藥劑科年度工作總結(jié)格式范本（3篇）

第10頁共10頁藥劑科年?度工作總?結(jié)格式范?本__?__月_?___日?-___?_日，我?在西門藥?店中醫(yī)館?進行了為?期一個月?的實踐鍛?煉。雖然?僅有短短?一個月，?可是對藥?理知識、?為人處事?和經(jīng)營管?理等方面?的認識都?有了必須?的提高。?藥理知?識有所豐?富。中藥?是我們國?家特有且?博大精深?的一門學(xué)?問。對我?們這一代?來說，接?觸中藥的?機會是比?較少的，?即使在自?我生病的?時候也是?西藥主治?，所以，?對中藥進?行基本的?藥理知識?學(xué)習和藥?物實體認?識是十分?必要的。?從生活上?而言，平?常的小痛?小病能夠?自行處理?，并且中?藥的藥性?比較溫和?，沒有西?藥那么大?的副作用?;從思想?上而言，?有助于中?藥這項國?粹的繼承?和發(fā)揚。?經(jīng)過一個?月的實習?，我已經(jīng)?能分辨一?些常用的?藥物，如?黨參、生?曬參(西?洋參)、?麥冬、蒼?術(shù)等，并?對其藥性?和作用有?必須的認?識;能看?懂一部分?藥方，對?一些需要?先煎、后?下、灌紗?布袋的藥?物都能確?定;對于?藥物的包?裹也有必?須的技術(shù)?熟練度。?為人處?事有所成?熟。中醫(yī)?館是一個?向外開放?的窗口，?所以在做?好撮藥這?項工作的?同時還要?和顧客、?坐堂專家?和同事進?行必須的?交流。對?中醫(yī)館而?言，顧客?群比較大?，可是年?齡特征比?較明顯，?大部分是?老年人。?老年人由?于生理上?處于衰退?期，所以?必須對他?們多一份?耐心、多?一點關(guān)心?、多一些?愛心。另?外，也要?區(qū)別對待?患有某些?異常病癥?的病人，?如精神上?的疾病，?這并不是?說對他們?抱有歧視?的心理，?但由于其?所患病癥?的特殊性?，往往伴?隨出現(xiàn)一?些突發(fā)性?事件，我?們需要對?其多加關(guān)?注。突發(fā)?事件其實?十分能鍛?煉一個人?的隨機應(yīng)?變本事，?可是必須?把握原則?。拿藥店?來說，就?必須堅持?顧客第一?的原則。?比如由于?工作人員?的估計錯?誤，一位?患者拿不?到代煎的?中藥，并?且此時正?好碰到藥?店停水，?這位患者?十分憤怒?，一向指?責藥店不?信守諾言?，那么此?時，我們?能夠斷定?職責方是?我們，需?要彌補顧?客的時間?和精力，?所以我們?提出了藥?煎好后送?貨上門的?對策，并?且得到了?患者的認?同。管?理經(jīng)驗有?所積累。?在經(jīng)營管?理方面，?西門藥店?給我的感?覺是嚴格?要求、顧?客第一。?作為一家?藥店，嚴?格的要求?是必須的?，因為經(jīng)?營的是藥?材，關(guān)系?病人的健?康，甚至?生命，所?以不能有?絲毫差錯?。進貨，?有專門的?正規(guī)渠道?驗貨，由?資深的老?藥師帶領(lǐng)?倉庫部門?人員對每?一袋進店?的藥品進?行形、味?、色的嚴?格審核;?出貨，由?一套電腦?系統(tǒng)控制?，每次出?貨都需要?登記，并?在每個星?期一進行?盤倉。在?撮藥時，?經(jīng)理嚴格?要求營業(yè)?員間不得?相互嬉笑?，以免因?分心而造?成藥物種?類或劑量?的差錯。?作為一家?店，顧客?的要求和?利益應(yīng)是?第一位的?，在工作?和解決問?題上都必?須牢記這?一點。比?如，一次?幾位黃巖?來的患者?到藥店抓?藥，撮完?藥，一位?患者發(fā)現(xiàn)?自我的藥?撮多了十?付，于是?，硬要退?，一向堅?持自我只?要抓十付?。但當時?，店里刷?醫(yī)保和收?銀臺的工?作人員發(fā)?現(xiàn)該患者?藥量比較?多、數(shù)額?比較大，?都異常跟?她確認過?。顧客一?向堅持是?店員的失?誤，堅持?要退，最?終經(jīng)過調(diào)?解，還是?給她們退?了，讓她?們滿意的?回去。由?此，我得?到啟示：?有時候，?一點小利?是不足掛?齒的，像?西門藥店?這樣名聲?響亮的百?年老店，?信譽和形?象才是最?重要的。?可是，?在實習期?間，我覺?得藥店人?員分工不?是很明確?。刷醫(yī)保?和收銀的?人員是不?固定的，?撮藥的工?作人員會?被輪流安?排操作，?異常是刷?醫(yī)保的人?員，很多?時候是誰?有空就去?。所以，?我提議各?班次應(yīng)當?明確人員?分工，落?實職責，?將刷醫(yī)保?和收銀的?人員固定?下來。這?樣能夠避?免因人員?流動頻繁?，交接-?班時交代?不清楚而?發(fā)生錯誤?;避免代?刷醫(yī)保而?產(chǎn)生的職?責不清現(xiàn)?象;減少?員工經(jīng)常?需要幫忙?加班刷醫(yī)?保的現(xiàn)象??？墒侵?藥師的專?業(yè)認證還?是要同步?進行，因?為即使是?刷醫(yī)保和?收銀工作?也需要必?須的藥理?知識。?在西門藥?店實習的?一個月，?讓我看到?了萬豐“?大氣經(jīng)營?，精細管?理，開放?合作，誠?信發(fā)展”?的現(xiàn)代化?科學(xué)管理?理念，讓?我相信，?萬豐是我?們社會新?人鍛煉本?事的良好?途徑、踏?入社會的?堅實橋梁?、自我發(fā)?展的平臺?。藥劑?科年度工?作總結(jié)格?式范本（?二）在?過去的一?年中,藥?劑科各項?工作堅持?以“__?__和構(gòu)?建和諧社?會”為己?任,認真?____?執(zhí)行藥政?管理的有?關(guān)法律法?規(guī),在院?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心和分管?院長的直?接領(lǐng)導(dǎo)下?,在有關(guān)?職能部門?和科室的?大力支持?下,緊緊?圍繞醫(yī)院?的工作重?點和要求?,全科職?工以團結(jié)?協(xié)作、求?真務(wù)實的?精神狀態(tài)?,順利完?成了各項?工作任務(wù)?和目標。?現(xiàn)將半年?來藥劑工?作情況總?結(jié)如下：?一、加?強理論學(xué)?習,提高?職工的政?治思想覺?悟。全?科人員認?真學(xué)習_?___,?充分認識?“解放思?想,開拓?創(chuàng)新”重?要意義,?加強理論?與實踐的?聯(lián)系,學(xué)?習和領(lǐng)會?醫(yī)院職代?會精神和?各階段的?工作重點?,在日常?繁忙的工?作中,不?拘形式,?結(jié)合科室?的實際情?況開展學(xué)?習和討論?,激勵職?工積極參?與推進醫(yī)?院各項改?革措施的?落實和實?施。通過?系統(tǒng)的學(xué)?習教育,?提高了科?室人員的?思想政治?覺悟,增?強了法制?意識,發(fā)?揚求真務(wù)?實精神,?做到自覺?遵紀守法?,自覺抵?制行業(yè)不?正之風,?以提高窗?口服務(wù)為?己任,全?心全意為?病人服務(wù)?,做好一?線窗口藥?學(xué)服務(wù)工?作。二?、完善工?作流程,?提高工作?效率,方?便病人。?門診藥?房是藥劑?科直接面?對病人的?重要窗口?,如何方?便病人、?如何提高?工作效率?,是藥房?工作的重?點。我科?通過一系?列措施,?保證了住?院病人及?急診病人?____?小時的藥?品供應(yīng),?保障了急?診流程的?正常運作?。___?_月份,?醫(yī)院為站?所的醫(yī)保?病人開通?綠色通道?,安排站?所病人在?住院部掛?號看病交?費后再前?往門診藥?房取藥,?為避免病?人在住院?部及門診?部間來回?奔波,我?科主動將?站所病人?取藥的工?作任務(wù)改?由急診藥?房承擔,?讓站所病?人真正享?受到“一?條龍”服?務(wù),樹立?了醫(yī)院的?良好形象?。通過完?善工作流?程,合理?設(shè)置窗口?、機動配?備人員等?,充分調(diào)?動全體人?員的積極?性,齊心?協(xié)力,克?服困難,?提高工作?效率,有?效改變了?取藥排隊?、取藥難?等現(xiàn)象,?為病人提?供方便。?三、堅?決執(zhí)行藥?品網(wǎng)上陽?光采購,?保證臨床?用藥供應(yīng)?。嚴格?執(zhí)行藥品?網(wǎng)上陽光?采購,保?證了購進?藥品的質(zhì)?量,并密?切聯(lián)系臨?床,及時?了解各科?藥品需求?動態(tài)及掌?握藥品使?用后的信?息反饋,?通過醫(yī)院?信息系統(tǒng)?將藥品供?應(yīng)信息發(fā)?布通知至?臨床科室?,保證了?臨床藥品?的及時供?應(yīng)。四?、加強藥?品質(zhì)量管?理,保障?患者用藥?安全。?為了加強?藥品在購?進驗收、?在庫養(yǎng)護?等環(huán)節(jié)的?質(zhì)量管理?,我科成?立了藥品?質(zhì)量監(jiān)控?小組,質(zhì)?控小組成?員每月不?定期對科?內(nèi)工作流?程及各崗?位的工作?質(zhì)量進行?抽查,并?督促科室?工作人員?認真執(zhí)行?各項管理?制度,每?月___?_日全科?召開質(zhì)控?會議,由?質(zhì)控員將?檢查結(jié)果?匯總并制?定相應(yīng)整?改措施,?質(zhì)控小組?成員督促?整改。為?了進一步?加強藥品?質(zhì)量管理?,根據(jù)廣?州市藥監(jiān)?局發(fā)關(guān)于?《廣州市?醫(yī)療機構(gòu)?藥品使用?質(zhì)量管理?暫行規(guī)定?》的要求?,制定出?我院《藥?品驗收質(zhì)?量管理制?度》、《?藥品儲存?養(yǎng)護質(zhì)量?管理制度?》《近效?期藥品標?識管理》?等一系列?管理措施?并相繼實?施,從而?有效保證?了我院藥?品質(zhì)量,?保障了患?者的用藥?安全,且?減少了醫(yī)?院因藥品?過期造成?的損失。?五、做?好每月藥?品盤點,?協(xié)助財務(wù)?部做好藥?品經(jīng)濟核?算工作。?每月末?組織全科?人員進行?藥品盤點?,為保證?盤點數(shù)據(jù)?的準確性?,盤點工?作盡量安?排在臨近?下班時間?及班后。?為保證信?息系統(tǒng)藥?品運行數(shù)?據(jù)的準確?性,三番?四次地與?信息中心?、財務(wù)部?、軟件公?司等溝通?,力求完?善信息系?統(tǒng),協(xié)助?財務(wù)部做?好藥品經(jīng)?濟核算工?作。六?、開展臨?床藥學(xué)服?務(wù),指導(dǎo)?臨床合理?用藥,保?障患者用?藥安全。?___?_月,我?科在實行?門診處方?評價制度?的基礎(chǔ)上?,新開展?了臨床藥?學(xué)服務(wù),?每周定期?委派臨床?藥師參與?查房、病?例討論等?,進一步?加強了全?院抗生素?合理應(yīng)用?的有效監(jiān)?測,并指?導(dǎo)臨床合?理用藥,?保障了患?者用藥安?全。七?、積極開?展藥品不?良反應(yīng)的?監(jiān)測。?將藥品不?良反應(yīng)的?監(jiān)測工作?轉(zhuǎn)為主動?服務(wù)的形?式。在日?常工作中?,主動到?臨床收集?藥品使用?后的信息?反饋。發(fā)?現(xiàn)藥品發(fā)?生不良反?應(yīng)時,協(xié)?助臨床做?好藥品不?良反應(yīng)的?處理工作?并查找原?因,如與?藥品質(zhì)量?有關(guān)的,?及時更換?廠家,以?保證臨床?用藥安全?。按照藥?品不良反?應(yīng)的監(jiān)測?“可疑必?報”的原?則,督促?臨床主動?填報不良?反應(yīng)報告?,我科及?時做好藥?品不良反?應(yīng)/事件?的網(wǎng)報工?作。八?、加強業(yè)?務(wù)學(xué)習。?通過開?展實習生?的帶教工?作,進一?步提高業(yè)?務(wù)技術(shù)水?平?？剖?每月不定?期通過講?座、討論?、傳閱等?多種方式?進行業(yè)務(wù)?學(xué)習,以?提高科室?工作人員?的業(yè)務(wù)技?術(shù)水平。?____?月份,我?科接到_?___名?藥物制劑?專業(yè)本科?生的畢業(yè)?實習的帶?教任務(wù)。?我科根據(jù)?學(xué)校的實?習要求,?制定的該?____?名實習生?的實習計?劃,指定?專人負責?帶教及指?導(dǎo)其畢業(yè)?論文的撰?寫,使該?____?名實習生?及順利完?成實習任?務(wù)及畢業(yè)?論文的撰?寫,我科?圓滿地完?成帶教任?務(wù),借此?機會我科?工作人員?自身業(yè)務(wù)?水平也得?到了提高?。在過?去一年的?工作中,?仍存在很?多不足之?處,如主?動服務(wù)意?識欠缺;?臨床用藥?指導(dǎo)的開?展不夠全?面及深入?;站所藥?品管理的?指導(dǎo)工作?不到位等?,都是我?科有待改?進的問題?。藥劑?科年度工?作總結(jié)格?式范本（?三）在?過去的一?年中，認?真___?_執(zhí)行藥?政管理的?有關(guān)法律?法規(guī)，在?院黨政領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?和分管院?長的直接?領(lǐng)導(dǎo)下，?在有關(guān)職?能部門和?科室的大?力支持下?，緊緊圍?繞醫(yī)院的?工作重點?和要求，?全科職工?以團結(jié)協(xié)?作、求真?務(wù)實的精?神狀態(tài)，?順利完成?了各項工?作任務(wù)和?目標。現(xiàn)?將藥劑工?作情況總?結(jié)如下：?一、加?強理論學(xué)?習，提高?職工的政?治思想覺?悟。全?科人員認?真學(xué)習_?___，?充分認識?“解放思?想，開拓?創(chuàng)新”重?要意義，?加強理論?與實踐的?聯(lián)系，學(xué)?習和領(lǐng)會?醫(yī)院職代?會精神和?各階段的?工作重點?，在日常?繁忙的工?作中，不?拘形式，?結(jié)合科室?的實際情?況開展學(xué)?習和討論?，激勵職?工積極參?與推進醫(yī)?院各項改?革措施的?落實和實?施。通過?系統(tǒng)的學(xué)?習教育，?提高了科?室人員的?思想政治?覺悟，增?強了法制?意識，發(fā)?揚求真務(wù)?實精神，?做到自覺?遵紀守法?，自覺抵?制行業(yè)不?正之風，?以提高窗?口服務(wù)為?己任，全?心全意為?病人服務(wù)?，做好一?線窗口藥?學(xué)服務(wù)工?作。二?、完善工?作流程，?提高工作?效率，方?便病人。?門診藥?房是藥劑?科直接面?對病人的?重要窗口?，如何方?便病人、?如何提高?工作效率?，是藥房?工作的重?點。隨著?____?月份急診?綠色通道?的開通，?我科通過?將中心藥?房與急診?藥房合并?、崗位人?員整合等?一系列措?施，保證?了住院病?人及急診?病人__?__小時?的藥品供?應(yīng)，保障?了急診流?程的正常?運作。_?___月?份，醫(yī)院?為站所的?醫(yī)保病人?開通綠色?通道，安?排站所病?人在住院?部掛號看?病交費后?再前往門?診藥房取?藥，為避?免病人在?住院部及?門診部間?來回奔波?，我科主?動將站所?病人取藥?的工作任?務(wù)改由急?診藥房承?擔，讓站?所病人真?正享受到?“一條龍?”服務(wù)，?樹立了醫(yī)?院的良好?形象。通?過完善工?作流程，?合理設(shè)置?窗口、機?動配備人?員等，充?分調(diào)動全?體人員的?積極性，?齊心協(xié)力?，克服困?難，提高?工作效率?，有效改?變了取藥?排隊、取?藥難等現(xiàn)?象，為病?人提供方?便。三?、堅決執(zhí)?行藥品網(wǎng)?上陽光采?購，保證?臨床用藥?供應(yīng)。?嚴格執(zhí)行?藥品網(wǎng)上?陽光采購?，保證了?購進藥品?的質(zhì)量，?并密切聯(lián)?系臨床，?及時了解?各科藥品?需求動態(tài)?及掌握藥?品使用后?的信息反?饋，通過?醫(yī)院信息?系統(tǒng)將藥?品供應(yīng)信?息發(fā)布通?知至臨床?科室，保?證了臨床?藥品的及?時供應(yīng)。?四、加?強藥品質(zhì)?量管理，?保障患者?用藥安全?。為了?加強藥品?在購進驗?收、在庫?養(yǎng)護等環(huán)?節(jié)的質(zhì)量?管理，我?科成立了?藥品質(zhì)量?監(jiān)控小組?，質(zhì)控小?組成員每?月不定期?對科內(nèi)工?作流程及?各崗位的?工作質(zhì)量?進行抽查?，并督促?科室工作?人員認真?執(zhí)行各項?管理制度?，每月_?___日?全科召開?質(zhì)控會議?，由質(zhì)控?員將檢查?結(jié)果匯總?并制定相?應(yīng)整改措?施，質(zhì)控?小組成員?督促整改?。為了進?一步加強?藥品質(zhì)量?管理，根?據(jù)___?_市藥監(jiān)?局發(fā)關(guān)于?《___?_市醫(yī)療?機構(gòu)藥品?使用質(zhì)量?管理暫行?規(guī)定》的?要求，制?定出我院?《藥品驗?收質(zhì)量管?理制度》?、《藥品?儲存養(yǎng)護?質(zhì)量管理?制度》《?近效期藥?品標識管?理》等一?系列管理?措施并相?繼實施，?從而有效?保證了我?院藥品質(zhì)?量，保障?了患者的?用藥安全?，且減少?了醫(yī)院因?藥品過期?造成的損?失。五?、做好每?月藥品盤?點，協(xié)助?財務(wù)部做?好藥品經(jīng)?濟核算工?作。每?月末組織?全科人員?進行藥品?盤點，為?保證盤點?數(shù)據(jù)的準?確性，盤?點工作盡?量安排在?臨近下班?時間及班?后。為保?證信息系?統(tǒng)藥品運?行數(shù)據(jù)的?準確性，?三番四次?地與信息?中心、財?務(wù)部、軟?件公司等?溝通，力?求完善信?息系統(tǒng)，?協(xié)助財務(wù)?部做好藥?品經(jīng)濟核?算工作。?六、開?展臨床藥?學(xué)服務(wù)，?指導(dǎo)臨床?合理用藥?，保障患?者用藥安?全。_?___月?，我科在?實行門診?處方評價?制度的基?礎(chǔ)上，新?開展了臨?床藥學(xué)服?務(wù)，每周?定期委派?臨床藥師?參與查房