出和儲(chǔ)蓄占家庭收入的比率會(huì)上升。、組織市場包括：生產(chǎn)者市場、市場、政府市場和市場。、銷售預(yù)算既要考慮又要避免過高的風(fēng)險(xiǎn)，所以一般略低于⑵。、成本加成定價(jià)法的成本加成定價(jià)公式是 。 、是 的英文縮寫。、每一個(gè)物流系統(tǒng)都隱含著一套總成本，它包括：、總固定倉儲(chǔ)費(fèi)用、、和延遲分銷所造成的銷售損失總機(jī)會(huì)成本。、廣告效果的測定可分為的測定和的測定。、寶潔公司在中國市場上推出“潘婷”、“飄柔”、“海飛絲”三種品牌的洗發(fā)液產(chǎn)品，其使用的是 品_牌_策_(dá)略_。0、在市場營銷環(huán)境分析時(shí)，用于環(huán)境威脅分析的兩個(gè)方面是和。1、美國行為科學(xué)家馬斯洛提出的需要層次論將人類的需要分為由低到高的5個(gè)層次，即：生理需要、安全需要、需要、需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。2、企業(yè)在制定銷售信用政策時(shí)，規(guī)定顧客必須在30天內(nèi)付清貨款，如果10天內(nèi)付清貨款，則給以2的%折扣。這種價(jià)格折扣稱為 。 3是 的英文縮寫。4、傳統(tǒng)的物流以工廠為出發(fā)點(diǎn)，并通過有效措施，將產(chǎn)品送達(dá)消費(fèi)者手中。而從市場營銷觀點(diǎn)來看，物流規(guī)劃應(yīng)先從開始考慮，并將所獲得信息反饋到。5、市場營銷控制主要包括控制、效率控制、控制和戰(zhàn)略控制四個(gè)大的方面。6電子貨幣包括、、現(xiàn)金卡、卡等多種金融交易卡，它可以減少流動(dòng)資金積壓及大量資金的清點(diǎn)搬運(yùn)，增加資金周轉(zhuǎn)率，促進(jìn)銷售。7、促銷策略中的推式策略是企業(yè)運(yùn)用 的_方_式_，_把產(chǎn)品推向市場，即從生產(chǎn)企業(yè)推向中間商，再由中間商推給消費(fèi)者，故也稱為人員推銷策略。8、最大的市場需求，是指對(duì)應(yīng)于最大的的市場需求，這時(shí)進(jìn)一步擴(kuò)大市場營銷力量，市場需求不會(huì)再。9、多因素投資組合矩陣將坐標(biāo)平面劃分為九個(gè)區(qū)域，它們組成了三種戰(zhàn)略地帶，簡稱為紅色地帶、黃色地帶和綠色地帶。其中競爭能力偏弱的經(jīng)營單位屬于 色_地_帶。、0按照“顧客讓渡價(jià)值”觀念，顧客總成本是包括貨幣成本、 和_精_力_成本等因素的函數(shù)。1、企業(yè)在進(jìn)行市場營銷環(huán)境分析時(shí)，用于機(jī)會(huì)分析的兩個(gè)主要方面是和。2、企業(yè)確定銷售配額一般應(yīng)略 于_銷_售_隊(duì)_伍_所能完成的最大銷售額。3、品牌是一個(gè)集合概念，它包括 和_品_牌_名_稱_兩_部_分_。___4、分銷渠道中，商人代理商商品所有權(quán)，代理中間商商品所有權(quán)。5是 的英文縮寫。6、企業(yè)市場營銷年度計(jì)劃控制的主要內(nèi)容是對(duì)、市場占有率及等進(jìn)行控制。7、企業(yè)的促銷組合是由、、廣告和等四種促銷工具所構(gòu)成的有機(jī)組合。8、所謂產(chǎn)品組合的寬度是指 。 9、構(gòu)成市場營銷組合的四大類因素各自又包括了多個(gè)次一級(jí)或更次一級(jí)的因素，這是指市場營銷組合的 特_點(diǎn)_。 30、個(gè)人可支配收入是指扣除 和_交_給_政_府