霍蘭德職業(yè)類型理論

霍蘭德類型理論課程導入興趣島測試——你適合什么職業(yè)?2你正在駕駛著一架小型飛機(沒錯，假設你有)橫跨

太平洋。忽然飛機的引擎冒煙；顯然就要墜毀，按照國際環(huán)保條約，15秒后就會自動爆炸以免產(chǎn)生廢物；

換言之，你只能跳傘；可能你一輩子也不會碰上有船

把

你

救

走

-

-

-你可能會在島上生活一輩子深思冥想的島顯赫富庶的島你看了看地圖，上面有六個島嶼發(fā)

善

的

島美麗浪漫的島現(xiàn)代、井然的島自然原始的島深思冥想的島嶼顯赫富庶的島嶼你有15秒時間選擇，哪個島是你最想降落的?吸友善的島嶼美麗浪漫的島嶼現(xiàn)代、井然的島嶼自然原始的島嶼深思冥想的島顯赫富庶的島嶼你的興趣

你的職業(yè)自然原始的島嶼溫暖方蓋的碼現(xiàn)代、井然的島嶼美麗浪漫的島嶼教學內(nèi)容霍蘭德類型理論主要內(nèi)容人格類型與職業(yè)類型模型人格類型與職業(yè)類型的匹配案例討論職業(yè)興趣測試認知類型理論基本內(nèi)容，理解個性類型與職業(yè)類型的匹配關系掌握興趣職業(yè)測量的的一般方

法和基本流程了解自己的興趣傾向，拓展職

業(yè)綜合素質，提升就業(yè)競爭力知識與技能方法與過程情感與價值觀教學目標8十

、理論基礎霍蘭德，美國約翰.霍普

金斯大學教授，心理學家、職

業(yè)指導專家。他的職業(yè)類型理

論奠定了他在職業(yè)咨詢和職業(yè)

發(fā)展領域的卓越貢獻一類型理論主要內(nèi)容10③每個人的性格和興趣決定了其職業(yè)傾向。人可以

分為六大類，即現(xiàn)實型、研究型、藝術型、社會

型、企業(yè)型、傳統(tǒng)型；職業(yè)環(huán)境也可以分成相應的同樣名稱的六大類；人格與職業(yè)環(huán)境的匹配是形成職業(yè)滿意度、職業(yè)成就感的基礎。類型理論主要內(nèi)容11相近的類型中性關系的類型相斥的類型研究型(1)(A)社會型人格類型與職業(yè)類型模型傳統(tǒng)型(C)(E)12管

領導能力

親和力企業(yè)型商

(E)

社公心理育教與人接觸機械能力操作能力

地球與環(huán)境計算能力科學能力

空間關系

建筑設計實際型

與物接觸

醫(yī)

研究型妖

在

化

理抽象推理計算能力組織能力銷

售能力息信

事事務處林漁收工程

操作能力藝術合作文藝創(chuàng)作文(考智藝術型科學能力

生命科學語文運用助人能力大眾傳播抽象推理文書能力文史哲思13R

實用型機械電子土

樂建筑農(nóng)事銀行金融會計秘

書等相關工作管理銷售司

法政治等相

關工作E企業(yè)型I研究型生物物理化學醫(yī)藥數(shù)學天文等相關工作音樂寫作戲劇繪畫設計舞蹈等相關工作藝術型教育輔導社工醫(yī)護等相關工作C在會型R

實用型坦誠直率有

耐性實際講

求實用情緒

穩(wěn)定個性謹慎規(guī)矩精確按部就班精打細算有效率仔細可靠有后用精力班癌好置

險克爭做事有

計劃喜用說服

組織表現(xiàn)受人肯定I研究型善于觀察思考依自己步調解決問題喜歡迫根究底直覺敏銳善于表達創(chuàng)

新藉文宇聲音色彩表

達創(chuàng)作與美的感受較

不受拘束和善關心自己與別人解決別人間題教導別人交女廣闊喜歡和大水一起做事人格類型與職業(yè)環(huán)境的適配人格類型職業(yè)類型C社會型C傳統(tǒng)型E企業(yè)型14現(xiàn)實型(R)

Realistic,

又稱技能型、實際型

人格特征：愿意使用工具從事操作性工作；動手能力強，做事手腳靈活，

動作協(xié)調；不善言辭，不善交際職業(yè)類型：各類工程技術工作、農(nóng)業(yè)工作。通常需要一定體力，需要運

用工具或操作機器主要職業(yè)：技能性職業(yè)(如一般勞工、技工)、

技術性職業(yè)(如攝影師、機械裝配工)藝術型15研究型(I)

Investigative,

又稱調研型、探索型人格特征：抽象思維能力強，求知欲強，肯動腦，善思考，不愿動手；喜

歡獨立的和富有創(chuàng)造性的工作；知識淵博，有學識才能，不善于領導他人職業(yè)類型：主要是指科學研究和科學實驗工作。主要職業(yè)：科學研究人員、工程師藝術型16人格特征:具有特殊藝術才能和個性；樂于創(chuàng)造新穎的、與眾

不同的藝術成果，渴望表現(xiàn)自己的個性職業(yè)類型:主要是指各類藝術創(chuàng)作工作主要職業(yè)：藝術方面的(演員、導演);音樂方面的(歌唱家、作曲家)、

文學方面的(詩人、小說家、劇作家)藝術型(A)企業(yè)型藝術型Artistic17職業(yè)類型：各種直接為他人服務的工作，如醫(yī)療服務、教育服務、生活服務等主要職業(yè)：教育工作者(教師、教育行政人員)、社會工作者(如咨詢?nèi)?/p>

員、公關人員)人格特征：喜歡從事為他人服務和教育他人的工作；喜歡參與解決人們共同關

心的社會問題，渴望發(fā)揮自己的社會作用；比較看重社會義務和社會道德社會型(S)Social,

又稱社交型藝術型18企業(yè)型(E)

EnterPrising,

又稱商業(yè)型、事業(yè)型

人格特征：精力充沛、自信、善交際，具有領導才能；喜歡競爭，敢

冒風險；喜愛權力、地位和物質財富

職業(yè)類型：主要是指那些組織與影響他人共同完成組織目標的工作主要職業(yè)：經(jīng)理企業(yè)家、政府官員、商人、行業(yè)部門和單位的領導者、

管理者等企業(yè)型藝術型19傳統(tǒng)型(C)

Conventinnal,

又稱事務型、常規(guī)型

人格特征：喜歡按計劃辦事，習慣接受他人指揮和領導，自己不謀求領導

職務；不喜歡冒險和競爭；工作踏實，忠誠可靠，遵守紀律職業(yè)類型：各類與文件檔案、圖書資料、統(tǒng)計報表之類相關的各類科室工作主要職業(yè)：辦公室人員、會計、行政助理、圖書管理員、打宇員傳統(tǒng)型

企業(yè)型藝術型20二

、實踐應用個人——職業(yè)匹配互動游戲下面是6

位十七大代表，請你選擇他們各自所屬的職業(yè)類型研究型(I)企業(yè)型(E)藝術型(A)傳統(tǒng)型(C)社會型

(S)

現(xiàn)實型(R)22研究型(I)企業(yè)型(E)

藝術型(A)

傳統(tǒng)型(C)

社會型(S)

現(xiàn)實型(R)個人——職業(yè)匹配游戲匹配結果23案例討論我適合做什么?上司喜愛的員工卻屢遭客戶抱怨?24案例一我適合做什么?兩年前，王浩是南京X

X學院大三的學生，因為快

畢業(yè)了，所以一直在忙著找工作。王浩在大學里學

的是計算機專業(yè)，專業(yè)課學得不錯，自身也對計算

機網(wǎng)絡等方面很感興趣，因為聽同學說現(xiàn)在社會上

做營銷工作工資很高，

一直想找營銷方面的工作。25案例一

我適合做什么?前段時間到好幾家公司參加面試全都落聘了，后來去

一家保險公司面試又被淘汰?？吹酵瑢W門都找到了滿

意的工作。王浩感到非常沮喪，覺得自己真沒有用，連最基本的面試都通不過。班主任知道王浩的情況后，

建議他到學校的心理輔導室去看看。在心理輔導室，心理輔導教師讓王浩做一份職業(yè)測試，通過分析測試結果26案例-

我適合做什么?輔導老師發(fā)現(xiàn)王浩的職業(yè)類型的RIC

,

即現(xiàn)實、研究、

傳統(tǒng)型。也就是說，王浩不適合從事營銷方面的工作，

而比較適合的是從事操作技術類工作。因此，輔導老師

建議他從自己的專業(yè)入手，先找一份與專業(yè)較接近的技

術類工作。初期就業(yè)，工資不是最重要的，重要的是先

做一份自己感興趣的、有能力做的工作。27案例-

我適合做什么?王浩聽從了輔導老師的建議，幾天后在一家公司找到

了一份網(wǎng)絡維護的工作，兩年后，王浩已經(jīng)做到了該

公司的網(wǎng)絡主管的位置，工資提高了，干起工作來也

非常開心。思考這個案例給我們

帶來什么啟示?28案例二上司喜愛的員工卻屢遭客戶抱怨?劉偉是廣州一家外資IT公司的人力資源經(jīng)理。2002年3

月，劉偉所在的公司召開部門經(jīng)理會議，再次討論困

擾公司已久的顧客對一線員工的投訴問題?？偨?jīng)理要

求人力資源部門也介入調查，并在一個月內(nèi)找出答案

—

—

—

是員工的素質問題?還是領導方法問題?或者是管理制度的問題?29案例二上司喜愛的員工卻屢遭客戶抱怨?劉偉經(jīng)過初步調查，有一個奇怪的感覺：公司銷售部、

售后服務部共300

多名一線員工中，得到上級主管好評

的，大部分的顧客評分都較低；相反，顧客評分較高的

一線員工，大部分的上級主管評分都較低。為什么上司

喜愛的員工卻受到客戶的抱怨呢?30案例二上司喜愛的員工卻屢遭客戶抱怨?劉偉的公司原來實行的是主管考評的績效管理制度。對

直接服務顧客的一線員工，公司同時也一直在進行顧客

滿意度的跟蹤調查：針對每個員工，公司每個月聯(lián)系25

位顧客，請他們就所接受服務的質量打分，調查持續(xù)了

12個月，每個員工得到了300位顧客的評分通過認真分析

這些數(shù)據(jù)，人力資源部門發(fā)現(xiàn)，上級主管考評

與顧客評分之間實際上并無明

顯聯(lián)系。31正當劉偉感到茫然無措時，通過人力資源咨詢公司，他接觸到了“職業(yè)類型理論”。劉偉嘗試著把這種理

論應用到績效管理中。在咨詢公司幫助下，采用職業(yè)

性向測試工具對每個員工進行測試，再一對一地面談，

以掌握每個人的“霍蘭德密碼”和性格特點思考職

業(yè)類型理論”的主要內(nèi)容是什么?32案例二上司喜愛的員工卻屢遭客戶抱怨?調查結果顯示，得到顧客較高評分的121

位員工中，社會型的員工占96%,企業(yè)型的員工占89%;而得到

上級主管較高評分的130

位員工中，常規(guī)型的員工占98

%這個結果說明：社會型的員工和企業(yè)型的員工容易受

到顧客的好評，而常規(guī)型的員工則容易受到上級主管

的好評。思考運用霍蘭德的職業(yè)類型理論解釋這一結論33案例二上司喜愛的員工卻屢遭客戶抱怨?按照霍蘭德的職業(yè)類型理論不難理解：社會型的人有自己的主見和特長，喜歡從事為他人服務的工作。企

業(yè)型的人善交際、口才好，能影響他人。而常規(guī)型的

人尊重權威、習慣接受他人指揮和領導、工作踏實、

忠誠可靠，上級主管當然喜歡34案例二上司喜愛的員工卻屢遭客戶抱怨?劉偉這回胸有成竹了。他提出了調整績效管理制度的

建議：決定擯棄主管考評制度，代之以比較客觀的業(yè)

績評估———

顧客滿意度評分的績效管理制度改革后，

2002

年下半年，該公司社會型和企業(yè)型的一線員工的比例增加了26

%

,

平均顧客評分大大提高35職業(yè)興趣測試興趣島測試——你適合什么職業(yè)?職業(yè)興趣測評霍蘭德職業(yè)傾向測驗量表36第一部分您心目中的理想職業(yè)(專業(yè))第二部分您所感興趣的活動第三部分您所擅長獲勝的活動第四部分你所喜歡的職業(yè)第五部分您的能力類型簡評第六部分統(tǒng)計和確定您的職業(yè)傾向霍蘭德職業(yè)傾向測驗量表職業(yè)索引——職業(yè)興趣代號與其相應的職業(yè)對照表第七部分

您

所看重的東西——職業(yè)價值觀37謝

謝大家38人物素材張和民十七大代表，國家林業(yè)局臥龍自

然保護區(qū)管理局熊貓研究專家39馬憲華十七大代表，吉林省延邊朝鮮族

自治州琿春市果樹村小學教師人物素材40十七大代表，廣西壯族自治區(qū)巴馬瑤

族自治縣郵政局百林鄉(xiāng)郵電所鄉(xiāng)郵員人物素材41人物素材朱軍十七大代表，中央電視臺節(jié)目主持人42十七大代表，海爾集團首席執(zhí)行官人物素材43十七大代表，青島港前灣集裝箱碼

頭有限公司橋吊隊隊長、黨支部書

記、

“振超效率”的創(chuàng)造者許振超人物素材44R島自然原始的島嶼島上保留有熱帶的原始植物，自然生態(tài)保持得很好，

也有相當規(guī)模的動物園、植物園、水族館。島上居民以手工見長，自己種植花果蔬菜、修繕房屋、打造器物、制作工具45I島

深思冥想的島嶼島上人跡較少，建筑物多僻處一隅，平疇綠野，適合夜觀星

象。島上有多處天文館、科博館以及科學圖書館等。島上居

民喜好沉思、追求真知，喜歡和來自各地的哲學家、科學家

心理學家交換心得46A

島

美

麗

浪

漫

的

島

嶼島上充滿了美術館、音樂廳，彌漫著濃厚的藝術文化氣息。

同時，當?shù)氐脑∶襁€保留了傳統(tǒng)的舞蹈、音樂與繪畫，許多文藝界的朋友都喜歡來這里找尋靈感47S島溫暖友善的島嶼島上居民個性溫和、十分友善、樂于助人，社區(qū)均

自成一個密切互動的服務網(wǎng)絡，人們多互助合作，

重視教育，弦歌不輟，充滿人文氣息48E

島

顯

赫

富

庶

的

島

嶼島上的居民熱情豪爽，善于企業(yè)經(jīng)營和貿(mào)易。島上的

經(jīng)濟高度發(fā)展，處處是高級飯店、俱樂部、高爾夫球

場。來往者多是企業(yè)家、經(jīng)理人、政治家、律師等，

衣香鬢影，夜夜笙歌49C

島

現(xiàn)代、井然的島嶼島上建筑十分現(xiàn)代化，是進步的都市形態(tài)，以完善的

戶政管理、地政管理、金融管理見長。島民個性冷靜

保守，處事有條不紊，善于組織規(guī)劃50選

擇R

島的人

現(xiàn)實型

喜歡的活動：愿意從事事務性的工作，喜歡戶嘉

歡的職業(yè)：制造業(yè)、野外生活管理業(yè)、技術

貿(mào)易業(yè)、機械業(yè)、技術、林業(yè)、特種工程師和

軍事工作外活動或操作機器，而不喜歡在辦公室工作51選擇I島的人研究型

喜歡的活動：處理信息(觀點、理論),喜歡

探索和理解、研究那些需要分析、思考的抽象問題。喜歡獨立工作喜

歡的職業(yè)

：實驗室工作人員、生物學家、化

學家、社會學家、工程師、物理學家和程序設計員