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第頁(yè)共頁(yè)最新旅游調(diào)查報(bào)告總結(jié)(14篇)旅游調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇一讀萬(wàn)卷書,行萬(wàn)里路,對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō),旅游已經(jīng)成為一種頗為流行的開(kāi)闊視野的方式,然而,讀萬(wàn)卷書反而變得不易。如今,有了來(lái)自網(wǎng)絡(luò)上游戲、電影、追劇等的誘惑,或者面對(duì)更豐富多彩的大學(xué)生活,讀書時(shí)間是否被一再壓縮?在手機(jī)上看電子書變得更加容易而且方便,而紙質(zhì)書是否還受同學(xué)們的青睞?那么如今的大學(xué)生是否還能像過(guò)去一樣讀名著讀到熱血沸騰,還是他們有了新的更廣闊的讀書領(lǐng)域,亦或是沉浸在網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)中無(wú)法自拔?而對(duì)于專業(yè)方面的書籍以及如今如火如荼的暢銷書,同學(xué)們又秉持什么態(tài)度呢?以上這些就是我這次調(diào)查報(bào)告所調(diào)查及研究的問(wèn)題。(一)調(diào)查時(shí)間:20xx年8月5日20xx年8月12日(二)調(diào)查對(duì)象及方法通過(guò)網(wǎng)上發(fā)布問(wèn)卷調(diào)查的形式,借助新浪微博、人人網(wǎng)等社交網(wǎng)站問(wèn)卷鏈接,擴(kuò)大問(wèn)卷調(diào)查范圍,面向各省高校學(xué)生進(jìn)展調(diào)查。將通過(guò)填寫得到的調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)展數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),并用百分比的形式呈現(xiàn)出來(lái)。最后共收到122份調(diào)查問(wèn)卷。(三)調(diào)查內(nèi)容:從大學(xué)生閱讀時(shí)間、閱讀習(xí)慣、閱讀領(lǐng)域以及大學(xué)生活等方面進(jìn)展調(diào)查。詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)附在本文最后的調(diào)查問(wèn)卷。(四)調(diào)查數(shù)據(jù):1.收到有效問(wèn)卷122份,其中男生56人(約占45.90%),女生66人(約占54.10%);大一學(xué)生50人(約占40.98%),大二學(xué)生70人(約占57.38%),大三學(xué)生2人(約占1.64%)。因此主要以大一、大二學(xué)生為主。2.在以最喜歡哪種途徑讀書及其大概比例中的調(diào)查結(jié)果為:約53.11%的同學(xué)閱讀紙質(zhì)書,約28.08%的同學(xué)閱讀電子書和網(wǎng)上讀書,約18.80%閱讀報(bào)刊雜志。由此看出,紙質(zhì)書仍然是大學(xué)生們閱讀的主要途徑,然而,隨著時(shí)代的開(kāi)展,電子書和網(wǎng)上閱讀也以迅猛的勢(shì)頭增長(zhǎng)。3.關(guān)于每天是否讀書的問(wèn)題,只有約19.67%的同學(xué)選擇是,約55.74%的同學(xué)選擇根本能做到,而24.59%的同學(xué)選擇了不是,只是偶然會(huì)讀。超過(guò)半數(shù)的同學(xué)根本能做到每天都閱讀。4.關(guān)于平均每天會(huì)花多長(zhǎng)時(shí)間閱讀,約6.56%的同學(xué)在三小時(shí)以上,約67.21%的同學(xué)在13小時(shí)之間,約22.95%的同學(xué)選擇少于1小時(shí),而約3.28%的同學(xué)選擇了根本不看書。由此看來(lái),大局部同學(xué)每天的閱讀時(shí)間在13小時(shí)左右。5.除課本外平均每個(gè)月會(huì)讀幾本書,約6.56%的同學(xué)選擇0本,約73.77%的同學(xué)選擇13本,約14.75%的同學(xué)選擇46本,約4.92%的同學(xué)選擇了6本以上。6.在暑假生活中閱讀了多少本書,約6.56%的同學(xué)選擇0本,約50.82%的同學(xué)選擇了12本(含2本),約34.43%的同學(xué)選擇了34本(含4本),只有約8.2%的同學(xué)選擇了5本及以上。7.面對(duì)豐富的大學(xué)生活,面對(duì)時(shí)間的安排,不同的學(xué)生有不同的傾向,他們最注重哪點(diǎn),這道題給出了答案。約14.75%的同學(xué)更喜歡學(xué)習(xí),當(dāng)學(xué)霸,約27.87%的同學(xué)更喜歡閱讀,增長(zhǎng)知識(shí),約14.75%的同學(xué)更喜歡看電影,放松身心,約3.28%的同學(xué)更喜歡上網(wǎng),享受光陰,約29.51%的同學(xué)更喜歡參加社團(tuán)或者兼職,鍛煉才能,而約9.84%=的同學(xué)選擇了其他。因?yàn)楹芸赡芟矚g大學(xué)生活的許多局部,因此這道題設(shè)為單項(xiàng)選擇題,由此評(píng)估出哪一方面最得大學(xué)生重視。而由該樣本得到,參加社團(tuán)和兼職來(lái)鍛煉才能最為受喜歡,緊隨其后的就是閱讀。因此當(dāng)代大學(xué)生還是很注重培養(yǎng)自己的才能和素質(zhì)的。8.關(guān)于通常的閱讀地點(diǎn)的問(wèn)題,約55.74%的同學(xué)選擇圖書館,36.07%的同學(xué)選擇自習(xí)教室,約73.77%的同學(xué)選擇寢室,約55.74%的同學(xué)選擇家,約22.95%的同學(xué)選擇書店,約1.64%的同學(xué)選擇食堂,約6.56%的同學(xué)選擇其他。由此可見(jiàn),寢室、圖書館、家和自習(xí)教室還是比擬群眾的讀書地點(diǎn)。9.關(guān)于閱讀主要來(lái)的問(wèn)題,約70.49%的同學(xué)通過(guò)自己購(gòu)置,約55.74%的同學(xué)通過(guò)到圖書館借閱,約42.62%的同學(xué)通過(guò)向別人借閱,約55.74%的同學(xué)通過(guò)下載到手機(jī)上閱讀,約32.79%的同學(xué)通過(guò)網(wǎng)上閱讀,約3.28%的人選擇其他方式。由此可見(jiàn),自己購(gòu)置到圖書館借閱和下載到手機(jī)上閱讀是閱讀的主要來(lái)。10.關(guān)于喜歡什么類型的書籍,約59.02%的同學(xué)選擇了文學(xué)名著,約50.82%的同學(xué)選擇通俗小說(shuō),約34.43%的同學(xué)選擇歷史傳記,約21.31%的同學(xué)選擇經(jīng)濟(jì)管理,約40.98%的同學(xué)選擇生活勵(lì)志,約14.75%的同學(xué)選擇宗教哲學(xué),約19.76%的同學(xué)選擇自然科學(xué),約6.56%的同學(xué)選擇軍事,約1.64%的同學(xué)選擇法律,約32.79%的同學(xué)選擇專業(yè)書籍,約14.75%的同學(xué)選擇其他。排在前三名的是文學(xué)名著通俗小說(shuō)和生活勵(lì)志,而專業(yè)書籍得到的喜歡程度仍然不夠。11.在更喜歡哪種類型的文學(xué)作品中,約72.13%的同學(xué)選擇小說(shuō),約8.2%的同學(xué)選擇散文,約3.28%的同學(xué)選擇詩(shī)歌,約1.64%的同學(xué)選擇其他,約11.48%的同學(xué)選擇都喜歡,約3.28%的同學(xué)選擇不喜歡文學(xué)類。因此小說(shuō)仍然是同學(xué)們的首選。12.老師推薦的與專業(yè)相關(guān)的書是否積極去讀的問(wèn)題,約22.95%的同學(xué)選擇通常都會(huì)找來(lái)看,約67.21%的同學(xué)選擇看一些,約9.84%的同學(xué)選擇從未。大局部的同學(xué)會(huì)看一些老師推薦的與專業(yè)相關(guān)的書籍。13.關(guān)于是否會(huì)做讀書筆記的問(wèn)題,約19.67%的同學(xué)選擇會(huì),約34.43%的同學(xué)選擇不會(huì),約45.9%的同學(xué)選擇偶然,一些。相當(dāng)一局部大學(xué)生有做一些讀書筆記的習(xí)慣,但也有相當(dāng)比例的同學(xué)沒(méi)有做讀書筆記的習(xí)慣。14.遇到喜歡的書,通常的做法,約59.02%的同學(xué)選擇用最快的時(shí)間將它讀完,約14.75%的同學(xué)選擇按照自己的方案閱讀,約21.31%的同學(xué)選擇有時(shí)間就拿出來(lái)翻兩頁(yè),約4.92%的同學(xué)選擇虎頭蛇尾,通??床煌辍R虼顺^(guò)半數(shù)的同學(xué)還是對(duì)閱讀充滿興趣,但要注意是否會(huì)因?yàn)樽x自己喜歡的課外讀物(甚至是小說(shuō)),影響自己本來(lái)安排去做的事情。15.關(guān)于對(duì)自己讀書量的評(píng)估,0%的同學(xué)認(rèn)為自己讀書很多,約4.92%的同學(xué)選擇較多,約62.3%的同學(xué)選擇一般,約22.95%的同學(xué)選擇較少,約9.84%的同學(xué)選擇很少。由此可見(jiàn),大局部大學(xué)生的讀書量還是缺乏,從中獲取的知識(shí)更是不夠。16.大學(xué)生是否會(huì)關(guān)注和閱讀暢銷書,約31.15%的同學(xué)選擇會(huì),約60.66%的同學(xué)選擇只是知道大概,不會(huì)去讀,約8.2%的同學(xué)選擇不關(guān)注。大局部大學(xué)生知道知道大概,這是緊跟時(shí)代步伐的一種表現(xiàn),不能對(duì)于時(shí)代潮流熟視無(wú)睹,但也要仔細(xì)甄別,不能跟風(fēng)而動(dòng),選擇合適自己有利于自身開(kāi)展的書。17.關(guān)于對(duì)于網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)的看法,約24.59%的同學(xué)認(rèn)為有鮮明的時(shí)代特征,比擬符合年輕人的口味,約22.95%的同學(xué)認(rèn)為充分利用現(xiàn)代載體,利于傳播,約14.75%的同學(xué)認(rèn)為內(nèi)容和寫作技巧有待進(jìn)一步進(jìn)步,約37.7%的同學(xué)認(rèn)為整體品位不高,質(zhì)量較差。比擬多數(shù)的同學(xué)不看好網(wǎng)絡(luò)小說(shuō),這是要在魚目混雜的書堆里有雙明辨的慧眼,當(dāng)然也不可否認(rèn)的是其中有一些比擬優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)小說(shuō),但不能只作為消遣的工具。18.讀書應(yīng)該是求質(zhì)還是求量的問(wèn)題,約34.43%的同學(xué)選擇了寧可少讀,也要讀得有質(zhì)量,約27.87%的同學(xué)選擇了泛讀,理解大意,能讀更多的書,約37.7%的同學(xué)選擇了努力既求質(zhì)又求量,當(dāng)然需要花費(fèi)更多的時(shí)間。這樣看來(lái),對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的答復(fù),三者的比例是差不多的,因此對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,不同的同學(xué)做出自己不同的選擇。怎樣讀得既有質(zhì)又有量,值得我們的考慮,我們是不是應(yīng)該擠出更多的時(shí)間來(lái)閱讀,或者做些讀書筆記,提升我們讀書的質(zhì)量。19關(guān)于閱讀動(dòng)力的話題,完全出于興趣愛(ài)好這一選項(xiàng)被選次數(shù)占有效問(wèn)卷總數(shù)的百分率約為83.61%,進(jìn)步學(xué)習(xí)成績(jī)約為16.39%,拓展知識(shí)面,跟上時(shí)代步伐約為52.46%,進(jìn)步個(gè)人素養(yǎng)和品位約為57.38%,消遣,打發(fā)光陰約為45.9%,選擇其他的約為4.92%??梢?jiàn),閱讀對(duì)于大學(xué)生們來(lái)說(shuō),并非是絕對(duì)功利的,絕大多數(shù)的閱讀是出自興趣愛(ài)好。進(jìn)步個(gè)人素質(zhì)也是大學(xué)生閱讀所追求的目的之一,其對(duì)于將來(lái)人生的塑造也是很有幫助的,在講究各方面素質(zhì)開(kāi)展的今天,大學(xué)生更應(yīng)該拓寬知識(shí)面,閱讀確實(shí)是一種良好的途徑。20關(guān)于閱讀最大困惑的問(wèn)題,約21.31%的同學(xué)選擇了不知道讀什么,約14.75%的同學(xué)選擇不知道怎樣讀,約19.67%的同學(xué)選擇不知道讀了有什么意義,約57.38%的同學(xué)選擇讀了但記不住,約40.98%的同學(xué)選擇讀了但用不上或者不會(huì)用。相對(duì)來(lái)說(shuō),閱讀之后記不住和不會(huì)用成為大學(xué)生們的閱讀困惑。怎樣學(xué)以致用,也許也是我們?cè)陂喿x的過(guò)程中要考慮的。21.閱讀帶來(lái)的最大幫助,約9.84%的同學(xué)選擇學(xué)到了很多知識(shí),有助于學(xué)業(yè),約29.51%的同學(xué)認(rèn)為閱讀有利于樹(shù)立正確的價(jià)值觀、人生觀,提升素質(zhì),約21、31%的同學(xué)認(rèn)為閱讀活用了課余時(shí)間,使身心放松,約39.34%的同學(xué)認(rèn)為閱讀拓展了視野,拓寬了知識(shí)面,0%的同學(xué)認(rèn)為沒(méi)有幫助。由此可見(jiàn),閱讀總歸是給大學(xué)生帶來(lái)了正面效應(yīng),以這些樣本來(lái)說(shuō),拓展視野和知識(shí)面尤其幫助大學(xué)生是在哪些方面,更加是出于其本身的主觀能動(dòng)性。旅游調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇二霧:在水氣充足、微風(fēng)及大氣層穩(wěn)定的情況下,假如接近地面的空氣冷卻至某程度時(shí),空氣中的水氣便會(huì)凝結(jié)成細(xì)微的水滴懸浮于空中,使地面程度的能見(jiàn)度下降,這種天氣現(xiàn)象稱為霧。霾:指原因不明的因大量煙、塵等微粒懸浮而形成的渾濁現(xiàn)象。霧霾:霧霾是霧和霾的組合詞。因?yàn)榭諝赓|(zhì)量的惡化,陰霾天氣現(xiàn)象出現(xiàn)增多,危害加重。中國(guó)不少地區(qū)把陰霾天氣現(xiàn)象并入霧一起作為災(zāi)害性天氣預(yù)警預(yù)報(bào)。統(tǒng)稱為“霧霾天氣”。pm2.5:pm2.5是指大氣中直徑小于或等于2.5微米的顆粒物,也稱為可入肺顆粒物。雖然pm2.5只是地球大氣成分中含量很少的組分,但它對(duì)空氣質(zhì)量和能見(jiàn)度等有重要的影響。pm2.5粒徑小,富含大量的有毒、有害物質(zhì)且在大氣中的停留時(shí)間長(zhǎng)、輸送間隔遠(yuǎn),因此對(duì)人體安康和大氣環(huán)境質(zhì)量的影響更大。1、霧霾天氣極易使哮喘復(fù)發(fā)。包括支氣管哮喘、支氣管炎、過(guò)敏性鼻炎和變異性咳嗽等,多與近期氣溫下降、霧霾天氣有關(guān)。霧霾天氣時(shí),空氣中漂浮著粉塵、煙塵,塵螨也可能懸浮在霧氣中,支氣管哮喘患者吸入這些過(guò)敏原,就會(huì)刺激呼吸道,出現(xiàn)咳嗽、悶氣、呼吸不暢等哮喘病癥。人們每次呼吸,往肺部深處吸入大約50萬(wàn)個(gè)微粒,可是在受到污染的空氣中,吸入的微粒比這多100倍。2、霧霾天氣是心血管疾病患者的“安康殺手”,尤其是有呼吸道疾病和心血管疾病的老人,霧天最好不出門,更不宜晨練,否那么可能誘發(fā)病情,甚至心臟病發(fā)作,引起生命危險(xiǎn)。專家指出,之所以說(shuō)霧天是心血管疾病患者的“危險(xiǎn)天”,是因?yàn)槠痨F時(shí)氣壓低,空氣中的含氧量有所下降,人們很容易感到胸悶,早晨潮濕寒冷的霧氣還會(huì)造成冷刺激,很容易導(dǎo)致血管痙攣、血壓波動(dòng)、心臟負(fù)荷加重等。同時(shí),霧中的一些病原體會(huì)導(dǎo)致頭痛,甚至誘發(fā)高血壓、腦溢血等疾病。因此,患有心血管疾病的人,尤其是年老體弱者,不宜在霧天出門,更不宜在霧天晨練,以免發(fā)生危險(xiǎn)。4、霾天對(duì)人體心腦血管疾病的影響也很嚴(yán)重,會(huì)阻礙正常的血液循環(huán),導(dǎo)致心血管病、高血壓、冠心病、腦溢血,可能誘發(fā)心絞痛、心肌堵塞、心力衰竭等,使慢性支氣管炎出現(xiàn)肺性心臟病等。另外,濃霧天氣壓比擬低,人會(huì)產(chǎn)生一種煩躁的感覺(jué),血壓自然會(huì)有所增高。再一方面霧天往往氣溫較低,一些高血壓、冠心病患者從溫暖的室內(nèi)突然走到寒冷的室外,血管熱脹冷縮,也可使血壓升高,導(dǎo)致中風(fēng)、心肌梗死的發(fā)生。所以心腦血病患者一定要按時(shí)服藥小心應(yīng)對(duì)。專家指出,持續(xù)大霧天對(duì)人的心理和身體都有影響,從心理上說(shuō),大霧天會(huì)給人造成沉悶、壓抑的感受,會(huì)刺激或者加劇心理抑郁的狀態(tài)。此外,由于霧天光線較弱及導(dǎo)致的低氣壓,有些人在霧天會(huì)產(chǎn)生精神懶散、情緒低落的現(xiàn)象。霧:空氣中的水氣遇到接近地面的冷空氣,水汽凝結(jié)成細(xì)微的水滴懸浮于空中。霧是小水滴,和霾相比,霧是比擬純潔一些的。霧霾天氣是指:大氣相對(duì)濕度介于80-90%之間時(shí)的大氣混濁視野模糊,這種情況的大氣能見(jiàn)度低是霾和霧的混合物共同造成的,稱為霧霾天氣,但這種天氣非常少,因?yàn)橐獫M足大氣濕度介于80-90%之間,通常是雨后,而下雨會(huì)把大氣灰塵過(guò)濾掉,雨后的大氣一般灰塵較少,不易形成霾。那霧霾天氣有沒(méi)有呢?有的,霧霾天氣主要發(fā)生在城市,大氣污染比擬嚴(yán)重的城市,雨雪過(guò)后就容易形成霧霾天氣,因?yàn)樘鞖馔瑫r(shí)具備霧和霾的形成條件。城市有毒顆粒物首先是汽車尾氣。使用柴油的大型車是排放pm10的“重犯”,包括大公交、各單位的班車,以及大型運(yùn)輸卡車等。使用汽油的小型車雖然排放的是氣態(tài)污染物,比方氮氧化物等,但碰上霧天,也很容易轉(zhuǎn)化為二次顆粒污染物,加重霧霾。其次是北方到了冬季燒煤供暖所產(chǎn)生的廢氣。第三是工業(yè)消費(fèi)排放的廢氣。比方冶金、機(jī)電制造業(yè)的工業(yè)窯爐與鍋爐,還有大量汽修噴漆、建材消費(fèi)窯爐燃燒排放的廢氣。第四是建筑工地和道路交通產(chǎn)生的揚(yáng)塵。城市里大樓越建越高,阻擋和摩擦作用使風(fēng)流經(jīng)城區(qū)時(shí)明顯減弱。靜風(fēng)現(xiàn)象增多,不利于大氣中懸浮微粒的擴(kuò)散稀釋。逆溫層好比一個(gè)鍋蓋覆蓋在城市上空,高空的氣溫比低空氣溫更高。這使得低空中的懸浮微粒難以向高空飄散。中央電視臺(tái)《新聞1+1》1月15日?qǐng)?bào)道,我國(guó)中東部的大局部地區(qū)被霧霾覆蓋。截至14日零時(shí),在全國(guó)74個(gè)監(jiān)測(cè)城市中,有33個(gè)城市的局部監(jiān)測(cè)站點(diǎn),檢測(cè)數(shù)據(jù)都超過(guò)了300,這意味著這些城市的空氣質(zhì)量,已經(jīng)到達(dá)了嚴(yán)重污染。霧霾天氣導(dǎo)致道路管制、企業(yè)停工、機(jī)場(chǎng)關(guān)閉、港口停運(yùn),并使得市民的工作生活受到了很大影響。不僅如此,在多地的醫(yī)院,患上呼吸道疾病的病人在大幅增加,北京局部中小學(xué)的體育課甚至改在了室內(nèi)進(jìn)展。這樣的天氣下,很多人希望空氣凈化器和品種繁多的口罩能帶來(lái)一些幫助。中新網(wǎng)1月13日電綜合報(bào)道,連日來(lái),中國(guó)中東部地區(qū)因霧霾天氣造成重度空氣污染的現(xiàn)象,引發(fā)了港臺(tái)媒體和國(guó)外媒體的廣泛關(guān)注。____《南華早報(bào)》形容北京遭遇的濃密霧霾“令人窒息”,空氣質(zhì)量的污染程度到達(dá)了“危險(xiǎn)”的程度。近期,由于冷空氣較弱,多地氣溫上升,霧霾天氣大范圍伺機(jī)而入,中國(guó)中東部大部地區(qū)受到影響,而大霧給這些地區(qū)造成了嚴(yán)重的空氣污染。防大霧疾病方法:1、外出戴口罩假如外出可以戴上口罩,這樣可以有效防止粉塵顆粒進(jìn)入體內(nèi)??谡忠悦拶|(zhì)口罩最好,因?yàn)橐恍┤藢?duì)無(wú)紡布過(guò)敏,而棉質(zhì)口罩一般人都不過(guò)敏,而且易清洗。外出歸來(lái),應(yīng)立即清洗面部及裸露的肌膚2、飲食清淡多喝水霧天的飲食宜選擇清淡易消化且富含維生素的食物,多飲水,多吃新穎蔬菜和水果,這樣不僅可補(bǔ)充各種維生素和無(wú)機(jī)鹽,還能起到潤(rùn)肺除燥、祛痰止咳、健脾補(bǔ)腎的作用。少吃刺激性食物,多吃些梨、枇杷、橙子、橘子等清肺化痰食品。3、霧霾天氣少開(kāi)窗很多人習(xí)慣開(kāi)窗通風(fēng)。可假如霧霾一整天不散,是該開(kāi)窗通風(fēng)還是緊閉門窗呢?李智指出,霧霾天氣里,不主張?jiān)缤黹_(kāi)窗通風(fēng),最好等太陽(yáng)出來(lái)再開(kāi)窗通風(fēng)。4、適量補(bǔ)充維生素d這個(gè)季節(jié)霧多、日照少,由于紫外線照射缺乏,人體內(nèi)維生素d生成缺乏,有些人還會(huì)產(chǎn)生精神懶散、情緒低落等現(xiàn)象,必要時(shí)可補(bǔ)充一些維生素d。對(duì)策一:少出門假如一定要出門,不要騎自行車,避開(kāi)交通擁擠的頂峰期以及開(kāi)車多的路段,防止吸入更多的化學(xué)成分。也最好不好開(kāi)私家車,多乘坐公共交通工具,為減少pm2.5做奉獻(xiàn)。對(duì)策二:少抽煙對(duì)策三:少開(kāi)窗專家表示在灰霾天氣,盡量不要開(kāi)窗。確實(shí)需要開(kāi)窗透氣的話,應(yīng)盡量避開(kāi)早晚霧霾頂峰時(shí)段,可以將窗戶翻開(kāi)一條縫通風(fēng),時(shí)間每次以半小時(shí)至一小時(shí)為宜。同時(shí),家中以空調(diào)取暖的居民,要注意開(kāi)窗透氣,確保室內(nèi)氧氣充足??梢栽谧约谊?yáng)臺(tái)、露臺(tái)、室內(nèi)多種植綠植,綠蘿、萬(wàn)年青、虎皮蘭等綠色冠葉類植物,因其葉片較大,吸附才能相對(duì)較強(qiáng)。還可以使用空氣凈化器,市面上80%的空氣凈化器都以凈化空氣中的細(xì)微顆粒物為主,對(duì)pm2.5有很好的吸附效果,但在使用時(shí)要注意勤換過(guò)濾芯。對(duì)策四:選對(duì)口罩普通口罩對(duì)于2.5微米的空氣顆粒根本起不到什么作用,要阻擋pm2.5需要醫(yī)用n95口罩,其對(duì)0.3微米的顆粒能抵擋95%,在pm2.5爆表的天氣也能起到一定效果。要購(gòu)置正規(guī)合格、與自己臉型大小匹配的n95口罩,取下后要等到里面枯燥后對(duì)折起來(lái)以防呼吸的潮氣讓口罩滋生細(xì)菌。佩戴的時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),老年人和心血管疾病的人要防止佩戴,以免呼吸困難導(dǎo)致頭昏。對(duì)策五:做好個(gè)人衛(wèi)生出門后進(jìn)入室內(nèi)要及時(shí)洗臉、漱口、清理鼻腔,去掉身上所附帶的污染殘留物,以防止pm2.5對(duì)人體的危害。洗臉時(shí)最好用溫水,利于洗掉臉上的顆粒。清理鼻腔時(shí)可以用干凈棉簽沾水反復(fù)清洗,或者反復(fù)用鼻子輕輕吸水并迅速擤鼻涕,同時(shí)要防止嗆咳。除了面部清旅游調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇三今年以來(lái),霧霾天氣不斷侵襲中國(guó),大范圍霧霾污染問(wèn)題日益突出,全國(guó)已陸續(xù)有25個(gè)省份、100多座大中城市不同程度出現(xiàn)霧霾天氣,不僅對(duì)海陸空交通造成不利影響,更對(duì)人們的身體安康造成嚴(yán)重危害。那么,什么是霧霾?是什么原因造成霧霾大氣污染?如何減輕、控制和治理這種大氣污染?區(qū)環(huán)境監(jiān)測(cè)站針對(duì)霧霾天氣進(jìn)展了一系列探究、調(diào)查,現(xiàn)將詳細(xì)調(diào)查情況匯報(bào)如下:霧霾,霧和霾的統(tǒng)稱。二氧化硫、氮氧化物和可吸入顆粒物這三項(xiàng)是霧霾主要組成,前兩者為氣態(tài)污染物,最后一項(xiàng)顆粒物才是加重霧霾天氣污染的罪魁禍?zhǔn)?,它們與霧氣結(jié)合在一起,讓天空瞬間變得陰沉灰暗。霧和霾的區(qū)別非常大。霧,是由大量懸浮在近地面空氣中的微小水滴或冰晶組成的氣溶膠系統(tǒng),是近地面層空氣中水汽凝結(jié)的產(chǎn)物。霧的存在會(huì)降低空氣透明度,使能見(jiàn)度惡化。形成霧時(shí)大氣濕度呈飽和狀。由于液態(tài)水或冰晶組成的霧散射的光與波長(zhǎng)關(guān)系不大,因此霧看起來(lái)呈乳白色或青白色和灰色。霾,是由空氣中的灰塵、硫酸、硝酸、有機(jī)碳?xì)浠衔锏攘W咏M成的。它也能使大氣渾濁,視野模糊并導(dǎo)致能見(jiàn)度惡化。在《地面氣象觀測(cè)標(biāo)準(zhǔn)》中定義為:“大量極細(xì)微的干塵粒等均勻地浮游在空中,使程度能見(jiàn)度小于10千米的空氣普遍有混濁現(xiàn)象。霾與霧的區(qū)別在于發(fā)生霾時(shí)相對(duì)濕度不大,而霧中的相對(duì)濕度是飽和的。一般相對(duì)濕度小于80%時(shí)的大氣混濁視野模糊導(dǎo)致的能見(jiàn)度惡化是霾造成的,相對(duì)濕度大于90%時(shí)的大氣混濁視野模糊導(dǎo)致的能見(jiàn)度惡化是霧造成的,相對(duì)濕度介于80-90%之間時(shí)的大氣混濁視野模糊導(dǎo)致的能見(jiàn)度惡化是霧和霾的混合物共同造成的,但其主要成分是霾。造成近期霧霾天氣偏多、側(cè)重的原因主要有以下三方面:〔一〕自然環(huán)境的原因。一方面,影響我國(guó)的冷空氣活動(dòng)較常年偏弱,風(fēng)速小,風(fēng)力弱,大氣層比擬穩(wěn)定,大部地區(qū)穩(wěn)定類天氣出現(xiàn)頻率明顯偏多,尤其是華北地區(qū)高達(dá)64.5%,出現(xiàn)為近10年最高,頻繁出現(xiàn)的穩(wěn)定天氣造成污染物在近地面層積聚,從而導(dǎo)致霧霾天氣多發(fā);另一方面,因我國(guó)冬季氣溶膠背景濃度高,地區(qū)近地面空氣相對(duì)濕度比擬大,在冷空氣較弱和水汽條件較好的大尺度大氣環(huán)流形勢(shì)下,近地面低空為靜風(fēng)或微風(fēng),受大范圍靜穩(wěn)天氣的原因,沙塵的疊加,偏南氣流,濕度大,水汽使干細(xì)的粒子迅速膨脹,也催生了霧霾形成?!捕抄h(huán)境污染的原因。pm2.5是形成霧霾天氣的主要原兇,使用柴油的大型車是排放pm2.5的“重犯”,包括大公交、各單位的班車,以及大型運(yùn)輸卡車等。使用汽油的小型車雖然排放的是氣態(tài)污染物,比方氮氧化物等,但碰上霧天,也很容易轉(zhuǎn)化為顆粒污染物,加重霧霾,進(jìn)一步催化霧霾天氣的形成,加劇霧霾開(kāi)展。霧霾形成的另一個(gè)原兇,是冬季燃煤產(chǎn)生的二氧化硫及有機(jī)物、工業(yè)消費(fèi)排放的廢氣、大量汽修噴漆、建材消費(fèi)窯爐燃燒排放的廢氣、建筑工地和道路交通產(chǎn)生的揚(yáng)塵,這些懸浮污染物在靜穩(wěn)空氣中產(chǎn)生化學(xué)反響,轉(zhuǎn)變成大的粒子,也促進(jìn)了霧霾天氣的形成。〔三〕地理環(huán)境的原因。如今城市里大樓越建越高,阻擋和摩擦作用使風(fēng)流經(jīng)城區(qū)時(shí)明顯減弱,促使靜風(fēng)現(xiàn)象增多,導(dǎo)致在垂直方向上出現(xiàn)高空的氣溫比低空氣溫更高的逆溫現(xiàn)象,逆溫層好比一個(gè)鍋蓋覆蓋在城市上空,使得大氣層低空的空氣垂直運(yùn)動(dòng)受到限制,空氣在程度和垂直方向流動(dòng)性均非常小,大氣擴(kuò)散條件非常差,受近地面靜穩(wěn)天氣控制,揚(yáng)塵基和運(yùn)動(dòng)差過(guò)程中形成空氣中的懸浮微粒,難以向高空飄散而被阻滯在低空和近地面,受其控制,城市無(wú)論規(guī)模大小,其局地交通、生活、消費(fèi)所需的能消耗的污染物排放均在低空不斷積累,最終集聚在一定空間范圍內(nèi),與水分子結(jié)核集聚成霾。與此同時(shí),由于霧霾天氣的濕度較高,水汽較大,霧滴提供了吸附和反響場(chǎng)所加速反響性氣態(tài)污染物向液態(tài)顆粒物成分的轉(zhuǎn)化,同時(shí)顆粒物也容易作為凝結(jié)核加速霧霾的生成,兩者互相作用,迅速形成污染?!菜摹匙非蠼?jīng)濟(jì)開(kāi)展的原因。在開(kāi)展就是硬道理的思想指導(dǎo)下,我國(guó)以經(jīng)濟(jì)建立為中心,長(zhǎng)期把國(guó)內(nèi)消費(fèi)總值〔gdp〕作為衡量一切的標(biāo)準(zhǔn)。追求gdp本身沒(méi)有錯(cuò),錯(cuò)在盲目上。西方國(guó)家用了幾百年才能完成的事,我們非要幾十年就完成,殊不知我們同時(shí)也是在用幾十年的時(shí)間制造了幾百年的污染。另外對(duì)于引進(jìn)外資各國(guó)都有規(guī)定,而像我國(guó)這樣來(lái)者不拒,多多益善的沒(méi)有第二家,其結(jié)果是中國(guó)變成了世界工廠,給全世界的知名企業(yè)打工,然后把利潤(rùn)送給人家,把污染留給自己,既浪費(fèi)了珍貴的資又污染了生存的環(huán)境。同時(shí),為擴(kuò)大內(nèi)需,沒(méi)有考慮我國(guó)人口眾多的國(guó)情,道路承載的才能,大力開(kāi)展汽車產(chǎn)業(yè),鼓勵(lì)國(guó)人購(gòu)置,忽略這么多汽車尾氣對(duì)大氣污染的后果,據(jù)專家介紹汽車尾氣排放已占到pm2.5的20%—25%。國(guó)人為圖方便,企業(yè)為了賺錢,國(guó)家為了gdp,當(dāng)然污染的后果不僅催生了霧霾的產(chǎn)生,還導(dǎo)致了環(huán)境的惡化。〔一〕危害人體安康。霧霾的組成成分非常復(fù)雜,包括數(shù)百種大氣顆粒物。其中危害人類安康的主要是直徑小于10微米的氣溶膠粒子,它能直接進(jìn)入并粘附在人體上下呼吸道和肺葉中,引起鼻炎、支氣管炎等病癥,長(zhǎng)期處于這種環(huán)境還會(huì)誘發(fā)肺癌。除了誘發(fā)癌癥,霧霾天還是心臟殺手。有研究說(shuō)明,空氣中污染物加重時(shí),心血管病人的死亡率會(huì)增高。陰霾天中的顆粒污染物不僅會(huì)引發(fā)心肌梗死,還會(huì)造成心肌缺血或損傷。老慢支、肺氣腫、哮喘、支氣管炎、鼻炎、上下呼吸道感染等常見(jiàn)的呼吸道系統(tǒng)疾病,也可能被霧霾天急性觸發(fā)。霾在吸入人的呼吸道后對(duì)人體有害,長(zhǎng)期吸入嚴(yán)重者會(huì)導(dǎo)致死亡。霾對(duì)新生兒安康的影響更大,最近一項(xiàng)大型的國(guó)際研究證實(shí),接觸過(guò)某些較高空氣污染物的孕婦,更容易產(chǎn)下體重缺乏的嬰兒,而出生時(shí)低體重的嬰兒很容易增加兒童死亡率和疾病的風(fēng)險(xiǎn),并且與嬰兒將來(lái)一生的發(fā)育及安康都有很大關(guān)系。無(wú)庸諱言,大氣污染狀況正嚴(yán)重地影響人類的身體安康?!捕秤绊懡煌〞惩ālF霾天氣對(duì)交通最為顯著的影響是車速的降低,班機(jī)延誤、火車晚點(diǎn),為出行人群帶來(lái)出行時(shí)間和行程延誤的增加。特別是在交通流量較大的道路,公路設(shè)施實(shí)際通行才能的下降可能會(huì)導(dǎo)致較為嚴(yán)重的交通擁堵,且這種擁堵在局部路網(wǎng)興旺、交通出行強(qiáng)度大的地區(qū),會(huì)造成區(qū)域路網(wǎng)的運(yùn)行阻塞、甚至癱瘓。根據(jù)交通運(yùn)輸部的有關(guān)統(tǒng)計(jì),我國(guó)每年地方上報(bào)的公路阻斷事件中,大約有四分之一到三分之一是由大霧天氣所致。大霧天氣也是道路交通事故的主要誘因之一。根據(jù)公安部道路交通事故統(tǒng)計(jì)報(bào)告,我國(guó)每年大約有10%左右的交通事故直接與雨雪霧等惡劣天氣有關(guān)。高速公路由于技術(shù)等級(jí)高、設(shè)施完善、控制出入等特點(diǎn),車輛行駛速度高,因此,大霧誘發(fā)的高速公路交通事故往往是災(zāi)難性的,造成重大人員傷亡。據(jù)統(tǒng)計(jì),大霧已成為導(dǎo)致高速公路連環(huán)相撞惡性交通事故的第一殺手,這方面的案例不在少數(shù)。這也是當(dāng)前高速公路一旦出現(xiàn)霧,必須采取限速等交通管制措施,甚至是封閉道路的原因?!踩秤绊戅r(nóng)業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)的開(kāi)展。霧霾對(duì)農(nóng)業(yè)的影響是多方面的,污染顆粒懸浮于空中,吸收、反射了太陽(yáng)輻射到達(dá)地面的熱量,使綠色植物失去了所需要的光照,使光合作用減少?gòu)亩绊懫渖L(zhǎng)發(fā)育。持續(xù)的陰?kù)F天氣,會(huì)造成日照缺乏,容易誘發(fā)各種病害。因受天氣污染的影響,養(yǎng)殖業(yè)也會(huì)受到影響,霧霾天氣期間,畜禽多出現(xiàn)食欲不振、呼吸道疾病發(fā)生率明顯進(jìn)步等現(xiàn)象,究其原因主要是“靜穩(wěn)天氣”造成的不利擴(kuò)散條件加劇舍內(nèi)環(huán)境惡化,靜穩(wěn)天氣下不利舍內(nèi)有害氣體擴(kuò)散和戶外新穎空氣交換,造成舍內(nèi)氨氣、惡臭、二氧化碳等迅速聚集,形成了浮塵礦物質(zhì)和水分組成的混合體,為微生物附著其其提供了良好的生長(zhǎng)繁殖創(chuàng)造了條件?!菜摹持率箽鉁氐淖兓療o(wú)常。持續(xù)的霧霾天氣,會(huì)造成日照缺乏,氣溫下降,短時(shí)間內(nèi)會(huì)影響氣溫的上升,推次氣溫變暖,使天氣更加的變化無(wú)常。美國(guó)洛杉磯光化學(xué)污染事件1943年7月,美國(guó)加利福尼亞州南部城市洛杉磯遭到“襲擊”。當(dāng)時(shí)的洛杉磯市中心被煙霧“占領(lǐng)”,濃重的煙霧遮住畫面,樓房、街道朦朦朧朧。后據(jù)專家研究報(bào)告指出,“洛杉磯煙霧”屬于光化學(xué)煙霧,主要是由汽車排放的氮氧化物在陽(yáng)光照射下發(fā)生光化學(xué)反響造成。這種有害混合煙霧中除氮氧化物等污染物外,主要含臭氧和醛類物質(zhì)等,也有細(xì)顆粒物,對(duì)人體呼吸系統(tǒng)有直接影響。隨后,美國(guó)在政府層面采取了一系列舉措,鐵腕治理洛杉磯光化學(xué)煙霧污染:一是制定法律,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。1970年1月,美國(guó)總統(tǒng)尼克松簽署了《國(guó)家環(huán)境政策法》;1955年,美國(guó)聯(lián)邦政府出臺(tái)第一部治理空氣污染的法律—《空氣污染控制法》;1963年,美國(guó)國(guó)會(huì)通過(guò)了美國(guó)最重要的一部空氣污染控制法案《清潔空氣法》,并不斷修改。二是頭治理,減少排放。政府要求1994年以后出售的汽車全部安裝“行駛診斷系統(tǒng)”,即時(shí)監(jiān)測(cè)機(jī)動(dòng)車的工作狀態(tài),讓超標(biāo)車輛及時(shí)脫離排污狀態(tài)和承受維修;其次在燃料泵上裝配橡皮套,套內(nèi)的填充裝置可以減少汽油蒸氣逸入大氣;再者政府還通過(guò)低息貸款和補(bǔ)貼的方式鼓勵(lì)人們嘗試使用清潔燃料的汽車?!?〕控制開(kāi)放。嚴(yán)格控制秸稈燃燒。制定協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理方法,組織協(xié)調(diào)各職能部門,開(kāi)展城市揚(yáng)塵綜合整治,加強(qiáng)監(jiān)視管理,有效遏止揚(yáng)塵污染。減少城市裸地面積,進(jìn)步林木綠化率和水域面積,增加城市道路沖洗保潔頻次,減少揚(yáng)塵污染。嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的施工場(chǎng)地的土方、沙石、水泥等散裝物料堆放和土石方作業(yè)面積?!?〕嚴(yán)格機(jī)動(dòng)車污染。合肥的污染主要是機(jī)動(dòng)車,截至今年10月,xx市機(jī)動(dòng)車登記保有量達(dá)萬(wàn)輛,排氣污染急劇增多。為防止高污染的機(jī)動(dòng)車尾氣排放,應(yīng)優(yōu)先開(kāi)展公共交通,嚴(yán)格新車排放標(biāo)準(zhǔn)限值,黃標(biāo)車將有限行區(qū),區(qū)域入口要安裝自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)加強(qiáng)對(duì)“黃標(biāo)車”控制?!?〕全面推行排污答應(yīng)證制度。排放二氧化硫、氮氧化物、工業(yè)煙粉塵、揮發(fā)性有機(jī)物等主要污染物的重點(diǎn)企業(yè),必須向環(huán)保部門申領(lǐng)排污答應(yīng)證。未獲得排污答應(yīng)證的企業(yè),不得排放污染物?!?〕加快推動(dòng)排污權(quán)交易。針對(duì)燃煤、建材、水泥等重點(diǎn)行業(yè),建立區(qū)域主要大氣污染物排放指標(biāo)有償使用和交易制度,用市場(chǎng)手段降低污染物排放。〔6〕進(jìn)步排污費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)對(duì)pm2.5的處分力度,增加違法排放的本錢;拓寬大氣環(huán)境質(zhì)量信息公開(kāi)的渠道及范圍,加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)視等?!?〕加強(qiáng)pm2.5污染監(jiān)測(cè)預(yù)警才能。將pm2.5作為重要大氣監(jiān)控指標(biāo),將其納入日常監(jiān)測(cè)中,及時(shí)掌控環(huán)境空氣質(zhì)量變化,為大氣污染的防治提供可靠的根據(jù)。環(huán)保系統(tǒng)應(yīng)抓緊開(kāi)展環(huán)境監(jiān)測(cè)和信息發(fā)布的根底工作,建立健全極端不利氣象條件下大氣污染監(jiān)測(cè)報(bào)告和預(yù)警體系。〔8〕加強(qiáng)部門協(xié)作,建立同氣象部門、交通部門聯(lián)防聯(lián)控的霧霾天氣應(yīng)急預(yù)案。在氣象部門發(fā)布不利氣象條件時(shí),啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)時(shí),環(huán)保部門應(yīng)結(jié)合實(shí)際采取對(duì)重污染企業(yè)如電廠、砂石貨場(chǎng)、混凝土攪拌站、玻璃廠等提出限產(chǎn)或停產(chǎn)要求,并加大宣傳力度,執(zhí)法力度,加大對(duì)市區(qū)內(nèi)的露天燒烤、燃煤鍋爐、煙花爆竹燃放的管制,加大對(duì)農(nóng)村地區(qū)秸稈燃燒等易產(chǎn)生煙塵的活動(dòng)進(jìn)展管制。同時(shí)交通部門應(yīng)協(xié)同制定管制措施,如對(duì)公車禁行、機(jī)動(dòng)車單雙號(hào)限行、“黃標(biāo)車”禁行等?!?〕植樹(shù)造林增加綠化面積。植被對(duì)塵埃有很好的吸附作用,可以長(zhǎng)時(shí)間,連續(xù)的凈化大氣,尤其對(duì)那些量大面廣,低濃度的污染物,植物凈化是一種行之有效的方法。因此,在市區(qū)和經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)范圍內(nèi)要有方案的有選擇的增加綠地面積。旅游調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇四伴隨著鼠年春節(jié)的降臨,屢次出現(xiàn)的霧霾天氣,不僅對(duì)海陸空各類交通運(yùn)輸造成影響,使很多人不能如期回家過(guò)年,更對(duì)人們的身體安康造成危害,醫(yī)院里增加了很多病人。那么,到底是什么原因造成的空氣污染?怎樣去治理這種污染呢?為此,我通過(guò)上網(wǎng)查資料、詢問(wèn)家長(zhǎng)等方法,對(duì)此進(jìn)展了調(diào)查。霧霾天氣是一種空氣質(zhì)量嚴(yán)重惡化的產(chǎn)物,是空氣中的灰塵、硫酸、硝酸、有機(jī)碳?xì)浠衔锏阮w粒大量積聚,特別是pm2.5含量劇增,在很大空間內(nèi)造成能見(jiàn)度模糊的一種天氣現(xiàn)象。“pm2.5”是指大氣中直徑小于或等于2.5微米的顆粒物,也稱為可入肺顆粒物。pm2.5粒徑小,富含大量的有毒、有害物質(zhì)且在大氣中的停留時(shí)間長(zhǎng)、輸送間隔遠(yuǎn),因此對(duì)人體安康和大氣環(huán)境質(zhì)量的影響更大。*年1月9日以來(lái),全國(guó)中東部地區(qū)陷入嚴(yán)重的霧霾和污染天中,中央氣象臺(tái)將大霧藍(lán)色預(yù)警晉級(jí)至黃色預(yù)警,從東北到西北,從華北到中部導(dǎo)致黃淮、江南地區(qū),都出現(xiàn)了大范圍的重度和嚴(yán)重污染。濟(jì)寧和xx市也先后發(fā)布了大霧天氣橙色預(yù)警。而xx市成為全國(guó)空氣污染最嚴(yán)重的城市之一。據(jù)氣象專家介紹,春節(jié)期間霧霾天氣的形成主要原因是,近地面空氣相對(duì)濕度比擬大;沒(méi)有明顯冷空氣活動(dòng),大氣層比擬穩(wěn)定;天空晴朗少云,有利于夜間的輻射降溫,使得近地面本來(lái)濕度比擬高的空氣飽和凝結(jié)形成霧。加上春節(jié)期間機(jī)動(dòng)車使用頻繁、燃放煙花爆竹等污染顆粒物排放增加,容易作為凝結(jié)核加速霧霾的生成,兩者互相作用,迅速形成霧霾天氣。1.對(duì)人體的危害:由于霧霾中混有大量有毒有害的小顆粒,人在呼吸的時(shí)候就隨著空氣進(jìn)入呼吸道和肺部,輕者會(huì)引進(jìn)氣管炎、肺炎等疾病,重者會(huì)導(dǎo)致更加嚴(yán)重的疾病。2.對(duì)消費(fèi)生活的危害:霧霾天氣能見(jiàn)度低,給航空、鐵路、海運(yùn)、公路等各類交通運(yùn)輸行業(yè)造成影響,容易導(dǎo)致交通平安事故,擾亂了正常的消費(fèi)生活秩序。同時(shí),對(duì)建筑物、車輛等固體物具有腐蝕性。據(jù)資料顯示,到目前為止,靠人為的力量還是無(wú)法控制霧的產(chǎn)生,這是自然現(xiàn)象。只有想方法控制各種小顆粒的產(chǎn)生,就會(huì)只有霧而沒(méi)有霾了。因此,防治的重點(diǎn)應(yīng)放在控制顆粒物排放上。首先是工業(yè)排放,需要將重工業(yè)企業(yè)合理規(guī)劃,做到節(jié)能減排、清潔排放。其次,城市交通規(guī)劃及開(kāi)展公共交通也是減少城市人為污染物排放的重要措施。最后,政府及媒體應(yīng)加強(qiáng)環(huán)保知識(shí)宣傳,進(jìn)步民眾對(duì)空氣污染事件的關(guān)注。1、霧霾天氣少開(kāi)窗霧霾天氣不主張?jiān)缤黹_(kāi)窗通風(fēng),最好等太陽(yáng)出來(lái)再開(kāi)窗通風(fēng)。2、外出戴口罩假如外出可以戴上口罩,這樣可以有效防止粉塵顆粒進(jìn)入體內(nèi)??谡忠悦拶|(zhì)口罩最好,因?yàn)橐恍┤藢?duì)無(wú)紡布過(guò)敏,而棉質(zhì)口罩一般人都不過(guò)敏,而且易清洗。外出歸來(lái),應(yīng)立即清洗面部及裸露的肌膚。3、多喝桐桔梗茶、桐參茶、桐桔梗顆粒、桔梗湯等“清肺除塵”茶飲桐桔梗茶有清火濾肺塵功能,能顯著增強(qiáng)肺泡細(xì)胞排出有毒細(xì)顆粒物的才能,能有效的協(xié)助人體排出體內(nèi)積聚的pm2.5顆粒物及其他有害物質(zhì)。詳細(xì)可參考桐桔梗茶、桔梗湯的百度百科介紹。4、適量補(bǔ)充維生素d冬季霧多、日照少,由于紫外線照射缺乏,人體內(nèi)維生素d生成缺乏,有些人還會(huì)產(chǎn)生精神懶散、情緒低落等現(xiàn)象,必要時(shí)可補(bǔ)充一些維生素d。5、飲食清淡多喝水霧天的飲食宜選擇清淡易消化且富含維生素的食物,多飲水,多吃新穎蔬菜和水果,這樣不僅可補(bǔ)充各種維生素和無(wú)機(jī)鹽,還能起到潤(rùn)肺除燥、祛痰止咳、健脾補(bǔ)腎的作用。少吃刺激性食物,多吃些梨、枇杷、橙子、橘子等清肺化痰食品。6、最好不出門或晨練霧霾天氣是心血管疾病患者的“安康殺手”,尤其是有呼吸道疾病和心血管疾病的老人,霧天最好不出門,更不宜晨練,否那么可能誘發(fā)病情,甚至心臟病發(fā)作,引起生命危險(xiǎn)。專家指出,之所以說(shuō)霧天是心血管疾病患者的“危險(xiǎn)天”,是因?yàn)槠痨F時(shí)氣壓低,空氣中的含氧量有所下降,人們很容易感到胸悶,早晨潮濕寒冷的霧氣還會(huì)造成冷刺激,很容易導(dǎo)致血管痙攣、血壓波動(dòng)、心臟負(fù)荷加重等。同時(shí),霧中的一些病原體會(huì)導(dǎo)致頭痛,甚至誘發(fā)高血壓、腦溢血等疾病。因此,患有心血管疾病的人,尤其是年老體弱者,不宜在霧天出門,更不宜在霧天晨練,以免發(fā)生危險(xiǎn)。7、深層清潔人體外表的皮膚直接與外界空氣接觸,很容易受到霧霾天氣的傷害。尤其是在繁華喧囂十面“霾”伏的都市中,除了隨時(shí)要應(yīng)對(duì)霧霾危“肌”外,由于建筑施工、汽車尾汽、工業(yè)燃料燃燒、燃放煙花爆燭等原因造成懸浮顆粒物多,難免會(huì)堵塞在毛孔中形成黑頭,造成毛孔阻塞、角質(zhì)堆積、肌膚起皮等肌膚問(wèn)題,所以自我保護(hù)的首要措施就是深層清潔肌膚表層,清潔毛孔。那么,作為我們個(gè)人怎么做呢?應(yīng)該做到:不開(kāi)車或少開(kāi)車;盡量乘坐公共交通工具;不抽煙或盡量少抽煙;學(xué)習(xí)霧霾防護(hù)知識(shí)并向身邊人宣傳;從自身做起,注意節(jié)能環(huán)保。旅游調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇五為理解我校學(xué)生食堂整體情況,進(jìn)一步進(jìn)步食堂的工作程度,改善學(xué)生的生活質(zhì)量和創(chuàng)造和諧的就餐環(huán)境,現(xiàn)將我校食堂情況作如下調(diào)查上海應(yīng)用技術(shù)學(xué)院徐匯校區(qū)食堂.學(xué)?,F(xiàn)有在校學(xué)生1000余人,到食堂就餐人次每天在800余人次以上。因此,學(xué)生食堂的存在和開(kāi)展?fàn)顩r不僅僅是關(guān)系到學(xué)生的生活問(wèn)題,而且在更大程度上關(guān)系到學(xué)生的身體安康和學(xué)習(xí)狀況。然而,據(jù)調(diào)查得知:學(xué)生群體和食堂之間存在著很多的不和諧因素,假如任由這些因素蔓延和開(kāi)展,勢(shì)必會(huì)影響到學(xué)校的正常運(yùn)行和學(xué)生的身體安康?!惨弧迟|(zhì)量:1、對(duì)于菜品價(jià)格,60%的學(xué)生認(rèn)為可以承受。30%的學(xué)生認(rèn)為價(jià)格偏高,其中,10%的學(xué)生認(rèn)為葷菜的價(jià)格太高。2、食堂的菜品單一,同一價(jià)格上葷素搭配不合理,而且在同一天中經(jīng)常出現(xiàn)菜品重復(fù)的現(xiàn)象。3、菜品口味單一,時(shí)而偏談或時(shí)而偏咸;用油少;沒(méi)有地方特色;菜色不好看。(二)效勞:在對(duì)食堂各方面的效勞狀況的調(diào)查中,40%的學(xué)生對(duì)效勞工作表示認(rèn)可和承受,60%的學(xué)生認(rèn)為不滿意。究其不滿意的原因,表現(xiàn)為:效勞人員微笑少,表情僵硬;語(yǔ)言冷漠,缺少熱情;耐心差;打菜量度不準(zhǔn)確,偏少;刷卡錯(cuò)誤次數(shù)多,經(jīng)常多刷;還有存在經(jīng)常打錯(cuò)菜等問(wèn)題。在對(duì)食堂各方面的效勞狀況的調(diào)查中,近六成的被調(diào)查者反映不滿意的原因是遇到了效勞員微笑少、打菜量度不準(zhǔn)、刷錯(cuò)卡、打飯菜分量過(guò)少、效勞員欠耐心等情況。還有局部反映經(jīng)常被打錯(cuò)菜。我們發(fā)現(xiàn),食堂在效勞方面的一些細(xì)節(jié)還有待進(jìn)步,比方職工的個(gè)人衛(wèi)生方面。只有7%的同學(xué)認(rèn)為干凈,衛(wèi)生直接影響同學(xué)們的就餐,其后果是不可無(wú)視的.就餐時(shí)遇到問(wèn)題,大多數(shù)同學(xué)希望立即通過(guò)正常渠道解決,但78.3%的同學(xué)都不知道該向誰(shuí)反映.因此希望食堂從這些工作入手,更好的為同學(xué)效勞。工作人員的效勞態(tài)度方面。在341份調(diào)查問(wèn)卷中,有60%的同學(xué)認(rèn)為滿意或比擬滿意,這說(shuō)明大數(shù)工作人員的素質(zhì)都不是很好,但有些美中缺乏,多數(shù)人還有待進(jìn)步。學(xué)校食堂工作人員是食物把關(guān)的最后一道關(guān)口,也許也是最重要的一道關(guān)口,而出問(wèn)題的往往是這一道關(guān)口。應(yīng)進(jìn)一步進(jìn)步食堂工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),同學(xué)們的飲食平安和滿意度才是最重要的。以上說(shuō)明,進(jìn)步食堂效勞的整體素質(zhì),有利于提升食堂在同學(xué)心目中的印象分和滿意度?!踩承l(wèi)生:關(guān)于食堂整體衛(wèi)生滿意程度的調(diào)查顯示:50%的學(xué)生認(rèn)為食堂衛(wèi)生狀況有待于進(jìn)一步改良,30%的學(xué)生認(rèn)為一般,10%的學(xué)生認(rèn)為滿意,10%的學(xué)生認(rèn)為很差。其中問(wèn)題有:1、食堂衛(wèi)生管理不標(biāo)準(zhǔn),責(zé)任心不強(qiáng),清洗力度不夠。2、用餐間異味較濃。3、個(gè)別工作人員在上班時(shí)沒(méi)有按規(guī)定穿工作服,戴口罩,工作服太臟。4、食堂室地板較滑,局部地方存有積水,周圍環(huán)境衛(wèi)生較差。〔四〕餐卡:在被調(diào)查的學(xué)生中,反映的問(wèn)題歸納為:打錯(cuò)卡的現(xiàn)象發(fā)生比例高;對(duì)充錢數(shù)的最低限制跟很多學(xué)生帶來(lái)不便;對(duì)非人為因素造成卡失磁補(bǔ)卡收費(fèi)不合理。這次調(diào)查及分析^p歷時(shí)一個(gè)星期,涉及我院大局部學(xué)生,在時(shí)間和空間上的難度都非常大,但我們?nèi)匀豢酥屏死щy,獲得了令人滿意的成績(jī)。我們通過(guò)討論、制作、發(fā)放、收回、統(tǒng)計(jì)和總結(jié)了一套問(wèn)卷〔問(wèn)卷在下方〕,而且最后在大家的鼎力合作下,形成了這一份有實(shí)際內(nèi)容和現(xiàn)實(shí)意義的食堂問(wèn)題調(diào)查分析^p報(bào)告。我們忠心希望學(xué)院和食堂可以按照學(xué)生的意愿改善效勞程度、建立健全食堂的監(jiān)視和反響機(jī)制,最終得到大家的肯定。其次,應(yīng)該歸功于我們成員的高度配合和團(tuán)結(jié)以及辛勤的勞動(dòng)。在這次社會(huì)調(diào)查的過(guò)程中,我們艱辛奮斗、勤奮、創(chuàng)新、大膽地去進(jìn)展食堂問(wèn)卷調(diào)查,得到了大家的肯定。大家全力以赴,付出了辛勤的汗水,還有許多成員廢寢忘食,最終做好了工作。再次,也應(yīng)該謝謝廣闊同學(xué)的廣泛參與和支持,是您們的合作成就了我們的工作。但是,在這次社會(huì)調(diào)查過(guò)程中,也有很多問(wèn)題和缺乏,采訪的對(duì)象不是太多,還缺乏以全面地反映全體學(xué)生的意見(jiàn)。這也是將來(lái)我們?cè)谧鲱愃频墓ぷ鲿r(shí)應(yīng)該汲取的教訓(xùn)。同時(shí)我們的內(nèi)心也很沉重,看著大家在承受調(diào)查時(shí)的疑慮和遲疑以及疑心,感覺(jué)到作為一個(gè)調(diào)查者,我的責(zé)任很重。尤其是擔(dān)憂我們學(xué)生是否可以真實(shí)地表達(dá)自己的意愿,我的調(diào)查是否可以給我們食堂效勞的改善帶來(lái)參考和幫助?我們的食堂問(wèn)卷調(diào)查是否還是一種形式和外表工作?當(dāng)然,在調(diào)查的過(guò)程中,我也學(xué)到了很多東西,從做事到做人,我都有深化的體會(huì)和感受。在調(diào)查過(guò)程中不僅鍛煉了我的才能,還磨練了耐心和毅力,使我學(xué)會(huì)了吃苦耐勞,尤其是進(jìn)步了我怎樣和別人交往以及參與社會(huì)活動(dòng)和關(guān)心任命疾苦的才能。這一切都是我們將來(lái)立足社會(huì)的必要才能。五、建議:1、飯菜質(zhì)量根本滿意,但同學(xué)們希望多增加些品種、地方小吃,注意營(yíng)養(yǎng)搭配。2、飯菜價(jià)格適中,適當(dāng)增加分量。3、衛(wèi)生工作要繼續(xù)加強(qiáng),尤其是飯菜中偶而發(fā)現(xiàn)異物,如頭發(fā)、蟲子、石子之類不該出如今飯碗里的東西,極大地影響了同學(xué)們的就餐情緒,也將損害食堂的衛(wèi)生形象,希望食堂對(duì)此要有高度的重視。4、效勞質(zhì)量尚可,但有待進(jìn)一步進(jìn)步。同學(xué)們作為消費(fèi)者,理應(yīng)享受到上帝式的效勞,個(gè)別工作人員的效勞態(tài)度有時(shí)令人不甚滿意,為此我們將會(huì)要求工作人員佩戴標(biāo)識(shí)明顯的工作卡,方便對(duì)其的監(jiān)視??傊?,問(wèn)題與優(yōu)勢(shì)同在,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題才能解決問(wèn)題。被調(diào)查者對(duì)食堂的總體評(píng)價(jià)是根本滿意的。但仍存在著一些問(wèn)題。因此,學(xué)校食堂應(yīng)該進(jìn)一步進(jìn)步效勞質(zhì)量,惟有如此,才能解決學(xué)生和食堂之間的種種矛盾,讓同學(xué)們的生活更加舒適,令后勤效勞部門的工作開(kāi)展得更順利。這也是我此次調(diào)查的目的所在。1.食堂是否經(jīng)常吃到不新穎或者變質(zhì)的食物?a經(jīng)常b偶然c幾乎沒(méi)有d沒(méi)有2.在食堂的食物中你是否吃到過(guò)雜質(zhì)?a經(jīng)常遲到b吃到過(guò),為數(shù)不多c從來(lái)沒(méi)有3.在你看來(lái)食堂的飯菜種類豐富嗎?a一般b品種比擬單一c種類匱乏4.你對(duì)學(xué)校食堂的飯菜口味是否滿意?a非常滿意b滿意c一般d不滿意e非常不滿意5.對(duì)于食堂如今的飯菜價(jià)格,你認(rèn)為如何?a廉價(jià)b可以承受c較貴,但比外面廉價(jià)d難以承受6.對(duì)于學(xué)校食堂每學(xué)期漲價(jià)的情況,你認(rèn)為合理與否?a比擬合理,因?yàn)槲飪r(jià)也在漲b可以理解c完全沒(méi)道理,飯菜價(jià)格已經(jīng)超過(guò)了物價(jià)的漲幅7.學(xué)校是否對(duì)食堂飯菜進(jìn)展了定量定價(jià)?a是b沒(méi)有c不知道8.你覺(jué)得食堂飯菜的衛(wèi)生狀況怎么樣?a非常干凈b一般c勉強(qiáng)可以d很不干凈9.你對(duì)食堂人員的效勞態(tài)度感覺(jué)如何?a非常滿意b比擬滿意c一般d不滿意10.你覺(jué)得平均每天在學(xué)校食堂花銷多少比擬合理?a3元以下b3-5元c5-7元旅游調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇六一、調(diào)查目的我國(guó)著名語(yǔ)言學(xué)家王力曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“學(xué)外語(yǔ)沒(méi)有什么秘訣,就是給予足夠的時(shí)間,堅(jiān)持下去。多聽(tīng)、多說(shuō)、多讀、多寫,多?!苯o英語(yǔ)學(xué)習(xí)者指明了前進(jìn)的方向,大學(xué)英語(yǔ)閱讀理解作為一種衡量大學(xué)生英語(yǔ)閱讀才能的有效題型和手段,大學(xué)生一定要準(zhǔn)確把握其解題技巧,通過(guò)閱讀才能的提升,促進(jìn)英語(yǔ)程度的進(jìn)步。英語(yǔ)閱讀程度的上下是衡量英語(yǔ)學(xué)習(xí)者語(yǔ)言綜合程度的重要表達(dá),是大學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的手段和目的,是英語(yǔ)學(xué)習(xí)者其他語(yǔ)言才能開(kāi)展的根底。英語(yǔ)學(xué)習(xí)者通過(guò)英語(yǔ)閱讀培養(yǎng)了閱讀才能,并以閱讀才能為根底去開(kāi)展其他各種語(yǔ)言才能,如寫、聽(tīng)、說(shuō)、譯的才能。隨著閱讀才能的不斷進(jìn)步,語(yǔ)言知識(shí)的不斷增加,英語(yǔ)學(xué)習(xí)者的閱讀量也會(huì)不斷增加,最終到達(dá)運(yùn)用獲得的信息進(jìn)展交流的目的。就短期目的而言,良好的閱讀技能有助于學(xué)生順利通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)考試,而就長(zhǎng)期目的而言,較強(qiáng)的閱讀才能可以讓學(xué)生及時(shí)獲取所需資料及信息,甚至有利于學(xué)生將來(lái)事業(yè)的開(kāi)展。因此,大學(xué)生應(yīng)該始終注重對(duì)閱讀才能的培養(yǎng)。但是當(dāng)前大學(xué)生英語(yǔ)閱讀中仍然存在著一些問(wèn)題,為此我們特地組織了這次的調(diào)查。二、調(diào)查過(guò)程本次調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查,現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試和統(tǒng)計(jì)報(bào)表三種形式。以下就是我們調(diào)查的一些數(shù)據(jù)。在學(xué)期初的第一堂課上,在沒(méi)有任何引導(dǎo)的情況下,老師讓我們班34名學(xué)生按照我們?cè)械乃俣群土?xí)慣進(jìn)展閱讀,通過(guò)仔細(xì)觀察,結(jié)果發(fā)現(xiàn)學(xué)生在閱讀中存在以下問(wèn)題。(1)有3~4名同學(xué)用直尺比著逐行閱讀。(2)有5~6名同學(xué)拿筆指著逐字閱讀。(3)有4~5名同學(xué)邊閱讀嘴唇在不自覺(jué)地動(dòng)。(4)有些同學(xué)在不停地回讀。(5)有4~5名同學(xué)遇到生詞直接去查電子詞典。(6)只有1~2名同學(xué)在課本上邊讀邊做一些標(biāo)記。(7)有很多同學(xué)讀過(guò)之后,對(duì)每個(gè)詞的意思都根本理解,但對(duì)全句意思并不是很清楚。經(jīng)過(guò)分析^p并且與老師討論,我們把這些問(wèn)題歸為三類:關(guān)于閱讀習(xí)慣方面的問(wèn)題(問(wèn)題1、2、3);閱讀技巧方面的問(wèn)題(問(wèn)題4、5);閱讀理解方面的問(wèn)題(問(wèn)題6、7)。那么為什么會(huì)存在這樣的問(wèn)題呢?三、調(diào)查分析^p首先,我們從閱讀理解方面存在的問(wèn)題開(kāi)場(chǎng)分析^p,主要有以下原因。1、語(yǔ)言根底知識(shí)掌握不結(jié)實(shí)。詞匯量缺乏是影響閱讀程度的主要原因,英語(yǔ)詞匯量的大小直接影響讀者對(duì)文章的理解。中學(xué)生進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)雖有了一定的詞匯根底,但多數(shù)學(xué)生詞匯量缺乏,還沒(méi)有到達(dá)純熟運(yùn)用詞匯的程度。因此,在閱讀過(guò)程中,不得不停頓連接的閱讀活動(dòng),將注意力放在對(duì)某個(gè)單詞的猜想上,導(dǎo)致整個(gè)閱讀速度的減慢,從而影響了對(duì)整篇文章的理解。語(yǔ)法知識(shí)雖然已在中學(xué)階段系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過(guò),大學(xué)階段主要是對(duì)語(yǔ)法的靈敏運(yùn)用,但是不少學(xué)生對(duì)語(yǔ)法的根本概念模糊不清,在閱讀中遇到長(zhǎng)句或難句時(shí),理不清句子中各層次間的語(yǔ)法關(guān)系,以致造成理解上的偏向。2、知識(shí)面和文化背景知識(shí)的障礙。在英語(yǔ)閱讀過(guò)程中,語(yǔ)言知識(shí)固然是進(jìn)展閱讀的根底,但國(guó)與國(guó)之間的文化差異往往會(huì)對(duì)讀者形成文化干擾,造成閱讀短路(指沒(méi)有獲得有意義的閱讀)。學(xué)生不理解文中涉及的背景知識(shí),只好從字面上理解。英語(yǔ)文章中不僅涉及大量的英語(yǔ)國(guó)家的文化、歷史、風(fēng)俗、政治、經(jīng)濟(jì)、名勝等各種背景知識(shí),還涉及到科學(xué)技術(shù)的專業(yè)知識(shí),假如閱讀時(shí)不具備這些知識(shí),必然會(huì)影響到對(duì)句子段落的理解,并出現(xiàn)誤解。旅游調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇七俗話說(shuō),鐵打的公司流水的兵,營(yíng)銷人就象留鳥(niǎo)一樣經(jīng)常遷徙。人往高處走,水往低處流,這也是人之常情。被獵頭挖到家具行業(yè)l公司之后,便按照我的____慣,對(duì)家具市場(chǎng)作了一番考察。我想,這即是新入職營(yíng)銷人員的必修課,同時(shí),也是我一以貫之的工作方法。這樣,我即可以熟悉行業(yè)的情況,盡快的投入工作崗位;也可以為公司的相關(guān)部門、同事及領(lǐng)導(dǎo)的決策提供根據(jù),或者起到拋磚引玉,拓展思維的作用;以下所涉及的問(wèn)題均是目前家具業(yè)普遍關(guān)心并待解決的問(wèn)題。為了考慮發(fā)表,我做了一些合理的加工,把原文中的一些屬于公司內(nèi)部資料及對(duì)l公司營(yíng)銷建議局部刪除。添加了更多的行業(yè)分析^p內(nèi)容。至于本文是否有建立性和思想深度,我想各位讀者是最好的的裁判。一、關(guān)于家具的流行趨勢(shì)與風(fēng)格從目的市場(chǎng)的上下定位來(lái)看:平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價(jià)位的主要消費(fèi)群。這一局部的家具目前還是消費(fèi)的主流。他們的要求是:簡(jiǎn)潔實(shí)用而又有現(xiàn)代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計(jì)及風(fēng)格,但價(jià)位偏于中低價(jià),心理上能感到物有所值。這是一個(gè)龐大的市場(chǎng)群體。這一類消費(fèi)群還是雜牌的天下,因其長(zhǎng)于抄襲與模擬,拙于原創(chuàng)與設(shè)計(jì)研發(fā)。因此,它們可以利用自身的各項(xiàng)本錢優(yōu)勢(shì),吸引了廣闊的中下層次的消費(fèi)群。在此之上的是定位于中高層次的消費(fèi)群的家私消費(fèi)商。這局部消費(fèi)者包括企、事業(yè)單位的管理人員,城市“白骨精”〔白領(lǐng)、骨干、精英〕,他們事業(yè)有成,思想獨(dú)立,個(gè)性化追求較為明顯。對(duì)家私的性價(jià)比、設(shè)計(jì)風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這局部生廠家較多,他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì)及針對(duì)目的消費(fèi)者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費(fèi)者的需求;如聯(lián)邦、紅蘋果、新維思、傲耐、迪信、皇朝、富運(yùn)等;也有定位都市新貴或富豪的高層次家私,這局部人居于消費(fèi)金字塔的頂端。一般都有別墅。樂(lè)從國(guó)際家私城的二期四樓以羅浮宮為代表家私品牌主要針對(duì)這一類消費(fèi)群。從原創(chuàng)的流行風(fēng)格來(lái)看,主要有以下幾種:動(dòng)感、活力、陽(yáng)光、鮮亮的現(xiàn)代一般的家具都希望營(yíng)造安祥平和的室內(nèi)環(huán)境,利用夸大的造型,還有絢麗的色彩〔大面積的原色系〕營(yíng)造了一種動(dòng)感、活力、陽(yáng)光、鮮亮的室內(nèi)環(huán)境。許多家具能通過(guò)挪動(dòng)、調(diào)節(jié)、組合,成為各種想要的其他功能家具。大紅、橙黃、多彩條紋的運(yùn)用,讓眼睛在瞬間被激活。如聯(lián)邦的“加州陽(yáng)光”系列、____紅蘋果,“優(yōu)越ood”等。靈秀、優(yōu)雅、具明清風(fēng)格的新古典新古典家具凝聚了江南的靈秀與中式傳統(tǒng)家具的儒雅,無(wú)論從設(shè)計(jì)還是文化上來(lái)講,都能作為中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的代言人;他們?cè)谑桥f有明清家居的根底上,結(jié)合現(xiàn)代人追求簡(jiǎn)約的時(shí)尚,刪繁就簡(jiǎn),添加現(xiàn)代設(shè)計(jì)元素。將現(xiàn)代的生活方式、審美情趣融入其中,在傳統(tǒng)上進(jìn)展創(chuàng)新設(shè)計(jì),風(fēng)格清雅、雋永而又靈性十足。并配之以梅蘭竹菊、琴棋書畫作為背景或飾品。如“明清風(fēng)韻”、聯(lián)邦家具新明式,紫韻等都繼承了傳統(tǒng)家具這一風(fēng)格。浸潤(rùn)歐風(fēng)美雨,彰顯個(gè)人魅力的西方新古典中式新古典是“古為今用”,很多歐式風(fēng)格的家具卻是“洋為中用”。這一類家私既有現(xiàn)代流行的簡(jiǎn)約風(fēng)格,又有西方傳統(tǒng)的“巴洛克”元素。從各大家私城所見(jiàn),這一類家私色彩大都以黑、白、原木色為主,顯得低調(diào)內(nèi)斂,每一張座椅、餐桌都看似簡(jiǎn)單,實(shí)那么是功能與藝術(shù)的完美結(jié)合。獨(dú)樹(shù)一幟的風(fēng)格后面是獨(dú)樹(shù)一幟的生活態(tài)度:沉著、冷靜、理智。原木、原質(zhì)、原味的新自然躲避都市的喧嘩,親近自然,置身于山水田園,是人類最樸素,最本質(zhì)的想法。功成名就之后的“退隱山林,笑傲江湖”,是追求成功與卓越的奮斗者的心愿。因此,與未經(jīng)修飾、雕琢的植物親近,享受原始的、粗糙的、自然的美。從而獲得“鬧里有錢,靜處安身”的愉悅。從本人這次考察來(lái)看:各式原木、水草、藤編、麻質(zhì)的,占有較大的比重。有的原木、藤編、水草家具“整新如舊”,素面朝天。如“藝滕居”。有的略加修飾,淡施粉妝和流行的簡(jiǎn)約風(fēng)格結(jié)合。顯得更現(xiàn)代,更具有消費(fèi)群。如聯(lián)邦的“家家具”系列。從與終端營(yíng)業(yè)員及局部消費(fèi)者的溝通來(lái)看,實(shí)木及木質(zhì)家具的需求保持較高的上升態(tài)勢(shì);現(xiàn)代板式家具亦受寵愛(ài);藤制家具因其獨(dú)特的造型將滿足文化藝術(shù)修養(yǎng)人士的追捧;金屬家具平中有降;鐵藝家具有小幅上揚(yáng);布藝沙發(fā)將比真皮沙發(fā)贏得更多垂顧,活布套能拆洗的那么會(huì)更受歡送;稚嫩、單純、輕松、夢(mèng)幻的童趣最稚嫩、最單純、最輕松應(yīng)是少年兒童,隨著經(jīng)濟(jì)條件的改善,一局部家庭也為小孩留出展示個(gè)性化的空間。我想,局部童心未泯、追求童趣的都市白領(lǐng)也是這一風(fēng)格的消費(fèi)群。色彩上,多使用鮮明的淺色或粉色。色彩較為繁富,但又不顯繚亂,是極具童趣的一種搭配。二、關(guān)于家具的原創(chuàng)設(shè)計(jì)產(chǎn)品是營(yíng)銷的基石,對(duì)于家具行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀,更應(yīng)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這里有兩個(gè)方面的原因。第一,家具業(yè)目前尚處于市場(chǎng)開(kāi)展的初級(jí)階段即產(chǎn)品力到推銷力的階段。經(jīng)典的營(yíng)銷理論認(rèn)為,市場(chǎng)的開(kāi)展將隨著競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)展主要分消費(fèi)階段,產(chǎn)品階段,推銷階段和市場(chǎng)營(yíng)銷階段。處于產(chǎn)品階段至推銷階段的行業(yè),企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)為產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力?!蔡幱诤髢呻A段的行業(yè)不是說(shuō)產(chǎn)品不重要,但不能稱之為核心競(jìng)爭(zhēng)力〕第二,家居設(shè)計(jì)是一們商業(yè)藝術(shù),這和其它耐用消費(fèi)品不同。我們稱之為藝術(shù)品的東西都是有原創(chuàng)風(fēng)格的,是設(shè)計(jì)者靈感與心血的結(jié)晶,是創(chuàng)造者個(gè)性的表達(dá),具有美感和價(jià)值,隨著時(shí)間的推移更顯珍貴。家具,尤其是自然材質(zhì)的原創(chuàng)家具更是如此。那么好的設(shè)計(jì)是如何產(chǎn)生的呢?好的設(shè)計(jì)當(dāng)然要有人〔專業(yè)化的設(shè)計(jì)人才,甚至設(shè)計(jì)大師〕與財(cái)〔研發(fā)的資金、本錢〕支持。還要有好的企業(yè)機(jī)制。但這里不討論這些問(wèn)題,以下我想的多的是設(shè)計(jì)的原創(chuàng)的思想與靈感來(lái)問(wèn)題。任何藝術(shù),包括商業(yè)藝術(shù),“只有民族的,才是世界的”。歷史越長(zhǎng)的國(guó)家,文化底蘊(yùn)也越深沉,值得挖掘的東西也就越多。包括中國(guó)的傳統(tǒng)文化〔如風(fēng)水、五行、八卦,陰陽(yáng)〕,民間文化〔如民俗民居、民間藝術(shù)〕,地域亞文化等。這是從事商業(yè)設(shè)計(jì)包括家具設(shè)計(jì)的靈感之。同樣,中學(xué)為體,西學(xué)為用,中西合璧,即在我們固有的風(fēng)格〔原創(chuàng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力〕中參加西方的設(shè)計(jì)元素,也是考慮的方向之一;莊子說(shuō)“天地有大美而不言”,大自然是我們靈感與創(chuàng)造的泉。當(dāng)我們以主觀的感覺(jué)感受大自然的時(shí)候,我們看到的是“人化的自然”,因?yàn)?,我們?dāng)時(shí)的心情、個(gè)人的情趣、素養(yǎng)的不同,即使面對(duì)同一自然的時(shí)候感受也是千差萬(wàn)別的。當(dāng)我們把大自然的素材進(jìn)展創(chuàng)造之后,我們面對(duì)的是“自然的人化”。比方聯(lián)邦家私紫韻系列之“小窗悠記”“香山紅葉”等。這些可理解為汲取大自然元素或意象創(chuàng)造的“自然的人化”,“搜盡奇峰打草稿”,我想,這應(yīng)是家具業(yè)進(jìn)展原創(chuàng)設(shè)計(jì)的不朽泉。流行的元素中,有屬于風(fēng)格、個(gè)性層面的東西〔如建筑業(yè)中的巴洛克、哥特式、洛可可,繪畫藝術(shù)中的印象派、立體派等〕,有屬于潮流層面的東西〔如最近流行確實(shí)良簡(jiǎn)約潮流〕,也有屬于時(shí)尚層面的東西。假如把時(shí)間作為一個(gè)衡量的指標(biāo),個(gè)性、風(fēng)格層面的東西沒(méi)有時(shí)間限制,歷久彌新。潮流的東西一般五至十年為一個(gè)周期輪回,時(shí)尚的東西一般一兩年就過(guò)棄了。因此,從家具設(shè)計(jì)的角度上分析^p,屬于風(fēng)格、個(gè)性層面的東西要固守。屬于潮流的東西要迎合,屬于時(shí)尚的東西只可拿來(lái)點(diǎn)綴了;三、關(guān)于價(jià)格與價(jià)值家具行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)尚處于競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)階段向更高級(jí)階段過(guò)渡時(shí)期。從終端的零售利潤(rùn)及該行業(yè)云集3萬(wàn)家數(shù)量的消費(fèi)廠家來(lái)看。制造商、經(jīng)銷商利潤(rùn)下降是必然的趨勢(shì)。象其它行業(yè)如家電業(yè)一樣,價(jià)格戰(zhàn)將不可防止。價(jià)格戰(zhàn)的結(jié)果是行業(yè)洗牌,留下一些在本錢領(lǐng)先、產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)先、技術(shù)研發(fā)領(lǐng)先、營(yíng)銷形式靈敏先進(jìn)、品牌知名度高,以市場(chǎng)為導(dǎo)向的企業(yè)。目前,家具業(yè)終端零售價(jià)格懸殊,這主要是由于各品牌的市場(chǎng)定位不同而造成的。單純的打價(jià)格戰(zhàn)不可能有企業(yè)的生存余地,要價(jià)值戰(zhàn)而不是價(jià)格戰(zhàn)才是最好的生存策略。實(shí)際上,任何一個(gè)品牌的產(chǎn)品,在消費(fèi)者心中都有一個(gè)心理價(jià)位,這種價(jià)位的差異是由企業(yè)的品牌定位,產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)研發(fā)、效勞,以及持久的溝通造成的。企業(yè)對(duì)品牌的定位并不完全等于消費(fèi)者心目中的對(duì)該品牌的定位。造成這種差異的主要原因是品牌溝通出現(xiàn)失誤。如產(chǎn)品過(guò)于陳舊,研發(fā)落伍,品牌訴求混亂,效勞較差等。k集團(tuán)的r品牌就是一典型案例,r產(chǎn)品雖有領(lǐng)先的多項(xiàng)技術(shù),但由于片面性的以價(jià)格為手段,無(wú)視了對(duì)消費(fèi)者進(jìn)展品牌的附加值的溝通,因此造成品牌逐漸老化,在消費(fèi)者心中竟然屬于高知名度的低價(jià)位產(chǎn)品。因此,對(duì)于價(jià)格的問(wèn)題,不能單純的以降價(jià)提升銷量,而應(yīng)明確公司品牌在消費(fèi)者心中屬于什么心理價(jià)位〔知道這點(diǎn)有一定的難度,但仍可以通過(guò)調(diào)研得出〕,利用各種有效的溝通工具和長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌戰(zhàn)略對(duì)品牌進(jìn)展管理,增加品牌的附加值。四、關(guān)于作品牌作品牌還是做銷售,這是營(yíng)銷人員談的最多的的問(wèn)題之一,也是營(yíng)銷人員不得不面對(duì)的問(wèn)題。雖然無(wú)法得出正確的標(biāo)準(zhǔn)答案,但仍可以去除其中的錯(cuò)誤想法。做品牌的唯一目的是為了銷售,這是大家的共同答案。一些人談到做品牌的時(shí)候,跳入腦海的往往是鋪天蓋地的電視,報(bào)紙廣告和促銷。實(shí)際上這是對(duì)做品牌極端淺薄的認(rèn)識(shí)。廣而告之雖然能解一時(shí)之渴,卻難以解決一個(gè)行業(yè)或企業(yè)深層次的問(wèn)題。品牌是什么,品牌是企業(yè)的產(chǎn)品或效勞在消費(fèi)者心中的定位,品牌的建立依賴于和目的消費(fèi)者作持之以恒的溝通,這里有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),一是要有清楚的品牌定位,即對(duì)目的消費(fèi)者說(shuō)什么。二是企業(yè)所有的溝通要素〔產(chǎn)品、價(jià)格、包裝、渠道、現(xiàn)場(chǎng)布置、促銷、公關(guān)、廣告〕持之以恒的和目的消費(fèi)者進(jìn)展溝通。由此,我們知道,報(bào)紙、電視廣告只是和消費(fèi)者溝通的工具之一。對(duì)某些耐用消費(fèi)品〔如工業(yè)品〕甚至不是主要的溝通工具。品牌的背后是文化,對(duì)家具行業(yè)更是如此,家具業(yè)是少有的過(guò)于注重設(shè)計(jì)藝術(shù)的耐用消費(fèi)品。作品牌,要對(duì)品牌進(jìn)展管理,這是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)的工程。我們?cè)谶M(jìn)展品牌決策的時(shí)候要時(shí)時(shí)問(wèn)自己,我們的目的消費(fèi)者是哪些?我們對(duì)目的消費(fèi)者的利益承諾點(diǎn)是什么?我們的產(chǎn)品能支持這個(gè)承諾點(diǎn)嗎?如何在文化上、潮流上開(kāi)展我們的品牌個(gè)性?與消費(fèi)者的切入點(diǎn)在哪里?〔什么時(shí)間?什么地點(diǎn)?〕與他們的接觸方式如何?〔什么樣的訴求風(fēng)格?傳播工具的選擇?〕理想東西不可能完全實(shí)現(xiàn)它,但可以不停的朝它邁進(jìn)。先進(jìn)的傳播理論也是這樣,我們不可能完全意義上的實(shí)現(xiàn)科學(xué)的品牌管理,但可以用它來(lái)指導(dǎo)我們的理論。建立真正的、長(zhǎng)久的品牌資本對(duì)于企業(yè)是不二選擇。因此,塑造品牌,同樣要與先進(jìn)的營(yíng)銷觀念、深沉的文化底蘊(yùn)、目的市場(chǎng)的選擇,以人為本的創(chuàng)新設(shè)計(jì)思想和現(xiàn)代消費(fèi)技術(shù)要素等嚴(yán)密結(jié)合。五、關(guān)于業(yè)態(tài)的開(kāi)展與渠道形式變革家具業(yè)的業(yè)態(tài),有許多不同于其它行業(yè)地方,這些不同之處是屬于家具行業(yè)本身的特色呢。還是只是一種過(guò)渡現(xiàn)象呢?通過(guò)家私業(yè)的交易會(huì)〔還包括互聯(lián)網(wǎng)等其它手段〕尋找加盟商或區(qū)域代理商,利用加盟商或代理商的賣場(chǎng)或家具城銷售產(chǎn)品是較為普遍的做法。也是現(xiàn)階段業(yè)態(tài)較為流行的方式。這一做法優(yōu)點(diǎn)是在市場(chǎng)空白點(diǎn)較多的情況下,可以利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)快速開(kāi)拓市場(chǎng);缺點(diǎn)是廠家對(duì)經(jīng)銷商的控制力較差,相應(yīng)的支持也較少,管理較為粗放。同時(shí),商家容易“見(jiàn)風(fēng)使舵”“見(jiàn)利忘義”,忠誠(chéng)度不高。第二種方式是設(shè)立分公司,在區(qū)域家具大賣場(chǎng)自租場(chǎng)地銷售。這種經(jīng)營(yíng)方式的優(yōu)點(diǎn)是賣場(chǎng)由于是直營(yíng),因此便于控制及精耕細(xì)作;缺點(diǎn)是市場(chǎng)中的各種問(wèn)題要自己處理,過(guò)少的直接網(wǎng)點(diǎn)缺少有效的市場(chǎng)覆蓋率,過(guò)多的網(wǎng)點(diǎn)又要增加廠家人財(cái)物等管理本錢。目前,國(guó)內(nèi)家具的渠道大局部都是通過(guò)家具賣場(chǎng)進(jìn)展銷售,這種大賣場(chǎng)僅為招商的功能,不參與廠家或商家的經(jīng)營(yíng);如吉盛偉邦、東方家園、好美家等;隨著業(yè)態(tài)的開(kāi)展,也出現(xiàn)了局部區(qū)域代理銷售家私的經(jīng)銷商,它通過(guò)代理品牌的方式,直接進(jìn)展家具產(chǎn)品的營(yíng)銷和效勞,既為代理的品牌進(jìn)步營(yíng)銷效率,也為消費(fèi)者提供更全面的售前、售中和售后效勞。如歐亞、金海馬等;家電業(yè)的消費(fèi)廠家的聯(lián)盟或廠商之間的聯(lián)盟或可為家私業(yè)提供啟示,如科龍與小天鵝結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,降低原材料的采購(gòu)本錢??讫埮c濟(jì)南三聯(lián)的結(jié)合,使雙方互惠互利,科龍利用了三聯(lián)家電在山東乃至全國(guó)的渠道優(yōu)勢(shì);三聯(lián)利用了科龍的品牌優(yōu)勢(shì)進(jìn)展b2b,獨(dú)家經(jīng)銷。因此,一局部家具消費(fèi)企業(yè)或銷售商家就可組建銷售集團(tuán),結(jié)成銷售或采購(gòu)聯(lián)盟,其組織形式可以是嚴(yán)密或松散型的。值得注意的是宜家現(xiàn)象,雖然宜家目前在中國(guó)由于各種原因還沒(méi)有形成氣候,但它也許代表了將來(lái)的開(kāi)展趨勢(shì)。宜家是典型的“啞鈴型”構(gòu)造的企業(yè)形式,兩頭大,中間小;即依靠產(chǎn)品設(shè)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和渠道優(yōu)勢(shì)進(jìn)展擴(kuò)張。消費(fèi)、采購(gòu)、銷售、推廣那么全球化〔本錢優(yōu)勢(shì)〕。宜家的定位很難分清他是廠家還是商家,但先進(jìn)的營(yíng)銷形式造成的核心競(jìng)爭(zhēng)力使它將來(lái)的開(kāi)展前景更為廣闊。隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇以及中國(guó)城鎮(zhèn)化步子加快,家具業(yè)不可防止的要營(yíng)銷重心下移,以及對(duì)渠道的精耕細(xì)作,這種趨勢(shì)六年前在家電業(yè)內(nèi)己顯現(xiàn)出來(lái)。綜上所述,從產(chǎn)業(yè)鏈的各環(huán)節(jié)分工與合作來(lái)講,一個(gè)企業(yè)不可能通吃產(chǎn)業(yè)鏈的所有環(huán)節(jié),因此,理論上,專門從事新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)工作的設(shè)計(jì)公司;專門從事半成品的加工、配套工作的加工廠;專門從事家具產(chǎn)品的最終裝配成品和樹(shù)立品牌的家具制造企業(yè);專門從事區(qū)域家具推廣營(yíng)銷、物流配送的總代理或總經(jīng)銷;專門從事家具售前、售中、售后等銷售效勞工作的零售商等都易形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),都可以找到自己存在的理由。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)勝出的企業(yè)將在產(chǎn)業(yè)鏈的一個(gè)或多個(gè)環(huán)節(jié)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但不可能通吃所有的環(huán)節(jié)。六、關(guān)于零售終端〔自營(yíng)或加盟〕的精耕細(xì)作近些年來(lái),國(guó)內(nèi)開(kāi)場(chǎng)流行整合傳播理論,廣告人、營(yíng)銷人言必稱整合營(yíng)銷,某些高度市場(chǎng)化、競(jìng)爭(zhēng)白熱化、產(chǎn)品同質(zhì)化的行業(yè),如家電業(yè),首先成為這一理論的倡導(dǎo)者甚至是最初的理論者。由于目前一般家具消費(fèi)企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)、企業(yè)文化和資金實(shí)力的滯后,不具有施行和運(yùn)作“整合營(yíng)銷溝通”策略的才能。因此本著一切從實(shí)際出發(fā),詳細(xì)情況詳細(xì)分析^p的原那么,可以吸收整合營(yíng)銷傳播理論中的一般原理同家具行業(yè)的詳細(xì)理論相結(jié)合。整合營(yíng)銷傳播理論的核心根底就是以消費(fèi)者為導(dǎo)向,注重溝通。在溝通工具的選擇上注重“眾口一辭”。家具行業(yè)的消費(fèi)者有三個(gè)特點(diǎn),一是家具屬于不易耗的耐用消費(fèi)品,一般消費(fèi)者只有在有購(gòu)置需求時(shí),才會(huì)關(guān)注這個(gè)行業(yè)及產(chǎn)品;二是購(gòu)置、決策的周期較長(zhǎng),屬于理智型購(gòu)置,口碑效應(yīng)比擬明顯。三是終端〔家具大賣場(chǎng)、家具超市〕成為廠〔商〕家與消費(fèi)者溝通的主要場(chǎng)所。終端工作的好壞是消費(fèi)者購(gòu)置的主要誘因。因此,終端工作就成為家具企業(yè)與目的消費(fèi)者溝通〔逛家具市場(chǎng)的一般都是想買家具的,也有局部以休閑為主的顧客〕、反響市場(chǎng)信息、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、塑造品牌形象、提升銷售量的關(guān)鍵。那么,如何對(duì)終端進(jìn)展精耕細(xì)作呢?結(jié)合本人過(guò)去的經(jīng)歷及這段時(shí)間的市場(chǎng)考察,以下方法以資借鑒:第一,賣場(chǎng)的個(gè)性化設(shè)計(jì),進(jìn)展持續(xù)的維護(hù)和提升。好的陳列和差的陳列,對(duì)銷售額的影響具有決定影響力。對(duì)家具業(yè)以終端為導(dǎo)向的行業(yè)更是如此。店面形象不一定要靠錢來(lái)堆,關(guān)鍵是以商品組合為核心,好的布置來(lái)于細(xì)節(jié)之美,把吸引顧客和維系顧客忠誠(chéng)度的五大因素:價(jià)格、品牌、效勞、方便、價(jià)值突現(xiàn)出來(lái)。做好持之以恒的店面門頭形象維護(hù)、店內(nèi)裝修維護(hù)、家具商品自身維護(hù)、衛(wèi)生清潔維護(hù)、飾品的維護(hù)等;賣場(chǎng)是展示企業(yè)形象的窗口,賣場(chǎng)個(gè)性化的設(shè)計(jì)與裝飾應(yīng)營(yíng)造一種氣氛,一種屬于產(chǎn)品定位與風(fēng)格的文化內(nèi)涵。而不是冷冰冰的擺設(shè);第二,不斷進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)以及細(xì)分市場(chǎng)的各類促銷。現(xiàn)場(chǎng)促銷是終端制勝的關(guān)鍵因素之一。我們的家具店也可以效仿快速消費(fèi)品的形式,做到天天有促銷。“精誠(chéng)所至,金石為開(kāi)”,只要長(zhǎng)期堅(jiān)持各種形式的促銷,我們的商品就會(huì)給顧客留下深化的印象。這里的促銷不僅是指讓利性質(zhì)的促銷,還包括各種新穎的傳播手段的運(yùn)用。例如宜家公司就利用每年的秋季發(fā)行產(chǎn)品目錄作為他的最為重要的市場(chǎng)宣傳手段。針對(duì)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的促銷也是應(yīng)當(dāng)考慮的方向。如與房地產(chǎn)市場(chǎng)、家裝設(shè)計(jì)公司的結(jié)合促銷,中國(guó)房地產(chǎn)活潑,必然帶動(dòng)家具的銷售。與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商或家裝公司合作可以直接接觸目的消費(fèi)者,并開(kāi)展有針對(duì)性的促銷。針對(duì)新婚家具消費(fèi)市場(chǎng)也是考慮促銷的方向,我國(guó)每年約有1000萬(wàn)對(duì)以上的男女青年進(jìn)入婚期,新婚家庭的平均家具消費(fèi)額在5000到10000萬(wàn)之間。某些企業(yè)近二十年的開(kāi)展,可以說(shuō)是中國(guó)企業(yè)的長(zhǎng)青樹(shù),積累的老顧客數(shù)量應(yīng)不在少數(shù)。假如能對(duì)這些龐大的用戶群進(jìn)展關(guān)系營(yíng)銷,應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)的銷量提升、品牌輸出有較大的促進(jìn)作用;目前使用互聯(lián)網(wǎng)的人也是量極為龐大的群體,精明的企業(yè)都已認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的宏大影響力,我國(guó)家具企業(yè),不管是工業(yè),還是商業(yè),可以考慮借助互聯(lián)網(wǎng)嘗試銷售,開(kāi)展促銷活動(dòng);此外,以舊換新的消費(fèi)者亦不在少數(shù),如何與他們接觸并開(kāi)展促銷應(yīng)值得我們深思。第三,對(duì)營(yíng)業(yè)代表進(jìn)展專業(yè)化的持之以恒的專業(yè)化培訓(xùn)與考核。營(yíng)業(yè)代表直接面對(duì)消費(fèi)者,從某種角度來(lái)說(shuō),她們?cè)谕其N產(chǎn)品的同時(shí)也在推銷自己。營(yíng)業(yè)代表的自身形象直接影響銷售,所以營(yíng)業(yè)代表不僅要有較好的氣質(zhì)與修養(yǎng),更重要的是要具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。不僅要知曉產(chǎn)品的賣點(diǎn)、工藝流程、工廠的歷史背景、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的、家具行業(yè)的開(kāi)展概況,還要具備溝通、引導(dǎo)、議價(jià)等方面的技巧和才能。那么如何保障企業(yè)能產(chǎn)生優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)業(yè)員呢??jī)?yōu)秀的營(yíng)業(yè)員應(yīng)具備何種素質(zhì)呢?我們的結(jié)論是:保障營(yíng)業(yè)代表隊(duì)伍高素質(zhì)的有效機(jī)制是壓力、動(dòng)力的有機(jī)結(jié)合。所謂壓力,乃是指企業(yè)針對(duì)營(yíng)業(yè)代表管理而設(shè)計(jì)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,包括業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、未位淘汰、情感管理、考試制度、臨時(shí)營(yíng)業(yè)代表制等一系列的制度和思路。所謂動(dòng)力,乃是指企業(yè)針對(duì)營(yíng)業(yè)代表管理而設(shè)計(jì)的鼓勵(lì)機(jī)制包括星級(jí)評(píng)定、職業(yè)規(guī)劃、具競(jìng)爭(zhēng)力薪酬、情感交流、培訓(xùn)制度等。優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)代表應(yīng)具備的良好素質(zhì)是溝通力、反響力、執(zhí)行力、創(chuàng)造力。所謂溝通力,主要指營(yíng)業(yè)代表說(shuō)服消費(fèi)者、經(jīng)銷商、公司內(nèi)部人員的才能;所謂執(zhí)行力,主要指營(yíng)業(yè)代表將總部經(jīng)民主集中后的政策、方案、思路不折不扣的執(zhí)行到市場(chǎng)一線的才能;所謂反響力,主要指營(yíng)業(yè)代表現(xiàn)場(chǎng)把握時(shí)機(jī)及將市場(chǎng)一線競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者等的情報(bào)或信息快速反響至直屬部門的才能;所謂創(chuàng)造力,是指營(yíng)業(yè)代表對(duì)導(dǎo)購(gòu)技巧、方案、策略等業(yè)內(nèi)“游戲規(guī)那么”創(chuàng)新性運(yùn)用或提出的才能。七、也談企業(yè)執(zhí)行力問(wèn)題做為新入職的員工,很有必要留心公司的一些內(nèi)部刊物,以便熟悉公司的企業(yè)文化,讓自己盡快的融入團(tuán)隊(duì),成為l公司管理人員之后。我公司就執(zhí)行力問(wèn)題進(jìn)展了全員上下的大討論。我想,這應(yīng)是家具業(yè)的普遍現(xiàn)象。因此,自己也把一些不甚成熟想法和大家溝通。如今大家都談執(zhí)行力,那是因?yàn)閳?zhí)行力于企業(yè)及個(gè)人都很重要。好的執(zhí)行力是“言必行,行必果”。方案的預(yù)期效果在執(zhí)行當(dāng)中沒(méi)有打折,實(shí)際的結(jié)果到達(dá)甚至于超過(guò)預(yù)期方案當(dāng)中效果;這是執(zhí)行力強(qiáng)的表現(xiàn);問(wèn)題的出現(xiàn)應(yīng)追本溯,挖掘并分析^p問(wèn)題背后的本質(zhì)原因,也就找到了相應(yīng)的解決方法。執(zhí)行力不到位,概況起來(lái)主要有以下幾個(gè)主要原因:一是企業(yè)的開(kāi)展己不適應(yīng)市場(chǎng),某些企業(yè),甚至于是較為成功的企業(yè),在業(yè)態(tài)發(fā)生變化的時(shí)候,仍執(zhí)著于或者陶醉于過(guò)去的成功經(jīng)歷,按過(guò)去成功的經(jīng)歷辦事,所謂“老____遇上了新問(wèn)題”。一些成功的企業(yè)在開(kāi)展的過(guò)程當(dāng)中積累了許多成功的經(jīng)歷,但是市場(chǎng)的變化已經(jīng)不是狹隘的經(jīng)歷所能解決的。越成功的企業(yè)超越過(guò)去的阻力也越大。k公司就是一個(gè)典型的案例。原來(lái)市場(chǎng)開(kāi)展的初期,k公司憑借三大法寶〔嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量管理+敢為天下先的廣告+刺激代理商拼命壓貨的銷售政策〕獲得了連續(xù)多年產(chǎn)銷量全國(guó)第一的殊榮。20xx年以后,市場(chǎng)己完全透支。這時(shí)的市場(chǎng)要求以零售為導(dǎo)向,營(yíng)銷重心下移,并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)展精耕細(xì)作。k公司雖然意識(shí)到了這種變化,但心有余而力缺乏。很多好的想法得不到執(zhí)行。因?yàn)槿魏蔚母母锒夹枰|及一局部人的利益,何況是企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及營(yíng)銷觀念的大變革呢?由于營(yíng)銷觀念及營(yíng)銷形式的落伍,執(zhí)行力不到位是順理成章的事情;行業(yè)第一的位置拱手相讓,甚至于以后一蹶不振。二是方案的制定缺乏嚴(yán)密的、科學(xué)的、民主的、從實(shí)際出發(fā)的論證過(guò)程。很多企業(yè)流行三拍觀念:決策拍腦袋,執(zhí)行拍胸脯,事后拍屁股;完全的以主觀感覺(jué),以舊有的經(jīng)歷、以個(gè)人的愛(ài)好進(jìn)展市場(chǎng)決策。因此,這樣的決策很難保證在執(zhí)行過(guò)程中不打折扣;三是方案的執(zhí)行過(guò)程中缺乏嚴(yán)格的分工與合作,責(zé)權(quán)利不清析,沒(méi)有織保障系統(tǒng)。責(zé)權(quán)利規(guī)定該崗位向誰(shuí)匯報(bào)工作、詳細(xì)工作職責(zé)是什么、行使哪些權(quán)利、由誰(shuí)去監(jiān)視。責(zé)權(quán)利的明確分工才能明確一個(gè)人崗位說(shuō)明,才不至于推卸責(zé)任,逃避困難。四是人的素質(zhì)問(wèn)題,____說(shuō)過(guò),道路定了,執(zhí)行道路的干部就是決定因素。做市場(chǎng)也是一樣,目的定了、職責(zé)明確了,還有執(zhí)行不到位的情況,很大程度上就是人的原因。人的素質(zhì)的進(jìn)步有時(shí)跟不上市場(chǎng)的開(kāi)展速度或者企業(yè)的開(kāi)展速度,就必然會(huì)產(chǎn)生執(zhí)行力的問(wèn)題??胺Q執(zhí)行力的表率的是軍隊(duì),軍令如山倒,否那么格殺勿論。軍隊(duì)的高度執(zhí)行力來(lái)于其嚴(yán)格的軍事化管理,獎(jiǎng)罰清楚,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)優(yōu)良以及夜以繼日的操練。這些都是企業(yè)界得學(xué)習(xí)的地方。旅游調(diào)查報(bào)告總結(jié)篇八目前我們國(guó)家農(nóng)村的留守兒童有很多,他們大多因?yàn)楦改冈谕獯蚬ぃ越?jīng)常需要自己擔(dān)負(fù)家里的勞動(dòng),同時(shí)還需要照顧自己,遇到問(wèn)題也不能很及時(shí)的和父母進(jìn)展交流,所以留守兒童在課余的時(shí)間里除了去完成完成作業(yè),幾乎很少有時(shí)間去進(jìn)展課外的閱讀。目前該怎么對(duì)小學(xué)留守兒童的課外閱讀興趣進(jìn)展提升,并且如何進(jìn)步他們的寫作程度和文化素養(yǎng),已經(jīng)成為了每一位教育工作者都需要去考慮的問(wèn)題。在班級(jí)的在班會(huì)上,積極對(duì)學(xué)生進(jìn)展引導(dǎo),讓學(xué)生可以深化認(rèn)識(shí)到為什么要去進(jìn)展課外閱讀,同時(shí)還有進(jìn)展課外閱讀有什么作用,對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)有什么幫助和影響等。在班會(huì)上對(duì)每一位同學(xué)都進(jìn)展鼓勵(lì),使他們都可以積極地說(shuō)出自己的想法,對(duì)于課外閱讀有什么樣的感受和收獲都可以說(shuō)出來(lái),同時(shí)針對(duì)學(xué)生提到的問(wèn)題進(jìn)展討論。還有可以運(yùn)用主題班會(huì)討論的形式,使學(xué)生不但可以對(duì)讀書感興趣,同時(shí)還要他們應(yīng)該讀好書,讀一些對(duì)他們的安康和成長(zhǎng)有好處的書,比方《愛(ài)的教育》和《安徒生童話》,以及《成語(yǔ)故事精選》、《小故事大道理》和《三字經(jīng)》等一些能給學(xué)生啟迪的讀本。同時(shí)還要鼓勵(lì)學(xué)生積極地制定合適自己詳細(xì)情況的的閱讀的方案,然后鼓勵(lì)學(xué)生之間互相進(jìn)展監(jiān)視。真正地讓學(xué)生明白課外閱讀的重要意義??梢哉f(shuō)讓小學(xué)生去進(jìn)展課外閱讀不但可以豐富學(xué)生的閱歷,同時(shí)還能開(kāi)闊學(xué)生的視野,可以說(shuō)這些都是提升小學(xué)留守兒童課外閱讀興趣的主要方式。在晨讀的時(shí)候可以騰出一定的時(shí)間給學(xué)生,讓學(xué)生們說(shuō)一說(shuō)自己在課外閱讀中得到的收獲。但是這需要同學(xué)的自愿,或是按照學(xué)生的推薦,事先一個(gè)星期就對(duì)晨讀交流進(jìn)展指導(dǎo)。在交流的過(guò)程中還可以要求交流的學(xué)生推薦一本好書,并且說(shuō)出詳細(xì)好在哪里,使同學(xué)之間互相真正地做到分享自己的收獲。在對(duì)學(xué)生課外閱讀的交流上,還應(yīng)該積極開(kāi)展課外閱讀交流會(huì),讓同學(xué)們可以對(duì)自己課外閱讀的感受和心得以及體會(huì)進(jìn)展交流。讓同學(xué)們可以積極地分享課外閱讀產(chǎn)生的快樂(lè)。對(duì)留守兒童在課外閱讀上的體會(huì)進(jìn)展展示,同時(shí)推薦給學(xué)生們一些好的書籍,讓他們積極地進(jìn)展分享,鼓勵(lì)留守的兒童在課外閱讀上可以收獲更多的知識(shí)。很多的留守兒童幾乎都是家里的老人進(jìn)展撫養(yǎng)的,所以很多留守兒童家里的經(jīng)濟(jì)狀況并不是太好,這樣的一種情況就使得在課外讀物的購(gòu)置上很“吃力”,孩子們的閱讀也不全面。針對(duì)這樣的問(wèn)題,學(xué)??梢栽诎嗉?jí)中設(shè)置流動(dòng)的書架,老師可以從圖書館去幫學(xué)生借閱一些書籍,然后以流動(dòng)的形式使得每個(gè)班級(jí)的每個(gè)學(xué)生都可以閱讀到自己喜歡的書籍。并且對(duì)于一些課外書籍比擬多的同學(xué)還可以鼓勵(lì)他們將書籍拿到班級(jí)和同學(xué)們一起分享,一起閱讀。一些家長(zhǎng)只是對(duì)學(xué)生的分?jǐn)?shù)看的很重,認(rèn)為孩子學(xué)習(xí)和閱讀的目的就是應(yīng)該獲得分?jǐn)?shù)上的進(jìn)步,所以很多家長(zhǎng)都是鼓勵(lì)孩子把學(xué)習(xí)的精力都放在教科書上,他們宣導(dǎo)的概念就是進(jìn)展課外閱讀是對(duì)學(xué)習(xí)時(shí)間的浪費(fèi)。這樣一種普遍存在的狀況,也就導(dǎo)致了很多學(xué)生雖然在學(xué)習(xí)上獲得的成績(jī)非常好,但是也只是知道課本中的東西,所以對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)就比擬的刻板,針對(duì)這樣的情況還需要老師去和家長(zhǎng)積極地溝通和交流,使家長(zhǎng)真正地明白課外閱讀是課本知識(shí)的延伸以及拓展,是除了課堂學(xué)習(xí)之外需要補(bǔ)充的一種知識(shí),讓家長(zhǎng)可以認(rèn)識(shí)到課外閱讀的重要作用。理論證明,家長(zhǎng)的認(rèn)識(shí)提升了,也就可以使學(xué)生對(duì)課外的閱讀有所重視,并且學(xué)生的課外閱讀興趣也得到了非常
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